Разработка стратегии развития розничного магазина семян и саженцев растений "Ромашка" ИП Шилова М.В.

Организационная структура предприятия, направления его деятельности и ассортимент товаров. Анализ миссии, ценностей и целей работы магазина. Изучение внутренней и внешней среды. Создание стратегического плана с целью укрепления конкурентных преимуществ.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 29.01.2014
Размер файла 52,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Российская академия народного хозяйства и государственной службы

при Президенте Российской Федерации»

Факультет (институт) Международный институт государственной службы

и управления (МИГСУ)

Кафедра экономики и финансов общественного сектора

Направление подготовки 081100.68 «Государственное и муниципальное управление»

ОТЧЕТ

о прохождении научно-исследовательской практики

Фоменко Сергея Петровича

6 курс обучения группа №32

Место прохождения практики: ЧП Шилова М.В.

Срок прохождения практики:

с « 3 » июня 2013 г. по « 28 » июня 2013 г.

Руководители практики:

От вуза: Чичерова Е.Ю. профессор кафедры экономики

и финансов общественного сектора МИГСУ РАНХиГС

От организации: ЧП Шилова М.В.

Москва

Оглавление

Введение

1. Аналитический обзор

1.1 Характеристика современного состояния предприятия

1.2 Выводы по разделу

2. Отчет об индивидуально выполненной работе

2.1 Концептуальная часть

2.2 Миссия магазина «Ромашка»

2.3 Ценности организации

2.4 Цели ИП Шилова М.В. магазин «Ромашка»

2.5 Анализ внутренней и внешней среды

2.6 Стратегический план

Заключение

Список использованных источников и литературы

Введение

Сегодня малые предприятия - это важный элемент рыночной экономики, без которого государство не может гармонично развиваться. Малый бизнес во многом определяет темпы экономического роста, качество и структуру ВВП, поскольку составляет большую его часть.

Малый бизнес придает рыночной экономике необходимую гибкость. Существенный вклад он вносит в формирование конкурентной среды, что для экономики России имеет первостепенное значение. Именно в среде малого предпринимательства создаются условия максимально приближенные к условиям совершенной конкуренции.

По количественным показателям развития малого бизнеса российская экономика отстает от ведущих стран мира. Стоит отметить, что проблемы и недостатки в развитии малого бизнеса определяются не только внешними условиями их функционирования, но и внутренними причинами, среди которых важнейшее место занимает неэффективное управление.

Итак, значимость малого бизнеса в экономике страны велика. Однако больше половины малых предприятий не доживают до двух лет. Встает вопрос о правильном управлении предприятием, которое обеспечит ему устойчивое развитие.

Преддипломная практика по специализации «Стратегическое управление и политика бизнеса» является заключительным этапом подготовки студента к его дальнейшей профессиональной деятельности. Она необходима, так как студенту следует не только теоретически изучить будущую профессию, но и на практике ознакомиться с ней. Следовательно, целью практики является закрепление и углубление полученных теоретических знаний, возможность применения их на практике.

Преддипломная практика была пройдена мной у ИП Шилова М.В.

Календарные сроки практики: с 03 июня по 28 июня 2013 года.

Основным результатом данной работы является отчет о прохождении практики, в котором собраны все результаты деятельности студента за период прохождения практики

Задачи практики состоят в следующем:

- исследовать понятие стратегии развития и выявить особенности стратегии развития организации по месту прохождения практики;

- разработать эффективную стратегию развития магазина семян и саженцев растений ИП Шилова М.В. (соответствие стратегии целям и стандартам, расширение линейки предоставляемых услуг, удовлетворение потребителей);

Данный отчет состоит из введения, заключения, списка литературы, приложений и основной части, которая в свою очередь, состоит из перечня производственных и ознакомительных вопросов, по которым проводилась основная аналитическая работа.

1. Аналитический обзор

Индивидуальный предприниматель «Шилова М.В.» является владельцем розничного магазина семян и саженцев растений «Ромашка».

В городе Ессентуки преобладают частные дома с земельными участками, поэтому спрос на семена и саженцы растений очень высок. Магазин «Ромашка» был открыт в 2002 году и стал первым специализированным магазином в городе Ессентуки. Магазин реализует большой ассортимент товаров для любителей и профессионалов. С каждым годом всё активнее развивается рынок травосмесей и семян газонных трав а также саженцев живых растений. Предлагается продукция производства России, Сербии, Голландии, Японии.

Основной вид деятельности ИП «Шилова М.В.» - розничная торговля. Основные номенклатурные позиции: семена; луковичные растения; цветочная рассада (петуния, гацания, бархатцы, георгины, лобелия, виола, вербена и т.д.); грунты; удобрения; ядохимикаты.

1.1 Характеристика современного состояния предприятия

Рассматриваемая организация является небольшой. Рассмотрим организационную структуру исследуемой организации на рис. 1.

Рис. 1. Организационная структура ИП «Шилова М.В.»

Трудовые ресурсы играют очень важную роль в деятельности исследуемого предприятия, поскольку деятельность является трудоемкой. В настоящее время численность персонала составляет 10 человек. Из них: директор, 1 зав. Магазином, 1 бухгалтер, 6 продавцов и уборщица.

Штат работников магазина «Ромашка» небольшой - 10 человек, поэтому структура управления является очень простой. Данная организационная структура управления предприятием является линейной. При линейном управлении каждое звено и каждый подчиненный имеют одного руководителя, через которого по одному единовременному каналу проходят все команды управления.

Директор (руководитель). Основными функциями руководителя коллектива являются административно-производственная и социально-воспитательная. Так, административно-производственная функция заключается в умении руководителя эффективно организовывать производство и создать комфортные условия работы для членов коллектива. В практике данная функция хорошо реализовывается руководителем, если он сам ранее работал непосредственно на данном или похожем производстве и знает изнутри, как может работаться его работникам при изменении тех или иных условий.

Социально-воспитательная функция основывается на отношении руководителя к делу, которое показывает пример коллективу, создает в нем благоприятный психологический климат. Руководитель должен создать условия, которые способствовали бы созданию творческой атмосферы, проявлению инициативы, подъему сознательной дисциплины. Руководитель следит за всей работой проходящей на его предприятии.

Заведующий магазином определяет требования к материальным ресурсам, соответствие их качества стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам, а также заключенным договорам. Принимает участие в определении соответствия проектов планов материально-технического обеспечения предприятия, учреждения, организации планам производства, в контроле за выполнением договорных обязательств, поступлением и реализацией сырья, материалов, топлива, оборудования и готовой продукции, в подготовке данных для составления претензий на поставки некачественных товарно-материальных ценностей и ответов на претензии заказчиков. Контролирует наличие материальных ресурсов и готовой продукции на складах. Осуществляет связь с поставщиками и потребителями и оформляет документы на отгрузку продукции. Участвует в разработке и внедрении стандартов организации по материально-техническому обеспечению, сбыту, контролю качества продукции, организации транспортировки и хранения сырья, материалов, топлива, оборудования и готовых изделий. Ведет оперативный учёт поступления и реализации товарно-материальных ценностей, контролирует своевременность отгрузки возвратной тары, в необходимых случаях ведет розыск не поступивших грузов. Участвует в проведении инвентаризаций, изучает причины образования излишних сверхнормативных материальных ресурсов. Осуществляет контроль за соблюдением правил хранения товарно-материальных ценностей на складах, подготовкой готовых изделий к отправке потребителям, оформляет необходимые документы, связанные с поставкой и реализацией продукции, составляет отчетность по установленным формам, организация и ведение розничной торговли на торговой точке, управление персоналом торговой точки и оперативное руководство торговым процессом, организация и ведение торгового процесса:

- оперативное руководство коллективом торговой точки: решать текущие задачи, следить за точным выполнением служебных обязанностей и соблюдением трудовой дисциплины подчиненными, разрешать возникающие конфликтные ситуации (предупреждать появление новых);

- оперативное реагирование на информацию, поступающую от подчиненных сотрудников торговых точек и покупателей, и доведение ее до сведения менеджера (управляющего розничной торговой сетью), а при невозможности этого, начальнику отдела розничных продаж;

- корректировать работу подчиненных и обучать их эффективным приемам и формам работы, а также, по согласованию руководства, участвовать в организации или организовывать их обучение;

- оптимизировать деятельность торговых точек с целью улучшения работы и увеличения прибыли за счет снижения затратной составляющей;

- изучение и обучение персонала работе с новыми моделями товара, поступившими в продажу, их назначению, характеристикам, особенностям;

- выполнять все обязанности продавца в случае его отсутствия, а также, когда того требует сложившаяся ситуация.

Составлять заявки на заказ товара на торговую точку;

- сбор рыночной информации о конкурентах и участие в выработке предложений по ценовой политике;

- предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела и Фирмы.

Продавец является сотрудником магазина, подчиняется непосредственно директору магазина и зав. Магазином, подотчетен и подконтролен им. В своей деятельности руководствуется: должностной инструкцией, правилами торговли, устными и письменными приказами и распоряжениями администрации магазина. Продавец должен знать и выполнять правила внутреннего трудового распорядка, правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты, нормы производственной санитарии и гигиены.

Цель работы продавца - обеспечение максимального объема продаж посредством создания оптимальных условий покупателям для выбора и оплаты товара.

Основные обязанности.

- Расстановка и пополнение товара на стеллажах.

- Обеспечение сохранности товара в торговом зале.

- Помощь покупателям при выборе товара.

- Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара.

- Приемка и расстановка принятого товара.

- Наклейка ценников на товар.

- Участие в инвентаризации.

- Контроль сроков реализации товара.

- Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.

- Продавец несет коллективную материальную ответственность за сохранность товара в магазине.

Кроме того, продавец несет ответственность за:

- качество и своевременность выкладки товара;

- наличие ценников на товар;

- наличие на стеллажах товаров только с допустимыми сроками реализации;

- правильное оформление приходных и расходных документов;

- своевременное пополнение запасов расходных материалов на кассе, сохранность пломбиратора;

- корректное и вежливое отношение к покупателям;

- соблюдение трудовой дисциплины согласно Трудовому кодексу РФ и Трудовому договору (Контракту);

- выполнение всех устных и письменных указаний и распоряжений администрации, касающихся работы магазина;

- выполнение других требований настоящей должностной инструкции.

В целом же система управления линейно - централизована. Все подразделения подчиняются директору.

Организация не может успешно существовать в конкурентной среде, если она не имеет определенных ориентиров, указывающих на то, к чему она стремится. Правильно сформулированная миссия помогает компании добиваться успеха.

1.2 Выводы по разделу

ИП Шилова М.В. магазин «Ромашка» является субъектом малого предпринимательства В отрасли преобладает двухуровневый канал сбыта, т.к. существует оптовик и продавец розничной торговли между производителем и потребителем. Вид канала сбыта - прямая продажа непосредственным покупателям и потребителям продукта через розничный магазин.

Исследуемое предприятие реализует широкую гамму продукции. Обобщенно продукция предприятия представлена в табл. 1.

Таблица 1. Ассортимент магазина «Ромашка» ИП Шилова М.В.

Наименование реализуемой продукции

Назначение (основные группы потребителей)

Доля рынка, %

1

2

3

Семена

Розничные покупатели

30

Цветочная рассада

Розничные покупатели и организации

45

Луковичные растения

Розничные покупатели

28

Грунты

Розничные покупатели

20

Удобрения

Розничные покупатели

35

Ядохимикаты

Розничные покупатели

25

Очень важно понять, какие факторы определяют изменения отрасли, в каком направлении она развивается, и какие неожиданности могут ее подстерегать. Здесь необходим глубокий анализ факторов макро- и микросреды, а источниками информации о тенденциях в отрасли являются специализированные издания. Говоря о тенденциях развития отрасли семян, можно сказать, что главной тенденцией является внедрение новых сортов овощных и цветочных культур, а также развитие международных бизнес - отношений.

Ключевыми факторами успеха для организации являются следующие факторы:

1) Широкий ассортимент и высокое качество продукции;

2) Большой ценовой диапазон;

3) Наличие сопутствующего товара (удобрения, грунты, стимуляторы роста и т.д.);

4) Возможность заказать товар заранее.

Выше перечисленные основные факторы успеха в отрасли являются подходами к стратегическим действиям, в которых компания должна быть компетентна, обладать конкурентными возможностями, чтобы добиваться конкурентного и финансового успеха

Основная идея концепции совершенствования товара состоит в ориентации потребителей на те, или иные товары или услуги, которые по техническим характеристикам и эксплуатационным качествам превосходят аналоги и тем самым приносят потребителям больше выгоды. Производители при этом направляют свои усилия на повышение качества своего товара, несмотря на более высокие издержки, а, следовательно, и цены.

Сбытовая концепция, или концепция интенсификации коммерческих усилий, предполагает, что потребители будут покупать предлагаемые товары в достаточном объеме лишь в том случае, если компанией приложены определенные усилия по продвижению товаров и увеличению их продаж.

2. Отчет об индивидуально выполненной работе

Приступая к преддипломной практике, перед собой я поставил следующие задачи:

· изучить структуру предприятия, его основные сферы и направления деятельности;

· ознакомиться с различными документами по основным направлениям деятельности, а также с обязанностями экономиста в отделе планово-экономической деятельности;

· собрать необходимый материал для выполнения выпускной квалификационной работы.

На мой взгляд, с поставленными задачами я справился. В подтверждение тому - отзыв моего руководителя по преддипломной практике доцента д.э.н., профессора кафедры экономики и финансов общественного сектора МИГСУ РАН-ХиГС Чичеровой Е.Ю.

За всё время прохождения практики я достаточно хорошо ознакомился с деятельностью предприятия и сумел применить свои теоретические знания на практике.

2.1 Концептуальная часть

Одна из главных задач преддипломной практики - определение базисных принципов и креативных идей, на которых будет построена стратегия развития магазина «Ромашка». Необходимо разрушить стереотипы предоставляемых услуг населению и методов работы, которые долгие годы являлись визитной карточкой любого учреждения торговли, иметь гибкую организационную и функциональную модель, использующую в своей деятельности технологии, ориентированные на быстрые изменения в соответствии с изменением задач и требований сбытовой политики.

В нашу жизнь стремительно врываются новые технологии, новая психология потребления, новые методы управления, новая творческая палитра. Соответствие требованиям сегодняшнего дня и готовность предоставить услуги, которые будут востребованы разными слоями населения, главная задача развития.

Новые методы, инструменты и новые взгляды на управление учреждением торговли магазин «Ромашка» могут стать современной площадкой для роста.

2.2 Миссия магазина «Ромашка»

Миссия организации определена в следующем:

1) Удовлетворять потребности покупателей и соответствовать высокому уровню культуры обслуживания клиентов;

2) Развивать конкурентные преимущества и высокую доходность предприятия;

3) Обеспечить достойную оплату труда и социальных пакетов работникам магазина, создать комфортные условия для работы;

4) Тесное, основанное на взаимовыгодных условиях взаимодействие с поставщиками и контрагентами для более полного удовлетворения потребностей покупателей.

2.3 Ценности организации

Ценностями магазина «Ромашка» провозглашены:

1. Командная работа нацеленная на результат;

2. Внимание к клиенту;

3. Справедливость к персоналу и его поддержка;

4. Инициативность и креативность.

2.4 Цели ИП Шилова М.В. магазин «Ромашка»

1. Расширение ассортимента продукции;

2. Увеличение прибыли на 30% ;

3. В области качества продукции полностью соответствовать системе стандартов;

4. Поддерживать среднюю заработную плату на уровне, превышающем среднюю заработную плату в г. Ессентуки.

5. Создание с контрагентами системы обеспечивающую при полном ассортименте небольшой остаток на складе живых растений и своевременное их пополнение, а также работу по индивидуальным заказам.

2.5 Анализ внутренней и внешней среды

Для разработки стратегии необходимо провести анализ внутренней и внешней среды предприятия посредством SWOT-анализа (таблица 2)

Таблица 2. SWOT - анализ Магазина «Ромашка»

Потенциальные внутренние сильные стороны

Потенциальные внешние возможности организации

- наличие подготовленного персонала (опыт, знания, взаимоотношения);

- высокий уровень обслуживания;

- широкий ассортимент предлагаемых услуг;

- ценовое преимущество (более низкие чем у конкурентов цены)

- способность быстро и гибко реагировать на потребности клиента и изменяющуюся конъюнктуру рынка;

- способность предоставить индивидуальную культуру обслуживания и сервис;

- возможность расширения деятельности за счёт открытия новых территорий.

Потенциальные внутренние слабые стороны.

Потенциальные внешние угрозы.

- нет четкого видения положения на рынке и стратегического направления развития

- недостаточный имидж на рынке;

- неудовлетворительная организация маркетинговой и рекламной деятельности;

- отсутствие особой внутренней конкурентной культуры обслуживания

- появление на рынке более сильных сетевых конкурентов с низкими ценами и широким ассортиментом;

- повышение тарифов обслуживающих компаний;

- появление на рынке аналогичных магазинов.

На основе приведённых в таблице 2 сведений составляем матрицу SWOT (таблица 3).

Таблица 3. Матрица SWOT - анализа магазина Ромашка

Матрица SWOT

Возможности

Угрозы

- способность быстро и гибко реагировать на потребности клиента и изменяющуюся конъюнктуру рынка;

- способность предоставить индивидуальную культуру обслуживания и сервис;

- возможность расширения деятельности за счёт открытия новых территорий.

- появление на рынке более сильных сетевых конкурентов с низкими ценами и широким ассортиментом;

- повышение тарифов обслуживающих компаний;

- появление на рынке аналогичных магазинов.

Сильные стороны

СИВ

СИУ

- наличие подготовленного персонала (опыт, знания, взаимоотношения);

- высокий уровень обслуживания;

- широкий ассортимент предлагаемых услуг;

- ценовое преимущество (более низкие чем у конкурентов цены)

Возможности

Угрозы

- способность быстро и гибко реагировать на потребности клиента и изменяющуюся конъюнктуру рынка;

- способность предоставить индивидуальную культуру обслуживания и сервис;

- возможность расширения деятельности за счёт открытия новых территорий.

- появление на рынке более сильных сетевых конкурентов с низкими ценами и широким ассортиментом;

- повышение тарифов обслуживающих компаний;

- появление на рынке аналогичных магазинов.

Слабые стороны

- нет четкого видения положения на рынке и стратегического направления развития

- недостаточный имидж на рынке;

- неудовлетворительная организация маркетинговой и рекламной деятельности;

- отсутствие особой внутренней конкурентной культуры обслуживания

СЛВ

СЛУ

На основе проведённого выше анализа можно сформулировать ряд основных проблем магазина «Ромашка», и отталкиваясь от сильных внешних и внутренних сторон организации составить стратегический план. Из-за невозможности провести глубокие исследования непосредственного окружения, покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей стратегический план подлежит корректировке после проведения указанных исследований.

2.6 Стратегический план

миссия стратегический план конкурентный

Цели и задачи:

1. Расширение ассортимента продукции;

2. Увеличение прибыли на 30%;

3. В области качества продукции полностью соответствовать системе стандартов;

4. Поддерживать среднюю заработную плату на уровне, превышающем среднюю заработную плату в г. Ессентуки;

5. Создание с контрагентами системы обеспечивающую снижению товарных остатков на складе при неизменном ассортименте, а также работу по индивидуальным заказам;

6. Разработка уникальной культуры обслуживания, клиентов обеспечивающей конкурентные преимущества;

7. Формирование конкурентного имиджа предприятия;

8. Формирование соответствующей вызовам маркетинговой и рекламной политики;

9. Применение передовых энергосберегающих технологий;

Текущая деятельность и долгосрочные задачи.

1. Провести достаточные исследования внешней среды и внутренней среды;

2. Скорректировать при необходимости стратегический план;

3. Провести организационные мероприятия по исполнению плана;

4. Обсудить и подготовить коллектив к будущим изменениям.

5. Мотивировать персонал на достижение поставленных целей.

6. Осуществлять контроль за исполнением плана.

7. Проводить анализ внешней и внутренней стороны в ближайшем будущем для реагирования на вызовы.

Стратегия предприятия.

Стратегия развития предприятия заключается в укреплении и развитии конкурентных преимуществ для чего необходимо на основе анализа спроса увеличить ассортимент продукции, снизить издержки за счет применения эффективных энергосберегающих технологий, привлечь бухгалтера на работу на основе гражданско-правовых договоров а, не трудового договора. Создать, воплотить и привить коллективу передовую, неповторимую культуру обслуживания клиентов которую они не смогут получить в похожих магазинах, а тем более в крупных сетевых магазинах, создать с контрагентами систему обеспечивающую снижению товарных остатков на складе при неизменном ассортименте, а также работу по индивидуальным заказам, и в сети интернет. Необходимо так же на основе исследований воплотить конкурентную маркетинговую и рекламную стратегию. Кроме этого крайне необходимо создать систему позволяющую отслеживать степень удовлетворенности покупателя для реагирования на их настроения и пожелания.

Заключение

За время прохождения преддипломной практики по специализации «Стратегическое управление и политика бизнеса» в магазине «Ромашка» мне удалось:

· изучить структуру предприятия;

· развить профессиональные качества, необходимые для работы;

· ознакомиться с основными сферами деятельности предприятия;

· ознакомиться с различными документами по основным направлениям деятельности организации.

Преддипломная практика по специализации «Стратегическое управление и политика бизнеса», на мой взгляд, оказалась весьма полезной, так она:

1. Формирует профессиональные качества, необходимые для работы в дальнейшем.

2. Формирует ответственность, дисциплинированность, исполнительность.

3. Закрепляет и углубляет теоретические знания.

4. Дает необходимые практические навыки.

Все поставленные цели я считаю выполненными. Максимально уделив отведенное для практики время, я полно выполнил все задания, предусмотренные программой.

Список использованных источников и литературы

1. Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента. // Проблемы теории и практики управления. - 2009. - №3.

2. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2007.

3. Афонин И.В. Управление развитием предприятия. Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены. Учебное пособие. - М.: Дашков и К°, 2012.

4. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. - М.: Инфра-М, 2012.

5. Велесько Е., Логинов П. Технология рационального управления // http://www.bkg.ru.

6. Веснин В.Р. Стратегическое управление. - СПб: ТК Велби, Проспект, 2011.

7. Виноградова З.И., Щербакова В.Е. Стратегический менеджмент: Матрица модулей, "дерево" целей. - М.: Академический проект, 2012.

8. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. М.: Гардари-ки, 2007.

9. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. - М.: Омега-Л, 2011.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.

11. Ефремов B.C. Стратегическое управление в контексте организационного развития. // Менеджмент в России и за рубежом. №1. 2013.

12. Забелин П.В., Моисеева Н.К. Основы стратегического управления. Учебное пособие, 2-е издание. М: Информационно-внедренческий центр "МАРКЕТИНГ", 2008.

13. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент. Учебник. - М.: Юристъ, 2012.

14. Карпов А.Е. Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса. - М.: Результат и качество, 2011.

15. Карпов А. Стратегический менеджмент: роскошь или средство?// http://www.rik-company.ru.

16. Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. Учебник для ВУЗов. - М.: Русская Деловая Литература, 2008.

17. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2011.

18. Масленченков Ю. С., Тронин Ю. Н. Стратегический и кризисный менеджмент фирмы. - М.: Дашков и К, 2012.

19. Парахина В. Н., Максименко Л. С., Панасенко С. В. Стратегический менеджмент. - М.: Поколение, 2006.

20. Пашанин И. Стратегическое видение и миссия компании. - http://company.iteam.ru

21. Родионова В.Н., Федоркова Н.В., Чекменев А.Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2012.

22. Соколова М.И., Зайцев Л.Г. Стратегический менеджмент. - М.: Юристъ, 2012.

23. Турусин Ю.Д., Ляпина С.Ю., Шаламова Н.Г. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2013.

24. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. Учебник. 6-е изд. - М.: Дело, 2004.

25. Шеховцева Л.С. О некоторых понятиях стратегического управления// Менеджмент в России и за рубежом №6 / 2012.

26. Эффективное управление фирмой: современная теория и практика / Бондарь Н.П., Васюхин О.В., Голубев А.А., Подлесных В.И. - СПб.: Изд. дом "Бизнес-пресса", 2009.

27. Ярилин А.А. Стратегический менеджмент: Пособие для руководителей. М.: Дело, 2004. Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Основные технико-экономические показатели магазина "ВостокАвто". Характеристика существующей стратегии в магазине. Анализ факторов внутренней и внешней среды предприятия. Понятие, виды, этапы формирования и роль стратегии магазина, методы ее разработки.

    дипломная работа [141,7 K], добавлен 15.11.2011

  • Исследование общей концепции стратегии развития трубного направления ОАО "ВМЗ" на ближайшие годы. Изучение внутренней и внешней среды компании, конкурентных преимуществ и корневых компетенций. Определение стратегических зон бизнеса и выбор стратегии.

    курсовая работа [67,5 K], добавлен 02.12.2012

  • Необходимость обоснованных и легитимных управленческих действий для обеспечения эффективной деятельности предприятия в условиях конкуренции и рынка. Анализ внешней и внутренней среды фирмы, ее целей и ценностей. Формирование и оценка стратегии бизнеса.

    курсовая работа [1,9 M], добавлен 16.01.2011

  • Анализ проблем, внешней и внутренней среды предприятия. STEP- и SWOT–анализ компании, анализ ее конкурентных преимуществ и системы мотивации сотрудников. Оценка вариантов стратегического развития компании и проект новой организационной структуры.

    дипломная работа [592,1 K], добавлен 25.01.2012

  • Характеристика предприятия российской радиопромышленности ОАО "Концерн Вега". Причины изменения стратегического плана. Анализ изменения внешней среды предприятия. Основные направления базовых стратегий. Разработка идеи, миссии и целей предприятия.

    курсовая работа [174,9 K], добавлен 17.03.2012

  • Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ООО "Финист-мыловар". Основные направления развития компании на основе определения ее миссии и стратегических целей. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Формирование стратегии его развития.

    курсовая работа [67,6 K], добавлен 11.02.2011

  • Сущность и роль стратегического управления. Технико-экономические характеристики предприятия. Анализ внешней и внутренней среды организации, непосредственного окружения и профиля среды, оценка ее конкурентных преимуществ и возможностей их развития.

    курсовая работа [264,8 K], добавлен 12.01.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.