В процессе управления социально-экономическими системами осуществляются меры воздействия на коллективы трудящихся. Эти меры - результат управленческих решений, разрабатываемых в аппарате управления при активном участии всего коллектива трудящихся. Обоснование, принятие и организация выполнения решений являются основным содержанием процесса управления.

Управленческое решение - это одноразовый акт воздействия субъекта управления на объект, устанавливающий программу работ, направленных на определение и реализацию конкретной цели, вытекающей из общих задач, стоящих перед управляемым объектом. Оно основано на анализе фактически сложившейся ситуации и альтернатив её решения.

Процесс управления включает регистрацию, сбор и обработку информации, подготовку и выбор альтернатив решения, определение ресурсного обеспечения и этапов его выполнения, контроль и анализ его осуществления. Этот процесс представляет собой совокупность частных циклов подготовки, принятия и реализации управленческих решений.

Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

К целям по разработке управленческого решения относятся следующие:

? изучение методов обеспечения качества применяемого управленческого решения в условиях неопределённости внешней и внутренней среды, с учётом факторов неопределённости ситуации и риска вкладываемых инвестиций;

? изучение факторов (экономических законов, научных подходов и др.), влияющих на эффективность управленческого решения как основного условия достижения его конкурентоспособности;

? изучение технологии разработки, принятия, реализации и мотивации качественного управленческого решения;

? изучение методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческого решения в рамках системы менеджмента;

? получение практических навыков в применении методических вопросов разработки управленческого решения при помощи проигрывания конкретных ситуаций и решение практических задач с применением и без применения компьютерной техники;

? закрепление полученных знаний с целью их применения на практике после окончания учёбы.

Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, уменьшения актуальности или решение проблемы, т.е. приближение в будущем действительных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным.

Для решения проблемы необходимо ответить на следующие вопросы:

? что делать (какие потребности потребителей необходимо удовлетворять, либо на каком качественном уровне необходимо удовлетворять старые потребности);

? как делать (по какой технологии);

? с какими производственными затратами делать;

? в каком количестве;

? в какие сроки;

? где (место, производственное помещение, персонал);

? кому поставлять и по какой цене;

? что это даст инвестору и обществу в целом.

Таким образом, управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Направления совершенствования организации управленческой деятельности на СООО "ПромАгроПак-2007"

Организация деятельности управленческого персонала имеет особенности, связанные с характером управленческих процессов. Важнейшими направлениями совершенствования организации деятельности в менеджменте являются:

1. Разработка и внедрение рациональных форм разделения и кооперации деятельности в органах управления. Особенностью разделения труда в органах управления является его расчленение не только по технологической однородности выполняемых операций и квалификационным требованиям, но и по уровням иерархии в органах управления.

2. Внедрение передовых методов и систем работы включает разработку рациональных способов и приемов действий с фиксацией их в инструкционных картах (для стереотипных, повторяющихся элементов действий) и строится на базе широкого применения экономико-математических методов и моделей (ЭММ) с использованием различной организационной техники.

3. Совершенствование организации рабочих мест работников управления, улучшение их обслуживания и обеспечение благоприятных условий труда.

4. Совершенствование нормирования управленческой деятельности, которое направлено на увеличение количества нормируемых работ в органах управления и повышение точности норм.

В целом, рассматривая направления организации деятельности в менеджменте, следует иметь в виду, что они охватывают рационализацию деятельности руководителей, специалистов, и технических исполнителей.

От результатов деятельности специалистов (персонала отделов (отделений) служб, исследователей, экономистов и т.п.) в значительной степени зависит эффективность функционирования всей системы управления, качество и своевременность подготовляемых решений. Линейные руководители (менеджеры различных уровней) непосредственно руководят определёнными коллективами. Для этих групп управленческого персонала имеется много общих положений, однако, есть и особенности в реализации отдельных направлений, связанные со спецификой управленческих процессов у различных категорий должностных лиц органов управления.

В частности, функция руководства должна осуществляться субъектом управления в процессе деятельности объекта по реализации принятого руководителем организации решения. От правильного понимания существа данной функции во многом зависит качество результата управления и в конечном итоге - результата деятельности организации в целом.

Если под руководством понимать только лишь мотивацию деятельности подчинённых, то работу руководителя организации грубо можно сравнить с работой пастуха по управлению стадом. Подобный подход не требует от руководителя методического мастерства, высоких профессиональных знаний и умений в управлении. Достаточно лишь обладать властью, чтобы побуждать подчинённых к действиям. Такое руководство часто даёт сбои в качестве результатов деятельности подчинённых, а иногда и не даёт результатов вовсе. Конечно, мотивация является основой руководства, но при этом дополняется функциями методического руководства и всестороннего, качественного, полного и своевременного обеспечения деятельности подчинённых по выполнению принятого руководителем решения в процессе самой деятельности организации.

Таким образом, в заключение следует отметить, что основой успешного осуществления функции руководства равно как и других общих функций управления, является власть, которой непременно должен обладать руководитель.

Под властью в данном случае следует понимать способность руководителя эффективно использовать имеющиеся (выделенные) ему ресурсы для достижения цели управления и в конечном итоге, цели организации.

Заключение

Приложение 2

Организационная структура управления СООО "ПромАгропак-2007"

Размещено на Allbest.ru