Стратегическое управление устойчивым развитием предприятия на материалах ОАО "Научно-производственный комплекс "ЭЛАРА" им. Г.А. Ильенко

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГАОУ ВО «Санкт-Петербургский политехнический

университетПетра Великого»

Чебоксарский институт экономики и менеджмента (филиал)

Кафедра экономики, менеджмента и маркетинга

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему: «Стратегическое управление устойчивым развитием предприятия» на материалах ОАО «Научно-производственный комплекс «ЭЛАРА» им. Г.А. Ильенко»

Чебоксары

2015



Введение

Развитие организаций в условиях рыночной среды неизбежно связано с необходимостью предвидения изменения экономической ситуации, поиском эффективных сфер деятельности и совершенствованием управления.

Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых запросов и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции за ресурсы, интернационализация бизнеса, появление новых, зачастую совершенно неожиданных возможностей для осуществления бизнеса, развитие информационных сетей, делающих возможным молниеносное распространение и получение информации, широкая доступность современных технологий, изменение роли человеческих ресурсов, а также ряд других факторов привели к резкому возрастанию значения стратегического управления и стратегического планирования в деятельности предприятия.

В самом общем виде стратегия может быть определена как эффективная деловая концепция (концепция бизнеса), дополненная набором реальных действий, который способен привести эту деловую стратегию к достижению реального конкурентного преимущества, способного сохраняться длительное время. Разработка стратегии должна основываться на глубоком понимании рынка, оценке позиции организации на рынке, осознании своих конкурентных преимуществ.

Актуальность темы данной выпускной квалификационной работы обусловлена тем, что в настоящее время задачей руководителей любого предприятия является решение теоретических и практических вопросов о роли, сущности, содержании и способах разработки механизмов совершенствования управления развитием современных организаций, эффективности регулирования их деятельностью, определением и прогнозированием долгосрочных целей и стратегии их достижения.

Целью выпускной квалификационной работы является рассмотрение теоретических и методических основ стратегического управления устойчивым развитием предприятия, а также разработка стратегии развития предприятия, разработка рекомендаций по стратегическому управлению устойчивым развитием ОАО «ЭЛАРА».

Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:

рассмотреть теоретические и методологические основы и принципы стратегического управления современным предприятием;

проанализировать основные факторы устойчивого развития промышленного предприятия;

рассмотреть общую экономико-организационную характеристику

ОАО «ЭЛАРА;

проанализировать существующую стратегию предприятия;

разработать комплекс мероприятий по устойчивому стратегическому развитию ОАО «ЭЛАРА».

Объектом исследования является система стратегического управления существующая в ОАО «ЭЛАРА».

Предмет исследования составляет совокупность теоретических, методических и практических вопросов, связанных с процессом стратегического управления предприятием.

Теоретической базой выпускной квалификационной работы являются законодательные нормативные акты, научные труды известных отечественных и зарубежных ученых, а также данные отчетности

ОАО «ЭЛАРА». Работа базируется на основных методологических принципах системного и стратегического анализа, метода экспертных оценок, статистических и эконометрических методах, логического и экономико-математического моделирования.

Представители разнообразных школ направлений занимались в разное время вопросам стратегического управления. Широкую распространенность получили фундаментальные работы М. Портера, И. Ансоффа, П. Друкера,

Г. Минцберга, и других. Общеметодологические вопросы разработки стратегии являлись предметами исследований таких отечественных ученых, как А. Г. Аганбегян, О. С. Виханский, Р. А. Фатхутдинов, Б. З. Мильнер,

В. С. Катькало, Ю. В. Трифонов, Ф. Ф. Юрлов и прочих.

Работа состоит из введения, трех глав и заключения. Введение раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования, раскрывает теоретическую и практическую значимость работы. В первой главе рассматриваются теоретические основы стратегического управления предприятием. Во второй главе дается оценка действующей стратегии предприятия. Третья глава посвящена к разработке рекомендации по стратегическому управлению устойчивым развитием предприятия

ОАО «ЭЛАРА». В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.



1. Теоретические основы стратегического управления предприятием

1.1 Основные факторы устойчивого развития промышленного предприятия

В настоящее время у предприятий, функционирующих в сложных условиях развития современной экономики, возникает множество проблем, связанных не только с удержанием высоких экономических показателей, но и самой возможностью остаться на рынке. Поэтому особую актуальность приобретают вопросы обеспечения устойчивого развития предприятий, так как чем выше устойчивость предприятия, тем меньше риск возникновения незапланированных результатов работы. Эффективное использование механизмов устойчивого развития позволяет предприятию не только адаптироваться к негативному воздействию внешней среды, но и постоянно развиваться. Тем не менее, для российского бизнеса пока более привычным является термин «корпоративная социальная ответственность», а не активно используемое на Западе понятие «устойчивое развитие». Однако применительно к международным стандартам социальная ответственность бизнеса определяется именно через устойчивое развитие. Отдельные аспекты устойчивого развития касаются практически всех сфер деятельности любого предприятия, начиная от взаимоотношений с клиентами и заканчивая оценкой рынков сбыта. Вопросы устойчивого развития включает в себе обзор поставщиков, оценку воздействия предприятия на окружающую среду, обеспечение рабочей среды, разработку этической бизнес-структуры, подтверждение прозрачности т подотчетности корпоративной структуры управления [15.С. 10].

Возможность устойчивого развития предприятия зависит, прежде всего, от остроты стоящих перед ним проблем.Наиболее существенные проблемы, препятствующие предприятием осуществлять стратегию устойчивого развития, представлены на рис. 1.1.



Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//



Систематизация проблем позволила выделить ключевые факторы, определяющие устойчивое развитие предприятий. К факторам обеспечения устойчивого развития можно отнести причины, которые могут внести изменения в состояние равновесия предприятия.

Как правило, они классифицируются по основным разделам исследуемого рынка. Устойчивое развития предприятия определяется множеством факторов. Разнообразие факторов, неоднозначность оценок и их влияния, отсутствие зачастую возможности прогнозирования некоторых факторов приводят к серьезным негативным последствиям. В связи с этим, возникает необходимость в выявлении и систематизации факторов, воздействующих на устойчивое развитие предприятия[21.С. 111].

Классификация основных факторов устойчивого развития предприятия выглядит следующим образом:

1. С позиции среды функционирования различают:

внутренние факторы;

внешние факторы.

Внешняя среда характеризуется взаимосвязанностью факторы, своей сложностью и подвижностью, а также неопределенностью. Сила, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы внешней среды, определяется характеристикой взаимосвязанности.

Взаимосвязанность факторов внешней среды - это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы внешней среды. Согласно этой характерной особенности внешней среды, рассмотрение факторов среды не может производиться изолированно, а только во взаимосвязи с другими и с учетом динамики их изменений.

Внешняя среда изменчива, т.к. обусловлена потом событий. Для того, чтобы успешно противостоять среде, сложность и быстрота принятия решений должны соответствовать сложности и быстроте изменений, происходящих в среде, т.е. сила действия должна быть равной силе противодействия. Как предприятие реагирует на перемены во внешней среде, так и среда будет меняться в результате воздействия на принимаемые решения.

Воздействие факторов внешней среды на устойчивое развитие предприятия представлено на рис. 1.2.

Размещено на http://www.allbest.ru//

Размещено на http://www.allbest.ru//

Рис. 1.2. Воздействие факторов внешней среды на устойчивое развитие предприятия[23.С. 69].

Внешняя среда организации может быть разделена на среду прямого воздействия и среду косвенного воздействия. Среда прямого воздействия - это та часть внешней среды, с которой предприятие имеет конкретное и непосредственное воздействие. Ее основными элементами являются конкуренты, потребители, поставщики, правовое обеспечение. Наиболее подвижный фактор внешней среды прямого воздействия - потребители и конкуренты. Потребители продукции (работ, услуг) определяют спрос на товар и делают возможным для предприятия сбыт его продукции и получение выручки от реализации[24.С. 113].

Важный фактор устойчивого развития предприятия - конкуренция, выступающая одной из движущих сил развития предприятия. Именно конкуренция позволяет предприятию развиваться, выпуская конкурентоспособную продукцию и предоставляя персоналу лучшие условия труда. Конкурентная борьба существенно влияет на внутреннюю среду предприятия, особенно на организацию производства. Поэтому, в условиях рыночной экономики, необходимо постоянно анализировать и повышать конкурентоспособность выпускаемой продукции, что позволит предприятию не только существовать, но и развиваться.

Поставщики обеспечивают эффективный вход системы путем бесперебойной и своевременной доставки ресурсов (материальных, финансовых, информационных, человеческих), это та часть внешнего окружения, которая требует постоянных изменений в политике ведения переговоров[16.С. 77].

Контактная аудитория формирует отношение к предприятию и ее услугам (товару) финансовых кругов региона (страны), средств массовой информации, государственных учреждений, общественных организаций и пр. на изменения в факторах прямого воздействия предприятие может реагировать двояко: оно может перестроить внутреннюю среду и проводить политику как приспособления, так и политику активного или пассивного противодействия.

Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на деятельность предприятия, но тем не менее влияние их необходимо учитывать. К среде косвенного воздействия предприятие может только приспосабливаться, но целенаправленно влиять на нее оно не в состоянии. Компоненты данного уровня могут предоставлять возможности и накладывать ограничения на деятельность предприятия. Во внешнюю среду косвенного воздействия входят следующие элементы: состояние экономики, технико-экономические факторы, политическая стабильность, мировой рынок, социокультурные факторы, информационное обеспечение, экологические и природно-географические факторы.

Политическая ситуация значительным образом влияет на развитие предприятия. От того, какая складывается политическая ситуация в стране, зависит приток инвестиций из зарубежных стран, открытие зарубежных рынков для отечественных товаров.

Экономическая ситуация - один из серьезных факторов, влияющих на развитие предприятия. Котировка акций отечественных предприятий на фондовом рынке, цены на энергоносители, курс национальной валюты, уровень инфляции, процентные ставки по кредитам являются показателями, отражающими состояние национальной экономики. На развитие предприятия большое влияние оказывает фаза развития экономики в стране. Так, экономический подъем благотворно действует на повышение деловой активности и развитие предприятия.

Научно-технический прогресс значительным образом влияет на такую сложную систему, как предприятие. Открытия в области высоких технологий, электроники, компьютерной техники, создание новых материалов позволили практически за считанные десятки лет кардинально изменить производство на предприятиях, позволив выпускать высококачественную продукцию, значительно снизив затраты материальных и человеческих ресурсов[8.С. 25].

Информационное обеспечение необходимо выделить в отдельный фактор, т.к. важность информации за последнее время в связи с развитием коммуникационных систем огромна. Предприятия буквально пронизывают информационные потоки. От того, насколько эффективны внутренние потоки информации на предприятии, насколько оно способно принимать и и анализировать информацию из внешней среды, зависит его дальнейшее развитие.

Социокультурные факторы, и прежде всего жизненные ценности, традиции, установки, влияют на организацию, функционирующую, по меньшей мере, в одной культурной среде. Предприятия должны быть в состоянии предугадывать изменение ожиданий общества и обслуживать их более эффективно, чем конкуренты.

Мировой рынок, т.е. внешняя среда предприятий, действующих на международном уровне, отличается повышенной сложностью. Это обусловлено уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законы, государственные учреждения, политическая стабильность, уровень технологического развития в разных странах различны[10.С. 112].

Чаще всего экологические факторы выступают в качестве ограничений как с точки зрения возможностей использования первичного природного сырья, так и с позиций загрязнений окружающей среды отходами, выбросами и сбросами, образующимися в процессе производства. Предприятия многих отраслей промышленности в планах и прогнозах развития своего производства должны учитывать ограниченность, и даже дефицитность большинства видов природных невозобновляемых ресурсов, усложнение горно-геологических и природно-климатических условий добычи и переработки этих ресурсов, что и обуславливает существенное их удорожание.

К природно-географическим факторам относятся геологические условия добычи сырьевых ресурсов, наличие энергоресурсов, воды транспортных коммуникаций, климатические условия.

К факторам косвенного воздействия предприятие вынуждено максимально приспосабливать свои цели, задачи, структуру, технологию, персонал. Описание, характеристика и возможность спрогнозировать последствия воздействия косвенных факторов для предприятия затруднительны и трудоемки. Такие факторы практически не поддаются формализованному описанию, для этого требуется большой объем информации, который зачастую не имеет количественного и однозначного толкования. Признавая глубокую и неразрывную связь факторов прямого и косвенного воздействия, их взаимообусловленность, следует отметить, что в те или иные периоды развития общества, особенно в период трансформации общественно-экономических отношений, зачастую детерминирующая роль принадлежит факторам косвенного воздействия. Факторы среды косвенного воздействия обычно не влияют на операции предприятий, так заметно, как факторы прямого воздействия. Среда косвенного воздействия обычно сложнее, чем среда прямого воздействия [13.С. 20].

Внутренняя среда - это определенная взаимосвязь компонентов, оказывающих непосредственное влияние на процесс преобразования потоков ресурсов в потоки продукции. Внутренние факторы - это факторы внутренней среды предприятия, оказывающие воздействие на его функционирование и развитие.

Классификация факторов влияния внутренней среды предприятия представлена на рис. 1.3.

Рис.1.3. Классификация факторов внутренней среды

предприятия [23.С. 71].



По функциональным подсистемам выделяют следующие факторы:

Производство. Это сложный процесс, характеризующий применяемым оборудованием, технологиями, квалификацией персонала. От того, насколько совершенно оборудование и применяемые технологии, зависят качество выпускаемой продукции и, следовательно, ее конкурентоспособность.

Финансы. От того, как происходит на предприятии планирование, пополнение оборотных средств, использование полученной прибыли и в целом развитие предприятия.

Маркетинг. Инструмент повышения обоснованности принимаемых хозяйственных решений по различным вопросам производственной, научно - технической, финансовой и сбытовой политики должен занимать ведущее место в системе управления предприятием.

Персонал. Рассматривается как один из основных видов ресурсов, без которого невозможно функционирование предприятия. От квалификации персонала, от мотивационных стимулов напрямую зависят устойчивость деятельности предприятия и его устойчивое развитие.

Инновационная среда. Это сложившаяся определенная социально - экономическая, организационно - правовая и политическая среда, обеспечивающая или тормозящая развитие деятельности. Инновационная деятельность - сложная динамическая система действия и взаимодействия различных методов, факторов и органов управления[14.С. 129].

Управление. Система управления предприятием, включающая организацию производства, организацию труда, а также организацию управления предприятием, с целью обеспечения устойчивого развития должна обладать следующими характеристиками: гибкостью системы организации производства и организации труда, рациональным размещением производственных потоков, грамотным управлением производственными ресурсами и процессом производства, гибкостью организационной структуры, надежным информационным обеспечением, гибкостью систем управления.

По степени устойчивости функциональных подсистем предприятия выделяют такие факторы:

Устойчивость производства. Характеризуется оптимальным использованием элементов производственной системы, высоким уровнем организации производства, постоянным контролем под повышением эффективности производства. Производственная устойчивость дает преставление об эффективности производственного менеджмента, способствующей: снижению уровня производственных потерь, частых сбоев и остановок, возникающих вследствие действия факторов риска, недостаточной надежности каналов снабжения и работ по кооперации; повышению уровня качества обработки и сборки, соответствующего современным мировым стандартам.

Финансовая устойчивость. Характеризуется разработкой стратегии предприятия, финансовых планов, определением источников финансирования, координацией финансовых подразделений предприятия. Финансовая устойчивость - это способность промышленного предприятия поддерживать долгое время планируемый уровень ликвидности и платежеспособности.

Устойчивость маркетинга Максимальное использование рыночных условий предприятием, периодическое проведение маркетинговых исследований, налаженная система сбыта, ценообразование и т.д.

Устойчивость персонала. Характеризуется высокой квалификацией работников, их инициативностью, коммуникабельностью, высоким уровнем культуры, установленной системой вознаграждения и стимулов[14.С. 171].

Устойчивость инноваций. Постоянная разработка и внедрение технологически новых и технологически усовершенствованных продуктов и процессов.

Устойчивость управления. Наличие эффективно организованной структуры управления, внутренняя упорядоченность. Согласованность взаимодействия отдельных подразделений, возможность реагировать на изменение.

Деятельность предприятия осуществляется в условиях нарастающей неопределенности и изменчивости его окружения. Управление компонентами внутренней среды позволяет обеспечить устойчивость функционирования предприятия, поскольку данная среда наиболее подвержена регулированию и контролированию со стороны самого предприятия[24.С. 23].

Анализируя рис.1.3, можно сказать, что исследование времени воздействия позволяет выделить факторы, которые предприятие должно учитывать в первую очередь и таким образом управлять ими и прогнозировать их изменение.

Классификация факторов по времени воздействия представлены на

рис. 1.4.

Рис.1.4. Классификация факторов по времени воздействия[23.С. 82].

Подведя итоги, можно сделать следующие выводы:предприятие как открытая система может устойчиво функционировать только при условии осуществления постоянного и системного мониторинга факторов внешней и внутренней среды. Упорядоченная и детализированная классификация внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на устойчивое развитие предприятия, позволит в полной мере определить степень влияние каждого фактора на эффективность его функционирования. Значение факторов внешней среды резко повышается в связи с возрастанием сложности всей системы общественных отношений (социальных, экономических, политических и др.) и процессов глобализации.

1.2 Информационная основа управления устойчивым развитием предприятия

Для обеспечения эффективной деятельности современного предприятия большое значение имеет система взаимодействия его структурных компонентов, которая, помимо традиционных основных аспектов: административного, финансового и материального (производственно-товарного), в полной мере требует дополнения информационным (включая коммуникационный компонент) аспектом. Устойчивость развития организации в условиях рыночного функционирования определяется качеством принимаемых управленческих решений, эффективность которых во многом обусловлена наличием адекватной и своевременной информации для системы поддержки принятия решений[25.С. 55].

Современные предприятия промышленной отрасли не могут обойтись не только без производственных, сервисных и иных технологий, предназначенных для производства продукции и услуг, но и без информационных, обеспечивающих протекание коммуникационных процессов в функциональных подразделениях организации. Они дают возможность рационально распоряжаться всеми видами ресурсов предприятия, открывают ряд возможностей ведения бизнеса.

К.К. Вальтух определяет производство как сознательно осуществляемое человеком увеличение информационного богатства реального мира[11.С. 123].

Несмотря на достаточно длительную ретроспективу изучения, общепризнанного научного понятия информации не существует. Большинство авторов раскрывают лишь некоторые отдельные ее стороны, вследствие чего сложилось множество различных, порой противоречащих друг другу определений.

По мнению А.М. Карминского, применение обобщенной информации является более эффективным, так как она более содержательна и при правильном использовании создает близкую к действительности информационную модель предприятия. Однако при возникновении искажений в процессе обобщения и укрупнения информации, что достаточно часто происходит на практике (например, при наличии на предприятии нескольких учетных систем, работающих автономно), созданная информационная модель будет тоже искаженной, и, как следствие, могут быть искаженными принимаемые на ее основе решения.

Для устранения указанных нарушений необходимо совершенствовать информационные технологии, под которыми следует понимать совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую создание, сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности. К числу наиболее важных направлений их развития следует отнести:

усиление процессов глобализации экономики;

усложнение информационных услуг;

конвергенцию информационных продуктов;

устранение неэффективных промежуточных звеньев в организационных коммуникациях.

Рассмотренный вид технологии реализуется в информационной системе предприятия. В рамках использования на предприятиях, производственная сфера реализует следующие функции:

поиск и нахождение релевантной информации;

обработку объемной неструктурированной информации;

автоматизацию аналитической и учетной работы на промышленных предприятиях;

возможность адекватной оценки ситуации во внутренней и внешней среде;

помощь в выработке эффективных оперативных и стратегических решений;

автоматизацию процессов реализации управленческих воздействий в направлении соответствующих функций[17.С. 255].

В промышленном секторе экономики современные производственные и сервисные технологии существенным образом опираются на информационные, которые обеспечивают удовлетворение потребностей в информации как средстве производства для производственных, снабженческих, торговых, управленческих и других функциональных подразделений предприятий, рационализируют процесс распоряжения финансовыми, материальными, трудовыми ресурсами.

Решение перечисленных задач обеспечивается посредством координации деятельности подразделений для наиболее эффективного их использования по решению стратегических, тактических и оперативных направлений деятельности предприятия. В этой связи контроллинг, понимаемый как управление бизнесом для обеспечения длительного функционирования предприятия и его структурных единиц, осуществляет особую функцию, требует комплексного рассмотрения как внешних, так и внутренних факторов. Анализ текущего состояния и перспектив развития собственного бизнеса, учет неопределенности в динамично изменяющейся макроэкономической ситуации в России и за рубежом, обострения конкурентной среды, а также постоянные изменения в правовой сфере управления бизнесом недостаточно эффективны без формирования современной информационной системы контроллинга. В качестве одной из основных проблем выделяется консолидация и координация информации для подготовки стратегических решений и операционной деятельности, в том числе данных о факторах внешнего окружения прямого и косвенного воздействия.

Информационная поддержка менеджмента предприятия оповещает руководство о текущей деятельности подразделений, а также обеспечивает возможность прогнозирования последствий изменения элементов внутренней или внешней среды.

Особое значение для повышения эффективности производственных и управленческих процессов имеют информационные системы, предназначенные для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации[18.С. 33].

Существует несколько основных направлений использования информационных систем в экономике:

средства для обработки больших массивов неструктурированных данных, обеспечивающие доступ и обработку информации, поступающей из макроокружения предприятия, позволяющие осуществлять доступ к удаленным базам данных, информационно-справочным и поисковым системам, в том числе для проведения маркетинговых исследований;

средства автоматизации бизнес-процессов предприятия, позволяющие повышать качество и эффективность производственной деятельности. К ним относятся в частности и средства обработки больших массивов структурированных данных, такие, как базы данных и электронные архивы;

средства автоматизации труда управленцев, предоставляющие возможность использовать накопленный опыт, заложенный в информационные продукты для управления предприятием.

Для получения сводных данных финансово-хозяйственной деятельности предприятия, без которых невозможно разрабатывать рациональные управленческие решения, используются финансово-экономические и управленческие подсистемы, которые обеспечивают автоматизацию следующих направлений деятельности:

бухгалтерский учет и отчетность;

управленческий учет и подготовка принятия управленческих решений;

планирование, бюджетирование и контроль их выполнения.

В процессе реализации указанных направлений появляется объективная потребность получения сводных результатов деятельности предприятия. Для этого, как правило, используют корпоративные управленческие информационные системы (УИС), предназначенные для предоставления руководству как можно более детальной информации о функционировании предприятии[39.С. 2].

Для выработки концепции интегрированной управленческой информационной системы необходима системная ориентация, предусматривающая, что управленческие решения охватывают все стороны деятельности предприятия: подготовку производства и сбыта продукции, маркетинг, финансы, кадровую работу и пр. Основная задача управления - координация деятельности подразделений для наиболее эффективного их использования по решению стратегических, тактических и текущих задач посредством:

высокой квалификации персонала;

обширной информационной поддержки анализа состояния и тенденций развития;

эффективности принимаемых стратегических и тактических решений;

планирования и координации деятельности подразделений для достижения организационных целей;

разработки комплекса мероприятий по повышению экономической устойчивости.

Создание управленческой информационной системы требует соответствующей ориентации разработчиков на всех стадиях жизненного цикла организации, что предусматривает:

формирование и согласование концепции развития УИС;

выработку технологической платформы на основе концепции развития системы;

формирование модели системы бизнес-процессов и выработку бизнес-правил;

модернизацию правил работы (регламента) системы управления предприятием;

разработку системы мероприятий по внедрению качественно новых подходов к работе с персоналом и организации в целом на базе комплексной информатизации[30.С. 87].

Взаимодействие и взаимное дополнение основных компонентов современного управленческого процесса создают новое качество, обеспечивают синергетический эффект в системах управления. Требования, предъявляемые менеджментом с одной стороны, методология устойчивого развития и инструментальные средства выработки решения - с другой, а также технологические и технические возможности современных информационных технологий в приложении к конкретным экономическим и производственным проблемам определяют направленность построения современных управленских решений.

Ввиду разноплановости задач, решаемых управленческой информационной системой, сложно найти интегрированный программный комплекс, имеющий возможность выполнять все необходимые предприятию задачи, поэтому при разработке проекта информатизации предприятия следует с самого начала определить, что ее конечной целью является создание единого информационного пространства путем объединения совместимых между собой функционально специализированных программных продуктов. Существующие сегодня информационные системы имеют ряд проблем в связи с трудностью интеграции, как программных продуктов, так и данных. Именно эти факторы определяют экономическую эффективность систем.

1.3 Особенности стратегического управления промышленными предприятиями в современных условиях

Обострение конкурентной борьбы обусловило необходимость разработки современными предприятиями стратегии своего развития. Значение стратегического поведения, позволяющего предприятию выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. В настоящее время все предприятия в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел предприятия, но и вырабатывать стратегию долгосрочного поведения, которая позволяла бы им следить за изменениями, происходящими в их окружении[38.С. 159].

Недостаточная проработка в настоящее время обоснованной долгосрочной макроэкономической политики государства существенно затрудняет формирование предприятиями и государственными органами долгосрочной рыночной стратегии.

Стратегическое управление на предприятии представляет собой набор действий и решений, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь ему достичь своих целей. Стратегическое управление - это управление, в центре которого стоит стратегический выбор, способствующий принятию и осуществлению стратегических решений. Процесс стратегического управления является инструментом, помогающим в принятии управленческих решений. Его задача - обеспечить нововведения и изменения в деятельности предприятия в достаточной степени. В решении стратегических задач предприятия стратегическое управление играет ключевую роль, под ним понимается процесс разработки и поддержания стратегического равновесия между целями и возможностями организации в изменяющихся рыночных условиях. Цель стратегического управления -- определить наиболее перспективные направления деятельности предприятия, обеспечивающие его совершенствование и развитие. За рубежом этот термин был введен, чтобы отличить данное понятие от долгосрочного планирования и отразить отличие планирования, осуществляемого уровне управления предприятием в целом или его самостоятельных хозяйственных единиц, от планирования на более низких уровнях управления [37.С. 91].

Предметом стратегического управления являются:

проблемы, которые прямо связаны с генеральными целями организации;

проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, который необходим для решения задач по достижению целей;

проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.

Стратегическое управление выражается в следующих пяти функциях: планирование стратегии; выполнение стратегических планов; координация действий по реализации стратегических задач; мотивация достижения стратегических решений; контроль процесса выполнения стратегии.

Таким образом, стратегическое управление - это плановый процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями предприятия, его потенциальными возможностями и шансами на успех в рыночной деятельности. В основу разработки стратегических планов берется анализ перспектив развития предприятия при определенных предположениях об изменении внешней среды, в которой оно функционирует. Важнейшим элементом этого анализа является определение позиций предприятия в конкурентной борьбе за рынки сбыта своей продукции[35.С. 44].

На основе такого анализа формируются цели развития предприятия и выбираются стратегии их достижения. Если долгосрочный и годовой планы предприятия предполагают планирование выбранных направлений развития, то в рамках стратегического управления решаются вопросы о том, какие новые направления следует развивать, а какие из существующих -- ликвидировать. Стратегическое управление направлено на адаптацию деятельности предприятия к постоянно меняющимся условиям внешней среды и на извлечение выгод из новых возможностей.

Перестройка системы экономических отношений в России закономерно пробудила интерес к стратегическим вопросам планирования бизнеса и организации управления.

Можно выделить четыре основные задачи разработки стратегического плана предприятия:

анализ состояния, в котором находится предприятие в настоящее время (определение ключевых факторов окружающей среды, экономических, коммерческих, научно-технических и других тенденций развития предприятия);

определение основных целей и задач развития предприятия с точки зрения эффективного использования капитала и обеспечения окупаемости инвестиций;

определение стратегии мобилизации ресурсов предприятия для достижения основных целей и задач его развития;

разработка целевых планов и программ как развития предприятия и его структурных подразделений, так и создания новых товаров (продуктов, услуг).

Эти четыре задачи предопределяют логическую последовательность формирования стратегического управления предприятием в целом.

Итак, стратегическое управление на предприятии выступает средством достижения его целей. Такое управление - набор действий и решений, принятых руководством, которые обеспечивают разработку специфических стратегий, чтобы помочь предприятию достичь его глобальных

целей[24.С. 20].

На основе проведенного анализа выделяют следующие основные этапы процесса стратегического управления.

1. Определение миссии, видения и целей предприятия

На этом этапе необходимо в первом приближении понять, каково предназначение предприятия, каким ожидается видеть его в будущем.

Методика формулирования миссии организации. Предназначена для формулирования главных целевых ориентиров и стратегических целей предприятия, взаимоувязанных с притязаниями собственников. Суть методики заключается в коллективной (экспертной) разработке положения о миссии фирмы. Данный документ становится своеобразной платформой для формулирования миссии фирмы. Привлечение менеджеров предприятия в качестве соавторов документа обеспечивает дополнительный психологический эффект «уменьшения сопротивления» действиям высшего руководства.

Методика постановки стратегических целей. Несмотря на то что процесс постановки стратегических целей носит достаточно субъективный характер, связанный, прежде всего с целями и квалификацией собственников и топ-менеджеров, на определенном уровне абстракции ориентирами могут служить несколько общих положений.

Применение каждого из них связано с состоянием предприятия на данный момент, а именно:

обеспечение существования предприятия -- наиболее простой ориентир, выбираемый либо в начальный период деятельности предприятия, либо в кризисные периоды, связанные с угрозой его исчезновения;

стабильность деятельности - состояние, при котором остаются стабильными жизненно важные показатели деятельности фирмы. Стабильность подразумевает способность к реакции на изменения во внешней среде;

рост выпуска продукции, доли рынка, прибыли, продаж и т. д.;

развитие - позволяет более гибко реагировать на возникающие рыночные запросы, расширяет возможный круг альтернатив при планировании, позволяет оперативно перестраиваться с одного вида деятельности на другой;

креативность - постоянные инновации во всех областях, прежде всего, в производстве, в управлении и маркетинге, как цель и как средство поддержания постоянного конкурентного преимущества[16.С. 60].

Можно выделить восемь пространств, в рамках которых могут определяться цели предприятия:

положение на рынке - желаемая доля рынка;

инновации - определение новых способов ведения бизнеса;

производительность труда, снижение издержек;

ресурсы - финансовые, материальные, человеческие и др.;

доходность, прибыльность - управленческие аспекты, качество менеджмента;

персонал (выполнение трудовых функций, отношение к работе);

социальная ответственность перед обществом;

реализация научного подхода к процессу стратегического планирования целей предприятия (определенные цели из восьми пространств, для выбранной категории), обеспечивается их соответствием ряду требований.

Процесс формирования миссии и постановки стратегических целей является частью стратегического управления. Стратегические цели определяют такие общие параметры, как масштаб, вид и сфера деятельности предприятия, на достаточно длительную перспективу. Таким образом, на первом этапе устанавливаются стратегически важные сферы деятельности предприятия - те, которые управляются и планируются относительно независимо от других рынков и инфраструктур. [16.С. 61].

2. Стратегический анализ

На основании представления о миссии и целях предприятия мы можем определить факторы внутренней и внешней среды, максимально влияющие на его развитие, а значит, требующие тщательного изучения, т. е. определить объекты для стратегического анализа.

Стратегический анализ включает в себя анализ внешней среды (тенденций отрасли, предпочтений потребителей, конкурентной среды и др.) и анализ внутренней среды (структуры компании и процессов, происходящих в ней). Второй этап стратегического планирования характеризуется анализом отдельных стратегических областей. При анализе не затрагиваются общефирменные проблемы, так как отдельные стратегические сферы имеют свою рыночную специфику и внешнее окружение, а их инфраструктура обладает своими сильными и слабыми сторонами по отношению к конкурентам. Отсюда различные сферы хозяйственной деятельности предприятия имеют свои риски и особые шансы на успех. Анализ внешней среды и норм регулирования выявляет стратегически важные тенденции развития в экономике, правовом регулировании, обществе и политике. Он помогает выяснить важнейшие изменения в поведении рабочих, государственных учреждений, кредиторов.

Анализ рынка и отрасли - наиболее сложная область исследования. Главное здесь - изучение жизненного цикла продукции, рыночных сегментов и отраслевой структуры. Очень важно сравнение возможностей предприятия с конкурентами. В основе - изучение структуры затрат. При этом выявляются сильные и слабые стороны экономики предприятия в сопоставлении с конкурентами. В результате руководству предприятия должен быть представлен перечень благоприятных шансов и рисков для данной хозяйственной сферы.

3. Определение пространства для стратегического выбора

Когда в результате стратегического анализа получено представление о перспективах изменения внешней среды и основных характеристиках внутренней среды, пришло время для ответа на вопрос, «в каком направлении должна развиваться организация?», именно «в каком направлении?», а не «как?» Ответ позволит «отбросить» заведомо неперспективные направления развития и очертит пространство для стратегического выбора. В результате происходит уточнение миссии, видения и целей организации, определенных на предыдущем этапе. Нередко происходит их переформулирование, т. к. результатом стратегического анализа может стать новое понимание ситуации[16.С. 63].

4. Разработка стратегии развития предприятия

На этом этапе разрабатывается общефирменная стратегия на установленный отрезок времени - на срок от 3 до 10 лет. При ограничении деятельности предприятия одной хозяйственной областью общефирменная стратегия определяет факторы успеха, которые обеспечивают ему преимущества в борьбе с конкурентами. Общефирменная стратегия включает в себя проекты и программы, с помощью которых эти факторы успеха могут быть реализованы. Данные программы являются принципиально важными документами, в которых определяются цели и задачи предприятия, мероприятия по их достижению, разграничиваются сферы деятельности, фиксируются долгосрочные целевые установки и др.

5. Обоснование и реализация стратегии

На последнем этапе реальность целей, намеченных на предыдущих этапах планирования, подтверждается путем обоснования потребности и источников долгосрочных ресурсов, и прежде всего, финансовых. По результатам анализа финансовой перспективы оценки стратегического плана могут быть скорректированы. Обоснование и реализация стратегии развития промышленного предприятия зависят от управленческих решений. Управленческие решения только тогда можно считать стратегическими, когда они:

ориентированы на будущее;

сопряжены со значительной неопределенностью, поскольку учитывают неконтролируемые внешние факторы, воздействующие на предприятия;

связаны с вовлечением значительных ресурсов и могут иметь чрезвычайно серьезные долговременные последствия для предприятия.

Основной идеей современного стратегического менеджмента является идея адаптации предприятия к изменяющейся внешней среде, а также идея целевого подхода к решению управленческих задач. Чтобы уметь приспосабливаться к изменениям внешней среды и при этом всегда выдерживать курс на достижение поставленных целей, предприятие должно иметь стратегию[16.С. 65].

Формирование стратегии становится жизненно необходимым в тех случаях, когда возникают внезапные изменения во внешней среде предприятия. Причинами таких изменений являются: насыщение спроса, крупные изменения в технологии внутри и вне предприятия, неожиданные появления многочисленных новых конкурентов, изменение социально-экономических условий и т. д. [16.С. 66].

Особенностью и одновременно сложностью при изучении данного процесса является то, что стратегическое управление строится не на рутинных процедурах, а на творческом подходе: теория стратегического управления формируется на основе обобщения практики успешного решения стратегических задач и не дает унифицированных методик.Выбор «инструмента» должен быть увязан с конкретной ситуацией и в большей степени является творческим процессом.



2. Оценка действующей стратегии развития ОАО «ЭЛАРА»

2.1 Общая экономико-организационная характеристика ОАО «ЭЛАРА»

Открытое акционерное общество «Научно-производственный комплекс «ЭЛАРА» имени Г.А. Ильенко» входит в состав ведущих

концернов авиационной отрасли страны -- «Авионика» и

«Радиоэлектронные технологии», член Некоммерческого партнёрства

«Союз авиапроизводителей» России.

Являясь основным производителем высокотехнологичной электроники в регионе, ОАО «ЭЛАРА» выпускает системы и комплексы для различных модификаций самолётов Су, МиГ, Ту, многофункционального самолёта-амфибии Бе-200, вертолётов фирм Камова и Миля.

Полное фирменное наименование общества на русском языке: «Научно-производственный комплекс «ЭЛАРА» имени Г.А. Ильенко», сокращенное - ОАО «ЭЛАРА».

ОАО «ЭЛАРА» зарегистрировано 16 августа 2002 года по адресу 428015, Чебоксары, Московский проспект, дом 40. Регистратор компании: Инспекция Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по Московскому району г. Чебоксары Чувашской Республики.

Из Устава ОАО «ЭЛАРА» следуют следующие положения. Общество является коммерческой организацией, и действует в соответствии с Федеральным законом «Об акционерных обществах», иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации. Общество является юридическим лицом, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе; может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права; приобретать права и нести обязанности. В Уставе Общества также присутствуют следующие пункты:

ответственность Общества;

филиалы и представительства Общества;

цели и виды деятельности Общества;

имущество Общества, уставный капитал и акции Общества;

права и обязанности акционеров;

приобретение Обществом размещенных акций;

прочие.

Размер уставного капитала и количество акций: 105 368 рублей, разделенный на 105 368 обыкновенных, именных бездокументарных, голосующих акций, номинальной стоимостью 1 рубль каждая акция, Государственный регистрационный номер выпуска обыкновенных акций и дата государственной регистрации: 1-01-55813-D от 12 ноября 2007 г.

Реквизиты»: ОАО «ЭЛАРА»

ОГРН 1022101269123;

Дата присвоения ОГРН: 16.08.2002 г.;

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН): 2129017646;

Код ОКПО (Росстат): 24322961;

Код ОКАТО: 97401371;

Вид собственности: 16 - Частная собственность;

Организационно-правовая форма (ОПФ) : 12247 - Открытые акционерные общества;

Вид организации по классификации ОКОГУ: 4210008 - приватизированные предприятия;

Уставный капитал по состоянию на 01.01.2015 г. 105368 тыс. руб.

Учредительным документом ОАО «ЭЛАРА» является Устав.

Деятельность Общества широко диверсифицирована, что позволяет выпускать сложнейшие приборы для многих отраслей промышленности и экономики России. Основа развития всех бизнес-направлений

ОАО «ЭЛАРА» - общая производственная, технологическая и научно-конструкторская база, ориентированная на изготовление электронных, электротехнических изделий и их отдельных элементов.

Высокий потенциал предприятия и значительный опыт работы в отрасли обеспечивают комплексный подход к процессу вывода новой продукции на рынок от проведения опытно-конструкторских работ и организации производства до осуществления комплекса маркетинга, продаж и послепродажного обслуживания готовых изделий.

Технологический профиль ОАО «ЭЛАРА»:

сборочные и электромонтажные работы сложной электронной техники;

механическая обработка и изготовление деталей сложных профилей (литье, гибка, фрезерная и токарная обработка) по трехмерным моделям;

изготовление листовых деталей методом холодной штамповки (вырубка, гибка, вытяжка, формовка и т.д.);

изготовление сварных конструкций различными методами сварки;

автоматизированная пайка и сборка электронных узлов, разработанных с учетом требований под автоматизированные технологии;

изготовление печатных плат 3-4 класса точности большими сериями, 5 класс точности небольшими партиями;

выполнение гальванических и лакокрасочных покрытий, термообработка;

изготовление резинотехнических изделий из резиновых смесей;

изготовление деталей из термопластичных и термореактивных материалов;

серийное производство микросборок частного применения.

Основной технологический профиль - электронное приборостроение.

Общее руководство Обществом осуществляет Совет директоров

ОАО «ЭЛАРА», исполнительными органами Общества являются Генеральный директор (единоличный исполнительный орган Общества) и Правление (коллегиальный исполнительный орган Общества). Исполнительные органы подотчетны Совету директоров Общества и общему собранию акционеров. (Приложение 1)

Генеральный директор ОАО «ЭЛАРА» наделен всеми полномочиями и осуществляет общее руководство предприятием. Ему подчиняются: производственный отдел, отдел сбыта готовой продукции, бухгалтерия. Его решения, передаваемые по цепочке «сверху-вниз», обязательны для выполнения всеми нижестоящими подразделениями. Функции управления закреплены за соответствующими отделами или конкретными работниками.

Уставный капитал ОАО «ЭЛАРА» равен 105368 руб. Количество акций - 105368 шт. обыкновенных, именных, голосующих акций.

Абсолютное большинство акций ОАО «ЭЛАРА» находится в собственности юридических лиц (99,62%), и 0,38% акций Общества находится в собственности физических лиц. Юридическими лицами-акционерами ОАО «ЭЛАРА» являются ОАО «Концерн «Авионика» и

ООО «ЭЛОНИКА».

Организационная структура ОАО «ЭЛАРА» имеет смешанную форму с элементами матричной структуры, характеризующуюся наличием как линейных (административных) так и функциональных связей.

Основными производственными структурными единицами в

ОАО «ЭЛАРА» являются цеха, возглавляемые начальниками цехов, подчиненными непосредственно директорам структурных подразделений и отделы, которые также находятся в подчинении руководителей функциональных служб.

Цех - наиболее сложная система, входящая в производственную структуру, в которую входят в качестве подсистем производственные участки и ряд функциональных органов.

Цеха наделены определенной производственной и хозяйственной самостоятельностью, являются обособленными в организационном, техническом и административном отношениях производственными единицами и выполняют закрепленные за ними производственные функции. Каждый цех получает от руководства ОАО «ЭЛАРА» единое плановое задание, регламентирующее объем выполняемых работ, качественные показатели и предельные затраты на запланированный объем работ.

Аппарат управления цехов располагает всеми необходимыми службами для оперативного управления производством и решения вопросов организации труда и заработной платы, технологической подготовки производства, учета выпускаемой продукции и контроля её качества.