Стратегический анализ предприятия. Разработка стратегических альтернатив

Формулирование стратегического видения: разработка миссии компании, установление целей бизнеса. Анализ общей ситуации в отрасли и конкуренции. Формирование SWOT-анализа, цепочки ценностей, определение ключевых факторов успеха. Разработка стратегии 4P.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 11.05.2014
Размер файла 116,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

КУРСОВАЯ РАБОТА

Стратегический анализ предприятия. Разработка стратегических альтернатив

Введение

стратегический конкуренция бизнес

Одной из основных функций менеджмента является разработка стратегии. Качественно продуманное стратегическое видение способно подготовить компанию к будущему, определить долгосрочные направления развития и выявить намерения предприятия занять конкретные деловые позиции.

Основной целью стратегического менеджмента является достижение оптимального уровня эффективности и конкурентоспособности товаров и организации в целом. Стратегии могут быть обоснованными только в случае применения к их разработке научных подходов, методов системного анализа, прогнозирования и оптимизации.

Изучению этих методов при построении стратегии компании, критериев и ряду других, а также применению их на практическом примере, посвящена данная курсовая работа.

Таким образом, цель курсовой работы: закрепление теоретического материала по механизму обеспечения стратегической конкурентоспособности компании и эффективности принятия решений, путём разработки стратегических направлений на практическом примере ООО «Мир Авточехлов».

Объект исследования: ООО «Мир Авточехлов».

Предмет исследования: комплекс научных подходов и методов, способствующих формированию эффективной стратегической программы и проведению анализа действующего состояния компании.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

- сформулировать стратегическое виденье ООО «Мир Авточехлов»;

- проанализировать общую ситуацию в отрасли и конкуренции;

- провести анализ состояния компании;

- разработать товарную, ценовую, сбытовую стратегии и стратегию продвижения.

1. Формулирование стратегического видения

1.1 Разработка миссии компании

ООО «Мир Авточехлов» было основано в начале 1993 г. Основной деятельностью ООО «Мир Авточехлов» является торговля и швейное производство. Пошив чехлов осуществляется как на отечественные так и на импортные автомобили, грузовики, автобусы.
Выбор авточехлов начинается с «маечек», универсальных накидок и чехлов из трикотажа. Но основной ассортимент это модельные чехлы из велюра, полиэфира, а также массажные и меховые накидки из натуральных и искусственных материалов. Модельные чехлы изготавливаются по отработанным лекалам для каждой конкретной модели автомобиля. Для того чтобы заказать чехлы на автомобиль, заказчику необходимо знать только марку автомобиля и год выпуска [8].

Деятельность компании построена следующим образом: продукция изготавливается на собственных производственных площадях, затем реализуется потребителю через собственную розничную торговую сеть и оптовых покупателей.

Миссия отражает предназначение компании, определяет смысл ее существования. Миссия должна быть ориентиром не только для пользователей результатов деятельности компании, но прежде всего для её сотрудников.

Следуя установленной миссии, компания добивается поставленных целей и желаемых результатов: выживания, роста, доходности. Поэтому, в стратегическом плане развития компании, миссия является важнейшей составляющей. Как правило, деятельность любой компании начинается с определения чёткой миссии, формулируемой руководством. Но с течением времени компания может ставить перед собой новые цели, и тогда миссия подлежит модернизации.

Миссия ООО «Мир Авточехлов» звучит следующим образом: «Мы поможем создать уют в каждом автомобиле».

1.2 Установление целей бизнеса

Стратегические цели компании должны характеризоваться четкой и ясной формулировкой, конкретными показателями и иметь определённые сроки. Такая система постановки целей повышает ответственность назначенных исполнителей, предотвращает возможность дублирования задач в разных отделах предприятия, сокращает вероятность возникновения непредвиденных ситуаций. Если же цели «размыто» сформулированы, появляется риск осуществления деятельности, не соответствующей целям, повышается опасность их непонимания или неполного понимания.

Долгосрочными целями компании являются:

- рост выпуска универсальных чехлов;

- расширение сервисных услуг по обслуживанию индивидуальных клиентов;

- увеличение прибыли;

- повышение конкурентоспособности.

Среднесрочными целями являются:

- увеличение мощностей организации, открытие филиалов по городу;

- повышение эффективности управления;

- повышение спроса;

- подготовка квалифицированных кадров.

Краткосрочными целями являются:

- привлечение партнеров;

- формирование положительного имиджа;

- увеличение ассортимента;

- повышение интереса к продукции;

- улучшение качества продукции.

1.3 Разработка стратегии

При формировании стратегии предприятия, как правило, используют стратегическую пирамиду, разработкой которой занимается руководство.

Рисунок 1 - Стратегическая пирамида ООО «Мир Авточехлов»

Корпоративная стратегия (стратегия для компании и сфер ее деятельности в целом). Эта стратегия, которая описывает общие направления роста предприятия, развитие его производственно-сбытовой деятельности. Корпоративная стратегия распространяется на всю компанию, охватывая все направления деятельности, которыми она занимается.

Корпоративная стратегия предполагает 4 вида действий:

1. Действия по достижению диверсификации производства с целью снижения хозяйственного риска и получения эффекта синергии.

2. Шаги по улучшению общих показателей работы в тех отраслях, где уже действует фирма.

3. Разработка единой, стратегической ориентации подразделений. Т.е. нахождение путей получения синергического эффекта среди родственных хозяйственных подразделений и превращение его в конкурентное преимущество.

4. Создание инвестиционных приоритетов и перелив ресурсов корпорации в наиболее перспективные области.

Корпоративная стратегия ООО «Мир Авточехлов»» включает в себя следующие задачи:

- открытие дополнительных услуг, таких как компьютерная вышивка, продажа детских автокресел;

- расширение территориальных границ функционирования (открытие филиалов в Красноярском крае);

- формирование привлекательного имиджа в глазах клиентов с помощью рекламы, проведение промоакций, а так же предоставление различных скидок и бонусов.

Деловая стратегия (для каждого отдельного вида деятельности) нацелена на установление и укрепление долгосрочной конкурентоспособной позиции компании на рынке.

Для достижения этой цели деловая стратегия разрабатывается по следующим основным направлениям:

1. Реагирование на изменения, происходящие в данной отрасли, в экономике в целом, в политике и в других значимых сферах.

2. Разработка конкурентоспособных мер и действий, рыночных подходов, которые могут дать прочное преимущество перед конкурентами.

3. Объединение стратегических инициатив функциональных отделов.

4. Решение конкретных стратегических проблем, актуальных в данный момент.

Деловая стратегия ООО «Мир Авточехлов» включает:

- формирование положительного имиджа, индивидуальная работа с клиентами;

- постоянное саморазвитие и повышение квалификации сотрудников;

- отслеживание мировых и отечественных тенденций в моде;

- разработка эффективной компании по привлечению клиентов (акции, выгодные предложения);

- формирование полной занятости специалистов по средствам диверсификации их деятельности.

Функциональная стратегия (для каждого функционального направления определенной сферы деятельности) разрабатывается функциональными отделами и службами предприятия на основе корпоративной и деловой стратегии. Роль функциональной стратегии:

1. Поддержка общей деловой стратегии и конкурентоспособности компании.

2. Распределение ресурсов отдела.

3. Поиск эффективного поведения, функционального подразделения в рамках общей стратегии.

Функциональная стратегия ООО «Мир Авточехлов» включает:

- организация финансового планирования сбыта и продаж;

- контроль финансовых и экономических показателей деятельности компании;

- координация и управление активами;

- учёт денежных средств;

- управление движением финансовых ресурсов.

Опepaциoннaя cтpaтeгия oтнocитcя к eщe бoлee кoнкpeтным cтpaтeгичecким инициaтивaм и пoдxoдaм пpи peшeнии eжeднeвныx oпepaтивныx зaдaч, имeющиx cтpaтeгичecкyю вaжнocть (peклaмныe кaмпaнии, зaкyпкa cыpья, yпpaвлeниe зaпacaми, тpaнcпopтиpoвкa). Операционная стратегия ООО «Мир Авточехлов» включает в себя:

- обеспечение поступательного роста объёма продаж;

- поддержка и развитие клиентской базы;

- поиск новых клиентов;

- осуществление контроля качества работы сотрудников производства;

- координация производственного процесса.

2. Анализ общей ситуации в отрасли и конкуренции

Для отраслевого анализа, целью которого является определение привлекательности отрасли в целом и отдельных товарных рынков внутри нее, используется модель пяти сил конкуренции М. Портера. Этот анализ позволяет понять возможности и существующие угрозы, характерные для отрасли, а кроме того определить ключевые факторы успеха отрасли. [12].

В данной модели для оценки привлекательности отрасли предлагается подвергнуть анализу следующие 5 сил:

- конкуренция среди работающих в отрасли компаний;

- угроза появления на рынке новых игроков (конкурентов);

- угроза со стороны товаров-заменителей;

- влиятельность покупателей;

- влиятельность поставщиков.

1. Конкуренция среди работающих в отрасли компаний.

Для того чтобы проанализировать конкуренцию среди работающих в отрасли компаний, необходимо провести анализ борьбы конкурентов [9], таблица 1.

Таблица 1 - Анализ борьбы конкурентов

Параметр

Да

Нет

1 Велико ли число предприятий на данном рынке

+

2 Есть ли на данном рынке фирмы с развитой системой сбыта

+

3 Является ли рост данного рынка относительно медленным

+

4 Высоки ли постоянные расходы на данном рынке

+

5 Высоки ли складские расходы

+

6 Высоки ли расходы потребителей по смене поставщика

+

7 Высока ли дифференциация продуктов на данном рынке по сравнению друг с другом

+

8 Сильно ли различаются фирмы, действующие на данном рынке, по стратегии и идеологии

+

9 Делают ли существующие фирмы высокие ставки на данный рынок

+

10 Высоки ли барьеры ухода с данного рынка

+

Анализ борьбы конкурентов показал, что компаний, составляющих конкуренцию ООО «Мир Авточехлов» не много. Однако количество автовладельцев в г. Красноярске с каждым годом становится всё больше, а значит, потребность в автомобильных аксессуарах увеличивается. Именно это является конкурентным преимуществом ООО «Мир Авточехлов».

Основные конкуренты ООО «Мир Авточехлов»:

- ООО «Мицар»;

- ООО «Аметист».

2. Угроза появления на рынке новых (игроков) конкурентов.

Рынки, приносящие высокую прибыль, привлекают новых игроков. Если не предпринимать действий по блокированию или затруднению входа новых игроков, прибыль будет последовательно снижаться с ростом уровня конкуренции [13]. Для этого необходимо провести анализ входных барьеров на рынок [13], таблица 2.

Таблица 2 - Анализ входных барьеров

Параметр

Степень влияния

Значительное

Среднее

Незначительное

1 Насколько политика правительства ограничивает вход на рынок

+

2 Насколько доступны капиталы

+

3 Насколько существенно влияние кривой «затраты-объём»

+

4 Насколько существенно влияние опытной кривой

+

5 Насколько велики абсолютные стоимостные преимущества фирм, действующих на данном рынке

+

6 Насколько велика для потребителя степень перехода к новым продуктам новой фирмы

+

Продолжение таблицы 2

7 Насколько дифференцированы товары на рынке

+

8 Насколько доступны необходимые знания и технологии

+

9 Насколько доступна сеть дистрибуции

+

10 Насколько доступны необходимые человеческие ресурсы

+

11 Насколько влияет месторасположение фирмы на возможность выхода на рынок

+

12 Насколько влияет на выход на рынок криминальная обстановка

+

Анализ входных барьеров показал, что при входе на рынок, фирма должна обладать профессионально подготовленными человеческими ресурсами, иметь необходимые знания и технологии. Основным барьером является абсолютные стоимостные преимущества фирм, действующих на данном рынке. К незначительным факторам входных барьеров можно отнести, криминальную обстановку в регионе и политику правительства. Эти факторы ни как не могут препятствовать вхождению организации на рынок.

3. Угроза со стороны товаров заменителей.

Среди компаний, имеющих возможность предоставить товары заменители можно выделить компании производящие массажные и искусственные меховые накидки для автомобилей. Тут необходимо отметить, что практически все магазины авточехлов продают подобные накидки, поэтому этот фактор значительно влияет на конкуренцию. Необходимо производить действительно качественные авточехлы, чтобы потребители не захотели их заменить.

Искусственные меховые накидки в данном случае являются наиболее «опасным» товаром-заменителем, поскольку они более дешевые по сравнению с авточехлами из натуральных материалов, следовательно, доступны любому потребителю.

4. Влиятельность покупателей.

Основными потребителями ООО «Мир Авточехлов» являются физические лица владельцы автомобилей, с разным уровнем дохода, а также юридические лица (оптовые базы). На протяжении всего времени существования компания удовлетворяет потребности покупателей. Клиенты могут приобрести авточехлы за доступную цену. Сами могут выбрать материал, расцветку и модель из огромного количества предложенных вариантов, часть которых представлена в каталоге. Исходя из востребованности продукции и ее большого ассортимента можно сделать вывод о благотворном влиянии клиентов на компанию.

5. Влиятельность поставщиков.

Поставщиками ООО «Мир Авточехлов» являются:

1. «Донна» салон Тканей, г. Красноярск, ул. Ленина, 113

2. Магазин тканей, г. Красноярск, ул. Республики, 42

3. Интернет-магазин «Monatt.ru», http://www.monatt.ru, предоставляет скидки до 10% относительно оптовой цены, отсрочки платежа до 40 дней.

Только крупные поставщики могут повлиять на деятельность путем установления своей цены, мелкие и средние по размерам поставщики особого влияния на деятельность компании не имеют.

В результате анализа можно сказать, что в данном случае наблюдается действие трех сил: покупателей, достаточно сильно влияние товаров-субститутов в отрасли и, несмотря на существующие барьеры, вхождение в отрасль достаточно несложно. Серьезной угрозы со стороны конкурентов не наблюдается, а так же слабо выражено влияние силы поставщиков.

3. Анализ состояния компании

3.1 SWOT - анализ

SWOT-анализ - метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы) [3].

Далее сформируем элементы стратегии маркетинга компании. В рамках этого этапа выполним SWOT-анализ сильных и слабых сторон компании, её возможностей и потенциальных угроз, таблицы 4, 5, 6, 7.

Экспертная оценка возможностей и угроз, сильных и слабых сторон производилась по пятибалльной шкале:

1 балл - очень слабая вероятность (0-20%);

2 балла - слабая вероятность (20-40%);

3 балла - средняя вероятность (40-60%)

4 балла - большая вероятность (60-80%)

5 баллов - очень большая вероятность (80-100%).

Таблица 4 - Экспертная оценка угроз компании

Параметры

Экспертные баллы

Сумма бал.

Средний бал.

№1

№2

№3

№4

№5

1 Появления новых конкурентов.

5

4

4

4

5

22

4,4

2 Замедление роста рынка.

2

1

3

2

2

10

2

3 Растущая требовательность покупателей и поставщиков

2

3

3

4

3

15

3

4 Экстренные ситуации (форс-мажоры)

2

2

1

2

2

9

1,8

5 Снижение покупательской способности населения.

2

2

1

2

2

9

1,8

6 Изменение потребительских предпочтений

3

3

4

3

2

15

3

7 Возрастающее конкурентное давление.

4

4

4

3

4

19

3,8

8 Неблагоприятная социальная обстановка в г. Красноярске и крае.

2

2

1

3

1

9

1,8

Таблица 5 - Экспертная оценка возможностей компании

Параметры

Экспертные баллы

Сумма баллов

Средний балл

№1

№2

№3

№4

№5

1 Выход на новые рынки или сегменты рынка

3

3

3

2

4

15

3

2 Расширение производственной линии

3

2

3

1

3

12

2,4

3 Расширение ассортимента продукции (детские кресла, компьютерная вышивка)

5

4

2

4

5

20

4

4 Ослабление позиций фирм-конкурентов

3

2

2

3

2

12

2,4

5 Преимущество среди конкурирующих фирм

4

4

5

3

4

20

4

6 Возможность перейти в группу с лучшей стратегией

2

2

3

2

1

10

2

7 Открытие филиалов по Красноярскому краю и другим регионам

3

4

4

3

3

17

3,4

8 Открытие нового производства

3

2

4

3

3

15

3

Таблица 6 - Экспертная оценка сильных сторон компании

Параметры

Экспертные баллы

Сумма баллов

Средний балл

№1

№2

№3

№4

№5

1 Доступные цены для всех слоёв населения

5

5

5

4

5

24

4,8

2 Адекватные финансовые ресурсы

3

2

3

4

3

15

3

3 Высокая квалификация сотрудников

4

5

5

5

4

23

4,6

4 Хорошая репутация у покупателей

5

4

5

4

5

23

4,6

5 Востребованная производственная линия продукции

4

4

5

4

4

21

4,2

6 Удобные часы работы организации

3

3

4

4

4

18

3,6

7 Наличие полного комплекса услуг

2

3

4

4

3

16

3,2

8 Широта ассортимента продукции

4

4

5

5

4

22

4,4

Таблица 7 - Экспертная оценка слабых сторон компании

Параметры

Экспертные баллы

Сумма баллов

Средний балл

№1

№2

№3

№4

№5

1 Отсутствие явных стратегических направлений

1

1

2

2

2

8

1,6

2 Нецелевое использование финансовых и других ресурсов

2

2

1

2

1

8

1,6

3 Ухудшающаяся конкурентная позиция

1

2

1

1

2

7

1,4

4 Устаревшее

оборудование

2

4

3

4

3

16

3,2

5 Недостаток управленческих талантов

3

4

4

4

3

18

3,6

6 Маркетинговые исследования ниже среднего

1

2

3

1

1

8

1,6

7 Узкая производственная линия

5

4

3

5

4

21

4,2

8 Низкая степень нововведений

5

4

4

3

5

21

4,2

На основании полученных данных составляем матрицу SWOT, таблица 8.

Таблица 8 - Матрица SWOT

Возможности (11,4)

1 Преимущество среди конкурирующих фирм (4)

2 Расширение ассортимента продукции

(детские кресла, компрессоры) (4)

3 Открытие филиалов по Красноярскому краю и другим регионам (3,4)

Угрозы (11,2)

1 Появления новых конкурентов (4,4)

2 Возрастающее конкурентное давление (3,8)

3 Растущая требовательность покупателей и поставщиков (3)

Силы (14,0)

1 Доступные цены для всех слоёв населения (4,8)

2 Высокая квалификация сотрудников (4,6)

3 Хорошая репутация у покупателей (4,6)

Поле СИВ (I)

14,0+11,4=25,4

Поле СИУ (II)

14,0 +11,2=25,2

Слабости (12,0)

1 Узкая производственная линия (4,2)

2 Низкая степень нововведений (4,2)

3 Недостаток управленческих талантов (3,6)

Поле СЛВ (III)

12,0+11,4 =23,4

Поле СЛУ (IV)

12,0+11,2=23,2

Наибольшее количество баллов содержит поле сил и возможностей (СИВ), поэтому наилучшей стратегией компании будет стратегия, направленная на:

- Преимущество среди конкурирующих фирм;

- Расширение ассортимента продукции

(детские автокресла, компьютерная вышивка);

- Открытие филиалов по Красноярскому краю и другим регионам;

за счёт действующих сил проекта, а именно: доступных цен для всех слоев населения, высокой квалификации сотрудников и хорошей репутации у покупателей.

Для оценки влияния факторов внешней среды на деятельность компании проведём PEST-анализ.

PEST-анализ - это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании [4].

Анализ включает оценку значимости реализации фактора и оценку степени влияния на стратегию компании. Далее рассчитывается средневзвешенная оценка и определяется ряд факторов, способных оказать существенное влияние. PEST-анализ представлен в таблице 9.

Таблица 9 - PEST-анализ ООО «Мир Авточехлов»

Значимые факторы внешней среды, которые могут оказать влияние на деятельность предприятия

Оценка

Значимость реализации фактора

(вес от 0,1 до 1)

Степень влияния на стратегию

(от 1 до 10)

Средневзвешен-ная оценка

1

Политические факторы

? 6,2

1.1

Государственное регулирование в отрасли

0,3

4

1,2

1.2

Государственное регулирование конкуренции

0,4

5

2

1.3

Вмешательство государства на законодательном уровне

0,5

6

3

2

Экономические факторы

? 12,7

2.1

Изменение налогового законодательства (повышение налогов)

0,7

7

4,9

2.2

Спрос главных потребителей продукта

0,6

6

3,6

2.3

Рост инфляции

0,6

7

4,2

3

Социальные факторы

? 6,2

3.1

Положительные или отрицательные отзывы СМИ

0,4

6

2

3.2

Изменение уровня жизни населения

0,6

6

3,6

3.3

Демографические факторы

0,2

3

0,6

4

Технологические факторы

? 5,1

4.1

Появление новых технологий и оборудования

0,5

6

3,6

4.2

Технологические изменение несущественно значимые для продукта

0,3

2

0,6

4.3

Новые патенты

0,3

3

0,9

Исходя из PEST-анализа, можно сделать вывод, что самыми существенными факторами являются экономические.

Экономические факторы внешней среды в первую очередь могут проявиться в виде изменения налогового законодательства, а именно повышении налогов. Высокое налоговое бремя может не только переформировать стратегию предприятия, но и способствовать нерентабельности его деятельности. Спрос главных потребителей продукта очень сильно влияет на деятельность компании, так как она работает по заказам. При наличии большого спроса на продукцию предприятие будет работать в полную мощность и укрепит свои позиции на рынке. Медленно, но верно оказывает отрицательное воздействие рост инфляции, что проявляется в росте цен на компоненты производства.

Политические, социальные и технологические факторы для компании имеют меньшее значения. Что касается социальных факторов, то наиболее значимым фактором является изменение уровня жизни населения. Он влияет непосредственно на спрос, так как если уровень жизни повышается, то у людей есть лишние средства на уход за своим автомобилем. И наоборот, если уровень жизни падает, то спрос на продукцию будет не велик, так как население будет думать, как удовлетворить свои первичные потребности. Среди политических факторов отрицательное влияние могут оказать государственное регулирование в отрасли и вмешательство государства на законодательном уровне, которые существенны и свойственны любому виду бизнеса. А среди технологических факторов важную роль может сыграть появление нового оборудования. Это позволит предприятию улучшить качество компании и ускорить время выполнения заказа, тем самым увеличить конкурентное преимущество перед конкурентами.

3.2 Анализ цепочки ценностей

Цепочка ценности - это последовательность осуществляемых организацией продуктивных действий (действий, вносящих вклад в создание и предоставление продуктов, представляющих ценность для потребителя).

Она показывает, что делает организация, и в какой последовательности. Цепочка должна также давать представление о том, как это делается. [10].

Как видно из рисунка, цепочка ценностей ООО «Мир Авточехлов» имеет три основные вида связи:

1 Связи с поставщиками.

2 Связи между цепочками ценностей внутри компании.

3 Связи с заказчиками (потребителями).

Каждое звено цепочки имеет стоимостную оценку.

Самым затратным звеном является «Сырьё у поставщика». Это обосновывается высокой ценой на швейную фурнитуру.

По остальным же звеньям цепочки происходит довольно равномерное распределение по издержкам.

Особую значимость в цепочке имеет звено маркетинговые операции, оно включает деятельность по стратегиям ценообразования, сбыта, продвижения товара и ряда других. Реализуется совместно со всеми звеньями цепочки и частично входит в их стоимостную оценку.

3.3 Конкурентные преимущества и ключевые факторы успеха

Проведем анализ конкурентных преимуществ ООО «Мир Авточехлов» оценивая влияние поставщиков, потребителей, товаров-заменителей и потенциальных конкурентов [11].

Таблица 11 - Анализ конкурентных преимуществ ООО «Мир Авточехлов», ООО «Аметист», ООО «Мицар»

Факторы (критерии)

ООО «Мир Авточехлов»

ООО «Аметист»

ООО «Мицар»

Поставщики

количество поставщиков

5

5

4

качество товара

5

5

5

цена

5

5

4

Покупатели

качество товара

5

5

5

цена

4

4

4

ассортимент

5

5

4

дополнительные услуги

4

4

4

Товары - заменители

качество

5

4

1

цена

5

4

2

популярность

5

4

1

Потенциальные конкуренты

цена

4

4

4

качество товара

5

5

5

месторасположение

5

5

4

дополнительные услуги

4

5

4

На основании имеющихся сравнительных данных отчетливо видно, что абсолютным лидерам по всем параметрам является ООО «Мир Авточехлов». Основным и наиболее сильным конкурентом для ООО «Мир Авточехлов» является ООО «Аметист», т.к. магазин имеет 2 филиала в г. Красноярске и его расположение достаточно удобное. Цены являются приемлемыми, а качество продукции более чем хорошее.

К основным конкурентным преимуществам ООО «Мир Авточехлов» относятся следующие:

- количество поставщиков. Данное преимущество дает возможность обеспечивать качество производимого продукта, а также возможность приобретать материалы по более низкой цене;

- ассортимент. Клиенты сами могут выбрать материал, расцветку и модель из огромного количества предложенных вариантов, часть которых представлена в Каталоге. Это преимущество поможет приобрести новых клиентов.

- качество товара. Качество является одной из основополагающих характеристик товара, которая оказывает решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование конкурентоспособности.
В целом можно отметить, что организация является конкурентоспособной, т.к. имеет множество конкурентных преимуществ, но в любом случае над этим необходимо работать, так как ситуация с каждым днем меняется, есть угроза появления новых, более сильных конкурентов, которые смогут подавить данную организацию. Чтобы этого не произошло необходимо совершенствовать свою деятельность.

Ключевые факторы успеха (КФУ) - это главные определители финансового и конкурентного успеха в данной отрасли.

Определим ключевые факторы успеха для ООО «Мир Авточехлов»:

- высокое качество производимых продуктов;

- квалифицированная рабочая сила и система повышения квалификации;

- отлаженное партнерство с хорошими поставщиками;

- строгое соблюдение сроков заказов;

- гарантия на товар;

- продуманная система скидок;

- аккуратное выполнение заказов;

- умение создавать оригинальный и привлекательный дизайн товаров;

- благоприятный имидж и репутация.

- реклама продукции.

4. Разработка стратегии 4P

Разработка стратегических направлений требует анализа действующего состояния компании, её положения в отрасли.

Для анализа актуальности продуктов компании, исходя из их положения на рынке относительно роста рынка данной продукции и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на рынке, используем матрицу Бостонской консалтинговой группы (БКГ) [1].

Как видно из матрицы, ООО «Мир Авточехлов» попадает в сегмент «Дойная корова». Данный сегмент характеризуется высокой долей рынка и низким темпом роста V продаж. Продукция, оказавшаяся в данном сегменте, не требует крупных дополнительных инвестиций, но при этом сама обеспечивает хороший денежный доход.

ООО «Мир Авточехлов» соответствует стратегия - товарная экспансия (Развитие продукта), так как компания разрабатывает новые и совершенствует существующие продукты с целью увеличения продаж.

Определить естественную стратегию развития бизнеса возможно при помощи матрицы ADL.

На первом этапе отмечается позиция бизнеса на матрице. Для этого определяется стадия жизненного цикла и конкурентная позиция ООО «Мир Авточехлов» на рынке.

На втором этапе в соответствии с расположением бизнеса на матрице ADL осуществляется простой (естественный) выбор - определяется естественная стратегия развития бизнеса.

В соответствии с концепцией модели ADL выделяются 6 конкурентных позиций бизнеса:

1 Ведущая.

2 Сильная

3 Заметная.

4 Прочная.

5 Слабая.

6 Нежизнеспособная (графически на матрице не отражается) [5].

Конкурентная позиция определяется как распределение доли рынка среди конкурентов, при этом учитывается стабильность этого распределения

Матрица ADL показывает, что стадия жизненного цикла ООО «Мир Авточехлов» находится на этапе зрелость. А положение по отношению к конкурентам - сильное. Это еще раз подтверждает устойчивые позиции компании на рынке.

Для анализа стратегических бизнес - единиц используем Матрицу «General Electric». Она осуществляется по параметрам «Стратегическая зона бизнеса» или «Привлекательность отрасли» и «Позиция в конкуренции». Таким образом выделяют три области стратегических позиций:

1 Область победителей (три верхних квадранта). Это бизнесы, которые, имеют лучшие или средние по сравнению с остальными значения факторов привлекательности рынка и преимуществ компании на рынке.

2 Область проигравших (три нижних квадранта). Это бизнесы, которые обладают, по крайней мере, одним из низших и не обладают ни одним из высших параметров, откладываемых по осям.

3 Средняя область или пограничная (три средних квадранта). Это бизнесы, которые при определенных условиях могут либо расти и превращаться в «победителей», либо сокращаться и становиться «проигравшими» [6].

Для составления матрицы приведём и оценим 5 ключевых факторов успеха организаций: ООО «Мир Авточехлов», ООО «Аметист», ООО «Мицура», в таблице 12. Вес определяется от 0,1 до 1. Экспертная оценка от 1 до 5.

Таблица 12 - Оценка конкурентной позиции

КФУ

Вес

Оценка

ООО «Мир Авточехлов»

ООО «Аметист»

ООО «Мицура»

Средняя ар.

экспертов

Интегральная

Средняя ар.

экспертов

Интегральная

Средняя ар.

экспертов

Интегральная

1 Надежный имидж изготовителя

0,8

4,9

3,92

5

4

4

3,2

2 Современная система рекламы

0,7

4

2,8

4,5

3,15

3,8

2,66

3 Широкая сеть оптовых дистрибьюторов

0,8

4,8

3,84

4,9

3,92

3,8

3,04

4 Качество товара

0,9

5

4,5

4,3

3,87

4,6

4,14

5 Лидирующее положение на рынке товаров

0,9

4

3,6

4

3,6

3,4

3,06

Взвешенный рейтинг

18,66

18,54

16,1

Далее оценим характеристики привлекательности отрасли, представленные в таблице 13.

Характеристики привлекательности

Вес

Экспертная оценка

Интегральная оценка

1 Темпы роста рынка

0,8

4

3,2

2 Дифференциация продукции

0,6

3

1,8

3 Норма прибыли в отрасли

0,9

4,5

4,05

4 Ценность потребителя (оценочное суждение потребителя о способности товара удовлетворить его потребности)

0,9

4,7

4,23

5 Преданность потребителя какой-либо торговой марке

0,7

3,9

2,73

Взвешенный рейтинг

16,01

Взвешенный рейтинг характеристик привлекательности отрасли показывает, что она является выше средней: 16,01: 25 * 100% = 64%.

ООО «Мир Авточехлов» и ООО «Аметист» входят в сегмент «Победители». Это говорит о том, что данные бизнес-единицы работают на достаточно привлекательном рынке, но они должны быть объектом инвестирования для усиления их позиций на рынке. Компаниям необходимо концентрировать усилия по поддержанию сильных сторон и конкурентных преимуществ, а также выявлять и устранять слабые стороны. ООО «Мицура» оказалось в сегменте «Средний бизнес». Данная организация занимает среднюю конкурентную позицию на достаточно привлекательном рынке. Она может улучшить свои результаты в основном только за счёт грамотной стратегии дифференциации - создавая и развивая прибыльные сегменты, а также создавая барьеры для выхода конкурентов на эти сегменты. К рекомендациям для таких фирм можно отнести:

- поиск растущих сегментов;

- специализация и дифференциация;

- выборочное инвестирование [7].

Что касается стратегии ценообразования, то она формируется исходя из себестоимости продукции и цен конкурентов. Следовательно, для понижения цены, предприятию необходимо понизить себестоимость продукции, основную долю которой занимает стоимость материалов, для этого создав оптимальную логистическую цепь «Закупка - поставка - складирование». Либо необходимо повысить «ценность» продукции для потребителя, то есть заставить его осознавать, что действующая цена является соответствующей или даже низкой для продукта такого качества. Это возможно реализовать посредством грамотной рекламной компании.

Реализация ассортиментной стратегии заключается в необходимости ООО «Мир Авточехлов» следить за тем, что бы в продаже постоянно присутствовали новинки. Это привлекает потенциальных покупателей и поднимает авторитет фирмы. В качестве новинок можно предложить детские автокресла, компьютерную вышивку, продажу прочих аксессуаров для автомобилей.

А стратегии сбыта и продвижения заключаются в развитии продаж в городе Красноярске и близлежащих регионах, а также в продолжении активной реализации рекламной компании. Которая может включить ряд новых рекламных роликов и проведение промо-акций.

Наилучшей стратегией для ООО «Мир Авточехлов» является - наступательная, стратегия, направленная на завоевание крупной доли рынка и даже лидирующего положения в новой отрасли или на новом рынке.

Таким образом, в соответствии с поставленными целями, ООО «Мир Авточехлов» имеет следующие стратегические направления и мероприятия:

- открытие филиалов по Красноярскому краю и другим регионам;

- расширение сервисных услуг по обслуживанию индивидуальных клиентов;

- повышение конкурентоспособности;

- увеличение прибыли;

- увеличение ассортимента.

Заключение

Исходя из цели курсовой работы и поставленных задач, на первом этапе мною было сформулировано стратегическое видение ООО «Мир Авточехлов». В рамках этого этапа проводилась разработка миссии компании и установление целей бизнеса. Далее была построена стратегическая пирамида, состоящая из корпоративной, деловой, функциональной и операционной стратегий. В каждой из них было выявлено ответственное лицо и ряд основных мероприятий.

На втором этапе проводился анализ общей ситуации в отрасли и конкуренции. Анализ отразил основные барьеры входа в отрасль и определил основных конкурентов. По результатам анализа выяснилось, что основную конкуренцию компании составляет ООО «Аметист».

На следующем этапе проводился анализ состояния компании. Он включал SWOT-анализ, который определил положение компании в сегменте сил и возможностей и ряд стратегических направлений: После был проведён PEST-анализ, который определил, что самым сильным внешними фактором, способным оказать влияние на деятельность компании, является экономический. Далее была сформирована цепочка ценностей, охарактеризованная по издержкам. Были приведены конкурентные преимущества и ключевые факторы успеха компании.

На последнем этапе был использован метод построения матриц БКГ, ADL, Ансоффа, General Electric для выявления положения компании в отрасли и возможных стратегических альтернатив. В заключении представлен список стратегических мероприятий, которые максимально способствуют достижению желаемых результатов компании.

Таким образом, поставленные в работе задачи выполнены, следовательно, цель достигнута.

Список использованных источников

1 Томпсон - мл, Артур А., Стрикленд Ш.А., Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е издание: Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2009. - с. 40.

2 Е.П. Голубков «Маркетинг: стратегии, планы, структуры», М. «Дело», 2009 - с. 95.

3 Фатхутдинов Р.А. «Стратегический менеджмент», М. ЗАО «Бизнес школа» Интел-Синтез 2009 - с. 176.г.

4 Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Экономистъ, 2010. - с. 311.

5 Минцберг Г., Альтрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. - СПб: Издательство «Питер», 2010. - с. 318

6 Виханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент: учебник - 4-е изд., перераб. доп. - М.: Экономистъ, 2009. - с. 201.

7 Максимова М.М., Комарова М.А. Менеджмент. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, Единство, 2011 - с. 293.

8 http://www.autozigulya.ru/ - сайт ООО «Мир Авточехлов».

9 Лекции по дисциплине «Стратегический менеджмент».

10 http://ru.wikipedia.org/wiki/ - Цепочка ценности компании.

11 http://humeur.ru/page/konkurentnyj-analiz - анализ конкуренции.

12 http://www.pribylov.ru/bip/porter_five_forces.html - модель пяти сил конкуренции М. Портера.

13 http://www.vevivi.ru/best/Vkhodnye-barery-na-rynok-otrasli-ref117398.html - «Входные барьеры» на рынок отрасли.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Конкурентный анализ с использованием следующих методов: SWOT–анализ, метода 5 сил М. Портера, формирование факторов конкуренции и ключевых факторов успеха. Оценка рисков и разработка стратегических альтернатив. Разработка плана внедрения стратегии.

    курсовая работа [68,7 K], добавлен 09.03.2015

  • Стратегический анализ состояния компании. Определение ключевых факторов конкурентного успеха. Основные параметры SWOT-анализа и разновидности PEST-анализа. Анализ внешней среды фирмы ОАО "Автоваз". SWOT-анализ в системе стратегического менеджмента.

    курсовая работа [821,3 K], добавлен 14.04.2015

  • Основы стратегического управления организацией. Понятия и компоненты внешней среды. Внутренняя среда организации и направления ее анализа. Формирование миссии и стратегических целей. Определение стратегических альтернатив, разработка и выбор стратегии.

    курс лекций [882,3 K], добавлен 18.12.2010

  • Анализ внешней и внутренней среды учреждения. Разработка миссии и разработка стратегических целей. SWOT-анализ и разработка стратегических альтернатив. Разработка и оценка эффективности мероприятий стратегического управления финансами системы образования.

    курсовая работа [822,3 K], добавлен 17.12.2012

  • Анализ факторов прямого и косвенного воздействия внешней среды на развитие туристско-рекреационного комплекса. Оценка кадрового потенциала компании. Разработка и формализация стратегических целей. Формирование и анализ портфеля стратегических альтернатив.

    курсовая работа [82,4 K], добавлен 18.01.2015

  • Исследование политики стратегического развития компании "Аэрофлот". Характеристика организации, анализ макро-, микроокружения и внутренней среды. Карта стратегических групп, SWOT-анализ, цепочка ценностей М. Портера. Описание миссии и целей компании.

    курсовая работа [423,9 K], добавлен 18.04.2014

  • Анализ внешнего окружения, конкурентных сил. Классификация и ранжирование проблем предприятия. Анализ миссии и стратегического видения компании. Разработка элементов сбалансированной системы показателей: формирование корпоративной стратегической карты.

    курсовая работа [261,2 K], добавлен 24.05.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.