Организация управленческой деятельности в студии печати "Альфа–принт" в г. Костроме

Миссия и услуги студии печати "Альфа–принт" в г. Костроме. Организационная структура управления, делегирование полномочий; информационно-техническое обеспечение технологического процесса. Инновационная и финансовая политика; экономика и организация труда.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 22.01.2014
Размер файла 1,8 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Учет расчетов с работниками в связи с их временной нетрудоспособностью. Часть сумм, начисленных в фонд социального страхования, пенсионный фонд, используется организацией для выплаты работникам пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, пособий на детей и др. Пособия по временной нетрудоспособности и другие выплаты за счет средств органов социального страхования отражают по дебету счета 69 « Расчеты по социальному страхованию и обеспечению» и кредиту счета 70 « расчеты с персоналом по оплате труда». Пособие по временной нетрудоспособности (больничный лист) оплачивается работникам за счет отчислений на социальное страхование. Размер пособия по нетрудоспособности зависит от стажа работника и его среднего заработка.

Рассмотрим расчет пособия по временной нетрудоспособности в студии печати «Альфа-принт»:

Работник проболел 10 дней. Средний заработок данного работника 11425,6 рублей. Стаж работы на предприятии у данного работника составляет 4 года.

Тогда пособие по временной нетрудоспособности будет составлять 60% от среднего заработка рабочего- 6835,6 руб.

Из начисленной работникам заработной платы производят различные удержания, которые делят на две группы: обязательные и по инициативе организации. Обязательными удержаниями являются подоходный налог, по исполнительным листам и надписям нотариальных контор в пользу юридических и физических лиц.

По инициативе организации через бухгалтерию из заработной платы работников могут быть произведены следующие удержания: долг за работником; ранее выданный плановый аванс и выплаты, сделанные в межрасчетный период; в погашение задолженности по подотчетным суммам; квартплата по спискам предоставленным ЖКО предприятия); за содержание ребенка в ведомственных дошкольных учреждениях; за ущерб нанесенный производству; за порчу, недостачу или утерю материальных ценностей; за брак; денежные начеты; за товары, купленные в кредит; подписная плата за периодические издания; профсоюзные взносы; перечисления сторонним организациям и в кассу взаимопомощи; перечисления в филиалы Сберегательного банка.

Исчисление подоходного налога производят с суммы дохода в полных рублях в соответствии с налоговым законодательством РФ. Уплата налога с дохода граждан за счет средств организации не допускается.

В соответствии с временной инструкцией о порядке удержания алиментов основанием для удержания алиментов является исполнительный лист. Порядок удержания алиментов определен Семейным кодексом РФ, вступившим в силу в марте 1995 года. Поступившие в бухгалтерию организации исполнительные листы или заявления плательщика, регистрируют в специальном журнале или карточке и хранят как бланки строгой отчетности. О поступлении исполнительных документов бухгалтерия сообщает судебному исполнителю и взыскателю. Взыскание алиментов производится со всех видов дохода и дополнительного вознаграждения, как по основной, так и по совмещаемой работе. Алименты не взыскиваются с сумм материальной помощи, единовременных премий и иных выплат, не носящих постоянный характер. Удержанные суммы алиментов, бухгалтерия в течении трех дней со дня выплаты заработной платы выдает взыскателю лично из кассы или переводит по почте акцептованным платежным поручением ( с отнесением расходов на перевод на взыскателя) или перечислить на счет на счет взыскателя по вкладам в отделение Сберегательного банка на основании письменного заявления заявителя .

Удержания за причиненный материальный ущерб (выпуск недоброкачественной продукции). Материальная ответственность за ущерб причиненный организации, предусматривается Трудового кодекса РФ. Различают полную и ограниченную материальную ответственность.

Размер причиненного ущерба определяют по фактическим потерям по данным бухгалтерского учета. При хищении, недостаче, умышленной порче размер ущерба определяют исходя из рыночных цен на соответствующие виды имущества, а по импортным материальным ценностям- по таможенной стоимости с учетом уплаченных таможенных пошлин,, налоговых платежей и других затрат.

Ущерб в пределах месячного среднего заработка работника возмещается по распоряжению администрации, которое должно быть сделано не позднее двух недель со дня обнаружения причиненного ущерба и обращено к исполнению не ранее семи дней со дня сообщения работнику. Если работник отказывается от добровольного возмещения ущерба, то администрация предъявляет иск в суд.

Удержания из начисленной заработной платы отражают по дебету счета 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда» и кредиту счетов:

68 «Расчеты по налогам и сборам» (на сумму подоходного налога);

28 «Брак в производстве» (на сумму удержаний с виновников брака);

73 «Расчеты с персоналом по прочим операциям» (на суммы за товары, проданные в кредит, по ссудам банков, по предоставленным займам, на суммы, взысканные в возмещение недостач, уплаченных штрафов);

76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» (на суммы по исполнительным документам), других счетов.

Погашение задолженности перед бюджетом по удержаниям отражают по дебету счетов 68 с кредита счета 51 «Расчетные счета», а по алиментам - по дебету счета 76 с кредита счетов 50 «Касса» (при выдаче удержанных сумм из кассы»), 51 «Расчетные счета» (при переводе по почте или зачислении на счет получателя в Сберегательном банке).

Учет расчетов по возмещению материального ущерба осуществляют на активном счете 73 «Расчеты с персоналом по прочим операциям», субсчет 2 расчеты по возмещению материального ущерба».

В дебет счета 73 относят суммы, подлежащие взысканию с виновных лиц, с кредита счета 94 «Недостачи и потери от порчи ценностей» (на балансовую стоимость недостающих и испорченных ценностей), счета 98 «Доходы будущих периодов (на разницу между балансовой стоимостью указанных ценностей и суммой взыскиваемой с виновных лиц, - как правило, рыночной стоимостью), счета 28 «Брак в производстве» (за потери от брака продукции) и др.

По кредиту счета 73, субсчет 2, отражают погашение сумм материального ущерба в корреспонденции со счетами:

50,51- на сумму внесенных платежей;

70 «Расчеты с персоналом по оплате труда»- на сумму удержаний из заработной платы;

26 «Общехозяйственные расходы» - на суммы, которые по решению суда не могут быть взысканы с виновного лица из- за его неплатежеспособности.

Синтетический учет расчетов с персоналом по оплате труда (состоящим и не состоящим в списочном составе организации) по оплате труда (по всем видам заработной платы, премиям пособиям, пенсиям работающим пенсионерам и другим выплатам) осуществляется на счете 70 « Расчеты с персоналом по оплате труда» (счет пассивный). По кредиту счета отражают начисления по оплате труда, пособий за счет отчислений на государственное социальное страхование, пенсий и других аналоговых сумм, а также доходов от участия в организации, а по дебету - удержания из начисленной суммы оплаты труда и доходов, выдачу причитающихся сумм работникам, и не выплаченные в срок суммы оплаты труда и доходов. Сальдо этого счета, как правило, кредитовое и показывает задолженность организации перед рабочими, служащими по заработной плате и другим указанным платежам. Это также можно выразить в следующей схеме (рис. 11). К операциям, осуществляемым на данном счете относятся:

1. операции по начислению и распределению оплаты труда, включаемой в издержки производства и обращения, оформляют следующей бухгалтерской записью:

Дебет счета 20 «Основное производство» (оплата труда производственных рабочих);

Дебет счета 23 «Вспомогательное производство» (оплата труда рабочим вспомогательных производств);

Дебет счета 25 «Общепроизводственные расходы» (оплата труда цехового персонала);

Дебет счета 29 «Обслуживание производства и хозяйства» (оплата труда работников обслуживающих производств и хозяйств

Счет 70 « Расчеты с персоналом по оплате труда»

Дебет

Кредит

1. Выплаты всех начисленных сумм

2. Удержания из заработной платы

Сальдо начальное - кредиторская задолженность предприятия перед работником

1. Начисление сумм, входящих в фонд заработной платы

2. Начисление сумм, не входящих в фонд заработной платы

Сальдо конечное - дебиторская задолженность работника перед предприятием

Сальдо конечное - задолженность перед работником

Рис 11. Учет расчетов с персоналом по оплате труда

Дебет других счетов издержек (28,44,45,91,97)

Кредит счета 70 « Расчеты с персоналом по оплате труда» (на всю сумму начисленной оплаты труда).

Начисление оплаты труда по операциям связанным с заготовлением и приобретением производственных запасов, оборудования к установке и осуществлением капитальных вложений, отражают по дебету счетов 07, 08, 10, 11, 15 и кредиту счета 70.

Начисление суммы премий, материальной помощи, пособий оплаты труда по работам, производимым за счет средств целевого финансирования и в процессе получения вне реализационных или операционных доходов, отражают по дебету счетов 91 «прочие доходы и расходы», 84 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток), 86 «Целевое финансирование» и кредиту счета 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда». При начислении сумм ежегодных и дополнительных отпусков начисленные суммы отпусков включаются в фонд заработной платы труда отчетного месяца только в сумме, приходящейся на дни отпуска в отчетном месяце. В случае перехода части отпуска на следующий месяц выплаченная работникам за эти дни сумма отпускных отражается в отчетном месяце как выданный аванс (по дебету счета 70 и кредиту счета 50 «Касса»). В следующем месяце эту сумму включают в состав фонда оплаты труда и обычно отражают записью по начислению отпускных сумм (кредит счета 70 и дебет счетов производственных затрат или счета 96). Начисление работника отпускных за счет ранее созданного резерва происходит по дебету счета 96 «Резервы предстоящих расходов» и кредиту счета70 «Расчеты с персоналом по оплате труда». Начисление пособий по социальному страхованию отражается следующей проводкой:

Дебет счета 69 «Расчеты по социальному страхованию и обеспечению).

Кредит счета 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда».

Выдача из кассы сумм заработной платы отражается по дебету счета 70 «Расчеты с персоналом по оплате труда» и кредиту счета 50 «Касса».

Основание для начисления заработной платы являются первичные документы. При повременной форме оплаты труда - это табели учета использования рабочего времени формы №Т-12 (предусмотрен и расчет заработной платы), форма №Т-13 без расчета заработной платы, а расчет ведет в расчетной ведомости форма №Т-51, а расчет ведет в расчетной ведомости форма №51 или расчетно-платежной ведомости форма №Т-49.

В связи с двойственным характером заработной платы (источник воспроизводства рабочей силы и затраты производства) в бухгалтерии предприятия первичные документы по начислению заработной платы группируются в двух направлениях - для организации учета расчетов с персоналом по оплате труда и для учета затрат производства.

На основании первичных документов в подразделениях предприятия ежемесячно составляются расчетные или расчетно-платежные ведомости, которые выполняют функции регистров аналитического учета расчетов с персоналом. По каждому работнику показываются суммы начислений, удержаний и к выплате. Кроме того, сведения о начислениях и удержаниях накапливаются в лицевых счетах по каждому работнику. Эти данные необходимы для расчета средней заработной платы при начислении отпускных и больничных, а также совокупного дохода для расчета налога на доходы.

Учет депонированной заработной платы. Заработную плату выдают в течение 3 дней. По истечении этого срока против фамилий работников, не получивших заработную плату, делается отметка «задепонировано», составляется реестр не выданной заработной платы и подсчитывается фактически выплаченные и не полученные работниками суммы заработной платы. Также составляется сальдовая ведомость по депонентам (смотрите Приложение 5). Остатки не выданной в срок заработной платы (задепонированных сумм) по истечению трех дней сдаются в банк на расчетный счет. При этом составляют следующую бухгалтерскую запись:

Дебет счета 51 «Расчетные счета»;

Кредит счета 50 «Касса»

Учет расчетов с депонентами ведет в книге учета депонированной заработной платы, заполняемой по данным реестра не выданной заработной платы. Книгу открывают на год. Для каждого депонента в ней отводят отдельную строку, в которой указывают табельный номер депонента, его фамилию, имя, отчество, депонированную сумму и отметку о ее выдаче. Суммы оставшиеся на конец года невыплаченными, переносят в новую книгу, открываемую также на год. Последующую выплату депонированной заработной платы осуществляют по расходному кассовому ордеру и отражают по дебету счета 76 и кредиту счета 50 «Касса».

Итак, учетная политика формируется бухгалтером и утверждается директором предприятия. Предприятие работает по плану счетов, содержащему синтетический и аналитический счета, необходимые для ведения бухгалтерского учета, соответственно требованиям полноты учета и отчетности. Все факты и события отражаются в бухгалтерском учете тогда, когда они реально произошли, и когда о них стало достоверно известно бухгалтерии. На предприятии применяется журнально-ордерная и мемориально-ордерная формы учета. На предприятии используется, сдельно премиальная и окладная система оплаты труда. Для предприятия на данный момент дебиторская и кредиторская задолженности растут, растет оборачиваемость оборотных средств. В основном финансовое состояние предприятия является удовлетворительным.

5. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Анализ внешней среды фирмы. По данным опроса специалистов фирмы, можно охарактеризовать знание предприятием своей внешней среды как высокие. Предприятие ведет постоянный анализ своих рыночных позиций, хорошо знает те сегменты рынка, на которых работает и требования предъявляемые рынком к товарам. Это позволяет быстро и эффективно адаптироваться к изменениям внешней среды. В течение анализируемого периода во внешней среде предприятия произошли следующие изменения:

1. Конкуренты. В течение последних нескольких лет резко возросла конкуренция среди организаций оказывающий услуги оперативной печати, в связи с возвращением отечественного заказчика из-за рубежа. Наиболее сильная конкуренция сложилась среди организаций, в ассортименте которых большую долю занимает изготовление рекламной продукции. Наиболее сильными конкурентами в данном направлении для предприятия являются РА «Креатив», Ра «Мастер», РА «Стиль», салон оперативной печати «GUT». Тем не менее, благодаря наличию специализированного оборудования, позволяющего печать материалы на самоклеющейся пленке больших форматов и осуществлять плоттерную резку, предприятию удается успешно конкурировать с ними в данной сфере. В сфере оказания услуг физическим лицам наиболее сильным конкурентом предприятия является салон оперативной печати «Принтбистро».

2. Покупатели. На протяжении деятельности исследуемого предприятия у него сложился круг постоянных (основных) заказчиков: таких как ООО «Силует», ООО «Бизнес-партнер», турфирма «1000 и 1 ночь путешествий» и др. Эти заказчики составляют более 40% в общем объеме заказов предприятия. В исследуемом периоде число заказчиков заказчиков предприятия значительно выросло. Наибольшую долю в общем объеме заказчиков предприятия составляют юридические лица (75,3%). Доля услуг осуществляемых для физических лиц составляе-24,7%. Тем не менее, уровень конкуренции достаточно высок. Это обусловлено большим количеством действующих на рынке организаций, оказывающих аналогичные услуги. Качество услуг предприятия оценивается потребителями как «хорошее». Основным недостатком предприятия среди потребителей считается высокий уровень цен предприятия на отдельные услуги и выбор месторасположения предприятия.

3. Кредиторы. Предприятие предпочитает работать с крупными кредитными организациями. Среди ее кредиторов такие как «Газпромбанк» и «Сбербанк» РФ.

4. Поставщики. Предприятие имеет устоявшиеся связи с большим количеством поставщиков разнообразных материалов. Основную часть расходных материалов предприятие закупает у поставщиков, расположенных в костромской области, таких как: ООО «Магнит» (разнообразные виды бумаги), ИП Булыгин А. (материалы для изготовления сувенирной продукции); «Магазин рекламы» (ИП Лябин) (материалы для изготовления сувенирной продукции), РА «Спарта» (пленка и расходные материалы для наружной рекламы). Осуществляются и закупки через Интернет. Так материалы для фотопечати закупаются в интернет-магазине «ForOffice».

Основные изменения во внешней среде связаны с изменением цен на тот или иной вид потребляемых предприятием ресурсов. Предприятие тщательно следит за тенденциями развития научно- технической мысли, изменением в экономической и законодательной сферах, особое внимание уделяется динамике цен на полиграфические материалы. Это позволяет ей четко и оперативно реагировать на изменения внешней среды и подстраивать под них свою деятельность.

Стратегические проблемы развития и ориентиры, стоящие перед студией печати «Альфа-принт». На данный момент времени перед предприятием стоят следующие стратегические проблемы развития и ориентиры:

- увеличение в 2014 году доли предприятия на рынке;

- расширение спектра предоставляемых услуг, посредством внедрения услуг по печати книг в мягком переплете;

- создание центрального офиса и развитие сети точек-филиалов в торговых центрах г. Костромы.

- увеличение числа работников предприятия и их профессиональное развитие.

- расширение производственных мощностей.

Стратегическое управление и миссия предприятия. Миссия предприятия - удовлетворение общественных потребностей в результатах своей деятельности. Цель фирмы - выпуск высококлассной продукции по строгим стандартам качества для костромского рынка, улучшение жизни конечных потребителей продукции компании, выполнение работ, услуг и извлечение прибыли. Обеспечение высокого качества - залог успешной деятельности любого предприятия. Поэтому основным лозунгом предприятия является:

Высокое качество во благо людям

Стратегическое управление - процесс принятия и осуществления стратегических решений, центральным звеном которого является стратегический выбор, основанный на сопоставлении собственного ресурсного потенциала предприятия с возможностями и угрозами внешнего окружения, в котором оно действует. Стратегическое управление предприятием осуществляется непосредственно высшим руководством предприятия. Формирование стратегии осуществляется по принципу «сверху - вниз». Сначала устанавливаются долгосрочные общие цели на плановый период. Руководство предприятия на основе анализа внутренней и внешней среды предприятия, с учетом миссии предприятия формирует общие цели предприятия на плановый период, например - расширение доли рынка. Затем определяются конкретные цели и задачи - приобретение новых производственных линий.

Виды стратегий, реализуемые студией печати «Альфа-принт». Предприятие реализует следующие виды стратегий:

1) Стратегия низких издержек - достижение конкурентных преимуществ за счет низких затрат на некоторые важные элементы товара или услуги и соответственно более низкой себестоимости. Проведение такой стратегии предприятием возможно за счет возможности производства большого количества продукции и отлаженных каналах сбыта.

2) Стратегия диверсификации (постоянное увеличение номенклатуры производимой продукции).

3) Стратегия фокусирования - выбор ограниченной по масштабам сферы хозяйственной деятельности. На данный момент организация специализируется на оказании услуг по печати на самоклеющейся бумаге и плоттерной резке.

Стратегия внешнеэкономической деятельности. Внешнеэкономическая деятельность предприятия сводится к закупке оборудования и ряда материалов у иностранных производителей (бумага, краска). Предприятие не планирует выйти на зарубежные рынки. Практически вся ее продукция реализуется в России.

Для отрасли оперативной печати характерны следующие ключевые факторы успеха: качество продукции; имидж предприятия; наличие филиалов; налаженные деловые связи с поставщиками сырья (играет роль при поставке сырья в кредит); квалификация персонала (особенно в процессах печати и отделки); финансовые возможности; постоянная потребность в оказываемых предприятием услугах, как со стороны населения, так и со стороны других производств и отраслей.

Динамика объема реализации продукции студии печати «Альфа-принт». Рассматривая динамику объема реализации продукции исследуемого предприятия можно говорить о значительном увеличении данного показателя по всей ассортиментной группе предприятия. За 2011-2013 гг. на предприятии произошли значительные изменения выручки по всем направлениям предоставляемых услуг. Наибольший рост выручки приходится на цветную и черно белую цифровую печать, широкоформатную печать (на 200%) и копировальные услуги (на 328,6%). Также значительно возросла выручка от реализации таких услуг как допечатная подготовка - на 87,% (до 54. руб.). Для такого направления деятельности предприятия как послепечатная подготовка характерно уменьшение выручки. Во второй половине 2013 году она снизилась на 10%. Выявленные изменения были вызваны первую очередь расширением ассортимента услуг и изменением спроса на отдельные услуги предприятия. При этом наибольший удельный вес в структуре оказываемых услуг составила на конец 2013 году широкоформатная печать (55,0%) и цветная и черно-белая печать(20%). Преобладание в структуре услуг предприятия широкоформатной печати обусловлено большим спросом на услуги предприятия по плоттерной резке и печати на самоклеющейся пленке больших форматов. Значительный удельный вес характерен и для копировальных услуг - 10% от общего объема оказываемых услуг. Наименьший удельный вес занимает в структуре выручки предприятия услуги моментальной фотографии (2%) и послепечатная обработка - 3%. В целом в рассматриваемом периоде для удельного веса отдельных видов услуг в общем объеме выручки от их оказания характерен значительные изменения так удельный вес одних видов услуг увеличился, а других уменьшился. Это в первую очередь связано с расширением ассортимента услуг предприятия и увеличением спрос на услуги организации.

На рынке оперативной полиграфии г. Костромы предприятие занимает около 2%. В области широкоформатной печати доля предприятия составляет - 10,9%. в сегменте цветной и черно-белой печати и услуг термопереноса доля предприятия на рынке около 2% . Наиболее слабые позиции у предприятия на рынке услуг по допечатной подготовке материалов. В данном сегменте рынка полиграфических услуг предприятие занимает - 0,4%. Также незначительна она и в сегменте копировальных услуг - 0,4%. В сегменте услуг моментальной фотографии и послепечатной обработки материалов доля предприятия составляет около 1%. Колебания позиций предприятия на рынке в течение анализируемого периода по большинству направлений незначительные. Для предприятия характерно усиление своих позиций на рыке широкоформатной печати.

Смотрите также Приложение 6

Представим движение ассортиментной группы товаров в поле матрицы, разработанной Бостонской консультативной группой. Для рассмотрения возьмем: услуги широкоформатной печати, услуги цветной и черно-белой цифровой печати, копировальные услуги, термоперенос, услуги моментальной фотографии, услуги послепечатной обработки материалов и услуги допечатной подготовки материалов.

В период со второй половины 2011 года по вторую половину 2012 года услуги широкоформатной печати годах относились к группе товаров - «проблем» в первой половине 2013 года они находились в группе - товары - «собаки». Услуги цифровой цветной и черно белой печати во второй половине 2011 года и первой половине 2012 года относились услугам» дойным коровам», Во второй половине 2012 года и первой половине 2013 года они являлись услугами - «звездой».

Услуги допечатной подготовки в о втором полугодии 2011 года и втором полугодии 2012 года являлись услугами - «Звездами», а в первой половине 2013 и первой половине 2012 года являлись услугами - «дойная корова».

Копировальные услуги во второй половине 2011 года и в 2012 году являлись услугами - «звездой», а в первой половине 2013 году перешли в статус» дойная корова». Услуги моментальной фотографии в 2012 году находились в статусе услуг - «дойная корова». В первой половине 2013 года они перешли в статус услуг - «звезда». Услуги термопереноса с момента появления во второй половине 2012 года по конец первой половины 2013 года находятся в статусе «дойная корова».

Услуги после печатной подготовки вплоть до начала 2013 года являлись услугой «звездой». В первой половине 2013 года они перешли в статус услуга «дойная корова».

Таким образом, на данный момент на предприятии существует три товара - «звезда» (такие как: допечатная подготовка, послепечатная оботка, термоперенос и копировальные услуги), для которых используется конкурентная стратегия, и два товара - «звезда», для которого предприятие использует стратегию диверсификации. Широкоформатная печать на данный момент является услугой «собака»

Смотрите также Приложение 6.

Стратегии, реализуемые фирмой, согласно матрице Ансоффа. Согласно данной матрице на предприятии реализуются следующие виды стратегий для различных товаров:

- старый товар на старый рынок - для копировальных услуг, цифровой и черной белой печати.

- старый товар на новый рынок - для услуг плоттерной печати и печати на самоклейке.

Таким образом, на предприятии в зависимости от вида услуг используют две стратегии, предложенные И. Ансоффом. Данное положение позволяет предприятию быть мобильным в условиях меняющихся внешних условий. информационный технологический инновационный управление

Итак, предприятие обладает довольно высоким уровнем стратегического управления. Для предприятия характерно четкое понимание и проработка поставленных целей. Оно отличается глубоким уровнем стратегического планирования и прогнозирования, что позволяет ему идти на шаг впереди по сравнению с конкурентами. Постоянный контроль состояния внешней среды позволяет ему быстро реагировать на ее изменения. Организация реализует комбинированную стратегию развития, наиболее соответствующую реальному многообразию функционирования предприятия, тщательно следит за изменениями научно - технической мысли и использует в своей деятельности только самые последние разработки.

6. ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Инновационный менеджмент - это одно из направлений стратегического менеджмента, которое определяет основные направления в научно-технической и производственной деятельности предприятия, в области разработки и внедрения новой продукции, совершенствования уже существующей и снятия с производства и реализации устаревшей. Инновационный менеджмент разрабатывается на основе маркетинговых исследований, финансового анализа, анализа структуры персонала и внутренней культуры и имиджа фирмы. На основе этих данных определяются приоритетные направления деятельности на рынке и создаются новации (идеи). Затем с помощью НИОКР разрабатываются новые виды деятельности или товары (технологии) ~ инновации. После их оценки с точки зрения экономической эффективности начинается процесс создания нового продукта или внедрения технологии. После этого данный товар (технология) выводится на узкий сегмент рынка с целью его тестирования, по результатам которого принимается решение о внедрении его в массовое производство. От слаженности работы данных этапов зависит оперативность внедрения инноваций и эффективность работы предприятия в изменяющихся условиях.

Студия печати «Альфа-принт» - является динамически развивающейся организацией. Предприятие тщательно следит за развитием научно- технической мысли и стремится использовать в своей деятельности самые последние разработки. На предприятие подготовкой и реализацией инновационных проектов занимаются с экономической стороны бухгалтер и руководитель предприятия с технической стороны менеджмер отвечающий за производство.

Процесс разработки новых товаров на конструкторско-технологическом уровне осуществляется в период разработки проекта изделия дизайнером предприятия. Здесь формируется вид и и технологическое задание. Бухгалтер формирует себестоимость нового изделия.

Руководство стремится внедрять у себя на предприятии инновационные проекты по следующим направлениям:

1) запуск производства новой продукции

2) расширение действующего производства и модернизация оборудования.

Рассмотрим инновационную деятельность на примере одного из проектов предприятия.

Основа инвестиционного проекта - приобретение комплекса прогрессивного технологического оборудования у зарубежных фирм и использования его на имеющихся производственных площадях предприятия. Проект направлен на удовлетворение потребностей региона в различных видах высококачественной картонной упаковке.

Объем инвестиций - 193956. руб. по плану

208530 руб. по факту

Срок окупаемости - 2 года. Срок был рассчитан согласно методологии, установленной законом «Об инвестиционной деятельности в Костромской области».

Основу закупаемого комплекса оборудования составляет промышленный плоттер Kongsberg XL-20 немецкой фирмы «Heidelberg Inc.», ведущего производителя оборудования для типографий.

Финансирование проекта производится за счет собственных средств предприятия. Модернизация и техническое перевооружение предприятия производилось путем частичной замены изношенного и морально устаревшего оборудования по всем технологическим звеньям от обработки оригиналов и набора до отделочных процессов. В свою очередь освоение выпуска нового вида продукции - картонной упаковки - осуществлялось всем производственным комплексом, включая вновь приобретенное, так и уже работающее оборудование. Проект реализовывался на действующих производственных площадях с использованием имеющейся инфраструктуры и ремонтной базы (табл. 17).

Таблица 17

Эффективность разработки проектного решения

Показатели

Проект

Фактически

Изменения, +/-

Объем производства, тыс. кр.отт.

1,2

2,7

+1,5

Денежная выручка от реализации, руб.

56 500

85 000

+28 500

Количество занятых работников, чел.

1

1

+9

Издержки, руб.

12 175,6

12 479

+3034

Чистая выручка от реализации проекта, направляемая на окупаемость инвестиций, руб.

10 300

22 200

+11900

Рентабельность, %

0,53

1,06

+0,53

Ожидаемым результатом от реализации данного инновационного проекта является:

- выход на рынок с новым товаром и завоевание определенной доли рынка на отечественном рынке (до 10%).

- увеличение прибыли за счет расширения ассортимента выпускаемой предприятием продукции. Фактическая чистая прибыль по данному проекту составила 22 200 руб., что превышает плановые показатели в 2 раза. Внедрение нового вида продукции оказала, хотя и незначительное влияние на увеличение объемов реализации продукции предприятием. При этом фактический объем реализованной новой продукции превысил плановые показатели в 2 раза и составил 2,7тыс. краско-оттисков вместо1,2 тыс. краско - оттисков.

Инвестором для инновационных процессов выступает, как правило, само предприятие. Но, тем не менее, предприятие заинтересовано в привлечении крупных инвесторов, финансовых структур и банков. Так одними из инвесторов предприятия в течении его деятельности были «Газпромбанк» и «Сбербанк» РФ. На ход реализации инновационного проекта могут оказать существенное влияние могут оказать существенное влияние следующие виды рисков: отраслевые Состояние экономики; законодательная защита отрасли; значимость предприятия в масштабах России; отсутствие практики лоббирования интересов отрасли в правительстве., развитость рынка Снабженческая инфраструктура (склады, оптовые базы и т.д.); транспортная инфраструктура (тарифы, оперативность, надежность); финансовая дисциплина партнеров; сбытовая инфраструктура (выставки, реклама, развитость информационных систем); платежеспособность клиентов., регулирование деятельности предприятия Изменение местного налогообложения; изменение федерального налогообложения; риски штрафов и санкций; риски отмены льгот, которые есть у предприятия; всевозможные проверки со стороны различных органов власти., качество управления финансовые риски Нестабильность курса рубля по отношению к твердой валюте, вялость инвесторов; дефицит денежных средств у предприятия; изменение уровня процентных ставок; слабость и ненадежность банковской системы., риски, связанные с осуществлением технологических процессов Возгорание, затапливание зданий, старение машин, механизмов, оборудования; старение кадров (отказ молодежи идти на производство)., риски связанные с внешними компаниями Недобросовестная конкуренция на рынке; вмешательство криминальных структур; приход на рынок московских компаний (более устойчивых и агрессивных); приход на рынок иностранных конкурирующих марок., и т.д.

Наибольшую угрозу, составляют риски связанные с осуществлением технологических процессов и риски связанные развитостью рынка. В первую очередь угрозой является нарушение режима хранения продукции (соблюдения уровня влажности) и отказ оборудования. И угрозой может являться резкое повышение цен на сырье и материалы.

Таким образом, можно говорить о том, что предприятие наиболее эффективно использовать имеющиеся в его распоряжении финансовые ресурсы, направляя их на свое развитие. Предприятие вкладывает значительные финансовые средства в расширение ассортимента выпускаемой им продукции и расширение действующего производства и модернизации оборудования. Причем большая часть реализуемых ее инновационных проектов реализуется за счет собственных средств предприятия, что говорит о его финансовой самостоятельности.

7. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Студия печати «Альфа-принт» является стабильно работающим предприятием. Основными источниками финансовых ресурсов предприятия являются: прибыль, оставшаяся в распоряжении предприятия, кредиты банков и амортизация (табл.18).

Таблица 18

Характеристика финансовых ресурсов предприятия, руб.

Показатели

II-е полугодие 2011

Уд. вес,%

I-е полугодие 2012

Уд. вес,%

II -е полугодие 2012

Уд. вес,%

I-е полугодие 2013

Уд. вес,%

Собственные средства организации, в т.ч.

1121000

52,33

1111000

66,67

1118000

90,68

140000

90,22

Прибыль, оставшаяся в распоряжении предприятия

-

-

-

-

37920

3,08

98000

6,32

Амортизационные отчисления,

21000

0,98

42080

2,53

43010

3,49

53800

3,47

Привлеченные средства, в т.ч.

500000

23,34

256700

15,40

17000

1,38

-

-

Кредиты банков

500000

23,34

256700

15,40

17000

1,38

-

-

Итого:

2142000

100,00

1666480

100,00

1232930

100,00

1331800

100,00

В своей финансовой деятельности предприятие использует следующие приемы финансового менеджмента: перевод денежных средств (платежное поручение, аккредитив и трансферты), перемещение капитала и его прирост (депозит, вклады, текущая аренда, финансовый кредит).

Предприятие не привлекает специализированные организации для оказания помощи в планировании и оптимальной организации финансовой деятельности, так как предприятие работает стабильно и у предприятия достаточно своих собственных возможностей для решения проблем. В тоже время предприятие заинтересовано в привлечении внешних финансовых структур для налогового планирования и оптимизации налоговых платежей.

Основными финансовыми вопросами на предприятии занимаются директор и бухгалтер (Приложение 7). Проанализируем показатели рентабельности студии-печати «Альфа-принт» (табл. 19).

Таблица 19

Основные показатели рентабельности предприятия за 2011-2013 гг., в процентах

Показатели

II-е полугодие 2011

I-е полугодие 2012

II -е полугодие 2012

I-е полугодие 2013

Общая рентабельность

-

-

22,20

25,93

Рентабельность активов

-

-

3,53

7,35

Рентабельность собственных средств

-

-

3,39

8,31

Рентабельность основной деятельности

-

-

11,77

22,17

Рентабельность продаж

-

-

10,53

18,15

В течение рассматриваемого периода происходит постепенное повышение по ряду показателей рентабельности предприятия. Так если в первых двух полугодиях рассматриваемого периода деятельности предприятия оно несло убытки и было не рентабельным, то начиная со 2-го полугодия 2012 года уровень рентабельности значительно возрос. Это было вызвано увеличением выручки предприятия и уменьшением кредитной нагрузки предприятия. Так общая рентабельность предприятия увеличилась с 22,2% до 25,93%. Рентабельность активов увеличилась до 7,35%. Рентабельность собственных средств до 8,31%. Для рентабельности основной деятельности характерна тенденция увеличения показателя практически в 2 раза (с 11,77% до 22,17%). Показатель рентабельности продаж составил в перовй половине 2013 года году 18,15%, что на 7,62 больше уровня 2012 года -10,53%.

Оценим состояния собственных оборотных средств и платежеспособности предприятия. Под собственными оборотными средствами понимаются оборотные средства предприятия, образованные за счет собственных средств - уставного фонда, чистой прибыли, целевых фондов и т. п. (табл. 20). Собственные оборотные средства рассчитывается по формуле:

СОС = СК - ВОА, (1)

Где СК - собственный капитал (раздел III баланса «Капитал и резервы»);

ВОА - внеоборотные активы (раздел I баланса).

Таблица 20

Оценка состояния собственных оборотных средств

Показатели

II-е полугодие 2011

I-е полугодие 2012

II -е полугодие 2012

I-е полугодие 2013

Собственные оборотные средства, тыс. руб.

576,9

277

44,8

67,1

Коэффициент маневренности

0,51

0,26

0,04

0,05

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами

13,082

3,54

0,34

0,30

По сравнению со второй половиной 2011 года собственные оборотные средства предприятия возросли на 48%. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами составил во второй половине 2013 года году 0,3 (норматив-0,1). Данный коэффициент характеризует наличие собственных оборотных средств у предприятия, необходимых для его финансовой устойчивости. Коэффициент маневренности наоборот снизился и составил во второй половине 2013 года 0,05. Данный коэффициент показывает способность предприятия поддерживать уровень собственного оборотного капитала и пополнять оборотные средства в случае необходимости за счет собственных источников. В анализируемом периоде происходит снижение данного показателя, что свидетельствует о негативных тенденциях в его деятельности.

Далее оценим финансовой устойчивости и платежеспособности предприятия. Оценка финансовой устойчивости и платежеспособности является основным элементом анализа финансового состояния. Она позволяет оценить риск нарушения обязательств по расчетам предприятия и разработать мероприятия по их ликвидации. В таблице 21 представлены основные показатели, характеризующие финансовую устойчивость и платежеспособность предприятия.

Таблица 21

Показатели финансовой устойчивости и платежеспособности предприятия

Показатели финансовой устойчивости предприятия

II-е полугодие 2011

I-е полугодие 2012

II -е полугодие 2012

I-е полугодие 2013

Состава и размещения активов предприятия

Доля оборотных средств в активах

8,11%

9,39%

12,41%

16,61%

Доля основных средств в активах

91,89%

90,61%

87,59%

83,39%

Период оборота текущих активов

197,45

187,42

164,15

118,63

Коэффициент оборачиваемости основных средств

0,36

0,36

0,38

0,49

Коэффициент износа основных средств

41,3

39,7

38,9

45,7

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств

4,08

3,45

2,70

2,44

Коэффициент текущей ликвидности

1,8

1,9

3,9

7,4

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,52

0,58

0,66

0,65

Коэффициент быстрой ликвидности

3,46

3,27

3,06

2,96

Динамики и структуры финансовых ресурсов, платежеспособности

Доля заемных средств

0,31

0,19

0,01

0,00

Доля собственных средств

0,69

0,81

0,99

1,00

Коэффициент соотношения заемных и собственных средств

0,446

0,231

0,015

0,000

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности

7,54

6,85

5,52

6,81

Коэффициент восстановления платеже -способности

1,8

1

2,95

5,45

Наличия и структуры оборотных средств

Период оборота запасов

180,62

195,14

215,86

170,50

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности

4,46

4,60

4,68

6,88

Коэффициент оборачиваемости запасов

3,45

3,24

3,22

3,87

Исходя из данных представленных в таблице можно говорить о том, что предприятие работает достаточно эффективно, обладает достаточной кредитоспособностью и способно расплатиться по имеющимся у него долговым обязательствам. Коэффициент текущей ликвидности равен 7,4 что говорит о высоком уровне кредитоспособности предприятия. Платежеспособность предприятия является достаточной (коэффициент быстрой ликвидности = 2,96). Коэффициент абсолютной ликвидности увеличился с 0,52 до 0,65. Данная тенденция является положительной и свидетельствует о повышении обеспеченности предприятия денежными средствами для покрытия текущих обязательств. Оборачиваемость дебиторской задолженности увеличилась и составила 6,88. Показатель оборота кредиторской задолженности вырос. Он составляет в 2004 году 6,81. Оборачиваемость запасов на предприятии увеличилась и составляет 3,87; период оборота запасов снизился и составил 170,5 дней. Произошли также изменения в объемах собственных и заемных средств предприятия. Так, у предприятия не осталось заемных средств во второй половине 2013 года доля собственных средств составила 100.

Итак, студия печати «Альфа-принт» эффективно использует все имеющиеся в ее распоряжении финансовые ресурсы, поэтому не привлекает специализированные организации для оказания помощи в планировании и оптимальной организации финансовой деятельности, так как предприятие работает стабильно и у предприятия достаточно своих собственных возможностей для решения проблем. Рассматривая финансовую устойчивость и платежеспособность предприятия, можно говорить, как о положительных, так и негативных тенденциях. Так, снижаются заемные средства предприятия и увеличиваются собственные, повышается ликвидность предприятия, но растет дебиторская задолженность.

8. ЛОГИСТИКА

Основные логистические потоки. Логистические потоки делятся на два основных вида:

1) Материальные потоки - грузы, детали, товарно-материальные ценности, рассматриваемые в процессе приложения к ним различных логистических операций и отнесенные к временному интервалу. Рассмотрим входной и выходной материальные потоки студии печати «Альфа-принт.

Входной материальный поток - то, что поступает в логистическую систему из внешней среды. Для студии печати «Альфа-принт» под входным материальным потоком понимается сырье и материалы, необходимые для осуществления производства продукции. За последние два года произошло увеличение данного потока в связи с расширением производства (табл.22).

Выходной материальный поток - то, то поступает из логистической системы во внешнюю среду. Для студии печати «Альфа-принт» выходным потоком является изготовленная и отгруженная ее продукция. Выходной материальный поток здесь равен объему реализованной продукции (Приложение 8).

Таблица 22

Входной материальный поток студии печати «Альфа-принт» в 2011-2013 г.

Показатели

II-е полугодие 2011

I-е полугодие 2012

II -е полугодие 2012

I-е полугодие 2013

I-е полугодие 2013в % к II-е полугодие 2011

Фотобумага марок Lomond и Privision, кг

75

115

120

157

209,3

Виниловая пленка Orafol, м

80

100

200

300

375,0

Термопленка, м

-

-

100

150

100

Чернила InkTec.л

25

50

65

74

296,0

Ламинационная пленк, кг

-

10

14

18

100

Пружины. шт

2500

5000

6000

6700

268,0

Магнитная лента.

50

150

270

300

600,0

Прочие материалы, шт

370

850

1055

2800

756,8

Также материальные потоки студии печати «Альфа-принт» можно классифицировать по следующим признакам:

1) По натурально-вещественному составу: многоассортиментные;

2) По количественному признаку: средние (бумага);

3) По удельному весу образующих поток грузов: легковесные;

4) По степени совместимости: совместимые;

5) По консистенции грузов: тарно-штучные.

2) Информационный поток - совокупность циркулирующих в логистической системе, между логистической системой и внешней средой сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций.

К информационным потокам внутри студии печати «Альфа-принт» относятся: информация о необходимом количестве бумаги и краски, информация о характере заказа, информация о браке, качестве продукции и т.п.

Тип логистической системы на предприятии. Студии печати «Альфа-принт является микро логистической системой (Приложение 8). Внутрипроизводственная логистическая система студии печати «Альфа-принт является «толкающей» системой управления материальными потоками (Приложение 8). В такой системе предметы труда, поступающие на производство (бумага, краска, фотопленка и т.п.), непосредственно этим участком у предыдущего технологического звена не заказываются. Материальный поток «выталкивается» получателю по команде, поступающей на передающее звено из центральной системы управления производством. Студии печати «Альфа-принт - является также частью макро логистической системы логистической системы с прямыми связями. Произведенная по заказу продукция поступает непосредственно ее потребителю (заказчику).

Процесс планирования материально-технического снабжения. Расчет потребности в отдельных видах материальных ресурсов. Процесс планирования материально-технического снабжения на предприятии не ведется. Он заменен заключением договоров с поставщиками краски и полиграфических материалов. Договоры с поставщиками на поставку бумаги заключаются на тот объем, который получился в результате расчетов в ее потребности. В случае, если происходит перерасход или недорасход материалов, то рассчитывается норма расхода материалов в соответствии с потребностью предприятия. Данная норма утверждается руководством и называется внутренней нормой расхода материалов. В случае временных проблем с материалами руководитель организации составляет акт, по которому списываются излишки материала. Расчет потребности в отдельных видах материальных ресурсов осуществляется на основе норм расхода материалов на полиграфических предприятиях в зависимости от объема выпускаемой продукции. Данные нормы могут пересчитываться в зависимости от фактического расхода материалов.

Расчет потребности в материалах производится по следующей формуле:

Необходимое количество материалов = V*Н, где

V- количество выработанной продукции в краско-оттисках (кр.-отт);

Н-норматив расхода материалов на единицу продукции.

Например, выработано продукции в количестве 2тыс. кр.-т. Использована мелованная бумага, формата 60*80.Норма расхода материалов краски ) составляет 35 грамм на 1000 кр.-отт.

Тогда потребность составит:

35 гр*(2000кр-отт/1000кр-отт.)=70гр.

Смотрите Приложение 8

Технология формирования заказа на предприятии. Рассмотрим технологию формирования заказа на примере мизготовления сувенирной продукции. Формирование заказа начинается с заключения договора с заказчиками на оказание полиграфических услуг. Заказчик при этом оформляет спецификацию, то есть оговаривает сроки выполнения заказа, размер заказа, номенклатуру поставляемой продукции. Затем готовая продукция поставляется заказчику лично в руки в упакованном виде. Если предприятие оформляет договор на оказание полиграфических услуг, то в этом случае заказчик доставляет оригинал-макет, указывает количество необходимой продукции, ее параметры (формат, объем) и тираж. Все эти данные оформляются в договоре в разделе «спецификация изделия». Затем рассчитывается потребность в бумаге, краске. Заносят данные в паспорт заказа. Этот паспорт заполняется, с ним сверяются по мере изготовления продукции.

Организация процесса снабжения производства сырьем и материалами. Процесс снабжения организуется на предприятии следующим образом: на основе оценки затрат материалов на изготовление продукции со склада берутся все необходимые материалы. Краска для печати и необходимые материалы поступают на соответствующие участки по мере необходимости. В конце каждого месяца производится отчет о расходе полиграфических материалов.

Логистической процесс на складе. Опишем логистической процесс на складе бумаги. Предприятие осуществляют поставку бумаги на склад, она хранится на складе отдельно по маркам, плотности, поставщикам. В процессе производства осуществляется отпуск бумаги в необходимом количестве и качестве в соответствии документами. Поставка может быть осуществлена сразу или в несколько приемов, так как не всегда есть возможность хранить весь объем бумаги на участке. Для своей издательской деятельности предприятие использует ряд стеллажей на отдельно выделенной площади.

Организация грузопотока на предприятии. Материалы со склада поставляются:

- на участке печати, где производится печать и далее она отправляется в экспедицию, и на последнем этапе передается заказчику.

- на участке производства, а затем на участок печати, где получают полуфабрикат, затем отправляют его на участок послепечатной обработки, потом готовая продукция поступает на склад, затем она отправляется в экспедицию, и на последнем этапе отгружается заказчику.

На предприятии существует также система дополнительного грузопотока (краска, тонер). Эти материалы сначала приходуются на склад, затем по необходимости осуществляется их отпуск для заправки оборудования.

Хранение продукции на складе. На предприятии на разных стеллажах хранятся разные материалы, т.е. есть стеллаж бумаги, краски, химических материалов. Это разделение сделано для удобства и по правилам пожарной безопасности. Бумага хранится в упакованном виде, чтобы уберечь их от сырости и деформации. Готовая продукция хранится на стеллажах. Затраты на хранение продукции складываются из затрат на содержание складов: оплата теплоэнергии, электроэнергии, амортизационные отчисления, обслуживание оборудования


Подобные документы

  • Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности предприятия торговли супермаркет "Альфа". Основные и оборотные средства организации. Показатели по труду супермаркета. Анализ расходов, доходов и финансового состояния ООО "Альфа".

    отчет по практике [512,7 K], добавлен 04.08.2015

  • Сфера деятельности и характер услуг организуемой студии аэрографии. Сведения о рынке потребителей, о конкурентной среде. Принципы организации производства, прогноз затрат, инвестиций в капитальные вложения. Оценка финансовой устойчивости проекта к рискам.

    курсовая работа [996,3 K], добавлен 13.11.2012

  • Психологический аспект в теории научной организации труда Ф. Тейлора. Положения школы научного управления и их вклад в теорию организации. Делегирование полномочий и распорядительная деятельность, передача контроля над процессом в ведение сотрудника.

    контрольная работа [25,8 K], добавлен 29.01.2010

  • Определение понятия "Организация как функция управления". Значение данной функции, этапы ее осуществления. Принципы, которыми следует руководствоваться менеджеру при осуществлении этой деятельности. Делегирование полномочий и причины этому препятствующие.

    курсовая работа [39,0 K], добавлен 30.11.2010

  • Подходы к управлению конкурентоспособностью предприятия. Основы измерения конкурентоспособности. Анализ процесса управления конкурентоспособностью в ООО "Дизайн-принт", возможные риски усиления конкуренции. Пути повышения конкурентоспособности.

    курсовая работа [189,4 K], добавлен 20.04.2012

  • Определение понятия "Организация как функция управления". Этапы и принципы осуществления функции организации. Делегирование полномочий. Типы полномочий. Этапы делегирования. Причины, препятствующие делегированию полномочий и пути их преодоления.

    реферат [59,5 K], добавлен 12.10.2008

  • Понятие и сущность организации как управленческой функции. Организационная структура организации. Делегирование полномочий как часть функции организации. Характеристика и анализ существующей организационной структуры ООО "Лес", пути ее совершенствования.

    курсовая работа [440,9 K], добавлен 21.06.2012

  • Сущность трудовой мотивации в мировой и российской практике. Отраслевые особенности развития рынка упаковки. Анализ деятельности и управления мотивацией персонала ЗАО "ГОТЭК–Принт". Разработка рекомендаций по решению проблемы мотивирования персонала.

    курсовая работа [162,5 K], добавлен 17.08.2011

  • Характер, содержание и особенности управленческого труда. Изучение организации личной работы руководителя. Регламентация, разделение и кооперация труда, делегирование полномочий. Описание основных элементов управленческой культуры менеджера турфирмы.

    реферат [20,6 K], добавлен 12.05.2015

  • Способы диагностики проблемных зон в продажах. Методы стратегического менеджмента в анализе внешних и внутренних факторов изменений. Миссия и стратегическое видение ООО "Дизайн-Принт". Анализ внешнего окружения, swot-анализ деятельности предприятия.

    курсовая работа [79,2 K], добавлен 19.04.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.