Организация управленческой деятельности в студии печати "Альфа–принт" в г. Костроме

Миссия и услуги студии печати "Альфа–принт" в г. Костроме. Организационная структура управления, делегирование полномочий; информационно-техническое обеспечение технологического процесса. Инновационная и финансовая политика; экономика и организация труда.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 22.01.2014
Размер файла 1,8 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Рассматриваемая фирма действует на рынке оперативной полиграфии. Оперативная полиграфия, вид полиграфии, при котором редакционно-издательские процессы и печатание продукции организационно составляют единое целое. Это срочное изготовление разнообразной печатной продукции малыми тиражами в кратчайшие сроки с использованием цифровых технологий печати. Отличительными особенностями оперативной полиграфии являются: возможность эффективной работы с малыми тиражами, начиная буквально с одного экземпляра; оперативное выполнение заказов, когда на их изготовление уходят считанные минуты и часы; широкая номенклатура выпускаемой продукции и набор дополнительных услуг: выполнение законченного цикла работ - от сканирования до доставки готовой продукции. Рынок оперативной полиграфии в России характеризуется высоким уровнем конкуренции. По имеющимся официальным данным на данный момент на территории российской федерации действует 1385 предприятий. Однако в связи с тем, что в современных условиях было отменено лицензирование полиграфической деятельности можно предполагать, что количество данных предприятий намного больше. Самую большую группу предприятий продолжают сохранять типографии с численностью работающих до 50 человек, где основной удельный вес составляют типографии с численностью до 20 человек. В 2012 году имело место продолжение тенденции сокращения крупных производств, особенно в книжном и газетном секторах рынка, и значительное увеличение цифровых типографий на базе Цифровых печатных машин промышленного типа.

Основные черты, присущие этим компаниям: до 15 человек персонала; от 8 до 200 метров производственных площадей; широкий ассортимент выпускаемой продукции; ориентированность на клиента; сравнительно небольшие вложения в бизнес»; сравнительно небольшие вложения в бизнес (от 60 до 300 тыс.). Набор услуг весьма обширен: от изготовления визитных карточек до отправки факсимильных сообщений и электронных писем. Предприятия, осуществляющие услуги оперативной полиграфии можно условно разделить на следующие группы: принт-шоп» (организация, предоставляющая услуги оперативной полиграфии в первую очередь частным лицам за наличный расчёт); рекламное агентство полного цикла (предоставляет комплексные полиграфические услуги конечным заказчикам); цифровая типография ориентируется на большие объемы цифровой печати, получаемые, как правило, через посредников - рекламные агентства).

Сегодня объем рынка оперативной полиграфии РФ оценивается более чем в 2 миллиарда долларов. Прогнозируется ежегодное увеличение объема полноцветной цифровой печати на 40 процентов. В настоящее время на рынке оперативной полиграфии наблюдаются тенденция сокращение объема отдельных тиражей при увеличении их суммарного количества. После сильного падения в 2009 г. объем (число) заказов начал стабильно прирастать, впрочем, в 2012 г. он замедлился. Тиражи ведут себя неоднозначно. После небольшого прироста в 2010 г., в 2011 г. было отмечено падение, а в текущем году, по всей видимости, будет минимальный прирост. Общегодовой прирост в 20123 г. должен составить примерно 3-4% в объеме заказов и 4-5% в тиражах. Значительно увеличиваются объемы срочных (до 1 суток) и малотиражных (до 1000 оттисков) тиражей. Рост рынка полиграфических услуг обусловлен тем, что с каждым днем открывается все больше и больше частных фирм, производящих и поставляющих различные товары и услуги, которые нуждаются в рекламе в виде разного рода брошюр, буклетов и листовок.

Немаловажной тенденций российского рынка оперативной печати является и развитие сетевых предприятий оперативной полиграфии. При этом рост насыщенности предложений со стороны участников рынка оперативной печати будет способствовать падению доходность предлагаемых услуг. На рынке принята классическая схема ценообразования. Цена на услуги включает затраты на производство единицы продукции и наценку. В зависимости от тиража наценка может достигать 100-200%.

На рынок оперативной полиграфии оказывает влияние большое число факторов. К наиболее важным из них относят: налоговая и таможенная политика; изменения в законодательстве и нормативно - правовой базе; научно- технический прогресс; высокий износ полиграфического оборудования и др. Так немаловажное влияние оказывает изменение нормативно - правовой базы в Российской федерации. Налоговая и таможенная политика - сегодня требует пересмотра и уточнения, так как увеличивает себестоимость продукции и налоговую нагрузку на предприятие. К примеру, изменение налогового законодательства способствовало незначительному сокращению численности полиграфических предприятий и смену отдельными предприятиями организационно-правовой формы. Большое влияние оказывает таможенное законодательство. Высокие пошлины на ввоз материалов и оборудования сказываются на стоимости услуг предприятия, то делает более привлекательным для заказчика печать за рубежом. Так в возвращение 15% таможенной пошлины на ввоз мелованной бумаги значительно усложнит ситуацию на рынке, возможный рост цен на услуги предприятий оперативной печати может составить до 10% в 2013 году. На стоимость мелованных бумаг в рублях кроме цен от производителей напрямую влияют и издержки, связанные с формированием добавленной стоимости для импортных бумаг, а также курсы евро/доллара к рублю. Значительное влияние оказывает и постоянный рост цен на доставку грузов по России. В среднем за год цены бумагу и краски растут на 45%.

Основными критерием выбора салона оперативной печати потребителем на сегодняшний день являются высокое качество полиграфии, малые сроки изготовлении и низкие цены. Потребности покупателя обуславливают инвестиционные планы. Более половины из планирующихся инвестиций направлены на ускорение выхода продукции. Этим подтверждается тот факт, что производительность до сих пор является решающим показателем для типографий. В предъявляемых им требованиях клиентов двумя важнейшими позициями остаются сокращения времени между размещением и исполнением заказа, а также соблюдение точных сроков поставки. Другой примечательной покупательской тенденцией является то, что, клиенты требуют доставить заказ в указанную точку, либо выставляют более сложных логистические требования. Такие ответы указывают, в перспективе, на возможность для типографий расширять предложение обслуживания и предлагать более полную услугу поставки печатной продукции по заданным параметрам [4]. Связь печати с другими коммуникационными каналами, безусловно, усиливается. 49% опрошенных сообщает, что клиенты ищут еще большего объединения с другими платформами, а 42% выражают потребность в кросс-медийных устройствах, позволяющих интегрировать печать с сетевыми носителями. Основным рынком сбыта салонов оперативной печати на макро - уровне является российская федерация. Для предприятий, осуществляющих свою деятельность в регионе, основным рынком сбыта является город, в котором она находиться и близлежащие районы. Кроме того наличие интернет - технологий обуславливает возможность предоставления услуг и заказчикам и из других областей и регионов России. Это в первую очередь качается услуг допечатной подготовки продукции и в частности разработки оригинал макетов изданий.

Исследуемое нами предприятие действует на рынке г. Костромы и Костромской области. Как и в целом, российский рынок он отличается высоким уровнем конкуренции. По имеющимся статистическим данным на территории Костромской области действует около 156 предприятий, связанных с целлюлозно-бумажным производством и издательской и полиграфической деятельности. Около 80 предприятий относятся к такой организационно-правовой форме как индивидуальный предприниматель [1, c. 175-176]. На рынке действует 12 крупных полиграфических предприятий [1, c. 178]. На рынке г. Костромы действует свыше 65 предприятий различных организационно-правовых форм и видов деятельности (рис. 10). Около 35 предприятий составляют рекламные агентства. 10 из них представляют собой рекламные агентства полного цикла и около 25 агентств, предлагающих свои услуги в более узких областях рекламной деятельности [3]. Студия печати «Альфа-принт» успешно конкурирует с другими, схожими по профилю деятельности организациями.

Рис. 10. Структура рынка полиграфических услуг г. Костромы

На уровне г. Костромы его основными конкурентами являются: РА «Креатив», РА «Стиль», Салон оперативной печати «ПринтБистро» (ИП Воронов Э.В.), ООО «Маркетинг Микс».

Описание рынка сбыта. Опишем рынок сбыта предприятия в рамках реализации услуг широкоформатной печати (табл. 12.).

Таблица 12

Рынки сбыта и цена продукции на рассматриваемом рынке в 2011?2013 годах

Рынок

II-е полугодие 2011

I-е полугодие 2012

II -е полугодие 2012

I-е полугодие 2013

Изменения

Абсолютные, +/-

Относительные, %

Внешний рынок , м

26

59,8

63,32

100,4

+74,4

+286,15

Средняя цена, руб.

427

453

475

490

+63

+14,75

Внутренний рынок, м

104

200,2

252,84/

401,72

+297,72

+286,27

Средняя цена, руб.

425

450

472

487

+62

+14,59

Итого, м:

130

260

316,16

502,12

+372,12

+286,25

Средняя цена, руб.

426

451,5

473,5

488,5

+62,5

+14,67

Основным рынком сбыта для услуг предприятия является Россия, и в частности Костромская область здесь реализуется 100% ее услуг. Для предприятия внутренним рынком является рынок г. Костромы, а внешним рынком Костромская область. На данный момент позиции предприятия на внутреннем рынке оперативной печати достаточно слабые. Доля предприятия на рынке составляет около 2%. Наиболее сильные позиции предприятия в сегменте широкоформатной печати. Здесь она занимае10,5% рынка. В течение последних трех лет предприятие увеличило объем оказанных услуг на данном рынке продукции до 502,12 м. Цена реализуемой продукции составляет 487 руб., что на 3,1% ниже уровня среднерыночной цены.

Таким образом, наличие высокого качества и дешевизна делают продукцию предприятия более привлекательной для потребителей. Внешним рынком для предприятия являются близлежащие области. В первой половине 2013года для внешнего рынка было изготовленной 100,4 м различной продукции больших форматов. Средняя цена продукции на внешнем рынке составила в первой половине 2013года 490руб.

Смотрите также Приложение 3

Основные фирмы конкуренты. Сильные и слабые стороны конкурентов и рассматриваемой фирмы. На уровне г. Костромы основными конкурентами предприятия являются: РА «Креатив», РА «Стиль», Салон оперативной печати «ПринтБистро» (ИП Воронов Э.В.), ООО «Маркетинг Микс». Рассмотрим сильные и слабы стороны фирм конкурентов (табл.13).

Сравнивая сильные и слабые стороны основных конкурентов и исследуемого предприятия можно говорить о том, что предприятие значительно уступает им по большинству критериев. Анализируемые конкуренты являются одними из ведущих на рынке услуг оперативной печати и рекламы Обладают самым современным высокотехнологичным оборудованием, позволяющим выпускать продукцию высокого качества. Основные конкуренты предприятия имеют хорошо узнаваемый фирменный стиль, многолетний опыт работы на рынке и устоявшуюся клиентскую базу. Кроме того некоторые из них имею собственные филиалы (РА «Креатив», салон оперативной печати «Принтбистро»). Также имеются и непрофильные виды деятельности.

Таблица 13

Анализ сильных и слабых сторон конкурентов

Факторы оценки

Преимущества

Недостатки

РА «Креатив»

Широкий спектр услуг, наличие собственного полиграфического оборудования, многолетний опыт работы на рынке, наличие филиалов, наличие фирменного стиля , издательская деятельность

Высокий уровень цен на оказываемые услуги

РА «Стиль»

Широкий спектр услуг, многолетний опыт работы на рынке

Высокий уровень цен на оказываемые услуги, отсутствие собственного полиграфического оборудования

Салон оперативной печати «ПринтБистро» (ИП Воронов Э.В.)

Высокое качество продукции, широкий спектр услуг, многолетний опыт работы на рынке, наличие филиалов

Отсутствие оборудования для шитрокоформатной печати (более 1 м в ширину)

ООО «Маркетинг Микс»

Наличие непрофильных для отрасли услуг

Малая известность фирмы на рынке, узкий перечень полиграфических услуг

Такие как оказание юридических услуг, проведение маркетинговых исследований (ООО «МаркетингМикс»), издательская деятельность (РА «Креатив»). В области ценовой политики предприятие также значительно уступает своим конкурентам. Для анализируемого предприятия характерен высокий уровень цен на оказываемые услуги. Так наименьшая цена (на услуги копирования) составляет 3руб. Максимальная цена на услуги предприятия достигает 1500 руб. Данный уровень практически в два раза выше, чем у основного конкурента - салона оперативной печати «Принтбистро». В данном салоне максимальная цена на услуги предприятия находиться на уровне 700 руб., а минимальная составляет - 1,5 руб. Кроме того рассматриваемые конкуренты ведут активную рекламную политику постоянно проводя различные рекламные компании на телевидении, в интернете, в печатных средствах массовой информации. Уровень расходов на рекламу у исследуемого предприятия по сравнению с конкурентами достаточно низок. В своей деятельности оно использует только рекламу в печатных средствах массовой информации и систему скидок для постоянных клиентов. В области технической политики конкуренты и исследуемое предприятие находятся на одинаковом уровне. Предприятия стремятся постоянно расширять спектр используемого оборудования, следят за новейшими разработками в области полиграфических услуг.

Состояние организации маркетинговой деятельности в студии печати «Альфа-принт». Согласно проведенному опросу специалистов предприятия, можно говорить о слабом уровне организации маркетинговой деятельности на предприятии. Основой маркетинговой деятельности предприятия является анализ портфеля заказов, который выявляет наиболее перспективные направления вложения основных ресурсов: изменение ассортимента выпускаемой продукции в сторону более рентабельной и востребованной рынком. Постоянный контроль качества и четкое понимание структуры затрат и прибыльности каждого товара, позволяет ей выбирать наиболее прибыльные направления деятельности. Предприятие ведет постоянный анализ своих рыночных позиций, хорошо знает те сегменты рынка, на которых работает и требования предъявляемые рынком к товарам. Это позволяет быстро и эффективно адаптироваться к изменениям внешней среды. Предприятие обладает высокотехнологичным оборудованием, постоянно его модернизирует, что обеспечивает высокое качество продукции по сравнению с конкурентами, и на предприятии работают высококвалифицированные специалисты. Благодаря данной политике и постоянному отслеживанию требований рынка к своей продукции, за последние несколько лет качество товара и ассортимент изменились в среднем на 40%. При этом влияние изменения цен на изменение объема продаж незначительно и относительно небольшие затраты на товародвижение. На протяжении деятельности исследуемого предприятия у него сложился круг постоянных (основных) заказчиков: таких как ООО «Силует», ООО « Бизнес-партнер», турфирма «1000 и 1 ночь путешествий» и др. Эти заказчики составляют более 40% в общем объеме заказов предприятия. Тем не менее, для фирмы характерно полное отсутствие фирменного стиля и низкая известность предприятия на рынке. Кроме того уровень информационного сопровождения деятельности предприятия достаточно низок. Последний раз фирма информировала о свое деятельности и проводила рекламные компании только в сентябре 2012 года. Именно эти факторы и свидетельствуют о слабости маркетинговой деятельности фирмы.

Общая характеристика продукции студии печати «Альфа-принт». Основным видом деятельности предприятия является оказание услуг оперативной полиграфии. Предприятие обладает разнообразным полиграфическим оборудованием. Универсальность технологических процессов обуславливает широкие возможности предприятия по оказанию услуг оперативной полиграфии: копии документов до широкоформатных баннеров и печати на холсте. Сравнивая продукцию и услуги предприятия с основными конкурентами, выделим их основные преимущества (сильные стороны) и недостатки (слабые стороны). Предприятие обладает широким ассортиментом услуг схожим по своим характеристикам с услугами конкурентов. Основным преимуществом предприятия в этом плане является наличие услуг по плоттерной резке и печать на самоклеющейся пленке. Именно на данный сегмент рынка оперативной полиграфии и ориентируется сейчас предприятие. Предприятие хорошо изучило их запросы, следит за пожеланиями и жалобами клиентов. Основным преимуществом которое предоставляет продукция предприятия ее клиентам является высокое качество услуг и короткие сроки изготовления продукции. И предприятие достаточно эффективно доводит свою продукцию до своих потребителей. Тем не менее, услуги предприятия могут успешно конкурировать с услугами других производителей только в отношении качества, уступая им по цене, стимулированию спроса и месту расположения. Фирма хорошо понимает, на какой стадии жизненного цикла находится ее услуги. Она стремится постоянно расширять ассортимент услуг предприятия и их модификацию. Тем не менее, возможно копирование данных услуг конкурентами и для предприятия характерно полное отсутствие адекватной защиты торговой марки в связи с ее полным отсутствием.

Профиль полярности. Наиболее сильным конкурентом для студии печати «Альфа-принт является салон печати «Принтбистро». Данная марка является одной из самых известных в городе и характеризуется высоким качеством цен и четкостью соблюдения сроков, оперативностью выполнения заказов и приемлемым для заказчиков уровнем цен. Составим «профиль полярности» сравнивая студию печати «Альфа-принт» с салоном оперативной печати «ПринтБистро». При составлении «профиля полярности» примем состояние фирмы за «0» и оценим основных конкурентов по шкале от -3 до +3.

Согласно проведенному анализу по салону оперативной печати «Принтбистро» оно обладает более высокой по сравнению с предприятием позицией на рынке услуг оперативной печати. В технологическом плане салон оперативной печати «Альфа-принт» и лишь не нанемного уступает уровню исследуемого предприятия, вследствие наличия у студии печати «Альфа-принт», технологий для плоттерной резки. Основной конкурент лидирует в области распространения своих услуг и обладает более широкими финансовыми возможностями по сравнению с исследуемым предприятием. Салон оперативной печати «Принтбистро» превосходит исследуемое предприятие в плане более низких затрат на модернизацию и покупку нового оборудования, так как студии печати «Альфа-принт» для закупки нового оборудования потребуется большее число заемных средств, а салоне «Принтбистро» использует в основном собственные средства. Предприятие также превосходит студию печати «Альфа-принт» в плане имиджа предприятия на рынке, и в частности среди поставщиков материалов.

Суммарная бальная оценка конкурента 80баллов, а студии печати «Альфа-принт» 52 баллов.

Анализ имиджа предприятия и конкурента показывает, что оно имеет как ряд существенных преимуществ перед конкурентом, так и значительно уступает ему по таким критериям как: образ предприятия и качество продукции. Превосходство выражается большим количеством предоставляемых услуг, полезности продукции, техническом уровне и проводимых нововведениях. Суммарная бальная оценка конкурента - 47 балл, студии печати «Альфа-принт - 34 баллов. При анализе потенциала конкурент уступает предприятию по следующим позициям: разнообразие услуг, более низким возможностям диверсификации. Суммарная бальная оценка конкурента - 19 балла, студии печати «Альфа-принт - 14 баллов.

Смотрите Приложение 4

Сегментные группы потребителей и способы изучения покупательского спроса на услуги фирмы. Клиенты салонов оперативной печати четко сегментируются.

Первая группа - «люди с улицы». Основной вид оказываемых услуг: выполнение копий документов, печать визиток (порой требуется всего 20-50 штук).

Вторая группа - «устоявшийся круг заказчиков». Здесь ставка делается не на массового, но случайного клиента, а прежде всего на постоянных заказчиков или агентов, в частности, -- на рекламные агентства, через которые, как правило, проходит значительный объем заказов на печать презентационных материалов.

Третья группа - «массовый розничный рынок»- предоставление услуг корпоративным клиентам.

Наибольшую долю в общем объеме заказчиков предприятия составляют юридические лица (75,3%). Доля заказчиков физических лиц составляет всего - 24,7%. Наличие данной ситуации для студии оперативной печати «Альфа-принт», обусловлено его географическим расположением (ТЦ «Солнечный») и отсутствием филиалов в черте города. Можно дать следующую характеристику организаций пользующихся услугами исследуемого предприятия. Это организации расположенные в г. Костроме и близлежайших районах Костромской области., имеющие различную организационно правовую форму, с численность от 5 до 1000 человек, занимающихся различными видами деятельности производственного и непроизводстенного характера. Наибольшую долю среди предприятий - клиентов исследуемой организации на данный момент составляют предприятия, осуществляющие предоставление разнообразных услуг и оптово розничную торговлю. Доля данных предприятия в общей структуре заказчиков организации оставляет - 55,4%. Меньше всего представлены крупные предприятия. Их доля составляет около 7% в общей структуре заказчиков предприятия.

Потребителей - физических лиц можно охарактеризовать следующим образом:

По полу и возрасту: мужчины и женщины от 18 лет и выше;

По уровню доходов: люди со средним и низким уровнем доходов;

По роду занятий: студенты, пенсионеры, фотографы и т.п.;

По образу жизни: городские и сельские жители.

В издательской деятельности предприятие изучает потребительский спрос на основе опроса потребителей своей продукции. Для анализа востребованности той или иной продукции предприятие проводит тщательный анализ рынка и рассылает и осуществляет телефонный обзвон потенциальных клиентов. Также осуществляется мониторинг продаж. Производится сравнение своей продукции с аналогичными товарами.

Методы формирования цены на основные виды продукции, используемые фирмой. Цена формируется директором и бухгалтером предприятия. Основным методом формирования цены, используемым в студии печати «Альфа-принт», является метод ориентированный на затраты. Методика здесь такова: рассчитывается полная себестоимость единицы продукции (стоимость рабочей силы, израсходованных материалов и накладных расходов) на основании данных производственного учета. Затем осуществляется начисление наценки на себестоимость продукта до 25%.

В течение исследуемого периода деятельности предприятия происходило постепенное повышение цен на основные услуги студии печати «Альфа-принт». Наибольшее увеличение цен пришлось услуги черно-белой цифровой печати (на 20,33%) и копировальные услуги организации (29,63%). Цены на услуги широкоформатной печати увеличились по сравнению со второй половиной 2011 года годом на 14,59%. Рост цен на услуги цветной цифровой печати составил в первой половине 2013 года -5,17% в сравнении с уровнем второй половины 2011 года. Основной причиной изменения цен на услуги предприятия стало изменение цен на основные материалы (бумагу и краску) и рост арендной платы. Согласно проведенному прогнозу, рост цен на широформатную печать составит в во второй половине 2013 г.- 4,62% на услуги цветной цифровой печати- 1,18% услуги черно белой цифровой печати-6,92%, и на копировальные услуги-11,42%. Изменения цены на основные виды услуг предприятия в динамике исследуемый период деятельности предприятия представлены в Приложении 3.

Способы, используемые студией печати «Альфа-принт» для формирования спроса и стимулирования сбыта. Виды ее рекламы и каналы размещения. Каналы реализации продукции фирмы

Основным способом для формирования спроса и стимулирования сбыта является реклама и предоставление скидок клиентам организации. В основном на предприятии придерживаются адресной работы с клиентами, но пользуются также рекламой в печатных средствах массовой информации, Студия печати «Альфа-принт» использует одноуровневый канал сбыта, т. е. - Производитель - Заказчик».

Выявления мотивации потребителей и их неудовлетворенных нужд

Данный аспект будет изучаться на основе проведения социологического исследования. Целью проведения анкетирования является выявление мотивации потребителей - заказчиков полиграфических услуг. Опрашиваться будут руководители организаций, сотрудничающих со студией печати «Альфа-принт». Основная цель данной анкеты выявить основные предпочтения заказчиков для адаптации деятельности предприятия под запросы потребителей. Анкета представлена в Приложение 4.

Итак, характеризуя маркетинговую деятельность предприятия можно говорить о слабом уровнем организации маркетинговой деятельности на предприятии. Основой маркетинговой деятельности исследуемого предприятия является анализ портфеля заказов, который выявляет наиболее перспективные направления вложения основных ресурсов: изменение ассортимента выпускаемой продукции в сторону более рентабельной и востребованной рынком. Постоянный контроль качества и четко понимание структуры затрат и прибыльности каждого товара позволяет ей выбирать наиболее прибыльные направления деятельности. Предприятие ведет постоянный анализ своих рыночных позиций, очень хорошо знает те сегменты рынка, на которых работает и требования предъявляемы рынком к товарам. Это позволяет быстро и эффективно адаптироваться к изменениям внешней среды. Предприятие обладает высокотехнологичным оборудованием и высококвалифицированными кадрами и постоянно его модернизирует, что обеспечивает высокое качество продукции по сравнению с конкурентами. Тем не менее, для фирмы характерно полное отсутствие фирменного стиля и низкая известность предприятия на рынке. Кроме того уровень информационного сопровождения деятельности предприятия достаточно низок. Последний раз фирма информировала о свое деятельности и проводила рекламные компании только в сентябре 2012 года. Именно эти факторы и свидетельствуют о слабости маркетинговой деятельности фирмы.

4. БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ

Учетная политика формируется бухгалтером и утверждается директором предприятия. Предприятие работает по плану счетов, содержащему синтетический и аналитический счета, необходимые для ведения бухгалтерского учета, соответственно требованиям полноты учета и отчетности. Все факты и события отражаются в бухгалтерском учете тогда, когда они реально произошли, и когда о них стало достоверно известно бухгалтерии. На предприятии применяется журнально-ордерная и мемориально-ордерная формы учета. На основании проверенных первичных документов, данные заносятся в оборотную или накопительную ведомость, месячные итоги переносятся в журналы-ордера по кредитовому признаку. Месячные итоги журнала-ордера показывают сумму кредитового оборота по данному главному счету с делением по дебетуемым счетам. Имущество и иные факты хозяйственной деятельности оцениваются в денежном эквиваленте. Для обеспечения достоверности данных бухгалтерского учета и отчетности проводится инвентаризация имущества перед составлением годовой бухгалтерской отчетности, при смене материально ответственных лиц, при выявлении фактов хищения, злоупотребления или порчи имущества, а также в других случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Бухгалтерская отчетность на предприятии состоит из:

- Расчётная ведомость по средствам Фонда социального страхования (форма №4)

- Отчетность в пенсионный фонд: форма РСВ-1, форма СЗВ 6-1, форма СЗВ 6-2, форма АДВ-6-2 СЗВ 6-3, форма АДВ 6-4

- Сведения о среднесписочной численности работников

- Декларация по единому налогу на вмененный доход

- Индивидуальный (персонифицированный) учет РСВ-1

- Отчетность по НДФЛ (форма 2-НДФЛ)

Учет денежных средств на предприятии осуществляется в следующих направлениях:

1) Учет кассовых операций; К кассовым операциям относится процесс приема, хранения, расходования наличных денежных средств и денежных документов. Ведение кассовых операций регламентируется такими нормативными документами как: Инструкция ЦБ РФ №18 от 4.10. 1993. «Порядок ведения кассовых операций в Российской Федерации, Закон РФ от 18.06.1993 г. №5215-1. «О Применении контрольно - кассовых машин при осуществлении денежных расчетов населением» и д.р.

Для синтетического учета кассовых операций предназначен основной денежный активный счет 50 «Касса».

2) Учет денежных средств на расчетных счетах; Организация учета на расчетном счете осуществляется в соответствии с Положением ЦБ РФ « О безналичных расчетах в Российской Федерации». Для хранения свободных остатков денежных средств и осуществления разнообразных расчетных операций банк открывает организациям расчетный счет, номер которого проставляется во всех платежных документах. Для синтетического учета денежных средств на расчетном счете предназначен основной денежный активный счет 51 «Расчетные счета».

3) Учет денежных средств на валютных счетах. Участвуя во внешнеэкономической деятельности предприятие, обладает валютным счетом в уполномоченном банке на территории РФ и использует его для хранения и использования валюты. Основной денежный счет 52 «Валютные счета».

4) Учет денежных средств на специальных счетах в банках. На специальных счетах в банках на счете 55 учитываются денежные средства, предназначенные на целевое использование. Основной счет синтетического учета - счет 55 «Специальные счета в банках» и его субсчета.

5) Учет переводов в пути. К денежным средствам в пути (переводам) относятся наличные денежные средства, внесенные в банк или почтовое отделение для зачисления на счета организаций, но еще не зачисленных по назначению. Основной счет синтетического учета - счет 57 «Переводы в пути».

Любая организация осуществляет те или иные расчетные операции. В процессе учета расчетных операций отражаются следующие два момента:

1. Начисление задолженности, т.е. предъявление счета к оплате, при этом на активных счетах увеличивается дебиторская задолженность, на пассивных счетах увеличивается кредиторская задолженность;

2. Погашение задолженности (оплата, перечисление денежных средств), в этом случае уменьшается дебиторская и кредиторская задолженности

По характеру взаимоотношений расчеты бывают: внутренние, внутриведомственные, межхозяйственные, одногородние, иногородние, международные.

К задачам учета расчетных операций относится:

1. Контроль за соблюдением установленных правил расчетных взаимоотношений.

2. Правильное документальное оформление операций.

3. Контроль своевременности платежей и недопущение просроченной дебиторской и кредиторской задолженности.

4. Периодическая сверка расчетов.

Все счета по учету расчетов объединены в плане счетов в разделе: « Расчеты», так как они имеют одну и ту же экономическую характеристику по назначению и структуре (счета 60-79).

Учет финансовых вложений. К финансовым вложениям относятся инвестиции организации в государственные ценные бумаги, облигации и иные ценные бумаги других организаций, в уставные капиталы других организаций, а также предоставленные другим организациям займы. Финансовые вложения принимаются к учету в сумме фактических затрат для инвестора. Объекты финансовых вложений (кроме займов), не оплаченные полностью, показываются в активе бухгалтерского баланса в полной сумме фактических затрат на их приобретение по договору с отнесением непогашенной суммы по статье кредиторов в пассиве бухгалтерского баланса в случаях, когда к инвестору перешли права на объект. В остальных случаях суммы, внесенные в счет подлежащих приобретению объектов финансовых вложений, показываются в активе бухгалтерского баланса по статье дебитора.

Учет основных средств. Стоимость основных средств организации погашается путем начисления амортизации в течение срока их полезного использования. Начисление амортизации объектов основных средств производится независимо от результатов хозяйственной деятельности организации в отчетном периоде способом уменьшаемого остатка. Основные средства отражаются в бухгалтерском балансе по остаточной стоимости, то есть по фактическим затратам их приобретения, сооружения и изготовления за вычетом суммы начисленной амортизации. Изменения первоначальной стоимости основных средств в случаях достройки, дооборудования, реконструкции и частичной ликвидации, переоценке соответствующих объектов раскрывается в приложениях к бухгалтерскому балансу.

Основные средства учитываются на основном инвентарном активном счете 01 «Основные средства». Рыночная стоимость безвозмездно полученных основных средств отражается на счете 08, для чего открывается специальный счет. Начисление амортизации основных средств отражается следующими проводками:

Дебет счетов:20,23,25,26,08,44 Кт 02-10

Учет выбытия основных средств отражается на субсчете счета 01, открывается субсчет « Выбытие основных средств». Сумма выявленной остаточной стоимости списывается на счет 91 «Прочие доходы и расходы» субсчет « Прочие расходы».

Учет нематериальных активов. К нематериальным активам, используемым в хозяйственной деятельности предприятия в течение периода, превышающего 12 месяцев, и приносящим доход, относятся права, возникающие: из авторских и иных договоров на произведения науки, литературы, искусства и объекты смежных прав, на программы ЭВМ, базы данных и др. из патентов на изобретения, промышленные образцы, селекционные достижения, из свидетельств на полезные модели, товарные знаки и знаки обслуживания или лицензионных договоров на их использование, из прав «ноу-хау» и др.

Стоимость объектов нематериальных активов погашается путем начисления амортизации в течение установленного срока их полезного использования. Начисление амортизации нематериальных активов производится независимо от результатов деятельности организации в отчетном периоде. Нематериальные активы отражаются в бухгалтерском балансе по остаточной стоимости, то есть по фактическим затратам по их доведению до состояния, в котором они пригодны к использованию в запланированных целях, за минусом начисленной амортизации. Аналитический учет нематериальных активов ведет в инвентарных карточках (Ф. №ОС-6), синтетический учет в журнале ордере №13. Учет нематериальных активов ведет на основном инвентарном активном счете 04 « Нематериальные активы».

Учет производственных запасов. Материально- производственные запасы принимаются к бухгалтерскому учету по фактической себестоимости. Учет материалов на складе осуществляется заведующим складом, являющимся материально ответственным лицом, принимаемым на работу по согласованию с главным бухгалтером. Учет движения и остатков материалов осуществляют в карточках учета материалов, открываемых на каждый номенклатурный номер. Записи в карточках заведующий складом делает на основании первичных документов (приходных ордеров, требований - накладных) в день совершения операции. После каждой записи выводят остаток материалов. Это позволяет иметь оперативную информацию о состоянии запасов материалов. Ведение учета материалов допускается также и в книге учета материалов, которая содержит те же реквизиты, что и карточка учета материалов. Первичные документы после записи их данных в карточки учета передают в бухгалтерию. Сдачу документов оформляют реестром, в котором указывают наименование и номер сдаваемых документов. Все первичные документы по движению материалов со складов и подразделений предприятия поступают в бухгалтерию, где осуществляется их контроль и обработка. После проверки учетные документы подвергаются таксировке (умножением количества материалов на цену). Синтетический учет производственных запасов ведут на синтетических счетах 10 «Материалы»,14 «Резервы под снижением стоимости материальных ценностей», 15 «Заготовление и приобретение материальных ценностей», 16 « Отклонение в стоимости материалов».

Учет фондов, резервов, кредитов и займов. Организация ведет учет нераспределенной прибыли и непокрытого убытка (счет 84 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)») и учет целевого финансирования. Предприятие имеет право создавать резервы для дальнейшего целевого использования. Виды и порядок создания резервов оговариваются в учетной политике предприятия. Кредит в широком смысле - это система экономических отношений, возникающих при передаче имущества в денежной или натуральной форме от одних организаций или лиц другим лицам или организациям на условиях последующего возврата денежных средств или оплаты стоимости переданного имущества и, как правило, с уплатой процентов за временное пользование переданным имуществом. Порядок выдачи и погашения кредитов определяется законодательством и составляемыми на его основе кредитными договорами. Предприятия могут получать займы путем выпуска и продажи акций, облигаций, а также под векселя и другие обязательства. Нормативное регулирование учета кредитов и займов осуществляется в соответствии с ПБУ 15/01 Учет займов и кредитов и затрат на их обслуживание». Для учета кредитов и займов предназначены счета 66 «Расчеты по краткосрочным кредитам и займам» и 67 «Расчеты по долгосрочным кредитам и займам».

Учет готовой продукции

Готовая продукция-это изделия и полуфабрикаты, с полностью законченной обработкой, соответствующие действующим стандартам или техническим условиям, принятые на склад или заказчиком. Готовая продукция отражается в балансе по фактической или нормативной (плановой) производственной себестоимости, включающей затраты, связанные с использованием в процессе производства основных средств, сырья, материалов, топлива, энергии, трудовых ресурсов, и другие затраты на производство продукции, либо по прямым статьям затрат. Синтетический учет готовой продукции ведется по следующим счетам: 40 «Выпуск продукции» 41 «Товары», 43 «Готовая продукция». Продажа продукции осуществляется в соответствии с заключенными договорами или путем свободной продажи через розничную торговлю.

Учет финансовых результатов. Учет прибылей и убытков ведется на счете 80 «Прибыли и убытки», где отражаются доходы и расходы предприятия за каждый месяц с нарастающим итогом за год. Финансовый результат от реализации продукции (услуг, работ) отражается на счете 80 в целом за месяц в корреспонденции со счетом 46 «Реализация». Финансовый результат выявляется на счете 46 как разница между суммой выручки, отражаемой по кредиту счета 46, и затратами на производство реализованной продукции. Операционные доходы и расходы представляют собой финансовый результат. Данный финансовый результат связан с движением имущества на предприятии: основных средств, ценных бумаг, прочей реализации, а также суммы курсовых разниц, выявленных в установленном порядке на счетах учета расчетов денежных средств, стоимость которых выражается в иностранной валюте, и суммы, причитающихся к уплате отдельных видов налогов и сборов.

Анализ финансовых результатов и использования прибыли. Показатели финансовой устойчивости и эффективности финансовых результатов приведены в таблицах 14-15. Из данных Таблицы 11. видно, что дебиторская и кредиторская задолженности растут, растет оборачиваемость оборотных средств. Срок одного оборота в период со второй половину 2011 года по первую половину 2013 года год увеличился на 60 дней (с 89 до 149 дней).

Таблица 14

Показатели оценки эффективности финансовых результатов и финансового состояния

Показатели

II -е полугодие 2011

I-е полугодие 2012

II -е полугодие 2012

I-е полугодие 2013

I-е полугодие 2013 к II -му полугодию 2011

Рентабельность основной деятельности,%

-

-

3,39

8,31

-

Рентабельность собственного капитала,%

-

-

11,77

22,17

-

Доля собственных средств

0,69

0,81

0,99

1,00

-

Коэффициент текущей ликвидности

1,8

1,9

3,9

7,4

144,93

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,52

0,58

0,66

0,65

411,11

Коэффициент быстрой ликвидности

3,46

3,27

3,06

2,96

125,00

В основном финансовое состояние предприятия является положительным. Для предприятия характерно постепенное увеличение выручки от реализации продукции. Так во втором полугодии 2013 года она составила 243 168 тыс. руб., что на 15% больше чем в 2002 году. Увеличение выручки от реализации в сравнении со вторым полугодием 2011 года годом произошло по следующим причинам: счет повышения объема производства в натуральном выражении; Улучшения использования производственных мощностей предприятия; повышения отпускных цен на полиграфические услуги в виду необходимости покрывать растущие затраты на производство и реализацию продукции и иметь собственные источники финансирования технического перевооружения и модернизации производства. Кредиторская задолженность возросла по сравнению со вторым полугодием 2011 года годом на 111,55%. Тревожным фактом является повышение дебиторской задолженности на 94,43% в первом полугодии 2013 года. Это означает, что, либо предприятие проводит неразумную политику коммерческого кредита по отношению к своим потребителям, либо сами потребители задерживают платежи. Доля задолженности федерального бюджета в отчётном периоде уменьшилась на 1,87%, но возросла задолженность бюджета субъекта РФ, задолженность местного бюджета.

Таблица 15

Показатели финансовой устойчивости предприятия в 2011-2013 годах

Показатели

II -е полугодие 2011

I-е полугодие 2012

II -е полугодие 2012

I-е полугодие 2013

Изменение, %

Дебиторская задолженность, руб.

40375

58640

76905

78500

+94,43

Кредиторская задолженность, руб.

26093

37854

49615

55200

+111,55

Превышение дебиторской над кредиторской задолженностью, руб.

14282

20786

27290

23300

+63,14

Выручка, руб.

180000

270000

360000

540000

+200,00

Оборачиваемость оборотных средств

4,08

3,45

2,70

2,44

-40,20

Период одного оборота, дней

89,425

105,85

135,05

149,65

+67,35

Для предприятия характерно улучшение финансовой устойчивости предприятия характеризуется. Коэффициент соотношения заёмных и собственных средств уменьшился за счет уменьшения заемных средств предприятия. Коэффициент текущей ликвидности значительными колебаниями. Во второй поливание 2013 года он составил 7,4. наличие такого коэффициента (норматив - 2) говорит о наличии большого запаса финансовой устойчивости предприятия, гарантирующей возвратность заемных средств. Коэффициент абсолютной ликвидности, являющийся наиболее жёстким критерием ликвидности предприятия, возрос на 25% и во второй половине 2013 года г. составляет 0,65. Это значит, что предприятие обладает возможностью в срочном порядке погасить все свои долговые обязательства.

Проанализируем уровень оплаты труда по категориям персонала в студии печати «Альфа-принт» (табл. 16)

Таблица 16

Уровень оплаты труда по категориям работников в среднем за месяц в 2011?2013 гг. руб.

Категории работников

II -е полугодие 2011

I-е полугодие 2012

II -е полугодие 2012

I-е полугодие 2013

I-е полугодие 2013 к II -му полугодию 2011

Среднегодовые

темпы роста, %

Руководители

11590

11700

12000

12000

103,55

101,1

Специалисты

11590

11700

12000

12000

103,55

101,17

В среднем по предприятию

11590

11700

12000

12000

103,55

101,17

Как видно из таблицы 11, в течение последних трех лет на предприятии происходит постепенный рост средней заработной платы работников. Заработная плата на предприятии увеличилась не значительно. Средняя заработная плата по предприятию возросла по сравнению со вторым полугодием 2011 года на 3,55% и составила 12000рублей.

Учет расчетов по оплате труда. Основными задачами учета труда и его оплаты являются: точный учет личного состава работников, отработанного ими времени и объема выполняемых работ; правильное исчисление сумм оплаты труда и удержаний; учет расчетов с работниками предприятия, бюджетом, органами социального страхования, фондами обязательного медицинского и пенсионного страхования; контроль за рациональным использованием трудовых ресурсов, оплаты труда и фондом потребления; правильное отнесение начисленной заработной платы и отчислений на социальные нужды на счета издержек производства и обращения и на счета целевых источников.

Фонд оплаты труда включает в себя следующие составляющие:

1) Оплата за отработанное время, в том числе оплату труда лиц, принятых на работу по совместительству, а также оплату труда работников несписочного состава;

2) Оплата за неотработанное время (оплата ежегодных и дополнительных отпусков, льготных часов подростков, простоев не по вине рабочих и др.);

3) Единовременные поощрительные и другие выплаты (разовые премии, вознаграждения по итогам работы за год и годовое вознаграждение за выслугу лет (стаж работы), материальная помощь (кроме предоставленной работникам по семейным обстоятельствам на погребение и т.д., которые относятся к выплатам социального характера), дополнительные выплаты при предоставлении ежегодного отпуска, денежная компенсация за неиспользованный отпуск, стоимость бесплатно выдаваемых работникам в качестве поощрения акций или льгот по приобретению акций и другие единовременные поощрения, включая стоимость подарков);

4) Оплата питания, жилья, топлива (стоимость бесплатно предоставляемых работникам отдельных отраслей экономики питания и продуктов, оплата стоимости питания, в том числе в столовых, буфетах в виде талонов, по льготным ценам или бесплатно (сверх норм, предусмотренных законодательством), стоимость бесплатно предоставляемых работникам отдельных отраслей экономики жилья и коммунальных услуг или суммы денежной компенсации за не предоставление их бесплатно, средства на возмещение расходов по оплате жилья (сверх предусмотренных законодательством норм) и стоимость бесплатно предоставленного работникам топлива).

Под фондами потребления понимают средства, направляемые на материальное поощрение работников коллектив, осуществление мероприятий по социальному развитию и других аналогичных мероприятий и работ, не при водящих к приобретению и созданию нового имущества.

В части фондов потребления фактические произведенные затраты за счет средств этих фондов списывают в дебет счета «Фонды накопления» с кредитов соответствующих денежных и расчетных счетов («Расчеты с персоналом по оплате труда» и «Касса»).

В соответствии с Положением о составе затрат в себестоимость продукции включаются основная и дополнительная заработная плата основного производственного персонала. По состоянию на 2000 год доля расходов на оплату труда сотрудников предприятия в себестоимости продукции составляет 26%.

На счетах издержек производства и обращения отражаются также выплаты стимулирующего и компенсирующего характера, компенсации по оплате труда в связи с повышением цен и индексацией доходов в пределах норм, предусмотренных законодательством, компенсации, выплачиваемые в установленном законодательством размерах женщинам, находящимся в частично оплачиваемом отпуске по уходу за ребенком, а также затраты на оплату труда работников, не состоящих в штате предприятия, занятых в основной деятельности.

Нормируемая величина расходов на оплату труда определяется исхода из фактической среднемесячной оплаты труда работников, включаемой в себестоимость продукции, и фактической среднесписочной численности работников. Определение среднесписочной численности работников производится в соответствии с Инструкцией по статистике численности и заработной плате рабочих и служащих.

Пример расчета заработной платы. Различают основную и дополнительную оплату труда. К основной относится оплата, начисляемая работникам за отработанное время, количество и качество выполняемых работ: оплата по сдельным расценкам, тарифным ставкам, окладам, премии сдельщикам и повременщикам, доплаты в связи с отклонения от нормальных условий труда, за сверхурочные, за бригадирство, оплата простоев не по вине рабочих и т. п.

К дополнительной заработной плате относят выплаты за непроработанное время, предусмотренные законодательством по труду: перерывов в работе кормящих матерей, льготных часов подростков, за время выполнения государственных и общественных обязанностей, выходного пособия при увольнении.

На предприятии используется несколько форм оплаты труда: сдельно-премиальная, повременно-премиальная, окладная система. Сдельно-премиальная форма оплаты труда характерна для основных производственных рабочих. Труд вспомогательных рабочих оплачивается по повременно-премиальной системе оплаты труда, ИТР и служащих - по окладной системе, учеников, как правило, по повременно-премиальной, но в редких случаях используется также и сдельно-премиальная система.

При повременно - премиальной форме оплата труда производится за определенное количество отработанного времени независимо от количества выполненных работ. При этом к сумме заработка по тарифу прибавляют премию в определенном проценте к тарифной ставке или к другому измерителю.

При сдельно- премиальной форме оплаты труда рабочему сдельщику кроме заработка по прямым сдельным расценкам, выплачивается премия за выполнение и перевыполнение установленных количественных и качественных показателей (нормы выработки). Если он отработал меньшее число дней, то заработная плата ему начисляется исходя из его должностного оклада и количества отработанных дней.

Окладная система исходит из установленных должностных окладов. Размер оклада определяется занимаемой должностью и квалификацией работника. Максимально он не ограничен, минимально не может быть ниже законодательно установленного минимального размера оплаты труда. При оплате труда на основе оклада, заработная плата работника, отработавшего все рабочие дни, равна окладу.

Порядок начисления как основной, так и дополнительной заработной платы зависит от формы основной заработной платы и вида дополнительной. Так в повременную оплату труда входит оплата за 184 отработанных часов, оплата сверхурочных часов оплачивается в 1,5 размере за первые 2 часа и в двойном размере за последующие. Данные о сверхурочных часах предоставляется бухгалтерией цеха, в котором работает тот или иной работник. Час вечерней работы оплачивается в соответствии с коллективным договором предприятия. Оплата работы в выходные и праздничные дни при повременно- премиальной форме - оплачивается в размере не менее двойной часовой ставки. Данные дни компенсируются предоставлением работнику другого дня отдыха, или по соглашению сторон в денежной форме. Сморите Приложение 5


Подобные документы

  • Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия торговли супермаркет "Альфа". Основные и оборотные средства организации. Показатели по труду супермаркета. Анализ расходов, доходов и финансового состояния ООО "Альфа".

    отчет по практике [512,7 K], добавлен 04.08.2015

  • Сфера деятельности и характер услуг организуемой студии аэрографии. Сведения о рынке потребителей, о конкурентной среде. Принципы организации производства, прогноз затрат, инвестиций в капитальные вложения. Оценка финансовой устойчивости проекта к рискам.

    курсовая работа [996,3 K], добавлен 13.11.2012

  • Психологический аспект в теории научной организации труда Ф. Тейлора. Положения школы научного управления и их вклад в теорию организации. Делегирование полномочий и распорядительная деятельность, передача контроля над процессом в ведение сотрудника.

    контрольная работа [25,8 K], добавлен 29.01.2010

  • Определение понятия "Организация как функция управления". Значение данной функции, этапы ее осуществления. Принципы, которыми следует руководствоваться менеджеру при осуществлении этой деятельности. Делегирование полномочий и причины этому препятствующие.

    курсовая работа [39,0 K], добавлен 30.11.2010

  • Подходы к управлению конкурентоспособностью предприятия. Основы измерения конкурентоспособности. Анализ процесса управления конкурентоспособностью в ООО "Дизайн-принт", возможные риски усиления конкуренции. Пути повышения конкурентоспособности.

    курсовая работа [189,4 K], добавлен 20.04.2012

  • Определение понятия "Организация как функция управления". Этапы и принципы осуществления функции организации. Делегирование полномочий. Типы полномочий. Этапы делегирования. Причины, препятствующие делегированию полномочий и пути их преодоления.

    реферат [59,5 K], добавлен 12.10.2008

  • Понятие и сущность организации как управленческой функции. Организационная структура организации. Делегирование полномочий как часть функции организации. Характеристика и анализ существующей организационной структуры ООО "Лес", пути ее совершенствования.

    курсовая работа [440,9 K], добавлен 21.06.2012

  • Сущность трудовой мотивации в мировой и российской практике. Отраслевые особенности развития рынка упаковки. Анализ деятельности и управления мотивацией персонала ЗАО "ГОТЭК–Принт". Разработка рекомендаций по решению проблемы мотивирования персонала.

    курсовая работа [162,5 K], добавлен 17.08.2011

  • Характер, содержание и особенности управленческого труда. Изучение организации личной работы руководителя. Регламентация, разделение и кооперация труда, делегирование полномочий. Описание основных элементов управленческой культуры менеджера турфирмы.

    реферат [20,6 K], добавлен 12.05.2015

  • Способы диагностики проблемных зон в продажах. Методы стратегического менеджмента в анализе внешних и внутренних факторов изменений. Миссия и стратегическое видение ООО "Дизайн-Принт". Анализ внешнего окружения, swot-анализ деятельности предприятия.

    курсовая работа [79,2 K], добавлен 19.04.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.