Характеристика груп працівників

Цільова технологічна група по розробці нової технології

Цільова господарська група по ремонту обладнання вир. підрозділів

Комісія контролю якості

Цільва група по розробці нових видів продукції

Маркетингова група

Комітет ЗЕД по пошуку постачальників в Польщі

Склад

Працівники технологічного відділу

Працівники господарського відділу

Працівники відділу реалізації

Працівники технологічного відділу

Працівники відділу маркетингу

Працівники відділу ЗЕД

Характеристика зв'язків

Зв'язки формальні.

Зв'язки формальні.

Зв'язки формальні.

Зв'зки формальні

Зв'зки формальні

Зв'язки формальні.

Мотиви виникнення

Потреба в новій, дешевій технології

Потреба в ремонті обладнання

Великий брак продукції

Потреба в нових видах продукції

Потреба в добрій маркетинговій політиці

Незадоволення німецькими постачальниками

Заходи з підвищення ефективності

формування конкретних цілей, проведення навчально-пізнавальних заходів

Підвищення кваліфікації

Надання надбавок

Формування конкретних цілей і забезпеченість всіма необхідними ресурсами

Матеріальне заохочення

Доступ ло необхідної інформації

Характеристика груп працівників

Клуб любителів пива

Спортсмени

Фотолюбителі

Ентомологи

Склад

Начальник відділу реалізації працівники відділу

Представники багатьох відділів

Працівники господарського відділу

Працівники відділу реалізації та ЗЕД

Чисельність

20

7

5

11

Характеристика зв'язків

Неформальні зв'язки на чолі з начальником відділу слідкує за діяльністю групи

Неформальні зв'язки на основі спільного захоплен-ня

Неформальні зв'язки на основі спільного захоплення

Неформальні зв'язки на осно-ві спільного захоплення

Мотиви виникнення

Можливість відпочити на обідній перерві та після роботи

Необхідність фізичного відпочинку та розвитку

Потреба у розвиненні власного захоплення

Спільне коло інтересів в зв'язку з давнім захопленням

Заходи з підвищення ефективності

Забезпечення постачання пива на вечірки та інші заходи

Забезпечення знижок в тренажерних залах

Забезпечення фотоплівкою на вечірки та інші заходи

Організація виїздів на природу

Підходи до ефективного керівництва

Загальна характеристика

Обґрунтування параметрів керівництва конкретними посадовими особами апарату управління

Директор

Заступник з обслуговування

Заступник з загальних питань

1

2

3

4

5

6

1. Форми влади:

- примусу

Базується на забезпеченні впливу на працівників через примус, їхній страх втратити роботу, повагу захищеність. Використовує різноманітні санкції (адміністративні, дисциплінарні, матеріальні тощо).

+

-

-

- винагороди

Базується на формуванні керівником необхідної поведінки підлеглих на засадах застосування системи матеріального та морального стимулювання.

-

-

+

- законна

Базується на традиціях, що склались в організації у сфері взаємопідпорядкування між керівником та підлеглими.

-

-

-

- еталонна

Базується на харизмі керівника, тобто силі його особистих якостей, рис, здібностей, що здатні викликати ініціативу у підлеглих.

-

-

+

- експертна

Базуєіься на володінні керівником спеціальними знаннями, які можуть задовольнити потреби виконавців.

-

+

-

- дисциплінарна

Базується на поведінці підлеглих, яка відображає дотримання установлених стандартів, критеріїв, інструкцій, методик, наказів, розпоряджень тощо. При цьому важливу роль відіграє якість законодавчої, нормативної, адміністративної, інструктивної та ін. бази.

+

-

-

- інформаційна

Базується на використанні широкого спектру інформації, якою володіє тільки менеджер. Ефективність використання цієї влади залежить від якості, достовірності та повноти інформації. Важливу роль при цьому відіграє система комунікацій та обробки інформації.

-

+

2. Стилі керівництва:

- на засадах систем Р. Лайкерта

Запропоновано 4 системи керівництва, які базуються на оцінці поведінки керівника: експлуататорсько-авторитарна, доброзичливо-авторитарна, консультативно-демократична, на засадах участі працівників.

-

-

-

- через структуру та увагу до підлеглих

Передбачає звернення уваги не лише на роботу, але й на підлеглих, та формування такої поведінки керівника, яка враховує особливості внутрішньої організації та взаємодії груп підприємства.

-

-

-

- на засадах управлінської ґратки Р. Блейка і Дж. Моутон

Виділено 5 стилів керівництва у залежності від різноманітного поєднання керівником врахування інтересів виробництва та людей: збіднене управління, влада-підпорядкування, організаційне управління, управління на засадах приміського клубу, групове управління.

-

-

Фактори, які відображають професійні якості керівників

Директор

Заступник з

фінансів

Заступник з виробництва

Заступник з економіки

1

2

3

4

6

1. Освіта

10

10

10

10

2. Дисциплінованість

8

9

10

10

3. Впевненість

10

10

10

8

4. Досвід роботи

10

10

10

9

5. Організаторські здібності

10

9

9

6. Авторитет

10

10

10

10

7. Справедливість

10

9

9

10

8. Моральні якості

8

8

9

9

9. Новаторство

10

8

10

9

10. Комунікабельність

10

10

6

10

Всього

96

93

93

95