Разработка стратегии развития предприятия на примере ООО ПКФ "Электроавтоматика"

Организация стратегического управления ООО ПКФ "Электроавтоматика": характеристика деятельности предприятия, анализ внутренней и внешней среды; организационное построение; направления развития компании, мероприятия по реализации выбранной стратегии.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 20.03.2012
Размер файла 591,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

- торгово-выставочный зал "Линия-Холод" (холодильное и технологическое оборудование, кондиционеры, а также услуги по установке, подключению и техническому обслуживанию выше перечисленного оборудования);

Общество имеет филиалы в г. Николаевск-на-Амуре, г.Хабаровске, которые частично или в полном объеме занимаются реализацией вышеперечисленных товаров и услуг.

Производственные подразделения:

- бригада сборщиков.

- фабрика жалюзи - цех по производству жалюзи;

- складской комплекс;

- строительный участок (восстановление и ремонт торговых помещений, офисных территорий и складов);

- мобильная бригада;

- транспортный участок;

- отдел логистики (организация грузоперевозок, раскредитация контейнеров);

- мебельный цех (изготовление торгового оборудования и офисной мебели из ДСП, по персональному заказу, как на продажу, так и для собственных нужд);

Помимо торговых подразделений в состав организации входят так называемые вспомогательные подразделения:

- административное подразделение;

- бухгалтерия;

- АСУП (автоматизация системы управления предприятием);

- отдел маркетинга;

- юридический отдел

- подразделение по административно-хозяйственной части (АХЧ);

- отдел кадров

представлена производственная структура ООО ПКФ «Электроавтоматика» (рисунок 2.4).

Для обеспечения выполнения своих экономических функций организация имеет в праве собственности следующее обособленное имущество:

1. Здания:

- Здание офиса по ул. Комсомольская, 68;

- Гараж (Северное шоссе, 10/3);

- Производственное помещение;

- Гараж металлический.

2. Транспортные средства в количестве 19 единиц, в том числе:

- Легковые автомобили марки Жигули, Honda, Toyota - 7 единиц;

- Грузовые автомобили марки Nissan, Hino, Honda, Isuzu - 6 единиц;

- Пассажирский автобус - 1 единица;

- Автопогрузчик - 2 единицы;

- Автовышка - 1 единица;

- Снегоотбрасыватель - 1 единица;

- Мопед - 1 единица.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.4 - Производственная структура организации

3. Производственное оборудование, в том числе: дрели, перфораторы, сварочный аппарат, шлифмашина, пресс для материи, кромкооблицовочный станок, комплекс распиловочный, бетономеситель и прочее.

4. Оргтехника, в том числе: компьютерная сеть, компьютеры, принтеры, телефонная станция, телефонные аппараты, фотоаппараты и другое.

5. Приборы (сигнализация автоматическая, сигнализация пожарная, узел учета тепловой энергии) и другое имущество.

Увеличение стоимости основных средств наблюдается в каждом из анализируемых лет, но более подробный анализ в разрезе видов основных средств можем провести только за 2008 год (таблица 2.2).

К концу года структура основных средств изменилась в сторону сокращения доли зданий на 9,8 % и увеличения удельного веса транспортных средств - на 10,2 %.

Таблица 2.2
Анализ движения и структуры основных средств за 2008 год ООО ПКФ "Электроавтоматика"

Виды основных средств

Остаток на начало года, тыс. р.

Поступило (введено), в тыс. р.

Выбыло, тыс. р.

Остаток на конец года, тыс. р.

Структура на начало года

Структура на конец года

1. Здания

666

74

-

740

31,4

21,6

2. Машины и борудование

631

290

-

921

29,8

26,8

3. Транспортные средства

234

492

-

726

11,0

21,2

4. Производственный и хозяйственный инвентарь

590

454

-

1044

27,8

30,4

ИТОГО

2121

1310

-

3431

100

100

В структуре основных средств на начало года можно выделить три основные группы - удельные веса зданий, машин и оборудования и производственного инвентаря составляют практически одинаковые величины около 30 %. Все объекты основных средств относятся к производственным, т.е. все фонды участвуют в процессе хозяйственной деятельности
Общая величина приобретений составила 1310 тыс. р. или 61,8% от стоимости основных средств на начало года. В 2008 году приобретались основные средства практически всех видов. Например, стоимость транспортных средств возросла на 492 тыс. р., производственного инвентаря на 454 тыс. р.
Данные изменения в составе и структуре основных средств свидетельствуют об обновлении фондов, что окажет положительное влияние на финансовые результаты предприятия.
2.2.3 Анализ трудовых ресурсов

Эффективности использования трудовых ресурсов имеет большое значение для увеличения объемов продукции, повышения эффективности производства. От обеспеченности организации трудовыми ресурсами и рационального их использования зависят объемы и своевременность выполнения все работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат объем производства продукции, ее себестоимость прибыль и ряд других экономических показателей.

Процесс управления в организации происходит на двух уровнях - уровне бизнес - процессов и функциональном. Результаты за месяц и годовые отчеты подразделений передаются главному управленческому персоналу, где после изучения всей информации, принимаются решения по дальнейшему развитию каждого из подразделений, о перераспределении инвестиционных ресурсов.

Менеджеров фирмы собирают на организационных собраниях, где их консультируют по правовым вопросам, обмениваются опытом о новых находках в работе с товаром, рекламой.

На предприятии существует система оценки качества работы менеджеров, выражающаяся в конце месяца в виде решения о процентном размере поощрения работников,

Штатное расписание и фонд оплаты труда соответствует задачам предприятия (северные надбавки и районный коэффициент и проценты от выработки), учтен единый социальный налог (26%), ведется кадровая политика (переквалификация, аттестация)

2.2.3.1 Характеристика обеспеченности трудовыми ресурсами

При изучении обеспеченности учреждений трудовыми ресурсами используют ряд показателей, в частности требуется количественная и качественная характеристика работников учреждений (физических лиц). В качестве показателей анализа используются:

· Списочная численность - численность работников на определенную дату;

Среднесписочная численность - среднее число работников за отчетный период. При анализе эффективности использования трудовых ресурсов, необходимо выяснить какие изменения произошли в процессе производства по сравнению с предыдущим годом. В процессе анализа изучается обеспеченность организации трудовыми ресурсами (таблица 2.3).

Таблица 2.3

Обеспеченность ООО ПКФ «Электроавтоматика» трудовыми ресурсами

Категория персонала

Численность, ч.

Удельный вес, %

Отклонение, %

Изменение в % к прошлому году

2009г.

2010г.

2009г.

2010г.

Всего работников

34

37

100

100

-

108,82

в том числе

Рабочие

27

30

79,41

81,08

+1,67

111,11

из них

на центральном складе

17

19

50

51,35

+1,35

111,76

непосредственно на сборке

16

16

47,06

43,24

-3,82

100,00

подсобные рабочие

1

3

2,94

8,11

+5,17

300,00

на транспортном участке

3

3

8,82

8,11

-0,71

100,00

на офисном складе

7

8

20,59

21,62

+1,03

114,29

служащие

7

7

20,59

18,92

-1,67

100,00

В процессе анализа изучалось изменение структуры персонала организации. По данным таблицы численность персонала в 2010 году выросла и составила 108,82%. Полученные данные свидетельствуют о том, что на развитие производства в ООО ПКФ «Электроавтоматика» повлияли как интенсивные факторы, так и экстенсивные. В 2010 году увеличение объемов продаж во многом был достигнут за счет роста производительности рабочих непосредственно связанных со стимулом менеджеров. В ходе анализа соотношения рабочих на центральном складе установлена тенденция роста подсобных рабочих на 5,17%. Реализация произведенной продукции во многом зависит от ее вывозки к месту погрузки на подвижной железнодорожный состав и организации погрузочных работ на складе. На этих участках производства также произошли изменения. Рост объема реализации связан с увеличением интенсивности работы транспортного участка (количество водителей на доставке не изменилась, а их удельный вес в общей численности персонала сократился на 0,71%) при увеличении численности рабочих занятых на погрузочных работах на 1,03%. В сравнении с предыдущим периодом. Увеличение объемов производства роста за счет численности рабочих является низкоэффективным, так как организация несет дополнительные затраты на оплату труда. Подобные изменения в структуре производственных рабочих во многом могут быть обусловлены их квалификационным уровнем. Поэтому при анализе эффективности использования трудовых ресурсов необходимо изучить качественный состав персонала, как структурные изменения в численности рабочих могут быть обусловлены квалификационными характеристиками (таблица 2.4).

Таблица 2.4

Состав рабочих по уровню квалификации

Разряд рабочих

Численность рабочих, ч

2009 г.

2010 г.

I

1

3

II

2

2

III

3

3

IV

13

14

V

6

6

VI

2

2

Итого

27

30

Средний тарифный разряд рабочих

4

3,8

Таким образом, уровень квалификации рабочих в 2010 году несколько снизился. Об этом можно судить на основании изменения среднего тарифного разряда рабочих за анализируемый период.

При этом необходимо учитывать, что подобные изменения во многом зависит от их возраста, образования. Поэтому в процессе анализа отдельное внимание необходимо уделить этим характеристикам (таблица 2.5).

Таблица 2.5

Качественный состав трудовых ресурсов в ООО ПКФ «Электроавтоматика»

Группы рабочих

Численность рабочих, чел.

Удельный вес, %.

2009г.

2010г.

2009г.

2010г.

по возрасту

от 20 до 30

от 30 до 40

3

14

5

14

11,11

51,85

16,66

46,67

от 40 до 50

от 50 до 60

7

3

8

3

25,93

11,11

26,67

10

Итого

27

30

100

100

по образованию

начальное среднее

среднее специальное

высшее

6

20

1

8

20

2

22,22

74,08

3,7

26,66

66,67

6,67

Итого

27

30

100

100

Изменение качественного состава работников происходит в результате движения рабочей силы. Для такой характеристики рассчитывается и анализируется динамика следующих показателей (таблица 2.6).

Таблица 2.6

Движение рабочей силы в ООО ПКФ «Электроавтоматика»

Показатели

2009 г.

2010 г.

Отклонение

Численность персонала, чел.

34

37

3

Принято на работу, чел.

16

19

3

Выбыло, чел.

13

16

3

в том числе

по собственному желанию, чел.

12

14

2

за нарушение трудовой дисциплины, чел.

1

2

1

Кпр=

количество человек принятых на работу

0,47

0,51

0,04

среднесписочная численность персонала

Кв=

количество уволившихся работников

0,38

0,43

0,05

среднесписочная численность персонала

где Кпр- коэффициент оборота по приему персонала,

Кв- коэффициент оборота по выбытию персонала.

Данные таблицы свидетельствуют о том, что несмотря на рост численности персонала в ООО ПКФ «Электроавтоматика» за 2010 год увеличился коэффициент выбытия персонала организации. При этом возросло количество уволенных за нарушение трудовой дисциплины, это часто связано с нерешенными социальными проблемами. Основной причиной увольнения работников также осталось собственное желание. Обусловлено это как объективными так и субъективными причинами: несвоевременная выдача заработной платы, условия труда и т.п.

Показатели обеспеченности предприятия работниками еще не характеризует степень их использования и не могут являться факторами, непосредственно влияющими на объем производства. Он зависит в основном от количества затраченного на производство труда, определяемого количеством рабочего времени.

2.2.4 Анализ финансовых показателей

Анализ и оценка уровня и динамики показателей прибыли (см. таблицу 2.7). Общий финансовый результат отчетного периода отражается в отчетности в развернутом виде и представляет собой алгебраическую сумму прибыли (убытка) от реализации продукции (работ, услуг); реализации основных средств, нематериальных активов и иного имущества и результата от другой финансовой деятельности; прочих внереализационных операций.

Таблица 2.7

Баланс ООО ПКФ «Электроавтоматика» 2008-2010г.г.

Показатель

2008 г

2009 г

2010 г

Разница

2008-2009 гг

Разница

2009-2010 гг

Отклонение 2008-2009 гг в %

Откл. 2009-2010 гг в %

1

2

3

4

5

6

7

8

Доходы от реализации

30 546 527

23 720 431

28 521 034

-6 826 096

4 800 603

-22,35

20,24

Выручка от реализации услуг собственного производства

3 006 805

3 164 455

3 250 360

157 650

85 905

5,24

2,71

Выручка от реализации покупных товаров

27 539 722

20 555 976

25 270 674

-6 983 746

4 714 698

-25,36

22,94

Расходы, уменьшающие сумму доходов от реализации

29 132 293

24 011 700

26 267 504

-5 120 593

2 255 804

-17,58

9,39

Списание материалов

1 494 515

1 804 240

1 607 521

309 725

-196 719

20,72

-10,90

Прямые расходы

7 790 779

7 012 939

7 565 308

-777 840

552 369

-9,98

7,88

Оплата труда

5 658 911

4 644 499

4 920 780

-1 014 412

276 281

-17,93

5,95

ЕСН

1 377 800

1 139 378

1 210 344

-238 422

70 966

-17,30

6,23

Страхование от несчастных случаев

11 008

8 764

9 824

-2 244

1 060

-20,39

12,09

Амортизация

743 060

1 220 298

1 424 360

477 238

204 062

64,23

16,72

Списание товаров

15 852 280

11 289 083

12 860 424

-4 563 197

1 571 341

-28,79

13,92

Косвенные расходы

3 994 719

3 905 438

4 234 251

-89 281

328 813

-2,23

8,42

Содержание автомобилей

577 311

438 625

640 321

-138 686

201 696

-24,02

45,98

Топливо

406 986

372 090

407 210

-34 896

35 120

-8,57

9,44

Содержание помещений

1 814 325

1 892 080

1 920 372

77 755

28 292

4,29

1,50

Расходные материалы

219 536

205 772

250 114

-13 764

44 342

-6,27

21,55

Ремонт основных средств

63 313

59 065

72 318

-4 248

13 253

-6,71

22,44

Расходы на связь

97 001

117 524

125 114

20 523

7 590

21,16

6,46

Командировочные расходы

35 666

94 933

98 326

59 267

3 393

166,17

3,57

Расходы на рекламу

493 702

365 206

380 258

-128 496

15 052

-26,03

4,12

Прочие расходы

286 879

360 143

340 218

73 264

-19 925

25,54

-5,53

Прибыль (убыток) от продаж

1 414 234

-291 269

2 253 530

-1 705 503

2 544 799

-120,60

-873,69

Внереализационные доходы

365 689

88 069

118 216

-277 620

30 147

-75,92

34,23

Внереализационные расходы

1 293 985

2 151 491

1 755 913

857 506

-395 578

66,27

-18,39

в т.ч. Расходы в виде процентов по кредитам

1 166 194

1 978 040

1 560 418

811 846

-417 622

69,62

-21,11

Налог на имущество

127 791

173 451

195 495

45 660

22 044

35,73

12,71

Прибыль (убыток) до налогообложения

485 938

-2 354 691

615 833

-2 840 629

2 970 524

-584,57

-126,15

Налог на прибыль

10 874

0

13 549

-10 874

13 549

ЕНВД

53 876

0

66 509

-53 876

66 509

Чистая прибыль (убыток)

421 188

-2 354 691

535 775

-2 775 879

2 890 466

Не уменьшающие прибыль сч. 91

314 327

49 270

280 420

-265 057

231 150

сч. 84

10 000

16 686

15 410

6 686

-1 276

Итого не уменьшающие прибыль

324 327

65 956

318 145

-258 371

252 189

Реальная прибыль (убыток)

96 861

-2 420 647

217 630

-2 517 508

2 638 277

Фирма ООО ПКФ «Электроавтоматика» действительно получила убыток по результатам 2009г. в размере 2 420 647 рублей, имеет место существенное снижение реализации товаров по сравнению с 2008 годом (-22,35%). Отклонение обусловлено отсутствием финансирования многих наших крупных покупателей: заводов, учебных заведений, коммерческих предприятий. По сравнению с 2008 годом рост дохода в 2010 году обосновано выше.

В 2010 организация получила прибыль в размере 217 630 рублей, однако, получение выручки в таком размере оценивается как отличный результат в такое нелегкое время.

2.2.4.1 Анализ прибыли и рентабельности предприятия

По данным отражённым в (см. таблицу 2.7), за 2008-2010 гг., прибыль по отношению к 2008-2009 гг. возросла, что привело также к соответствующему увеличению прибыли, остающейся в распоряжении организации.

В динамике финансовых результатов можно отметить следующие изменения. Прибыль от реализации растет медленнее, чем выручка от реализации товаров, работ, услуг. Это свидетельствует об относительном увеличении затрат.

Наглядно полученные результаты анализа представлены в виде графической модели (см. рисунок 2.7)

Рисунок 2.7 - Динамика показателей прибыли за 2008 - 2010 гг. ООО ПКФ «Электроавтоматика»

Значимость финансовых результатов может быть оценена также по показателям рентабельности реализации товаров (продукции, работ, услуг), которая в 2009 г. составила -10,2% (-2420647/ 23720431 * 100), что значительно ниже, чем за предшествующий период (2008 г.- 0,31%).

По данным этой же таблицы за 2008-2010 годы, следует, что прибыль по отношению к 2009 году возросла на -126,15%, что привела к соответствующему увеличению чистой прибыли.

Что касается динамики финансовых результатов за 2010 г., то здесь можно отметить следующие изменения. Прибыль от реализации товаров, продукции, работ, услуг растет быстрее, чем выручка от реализации. Это свидетельствует об относительном снижении затрат на производство продукции, чего нельзя было отметить в анализе за 2009 г.

Чистая прибыль увеличилась за счет увеличения прибыли отчетного периода, но все равно она растет быстрее, чем прибыль от реализации, прибыль от финансово-хозяйственной деятельности и прибыль отчетного периода.

Финансовые результаты могут быть оценены, как и в 2009-2010 г.г. по показателям рентабельности товаров (продукции, работ, услуг). В 2010 году рентабельность составила 2,15% (615833/28521034*100), что выше, чем за предшествующий период 2009 года - 9,92%.

Проанализируем прибыль от реализации продукции на ООО ПКФ «Электроавтоматика» за период с 2008 г. по 2009 г.

Прибыль от реализации продукции ООО ПКФ «Электроавтоматика» в 2009 г. по сравнению с предыдущим годом понизилась на 1705 тыс. р. это произошло за счет увеличения затрат на 291 тыс. р. В том числе и за счет роста коммерческих расходов прибыль сократилась на 1705 тыс.р.

За период с 2009 г. по 2010 г. прибыль от реализации возросла на 2544 тыс. рублей и в 2010г. составила 28521 тыс. р. И выручка от реализации увеличилась на 4800 тыс. р., так как снизилась полная себестоимость на 2253 тыс. р. Но это повлекло за собой увеличение прибыли на эти суммы (4800 и 2253 тыс. р.). В 2009 г. за счет уменьшения коммерческих расходов прибыль сократилась на -291 тыс. р.

Сравнение итогов изменения объема реализации, исчисленного в оптовых ценах и по полной себестоимости отчетного года с предыдущим показало, что прибыль от реализации продукции увеличилась в 12,92 раза (-291/2253 * 100%).

Проведем факторный анализ прибыли ООО ПКФ «Электроавтоматика».

Прибыль отчетного периода отражается общий финансовый результат производственно-хозяйственной деятельности предприятия с учетом всех ее сторон. Важнейшая составляющая этого показателя - прибыль от реализации продукции - связана с факторами производства и реализации продукции. Поэтому основное внимание аналитика должно быть сконцентрировано на исследовании причин и факторов изменений данного показателя.

Изменение прибыли от реализации продукции формируется под воздействием следующих факторов: изменения объема реализации; изменения структуры реализации; изменение отпускных цен на реализованную продукцию; изменения цен на сырье, материалы, топливо, тарифов на энергию и перевозки; изменения уровня затрат материальных и трудовых ресурсов.

На изменение суммы прибыли, как уже отмечалось ранее, влияют в основном три фактора: изменение объема реализации продукции, изменение структуры и ассортимента предлагаемой продукции, а также изменение уровня затрат на 1 рубль реализованной продукции.

Таким образом:

П = П1 + П2 + П3, (2.1)

где П1 - изменение прибыли от реализации за счет изменения объема реализованной продукции;

П2 - изменение прибыли от реализации за счет изменения структуры и ассортимента реализованной продукции;

П3 - изменение прибыли от реализации за счет изменения уровня затрат на один рубль реализованной продукции.

П1 = По (k1 - 1), (2.2)

где По - прибыль 2008, 2009 г.г.;

k1-коэффициент роста реализации продукции, исчисленный по полной себестоимости.

k1 = C1: Cо, (2.3)

где C1, Со - полная себестоимость реализованной продукции за 2009г.,2010г.

П1 (2009) = 1414234 Ч (24011700: 29132293 - 1) = -248580,33

П1 (2010) = -291269 Ч (26267504: 24011700 - 1) = -27363,557

П2 = По (k2 - k1), (2.4)

где k2 - коэффициент роста реализованной продукции, исчисленной в оптовых ценах.

k2 = В1: Во, (2.5)

где В1, Во - выручка от реализации продукции за 2009,2010 г.г.

П2 (2009) = 1414234Ч (23720431: 30546527 - 24011700: 29132293) = -

67452,173

П2 (2010) = -291269 Ч (28521034: 23720431 - 26267504: 24011700) = -

31584,22

П3 = В1 Ч (Со: Во - С1: В1), (2.6)

П3 (2009) = 23720431 Ч (29132293: 30546527 - 24011700: 23720431) = -

1389469,3

П3(2010)= 28521034 (24011700/23720431-26267504/28521034) =

2603745,1

П (2009) = (-248580,33) + (-67452,173) + (-1389469,3) = -1705502

П (2010) = (-27363,557) +(-31584,22) + 2603745,1 = 2544797

Результаты факторного анализа обобщим (таблица 2.8).

Таблица 2.8

Факторный анализ

Факторы

Сумма прибыли

Удельный вес

2009г.

2010г.

2009г.

2010г.

1. Изменение объема реализации продукции

-248 580,33

-27 363,557

14,5752

-1,07527

2. Изменение структуры и ассортимента

-67 452,173

-31 584,22

3,954975

-1,24113

3. Изменение уровня затрат на 1 руб. товарной продукции

-1 389 469,3

2 603 745,1

81,46982

102,3164

ИТОГО:

-1 705 502

2 544 797

100

100

В результате изменения объема реализации продукции сумма прибыли уменьшилась в 2009 г. по сравнению с 2008 г. на 248 580,33 тыс. р., за счет изменения структуры и ассортимента реализованной продукции прибыль уменьшилась на 67 452,173 тыс. р., а за счет изменения уровня затрат на 1 рубль реализованной продукции прибыль предприятия снизилась на 1 389 469,3 тыс. р. В целом, под влиянием этих факторов прибыль от реализации продукции уменьшилась в 2009 г. на 1 705 502 тыс. р.

В 2010 г. в результате изменения объема реализованной продукции сумма прибыли уменьшилась на 27 363,557 тыс. р., за счет изменения структуры и ассортимента реализованной продукции прибыль от реализации уменьшилась на 31 584,22 тыс. р. а за счет изменения уровня затрат на 1 рубль реализованной продукции прибыль предприятия увеличилась на 2 603 745,1 тыс. р. В целом прибыль от реализации продукции увеличилась на 2 544 797 тыс. р.

Таким образом, анализируя показатели (таблицу 2.8) можно сделать вывод, что в 2010 г. по сравнению с 2009 г. изменилось влияние всех трех факторов на прибыль от реализации продукции:

1. Затраты на 1 рубль реализованной продукции на 20,85%;

2. Структура и ассортимент реализованной продукции на -5,20%;

3. Объем реализации в натуральном выражении на (-15,65%).

Следовательно, дальнейшее сокращение затрат является резервом роста прибыли от реализации продукции на анализируемом предприятии.

Проводя факторный анализ прибыли от реализации продукции ООО ПКФ «Электроавтоматика», выявили, что наибольшее влияние на нее оказывают изменение затрат на производство и реализацию продукции, а также объема продаж в натуральном выражении и цен на продукцию.

Важно также произвести анализ состава и структуры себестоимости продукции. Необходимым условием получения прибыли является превышение выручки от реализации продукции над затратами на ее приобретение и реализацию.

Все затраты предприятия, учитываемые как в составе издержек обращения, так и относимые на прибыль, в сумме образуют экономические издержки, поскольку они характеризуют совокупность действительных расходов .

В упрощенном виде прибыль - разность между валовым доходом и издержками обращения торгового предприятия. Такую прибыль принято называть бухгалтерской (валовой), она отражает финансовый результат конкретной деятельности предприятия. Однако, как известно, не все затраты торгового предприятия включаются в издержки обращения.

Часть затрат предприятие осуществляет за счет прибыли, и поэтому не включает их в издержки обращения.

Все затраты предприятия, учитываемые как в составе издержек обращения, так и относимые на прибыль, в сумме образуют экономические издержки, поскольку они характеризуют совокупность действительных расходов торгового предприятия. Экономические издержки по количеству и объему больше издержек обращения.

Для качественной оценки проанализируем динамику состава и структуры издержек обращения ООО ПКФ «Электроавтоматика» за период с 2008 г. по 2010 г.

За 2009-2010 гг. затраты предприятия увеличились на 2 255 тыс. р. и составили в 2010 г. 11 799 тыс. р. Наибольший вес в этом увеличении затрат играют материальные затраты и затраты на оплату труда - 4 234 тыс. рублей и 6 131 тыс. р. соответственно. Уменьшилась в 2010 г. статья - прочие расходы - 340 тыс. р. Амортизация основных средств увеличилась на 204 тыс. р.

Однако по сравнению с 2008 г. затраты предприятия уменьшились на 5 120 тыс. рублей, это произошло за счет уменьшения материальных затрат с 3 994 тыс. рублей на 3 905 тыс. рублей. Уменьшились затраты на оплату труда на 1 014 тыс. рублей. Снизились также отчисления на социальные нужды на 238 тыс. рублей. Амортизация основных средств увеличивается 477 тыс. рублей, в связи с вводом в эксплуатацию нового оборудования и машин.

За последние три года структура затрат изменилась. Данную структуру рассмотрим (см. рисунок 2.8)

Рисунок 2.8 - Структура доли затрат за 2008-2010 гг. ООО ПКФ «Электроавтоматика»

Наибольший удельный вес занимают затраты на оплату труда от 47,5% до 42,0%. Поскольку уменьшилась доля затрат на оплату труда, то уменьшилась и доля отчислений на социальные нужды с 10,6% - 2008г. до 8,6% - 2010г. Большими темпами растут материальные затраты 34,3%, 35,6%, 37,0% соответственно. Для ООО ПКФ «Электроавтоматика» характерна высокая доля затрат на заработную плату и материальных затрат.

2.2.5 Анализ ассортимента и структуры продукции

В рыночных условиях, анализ ассортимента выполняется не всегда. Необходимость этого анализа определяется стратегическими условиями предприятия по реализации продукции и сложной ситуацией на рынке.

Актуальность анализа заключается в контроле выполнения товарной стратегии и оценке выполнения договорных обязательств. Анализ проводится в натуральных единицах товарной продукции.

Таблица 2.9

Количественные продажи

Наименование

2010г.

2009г.

2008г.

Стулья

Директорские

200

36

120

Оперативные

218

36

204

Для посетителей

1146

852

996

Барные

320

24

24

Итого стулья

1884

948

1344

Оф.принадлежности

лампы

111

120

48

часы

5

Вешалки

40

24

36

зеркала

18

подставки

24

12

картины

18

12

60

Итого Оф.принадлежности

216

156

156

Мебель

босс

190

24

реал

30

гранд

120

сити

24

гамма

120

81

камбио

120

12

энерго

21

рационал

38

24

столы комп

146

96

90

агат вишня

180

144

42

Наименование

2010г.

2009г.

2008г.

агат сер

38

24

арго груша

80

96

60

Итого мебель

1032

516

252

Мет. мебель

сейфы

7

оруж.шкафы

5

12

4

картотеки

12

3

шкаф д/одежды

30

5

антресоль

4

12

мет. Стеллажи

12

бух.шкафы

16

12

6

папки д/картотек

10

6

итого мет.мебель

96

36

24

Итого общая

5256

2232

3324

Данные таблицы показывают, что наблюдаются значительные изменения в объёме реализованного товара (таблица 2.9). Средне стабильные объёмы продаж позволяют судить, что руководитель не ставится целью увеличить доход всеми возможными и невозможными средствами.

Таблица 2.10

Анализ ассортимента и структуры продукции

Вид предлагаемой продукции

База 2009г.

Отчет 2010г.

Абсолютное отклонение

Темпы Роста, %

Зачислено в счет базового ассортимента

Кресла, стулья (всего)

3484

3020

-464

86,68

3000

в том числе:

Стулья для посетителей

1164

1184

20

101,72

1164

Кресла директорского класса

936

730

-206

77,99

730

Стулья для баров и кафе

775

547

-228

70,58

547

Кресла оперативные среднего класса

249

249

0

100

249

Кресла оперативные доступного класса

360

310

-50

86,11

310

Рисунок 2.9 - Темпы роста в %, по группам товараООО ПКФ «Электроавтоматика»

Из анализа (таблица 2.10) можно сделать следующие выводы: темпы роста по товарам кресла, стулья за исследуемый период составляет 86,68%. По предложенному ассортименту наибольшие темпы роста приходятся на стулья для посетителей - 101,72%, кресла оперативные доступного класса - 100% и кресла оперативные среднего класса - 86,11%, наименьшее - стулья для баров и кафе - 70,58 и кресла директорского класса - 77,99%. Данные темпы роста отражены (см. рисунок 2.9)

Из полученных данных определим коэффициент соотношения структуры предлагаемой продукции:

К=3000/3484=0,86

Коэффициент соотношения структуры предлагаемой продукции говорит о том, что предприятие по ассортименту продукции работает на 1/3 своей мощности и недополученная продукция составляет 484 шт. (3484-3000).

Определим индекс суммы объема выпуска по предприятию:

I=V1: V2 Ч 100% = 3020: 3484 Ч 100% = 86.68%

Таким образом, анализ показателей прибыли позволяет сделать следующие выводы: руководству предприятия следует обратить главное внимание на увеличение объемов реализуемой продукции, а чтобы объем увеличился нужно расширять ассортимент продаваемых товаров. Тем самым разработать мероприятия по снижению затрат на ее производство. Дело в том, что одним из условий процветания предприятия является расширение рынка сбыта продукции за счет снижения цены.

И с учетом этого индекса заполним колонку в таблице «Отчет выпуска продукции при базовой структуре» (см. таблицу 2.11)

Анализируя показатели (см. таблицу 2.11) заметим, что исследуемое предприятие в 2010г. недополучило продукцию по сравнению с 2009г. по таким направлениям, как кресла директорского класса - 81,5%, стулья для баров и кафе - 124,9%, кресла оперативные среднего класса - 2,12%. А предлагаемая продукция стулья для посетителей и кресла оперативные доступного класса говорит о том, что для предприятия это самая выгодная для предложений продукция, данные показатели также можно проанализировать (см. рисунок 2.10).

Таблица 2.11

Анализ структуры предлагаемой продукции

Вид предлагаемой продукции

База 2009 г

Отчет 2010 г

Абсолютное отклонение

Темпы роста,

%

Отчет выпуска продукции при базовой структуре

Засчитано в счет базовой структуры

Отклонение

Кресла, стулья (всего)

3484

3020

-464

86,68

3020,63

2812,07

0

в том числе:

1.Стулья для посетителей

1164

1184

20

101,72

1009,19

1009,19

174,8

2.Кресла директорского класса

936

730

-206

77,99

811,51

730

-81,5

3.Стулья для баров и кафе

775

547

-228

70,58

671,93

547

-125

4.Кресла оперативные среднего класса

249

249

0

100

312,12

310

-2,12

5.Кресла оперативные доступного класса

360

310

-50

86,11

215,88

215,88

33,12

Рисунок 2.10 - Анализ предлагаемой продукции ООО ПКФ «Электроавтоматика»

Рассчитаем коэффициент соотношения структуры предлагаемой продукции:

К = 2812: 3020 = 0,93%

Коэффициент говорит о том, что по структуре предлагаемой продукции предприятие не добрало до 100% всего лишь 0,07%, поэтому предприятию не стоит отказываться от завоза не выгодных видов продукции (кресла директорского класса, стулья для баров и кафе, кресла оперативные среднего класса), дабы не потерять свой рынок сбыта и не уступить место для конкурентов, а увеличить объем выпуска такой продукции как стулья для посетителей и кресел оперативных доступного класса.

Помимо изменений в структуре предприятия и оптимизации бизнес-процессов внутри фирмы принимаются меры к снижению товарных запасов. Закупки производятся оперативно, по принципу сиюминутного спроса. Производится перегруппировка товаров, сортировка складских остатков за счет внутренней оптимизации ассортимента. Складские запасы, таким образом, начали снижаться: если в начале года они составляли 43 691 243 рублей, то в апреле 2009г. 39 907 164 рублей. То есть уменьшение составило 3 784 079 рублей. Однако, подобная политика закупки товаров не позволяет иметь определенный ассортиментный люфт и корректировать товарную матрицу, что уменьшает конкурентоспособность нашего предприятия в связи с увеличением стоимости товаров (мелкий опт) и более значительными тарифами на грузоперевозки. Все это в свою очередь повышает себестоимость товара, а следовательно и его цену для наших покупателей.

2.2.6 Анализ маркетинга

Мебельный салон предлагает мебель для персонала и руководителей, красивую и по-прежнему доступную. Именно это составляет имидж в офисном пространстве, что сейчас необходимо как никогда ранее. Средств на более яркое «заявление о себе» сейчас у большинства покупателей нет, что оставит нас на хорошем уровне.

Рынок недостаточно насыщен мебелью высокого качества и спрос на неё будет расти постоянно, в течение длительного промежутка времени. Такая мебель будет привлекать потребителей, во-первых, потому что она обладает разнообразным дизайном и большим ассортиментом. Во-вторых, различные комбинации элементов позволяют собрать множество вариантов их комплектаций, т.о. можно удовлетворить самые нестандартные потребности клиентов. Некоторые серии обладают широким модельным рядом, что увеличивает их функциональные возможности, позволяет создать новое решение для любого пространства, гармоничную и рациональную рабочую среду.

На это можно повлиять своеобразной политикой, которая предполагает поставку высококачественной мебели серийного заводского производства для персонала, мебели модернового характера, а также мебель для директорско-президентского состава; реализацию большого ассортимента кресел и стульев различного класса, качественных жалюзи и эксклюзивных офисных принадлежностей. Большие площади залов позволяют выставить большое количество имеющегося ассортимента, показать его «лицом» клиенту, что является одним из критериев улучшения продаж.

Реклама для товара ООО ПКФ «Электроавтоматика» является основным инструментом продвижения их на рынке. Реклама - неперсонированное сообщение, направленное на целевую аудиторию при помощи различных средств массовой информации для представления и продвижения продукции.

Стимулирование потребителей осуществляется с применением следующих методов и приемов:

Рассмотрим средства массовой информации, используемые ООО ПКФ «Электроавтоматика» - это:

- газеты: Оптовик.

- телевидение: НТВ

- реклама на транспорте фирмы,

- наружная реклама

- распространение образцов среди потребителей бесплатно или на пробу по принципу "в каждую дверь", по почте, раздача в магазине, приложение бесплатное к другому образцу, к рекламному приложению.

Каждый тип различается по способности выполнения специфической рекламной задачи, например, специализированный журнал или газета дает более детальную информацию, чем телевидение, но телевидение привлекает гораздо большую аудиторию.

Составление временного графика размещения рекламы осуществляется с учетом сезонности, ожидаемых конъюнктурных изменений, цикличности появления рекламных объявлений.

Выбор средства массовой информации делается так, чтобы оно было наиболее пригодным для достижения цели рекламы, но по минимальной цене. Анализируя затраты на проведение рекламы в 2009 и 2010 г.г. и количеством реализуемой продукции в рублях (таблица 2.12) можно сделать вывод, что с уменьшением затрат на рекламу уменьшилось и количество реализованной продукции.

Таблица 2.12

Соотношение между затратами на рекламу и реализуемым товаром

Показатель

2008г.

2009г.

2010г.

Реализовано продукции тыс.р.

30 546 527

23 720 431

28 521 034

Затраты на рекламу, тыс. руб.

493 702

365 206

380 258

Основные цели рекламы - создать осведомленность, предоставить информацию, убедить, напомнить, склонить к решению по покупке. Реклама продукции ООО ПКФ «Электроавтоматика» предназначена информировать, но в тоже время увеличивать целевую аудиторию. Это связано с тем, что в жизненном цикле товара продукция ООО ПКФ «Электроавтоматика» находится на стадии насыщенности, из этого следует, что основные функции, которые выполняет реклама таковы:

- информировать о качестве товара, его экономичности;

- формировать предпочтение к марке и изменению восприятия потребителем свойств товара, убеждение потребителя совершить покупку, не откладывая ее.

2.3 Анализ внешней среды предприятия

В рыночных факторах, непосредственно влияющих на эффективность функционирования организации, выделяют: поставщиков, покупателей, конкурентов.

Даёт компании время для прогнозирования, составления плана возможностей и плана на случай непредвиденных обстоятельств, для предотвращения угроз. Угрозы и возможности можно определить так: политические, экономические, технологические, социальные, конкурентные, международные.

Некоторые факторы в экономической окружающей среде организацией постоянно диагностируется и оценивается. Среди них уровень занятости, темпы инфляции, стабильность доллара США, налоговая ставка. Например, повышение курса доллара приведёт к повышению цен, что скажется на покупательной способности клиентов, но в то же время рост безработицы послужит привлечению работников в организации.

Внешняя среда может быть определена следующим образом: совокупность условий, возникающих вне зависимости от деятельности конкретной компании, но оказывающих воздействие на её функционирование (рисунок 2.11).

Внешняя среда разделяется на дальнее и ближнее окружение. Ближнее окружение оказывает непосредственное воздействие на систему, а дальнее - опосредованное. Макроокружение как система включает такие подсистемы, как политика, экономика, общество, технология, институты и т.д.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.11 - Внешняя среда организации

2.3.1 STEP-факторы

Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого контролируются внешние по отношению к организации факторы для предвидения потенциальных угроз и открывающихся новых возможностей. Анализ внешней среды позволяет организации своевременно спрогнозировать появление угроз и возможностей, разработать ситуационные планы на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, разработать стратегию, которая позволит организации достигнуть поставленных целей и превратить потенциальные угрозы в выгодные возможности.

Политическая составляющая внешней среды оказывает мощное воздействие на все стороны жизнедеятельности предприятия и проявляется не только в положении государства в международном сообществе, но и в отношении предприятия со всеми ветвями власти.

Государственная политика оказывает непосредственное влияние на деятельность предприятий путём различных законов и указов. На данный момент политика государства направлена на развитие промышленных отраслей, что положительно влияет на предприятие ООО ПКФ «Электроавтоматика»

Правовые факторы являются нормативной базой для ведения законной деятельности, предприятие работает в соответствии с законодательством РФ, пользуется своими полномочиями и выполняет свои обязанности.

Направление оценки воздействия внешней среды на ООО ПКФ «Электроавтоматика» в политической составляющей может зависеть от ряда факторов:

- изменение положения России на международной арене;

- изменения во властных структурах государства;

- отношения с органами власти;

- изменения законодательства;

- государственное регулирование.

На данный момент политическое воздействие внешней среды не угрожает предприятию.

Международный фактор оказывает своё влияние через международные отношения государства. В настоящее время Россия имеет политические и экономические связи практически со всеми развитыми странами мира. Это даёт возможность предприятию налаживать международные контакты, как с поставщиками, так и с потребителями.

Влияние экономики сказывается на себестоимости продукции, влияет на финансовую и ценовую политику предприятия. С увеличением налогов возрастает себестоимость продукции, что отрицательно сказывается на её потреблении и соответственно на прибыли предприятия. Кредитная политика позволяет пользоваться заёмными денежными средствами, что также влияет на объёмы производства и прибыль.

С другой стороны, кризис приводит к увеличению цен на все товары на территории России. Это прямой фактор снижения платежеспособности населения, а значит и объемов продаж.

Социально-культурные факторы (уровень жизни населения, образа его жизни и среды обитания, безработица, возрастная структура, уровень образования населения, демографической ситуации в регионе и др.) также оказывают влияние на выбор стратегии предприятия. На данный момент Россия находится в числе первых по уровню образования. На предприятии при приёме работников высоко ценится диплом о получении высшего образования, в связи с этим многие стремятся обучаться в ВУЗах и даже получать два высших образования. Сейчас в стране остро стоит проблема безработицы, в связи с ликвидацией многих предприятий в период перехода к рыночной системе.

Направление оценки воздействия внешней среды на предприятие в технологической составляющей зависит от:

- государственной промышленной политики;

- новых технических решений;

- производства новой продукции;

- новых технологий.

Сейчас хорошо развита система информационной коммуникации: местные организации могут через рекламу, справочники, систему Интернет собирать информацию о существующих поставщиках, их предложениях и условиях. Таким образом, формировать свое предложение необходимо с учетом местных условий, но и с учетом условий других поставщиков, их традиций и особенностей.

Таблица 2.13

STEP-анализ

Фактор

Проявление фактора

Ответные меры

Социальные факторы

Жизненный уровень населения.

Высокий уровень дохода предполагает высокий уровень жизни региона в целом.

Повышение цен на продукцию и услуги предприятия.

Рост мобильности населения

Высокая текучесть кадров.

Совершенствование системы стимулирования.

Активность потребителей.

Увеличение спроса на продукцию и услуги, получение большей прибыли.

Расширение ассортимента продукции, услуг.

Технологические факторы

Степень развития техники и технологии.

Усовершенствование оборудования и техники, информационные технологии.

Значительная экономия времени на сбор и обработку заказа, принятие управленческого решения.

Развитие камуникаций и информационных систем.

Доступность информации, компьютеризация.

Обновление техники на новые усовершенствованные модели.

Экономические факторы

Общая экономическая ситуация.

Стабильная экономическая обстановка сдерживает уровень инфляции. Рост числа потребителей.

Увеличение стоимости предлагаемых продукции и услуг.

Уровень оплаты труда.

Стабильная оплата труда благоприятно сказывается на текучести кадров.

Повышение квалификации работников, привлечение высококвалифицированного персонала.

Острота конкуренции.

Большой уровень конкурентов негативно сказывается на деятельности предприятия, снижается число потребителей продукции, уменьшается объем продаж.

Увеличение качества предоставляемых услуг, предоставление скидок, проведение акций.

Продолжение таблицы 2.13

Политические факторы

Политический режим и степень его стабильности.

Стабилизация способствует увеличению числа потребителей.

Расширение ассортимента продукции, предлагаемых услуг.

Снижение стабильности в обществе

Увеличение вероятности социальных потрясений.

Страхование от политических рисков.

Все четыре компонента внешней среды взаимосвязаны (см. таблицу 2.13), изменение одного из факторов может как создавать новые возможности для ООО ПКФ «Электроавтоматика», так и нести новые угрозы, поэтому учитываются при разработке стратегии предприятия.

В качестве ближней внешней среды анализируется воздействие на предприятие со стороны поставщиков, потребителей, конкурентов и местного сообщества (далее рассмотрим ближнее окружение подробнее).

2.3.2 Анализ потребителей

Анализ потребителей позволяет получить подробные сведения о существующих группах покупателей, мотивах совершения покупок, индивидуальных предпочтениях потребителей и использовать полученную информацию при разработке стратегии маркетинга организации. Одним из важнейших направлений изучения рынка является исследование потребителей (клиентов): их активности и предпочтений, определяющих развитие той или иной отрасли сферы производства (услуг).

Клиентами компании являются (рисунок 2.12):

49% - Министерства культуры, образования, детские сады, школы;

28% - Предприятия и организации города;

15% - Руководители среднего и малого бизнеса, индивидуальные предприниматели;

8% - Физические лица.

- другие предприятия Центрального и Ленинского округов, а также приближенные к городу поселки: Дружба, Таежный, им. Менделеева, Индустриальный.

Также компания ООО ПКФ «Электроавтоматика» поставляет свои товары в регионы, например: село Эворон, поселки Тулучи, Высокогорный, Березовый, Эльбан, Известковый, Ягодный, Нижняя Тамбовка, Кенай, Уктур, Горный, Старт.

Существуют потребители, закупающие особо крупные партии товара, как правило это крупные предприятия, или образовательные учреждения, они уже имеют постоянных поставщиков и очень требовательны к качеству обслуживания. В то же время, эти потребители, единожды приняв и утвердив после нескольких пробных поставок решение о сотрудничестве, становятся постоянными клиентами фирмы. К тому же они, как правило, платежеспособны.

2.3.3 Анализ поставщиков

Анализируя поставщиков сырья и материалов, можно отметить, что ООО ПКФ «Электроавтоматика» сотрудничает практически во всех регионах России (Таблица 2.14).

Зависимость между организацией и поставщиками - один из самых ярких примеров прямого воздействия среды на успешность деятельности организации.

Таблица 2.14

Анализ поставщиков

Наименование поставщика

Место расположения

Цена

Качество

Объемы закупок (1 месяц)

ООО "Светоч"

г. Самара,

Умеренная

Хорошее

7 тыс. шт.

ОАО Медиус

г. Санкт-Петербург

Умеренная

Качество

12 тыс. шт

ООО "Школьный мир"

Москва

Умеренная

Плохое

4 тыс. шт.

ТД «Дебют-Мебель»

г. Иркутск

Низкая

Хорошее

15 тыс.шт.

ООО «Промет»

Москва

Умеренная

Хорошее

20 тыс. шт

ОАО ЭЗСО Динамо

г. Киров

Низкая

Хорошее

80 тыс.шт.

Константа

г. Санкт-Петербург

Доступная

Хорошее

50 тыс.шт.

ООО "Фин Ресурс"

Москва

Доступная

Хорошее

30 тыс.шт.

В настоящее время у предприятия имеются следующие партнерские отношения по поставкам сырья и материалов:

ООО «Светоч», ТД «Дебют-Мебель», «МебельСтильИркутск», ООО «Медиус», ТД «Дрофа», ООО «Промет», имеющие свои заводы-изготовители.

Создание необходимых элементов инфраструктуры рынка, позволяет свободно выбирать партнеров и формировать коммерческие связи для успешной реализации торговой сделки.

2.3.4 Анализ конкурентов

В настоящее время в городе Комсомольск-на-Амуре существует достаточное количество магазинов, предлагающих населению аналогичные товары. Поэтому целесообразно далее провести конкурентный анализ.

Для проведения анализа конкурентоспособности выделим основные параметры, влияющие на деятельность торгового предприятия: уровень цен, широта ассортимента товаров, наличие выставки, узнаваемость магазина, культура обслуживания, доставка.

Проведем сравнительную характеристику. Сводные результаты оценки деятельности магазинов представлены (см. таблицу 2.15).

Таблица 2.15

Сравнительная характеристика

Параметр

ООО ПКФ "Электроавтоматика"

ООО "КОРТЕКС"

Мебельный салон "БРАВО"

"ВИКА-ПЛЮС", ИП Бескаев Ю.П.

ООО "Уютный дом"

цена

65

56

63

58

65

качество товара

53

46

49

58

57

сервис обслуживания

59

69

46

38

41

реклама

51

48

48

38

55

ассортимент

65

43

38

24

46

площади

69

51

52

48

62

доставка

56

61

48

39

35

сбыт

55

49

38

36

53

выставка

75

73

75

47

60

Компания для успешной работы должна ясно осознавать концепции своего бизнеса, т. е. иметь предоставление о видах будущей деятельности и долгосрочных конкурентных позициях.

Конкуренция на рынке данной продукции не очень велика. Конкурентами являются фирмы некоторых аналогичных товаров. В целях обеспечения конкурентных преимуществ, необходимо разработать мероприятия, направленные на устранение недостатков в деятельности: в первую очередь необходимо расширить ассортимент реализуемы товаров и снизить уровень цен.

При рассмотрении факторов конкуренции, проанализируем компоненты конкуренции по М. Портеру. Конкуренты не удовлетворены своим нынешним положением, т. к. они не имеют никакой правовой основы и защиты, нет возможности снижения цены ниже закупочной, плохая подготовка дистрибьюторов, нет контроля над деятельностью.

2.3.5 SWOT-анализ

Внутренняя среда включает переменные (сильные и слабые стороны), находящиеся внутри предприятия и поддающиеся контролю со стороны руководителя.

SWOT-анализ - это определение сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз, исходящих из её ближайшего окружения (внешней среды):

Сильные стороны (strengths) - преимущества организации; Слабости (weaknesses) - недостатки организации; Возможности (opportunities) - факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке; Угрозы (threats) - факторы, которые могут потенциально ухудшить положение организации на рынке.

Задачей SWOT-анализа, как глубоко внутреннего инструмента организации, работающей на рынке с плотной конкуренцией, является выявление проблемных полей организации по сравнению с конкурентами в проекции возможностей и угроз внешней среды. Поэтому результаты данного анализа, размещенные в матрице из 4-х ячеек, являются базой для разработки комплекса стратегий, мероприятий по конкурентной борьбе, оптимизации бизнес-процессов и т.д. представлены в (см. таблицу 2.16).

Таблица 2.16

SWOT-матрица

S (Силы)

W (Слабости)

Преимущества организации:

Недостатки организации:

надёжные поставщики;

наличие офисных аксессуаров;

профессионализм работников;

достаточный ассортимент оперативной мебели, кресел и стульев, жалюзи и офисных аксессуаров;

складские запасы;

высокое качество товара, в отличие от местных производителей;

направленность на сохранение своего профиля (продажа офисной мебели корпоративным клиентам);

комплексная автоматизация предприятия.

наличие большого числа конкурентов, в том числе имеющих аналогичный уровень мебели, хорошие салоны, большую рекламную поддержку, многолетний опыт;

текучесть кадров;

новое поступление товара осуществляется с задержками, что сказывается на объёмах продаж;

нехватка квалифицированного персонала.

O (Возможности)

T (Угрозы)

Факторы внешней среды, использование которых создаст преимущества организации на рынке

Факторы внешней среды, которые могут потенциально ухудшать положение организации на рынке

развитие сети оптовой торговли;

заключение договоров поставок комплектующих напрямую с Комсомольскими производителями;

привлечение еще большего количества компаний-дилеров;

охват возможно большего числа клиентов;

пригласить специалиста для обучения на семинарах маркетингу.

глобальный кризис экономики и связанное с ним падение курса национальной валюты;

наличие сильной конкуренции;

разорение банка, клиентом которого являемся;

промышленный шпионаж со стороны конкурентов и утечка информации;

усиление требований к качеству продукции со стороны потребителя.

Оценка сильных и слабых сторон МС «Гамма». Необходимо пересмотреть методы работы с покупателями, межличностные отношения внутри группы; внедрить новые методы мотивации сотрудников. Разработать процедуры: улучшение сервиса по обслуживанию клиентов, проведение обучающих собраний по маркетингу, психологии.

Одной из сильных сторон МС «Гамма» является его маркетинговая политика. За счёт прямого канала сбыта (производитель потребитель) устанавливаются цены производителя; есть возможность чётко реагировать на спрос и предложение, стимулировать постоянных клиентов.

Сильные стороны МС «Гамма» - это демократичный стиль руководителя, наличие определённых символов, способствующих сплочению коллектива.

Таблица 2.17

Матрица SWOT-анализа

Возможности (О)

Угрозы (Т)

- Поставки комплектующих напрямую с Комсомольскими производителями;

- Охват возможно большего числа клиентов;

- Пригласить специалиста для обучения на семинарах маркетингу.

- Глобальный кризис экономики;

- Наличие сильной конкуренции;

- Усиление требований к качеству продукции со стороны потребителя.

Сильные стороны (S)

- Продажа офисной мебели корпоративным клиентам;

- Надёжные поставщики;

- Достаточный ассортимент оперативной мебели.

- СИВ:

- Высокое качество продукции;

- Высокая конкурентоспособность;

- Увеличение объемов продаж;

- Быстрое устранение брака;

- Стабильность;

- Приобретение нового опыта;

- Увеличение клиентов;

- Удовлетворение потребностей клиентов;

- Получение нового опыта.

- СИУ:

- Уменьшение объемов продаж;

- Уменьшение клиентов;

- Увеличение конкурентов;

- Изыскание дополнительного финансирования;


Подобные документы

  • Теоретические основы стратегического управления фирмой, классификация и выбор стратегий развития организации. Общая характеристика деятельности и анализ внешней среды рассматриваемого предприятия. Разработка стратегии и рекомендации по ее реализации.

    курсовая работа [318,1 K], добавлен 28.06.2012

  • Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития предприятия. Факторы внешнего воздействия на организацию, анализ внутренней среды. Разработка направления развития, стратегии планирования.

    курсовая работа [367,9 K], добавлен 21.04.2015

  • Сущность стратегического управления и его ключевые понятия. Порядок разработки и реализации стратегии развития. Анализ факторного воздействия внешнего окружения и внутренней среды предприятия. Оценка вариантов решения по определению направления развития.

    курсовая работа [102,0 K], добавлен 17.12.2014

  • Классификация стратегий развития, характеристика и их процесс разработки. Анализ внутренней и внешней среды предприятия ГК UNIS. Оценка стратегии инвестиционной активности фирмы. Разработка и обоснование направлений стратегического развития предприятия.

    курсовая работа [652,2 K], добавлен 29.02.2016

  • Понятие стратегии и стратегического управления. Анализ и оценка стратегического управления компании: обзор деятельности, состояние отрасли. Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды предприятия. Партнерские статусы компании, основные достижения.

    курсовая работа [180,5 K], добавлен 15.12.2011

  • Место стратегического анализа и планирования в управлении предприятием. Оценка действующей стратегии, внутренней и внешней среды. Финансовые показатели деятельности. Структура издержек по производству и реализации продукции. Пути и направления развития.

    курсовая работа [351,2 K], добавлен 14.04.2014

  • Теоретические основы разработки стратегии деятельности предприятия. Общая характеристика ООО "КМК"; анализ внешней и внутренней среды. Описание процесса планирования финансовой и производственной деятельности. Совершенствование реализации стратегии.

    курсовая работа [152,0 K], добавлен 22.04.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.