Лояльность персонала в банковской сфере
Понятие "приверженность сотрудников своей организации". Анализ динамики формирования лояльности по стажу и возрасту персонала банка. Расчет убытков банка за счет недостаточной лояльности его персонала. Рекомендации по снижению уровня текучести кадров.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | диссертация |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 06.11.2013 |
| Размер файла | 1,6 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
10. Являлась ли заработная плата Вашим источником дохода?
q Да
q Нет
11. Видите ли Вы для себя возможность карьерного роста?
Ш В Банке
? Да ? Нет ? Затрудняюсь ответить
Ш В данном отделении Банка
? Да ? Нет ? Затрудняюсь ответить
Ш В других подобных по профилю организациях
? Да ? Нет ? Затрудняюсь ответить
12. Поощряется ли руководством Ваше стремление воспользоваться
возможностями карьерного роста?
Ш Внутри данной организации
q Да
q Не в полной мере
q Нет
Если нет, то почему_______________________________________
13. Укажите, как Вы считаете, в какой степени результаты Вашего личного труда взаимосвязаны с размером суммарной заработной платы получаемой за месяц. (1- взаимосвязь отсутствовала, 5- прослеживалась четкая взаимосвязь)
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
14. В какой степени удовлетворяют Вас следующие аспекты работы? (отметьте по каждой строке)
|
Аспекты удовлетворенности сотрудников |
Степень влияния |
|||||
|
Распределение обязанностей в коллективе |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Возможности проявления инициативы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Использование вашего проф. потенциала |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Содержание выполняемой работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Организация труда |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Режим труда и отдыха |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Умственные нагрузки |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Темп работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Организация рабочего места |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Физические нагрузки |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Перспективы карьерного роста |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Уровень социальной защищённости |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Развитие вашей личности |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Правовая защищенность |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Уровень оплаты труда |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
Нервные нагрузки |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Если наша анкета вызвала у Вас вопросы или предложения, Вы можете указать их ниже.
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Лояльность персонала как важный критерий кадровой стабильности организации. Виды приверженности сотрудников, особенности неформальных отношений между руководством и подчиненными. Анализ связи типа организационной культуры и степени лояльности работников.
курсовая работа [271,2 K], добавлен 20.12.2012Обязательные атрибуты лояльности. Понятие, сущность и классификация лояльности персонала. Факторы, способствующие возникновению лояльности сотрудника по отношению к организации. Условия возникновения доверия. Программы повышения лояльности клиентов.
курсовая работа [122,5 K], добавлен 20.12.2015Приверженность персонала к организации: содержание и факторы ее формирования. Характеристика особенностей идентификации, вовлеченности, лояльности. Мотивы выбора работы, трудовая этика. Подходы к повышению доли приверженных работников на предприятии.
реферат [28,5 K], добавлен 09.01.2015Понятие лояльности персонала на примере ОАО "АвиаСтарт". Уровень лояльности персонала. Проблемы и возможности предприятия по управлению лояльностью. Мероприятия для повышения уровня лояльности персонала в ОАО "АвиаСтарт". Риски разработанного проекта.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 19.08.2014Лояльность персонала как характеристика, определяющая приверженность сотрудников организации, одобрение ее целей, средств и способов их достижения, открытость трудовых мотивов для организации. Факторы и принципы ее формирования, оценка эффективности.
презентация [141,8 K], добавлен 12.11.2014Понятие и виды корпоративной социальной ответственности; лояльности персонала компании и факторы ее формирования. Анализ лояльности персонала организации "Республиканская клиническая больница им Г.Я. Ремишевской". Краткая характеристика организации.
курсовая работа [50,0 K], добавлен 13.01.2014Сущность и значение лояльности персонала. Факторы, способствующие ее возникновению по отношению к организации. Анализ хозяйственной деятельности предприятия ОАО "Курскрезинотехника". Влияние материальных и нематериальных факторов на мотивацию человека.
курсовая работа [520,2 K], добавлен 26.06.2014Составляющие маркетинга персонала. Достоинства и недостатки набора сотрудников за счет внутренних и внешних источников. Интеллектуальный капитал в системе конкурентных преимуществ банка. Проблемы и перспектива маркетинга персонала в банковской сфере.
курсовая работа [352,1 K], добавлен 25.12.2012Сущность и содержание адаптации персонала. Управление адаптацией как метод работы структур по работе с персоналом. Сокращение текучести кадров. Повышение лояльности сотрудника компании. Формирование имиджа работодателя. Управление деловой карьерой.
курсовая работа [48,0 K], добавлен 22.04.2014Методические подходы к оценке эффективности использования персонала. Оценка трудового потенциала, структура персонала ООО "Топ-книга". Рекомендации по снижению уровня текучести кадров, меры по повышению уровня мотивации сотрудников организации.
дипломная работа [208,0 K], добавлен 22.09.2011
