Исследование системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала

1) контракты с работниками ОАО "Белгородский молочный комбинат" на "ориентированную" (с учетом перспективы развития экономики предприятия) подготовку, переподготовку и повышение квалификации (стажировку, адаптацию). Этот вид контракта целесообразно заключать с теми работниками, которым будет гарантирована занятость на предприятии после прохождения обучения.

2) контракты на первичную профессиональную подготовку с выпускниками общеобразовательных школ, на адаптацию и стажировку выпускников учебных заведений.

Кроме того, не последнее место должно занимать юридическое закрепление вопросов обучения. В договоре предусмотрено следующее в случае обучения работника за счет средств ОАО "Белгородский молочный комбинат" он обязуется в течение последующих пяти лет отработать на предприятии, либо (при отказе и переходе на новую работу) возместить расходы на свое обучение. Допускается вариант передачи полученных им в ходе обучения на курсах или стажировки знаний и опыта другим работникам предприятия в безвозмездном порядке.

Ещё одно направление совершенствования организации обучения, повышающее, в конечном счете, качество последнего - проведение социально-психологических исследований и опросов. Система повышения квалификации, чтобы быть эффективной, должна основываться на сборе информации "снизу", со стороны самих работников. На данный момент в ОАО "Белгородский молочный комбинат"" отсутствует практика проведения опроса самих рабочих, в какой области они хотели бы повысить свою квалификацию - подача заявок на обучение является прерогативой руководителей.

Таким образом, все перечисленные выше направления совершенствования содействуют повышению качества образовательной политики предприятия, одновременно преследуя две основные цели: первая -сформировать заинтересованность рабочих в профессиональном развитии; вторая - предоставить им инструменты для управления собственным профессиональным ростом.

3.2 Анализ эффективности мероприятий по совершенствованию системы управления подготовкой, переподготовкой и повышения квалификации кадров на ОАО "Белгородский молочный комбинат"

Выполненный анализ существующей системы обучения на ОАО "Белгородский молочный комбинат" показал, что в целях повышения качества работы и совершенствования системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала необходимо осуществление следующих рекомендаций:

1. Внедрить в штатное расписание должности: инженер по программам и инженер по подготовке АСУ. Внедрить автоматизированную систему работы с персоналом. Данная система включает в себя несколько разделов. Одним из наиболее важных разделов системы является "Профессиональный рост персонала", предназначенный для работы отдела подготовки кадров, которая включает данные по:

* подготовке рабочих;

* обучению руководителей, специалистов и служащих;

* договорам на студенческую практику;

* резерву на замещение руководящих должностей (руководителей структурного подразделения, главных специалистов, начальников участка, мастеров);

* данные распоряжений об организации групп обучения, протоколов обучения работников по различным курсам.

Это позволит более правильно проводить планирование и анализ подготовки персонала, осуществлять ввод и получение системных данных обучения и повышения квалификации работников. Системные отчеты позволят выполнить печать списков работников с необходимыми данными для выписки свидетельств об обучении. По каждому работнику сведения могут быть представлены в виде "личной карточки", которая содержит основные персональные данные о работнике, его трудовой деятельности.

На сегодня в отделе кадров имеются такие карточки, но на бумажном носителе. Результатом внедрения такой системы будет создание полной базы данных о подготовке, переподготовке персонала ОАО "Белгородский молочный комбинат". Стоимость компьютера составит 100000 руб. (4 компьютера * 25000 руб.), покупка программы автоматизированного учета обучаемых и обученных работников (сетевая версия) составит 15000 рублей.

2. Ввести в штатное расписание должность специалиста психолога, чтобы привлекать его в учебный процесс, так как система подготовки кадров имеет дело с взрослой аудиторией. Прежде всего - это возможность изменения качества групп обучающихся - от "диффузного" уровня до "ассоциативного". Слушатели это люди разного возраста, интеллекта, темперамента и эмоционального состояния, поэтому им сложно даже временно сменить свой обычный статус на роль ученика. Задача психолога - за отведенные часы перевести группу на уровень ассоциативный, в которой возникает осознание единства, интегрируются интересы, появляется общественное мнение.

3. Проводить социально - психологические тренинги, ролевые игры, дискуссии; с использованием видеотехники и других современных технических средств обучения.

4. Предлагается оборудовать на базе учебного центра компьютерный класс и включить в программы обучения использование современных компьютерных технологий. Так как компьютерная техника проникает во все сферы деятельности человека, во многих структурных подразделениях ОАО "Белгородский молочный комбинат" рабочие места оснащены компьютерами, которые помогают рабочим следить за технологическим процессом и работой агрегатов с помощью компьютера. Приобретать технические средства обучения, компьютерные обучающие программы, тренажеры для отработки производственных навыков.

5. Подготовка персонала невозможна без методического обеспечения учебного процесса, без пополнения фондов учебной и методической литературы. Это связано с тем, что быстро устаревает библиотечный фонд и пополнение и обновление фондов требует значительных средств. Необходимо создать электронную библиотеку, что позволит постоянно обновлять фонд новой литературой.

6. Учитывая особенности организации при формировании кадрового резерва, для ОАО "Белгородский молочный комбинат" предлагается такая модель подготовки персонала, с помощью которой представляется возможным выбрать из имеющегося контингента работников лиц, объективно способных которые после специального обучения и стажировки будут успешно работать на руководящей должности.

Таблица 3.1. Общая сумма затрат на предлагаемые мероприятия

Чистая прибыль ОАО "Белгородский молочный комбинат" на 2011 год составила 297051 тыс. руб., затраты на предлагаемые мероприятия по усовершенствованию системы обучения кадров на предприятии составят 1180,00 тыс. руб. Итого в распоряжении ОАО "Белгородский молочный комбинат" остается 295871 тыс. руб. (297051 - 1180,00).

Разработанные рекомендации по совершенствованию системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала позволят ОАО "Белгородский молочный комбинат" изменить качественный состав персонала, улучшить подбор претендентов на вакантные должности, и проводить обучение персонала на высоком уровне.

Заключение

При написании курсовой работы были выполнены поставленные задачи, а именно:

1.Рассмотрены теоретические аспекты подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала, в результате чего определено, что в настоящее время исследование систем подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров - это вид деятельности, направленный на развитие и совершенствование данного управления в соответствии с постоянно изменяющимися внешними и внутренними условиями. В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление человеческими ресурсами должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования и выявления путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров должно осуществляться каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Иногда для проведения исследования приглашают консультационные фирмы.

2. Проанализировано организационно - экономическое состояние ОАО "Белгородский молочный комбинат". На основании имеющихся данных был сделан вывод о том, что ОАО "Белгородский молочный" - современное предприятие занимающее главным образом производством и реализаций молочной продукции.

Финансово - экономическое состояние предприятия находится на достаточно высоком уровне, растут объёмы производства продукции а, следовательно, увеличивается и прибыль от реализации. Опережающий рост объёмов дебиторской задолженности по сравнению с кредиторской, приводит к повышению ликвидности собственных активов, т.е. предприятие способно в полной мере отвечать по своим обязательствам, а высокая ликвидность, в свою очередь, способствует привлечению дополнительных финансовых средств со стороны внешних инвесторов.

3. Исследована система подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала и выявлено, что в ОАО "Белгородский молочный комбинат" обладает достаточно высоким уровнем подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала внутри предприятия. Это не требует больших материальных затрат, если бы сотрудники всех звеньев управления и производства проходили бы переподготовку в специализиванных учебных заведениях с отрывом от производства, но всё же доля таких сотрудников присутствует, из-за невозможности пройти обучение, освоить новую технологию или оборудование именно на данном предприятии. Руководству ОАО "Белгородский молочный комбинат" необходимо быть более внимательным к своим сотрудникам, прислушиваться к их чаяниям и нуждам, чтобы обеспечить эффективное обучение сотрудников, которые сами будут в этом заинтересованы.

4. Сформулированы основные направления и предложены мероприятия по совершенствованию системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала. Все мероприятия по обучению и развитию имеет своей целью повышение эффективности деятельности ОАО "Белгородский молочный комбинат через профессиональное и личностное развитие сотрудников. В качестве направлений по совершенствованию механизма подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала можно обозначить несколько блоков мероприятий:

* во-первых повысить заинтересованность самих рабочих в подготовке, переподготовке и повышении квалификации, противным образом данные мероприятия не дадут должно эффекта исходя из затрат на их осуществление.

* во-вторых, более полно использовать наличное качество рабочей силы;

* в-третьих, ориентированные на укрепление экономической базы обучения кадров ОАО "Белгородский молочный комбинат". Надо сказать, что в основе второй группы - комплексное улучшение организации системы подготовки и переподготовки кадров на предприятии; в основе третьей группы мероприятий главным инструментом станут структурные изменения с целью рационального использования объемов финансирования и вложений в обучение персонала ОАО "Белгородский молочный комбинат".

Исследования были направлены в первую очередь на то, чтобы добиться пересмотра отдельных составляющих в работе рекламной службы, для достижения максимальной отдачи от кадровых ресурсов предприятия применения рекламы.

В завершении хотелось бы отметить несомненную важность практического применения предложенных рекламных мероприятий по совершенствованию работы специалистов кадровой службы, главной целью которых будет являться грамотно организованная кадровая политика и в целом деятельность всего предприятия.

Список литературы

1. Российская Федерация. Законы. О рекламе: федеральный закон РФ от 13 марта 2006 № 38-ФЗ // [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.consultant.ru/popular/advert.

2. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. Учебное пособие. 2008. - 544 с.

3. Арутюнов В. В., Волковыский И. В., Кадария Ф. Д., Шепелев Е.М. Управление персоналом. Учебное пособие. Феникс, 2008. - 596 с.

4. Бортаковский А.С. Пантелеев А.В. Теория управления в примерах и задачах: Учебное пособие. М.: Высшая школа, 2009. - 583 с.

5. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм: Исследование зарубежного опыта. - М.: Центр, 2009. - 336 с.

6. Десслер Г. Управление персоналом: учебное пособие для студентов вузов Под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 555 с.

7. Дятлов В.А. Управление персоналом. Учебное пособие для студентов экономических вузов/В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, В.Т. Пихало; Под редакцией А.Я. Кибанова. М: Приор, 2008. - 525 с.

8. Дуракова И.Б., Родин О.А., Талтынов С.М. Теория управления персоналом: традиционные и новые подходы к планированию, обучению персонала и формированию кадровых служб: Учебное пособие. Воронеж: Изд-во ВГУ, 2009. - 103 с.

9. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебник. - Мн.: Новое издание. 2009. - 272 с.

10. Журавлев П. В., Карташов С.В. и др. Технология управления персоналом: настольная книга менеджера. - М.: Экзамен, 2008 - 576 с.

11. Журавлев П. В., Кулапов М. Н. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников/Монография. М.: Изд-во Российская Экономическая Академия, Екатеринбург: Деловая книга, 2009. - 232 с.

12. Журавлев П.В., Одегов Ю.Г., Волгин Н.О. Управление человеческими ресурсами. М.: Экзамен, 2009. - 443 с.

13. Иванова-Швец Л.Н., Корсакова А.А., Тарасова С.Л. Управление персоналом. Учебно-метод. компл. ЕАОИ; 2008. - 200 с.

14. Кибанов А. Я., Мемед - Заде Г.А., Роднина Т. А. Управление персоналом: регламентация труда./Под ред. д.э.н. Профессора А. Я. Кибанова.- М.: Экзамен, 2008. - 320 с.

15. Кибанов А.Я. Управления персоналом организации: Практикум. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 548 с.

16. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2009. - 247 с.

17. Кибанов А.Я, Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. Уч. пос. 2007. - 2-е изд., - 416 с.

18. Кафидов В. В. Управление персоналом: Учебное пособие. СПб.: Питер, 1-е издание, 2009. - 208 с.

19. Магура М.И. Современные персонал - технологии/М.И. Магура, М.Б. Курбатова. М.: Интел - Синтез, 2009. - 288 с.

20. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. М.: Интел - Синтез, 2009. - 220

21. Официальный сайт ОАО "Белгородский молочный комбинат". - Режим доступа: http://parmalat.ru/

22. Устав ОАО "Белгородский молочный комбинат" от 14.04.2008г. - 19с.

23. Форма №1 Бухгалтерский баланс ОАО "Белгородский молочный комбинат" за 2009 - 2011 гг.

24. Форма №2 Отчет о прибылях и убытках ОАО "Белгородский молочный комбинат" за 2009 - 2011 гг.

25. Этика деловых отношений: Учеб. пособие для вузов / А.П. Егоршин, В.П. Распопов, Н.В. Шашкова. - Н. Новгород: НИМБ, 2008. - 408 с.

Размещено на Allbest.ru