Система методів управління в організації

Размещено на http://www.allbest.ru/

Зміст

Вступ

1. Теоретичні основи системи методів управління у сучасній організації

1.1 Сутність поняття «метод управління»

1.2 Система методів управління

1.3 Системний підхід щодо формування методичного інструментарію у діяльності сучасної організації

2. Аналіз використання методів управління в діяльності ОСП «Корпорація Ватра»

2.1 Загальна організаційно-економічна характеристика ОСП «Корпорація Ватра»

2.2 Особливості організації управління в ОСП «Корпорація Ватра»

2.3 Аналіз використання методів управління у діяльності ОСП «Корпорація Ватра» управління метод організація методичний

3. Шляхи вдосконалення методів управління в сучасних організаціях

3.1 Шляхи вдосконалення методів управління в діяльності ОСП «Корпорація Ватра»

3.2 Зарубіжна практика використання методів управління в організації

Висновки

Перелік використаних джерел



Вступ

Актуальність проблеми. Серед великої кількості методів управління підприємством актуальною є потреба у застосуванні системи методів, що забезпечують досягнення економічних цілей управління. Привести в дію організовану систему можливо лише через вплив на неї керуючого органу чи особи. Для цього необхідні певні інструменти впливу, які використовуються менеджерами для активізації ініціативи, творчості персоналу підприємства і забезпечують досягнення поставлених цілей. Такими інструментами є методи управління. Саме тому, ми вважаємо, необхідність вивчення методів управління на підприємстві темою, актуальною для вивчення.

Аналіз останніх досліджень та наукових праць. Дослідженням сутності та заначення методів управління для ефективної діяльності підприємства присвячено досить широке коло праць зарубіжних і українських авторів. Питання методів управління досліджували такі відомі зарубіжні та українські вчені, як: Береза А., Біловус Л., Варенко В., Веретін Л., Григор'єв Ю., Пожуєв В. та інші.

У наукових доробках вказаних авторів здійснено дослідження теоретичних та практичних проблем використання різних методів управління, при цьому недостатньо висвітленими залишаються використання новітніх методів управління на підприємствах.

Метою курсової роботи є дослідження теоретичних засад та розробка практичних рекомендацій для методів управління на ТОВ «ОСП Корпорація ВАТРА».

Виходячи з мети дослідження, у курсовій роботі виокремлено наступні завдання:

· визначити сутність поняття «методи управління»;

· висвітлити основні методи управління на ТОВ «ОСП Корпорація ВАТРА»;

· здійснити аналіз системи інформаційного менеджменту на ТОВ «ОСП Корпорація ВАТРА»;

· обґрунтувати шляхи удосконалення методів управління на підприємстві ТОВ «ОСП Корпорація ВАТРА» на основі зарубіжного досвіду.

Об'єктом дослідження є ТОВ «ОСП Корпорація ВАТРА».

Предмет дослідження - теоретико-методичні основи методів управління на підприємстві.

Теоретичною основою дослідження є закони України, наукові праці зарубіжних та вітчизняних вчених з менеджменту, офіційний сайт, Статут досліджуваного підприємства та фінансова звітність ТОВ «ОСП Корпорація ВАТРА».

Структура курсової роботи. Курсова робота складається зі вступу, трьох розділів, висновків та списку використаних джерел. У першому розділі визначені сутність поняття «методи управління». Другий розділ курсової роботи відображає результати аналізу методів управління на ТОВ «ОСП Корпорація ВАТРА». У третьому розділі роботи окреслено шляхи удосконалення методів управління нас основі зарубіжного досвіду на українському підприємстві.



1. Теоретичні основи системи методів управління у сучасній організації

1.1 Сутність поняття «метод управління»

Методи управління - це сукупність способів і засобів впливу керуючого суб'єкта на об'єкт управління для досягнення певних цілей. Через методи управління реалізується основний зміст управлінської діяльності. Методи покликані розвивати ініціативу працівників і їх зацікавленість у досягненні мети своєї організації.

Методи управління - це сукупність прийомів і способів впливу суб'єкта управління на керований об'єкт для досягнення поставлених цілей.

Слово "метод" - грецького походження (methodos), що в перекладі означає спосіб досягнення якої-небудь мети. Методи управління реалізують основний зміст управлінської діяльності. Вони - найбільш рухливі й активні елементи системи управління, носять альтернативний характер і спрямовані на реалізацію цілей та принципів управління. Методи пов'язані з змістом праці працівників апарату управління і в сукупності являють собою складну систему. Система методів управління - це способи і прийоми, за допомогою яких менеджери виконують закріплені за ними функції [8].

Зв'язок між потребами, мотивами та методами управління зображено на малюнку 1, де виділено основні групи методів.



Малюнок 1 Зв'язок методів управління з потребами та інтересами людей [14]

Методи управління - це способи впливу на окремих працівників і трудові колективи, які необхідні для досягнення цілей фірми (підприємства, організація).

У системі методів управління можна умовно виділити групи, що мають ті чи інші ознаки.

Принципово важливим з погляду механізму управління є розподіл методів управління на методи прямої і непрямої дії.

При використанні методів прямої дії передбачається безпосередній результат дії, методи непрямої дії забезпечують створення умов для досягнення високих результатів, до них перш за все відносяться загальнонаукові методи, які використовуються при розробці управлінських рішень.

Методи управління незалежно від їх змісту мають певні організаційні форми дії на керований об'єкт. Характеристика організаційної форми методів управління включає такі елементи: тип дії, його призначення і спосіб здійснення.

Виходячи з типу дії розрізняють наступні методи управління: пряма дія, при якій керівник віддає розпорядження у вигляді детальних інструкцій без яких-небудь пояснень; постановка завдання, що є основним типом сучасного управління; створення стимулюючої ситуації, що характеризується тим, що виконавці самі вибирають шляхи, відповідні поставленим цілям.

За термінами дії методи підрозділяються на довгострокові і короткострокові, такі, що періодично повторюються і одиничні, перспективні і поточні.

Отже, можна класифікувати методи управління за:

1. змістом, характером дії;

2. масштабом використання;

3. джерелом дії, що управляє;

4. рівнем застосування:

5. тривалістю дії;

6. способом дії;

7. типом дії;

8. організаційними особливостями дії.

За своїм змістом мотиви діяльності можна поділити на:

- матеріальні;

- соціальні;

- мотиви примусового характеру.

Методи управління діяльністю підприємств:

- економічні;

- соціально-психологічні;

- організаційні.

Економічні методи управління - це такі методи, які реалізують матеріальні інтереси участі людини у виробничих процесах через використання товарно-грошових відносин.

Соціально-психологічні методи управління реалізують мотиви соціальної поведінки людини.

Організаційні методи управління - це комплекс способів і прийомів впливу на працівників, заснованих на використанні організаційних відносин та адміністративній владі керівництва.

Організаційні методи управління :

- регламентні;

- розпорядчі.

Регламентні методи - формування структури та ієрархії управління, делегування повноважень і відповідальності певним категоріям працівників фірми, визначення орієнтирів діяльності підлеглих, надання методично-інструктивної та іншої допомоги виконавцям.

Розпорядчі методи - охоплюють поточну (оперативну) організаційну роботу і базуються, як правило, на наказах керівників підприємств. Вони передбачають визначення конкретних завдань для виконавців, розподіл цих завдань між ними, контроль виконання, проведення нарад з питань поточної діяльності фірми [1].

Отже, методи управління це спосіб впливу суб'єкта на об'єкт задля досягнення поставлених цілей. Методи управління тісно пов'язані із потребами та мотивами субєктув та об'єктів. Класифікувати методи управління можна за різними ознаками, найпоширеніша класифікація методів управління на економічні, адміністративні та соціально-психологічні.

1.2 Система методів управління

Методи управління не існують самі по собі, а утворюють складну систему. Всі методи управління потрібно розглядати у єдності та взаємозв'язку, адже лише правильне та оптимальне використання методів управління веде до досягнення цілей.

Система методів управління - це способи і прийоми, за допомогою яких менеджери виконують закріплені за ними функції.

Система методів управління наведена у таблиці 1.

Таблиця 1

Система методів управління

Групи методів управління	Специфіка групи	Галузь застосування	Вид методу
1. Економічні	Вплив на матеріальні інтереси людей, орієнтація виконання певних показників або завдань і на винагороду за їх виконання	1.1. Макрорівень	Прогнози; національні програми; державні замовлення; податкова політика; цінова політика; фінансово-кредитна політика; інвестиційна політика
		1.2. Рівень підприємства	Планування: балансовий метод; нормативний метод; аналітичний метод; математичне моделювання. Комерційний розрахунок: господарський розрахунок; самоокупність; самофінансування
		1.3. Рівень окремого працівника	Методи заохочення: заробітна плата, преміювання і т.д. Методи покарання: штрафи, почне і ін.
2. Організаційно-розпорядчі	Базуються на владних і правових мотиваціях і забезпечують підвищення ефективності роботи фірми за рахунок кращої організації діяльності працівників і підрозділів	2.1. Організаційний вплив	Регламентування: правові методи, законодавчі акти, статут і т.п. Організаційне нормування: стандарти, типові схеми управління та ін. Організаційне стимулювання
		2.2. Розпорядницьке вплив	Накази, резолюції, вказівки, роз'яснення
3. Соціально-психологічні	Сукупність прийомів, використовуваних в науках, що вивчають діяльність людини і міжособистісні відносини	3.1. Кадровий менеджмент	Тестування, анкетування, інтерв'ювання, бесіда, опитування
		3.2. Рішення екстрених проблем	Відкрите спостереження, включене спостереження, експеримент
		3.3. Активне навчання	Ділові ігри, управлінські ситуації

Економічні методи управління мають в своїй основі матеріальний інтерес людей. Економічні методи реалізуються на трьох рівнях: макрорівні - рівень держави або національної економіки; макрорівні - рівень підприємства, організації, установи та на індивідуальному рівні - рівні кожного окремого учасника економічних відносин, зокрема працівника.

Основні завдання економічних методів управління наведено на малюнку 2.

Організаційно-розпорядчі методи займають важливе місце у системі наукового управління та полягають у здійсненні суб'єктом управління практичних заходів, задля забезпечення узгодженої поведінки задля досягнення оптимального результату. Організаційно-розпорядчі методи дозволяють безпосередній вплив на об'єкт управління задля підвищення ефективності всієї системи.

Організаційно-розпорядчі методи поділяються на два великі блоки: на методи організаційного впливу та методи розпорядчого впливу.

До методів організаційного впливу відносяться: організаційне нормування і планування, організаційний інструктаж, організаційне распорядительство, контроль.



Малюнок 2 Основні завдання економічних методів управління [10]

Соціально-психологічні методи об'єднують арсенал способів таприйомів, що розробляються соціологією, соціальною психологією, психологією особистості, психологією праці та іншими науками, що вивчають людини і міжособистісні відносини.

Завдання, які вирішуються за допомогою соціально-психологічних представлені на малюнку 3.

Малюнок 3 Завдання соціально-психологічних методів управління [13]

Отже, між методами управління існує тісний зв'язок, який утворює систему методів управління. Система методів управління складається із економічних, організаційно-розпорядчих та соціально-психологічних методів, лише спільне використання цих методів дає результат.

1.3 Системний підхід щодо формування методичного інструментарію у діяльності сучасної організації

Система методів управління покликана забезпечити високу ефективність діяльності колективів підприємства, їх злагоджену роботу, сприяти максимальній мобілізації творчої активності кожного працівника. Цим методи управління відрізняються від усіх інших технічних та технологічних методів, які використовуються у ході вирішення комплексних виробничо-господарських завдань.

Систему методів управління можна використовувати в практиці управління лише в комплексі, оскільки нерозривними є органічні відносини, в яких вони виникають і розвиваються.

Формування цілеспрямованого впливу на трудові колективи та їх окремих працівників безпосередньо пов'язане з матеріальною та моральною мотивацією їх діяльності, тобто використанням чинників, які визначають поведінку людини в колективі в процесі управління та виробництва. Звідси випливає важлива вимога до методів управління: вони повинні мати свою мотиваційну поведінку, що визначає напрями та спонукає персонал підприємства до задоволення власних потреб та інтересів, а також визначає їх цілеспрямовану дію. Тобто задовольнити матеріальні, соціальні та духовні потреби персоналу можна лише через використання системи методів управління.

Загальна характеристика методів управління та їх взаємозв'язок з потребами та інтересами персоналу організації представлені на малюнку 4.



Малюнок 4 Взаємозв'язок системи методів управління з потребами та інтересами персоналу підприємства [12]

З малюнку 1 видно, що для досягнення максимального ефекту від використання системи методів управління всі вищеназвані групи методів повинні використовуватися комплексно та гармонійно доповнювати одна одну. Основна мета системного впливу методів управління полягає в сприянні розвитку ініціативи підприємств та їх структурних підрозділів, матеріальній та моральній зацікавленості трудових колективів та особистості, підвищенні якості продукції чи послуг, а також ефективності виробництва. Отже, відповідно до мотиваційної поведінки особистості, виділяють чотири групи методів управління, а саме економічні, організаційно-розпорядчі, соціальні, психологічні.

Система методів управління покликана забезпечити умови для чіткого налагодження процесу управління, ефективного використання всіх чинників виробництва задля досягнення цілей підприємства. Але відмовлятися від використання в управлінні інших груп методів недоцільно, оскільки в такому разі втрачається синергетичний ефект, який є властивістю будь-якого підприємства.

Важливо зазначити, що ефективність застосування керівництвом підприємства системи методів управління переважно залежить від рівня кваліфікації управлінських кадрів, що зумовлює потребу систематичної та цілеспрямованої підготовки, а також повсякденного використання всіх зазначених напрямів впливу на трудовий колектив та окремих особистостей в колективі підприємства. Теорія та практика управління засвідчує тісний діалектичний взаємозв'язок типів і методів управління, що їм відповідають. Цей взаємозв'язок можна простежити за допомогою табл. 2.

Таблиця 2

Діалектичний взаємозв'язок типів та методів управління [3]

Типи управління	Традиційне управління	Адміністративнокомандне управління	Ринкове управління
	Ґрунтується на традиціях, звичаях, розподілі праці згідно зі статтю та віком.	Ґрунтується на принципах раціональної організації, що включають розподіл праці, єдиноначальність, ієрархію підлеглості, систему санкцій та заохочень.	Ґрунтується на поєд- нанні самоуправління господарського суб'єкта та державному регулю- ванні економіки.
	Властиве для первісного та феодального ладу.	Застосовується в різних соціально-економічних системах.	Діє в державах з державним, колективним та приватним секторами.
Інструменти управління	Вплив через куль- туру.	Вплив через ієрархію.	Вплив через горизон- тальні зв'язки.
	Вироблені та визнані суспільством соці- альні норми та цін- ності, які визначають поведінку людини.	Основним засобом впливу є підлеглість за допомогою контролю за розподілом матеріальних благ, централізм управління.	Наявність ринку, тобто рівноправних взаємозв'язків на основі власності та інтересів суб'єктного ринку.
Методи управління	Соціально-психоло- гічні методи управ- ління.	Адміністративні (організа- ційно-розпорядчі) методи управління.	Економічні методи управління.

З табл. 1 можна зробити висновки про те, що традиційному типу управління відповідають соціально-психологічні методи управління, які виявляються через певні важелі чи елементи (наприклад, культура, традиції та звичаї народу, що там проживає). Адміністративно-командному типу управління, основним елементом якого є ієрархія, відповідають адміністративні, або організаційно-розпорядчі, методи управління. Ринковому типу управління, який характерний для сучасного розвитку національної економіки країни та передбачає самоуправління власника й перехід на горизонтальні відносини, притаманні економічні методи управління. Основним економічним важелем чи інструментом ринкової економіки виступає ринок, який є стихійним регулятором попиту та пропозицій споживачів продукції чи послуг.



2. Аналіз використання методів управління в діяльності ОСП «Корпорація Ватра»

2.1 Загальна організаційно-економічна характеристика ОСП «Корпорація Ватра»

ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» - це масштабна компанія, займається виробництвом світильників та прожекторів, у якій можна виділити сім основних структурних підрозділів. Найвищим керівним органом корпорації є Збори учасників, їм підпорядковується Президія ради директорів та Рада директорів. Раді директорів підприємства підпорядкований голова Товариства. Виконавчому органу корпорації підпорядкований генеральний директор, який здійснює безпосереднє управління такими структурами:

- заступником генерального директора, якому підзвітні: секретаріат, інспектор з кадрів, юрисконсульт та персонал служби транспорту;

- заступник директора з питань науково-технічного розвитку, який здійснює управління конструкторською, технологічною та світлотехнічною службами підприємства;

- заступник генерального директора з якості, що має у підпорядкуванні службу якості та службу технічного супроводу;

- у заступника генерального директора з виробництва у підпорядкуванні перебуває група координації виробництва та виробничі цехи;

- фінансовий директор керує бухгалтерською службою, групою економічного планування та моніторингу, групою комп'ютерних систем та ревізором;

- комерційному директору підпорядковані: відділ маркетингу, служба закупівель та групи продаж в Україні та країнах СНД;

- заступник генерального директора з логістики управляє службою товарно-транспортних операцій.

Виробничі потужності підприємства представлені наступними виробництвами:

1). ливарне виробництво - виготовлення алюмінієвих відливок (щільни з чистою поверхнею та різними формами і декоративними поверхнями);

2). пластмасове виробництво - виготовлення деталей з пластику методом лиття пресування та механічної обробки;

3). механооброблювальне виробництво - обробка литих деталей з алюмінієвого, чорного та кольорових сплавів;

4). штампувально-зварювальне виробництво методом витяжки, штампування та зварювання у середовищі вуглекислого газу й аргону;

5). інструментальне виробництво займається виробленням ливарного оснащення та інших деталей;

6). гальвано-фарбувальне виробництво займається фарбуванням, хромування, цинкуванням, фосфатуванням та позолотою деталей;

7). транспортне господарство несе відповідальність за перевезення;

1. 8). складальне виробництво проводить складання виробів на складальних конвеєрах і індивідуальних робочих місцях за допомогою спеціального електро- і пневмообладнання [18].

На нашу думку така функціонально-організаційна структура для ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» є оптимальною і дієвою. Чітко виділені обов'язки структурних підрозділів та їх керівників.

Наймаштабнішими проектами, які реалізувало підприємство були: освітлення головного палацу культури Києва «Україна», освітлення Кабінету Міністрів, Національного Банку, Національної опери, Львівського оперного театру та головної вулиці України - Хрещатику та багато інших будинків та вулиць отримали іскорку світла саме завдяки Тернопільській Ватрі.

Для оцінки стану фінансово-господарської діяльності ОСП «Корпорація Ватра» здійснимо короткий техніко-економічний аналіз діяльності підприємства у динаміці за 2021-2021 роки. Оцінку діяльності підприємства розпочнемо із аналізу динаміки та складу фінансових результатів діяльності ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» на основі даних, наведених у таблиці 3.

Таблиця 3

Оцінка динаміки та складу фінансових результатів діяльності ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» впродовж 2021-2021 рр.

Показники	2021 рік	2020 рік	2021 рік	Абсолютне відхилення, тис. грн.	Відносне відхилення, %
				2020 р. до 2021 р.	2021 р. до 2020р.	2020 р. до 2021 р.	2021 р. до 2020 р
1. Чистий дохід (від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг)	110453	105342	115450	(5111)	10108	(4,627)	9,595
2. Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг)	(93872)	(84883)	(92161)	8989	(7278)	(9,576)	8,574
3. Валовий прибуток (збиток)	16581	20459	23289	3878	2830	23,388	13,832
4. Інші операційні доходи	4528	5790	6514	1262	724	27,871	12,504
5. Адміністративні витрати	(11087)	(11627)	(11968)	(540)	(341)	4,871	2,933
6. Витрати на збут	(3451)	(3218)	(3940)	233	(722)	(6,752)	22,436
7. Інші операційні витрати	(4714)	(7693)	(8319)	(2979)	(626)	63,195	8,137
8. Фінансові результати від операційної діяльності	1857	3711	5576	1858	1865	99,838	50,236
9. Інші фінансові доходи	-	-	-	-	-	-	-
10. Інші доходи	4562	-	-	(4562)	-	(100)	-
11. Фінансові втрати	(862)	(1070)	(1234)	(208)	(164)	24,130	15,327
12. Інші витрати	(2)	(3)	(4)	(1)	(1)	50	33,333
13. Фінансовий результат від звичайної діяльності до оподаткування	5555	2638	4338	(2917)	1700	(52,511)	64,443
14. Податок на прибуток від звичайної діяльності	(1246)	(816)	(827)	430	(11)	(34,510)	1,348
15. Чистий прибуток (збиток)	4309	1822	3511	(2487)	1689	(57,716)	92,700

Примітка. Розраховано автором на основі даних [19]

Проводячи аналіз та оцінку даних можна зробити наступні висновки:

- чистий дохід підприємства зменшився у 2020 році на 4,6%, але вже у 2021 році ситуація значно покращилася і дохід зріс на 9,6%;

- собівартість реалізованої продукції скоротилася на 9,6% у 2020 році у порівнянні з 2021 роком та збільшилася більш ніж на 8,5% у 2021 році. Це пов'язано із нарощуваннями обсягів виробництва з однієї сторони та подорожчанням сировини, матеріалів та інших витрат, які входять до собівартості продукції.

Валовий прибуток підприємства за останні роки зростав нерівномірно: у 2020 році спостерігається зростання на 23,4%, а у 2021 році темп дещо уповільнився і спостерігається зростання прибутку лише на 13,8%.

Позитивним для підприємства є зростання інших операційних доходів підприємства на 27,8% у 2020 році та на 12,5% у 2021 році. Зростання цієї статті балансу було пов'язано із збільшенням реалізації іноземної валюти або ж оплатою боргів кредиторами чи, що найбільш імовірно, оскільки у 2020-2021 роках спостерігалося зростання курсів валют, то виграш підприємства від реалізації іноземної валюти.

Адміністративні витрати зросли у 2020 році на 4,9%, а у 2021 році вдвічі менше, але все ж збільшилися, це пов'язано зі зростанням вартості утримання апарату управління корпорації, зростання мінімальної заробітної плати, зростання вартості оренди, комунальних послуг та податкового навантаження.

Витрати на збут скоротилися у 2020 році на 6,8%, що пов'язано із зменшенням виробництва та реалізації продукції, але вже у 2021 році вони знову зросли на 22,4%, через зростання обсягів виробництва, подорожчання вартості транспортування та відвантаження продукції.

Інші операційні витрати, тобто втрати від уцінки товарів та сумнівні борги спричинили зростання інших операційних доходів більш ніж на 63% у 2020 році та на 8% у 2021 році. Фінансовий результат від операційної діяльності у нашому випадку прибуток зріс у 2020 році майже на 100 %, а у 2021 році ще на 50%, що свідчить про позитивні зрушення у діяльності підприємства, оскільки доходи від операційної діяльності значно перевищили видатки. Фінансові витрати зросли у 2020 році більш, ніж на 24%, а у 2021 році на 15%.

Фінансовий результат від фінансової діяльності (прибуток) до оподаткування скоротився у 2020 році більш, ніж на 52%, але вже у 2021 році зріс більш ніж на 64%. Чистий прибуток підприємства у 2021 році зріс на 92,7%, при тому, що у 2020 році його скорочення склало більше, ніж 57%.

Отже, підприємство «ОСП Корпорація Ватра» займається виробництвом освітлення та прожекторів. Виробничі потужності підприємства представлені наступними виробництвами: ливарне виробництво; пластмасове виробництво; механооброблювальне виробництво; штампувально-зварювальне виробництво; інструментальне виробництво; гальвано-фарбувальне виробництво; транспортне господарств; складальне виробництво. У 2021 році чистий дохід підприємства зріс, упорівнянні із 2020 на 9,6%, валовий прибуток зріс на більше, ніж 13% та інші операційні доходи зросли на 12,5 %. Також у 2021 році спостерігається зростання витрат на пдприємстві: адміністративних, витрат на збут, інших операційних та фінансових витрат.

2.2 Особливості організації управління в ОСП «Корпорація Ватра»

ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» це масштабна компанія, у якій можна виділити сім основних структурних підрозділів. Найвищий керівний орган корпорації - це Збори учасників, їм підпорядковується Президія ради директорів та Рада директорів. Раді директорів підприємства підпорядкований голова Товариства.

Організаційна структура ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» наведено на малюнку 5.

Малюнок 5 Організаційна структура ТОВ «ОСП Корпорація Ватра»

На підприємстві ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» дотримуються таких принципів управління:

- чіткий поділ праці - дає змогу визначити коло виконуваних функцій як самих управлінців, так і безпосередніх виконавців управлінських рішень;

- додержання дисципліни і порядку - необхідне з огляду на те, що недотримання організаційних регламентів у поведінці працівників спричиняє неповне, неякісне виконання своїх функці;

- повноваження і відповідальність - пов'язаний з принципом чіткого поділу праці і передбачає визначення кола повноважень управлінців різних рівнів, міру відповідальності за прийняті управлінські рішення, а також своєчасність і якість їх виконання;

- використання мотивації високопродуктивної праці - ефективність управління визначається, значною мірою, системою мотивації управлінського персоналу;

- забезпечення рівної справедливості для всіх - як самі управлінці, так і виконавці управлінських рішень мають бути впевнені, що всі вони однаковою мірою справедливо відповідають за виконання своїх функцій і також справедливо мають бути винагородженні зависокі результати праці;

- впевненість у постійності і стабільності роботи - цей принцип дозволяє розкрити кожному працівникові усі свої потенційні можливості, скерувати зусилля на якомога якісніше виконання завдань, оскільки впевненість у завтрашньому дні є одним із визначальних стимулів до високопродуктивної праці;

- дотримання взаємовідносин з працівниками відповідно до ієрархічного ланцюга - виконання управлінських рішень передбачає чітке підпорядкування нижчих ланок управління вищим;

- заохочення ініціативи - є важливим важелем стимулювання будь-якої діяльності, в тому числі і управлінської;

- цільової сумісності і зосередження - полягає у створенні системи управління, за якої усі її ланки утворюють єдиний механізм, спрямований на вирішення спільних завдань;

- ефективності управління - обумовлений наявністю багатоваріантних шляхів досягнення однієї і тієї ж поставленої метиь [18].

На підприємстві ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» застосовують такі основні економічні методи управління:

1. Методи, які диктуються державою:

- систему пільг та кредитів;

- систему оподаткування;

- цінове регулювання;

- економічні санкції.

2. Методи, які застосовуються керівництвом ТОВ «ОСП Корпорація Ватра»:

- систему матеріального стимулювання;

- метод госпрозрахунку;

- матеріальні санкції.

Серед адміністративних методів управління які використовуються ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» є такі:

- правові норми й акти - державні Закони, укази, положення, стандарти, інструкції, затверджені державними органами і є обов'язковими для виконання;

- інструкції, організаційні схеми, нормування;

- накази, розпорядження, які використовуються в процесі оперативного управління.

У таблиці 4, наведено основні соціально-психологічні методи управління, які використовують на ТОВ «ОСП Корпорація Ватра».

Таблиця 4

Соціально-психологічні методи управління ТОВ «ОСП Корпорація Ватра»

Соціальні методи	Психологічні методи
вивчення і спрямоване формування мотивів трудової діяльності та їх урахування в управлінні;	гуманізація праці (ліквідація монотонності, кольорове оформлення приміщення, використання спеціальної музики, дотримання встановлених санітарно-гігієнічних норм тощо);
підвищення соціально-виробничої активності (встановлення лідерів, наслідування лідерів, установлення стандартів зразкової поведінки); підтримка соціального наслідування (огляди-конкурси, присвоєння звання "Кращий у професії", святкування ювілеїв і знаменних дат тощо);	психологічні-технології, або способи психологічного впливу (переконання, навіювання, прохання, похвала, порада, засудження тощо);
моральне стимулювання;	задоволення професійних інтересів;
соціальне планування;	професійний відбір і навчання персоналу;
зміна структури персоналу;	комплектування малих груп за критерієм психологічної сумісності працівників;
підвищення кваліфікації;	встановлення гармоній стосунків між керівниками і підлеглими;
поліпшення умов праці, побуту, охорони здоров'я;	залучення працівників до процесу управління;
підвищення життєвого рівня;	заохочення творчості, ініціативи, самостійності.
задоволення потреб розвитку (в т. ч. фізичного) персоналу.

Примітка. Розраховано автором на основі даних [18]

Основні проблеми, з якими стикається підприємство при організації системи управління, представлені на малюнку 6.

Малюнок 6 Проблеми підприємства ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» в організації системи управління [9]

Отже, на ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» застосовують основні методи управління: організаційні, адміністративні та соціально-психологічні. Структура управління - найвищий керівний орган корпорації - це Збори учасників, їм підпорядковується Президія ради директорів та Рада директорів. Раді директорів підприємства підпорядкований голова Товариства.

2.3 Аналіз використання методів управління у діяльності ОСП «Корпорація Ватра»

Загальні принципи управління підприємством ТОВ «ОСП Корпорація Ватра», наведено на малюнку 7.

Малюнок 7 Загальні принципи управління ТОВ «ОСП Корпорація Ватра»

Проаналізувавши методи, що застосовуються в управлінні підприємством ТОВ «ОСП Корпорація Ватра», можна також вказати на деякі недоліки в цих методах та виявити шляхи їх усунення:

1. Не застосовується планування діяльності підприємства, яке потрібне для того щоб аналізувати результати діяльності і на підставі них прогнозувати діяльність. Також недоліки виявлені у веденні комерційного розрахунку, а саме в частині створення і витрачання фондів стимулювання працівників, укладання угод, контрактів, договорів з будь-якою юридичною чи фізичною особою.

2. Недоліком застосування організаційно-розпорядчих методів є відсутність складання нормативів витрат на підприємстві, а також видання великої кількості розпоряджень, як в усній так і в письмовій формах, яка послаблює їхній вплив, перетворюючи у формальні акти.

3. Не завжди правильний зміст мають резолюції керівників на документах, тобто потрібно щоб зі змісту резолюції керівника, наприклад, на листі від сторонньої організації було чітко зрозуміло, потрібно цей лист виконувати або можна просто взяти до уваги.

4. Існують також недоліки в організаційній структурі підприємства, до яких належать конфліктність між відділами організації та дивізіональними структурами; складність адміністративного управління; уповільнена реакція на складні ситуації.

5. При застосуванні соціальних методів великим недоліком є не дуже здоровий соціально-психологічний клімат колективу, а особливо в окремих відділах та підрозділах, що негативно впливає на трудову і соціальну активність колективу, а також його окремих працівників [16].

Таким чином, виявлені недоліки при здійсненні управління підприємством заважають здійсненню ефективної діяльності підприємства, та стабільному стану підприємства на ринку. Отже, адміністративні методи спираються на авторитет влади та носять одноваріантний характер. У цьому можливим є прояв волюнтаризму, а це знижує ефективність господарювання. Практика переконливо засвідчує, що в керівництві різними структурами не можна покладатися тільки на силу наказів та розпоряджень. Адміністративні методи повинні спиратися на використання економічних законів та закономірностей. Завданням кожного менеджера є використання також і економічних, і соціально-психологічних методів управління. Орієнтація на нові умови і чинники розвитку знайшла відображення в принципах менеджменту, формулювання яких показує роль людини, що зросла, його професіоналізму, особистих якостей, а також всієї системи взаємовідносин людей в організаціях. Наприклад, в складі найважливіших принципів, якими рекомендується користуватися менеджерам в останньому десятиріччі потокового віку, нерідко називаються наступні:

- доброзичливе відношення менеджерів до всіх працюючих в організації;

- відповідальність менеджерів всіх рівнів за успішну діяльність організації;

- комунікації ( горизонтальні і вертикальні) як всередині, так і за межами організації;

- створення атмосфери відвертості, чесності, довір'я людям;

- сприяння реалізації їх талантів і прагнення до постійного вдосконалення, як особистої роботи, так і роботи організації.



3. Шляхи вдосконалення методів управління в сучасних організаціях

3.1 Шляхи вдосконалення методів управління в діяльності ОСП «Корпорація Ватра»

Основні напрями за якими відбувається удосконалення системи менеджменту підприємством має є:

- удосконалення організаційної структури управління підприємством; покращення організації менеджменту і бізнесу через удосконалення системи планування підприємства, обліку і контролю за основними показниками діяльності підприємства;

- оптимізація економічного управління виробничими ресурсами і запасами; удосконалення ефективності управління інноваційними процесами, а саме головне це покращення якості продукції, яка виробляється підприємством.

Для удосконалення організаційної структури управління підприємством треба насамперед встановити оптимальну чисельність та структуру управлінського апарату, безпосередню чисельність працівників виробничих підрозділів за встановленими нормативами та реальними потребами підприємства, враховуючи сучасні ринкові умови.

Для покращення системи планування, обліку і контролю за основними показниками діяльності підприємства можна запровадити ефективну систему внутрішнього контролю, різноманітність обчислювальної техніки, розвинути комп'ютерні мережі зв'язку, застосовувати сучасні програмні засоби, а саме: інформаційні технології управління. Передусім це стосується як систем організації фінансового менеджменту, бюджетування, так і управління фінансовими ресурсами.

Шляхи удосконалення системи менеджменту підприємства ТОВ «ОСП Корпорація Ватра» повинні зосереджуватися на:

- комплексному порядку удосконалення системи управління підприємством і всіма складовими частинами його для того, щоб забезпечити ефективність організаційних, кадрових і технічних рішень, процесів прийняття рішень і покращення інформаційних потоків;

- впровадженні керування завдяки автоматизації виробничого процесу підприємства;

- удосконаленні організаційних структур управління підприємством методом використання сучасних форм (програмно-цільові адаптивні, та інші);

- поліпшенні інформаційної системи менеджменту з метою поліпшення якості інформаційної інформації, а також можливостей її швидкого використання;

- застосуванні обчислювальної техніки і засобів автоматизації для вдосконалення якості виробництва, технічного та економічного рівня;

- співпраці всередині країни з іноземними партнерами для кращого рівня якості розвитку сучасної системи менеджменту на підприємстві;

- використанні світового досвіду.

3.2 Зарубіжна практика використання методів управління в організації

Системи управління японських фірм, на перший погляд, мало чим відрізняються від американських. Однак використання традиційних японських управлінських прийомів, в основі яких лежать суто національні особливості, викликало появу сучасних оригінальних японських систем управління виробництвом.

Засновниками японської системи менеджменту є Ібука, Ісізака, Курата, Мацусіта, Моріата, Хонда й ін. Не важко помітити, що системи управління японських фірм випливають зі стратегії (довгострокових цілей), обраної на певний період. Головна відмінність систем управління японських фірм від систем західних країн полягає не в статичній (конструктивній) формі, а в системі взаємозв'язків. Вони відображають специфіку культури, властивої кожній країні.

В основі японського менеджменту лежить принцип, якого дотримується більшість японців, -- «корпорація перш за все». Цей принцип є одночасно і секретом успіхів корпорацій Японії, і чинником, що породжує різні суперечності в японському суспільстві. Концепція «японського типу управління» базується на трьох стовпах: система довічного наймання, система підвищення зарплати за стажем і розподіл профспілок за компаніями. Принцип «корпорація перш за все» передбачає складну систему відносин:

- відносини між корпорацією та її працівниками;

- відносини між корпорацією та її акціонерами;

- відносини між корпорацією і керівниками;

- зв'язки, які існують між фірмами, відносини з іншими корпораціями.

У західних країнах взаємозв'язки будуються на принципі єдиноначальності -- «кожен підлеглий має одного боса». У японських фірмах використовується консенсуальна система прийняття рішень. Колективістські відносини в японських фірмах впливають безпосередньо на систему управління, що робить її «плоскішою» у порівнянні з типовою структурою західних корпорацій. Цьому сприяє спосіб мислення: «для фірми я ладен зробити будь-що». Такий спосіб мислення викликає цілком певне уявлення про цінності працівників японських корпорацій: усе, що в інтересах корпорації, є добрим.

Джерела японського менеджменту формувалися століттями, тому простежити еволюцію управлінської думки важко[6, c. 62-64].

На сьогодні багато країн у боротьбі за конкурентну перевагу дотримуються концепції управління якістю на основі TQM (загального управління якістю). Методологічною основою цієї концепції є теорія адаптації організації до вимог споживача. Побудова процесів управління в таких організаціях має базуватися на вимогах міжнародних стандартів ISO 9000:2000. У межах цієї концепції управління здійснюється не на основі виділення функцій, а на процесному підході. Для ефективного функціонування організація має враховувати безліч взаємозалежних видів діяльності та управляти ними. Процесний підхід може бути таким: визначення цілей і процесів, які необхідно виконувати для одержання результатів, що відповідають вимогам споживача і політиці організації; запровадження процесів; контролювання й вимір процесів і якості продукції, виходячи з політики, цілей та вимог до продукції, а також звітність за отримані результати; розробка заходів, необхідних для постійного вдосконалення показників функціонування процесів.

Процесний підхід базується на методології системного підходу, водночас він використовується спільно з функціональним, який створює власне самі процеси. Тому не можна віддати переваги якось одному підходові. Функціональний підхід, забезпечуючи розподіл праці, формує функціональні види діяльності, що становить основу процесів. У межах системного підходу визначається мета (місія) і забезпечується взаємозв'язок процесів, необхідних для одержання результатів. Отже, процесний підхід ґрунтується на поєднанні системного і функціонального підходів до менеджменту [17].



Висновки

Отже, методи управління це спосіб впливу суб'єкта на об'єкт задля досягнення поставлених цілей. Методи управління тісно пов'язані із потребами та мотивами суб'єктів та об'єктів. Класифікувати методи управління можна за різними ознаками, найпоширеніша класифікація методів управління на економічні, адміністративні та соціально-психологічні.

Можна зробити висновки про те, що традиційному типу управління відповідають соціально-психологічні методи управління, які виявляються через певні важелі чи елементи (наприклад, культура, традиції та звичаї народу, що там проживає). Адміністративно-командному типу управління, основним елементом якого є ієрархія, відповідають адміністративні, або організаційно-розпорядчі, методи управління. Ринковому типу управління, який характерний для сучасного розвитку національної економіки країни та передбачає самоуправління власника й перехід на горизонтальні відносини, притаманні економічні методи управління. Основним економічним важелем чи інструментом ринкової економіки виступає ринок, який є стихійним регулятором попиту та пропозицій споживачів продукції чи послуг.

Підприємство «ОСП Корпорація Ватра» займається виробництвом освітлення та прожекторів. Виробничі потужності підприємства представлені наступними виробництвами: ливарне виробництво; пластмасове виробництво; механооброблювальне виробництво; штампувально-зварювальне виробництво; інструментальне виробництво; гальвано-фарбувальне виробництво; транспортне господарств; складальне виробництво. У 2021 році чистий дохід підприємства зріс, упорівнянні із 2020 на 9,6%, валовий прибуток зріс на більше, ніж 13% та інші операційні доходи зросли на 12,5 %. Також у 2021 році спостерігається зростання витрат на пдприємстві: адміністративних, витрат на збут, інших операційних та фінансових витрат.

Таким чином, виявлені недоліки при здійсненні управління підприємством заважають здійсненню ефективної діяльності підприємства, та стабільному стану підприємства на ринку.

У західних країнах взаємозв'язки будуються на принципі єдиноначальності -- «кожен підлеглий має одного боса». У японських фірмах використовується консенсуальна система прийняття рішень. Колективістські відносини в японських фірмах впливають безпосередньо на систему управління, що робить її «плоскішою» у порівнянні з типовою структурою західних корпорацій. Цьому сприяє спосіб мислення: «для фірми я ладен зробити будь-що». Такий спосіб мислення викликає цілком певне уявлення про цінності працівників японських корпорацій: усе, що в інтересах корпорації, є добрим.



Перелік використаних джерел

1. Астахова, Н. І. Менеджмент: підручник для середньої професійної освіти / Н. І. Астахова, Г. І. Москвитін; під загальною редакцією Н. І. Астахова, Г. І. Москвитіна. Москва: Видавництво Юрайт, 2022. 422 с.

2. Афанасьєв М.В. Економіка підприємства: підручник для вузів / М.В. Афанасьєв, А.Б. Гончарук. Харків: Вид-во. “ІНЖЕК”, 2003. 409 с.

3. Біловол Р.І. Системний підхід до формування методів управління підприємством. [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://economyandsociety.in.ua/journals/15_ukr/34.pdf

4. Бондар Н.М. Економіка підприємства: Навч. посібник. / Н.М. Бондар. К.: Л.С.К., 2004. 400с.

5. Величко В.В. Економіка підприємств. Харків: ХНАМГ, 2004. 114 с.

6. Вершигора Є. Менеджмент: Навчальний посібник / Євген Вершигора,. М.: Інфра-М, 2004. 256 с.

7. Городня Т.А. Економічна та фінансова діагностика: Навч.посіб. / Т.А. Городня, І.П. Мойсеєнко. Л.: «Магнолія 2008», 2010. 282 с.

8. Грибов, В. Д. Основи управлінської діяльності: підручник та практикум для середньої професійної освіти / В. Д. Грибов, Г. В. Кисляков. Москва: Видавництво Юрайт, 2022. 335 с.

9. Економіка підприємства : [навч. посіб.] / О. Ю. Амосов, М. А. Латинін - Х. Вид-во ХарРІ НАДУ «Магістр», 2008. 167 с.

10. Крупа Н.П., Миронов Ю.Б Актуальність застосування економічних методів управління в діяльності підприємства. [Електронний ресурс]. Режим доступу: https://kerivnyk.info/2014/01/krupa.html

11. Мазаракі А.А. та ін. Економіка торговельного підприємства: Підручник для вузів / За ред. проф. Н.М. Ушакової. К.: Хрещатик, 1999. 800 с.

12. Маркіна І., Біловол Р., Власенко В. Менеджмент організації: навч. посібник. Київ, 2013. 248 с

13. Менеджмент: Підручник / Стадник В.В., Йохна М.А. К.: Академвидав, 2010. 472 с.

14. Менеджмент: Підручник / Стадник В.В., Йохна М.А. К.: Академвидав, 2010. 472 с.

15. Мец В.О. Економічний аналіз фінансових результатов та финансового стану підприємства: Навч. посіб. К.: Вища шк., 2003. 278 с.

16. Особливості та необхідність українського менеджменту / [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://ru.osvita.ua/vnz/reports/management/13675/

17. Осовська Г. Менеджмент організацій : Навчальний посібник/ Галина Осовська, Олег Осовський,.К.: Кондор, 2005.853 с.

18. Офіційний сайт підприємства ТОВ «ОСП Корпорація ВАТРА»: http://vatra.ua/ukr/

19. Фінансово-еокномічна звітність ТОВ «ОСП Корпорація ВАТРА»

20. Шваб Л.І. Економіка підприємства: Навч. посібник / Шваб Л.І. К.: Каравела, 2004. 586.

Размещено на Allbest.ru