Управління функціонуванням операційної системи торговельного підприємства

Не менш важливою є вимога негайно повідомляти "постачальника" і відповідальних особім про виявлення бракованих товарів. Дефектні матеріали в жодному разі не можна монтувати й передавати далі по ланцюгу.

Чим раніше буде виявлений дефект, тем менше дистрибутор понесе витрат на виготовлення неякісної продукції, менше буде шансів поставити бракований товар замовникові.

Адже неякісна поставка може привести не тільки до додаткової витрати засобів (на повернення й поставку заміщення), але й до втрати контракту та клієнта.

До основних правил, що повинні бути введенні у ТОВ «Всесвіт-Люкс» також відноситься і чітке визначення місця збору порожніх контейнерів - після використанні тари, робітник складу повинен ставити її саме туди, звідки його забирає робітник для наступної операції. Інше важливе правило: кожен випадок збоїв при роботі системи JIT має бути негайно проаналізован, повинні бути визначені причини збоїв і розроблені превентивні заходи для уникнення виникнення таких ситуацій в майбутньому.

Кожна система MRP та JIT має бути введена на ТОВ «Всесвіт-Люкс», але доцільним їх використання є у комплексі, а ніж окремо кожну.

На малюнку 3.2.3. Нижче зображена скомпонована система MRP та JIT (рис. 3.2.3.) Зверху рисунка зображена звичайна система MRP зі своїми стандартними вхідними потоками, такими як прогнозуєме споживання, стан запасів та списки матеріалів.

Внизу рисунка зображені основні елементи JIT-системи, яка контролює строки поставки готової продукції покупцям.



Рис. 3.2.3 Схема організації гибридної системи MRP-JIT у ТОВ «Всесвіт-Люкс» (модель впровадження інтегрованої операційної системи у ТОВ «Всесвіт-Люкс»

Необхідно зазначити, що основною умовою для впровадження даних систем управління запасами є ефективно функціонуюча інформаційна система (ІС).

У ТОВ «Всесвіт-Люкс» використовується програмний продукт «1-С Предприятие 7.7.», проте він не надає змогу впровадити систему «MRP-JIT», тому необхідним є впровадження нової інормаційної системи на дистрибуторі.

Ринок інформаційних технологій у сфері логістики і дистрибуції пропонує безліч програмних продуктів. Проте їх закупка є надто дорогою для ТОВ «Всесвіт-Люкс» і час адаптації до таких систем є дуже довгим. Тому, найкращим рішенням для усунення таких недоліків як: неефетивне управління запасами, неефективний обмін інформацією між підрозділами, відсутність спеціалізованої системи операційного планування та аналізу, а також інших збоїв в операційній системі, полягає у розробці і впровадженні власного програмного забезпечення у сфері лошістики. Інформаційна система управління логістикою - це, насамперед, потужний інструмент управління операційною системою, що сприяє підвищенню ефективності роботи компанії, її конкурентоспроможності, отже, прибутковості, оскільки наявність оперативної та достовірної інформації про хід справ дозволить менеджменту дситрибутора швидко приймати правильні рішення, оперативно міняти політику компанії та бути готовим до будь-яких змін ринкової ситуації.

Перед створеням власної інформаційної системи необхідно чітко усвідомлювати, які функції повинна виконувати нова програма.

По-перше, ця інформаційна система повинна забезпечувати інтегроване управління замовленнями, транспортом (включаючи динамічне планування маршрутів), складом, оптимальним розміщенням товарів; підтримувати множинні варіанти підбора та координацію із плануванням вантажоперевезень, а також динамічну інвентаризацію, управління персоналом і іншими ключовими ресурсами. Все це передбачає впровадження у нову програму систему елементів наступних модулів:

1). SCM, Supply Chaіn Management, керування ланцюгами поставок - система для автоматизації керування всіма етапами постачання та контролю руху товарів на підприємстві. У її складі можна умовно виділити дві підсистеми:

· SCP. Supply Chaіn Plannіng, планування ланцюгів поставок - система для розширеного планування й формування календарних графіків, що включає можливість спільного прогнозування;

· SCE, Supply Chaіn Executіon, виконання ланцюгів поставок у режимі реального часу.

2). WMS, Warehouse Management system, система управління складом - забезпечує комплексну автоматизацію керування складськими бізнесами-процесами (уніфіковані вимоги до поставки продукції для постачальників; зберігання товару по віртуальних зонах, що відповідають адресам магазинів; поступове формування змішаних паллет із вхідного потоку; формування пакувального аркуша на кожну сформовану паллету; нагромадження паллет у віртуальній зоні до кількості, достатнього для замовлення транспортного засобу й доставки до магазина

3). TMS, Transport Managementsystem, система управління транспортом автоматизує планування та контроль роботи транспорту

4). CRM, Customer Relatіonshіp Management система управління відносинами із клієнтами.

5). DRP, Dіstrіbutіon Requіrements Plannіng, планування потреб у розподілі (ресурсів дистрибуції) - система для координації попиту, пропозиції та наявних ресурсів між підрозділами однієї або декількох компаній.

6). MRP, Materіals Requіrements Plannіng, планування потреб у матеріалах (ресурсах виробництва) - система для ефективного керування наявними ресурсами.

Рис.3.2.4 Складові частини системи управління ТОВ «Всесвіт-Люкс»

Перевагою нової підсистеми буде те, що всі операції на дистрибуторі будуть чітко структуровані, фіксуватися та оброблятися в режимі реального часу та супроводжуватися безперебійним електронним документообігом. Крім того, важливим фактором при розробки даної системи - є легкість інтеграції даної інформаційної системи із уже встановленими( «1С» та Exite). У такому виді комплексне автоматизоване рішення забезпечуватиме безперебійне виконання процесів і відповідність заданим клієнтам вимогам.

Також нове програмне забезпечення повинно містити всю необхідну для планування функціональність, у т.ч. спеціальну. До спеціальних функцій планування, зокрема, відносяться: ведення аналітичних напрямків і класифікаторів, опис фінансової структури й принципів взаємодії, облік трендів, аналіз відхилень і інших.

Основною причиною негативного результату операційної системи ТОВ «Всесвіт-Люкс» у 2008 році стали надмірні витрати. Отже, нова програма повинна забезпечувати організацію обілку витрат по кожному процесу операційної системи, здійснювати аналіз витрат і розробляти їх кошторис. Якщо буде визначено скільки ТОВ «Всесвіт-Люкс» зможе витратити, щоб отримати намічений прибуток, то у разі перевищення запланованої суми, керівництво може швидко відреагувати, з'ясувати причини підвищення витрат і їх наслідку для бізнесу. Підсистема обліку витрат у новій програмі повинна будуватися так, щоб вона відповідала потребам процесу ухвалення управлінських рішень. Інформація про витрати повинна поступати до осіб, що ухвалюють рішення, в терміни, достатній для того, щоб вчасно реагувати на зміни ситуації. Також інформація про витрати повинна бути добре представленою, щоб можна було швидко знайти в масиві інформації, необхідні дані. Ступінь надійності інформації повинен дозволяти приймати на її підставі економічно доцільні рішення. Все це дозволить порівнювати витрати по підрозділах, продуктах, клієнтах, співробітниках і т.д., щоб виявляти і усувати неефективність.

Нова програма дозволить порівнювати витрати по підрозділах, продуктах, клієнтах, співробітниках і т.д., щоб виявляти і усувати неефективність. Один із способів скорочення надмірних витрат на дистрибуторі - автоматизація операційних процесів.

Ми пропонуємо розробити нову інформаційну систему у ТОВ «Всесвіт-Люкс» на основі бази даних FіleMaker Pro 10. FіleMaker Pro 10 - є достатньо простою мовою програмування. ЇЇ головним плюсом є можливість самостійно розвивати створену систему для рішення нових задач. При створенні власного програмного забезпечення у ТОВ «Всесвіт-Люкс» необхідно врахувати такі функції нової інформаційної системи:

1. База даних повинна бути релятивною (наявність взаємозв'язків між функціональними блоками).

2. Робота в єдиному інформаційному просторі. Тобто створення єдиного серверу, де б зберігалася вся інформація.

3. Система повинна бути зрозумілою звичайному користувачу. Головний навігаційний екран (рис.2.2.5) являє собою зв'язану, структуровану схему, що відображає наші бізнеси-процеси у вигляді прямокутників з написами. Ці прямокутники є в той же час кнопками, які відправляють користувача в визначену ними область. Наприклад, при натисканні на прямокутник-кнопку "Замовлення", користувач попадає відразу в ту частину системи, де оформляються та проглядаються замовлення. Також при наведенні курсору на зв'язок між окремими прямокутниками в нас спливає підказка хактеристика даного зв'язку. Крім цього, ми використаємо практично у всіх функционалных блоках усього три типи екранних форм (Layouts):

· форми для введення основної інформації;

· форми, з розміщеними в них порталами (вікна в інші функціональні блоки);

· форми зі списком, у яких на одному екрані зображена інформація по багатьох запсисах;

4. Швидкість і легкість пошуку інформації.

5. Наявність ієрархічної структури, що дозволяє дотримуватись логічного порядку під час контролю над процесами. Під ієрархічною структурою розуміється "Проект-Заявка-Замовлення". Проект у ТОВ «Всесві-Люкс» виступає як реалізація товара певного постачальника. Заявка - це товари, що необхідно закупити для реалізації замовленння. Відповідно, замовлення - це отриамана від покупця заявка на закупівлю певних товарів.

6. Відсутність необхідності повторного набору однієї і тієї самої інформації.

Система повинна містити якнайбільше можливостей мінімізувати ручне введення. Для цього в новій програмі повинно бути втоматизовано введення рядків зв'язаних документів. Тобто при введенні необхідних строк заявки користувач програми повинен переміщати їх в інші функціональні блоки, не набираючи їх заново.

7. Генерація звітів шляхом натиску однієї, максимум двох клавіш.

Звіт фактично складається із двох основних операцій. Перша - вибірка потрібної частини інформації, а точніше, необхідних рядків у певному функціональному блоці. Наприклад, вибірка всіх замовлень за певний період місяць, квартал або в діапазоні від 23.02.2008 до 08.03.2008. Або вибірка всіх замовлень одному постачальникові за певний період. Друга операція - приведення обраної інформації в належний вигляд. Це робиться за допомогою груповання та сортування даних.

Ми пропонуємо для встановлення нового програмного забезпечення запросити програміста у штат дистрибутора, бажано із досвідом роботи в логістиці. Також, у розробці нового програмного продукту повинні обов'язково брати участь заступник директора з логістики і начальник відділу продаж для того, щоб забезпечити відображення програмою всіх необхідних функцій. Під керівництвом логіста і начальника відділу продаж програміст зробить основну роботу - створить систему. Орієнтований час впровадження системи - шість місяців.

Орієнтована вартість проекту наведена нижче (табл.3.2.4.)

Таблиця 3.2.4 Орієнтована вартість впровадження системи управління ТОВ «Всесвіт-Люкс»

Стаття	Ціна	Валюта	Кількість	Вартість
Ліцензія на рабоче місце	300	$	5	1500
Серверна частина системи	1000	$	1	1000
Вартість розробки програми	50000	грн	1	50000
Вартість технологічної підтримки	3000	$	1	3000
Вартість пдтримки ліцензії	5400	$	1	5400
Всього	137200	грн	-	137200

Нижче наведений приклад впровадження нової логістичної інформаційної системи у ТОВ «Всесвіт-Люкс. На рисунку 3.2.5. зображено головне меню програми.

Рис.3.2.5 Головне меню логістичної інформаційної системи ТОВ «Всесвіт-Люкс»

З рисунку 3.2.4. можна побачити, що програма має чотири основні блоки - закупки, продажі, менеджмент та іформація. При натисканні на будь-яку з цих кнопок, користувач потрапліє у необхідний блок. Праворуч - блок із дву закладок: календар і основні показники. В календарі можливо вибір поточних справ на будь-яку дату. Поточні справи формуються з кожного функціонального блоку окремо. Наприклад, якщо користувач працюючи з заомлвеннями, розуміючи, що через тиждень йому необхідно буде повернутись до цього замовлення, він заносить його в каледар та в будь-який момент повертається до цієї справи, натискаючи дату на календарі.

Закладка «основні показники» містить різні параметри та показники, наприклад:

· кількість замовлень у виконанні;

· кількість замовлень в путі;

· загальна вартість закуплених товарів з початку року тощо;

Дана закладка в основному використовується керівництвом для швидкого доступу до необхідної інформації та можлиовсті її аналізу і контролю.

Отже, натискаючи на кнопку «ЗАКУПКИ» потрапляємо на наступну екрану форму (рис. 3.2.6.)

Рис.3.2.6 Навігація блоку «Закупки»

З рисунку 3.2.6. чітко можна побачити основні функції, які виконуються в даному блоці. Звідси при натисканні на відповідний прямокутник, можна відразу потрапитив потрібне місце системи. Крім цього, можна перейти до закладок даного блоку та побачити додаткові кнопки з докладними описами тих дій, які кнопки можуть здійснити. Цікаво відзначити, що система дозволяє відслідковувати закупівлі як матеріалів (з наступним відстеженням поставок по кожному замовленню і плануванням і відстеженням платежів). Також можна виділити два ієрархічні ланцюги: "Проекти - заявки - тендери - замовлення" і паралельно "Договори - замовлення". Тобто замовлення можна оформити як через заявку й проведення тендера, так і через договір. Нижче представлена аналогічна навігація блоку "Менеджмент" (рис. 2.3.7.).

Рис.3.2.7 Навігація блоку «менеджмент»

У цьому блоці система дозволяє враховувати майно, що перебуває в різних приміщеннях будинків. В основному для цілей інвентаризації та обліку пересування майна (столів, комп'ютерів і т.п.) з одних приміщень в інші або, наприклад, переміщення майна в ремонт.

Система дозволяє запрограмувати завчасну видачу сигналу про необхідність закупівлі списку запчастин і видаткових матеріалів для цієї регламентної роботи. І поруч показати, які позиції із цього списку вже є на складі й, відповідно, що саме настав час закуповувати. Все це буде виконуватись за допомогою системи системи управління запасами MRP-JIt. Саме в даному блоці необхідно вводити вище перераховані документи системи MRP-JITта отримувати оптимальне замовлення.

Праворуч представлена закладка - документообіг, яка передбачає написання вихідних листів і реєстрація вхідної кореспонденції. Всі вихідні листи (тобто не заголовки, а основні тексти листів), з полями "Кому", "Куди" і т.д. зберігаються в даному полі.

Блок - «довідники - адреси, персонал та каталог матеріалів» є допоміжним блоком, який забезпечуює швидке отримання потрібної інформації. З поля адресата можна продивитися всі укладені з ним договори, розміщені в нього замовлення, тендери, у яких він брав участь, і т.д. Причому не тільки подивитися, але й швидко перейти до цих функціональних блоків.

"Довідник персоналу" використається в місцях, де необхідним є введення прізвищ співробітників - наприклад, тих, хто повинен затверджувати (і це прописується в друкованій формі) замовлення, заявки тощо.

Каталог використається для попереднього внесення всіх матеріалів, з якими доводиться мати справу. Тут відбувається присвоювання їм системних артикулів. Натискаючи кнопку «каталог матерілів» користувач генерує одну з форм MRP - «список матеріалів».

Блок "Замовлення" має два інтерфейси, тобто дві екранних форми, де запис у базі даних, що відповідають замовленню KOS-69-NVT, предсnавлена в двох різних видах (у цьому випадку це введення та зв'язані документи). На рисунку 3.2.8. зображено один із інтерфейсів блока «замовлення».

Рис.3.2.8 Форма для замовлення.

Зупинимося на цьому інтерфейсі детальніше, тому що підхід в інших функціональних блоках аналогічний. З рисунку 3.2.8., можна побачити, що кожне замовлення має близько 6 закладок, що довзоляє зібрати достатньо інформації про замовлення. Ліворуч для зручності знаходиться меню, яке дозволяє потрапити в інші функціональні блоки. Необхідно зауважити, що у всіх навігаційний формах у лівому верхньому кутку знаходиться прямокутник з назвою блоку, при натисканні на яке можна потрапити в одно з навігаційних меню системи.

Праворуч розташовані кольорові кнопки (назви полів), за допомогою яких, можна перейти до документів, що є вищими по ієрархії.

У нижній частині розташовується портал зі змістом замолвення. Іншими словами, це вікно в іншу таблицю, що містить рядки замовлення. П'ять із них можна побачити, інші можна одержати прокручуванням. У самій нижній частині розташовуються різні функціональні кнопки, які доречні для даної екранної форми. У наведеному прикладі це кнопки: створення нового запису, пошуку потрібного замовлення, переходу до друкованої форми, передогляд друкованої форми, печатка форми замовлення, захист запису від випадкового редагування.

З будь-якого функціонального блоку ми можемо подивитися інші функціональні блоки, що мають до нього відношення. Яскравим прикладом може служити "Адресна книга". При натисканні на запис адресата, ми можемо подивитися на різних закладках "Зв'язаних документів" усілякі документи, у яких бере участь даний адресат, листи, договори, замовлення, акти виконаних робіт тощо.

Нижче наведена форма "Зв'язані документи" для функціонального блока "Замовлення" (рис 3.2.9.)



Рис.3.2.9 Форма «Зв'язані документи». Контроль розрахунків

З рисунку 3.2.9. можна побачити, що у рамках кожного замовлення можна відслідковувати поставки, тобто вносити в систему інформацію, що приходить ззовні, і в результаті завжди мати дані про найменування, кількість, вартість тієї частини замовлення, що перебуває в шляху.

Також можливо планувати та відслідковувати платежі по даному замовленню.

На екрані дуже наочно показані три етапи, пов'язані з рухом грошей:

1. Планування. Плануються дати окремих платежів для замовлень, тобто заводяться рядки у функціональному блоці "Платежі".

2. Рахунки від постачальників. Коли від постачальника приходить відповідний рахунок, його дані вносяться в потрібний рядок.

3. Оплата рахунків від постачальників. Коли проходить оплата, потрібно вставити дату і суму Автоматично генерується системний номер платежу.

Також нова програма у ТОВ «Всесвіт-Люкс» зможе автоматизувати такі операції.

· реєстрація договорів із клієнтами;

· можливість ведення прейскуранта з історією зміни ціни послуги;

· приймання товару на зберігання;

· відвантаження товару зі складу;

· внутріскладські переміщення товару;

· комплектація, перекомплектація й упакування;

· інвентаризація (без зупинки роботи складу);

· одержання інформації про товар (будь-які характеристики, включаючи графічне зображення);

· звітність (як стандартні, так і нестандартні форми);

· робота зі шлюбом;

· керування персоналом і вантажно-розвантажувальними роботами;

· графічна топологія;

· контроль підбора й комплектації;

· автоматичний биллинг і виставляння рахунків (для комерційних складів);

· кросс-докинг;

· партионный і серійний облік, облік по строках придатності;

· прийом повернень.

У даному прикладі були докладно описані лише деякі функції нової інформаційної системи. Нова система ще включатиме управління складом, транспортом, поставками та іншими функціями, що були описані вище.

Таким чином, можна стверджувати, що створення власної програми є достатньо складним шляхом підвищення ефективності функціонування операційної системи, проте дана система буда виключно налаштована на індивідуальні потреби ТОВ «Всесвіт-Люкс» і враховувати всі аспекти системи управління запасами: MRP-JIT.

3.3 Ефективність створення інтегрованої операційної системи ТОВ «Всесвіт-Люкс»

У попередніх пунктах були описані заходи щодо впровадження нової інтегрованої операційної систем «MRP-JIT» у ТОВ «Всесвіт-Люкс». Функціонування даної підсистеми у ТОВ «Всесвіт-Люкс» передбачає значне покращення економічних та соціальних показників. Зокрема, відповідно до прогностичних оцінок керівного складу підприємства, за впровадження системи «MRP-JIT», проведення промоакцій та укладання угод очікується зростання товарооборота в 2,64 рази до 37444,59 тис грн у 2009 році, що пояснюється наступними розрахунками (табл. 3.3.1.).

Таблиця 3.3.1.-Розрахунок плановго значення товаробігу ТОВ «Всесвіт-Люкс» на 2009 рік.

Показник	Темп приросту по відношенню до т/о 2008 року,%	Сумма, тис грн
Плановий показник на 2009 за методом середнього квадратичного.	29	18314,24
Збільшення товарообігу за рахунок стимулювання збуту	38	5000
Збільшення товарообігу за рахунок стимулювання торговельних представників	10	1545,2
Збільшення товарообігу за рахунок покращення логістичного сервісу	13	1845,1
Збільшення товарообігу за рахунок укладання договору з новими клієнтами	128	4008,18
Збільшення товарообігу за прискорення обертання дебіторської заборгованості	15	2174
Збільшення товарообігу за рахнок прискорення обертання товарних запасів	22	3142
Збільшення товарообігу за рахунок зменшення дефіциту на складі	10	1415,87
Всього	265	37444,59

З таблиці 3.3.1. можна побачити, що планове збільшення товарообороту у ТОВ «Всесвіт-Люкс» на 2009 рік (за методом середньої квадратичної становить) становить 18314,24 тис грн. Проте враховуючи очікуваний ефект від проведення промоакцій (38%) та укладання угод із новоими покупцями (128%), очікуємо збільшення товарообороту на 166%. Покращення логістиного сервісу спричинить збільшення товарообороту на 13%, а стимулювання торгових представників - на 10%. Іншим вагомим фактором збільшення товарообороту у 2009 році є значне покращення показників оборотності оборотних активів дистрибутора: прискорення обороту товарних запасів спричинить збільшення товарообороту на 22%, прискорення обороту дебіторської заборгованості - на 15% (табл. 3.3.2.).

Таблиця 3.3.2.-Планові показники ділової активності ТОВ «Всесвіт-Люкс» на 2009 рік.

Показник	Формула	2008	Плановий 2009	Відхилення, тис грн
				09'-08
Коефіцієнт оборотності ТЗ, разів		10,96	26,5	15,54
Період обороту ТЗ,днів		32,88	13,5	-19,38
Коефіцієнт оборотності ДЗ, разів		8,91	12	3,09
Період погашення ДЗ, днів		40,40	30	-10,4
Коефіцієнт оборотності активів		5,26	9,65	4,39
Період обороту активів, днів		68,46	37	-31,46
Коефіцієнт оборотності КЗ, разів		4,27	12	7,73
Період погашення КЗ, днів		84,34	27,79	-56,55
Коефіцієнт оборотності власного капіталу		70	23,12	-46,88
Період обороту власного капіталу, днів		5,12	15,5	10,38
Коефіцієнт оборотності позикового капіталу		5,6	16,57	10,97
Період обороту позикового капіталу, днів		63,3	21,72	-41,58
Операційний цикл дн.	Потз+ППдз+ППкз	158,29	73	-85,29

З таблиці 3.3.2. можна побачити прогнозоване зменшення періоду оборотності товарних запасів у 2009 році з 32 днів у 2008 році до 14 днів у 2009 році, тобто 26 разів на рік. Саме такий показник передбачається тому, що концепція «MRP-JIT» передбачає закупівлю і реалізацію товарів у тісному взаємозв'язку із попитом. Тому передбчається, що товари будуть реалізовуватись в той самий час, що надійшли на склад згідно із тижневим графіком відвантажень. Таким чином оптимістичний показник обороту товарних запасів становить 7 днів, що пояснюється такою схемою: 1 день товар постачається, 2й та 3й, 4й та 5й день товар, реалізується клієнтам по різних районах Проте, враховуючи час необхідний для адаптації до нової системи ми прогнозуємо період обороту в розмірі 14 днів.

При застосуванні адміністративних та мотиваційний заходів до клієнтів ТОВ «Всесвіт-Люкс» з приводу погашення дебіторської заборгованості прогнозується прискорення обертання дебіторської заборгованості з 40,4 днів у 2008 році до:

1). оптимістичний прогноз: до 25,7 разів (14 днів), якщо клієнти в середньому сплачуватимуть поставку не пізніше ніж через 2 тижні після поставки. Саме такий оптимальний строк кредитування пропонує ТОВ «Всесвіт-Люкс» своїм клієнтам. Проте економічна криза в країні робить оптимістичний прогноз мало ймовірним. Тому необхідно розгялнути реалістичний прогноз.

2). реалістичний прогноз: до 12 разів (30 днів), якщо клієнти в середньому сплачуватимуть поставку не пізніше ніж через 30 днів після поставки (саме після цього строку стягуватиметься пеня за прострочку та припинятимуться поставки.

3). писимістичний прогноз: коефіцієнт оборотності лебіторської заборгованості не зміниться. Такий стан можна пояснити наявністю проблем в господарській діяльності у клієнтів та неплатоспроможністю.

Ми вважаємо, що найбільш ймовірнісним є реалістичний прогноз, і що коефіцієнт оборотності дебіторськоїзаборгованості в 2009 році становитиме 12 разів.

Завдяки зменшенню періоду обороту товарних запасів на 15 днів, періоду погашення дебіторської заборгованості на 10 днів, очікується зменшення пероіду погашення кредиторської заборгованості на 56 днів. Як результат передбачається зменшення операційного циклу на 85 днів з 158 днів у 2008 до 73 дня у 2009 році. Графічно прогнозні показники оборотності на 2009 рік та динаміка аналогічних показників за минулі три роки можна спостеригати нижче (рис.3.3.2.)

3.3.1 Показники ділової активності ТОВ «Всесвіт-Люкс» з 2006 по 2009 рік

Відповідно до прогностичних оцінок керівного складу підприємства, за впровадження системи «MRP-JIT» прогнозується зменшення рівня логістичних витрат до товарообігу з 74% у 2008 році до 68% у 2009 році. Таким чином планове значення сукупних логістичних витрат становить 25502,1 (табл.3.3.3.)

Таблиця 3.3.3.-Планове значення логістичних витрат ТОВ «Всесвіт-Люкс» у 2009 році

Показник	2008	% до підсумку	2009	% до підсумку	Абсолютне відхилення, тис грн	Відносне відхилення
					09'-08	09'/08
Витрати на закупівлю	4899,60	46,48	16657,82	69,07	11758,22	239,98
Витрати на попвнення	1062,48	10,08	1125,1	5	111448,02	10489,42
Витрати на на зберігання та складську обробку	2951,34	28,00	2100,2	9,33	-851,14	-28,84
Витрати транспортування	1370,27	13,11	2250,21	10	879,94	64,22
Управління запасами	73,78	1,11	900,08	4	826,30	1119,96
інформаційне забезпечення управління дистрибуцією	242,43	2,03	593,79	2,6	351,36	144,93
Всього	10540,50	100	22502,1	100	11961,6	113,48

Оптимізація маршрутів доставкич передбачає зменшення витрат на транспорт з 13% у 2008 до 10% у 2009. Також передбачається зменшення витрат на зберігання та складську обробку відповідно. Якщо період обороту товарних запасів зменшиться втричі відповідно і запасами на зберігання та обробку зменшаться в три рази. Їх частка у 2009 році становитиме 9% замість 28%. Також передбачається зменшення витрат на поповнення запасів, за рахунок автоматизії відпвідних процесів процесів. Керівництво ТОВ «Всесвіт-Люкс» прогнозує зменшення частки витрат на поповнення на 5%. Впровадження системи «MRP-JIT» у ТОВ «Всесвіт-Люкс» потребує збільшення витрат на інформаційне забезпечення та управління запасами (табл. 3.2.4.). Відповідно, частка цих витрат становитиме 2,6% (на інформаційне забезпечення) і 4% (на управління запасами) у 2009 році. А частка витрат на закупівлю підвищиться з 46% у 2008 році до 69% у 2009 році. Такий розподіл логістичних витрат передбачає підвищення ефективності функціонування операційної системи ТОВ «Всесвіт-Люкс». Таким чином отримуємо наступні показники поточних витрат на 2009 рік.

Таблиця 3.3.4.-Планова структураі обсяг показних витрат на 2009 рік.

Показник	2008	% до підсумку	2009	% до підсумку	Абсолютне відхилення, тис грн	Відносне відхилення
					09'-08	09'/08
Товарообіг	14158,7	-	37444,59		23285,89	164,46
Витрати на оплату праці	184,20	1,53	221,04	0,89	36,84	20,00
Відрахування на соціальні заходи	65,80	0,54	79,57	0,32	13,77	20,93
Інші операційні витрати	849,20	7,03	1275,39	5,16	426,19	50,19
Витрати на збут			650	2,63
Надзвичайні витрати	437,50	3,62	0	0	-437,5	-100
Собівартість реалізованої продукції	10540,50	87,28	22502,1	91	11961,6	113,48
Рівень поточних витрат до товарообігу	0,85		0,66
Разом	12077,20	12,72	24728,1	100	12650,90	104,75

З таблиці можна побачти, що за рахунок впровадження системи мотивації торгових представників і робітників складу, фонд заробітної плати зросте на 20%. У структурі поточних витрат 2009 року з'являються витрати на збут 650 тис грн. на проведення промоакцій. З таблиці 3.3. можна побачити, що рівень поточних витрат до товарообігу зменшують до 66% у 2009 році замість 85% у 2008 році, що пояснюється зростанням товарообороту більшими темпами ніж зростання витрат завдяки впровадженню системи «MRP-JIT». Отже, маємо можливість розрахувати погнозне значення валового і чистого прибутку.

Таблиця 3.3.5.- Плановий звіт про фінансові рузльтати за 2009 р.

Показник	2008	Плановий 2009 рік
Доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)	37444,59	14158,7
Податок на додану вартість	6129,68	2318,2
Чистий доход (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)	31314,91	11840,5
Собівартість реалізованї продукції (товарів, робіт, послуг)	25502,1	10540,5
Валовий прибуток	5812,8	1300
Інші операційні доходи	790,56	261,4
Витрати на збут
Інші операційні витрати	1925,10	1099,2
Прибуток від операційної діяльності	4028,29	462
Прибуток від звичайної діяльності до оподаткування	4028,29	462
Податок на прибуток від звичайної діяльності	1007,07	50,20
Прибуток від звичайної діяльності	3021,22	412
Надзвичайні витрати		437,5
Чистий прибуток	3021,22	-26,50

Таким чином, прогнозоване значення валового прибутку на 2009 рік становить 5812,8 тис грн, що на 347% більше за значення 2008 року. А планове значення чистого прибутку становить 3021,22 тис грн (рис.

Зростання прибутку у 2009 році спричило зростання власного капіталу, і відповідно збільшення коефіцієнту фінансової стійкості, прогнозне значення якого - 0,72 відповідає оптимальному значенню (табл. 3.3.5.)

Рис.3.3.5 Планове значення показника фінансвої стійкості і кредитовіддачі у 2009 році

Показник	Формула	2008	2009	Оптимальне значення
				0,6-0,8
Коефіцієнт фінансової стійкості		0,08	0,72	Від 1 до 3
Кредитовіддача		5,66	16,57

Відповідно прогнозується збільшується обсягу діяльності дистрибутора на одиницю позикових коштів з 5,66 у 2008 році до 16,57 у 2009 році.

Таким чином, співставляючи прогнозоване значення чистого прибутку і витрат, розрахуємо прогнозовані значення рентабельності функціонування операційної системи (табл. 2.3.6.)

Таблиця 2.3.6 Планові показники рентабельності ТОВ «Всесвіт-Люкс» на 2009 рік.

Показник	Формула	2008	2009	Абсолютне відхилення, %
Рентабельність оборотних активів, %		17,16	77,89	60,73
Рентабельність власного капіталу, %		-13,14	186,58	199,72
Рентабельність позикового капіталу, %		-1,06	133,71	134,77
Рентабельність реалізації продукції, %		3,26	8,07	4,81
Рентабельність поточних витрат ,%		-0,23	10,76	10,99
Рентабельність логістичних витрат,%		-3,01	11,85	14,86

Таблиці 2.3.6. можна побачити, рентабельність реалізації продукції у 2009 році становить 8%, що у декілька разів більше ніж у попередні роки. Також підвищуються показники рентабельності поточних і логістичних витрат до 10,76 і 11,85% відповідно. Таке зротсання рентабельності доводить ефективність запропонованої операційної системи ТОВ «Всесвіт-Люкс» «MRP-JIT».

Отже, ми описали ефективну інтегровану систему «MRP-JIT» у ТОВ «Всесвіт-Люкс» за допомогою розрахунку планових показників ефективності операційної системи, прогнозовані значення яких підвтерджують необхідність впровадження даних нововведнь. Крім цього, ми вважаємо за необхідне оцінити ефект даного проекту у вартісній формі за формулою:

Е - сумарний ефект від розроблення і впровадження проектного рішнення, грн

Pt - результати від впровадження проектного рішення в t-му періоді;

Вt - видатки на створення, грн

n- строк дії проектного рішення;

q - ставка кредитування

В нашому випадку видатки на впровадження системи «MRP-JIT» становлять 137 тис грн. Ці кошти ми пропонуємо керівництву ТОВ «Всесвіт-Люкс» залучити у вигляді кредиту, зі ставкою кредитуванння 25%. Резульатат від впровадження проектного рішення - становить, прогнозне значення якого становить 4028,29 тис грн. Строк дії системи «MRP-JIT» становить три роки. Таким чином екеномічний ефект від впровадження

Висновки до розділу 3

Для підвищення функціонування операційної системи ТОВ «Всесвіт-Люкс» необхідно впровадити організаційні заходи щодо усунення недоліків операційної системи ТОВ «Всесвіт-Люкс» виявлених під час опитування клієнтів. Для цього необхідно:

1) вдосконалити організаційну структуру дистрибутора, як одну з підсистеми операційної системи.

2) впровадити системи стимулювання персоналу щодо зведення пошкоджень товарів до мінімуму, а також запобігання збоїв у графіках доставок;

3) оптимізувати графіки досатвки товарів;

4) Оптимізувати політику погашення дебіторської заборгованості шляхом посилення;

5) Залучити нових крупних клієнтів у сфері КаБаРе та державних підприємств;

6) підвищити показники ритмічності продажу шляхом матеріального стимулювання та навчання торговельного персоналу;

7) підвищити товарооборот шляхом проведення промоакцій деяких груп товарів;

8) підвищити показники відповідності операційного процесу дистрибутора потребам постачальників шляхом посилення контролю за наявністю товарного асортименту у торговельних точках та оптимізації потоків іфнормації щодо наявності товарів і їх відповідності вимогам мерчендайзингу.

Також у якості основного методу підвищення підвищення ефективності операційної системи ТОВ «Всесвіт-Люкс» ми пропонуємо впровадити нову інтегровану систему управління запасами «MRP-JIT» у ТОВ «Всесвіт-Люкс». Яка буде реалізована за допомогою впровадження новго програмного забезпечення, що ми пропонуємо розробити дистрибутору самостійно на основі мови програмування «FileMakerPro10».

При успішному впроваджені цих нововведень ми прогнозуємо збільшення чистого прибутку до 3021,22 тис грн і отримання економічного ефекту в розмірі

Размещено на Allbest.ru