Управление интеллектуальным капиталом

Выявление структурных составляющих интеллектуального капитала, участвующих в создании "ценности", то есть приносящих прибыль организации при условии грамотного управления ими. Оценка принципов и применяемых стратегий управления интеллектуальным капиталом.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 27.11.2017
Размер файла 1,7 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

25. Лабоцкий, В. В. Управление знаниями (технологии, методы и средства представления, извлечения и измерения знаний) / В.В. Лабоцкий. -- Минск : Соврем. шк. , 2006. -- 392 с

26. Лакатос И. Фальсификация и методология программ научного исследования. - М.: "Медиум", 1995. - 236 с.

27. Леонтьев Б. Цена интеллекта. Интеллектуальный капитал в российском бизнесе. М.: Издательский Центр «Акционер». 2002 - 200 с.

28. Логачев В., Жернов Е. «Интеллектуальный капитал» с позиции трудовой теории стоимости // Экономист. 2006. №9. С. 36-41.

29. Лосева О. В. - Методика оценки состояния и анализа динамики развития человеческого интеллектуального капитала в организации // Известия ПГПУ им. В. Г. Белинского. 2009. № 12 (16). С. 75-81.

30. Лукичева Л. И., Салихов М.Р. Подходы к оценке стоимости интеллектуального капитала организаций//”Менеджмент в России и за рубежом”. - 2006. - №4- С. 114-122

31. Мертон Р. К. Социальная теория и социальная структура. -- м.: Аст:Аст Москва:Хранитель, 2006. -- 873 с.

32. Поппер К.Р. Логика и рост научного знания. Избр. работы / Пер. с англ. - М.: Прогресс, 1983. - 605 с.

33. Румизен М.К. Управление знаниями: Пер. с англ. М.: ООО «Издательство «АСТ», 2004.-318с.

34. Руус Й., Пайк С., Фернстрём Л. Интеллектуальный капитал: практика управления / Пер. с англ. под ред. В.К. Дерманова - СПб.: Высшая школа менеджмента, 2010. - 436 с.

35. Седова-Бахенская М. В. Свойства интеллектуального капитала//Вестник Челябинского государственного университета. 2014. № 25 (354). Философия. Социология. Культурология. Вып. 35. С. 52-53

36. Тимирясова А. В., Крамин Т.В. К вопросу о структуре интеллектуального капитала образовательного учреждения / Вектор науки ТГУ. № 1(23), 2013. - С. 254 - 258

37. Томас А. Стюарт. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций = Intellectual Capital: The New Wealth of Organizations. - М.:Поколение, 2007. - 368 с.

38. Фасхиев X. А. Интеллектуальный капитал - основа инновационного развития предприятия // Вестник УГАТУ. Уфа: УГАТУ, 2012. № 1 (46). - С. 207 - 220

39. Фейерабенд П. Против метода. Очерк анархистской теории познания / Пер. с англ. А.Л. Никифорова. М., 2007. - 413 с.

40. Эдвинссон Л. Корпоративная долгота: Навигация в экономике, основанной на знаниях: пер с англ. (М.: ИНФРА-М, 2005.) - 252 с.

ИНТЕРНЕТ - ИСТОЧНИКИ

41. База данных Scopus. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://www.scopus.com.Дата обращения: 16.05.17

42. База данных Web of science. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.webofknowledge.com. Дата обращения: 16.05.17

43. База данных РИНЦ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://elibrary.ru/org_compare.asp. Дата обращения: 17.05.17

44. Борисов А. Ф. Управление интеллектуальным капиталом как социальная технология. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-intellektualnym-kapitalom-kak-sotsialnaya-tehnologiya. Дата обращения: 21.05.17

45. Волошин Е. В. Сетевая коммуникация как фактор формирования интеллектуального капитала. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://cheloveknauka.com/setevaya-kommunikatsiya-kak-faktor-formirovaniya-intellektualnogo-kapitala. Дата обращения: 16.04.17

46. Голубкин В. Н., Клеева Л. П., Патока Л. В. Интеллектуальный капитал в эпоху глобализации мировой экономики. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ou-link.ru/pub/business_obraz_1_18.html. Дата обращения: 14.12.16

47. Духнич Ю. Оценка интеллектуального капитала. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.smart-edu.com/otsenka-intellektualnogo-kapitala.html. Дата обращения: 19.04.17

48. Евенко В. В., Ерохин Д.В., Зайцева Я.В. Интеллектуальный потенциал промышленного предприятия и способ его измерения. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://science-bsea.bgita.ru/2006/ekonom_2006/evenko_intllekt.htm. Дата обращения: 19.04.17

49. Европейская научно-промышленная палата. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://eurochambres.org/sidebar/detail.php?CODE=rezultaty-reytinga-mirovykh nauchnykh-uchrezhdeniy-wrir-2015-rf. Дата обращения: 07.05.17

50. Европейская научно-промышленная палата. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://eurochambres.org/sidebar/detail.php?CODE=rezultaty-reytinga-mirovykh nauchnykh-uchrezhdeniy-wrir-2016-rf. Дата обращения: 17.05.17

51. Еще раз - об оценке эффективности научной деятельности. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ihst.ru/files/pdfs/Kuzmin-Issledovateli-25.05.16.pdf. Дата обращения: 02.05.17

52. Идченко Н.В., Елкин С.Е. Эффективные методы оценки интеллектуального капитала. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://web.snauka.ru/issues/2011/06/692. Дата обращения: 18.12.16

53. Индикативный рейтинг научных организаций 2015. [Электронный ресурс]. Режим доступа:http://fano.gov.ru/ru/activity/publication_activity/indicative_rating/indicative_rating_2015/.Дата обращения: 12.05.17

54. Как определить квартили журналов и конференций. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cs.hse.ru/tmsyst/quartiles. Дата обращения: 17.05.2017

55. Кугель С. А., Ащеулова Н. А. Мотивация и направления профессиональной мобильности ученых в условиях перехода к рыночным отношениям. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ihst.ru/projects/sohist/papers/kug-a98i.htm. Дата обращения: 02.06.17

56. О развитие науки. Интервью С. А. Кугеля. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.teleskop-journal.spb.ru/files/dir_1/article_content1297504432219577file.pdf. Дата обращения: 17.05.17

57. П. 3 ст. 257 Налогового кодекса Российской Федерации. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ppt.ru/kodeks.phtml?kodeks=14&paper=257. Дата обращения: 18.11.15

58. Парсонс Т. О структуре социального действия. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Sociolog/pars/. Дата обращения: 18.05.17

59. Персональный идентификатор ученого ResearcherID. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.researcherid.com/Home.action/. Дата обращения: 16.05.17

60. Поисковая система Google Scholar. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://scholar.google.ru/. Дата обращения: 16.05.17

61. Постановление Правительства РФ от 25 октября 2013 г. N 959 "О Федеральном агентстве научных организаций" (с изменениями и дополнениями). [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://base.garant.ru/70486206/. Дата обращения: 02.05.17

62. Почхуа Н. Связи с правительством (GR) - корпоративные коммуникации - лоббизм: проблема соотношений социальных практик. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://e-notabene.ru/etc/article_3862.html. Дата обращения: 23.03.17

63. Пронина И. В. Интеллектуальный капитал: сущность, структура, функции. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/intellektualnyy-kapital-suschnost-struktura-funktsii. Дата обращения: 23.03.17

64. Рейтинг научных организаций РИНЦ. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://elibrary.ru/org_compare.asp. Дата обращения: 07.05.17

65. Романтеев, П. В. Аналитический обзор методик оценки интеллектуального капитала. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.creativeconomy.ru/articles/15263/. Дата обращения: 09.12.16

66. Совик Л. Е., Зиновьева О. Ю. Интеллектуальный капитал: теоретический аспект. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.lerc.ru/?part=bulletin&art=39&page=2. Дата обращения: 18.04.17

67. Список российских научных журналов, представленных в зарубежных индексирующих базах данных. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ifmo.ru/file/stat/38/spisok.pdf. Дата обращения: 17.05.17

68. Статья 138 Гражданского Кодекса РФ. Интеллектуальная собственность. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.gk-rf.ru/statia138. Дата обращения: 18.11.15

69. Томчук Д. А. Методика и практика анализа использования интеллектуального капитала на предприятии. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/metodika-i-praktika-analiza-ispolzovaniyaintellektualnogo-kapitala-na-predpriyatii. Дата обращения: 27.03.17

70. ФАНО России подвело предварительные итоги реструктуризации академических институтов. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://fano.gov.ru/ru/press-center/card/?id_4=37984. Дата обращения: 02.05.17

71. Федеральная система мониторинга результативности деятельности научных организаций, выполняющих научно-исследовательские, опытно-конструкторские и технологические работы. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sciencemon.ru/analytic/. Дата обращения: 02.05.17

72. Федеральный закон "О Российской академии наук, реорганизации государственных академий наук и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 27.09.2013 N 253-ФЗ (последняя редакция). [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_152351/ . Дата обращения: 02.05.17

73. Феськова Т. Ю. Интеллектуальный капитал: понятие и основные?формы?проявления. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://bmpravo.ru/show_stat.php?stat=564. Дата обращения: 09.04.17

74. Философская академия. Определение понятия аксиома. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/enc_philosophy/37/%D0%90%D0%9A%D0%A1%D0%98%D0%9E%D0%9C%D0%90. Дата обращения: 17.05.17

75. Шаховская Л. С. Технологический капитал как составной элемент интеллектуального капитала предприятия. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://cyberleninka.ru/article/n/tehnologicheskiy-kapital-kak-sostavnoy-element intellektualnogo-kapitala-predpriyatiya. Дата обращения: 17.05.17

ИНОСТРАННЫЕ ИСТОЧНИКИ

76. Anthony, M., (January 31, 2004). "Shared Governance Models: The Theory, Practice, and Evidence". Online Journal of Issues in Nursing. Vol. 9 No. 1, Manuscript 4.

77. Frey M. Intellectual capital communication: evidence from social and sustainability reporting. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.academia.edu/1842401/Intellectual_capital_communication_evidence_from_social_and_sustainability_reporting. Дата обращения: 24.04.17

78. InCites ISI Journal of Citation Reports [Электронный ресурс]. Режим доступа: https:// incites.thomsonreuters.com. Дата обращения: 07.05.17

79. Journal Metrics. [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://journalmetrics.scopus.com/. Дата обращения: 17.05.17

80. Karl-Erik Sveiby. Methods for Measuring Intangible Assets.[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.sveiby.com/articles/IntangibleMethods.htm. Дата обращения: 09.12.16

81. Marr, B. (Ed.) Perspectives on intellectual capital. Amsterdam: Elsevier, 2005. xviiii, 235 pp.

82. Performance Management in the HSE [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.hse.ie/eng/staff/benefitsservices/Performance_Achievement/PMS_Guide_.pdf.Дата обращения: 10.05.17

83. Research & Innovation. Marie Skіodowska-Curie actions research fellowship programme. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ec.europa.eu/research/mariecurieactions/. Дата обращения: 04.05.17

84. Saint-Onge, Hubert, Tacit Knowledge: The key to the strategic alignment of intellectual capital, planning review, 24 (2) Mar/Apr. 1996, p. 10-16

85. Science citation index expanded [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ip-science.thomsonreuters.com/mjl/publist_sciex.pdf. Дата обращения: 16.05.17

86. Science citation index. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ip-science.thomsonreuters.com/cgi-bin/jrnlst/jloptions.cgi?PC=K. Дата обращения: 16.05.17

87. SCImago Institutions Rankings (SIR) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.scimagoir.com/methodology.php . Дата обращения: 07.05.17

88. SCImago Institutions Rankings (SIR) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.scimagoir.com/rankings.php?country=RUS&year=2010. Дата обращения: 17.05.17

89. SCImago Institutions Rankings (SIR) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.scimagojr.com/journalrank.php. Дата обращения: 17.05.17

90. Zhang Yunhua, CAO He. The intellectual capital and technology innovation performance--empirical study based on universities affiliated with ministry of education. Vol. 9, No. 2, 2014, pp. 62-69

Приложение 1

ПРОГРАММА СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Актуальность

Значение интеллектуального капитала в современном обществе, где информация, ресурсы, компетентность являются главными факторами создания и приумножения коллективного богатства, неуклонно возрастает. В связи с этим, для многих компаний, предприятий, в особенности, научных организаций, систематизация знаний и идентификация наиболее значимых нематериальных активов, грамотное построение деятельности сотрудников по реализации инноваций становятся все важнее с каждым днем.

В силу трансформации экономической системы, постоянных изменений внешней среды появляются трудности накопления знаний и грамотного управления данными, информацией, являющимися основой конкурентных преимуществ. Сложившаяся ситуация обуславливает актуальность изучения механизмов формирования и воспроизводства интеллектуального капитала, формирует запрос на выработку рекомендаций по управлению данной категорией в современной действительности.

Проблемная ситуация

Эпоха информационного общества характеризуется свободным движением капитала, конкуренцией, также, что немаловажно, спросом на знания, инновации. Вследствие этого, возникает потребность в грамотной системе управления интеллектуальным капиталом, позволяющей наиболее эффективно использовать доступную информацию, ресурсы, улучшить показатели результативности деятельности, увеличить количество новаторских разработок. Все это требует систематизации большого количества разрозненных данных, диагностики внутренней и внешней среды, также способности налаживать отношения с деловым миром и т. д.

Для научной организации существенную ценность в сложившейся ситуации представляет производство знаний и наличие особой информации, дающей право на конкуренцию в обществе с преобладанием инновационного сектора экономики.

В 21 веке вопрос финансирования исследовательских и технических разработок стоит достаточно остро. Инвестирование в новые проекты неразрывно связано с рисками, возможным ущербом, отсутствием полной отдачи.

У многих научных организации возникает необходимость к «жесткому» контролю статьи расходов, что непосредственно воздействует на качество исследовательской деятельности.

Однако грамотное управление интеллектуальным капиталом может сохранить внутреннюю стабильность организационной системы путем своевременного реагирования на изменения во внешней среде, позволяет создавать новые интеллектуальные продукты.

Проблема: В условиях общественного спроса на повышение качества проводимых исследований в период кризиса наблюдается тенденция снижения вклада в производство интеллектуального капитала.

Характеристика деятельности Институтов

В состав Института РАН № 1 входят 21 лаборатория и 3 научные группы. Директор Института руководит данными научными подразделениями и представляет интересы Института в органах государственной власти, занимается вопросами материально-технического обеспечения и др. Контроль деятельности отделов аспирантуры, кадров Института РАН № 1 осуществляют заместители директора по науке и общим вопросам.

Основной целью деятельности Института РАН № 1, общий штат которого равен 360 сотрудникам (по состоянию на 2016 год), является проведение фундаментальных, прикладных, поисковых научных исследований в области физиологии и биохимии.

Одной из основных задач Института РАН № 1 наравне с сохранением и развитием научного и интеллектуального потенциала является изучение функций ВНД животных.

Вместе с тем, данная научная организация осуществляет образовательную подготовку научных кадров, ветеринарную деятельность. В ее составе присутствуют Ученый совет, диссертационный совет, совет молодых ученых.

В Институте РАН № 2 осуществляют свою деятельность 25 лабораторий и 6 научных групп. По состоянию на 2016 год общий штат сотрудников данного Института равен 505 человек. В нем действуют совет молодых ученых, отдел лабораторного животноводства, Ученый совет, занимающийся выработкой плана научных работ данного Института, впоследствии согласовываемого с Агентством и РАН. В ведении заместителей директора по науке, избираемых Ученым советом, находятся научные лаборатории и группы.

Целью деятельности Института является проведение фундаментальных, поисковых и прикладных исследований, и образовательной деятельности, подготовка аспирантов, докторантов, Ключевая задача деятельности Института - изучение патологий ВНД.

В Институт РАН № 3 входят 19 лабораторий и 17 научных групп. Общий штат равен 317 сотрудникам по состоянию на 2016 год. Целью деятельности данной научной организации является проведение фундаментальных, прикладных и поисковых исследований по направлению клеточной биологии (цитологии). Одной из основных задач - изучение строения клетки. Институт РАН № 3 занимается подготовкой магистрантов, аспирантов, предлагает программы профессиональной переподготовки. В данной научной организации свою работу осуществляет Ученый совет, совет молодых ученых.

Учредителем данных Институтов является ФАНО. Научно-методическим руководством занимается РАН.

Теоретико-методологическая база данного исследования - это структурно-функциональная теория Т. Парсонса и Р. Мертона, которая позволила

представить изучаемую научную организацию (Институт РАН № 1) как систему с определенным внутренним состоянием и структурой присутствующих в ней взаимоотношений членов научного коллектива;

выявить свойственные руководству Института РАН № 1 оптимальные стратегии выравнивания деятельности при выявлении проблем;

обнаружить дисфункции в работе научных подразделений исследуемого Института и определить условия, выполнение которых необходимо для его эффективного развития.

Система AGIL (A-адаптация, G-целедостижение, I-интеграция, L-поддержание образца), предложенная Т. Парсонсом, послужила полезным аналитическим инструментом, позволившим детально исследовать деятельность Института РАН № 1. Так, целедостижение в Институте непосредственно связано с определением целей деятельности и ресурсов для их реализации руководством данной научной организации и ее сотрудниками. Научные лаборатории в составе Института выполняют функцию интеграции, обеспечивая четкое распределение ролей и обязанностей. Научное руководство деятельностью сотрудников и аспирантов - один из основных инструментов повышения компетентности - функции поддержания образца. Научные коллективы и руководство обеспечивают функцию адаптации, помогают молодым специалистам развивать их интеллектуальный потенциал, обеспечивают адаптацию в структуре системы.

Цель: Выявить механизмы формирования и воспроизводства интеллектуального капитала в организации

Основная Гипотеза

Интеллектуальный капитал научной организации тем больше, чем выше уровень профессиональных навыков, коммуникативной компетенции руководителей научных лабораторий.

Основная задача

Определить факторы, влияющие на повышение интеллектуального капитала научной организации.

Гипотеза 1. Количество линий международного сотрудничества зависит от статуса организации, определяемого ее позицией в рейтингах.

Задача 1. Определить позицию организации в российских и зарубежных рейтингах, выявить уровень компетенций сотрудников, провести анализ количества статей и публикаций в базах Scopus, Web of Science, общего числа цитирований и т.д.

Гипотеза 2. Индекс Хирша прямо пропорционален общему стажу работы сотрудника.

Задача 2. Рассмотреть зависимость между индексом цитирования (h-индекс) и стажем работы сотрудника

Гипотеза 3. Чем выше позиция научной организации в российских и зарубежных рейтингах, тем выше ее интеллектуальный капитал.

Задача 3. Определить позицию изучаемой научной организации в рейтингах ФАНО, РИНЦ, SCImago и других.

Гипотеза 4. Возможность профессионального развития является основным мотивирующим фактором для интервьюируемых.

Задача 4. Выявить причины, оказывающие влияние на заинтересованность сотрудников в рабочем процессе.

Гипотеза 5. Основным методом стимулирования работы сотрудников является система финансовых вознаграждений.

Задача 5. Определить методы стимулирования работы сотрудников научной организации в условиях сокращения государственного финансирования.

Объект изучения: Интеллектуальный капитал научной организации

Предмет: Механизм управления интеллектуальным капиталом, используемый руководством

Процедура операционализации понятий

Понятие

Теоретическое определение

Операциональное определение

Интеллектуальный капитал

совокупность нематериальных активов (НМА), включающих интеллектуальную собственность, деловую репутацию.

Человеческий капитал стаж научной работы уровень образования число публикаций автора, h - index текучесть кадров

Структурный или организационный капитал базы данных, электронные сети, тип корпоративной культуры

Процессный капитал количество лабораторий и специфика их работы рабочие процессы, инфраструктура организации

Инновационный капитал количество патентов, грантов, полученных за исследовательские разработки, изделий, ноу-хау Феськова Т. Ю. Интеллектуальный капитал: понятие и основные?формы?проявления. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://bmpravo.ru/show_stat.php?stat=564. Дата обращения: 18.04.17

Отношенческий капитал число (деловых) партнеров, с которыми организация сотрудничает на данный момент

Рейтинг научных организаций

сравнительная оценка деятельности

научных организаций

Показатели:

1. общее число цитирований статей журнала

2. импакт-фактор журнала

3. количество статей, опубликованных совместно с зарубежными учеными

4. индекс цитирования как фактор, определяющий как количество, так и качество результатов научных исследований ученого

5. общее число статей и монографий.

Управление знаниями

процесс создания, сохранения, приобретения, распределения и применения знания Румизен М.К. Управление знаниями: Пер. с англ. М.: ООО «Издательство «АСТ», 2004.- С. 117

обучение персонала

поддержание конструктивных отношений с учредителем

формирование и поддержание устойчивых связей с представителями других научных сообществ

Выборка, используемая в исследовании

Выборка методом снежного кома позволила собрать данные по интересующему нас исследовательскому вопросу у так называемой «редкой совокупности». Речь идет о заведующих лабораториями, дирекции. Первоначально идентифицируемая группа (3-5 человек) позволила найти других экспертов также компетентных в данном вопросе.

Методика (Методы сбора информации)

Экспертные интервью с руководителями (заведующими) научными лабораториями

Экспертное интервью с директором Института

Дополнительный метод - desk - research

Внутренний анализ данных, документов и положений, предоставленных научной организацией;

Использование внешних источников информации: публикации, статьи, пресса и т. д.

Генеральная совокупность: 21 лаборатория в составе Института.

Выборочная совокупность: Интеллектуальный капитал формируется преимущественно руководителями высшего ранга. Они выступают в качестве исследуемой группы: 15 руководителей, заведующих научными лабораториями.

Тип исследования:

Прикладное исследование, цель которого - обнаружить трудности, возникающие при управлении интеллектуальным капиталом, и выработать рекомендации по их преодолению.

Приложение 2

ГАЙДЫ ЭКСПЕРТНОГО ИНТЕРВЬЮ ПО ТЕМЕ «УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ НАУЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ»

Гайд - интервью для директора организации

Какие навыки и умения, на Ваш взгляд, помогают Вашим сотрудникам производить интеллектуальные продукты, обладающие материальной ценностью (ноу-хау, изобретения)?

Какие задачи и стратегические цели Вы ставите перед собой и как представляете будущее Вашей организации?

Какие трудности возникают при управлении научной деятельностью сотрудников и непосредственно в Вашей работе как руководителя?

Как координируете деятельность сотрудников? Каких принципов руководства придерживаетесь?

С какими организациями в России и за рубежом Институт сотрудничает на данный момент? Каково число совместных научных проектов? Как происходит управление партнерскими взаимоотношениями?

Что, по Вашему мнению, способствует эффективному развитию Института, приобретению научного авторитета в профессиональных сообществах?

Как Вы формируете позитивный образ организации, положительную репутацию? Какие каналы задействованы: форумы, конференции, СМИ?

Из каких финансовых источников осуществляется поощрение сотрудников за получение патентов на изобретения, полезные модели, ноу-хау? Каковы источники финансирования обучения с целью повышения квалификации сотрудников?

Как Вы стимулируете работу сотрудников в условиях сокращения государственного финансирования?

Гайд - интервью для руководителей лабораторий

Расскажите, пожалуйста, об основных направлениях исследований лаборатории, результатах интеллектуальной деятельности (полезные модели, изобретения, промышленные образцы, ноу-хау, публикации).

Какие цели и задачи профессиональной деятельности ставите перед собой? Каковы Ваши обязанности?

Укажите Ваш общий стаж работы в качестве сотрудника и руководителя лаборатории.

Расскажите, пожалуйста, что больше всего мотивирует Вас в работе, стимулирует научную деятельность?

Как координируете работу сотрудников и осуществляете управленческий контроль над их деятельностью? Каких принципов руководства Вы придерживаетесь?

Какие навыки и умения, на Ваш взгляд, помогают Вам/ Вашим сотрудникам успешно выполнять данную задачу, также производить интеллектуальные продукты, обладающие материальной ценностью?

Какие трудности возникают при этом и непосредственно в Вашей работе как руководителя?

Как бы Вы описали рабочую среду (социально - психологический климат) в лаборатории и организации в целом?

Что из перечисленного могло бы охарактеризовать корпоративную культуру организации, в которой работаете? Обучающиеся люди, Коллективность, (тесное взаимодействие, сотрудничество) и командная работа, Слабый контроль, Открытость изменениям, Высокое доверие, Высокая ответственность, Жесткая иерархическая структура и контроль, Инновационность. Высокий профессиональный рост. Компетентные сотрудники.

Оцените способность Института выполнять поставленные цели, решать научно - технические задачи на текущем этапе и в перспективе (по 5-ти балльной шкале)

Как проходит аттестация деятельности сотрудников в организации? Как часто она осуществляется?

Какие существуют программы поощрения в организации за полученные объекты интеллектуальной собственности, патенты, полезные модели, ноу-хау?

Как происходит обеспечение сотрудников необходимой информацией? Есть ли в организации корпоративная почта для обмена файлами? Присутствуют ли проблемы с обратной связью (информация плохо структурирована, медленно передается от одного лица к другому)?

Каким образом оцениваются индивидуальные и профессиональные компетенции сотрудников в организации?

Приложение 3

ТРАНСКРИПТЫ ИНТЕРВЬЮ

Интервью с экспертом по теме: «Управление интеллектуальным капиталом научной организации»

Дата: 28.02.2017. Время: 17:18 - 17:36.

Эксперт: Директор Института РАН № 1

Инт: Расскажите, пожалуйста, какие навыки и умения, на Ваш взгляд, помогают Вашим сотрудникам производить интеллектуальные продукты, обладающие материальной ценностью?

Эксп: Какие навыки и умения? Ну, собственно говоря, профессионализм, знания, навыки работы с приборами, навыки работы с данными, с животными. А также навыки общения с фондами. Поскольку сейчас финансирование все больше смещается в сторону конкурсную от базового, умение получать деньги становится критически важным. Кроме этого, важны навыки финансовой дисциплины, отчетности, аккуратности в сроках. Одна ошибка в предоставлении отчетов, и человек вылетает из обоймы получателей фондов.

Инт: Спасибо. Какие задачи и стратегические цели Вы ставите перед собой?

Эксп: Я бы сказал, что максимум - минимум. Значит, минимум - чтобы Институт сохранил свою жизнеспособность, потому что без этого все остальное бессмысленно. А максимум, чтобы он развился, модернизировался в значительной степени, также в смысле структуры, хозяйства, и в смысле методик, тематик публикаций.

Инт: Хорошо, спасибо. Вопрос по поводу Вашей работы как руководителя и директора: какие трудности возникают в работе?

Эксп: В любой системе есть базовые трудности, в основном связанные с психологией. Все люди разные и разного хотят. В большой организации постоянно возникают конфликты интересов. Они не смертельны, но (шум) службы между собой конфликтуют. Это конфликты непринципиальные, но директор - тот человек, который должен их постоянно налаживать, так сказать, быть постоянным судьей. Кроме того, важно поддерживать дисциплину и эффективность работы, координировать деятельность сотрудников, отделов, которые могут работать, скажем, неэффективно, параллельно делать одно и то же. Надо найти неэффективные места и изменить их. А есть проблемы специфические. Сейчас такое, очень переломное время, и не понятны правила игры. Раньше была Академия наук, в которой правила были не обязательно хороши и эффективны, но они были устоявшиеся десятилетиями. Все их знали и все их выполняли. А три года назад, когда, как Вы знаете, уже почти три с половиной года у нас поменялся учредитель, мы находимся под подчинением Федеральных (шум) организаций. И оно, по - сути дела, только сейчас вырабатывает новые правила общения с подведомственными организациями, правила предоставления отчетности и правила оценки эффективности. И, к сожалению, мы каждый год должны что - то капитально менять и, делая что - то в этом году, не вполне уверены, что это все понадобиться в следующем. Мы не знаем, что нужно конкретно делать, чтобы выглядеть хорошо в глазах наших учредителей. В этом проблема…

Инт: Извините, что Вас перебиваю. Как Вы формируете позитивный образ организации? Какие каналы задействованы: форумы, конференции, СМИ?

Эксп: Нам, прежде всего, необходимо выглядеть хорошо в глазах наших учредителей, потому что от этого зависит финансирование. Важно предоставлять отчетность. Есть отчетность финансовая об использовании средств, есть отчетность о результативности: наши статьи, их количество, качество, цитируемость. Есть показатели преподавательской деятельности, количество молодых сотрудников, средняя зарплата и так далее. Среди них, конечно, есть и такой как представленность в СМИ. От нас его тоже требуют, но он далеко не самый главный. Мы естественно стараемся поддерживать отношения со СМИ и, вообщем, нам на контакт идут охотно (шум) Другое дело, что мы не занимаемся пиаром. У нас никто не делает какие - то информационные рассылки, заказывает статьи. У нас этого пока нет, но я считаю, что нам бы этим надо заняться.

Инт: Скажите, из каких финансовых источников осуществляется поощрение сотрудников за получение патентов на изобретения? И также, каковы источники финансирования обучения?

Эксп: Вы знаете, тема патентов и изобретений у нас почти отсутствует. Много лет мы не получали патенты, потому что патент - вещь довольно дорогая. У нас официально на балансе числится, по- моему, всего два патента. Патент - это же объект интеллектуальной собственности. У нас общее число патентов исчисляется первой пятеркой. Наш основной продукт - это не патенты и изобретения, хотя мы ими тоже отчитываемся, а публикации.

Инт: Спасибо! Расскажите, пожалуйста, про обучение и источники финансирования с целью повышения квалификации? Как выделяются средства?

Эксп: Значит, обучение с целью повышения квалификации производится очень в ограниченном количестве работникам административно - управляющего аппарата. Заместителю директора по общим вопросам нужно обязательно обучаться. Экологу также надо обучаться. Это касается и финансистов. Речь идет о правилах ведения отчетности, хозяйственной деятельности. Что касается молодых сотрудников, то они ездят на научные школы, которые бывают от нескольких дней до нескольких месяцев. Но это всегда за счет принимающей стороны, за счет грантов. Мы пока не в состоянии отправлять за наш счет.

Инт: Остались буквально последние вопросы. С какими организациями в России и за рубежом Институт сотрудничает на данный момент? Много ли совместных научных проектов? И как происходит управление партнерскими взаимоотношениями?

Эксп: Да. Да, конечно. Значит, количество совместных проектов с зарубежными организациями сейчас, к сожалению, очень невелико. Я бы даже сказал, что с организациями, пожалуй, что нет. Есть с иностранными специалистами. А, вот, совместных проектов с отечественными организациями достаточно много. К примеру, с Ростовским университетом. Также есть много совместных частных научных проектов. Скажем, два сотрудника, один наш, другой из Университета пишут статью либо на деньги гранта Университетского сотрудника, либо на деньги нашего гранта. Это совместные публикации двух организаций. Таких случаев достаточно. С Политехническим Университетом, с Институтом Цитологии у нас много совместных работ.

Инт: А как Вы стимулируете работу сотрудников в условиях сокращения государственного финансирования?

Эксп: Уже 10 лет у нас существует система «Персональный результат научной деятельности», в которой сотрудникам за их результативность, статьи, доклады на конференциях, подготовку магистров, аспирантов, бакалавров, диссертаций, патенты, преподавание начисляются некие баллы. Дальше эти баллы могут быть конвертированы в поощрение любого типа. Например, они могут быть учтены при аттестации сотрудников. И, кроме того, при распределении премиальных денег. Есть премиальные деньги или нет, всегда зависит от конкретной финансовой ситуации. Например, в последние годы, в последние месяцы года, денег очень мало и их не хватает на покрытие фонда базовой зарплаты. Поэтому ни о каких премиях речь не идет. К концу года бывает, что накапливается экономия или от нашего Федерального агенства поступают субсидии на повышении зарплаты. И тогда эти деньги распределяются на основе этих баллов по РНД. Инт: А каковы Ваши принципы руководства? Как вы координируете процесс работы? Что самое главное?

Эксп: Много чего. Я бы сказал, что это правильная организация работы, поощрение эффективных сотрудников, создание в коллективе установки здорового соревнования. И неравнодушного отношения к своей работе, что звучит несколько плоско, но, тем не менее, достигается целым комплексом мер: поощрение молодых, семинары для горизонтального общения, удобная среда для общения, проекционная техника. Также существенным является поддержание дисциплины. Это для научных сотрудников. Для служб важно, чтобы они были максимально ориентированы на помощь научным сотрудникам. Все это, в конце концов, выливается в то, что людям интересно и нескучно работать. А когда это так, то результаты сами собой получаются хорошими. К тому же все люди разные, все имеют свои интересы, к каждому надо найти подход.

Инт: Это то, что и Вас мотивирует в работе?

Эксп: Да, мне интересно сделать Институт эффективным. Это моя личная задача, которая одновременно является интересной и довольно сложной.

Инт: Хорошо, спасибо. Подскажите, пожалуйста, где я могу узнать информацию именно об общем числе грантов, публикаций?

Эксп: У ученого секретаря. Но, кроме того, информация представлена на сайте eLibrary. По показателям цитирования, количеству статей и монографий мы выглядим очень неплохо относительно других организаций нашего профиля. Занимаем либо первое, либо второе место.

Инт: Спасибо.

Интервью с экспертом по теме: «Управление интеллектуальным капиталом научной организации»

Дата: 03.03.2017. Время: 13:56 - 14:08.

Эксперт: Руководитель научной лаборатории. Общий стаж научной работы - 15 лет. Заведует лабораторией 2 года.

Инт: Расскажите о специфике Вашей работы в лаборатории. Какие цели и задачи профессиональной деятельности ставите перед собой? Каковы Ваши обязанности?

Эксп: Я стараюсь, чтобы работа лаборатории развивалась, чтобы мы могли выйти не только на российский, но и на международный уровень, чтобы наши исследования были конкурентоспособны, соответственно, результаты научных исследований могли быть опубликованы в ведущих международных изданиях. Это основное.

Инт: Укажите общий стаж работы в качестве сотрудника и руководителя лаборатории.

Эксп: Руководителем являюсь с 2014 года. Я работал в разных местах, но получается, что как научный работник - с 2002 года.

Инт: Что мотивирует Вас в работе?

Эксп: Интерес к изучению механизмов, пониманию того, как это все устроено и работает. Когда начинаешь задавать один вопрос, он цепляет за собой следующий. Получается процесс захватывающий, с другой стороны, есть какая-то соревновательность. Когда сотрудники других лабораторий создают новые разработки, мы тоже стремимся получить определенные результаты, которые будут цитировать и публиковаться.

Инт: А в вашей рабочей среде есть какие-либо конфликты? Конфликты интересов?

Эксп: На самом деле мы достаточно бесконфликтно живем. Явных конфликтов я бы даже не выделил. Но у нас есть определенные сложности с финансированием. Надо улучшать среду.

Инт: А что насчет корпоративной культуры?

Эксп: У нас жесткой иерархической структуры точно нет. Структура достаточно гибкая. Если исследования идут, то несколько человек увлечены в одну работу и выполняют разные функции. Профессиональный рост есть, но у всех по-разному. Молодежь все-таки к этому стремиться, ездит на конференции и школы.

Инт: А что, по - вашему мнению, способствует эффективному развитию Института?

Эксп: Тут и профессиональное администирование, поиск целей, также, с одной стороны, определение того, какие из направлений исследований наиболее перспективны и получат финансирование, с другой, какие результаты достойны публикаций в хороших журналах. Это наш критерий качества работ.

Инт: Как Вы координируете работу сотрудников?

Эксп: Координация есть. У нас еженедельно идут семинары, на которых сотрудники рассказывают о своих достижениях по определенной очередности. У нас идет работа по грантам. Например, поставили какие - то задачи, соответственно, в конце года мы должны по этим задачам отчитаться, написать публикации. У каждого сотрудника есть проект, над которым он работает.

Инт: А что помогает Вам успешно выполнять те задачи, которые Вы ставите?

Эксп: Важно организовать свое время, потому что, скажем, у аспирантов в качестве организующего стимула выступает защита кандидатской. У Вас у магистров - написание магистерской, т.е. есть срок. На других этапах - работа по грантам. Если грант есть, мы обязаны отчитаться по нему. Если мы не выполним того, что мы наметили, у нас просто его не будет.

Интервью с экспертом по теме: «Управление интеллектуальным капиталом научной организации»

Дата: 06.03.2017. Время: 12:08 - 12:31.

Эксперт: Руководитель научной лаборатории. Общий стаж работы - 30 лет. Заведует лабораторией 10 лет.

Инт: Какие цели и задачи профессиональной деятельности ставите перед собой? Каковы Ваши обязанности?

Эксп: Наверное, это больше должно касаться Института, т.к. я не только здесь работаю. Цели и задачи разняться у заведующего и у научного работника (ученого). Это, прежде всего, в качестве заведующего - хорошая атмосфера в лаборатории, рабочие, дружеские, уважительные отношения со всеми сотрудниками и быстрое преодоление противоречий, возможных трений, которые происходят. Мне кажется, что этого мне удалось добиться. По крайней мере, микроклимат в лаборатории очень хороший. С точки зрения науки, то здесь небольшие, вы знаете, проблемы с финансированием, получения грантов, Все это очень сложно, несмотря на то, что мы регулярно пишем заявки.

Инт: А что насчет специфики Вашей работы в лаборатории?

Эксп: Меня интересуют проблемы моделирования психической патологии, экспериментального моделирования. Мы занимаемся такими патологиями как алкоголизм, шизофрения. У нас есть некоторые модели, причем собственные. И еще интерес смещается в сторону пищевых зависимостей, переедания.

Инт: Что больше всего мотивирует Вас в работе?

Эксп: Интерес, конечно. Если нет интереса к тому, чем занимаешься, этим не надо заниматься.

Инт: Как бы Вы охарактеризовали корпоративную культуру Института?

Эксп: Положительно, потому что это один из немногих оазисов общей человеческой порядочности и приличных взаимоотношений. Я считаю, что корпоративная культура в Институте заслуживает высшей оценки. Это большая заслуга, на мой взгляд, дирекции. Это просто не из подобострастия к ней, а оценивая реальные факты. Мне есть с чем сравнивать. Никаких препятствий наша администрация никому не причиняет. Она всегда давала возможность развивать свои направления, никогда ничего не навязывая.

Инт: Оцените способность Института выполнять поставленные цели, решать научно - технические задачи на текущем этапе и в перспективе (по 5-ти балльной шкале)

Эксп: 4 с минусом. Это связано с недостаточным объемом финансирования. Без финансирования, а также оборудования, реактивов работать невозможно, особенно на современном уровне. Совершенно непонятно наше будущее после реформ в Академии, которые я, как и большинство сотрудников не приветствую. Поэтому мне сложно говорить о будущем. Я думаю, этого Вам никто не скажет.

Инт: А что способствует эффективному развитию Института?

Эксп: Эффективному развитию Института сопутствуют, прежде всего, две вещи: это кадровый состав, сотрудники, которые умеют выполнять свою работу. Второе - это деньги. При наличии этого работа должна быть эффективной.

Инт: А как Вы координируете работу сотрудников?

Эксп: Я в курсе, что они делают, у меня нет палочно - железной дисциплины. У них есть свои задачи, которые они решают. Мы периодически собираемся и намечаем темы, обсуждаем методические подходы. У нас всегда работает много молодежи, студентов, ординаторов. Я не могу сказать, что я авторитарен в этом смысле.

Инт: Как происходит обеспечение сотрудников необходимой информацией? Есть ли в организации корпоративная почта для обмена файлами?

Эксп: Информационный обмен осуществляется эффективно. Вся информация идет через сеть, что достаточно удобно.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Теоретические аспекты интеллектуального капитала: сущность, методы измерения, комплексная оценка. Анализ технико-экономических показателей ОАО "Азовсталь": трудовые показатели, структура персонала, система развития и управления интеллектуальным капиталом.

    дипломная работа [945,9 K], добавлен 24.09.2010

  • Сущность и структура интеллектуального капитала. Трудности, возникающие при его формировании и управлении. Проблемы управления интеллектуальным капиталом в России. Соотношение его структурных составляющих. Интеллектуальный капитал и его основная форма.

    курсовая работа [74,1 K], добавлен 24.12.2013

  • Экономическая сущность и процесс накопления капитала. Капитал как производственный ресурс и его оборот Структура капитала. Классификация капитала. Цена капитала. Управление капиталом. Управление собственным капиталом. Управление заемным капиталом.

    курсовая работа [192,3 K], добавлен 09.09.2008

  • Знания и информация как основные ресурсы развития современной экономики и общества. Проблемы эффективного управления интеллектуальным капиталом. Интеллектуальная собственность в управлении качеством, организация и виды технического контроля качества.

    реферат [206,6 K], добавлен 03.07.2010

  • Понятие, состав и структура собственного и заемного капитала. Концепции управления капиталом, анализ состава и структуры капитала предприятия. Анализ состава и структуры капитала ИП Зинина А.И. Мероприятия по улучшению эффективности управления капиталом.

    дипломная работа [301,0 K], добавлен 19.06.2012

  • Понятие, сущность и значение собственного капитала предприятия, направления его формирования, регулирования и управления. Общая характеристика исследуемого предприятия, анализ и совершенствование деятельности на основе управления собственным капиталом.

    курсовая работа [74,5 K], добавлен 20.06.2013

  • Человеческий капитал в организации. Отечественный, международный опыт управления человеческим капиталом. Формы, пути, методы повышения эффективности управления человеческим капиталом организации. Подбор и профессиональное развитие человеческого капитала.

    дипломная работа [684,9 K], добавлен 16.11.2010

  • Разработка рациональной структуры денежного бюджета предприятия. Понятие структуры капитала. Методы управления капиталом предприятия, оптимизация его структуры. Денежный бюджет как способ управления капиталом. Методика формирования денежного бюджета.

    курсовая работа [60,6 K], добавлен 12.01.2012

  • Модели управления оборотным капиталом. Нормирование оборотных средств. Анализ состава, наличия и движения запасов, финансовых вложений и дебиторской задолженности. Пути повышения эффективности использования оборотных средств ОАО "Вимм-Билль-Данн".

    курсовая работа [209,2 K], добавлен 13.10.2014

  • Понятие и структура собственного капитала, задачи и функции управления им. Общая характеристика и анализ состояния исследуемого предприятия, оценка структуры собственного капитала, пути улучшения и оптимизации. Расчет цены и оценка собственного капитала.

    курсовая работа [60,1 K], добавлен 30.01.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.