Организация инновационной деятельности предприятия на примере ОАО "Металлургический завод им. А.К. Серова"

Стратегия выжидания лидера принимается крупными предприятиями-лидерами в периоды выхода на рынок новых продуктов, спрос на которые еще не определен. Первоначально на рынок выходит малая фирма, а затем инициативу (в случае удачи) перехватывает лидер.

1.5 Методологические подходы к оценке инновационного потенциала предприятия

Проблема повышения эффективности деятельности предприятий всех форм собственности, обеспечения высоких темпов их экономического развития становится весьма актуальной в современных условиях развития экономики страны. При этом общеизвестно, что инновационная деятельность способна обеспечить быстрый выход экономики страны из кризисного состояния. Вместе с тем инновационная деятельность требует значительных затрат, к тому же подверженных высокой степени риска. В связи с этим возникает необходимость выявления и обоснования методики оценки экономической эффективности инновационной деятельности.

Методика расчета экономической эффективности инновационной деятельности должна обеспечить решение следующих вопросов:

ь обоснование научных исследований;

ь определение критериев и показателей оценки экономической эффективности;

ь оценка влияния инновационной деятельности на эффективность предприятия;

ь выбор эффективных методов осуществления инновационной деятельности.

Реализация методики должна обеспечить возможность принятия решений о целесообразности инновационной деятельности на самых ранних ее этапах.

Способы и методы оценки эффективности инновационной деятельности основываются на соизмерении затрат и конечных результатов. Но конечный результат может быть получен только при всесторонней оценке инновационной деятельности предприятия. При этом оценку инновационной деятельности предприятий можно осуществлять по общепринятым в экономике направлениям:

ь научно-информационный уровень предприятия;

ь технический уровень предприятия;

ь технико-экономическая эффективности инновационных проектов.

Критериями оценки инновационной деятельности можно считать:

1) Научный уровень предприятия;

2) Уровень информационного обеспечения;

3) Конкурентоспособность разработок, обеспечивающих достижения поставленной предприятием цели.

Научный уровень предприятия в значительной степени может характеризоваться долей выполнения и внедрения собственных научно-исследовательских разработок в производство. При этом научный уровень предприятия можно определить как отношение затрат на инновационную деятельность к общим затратам на производство:

К_н = , (1)

где К_н - коэффициент научного уровня производства;

З_и - сумма затрат на инновационную деятельность, руб;

З_п - общая сумма затрат на производство, руб.

Этот показатель может быть плановым, фактическим и нормативным. При необходимости данный показатель может быть использован для оценки места предприятия среди конкурирующих организаций.

Оценка инновационной деятельности предприятия также может осуществляться с помощью коэффициента, отражающего долю внедрения собственных разработок в общем количестве выполненных собственных разработок:

К_ср = , (2)

где К_ср - коэффициент внедрения собственных разработок;

Р_вср - количество внедренных собственных разработок, ед.;

Р_оср - общее количество выполненных собственных разработок.

Данный показатель может быть использован для обоснования и оценки собственного научного уровня инновационной деятельности предприятия.

Для оценки инновационной деятельности предприятий и определения рационального соотношения собственных и приобретенных разработок, можно воспользоваться показателем удельного соотношения собственных разработок в общем числе внедренных разработок. Этот коэффициент рассчитывается по формуле:

К_вс = , (3)

где К_вс - коэффициент применения результатов собственных разработок;

Р_вср - количество собственных разработок, внедренных на предприятии;

Р_в.общ - общее количество внедренных разработок на предприятии в данном периоде, ед.

С помощью показателя К_вс можно судить об уровне и темпах развития исследований на предприятии. Чем ближе данный коэффициент к максимальному его значению - единице, тем выше инновационная активность предприятия. Наоборот, значение коэффициента ниже 0,5 свидетельствует о слабой активности предприятий в разработке и внедрении исследовательских работ.

Вместе с тем, отмечая важность разработки и внедрения собственных инновационных разработок, необходимо подчеркнуть, что для повышения эффективности инновационной деятельности большое значение имеет своевременное выявление и обоснование приобретения и внедрения разработок сторонних организаций.

При комплексной оценке инновационной деятельности предприятия немаловажное значение имеет анализ его технического уровня. К основным показателям оценки технического уровня предприятия можно отнести:

ь коэффициент конкурентоспособности продукции предприятия;

ь коэффициент обновления продукции;

ь коэффициент обновления технологии.

Коэффициент конкурентоспособности может быть определен по следующей формуле:

К_кон =, (4)

где К_кон - коэффициент конкурентоспособности продукции предприятия;

N_тов - объем товарной продукции предприятия, руб.

N_ост - объем товарной продукции, которая трудно поддается реализации, руб.

Чем ближе К_кон к единице, тем выше конкурентоспособность продукции. Если коэффициент близок к нулю, то это означает, что продукция не конкурентоспособна. Одновременно, чем выше коэффициент конкурентоспособности, тем выше спрос на продукцию и, следовательно, меньше потери от морального и физического старения продукции в пределах ее жизненного цикла.

Коэффициент обновления продукции предлагается определять по формуле:

К_обн.пр = , (5)

где К_обн.пр - коэффициент обновления продукции;

N_н - объем производства новой продукции, руб.

Этот показатель самым тесным образом связан с инновационной деятельностью предприятия. Новая продукция может быть принципиально новой, модернизированной или модифицированной и, следовательно, является результатом научных исследований. К тому же новая продукция, как правило, является конкурентоспособной и легко реализуемой без особых затрат по сбыту. Это ведет к повышению эффективности производства продукции и предприятия в целом.

Внедрение и производство новой конкурентоспособной продукции самым тесным образом связано с обновлением технологических процессов, являющихся самостоятельным направлением инновационной деятельности предприятий.

Оценку технического уровня технологических процессов предприятия можно осуществлять с помощью коэффициента обновления технологии:

К_{обн.тех} = , (6)

где К_{обн.техн} - коэффициент обновления технологии;

П_н.техн - количество вновь введенных технологических процессов, ед;

П_{общ.техн} - общее количество технологических процессов, ед.

Показатель К_{обн.техн} может быть использован для обоснования возможности производства высококачественной, конкурентоспособной продукции на базе передовой техники и технологии.

Достижение высокого уровня эффективности производства и инновационной деятельности, в частности, основывается на выявлении и реализации резервов улучшения указанных и других показателей деятельности предприятий.

Осуществление инновационной, как и любой другой, деятельности всегда связано с различными внутренними и внешними затратами. Поэтому чтобы определить экономическую эффективность организации инновационной деятельности, необходимо оценить эффективность затрат на нее.

Следует различать эффективность затрат на инновационную деятельность у производителей (продавцов) и у покупателей.

Основным критерием обоснования экономической эффективности инновационной деятельности у производителей (продавцов) является ее результат: чистый дисконтированный доход, который определяется путем сравнения произведенных затрат и получаемых результатов и принимается за базу для всех последующих обоснований экономической эффективности конкретного инновационного проекта. Кроме того экономическая эффективность инновационной деятельности включает в себя определение и других рассмотренных нами показателей: индекса доходности, срока окупаемости капитальных затрат и внутренней нормы доходности проекта. Завершается оценка определением устойчивости и чувствительности основных экономических характеристик проекта к изменению внутренних и внешних параметров.

Экономическую эффективность инновационной деятельности у покупателей нужно рассматривать с иной стороны. Покупатель, приобретая новшества, совершенствует свою материально-техническую базу, технологию производства и управления. Он несет затраты, связанные с покупкой новшества, его транспортировкой, освоением и др. Эффективность затрат покупателя на использование новшеств можно определять, а также управлять ею, через сравнение следующих показателей:

ь затраты на производство и реализацию продукции до и после введения новшеств;

ь выручку от реализации продукции до и после введения новшеств;

ь стоимость потребляемых ресурсов до и после введения новшеств;

ь среднесписочную численность персонала и т.д.

Под устойчивостью проекта понимается предельное негативное значение анализируемого показателя, при котором сохраняется экономическая целесообразность реализации проекта. Устойчивость проекта к изменению анализируемого показателя рассчитывается исходя из приравнивания к 0 уравнения для расчета чистого приведенного дохода (NPV).

Проект считается устойчивым, если при отклонении показателей проекта (капитальные вложения, объем продаж, текущие затраты и макроэкономические факторы) на 10% в худшую сторону, сохраняется условие NPV = 0.

Чувствительность к изменению показателя определяется также с помощью анализа, когда анализируемый показатель изменяется на 10% в сторону негативного отклонения. Если после этого NPV остается положительным, то инновационная деятельность считается нечувствительной к изменению данного фактора. Если же NPV принимает отрицательное значение, то деятельность имеет чувствительность менее 10%-ного уровня и признается рискованной по данному фактору.

В настоящее время в соответствии с рекомендациями ЮНИДО (Организация Объединенных Наций по промышленному развитию) в зарубежной практике применяются следующие показатели оценки эффективности организации инновационной деятельности:

Интегральный эффект Э_инт представляет собой величину разностей результатов и инновационных затрат за расчетный период, приведенных к одному, обычно начальному году, то есть с учетом дисконтирования результатов и затрат.

, (7)

где Т_р - расчетный год;

Р_t - результат в t-й год;

З_t - инновационные затраты в t-й год;

_t - коэффициент дисконтирования (дисконтный множитель).

Индекс рентабельности представляет собой соотношение приведенных доходов к приведенным на эту же дату инновационным расходам.

Расчет индекса рентабельности (J_R) ведется по формуле:

(8)

где Д_j - доход в периоде j;

K_t - размер инвестиций в инновации в периоде t.

Индекс рентабельности тесно связан с интегральным эффектом, если интегральный эффект Э_инт положителен, то индекс рентабельности J_R > 1, и наоборот. При J_R > 1 инновационный проект считается экономически эффективным. В противном случае J_R < 1 - неэффективен.

Норма рентабельности представляет собой ту норму дисконта, при которой величина дисконтированных доходов за определенное число лет становится равной инновационным вложениям. В этом случае доходы и затраты инновационного проекта определяются путем приведения к расчетному моменту времени.

Данный показатель иначе характеризует уровень доходности конкретного инновационного решения, выражаемый дисконтной ставкой, по которой будущая стоимость денежного потока от инноваций приводится к настоящей стоимости инвестиционных средств.

В рыночных условиях хозяйствования очень важен такой показатель, как привлекательность инновационных проектов, определяемая стратегией фирмы-инноватора, условиями привлечения финансовых ресурсов и их источниками, дивидендной политикой инноватора.

Кроме того, допустимость проектов должна превышать ставки банковских депозитов, на что, как правило, обращают внимание инвесторы. Необходимо также определять еще и точку безубыточности работы организации-инноватора.

Она определяется объемом реализации продукции, при котором покрываются все издержки производства.

Следовательно, выбор объекта инвестирования представляет собой одну из важных проблем.

Наибольшим предпочтением пользуются те виды инновационной деятельности, которые позволяют иметь сверхмонопольную прибыль, что весьма часто зависит от устойчивого спроса на новые виды продукции или оказываемые услуги.

В первой главе исследована методологическая база, являющаяся основополагающей ступенью для постановки и решения вопросов, связанных с инновационной деятельностью предприятий. Наиболее существенными моментами дипломной работы в этой части являются:

Раскрыто и проанализировано содержание понятий «инновации» и инновационная стратегия»

Обозначены функции и виды инноваций

Показана роль организации инновационной деятельности хозяйствующего субъекта

Изучена природа формирования инновационной стратегии предприятия

Предложены и обоснованы методологические подходы к оценке инновационного потенциала предприятия

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА, АНАЛИЗ И ДИАГНОСТИКА ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ ЗАВОД ИМ. А.К. СЕРОВА»

2.1 Общая характеристика ОАО «Металлургический завод им. А.К. СЕРОВА»

Открытое акционерное общество «Металлургический завод им. А.К. Серова» - завод спец.сталей, работающий в отрасли производителей сортового проката и низко и среднелегированных сталей.

Металлургический завод им. А. К. Серова - динамично развивающееся предприятие, которое с 2000 года входит в сферу влияния крупнейшего российского холдинга - Уральской горно-металлургической компании. Именно с этого периода под руководством УГМК на предприятии началась крупномасштабная реконструкция сталеплавильного производства - отказ от мартеновского способа выплавки стали в пользу электродугового способа. Реконструкция позволит достичь следующих целей:

ь Снижение затрат на производство стали и проката;

ь Повышение качества выплавляемой стали за счет применения прогрессивной технологии производства;

ь Расширение марочного сортамента выплавляемых сталей;

ь Увеличение объемов выплавки стали и производства проката на 14 %.

В это же время активизировались работы по строительству агрегата внепечной обработки стали итальянской фирмы «DANIELI». В июне 2003 года был запущен в эксплуатацию агрегат внепечной обработки стали «Печь-ковш». Таким образом, первый этап реконструкции был завершен. Сегодня процесс обработки стали в печи-ковше успешно освоен.

В марте 2005 года в УГМК был подписан контракт на поставку электропечи, вакууматора и вспомогательного оборудования. Начался второй этап реконструкции сталеплавильного производства - строительство дуговой сталеплавильной печи, вакууматора и комплекса кислородной станции с воздухоразделительной установкой и установкой аргонового блока фирмы «SIAD» (Италия). В летний период 2007 года были запущены в эксплуатацию дуговая электросталеплавильная печь фирмы «DANIELI» и комплекс кислородной станции фирмы «SIAD». В ноябре 2008 года была поставлена точка во втором этапе реконструкции сталеплавильного комплекса, который завершился вводом в эксплуатацию вакууматора итальянской фирмы «DANIELI».

Кроме того, в рамках реконструкции в начале 2007 г. завершено строительство газоочистной установки, станции водоподготовки с замкнутым циклом водооборота и объектов электроснабжения.

Третий этап реконструкции, начавшийся в декабре 2008 года, предполагает установку машины непрерывного литья заготовки (МНЛЗ) и реконструкцию прокатного производства.

Полностью реконструкцию сталеплавильного комплекса на «ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» планируется завершить во втором квартале 2011 г.

Серовский металлургический завод является градообразующим предприятием, имеющим полный металлургический цикл, свою сырьевую базу, выпускающим более 200 марок высококачественной стали и другие виды продукции. Это прокат стальной - горячекатаный квадратный, круглый и шестигранный; прокат калиброванный; прокат круглый со специальной отделкой поверхности; заготовка трубная; сталь буровая пустотелая; прутки круглые высокой точности из высокопрочной стали; уголки стальные горячекатаные равнополочные; заготовка квадратная горячекатаная; чугун предельный; шлак доменный гранулированный; купорос железный технический.

Продукция металлургического завода экспортируется в высокоразвитые страны - Великобританию, США, Германию, Италию, Турцию, Корею и другие. Ее хорошо знают в Казахстане, Прибалтике, на Украине, в Азербайджане, Узбекистане. Потребителями серовского металла являются 952 предприятия более чем в тридцати субъектах Российской Федерации. Широкий спектр выпускаемой продукции востребован в автомобилестроении, машиностроении, на трубных заводах и в нефтедобывающей промышленности. Металлургический завод им. А. К. Серова успешно сотрудничает с такими гигантами автомобилестроения, как АвтоВАЗ, ГАЗ. У завода сложились хорошие партнерские отношения с более чем 300 предприятиями машиностроительного комплекса страны. Среди них - Уралмаш, Челябинский тракторный завод, Чебоксарский агрегатный завод, Курганмашзавод, Ливенский завод погружных насосов, Слободской машиностроительный завод и т. д.

2.2 Анализ организационной структуры управления

ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» имеет линейную структуру управления (см. рис. 2).

Рис. 2 - Организационная структура управления ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова»

Управление предприятием осуществляется в соответствии с действующим законодательством и Уставом предприятия на основе сочетания прав и интересов трудового коллектива и собственника имущества предприятия.

Предприятие самостоятельно определяет структуру управления и устанавливает штаты. Малых, дочерних предприятий не имеет, в совместной деятельности не участвует.

На предприятии выделены функции маркетинга и сбыта в самостоятельную структурную единицу - Управление продаж. Организационная структура представлена на рисунке 3. Отдел построен по функциональному принципу и разделен на два сектора - Группа маркетинга и Группа сбыта. Кроме этого в структуру отдела входит служба последовательного перевода иностранных языков.

Рис. 3 - Организационная схема Управления продаж ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова»

2.3 Анализ основных технико-экономических показателей

В работе каждого предприятия важным является анализ и учет основных технико-экономических показателей. На протяжении длительного периода ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» стабильно удерживает высокие темпы роста технико-экономических показателей. Основные технико-экономические показатели работы предприятия приведены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Технико-экономические показатели предприятия (2007-2009 гг.)

Наименование	Обозначения	Ед.измерения	Абсолютные значения
			2007	2008	2009
Физический объем производства	Q	тонна	479413	481611	499423
Численность персонала	N	чел.	8509	8483	8416
Среднемесячная зарплата	ЗП	руб./мес.	7703	9384	12489
Производительность труда	ПТ	руб./чел.	823,7	901,6	944,0
Себестоимость (калькуляция) единицы продукции	С	руб.	10,445	11,357	11,700
Цена реализации единицы продукции	Ц	тыс. руб.	14,093	15,021	15,314
Точка безубыточности	Qк	тонна	344635	352610	363613
Порог рентабельности	QкЦк	тыс. руб.	4855,200	5188,647	5567,302
Операционный рычаг	ОР	-	3,557	3,621	3,678
Дифференциал	(Rk - d)	%	39,8	20,4	0,5

За анализируемый период наблюдается рост объема производства. На протяжении всего периода растет и производительность труда, и средняя заработная плата по предприятию. Однако помимо позитивных тенденций, анализ технико-экономических показателей выявил и негативные итоги работы трех лет предприятия (2007-2009 гг.) Это в первую очередь снижение на протяжении всех трех лет дифференциала - за три года он снизился с 39,8% до 0,5%. Причиной этому является понижательная тенденция экономической рентабельности. Кроме этого негативного итога работы ОАО «Металлургический завод им.А.К.Серова» за анализируемый период можно обнаружить снижение из года в год численности персонала, хотя и незначительное. Однако если эта тенденция сохранится, предприятие может ощутить потери персонала в снижении производительности труда, объема производства, размера выручки и в конечном итоге прибыли и рентабельности.

Обобщая вышесказанное, можно сделать вывод о том, что в целом на предприятии за анализируемый период наблюдается относительно стабильно удовлетворительное финансовое состояние.

2.4 Анализ себестоимости продукции

Анализ себестоимости продукции ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» за 2007-2009 годы представлен в таблицах 2.2…2.6

Таблица 2.2 - Затраты на производство продукции (работ, услуг) за 2007 - 2009 год, тыс. руб.

Показатели	2007 год	2008 год	2009 год
Объем производства	11764000	12051000	46050000
Себестоимость продукции	11361000	11835000	40548000
Затраты на 1000 руб.продукции	966000	982000	921000

Из таблицы видно, что затраты на производство продукции в 2008г связаны с низкими темпами роста объемов производства а так же обусловлено общими конъюнктурными изменениями: рост цен на энергоносители, темпами инфляции, ростом заработной платы и т.д.

Таблица 2.3 - Материальные затраты за 2007-2009 год, тыс. руб.

Статьи затрат	Год
	2007	2008	2009
1 Сырье и материалы	2230000	1349000	1498000
2.Покупные комплектующие изделия и полуфабрикаты	1614000	3158000	30753000
3 Работы и услуги производственного характера, выполненные другими организациями	441000	291000	112000
4 Топливо	39000	37000	32000
5 Электроэнергия	568000	528000	634000
6 Теплоэнергия	94000	104000	188000
7 Прочие материальные затраты	12000	7000	-
Итого:	4998000	5474000	33217000

Таблица 2.4 - Материальные затраты на 1 руб. товарной продукции

2008 год	2009 год
Товарная продукция, тыс. руб.	Материальные затраты	Товарная продукция, тыс. руб.	Материальные затраты
	тыс. руб.	На 1 руб. ТП		тыс. руб.	На 1 руб. ТП
12051000	5467000	0,453	46050000	33217000	0,721

Материальные затраты на 1 руб. товарной продукции за 2009 год по сравнению с 2008 годом на ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» увеличились на 607,61%. В абсолютном выражении материальные затраты за 2009 год по сравнению с 2008 годом по ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» увеличились на 27750 млн.руб..

Таким образом, темпы роста материальных затрат в абсолютном выражении увеличились больше, чем темпы роста объема производства продукции. Рентабельность производства за 2009г составила 8,6 % .что на 6,8 пункта выше чем в 2008 г. что явилось результатом проведения мероприятий по экономии топливно-энергетических ресурсов, по снижению материалоемкости за счет применения более прогрессивных технологий, снижения потерь от брака.

Затраты по работам и услугам производственного характера, выполненных другими организациями за 2009 год составили 112000 тыс.руб. (производился ремонт и обслуживание приборов, обслуживание охранно-пожарной сигнализации, производился текущий ремонт зданий).

Затраты по топливу за 2009 год уменьшились по сравнению с соответствующим периодом 2008 года на 5000 тыс. руб. Расходы на теплоэнергию за 2009 год возросли по сравнению с соответствующим периодом 2008 года на 84000 тыс. руб. Это связано с увеличением тарифов на теплоэнергию. Расходы на электроэнергию в стоимостном выражении за 2009 год по сравнению с соответствующим периодом 2008 года возросли на 106000 тыс. руб. Однако в натуральном выражении по электроэнергии получена экономия в размере 316 тыс.кВт/часов. Рост затрат по этой статье связан с ростом тарифов на электроэнергию и высокими темпами роста объемов производста.

Удельный вес затрат на электроэнергию в общем объеме товарной продукции за 2009 год составил - 1,8%.

За 2009 год прочие материальные затраты по сравнению с соответствующим периодом 2008 года увеличились на 7000 тыс. руб. (увеличение ставки экологического налога).

Таблица 2.5 - Расходы на оплату труда за 2008 - 2009 год, тыс. руб.

Показатели	2008 год	2009 год	Темп роста, %
Расходы на оплату труда	3285000	3781000	115,1

Расходы на оплату труда увеличились в связи с увеличением объема производства. Соответственно росту заработной платы пропорционально возросли отчисления на социальные нужды.

Амортизационные отчисления возросли за 2009 год по сравнению с 2008 годом по ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» на 42,2%, или на 174 млн. руб. Это связано с тем, что увеличилась остаточная стоимость основных фондов в результате переоценки основных фондов на 01.01.2009 года (15468 млн. руб.), приобретением основных средств за 2009 год на сумму 711 млн. руб., а выбытие основных средств за 2009 год составило 3991 млн. руб.

Таблица 2.6 - Прочие затраты по предприятию, тыс. руб.

Показатели	2008 год	2009 год	Темпы роста, %
Прочие затраты	589000	1408000	239

Прочие затраты за 2009 год по ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» возросли в меньшей степени, чем объемы производства товарной продукции (239%) и затраты на производство продукции в целом (382,0%). Это говорит о том, что удельный вес прочих затрат в общем объеме затрат на производство продукции снизился.

Платежи по страхованию увеличились в связи с обязательным государственным страхованием.

Начисленные налоги и отчисления, включаемые в себестоимость продукции, работ, услуг увеличились на 12,3% в связи с увеличением фонда заработной платы.

Согласно данным предприятия, себестоимость товарной продукции в 2009 году составила 40548 млн. руб., в 2010 году планируется 47669 млн. руб. Ее структура не претерпит значительных изменений: по прежнему наибольший удельный вес в общей сумме затрат составят материальные затраты и заработная плата.

Для достижения проектного уровня себестоимости товарной продукции в 2010 году на предприятии планируется ряд организационно-технических мероприятий, направленных на снижение издержек производства и, как следствие, себестоимости:

ь снизить материалоемкость продукции. Снижение материальных затрат планируется достичь за счет снижения в производстве технологических потерь;

ь снизить трудоемкость изделий за счет увеличения объема производства и совершенствования технологии производства;

ь снизить уровень энергоемкости продукции за счет увеличения объема производства, рационального использования и экономии топлива и энергии и организационно-технических мероприятий;

ь сократить норму технологических потерь и исключить сверхнормативные потери за счет организационно-технических мероприятий;

ь внедрить новые технологии и приобрести оборудование для технического перевооружения.

2.5 Анализ маркетинговой деятельности на предприятии

Общей целью маркетинга предприятия является получение желаемых доходов за счет своевременного реагирования на изменяющиеся условия рынка.

Маркетинговая деятельность на предприятии направлена на уменьшение неопределенности и риска в оценках, решениях и действиях, связанных с производственной деятельностью, учета и анализа ранее принятых решений, в целях избежания повторения ошибок.

Конкретные цели маркетинговой деятельности:

ь выбор номенклатуры товаров, удовлетворяющих спрос;

ь определение доли рынка по изделиям;

ь формирование портфеля заказов;

ь оценка производственно-сбытовых возможностей предприятия;

ь подготовка предложений по конъюнктуре цен на рынках сбыта;

ь оценка конкурентоспособности предприятия;

ь концентрация усилий всех звеньев предприятия на поиск, разработку и освоение новых видов продукции.

Функции отдела маркетинга:

1) Оценка удовлетворенности потребителей качеством продукции в соответствии с требованиями ISO 9001:2000 по системе менеджмента качества;

2) Участие в выставках, семинарах и др.мероприятиях, предназначенных для налаживания контактов в бизнес-среде;

3) Рекламная деятельность;

4) Предложение продукции предприятиям и торговым организациям, изучение спроса на продукцию, проведение сравнительного анализа цен;

5) Обработка данных по остаткам. Динамика продаж;

6) Поиск товаров рыночной новизны, выявление его потребности, внедрение его в производство;

7) Выявление возможностей предприятия и проработка вопроса загрузки пустующего производственного оборудования.

Решение о проведении маркетингового исследования принимает начальник Управления продаж с учетом сложившихся ситуаций во внешней и внутренней маркетинговой средах предприятия. На подготовительном этапе основой для ведения маркетинговых исследований является сбор, накопление и обработка внешней и внутризаводской информации, а также обмен этой информацией между подразделениями предприятия. Далее определяются цели, задачи исследования, его тип и требуемая информация, а также выбирается тип отчета и обосновывается метод анализа информации. Эта информация поступает в виде отчетов о посещении выставок, бухгалтерских и финансовых отчетов, предварительно рассылаемых опросных листов, карт заказов, каталогов, сетей Internet, постановлений государственных органов, данных официальной статистики и др.

Результаты маркетинговых исследований оформляются в виде отчета и предназначаются для руководства с целью принятия управленческих решений с минимальным риском или максимальной полезностью для потребителей. При этом задача маркетинга - обеспечить руководителя и другие инстанции, ответственные за принятие решений, качественной маркетинговой информацией.

2.6 Анализ качества выпускаемой продукции

Товарный ассортимент не претерпевает никаких изменений на протяжении многих лет, это связано со спецификой производства. В течение последних лет выпуск новых товаров также как и их разработка не осуществлялись. Товары, которые производились 10-15 лет назад, производятся и сейчас, при этом с производства ни один товар не снимался.

Товарная политика ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» на внутреннем и внешнем рынке металлопроката строится исходя из следующих принципов:

ь выпуск продукции, полностью удовлетворяющей потребности потребителя;

ь повышение уровня качества, обеспечивающего конкурентное преимущество и способствующего поддержанию сложившегося имиджа предприятия в области качества;

ь обеспечение выполнения заказов потребителей в более короткие сроки за счет совершенствования технологии и организации производства;

ь активно выводить на рынок высококачественные и новые (ранее не выпускаемые данным предприятием) марки стали;

ь внедрение в производство модуля комплексной защиты, что составит 12% в общем объеме производства.

Выпускаемую продукцию можно разделить на 3 направления:

ь чугун;

ь калиброванная сталь;

ь товарный прокат.

Вся выпускаемая продукция имеет сертификаты качества Российской Федерации, а также сертификаты качества немецкого общества технического надзора TUV CERT, что характеризует ее достаточно высокий технический уровень и качество. Развитие выпускаемой ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» продукции в настоящее время идет в направлении технического совершенствования, улучшения качества и повышения конкурентоспособности металлопроката.

Таблица 2.7 - Структура выпускаемой продукции в 2008 и 2009 годах

Наименование	2008 г. Уд.вес в общем объеме, %	2009 г. Уд.вес в общем объеме, %
Чугун	0,5	1,5
Калиброванная сталь	22,9	23,1
Товарный прокат	72,7	70,6
Итого	100	100

Маркировка продукции ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» соответствует основополагающим и дополнительным требованиям. К основополагающим требованиям относятся достоверность, доступность, достаточность. К дополнительным - четкость текста и изображения; достоверность требований относительно качества, количества, места происхождения; однозначность текста, наглядность.

Оценка конкурентоспособности продукции предприятия производится путем сравнения индивидуальных показателей конкурентоспособности продукции предприятия с аналогичными показателями продукции предприятий-конкурентов, которые рассчитываются как соотношение экономического эффекта от продукции и полезных затрат на ее производство и реализацию. Самым лучшим показателем конкурентоспособности и качества выпускаемой продукции является вся ее реализация.

Проблемы предприятия в области качества связаны со следующими факторами:

ь имеются случаи несоблюдения в производстве требований технологических процессов, в том числе связанные с неритмичностью работы производства. Неритмичность работы производства связана с энергообеспечением производства (падение напряжения и как следствие незапланированный простой оборудования)

ь устаревший парк контрольно-измерительной аппаратуры в отделе технического контроля предприятия.

Основными задачами деятельности предприятия являются:

1) повышение качества и конкурентоспособности выпускаемой продукции;

2) постоянное совершенствование функциональных возможностей продукции в целях полного и своевременного удовлетворения требований и ожиданий потребителя;

3) укрепление экономического положения.

Стратегическими направлениями развития предприятия является:

ь постепенное техническое перевооружение и переход основного производства на прогрессивные технологии;

ь постоянное совершенствование системы менеджмента качества и ее соответствие требованиям ISO 9001:2000;

ь целенаправленное повышение уровня квалификации персонала предприятия; стремление деятельности предприятия к энергосбережению.

Каждый работник предприятия на основе четкого распределения обязанностей и ответственности участвует в управлении качеством продукции; повышает свою квалификацию и совершенствует профессиональное мастерство; экономно и рационально использует ресурсы предприятия; вносит предложения по повышению технического уровня продукции и ее качества; обеспечивает на своем рабочем месте высокий уровень культуры производства.

Руководство предприятия создает все условия для обеспечения выпуска качественной и конкурентоспособной продукции и несет ответственность за выпуск несоответствующей продукции.

Для устранения недостатков по качеству предприятием определены следующие направления в области повышения качества продукции на 2010-2014 годы:

1) совершенствование системы менеджмента качества и ее соответствие требованиям ISO 9001:2000 с целью повышения качества выпускаемой продукции и эффективности производства, снижения процента бракованной продукции.

2) усиления контроля со стороны отдела качества и метрологии за соблюдением конструкторских и технологических требований технологического процесса на всех его этапах.

3) совершенствование взаимоотношений предприятия с поставщиками сырья и материалов с целью снижения затрат на входной контроль и повышения качества сырья, материалов и комплектующих.

4) повышение качества разработок новых инновационных технологий в производстве с целью достижения наиболее полного удовлетворения требований потребителя, соответствия продукции лучшим мировым аналогам и своевременности разработок.

5) с целью модернизации действующих производств постоянно обновлять парк контрольно-измерительного оборудования.

На ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» строго придерживаются требований к поставкам товара. Так, качество товара всегда соответствует условиям договора. При отсутствии в договоре такого условия поставщик обязан передать покупателю товар обычного качества, соответствующий его конкретному назначению. Порядок и сроки приемки товара по качеству определяются законодательством.

Покупатель при поставке товара, качество которого не соответствует условиям, предусмотренным в договоре, вправе потребовать от завода устранения недостатков товара, назначив для этого соразмерный срок. Покупатель может также потребовать замены товара.

Особое внимание на предприятии уделяется мониторингу удовлетворенности потребителями уровня качества выпускаемой продукции. Деятельность по оценке удовлетворенности потребителей осуществляется предприятием в соответствие с требованиями ISO 9001:2000. Целью оценки удовлетворенности потребителей является определение степени восприятия потребителями того, насколько предприятие выполняет их требования.

Основными объектами оценки являются: качество продукции; процесс взаимодействия с потребителями; процесс поставки.

Каждый из перечисленных объектов оценивается через определенные оценочные показатели по:

ь продукции (характеристика, содержание легированных элементов, отсутствие неметаллических включений и т.п.);

ь процессам взаимодействия с потребителями (исполнительность, вежливость, коммуникабельность, доступность (легкость установления связи) и т.п.);

ь процессам поставки (ритмичность, оперативность, своевременность, сохранность при транспортировке, способность осуществлять поставки требуемого объема и т.п.).

Оценка удовлетворенности потребителей осуществляется на основе сбора, обработки и анализа информации, полученной от потребителей. Деятельность по оценке удовлетворенности потребителей включает в себя следующие виды работ:

1) определение приемлемых для предприятия источников информации об удовлетворенности потребителей;

2) группировка имеющихся потребителей, т.е. определение конкретных групп потребителей, удовлетворенность которых предприятие будет оценивать;

3) определение объемов оценки для каждой группы потребителей;

4) определение оценочных показателей по каждому объекту оценки для каждой группы потребителей;

5) разработка анкет (вопросников) для регистрации данных;

6) проведение опроса и сбор информации у потребителей;

7) разработка методики обработки полученных данных и определения (подсчета) итоговой оценки удовлетворенности потребителей; установление критериев принятия решений об удовлетворенности потребителей;

8) обработка и анализ полученной информации;

9) определение итоговой оценки удовлетворенности потребителей.

Оценка удовлетворенности потребителей осуществляется два раза в год.

Для проведения оценки удовлетворенности потребителей используется бальная оценка, как наиболее приемлемый метод оценки различных видов деятельности. Каждый выбранный показатель оценивается потребителем по двум шкалам (шкала удовлетворенности и шкала значимости), которые приводятся в анкете.

Шкала удовлетворенности является шкалой баллов и представлена в следующем виде: 3 балла - хорошая степень удовлетворенности; 2 балла - средняя степень удовлетворенности; 1 балл - полная неудовлетворенность.

Значения коэффициентов шкалы значимости представлены в следующем виде:

1 - показатель чрезвычайно важен для потребителя;

0,5 - средняя степень важности показателя;

0 - показатель для потребителя абсолютно не принципиален.

Оценка удовлетворенности потребителей рассчитывается по каждому виду продукции отдельно, через подсчет среднего арифметического бальной оценки каждой заполненной потребителем анкеты на исследуемый вид продукции, исключая из рассмотрения случайные и недостоверные оценки. Для определения оценки удовлетворенности исследуемого вида продукции необходимо рассчитать среднее арифметическое полученных оценок. Для более точной оценки удовлетворенности потребителей исследуемой продукции необходимо найти среднее арифметическое каждого оценочного показателя из полученных анкет.

Выявленные в процессе расчета оценки удовлетворенности каждого исследуемого вида продукции сравниваются с планируемыми значениями оценки. Если полученная оценка исследуемого вида продукции ниже планируемой оценки, то рабочая группа проводит анализ причин невыполнения ожиданий потребителя.

По результатам проведенной работы рабочая группа подготавливает отчет, в котором указывает:

ь полученные оценки удовлетворенности исследуемых видов продукции, в том числе по каждому оценочному показателю;

ь анализ полученных и планируемых оценок удовлетворенности;

ь причины невыполнения ожиданий потребителя;

ь анализ замечаний и предложений потребителя;

ь предложения по корректирующим и предупреждающим мероприятиям.

Для наглядности представленной в отчете информации могут быть приложены различные графические материалы (сводные таблицы, графики, диаграммы и т.п.), в том числе рабочие результаты оценки удовлетворенности потребителей.

По результатам проведенной работы разрабатывают план корректирующих мероприятий по устранению выявленных недостатков и проблем. Результаты оценки удовлетворенности потребителей должны храниться в течение трех лет.

2.7 Анализ ценовой политики предприятия

Ценовая политика ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» формируются исходя из плановых затрат (себестоимости) на производство и реализацию продукции, всех видов установленных налогов и неналоговых платежей в соответствии с налоговым и бюджетным законодательством, прибыли, определяемой с учетом качества продукции и конъюнктуры рынка.

Накладные расходы, включаемые в плановую себестоимость продукции, определяются в соответствии с учетной политикой ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова», исходя из анализа фактической сметы затрат за предшествующий период и планируемого их изменения, на основе расчета коэффициентов распределения указанных затрат к установленным базовым показателям.

На ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» постоянно проводится оперативный анализ и контроль за использованием материальных, трудовых и денежных ресурсов в процессе производства стали, соблюдением смет расходов по обслуживанию производства и управлению. Это позволяет выявить неиспользованные резервы, механизм снижения непроизводительных расходов и потерь от брака и в конечном итоге обеспечивает методичную согласованность планирования и учета.

Для того, чтобы рассчитать себестоимость продукции, необходимо определить все затраты, которые имеют место в процессе производства. Предприятие будет тратить денежные средства на приобретение материалов и комплектующих, выплату заработной платы основным производственным рабочим, оплату израсходованной электроэнергии, а также нести дополнительные затраты, связанные с организацией и осуществлением деятельности предприятия.

На ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» применяется затратный метод ценообразования, который предполагает расчет цены продажи продукции путем прибавления к издержкам производства некой определенной величины. Суть метода, основанного на определении полных издержек, состоит в суммировании совокупных издержек (переменные (прямые) плюс постоянные (накладные) издержки) и прибыли, которую предприятие рассчитывает получить.

Таблица 2.8 - Оптовые цены по видам товаров

Наименование	Марка стали/катег	Цена, руб. (с НДС 18%)
1	2	3
Шестигранник 10 мм	35	56 000,00р.
Шестигранник 12 мм	40	32 000,00р.
Шестигранник 12 мм	45	32 000,00р.
Шестигранник 14 мм	35	32 000,00р.
Шестигранник 14 мм	40	32 000,00р.
Шестигранник 14 мм	45	32 000,00р.
Шестигранник 17 мм	35	32 000,00р.
Шестигранник 17 мм	40	32 000,00р.
Шестигранник 19 мм	40	32 000,00р.
Шестигранник 22 мм	35	32 000,00р.
Шестигранник 24 мм	35	32 000,00р.
Шестигранник 27 мм	35	32 000,00р.
Шестигранник 30 мм	35	32 000,00р.
Шестигранник 30 мм	40	32 000,00р.
Шестигранник 36 мм	3сп	31 500,00р.
Шестигранник 36 мм	35	31 500,00р.
Шестигранник 36 мм	45	31 500,00р.
Шестигранник 41 мм	3сп	31 500,00р.
Шестигранник 41 мм	35	31 500,00р.
Шестигранник 41 мм	40	31 500,00р.
Шестигранник 46 мм	3сп	31 500,00р.
Шестигранник 46 мм	35	31 500,00р.
Шестигранник 50 мм	20	31 500,00р.
Шестигранник 50 мм	45	31 500,00р.
Шестигранник 55 мм	А40Г	41 000,00р.
Шестигранник 75 мм	3сп	31 500,00р.
Круг d-8 мм	3сп	30 000,00р.
Круг d-10 мм	3сп	26 500,00р.
Круг d-10 мм	09г2с	30 750,00р.
Круг d-10 мм	35	28 000,00р.
Круг d-10 мм	12х18н10т	190 000,00р.
Круг d-12 мм	3сп	28 000,00р.
Круг d-12 мм	20	28 000,00р.
Круг d-12 мм	45	28 000,00р.
Круг d-12 мм	60С2	29 900,00р.
Круг d-14 мм	3сп-5	28 000,00р.
Круг d-14 мм	3сп	28 000,00р.
Круг d-14 мм	09г2с	27 000,00р.
Круг d-14 мм	20	28 000,00р.
Круг d-14 мм	35	28 000,00р.
Круг d-14 мм	45	28 000,00р.
Круг d-14 мм	12х18н10т	190 000,00р.
Круг d-16 мм	20	28 000,00р.
Круг d-16 мм	35	28 000,00р.
Круг d-16 мм	45	28 000,00р.
Круг d-18 мм	3сп	28 000,00р.
Круг d-18 мм	09г2с	30 900,00р.
Круг d-18 мм	35	28 000,00р.
Круг d-19 мм	40Х	29 200,00р.
Круг d-20 мм	20	28 000,00р.
Круг d-20 мм	35	28 000,00р.
Круг d-20 мм	45	28 000,00р.
Круг d-20 мм	09г2с	29 800,00р.
Круг d-20 мм	35Х	29 200,00р.
Круг d-20 мм	40Х	29 200,00р.
Круг d-20 мм	60С2	30 000,00р.
Круг d-22 мм	40Х	29 200,00р.
Круг d-24 мм	35	28 000,00р.
Круг d-24 мм	20	28 000,00р.
Круг d-24 мм	30ХМА	30 900,00р.
Круг d-25 мм	09г2с	29 800,00р.
Круг d-25 мм	3сп	28 000,00р.
Круг d-25 мм	20	28 000,00р.
Круг d-25 мм	35	28 000,00р.
Круг d-25 мм	40Х13	76 300,00р.
Круг d-25 мм	6ХС	38 700,00р.
Круг d-28 мм	09г2с	29 800,00р.
Круг d-30 мм	3сп	28 000,00р.
Круг d-30 мм	20	27 000,00р.
Круг d-30 мм	40Х	29 200,00р.
Круг d-30 мм	35	28 000,00р.
Круг d-30 мм	35Х	29 200,00р.
Круг d-30 мм	40ХН	42 000,00р.
Круг d-32 мм	40	27 500,00р.
Круг d-32 мм	3сп	27 500,00р.
Круг d-32 мм	40ХН	40 900,00р.
Круг d-35 мм	20	27 500,00р.
Круг d-35 мм	45	27 500,00р.
Круг d-36 мм	20	27 500,00р.
Круг d-36 мм	40Х	28 600,00р.
Круг d-36 мм	35Х	28 600,00р.
Круг d-36 мм	40ХН	40 900,00р.
Круг d-40 мм	3сп	27 500,00р.
Круг d-40 мм	20	27 500,00р.
Круг d-40 мм	35	27 500,00р.
Круг d-40 мм	45	27 500,00р.
Круг d-40 мм	30ХМА	35 200,00р.
Круг d-45 мм	35	27 500,00р.
Круг d-45 мм	45	27 500,00р.
Круг d-48 мм	09г2с	30 500,00р.
Круг d-50 мм	3сп	27 500,00р.
Круг d-50 мм	40Х	28 600,00р.
Круг d-50 мм	40ХН	40 900,00р.
Круг d-50 мм	30ХМА	35 200,00р.
Круг d-60 мм	3сп	27 500,00р.
Круг d-60 мм	20	27 500,00р.
Круг d-60 мм	35	27 500,00р.
Круг d-60 мм	40ХН	40 900,00р.
Круг d-65 мм	40Х	28 600,00р.
Круг d-65 мм	40ХН	40 900,00р.
Круг d-65 мм	12Х1МФ	53 500,00р.
Круг d-70 мм	20	35 200,00р.
Круг d-70 мм	3сп	27 500,00р.
Круг d-70 мм	09Г2С	29 100,00р.
Круг d-70 мм	40Х13	79 000,00р.
Круг d-75 мм	3сп	27 500,00р.
Круг d-75 мм	20	27 500,00р.
Круг d-75 мм	35	27 500,00р.
Круг d-75 мм	40Х	28 600,00р.
Круг d-80 мм	35	27 500,00р.
Круг d-80 мм	40ХН	40 900,00р.
Круг d-80 мм	30ХМА	35 200,00р.
Круг d-80 мм	12Х1МФ	56 500,00р.
Круг d-85 мм	45	27 500,00р.
Круг d-90 мм	35	27 500,00р.
Круг d-90 мм	09Г2С	29 100,00р.
Круг d-90 мм	40Х	28 600,00р.
Круг d-100 мм	15	27 500,00р.
Круг d-100 мм	65	27 500,00р.
Круг d-100 мм	40Х	28 600,00р.
Круг d-100 мм	20Х	28 600,00р.
Круг d-100 мм	12Х1МФ	53 500,00р.
Круг d-105 мм	3сп	27 500,00р.
Круг d-110 мм	09Г2С	29 600,00р.
Круг d-110 мм	40Х	28 600,00р.
Круг d-110 мм	40Х	28 600,00р.
Круг d-110 мм	25ХГТ	53 500,00р.
Круг d-120 мм	35	27 300,00р.
Круг d-120 мм	20Х13	79 000,00р.
Круг d-120 мм	5ХНМ	59 500,00р.
Круг d-130 мм	45	27 300,00р.
Круг d-130 мм	40Х13	79 000,00р.
Круг d-140 мм	3сп	26 600,00р.
Круг d-140 мм	20Х	28 600,00р.
Круг d-140 мм	9Х1	62 600,00р.
Круг d-150 мм	35	26 600,00р.
Круг d-150 мм	40Х	28 600,00р.
Круг d-160 мм	20	26 600,00р.
Круг d-160 мм	40ХФА	36 500,00р.
Круг d-170 мм	25ХГТ	51 500,00р.
Круг d-180 мм	20Х	28 000,00р.
Круг d-180 мм	40Х	28 600,00р.
Круг d-180 мм	4Х5МФС	85 000,00р.
Круг d-200 мм	20	26 600,00р.
Круг d-200 мм	20Х	28 000,00р.
Круг d-200 мм	9ХС	30 000,00р.
Круг d-200 мм	40Х	28 600,00р.
Круг d-200 мм	40ХН	38 600,00р.
Круг d-210 мм	45	26 600,00р.
Круг d-210 мм	40Х	28 000,00р.
Круг d-220 мм	40Х	28 000,00р.
Круг d-250 мм	20	26 600,00р.
Круг d-250 мм	45	26 600,00р.
Круг d-260 мм	30ХГСА	47 500,00р.
Арматура d-25 мм	35ГС	28 000,00р.
Уголок 75х75х6 мм	09г2с-12	30 400,00р.
Уголок 125х125х8 мм	09г2с-12	26 000,00р.
Уголок 125х80х8 мм	3сп	28 500,00р.
Уголок 125х80х8 мм	09г2с-12	31 000,00р.
Уголок 140х140х10 мм	3сп	29 600,00р.
Уголок 140х140х12 мм	3сп	29 600,00р.
Уголок 160х160х10 мм	09г2с-12	30 500,00р.
Уголок 160х160х12 мм	09г2с-12	30 500,00р.
Уголок 160х160х16 мм	09г2с-12	34 400,00р.
Швеллер 8п	09г2с-12	28 400,00р.
Швеллер 10у	3сп	25 750,00р.
Швеллер 10п	09г2с-12	28 400,00р.
Швеллер 12у	3сп	25 700,00р.

Для завоевания лидирующих позиций на рынке завод ведет сильную ценовую политику. Стратегия ценообразования строится на основе потребительского спроса, т.е. цена на продукцию устанавливается дифференцированно, в зависимости от цен конкурентов, потребности на рынке и ряда других факторов.

ОАО «Металлургический завод им. А.К. Серова» использует следующую ценовую политику:

ь постоянное отслеживание цен конкурентов и установление собственных цен на территориальных рынках;

ь внедрение системы скидок и льгот на продукцию в зависимости от вида и сроков оплаты за продукцию предприятия;

ь предоставление льгот для дилеров по ценам и срокам оплаты за продукцию.

Основными направлениями ценовой политики являются:

1) обеспечение конкурентоспособности выпускаемой продукции в вопросах ценообразования как на внутреннем рынке так и на внешнем;

2) снижение себестоимости производства оборудования до уровня рыночных цен, при обеспечении требуемого качества;

3) осуществление анализа и обоснования цен, определение цены продажи исходя из рыночных цен на аналогичный товар в данном сегменте рынка;

4) внедрение системы скидок и льгот на продукцию предприятия не только в зависимости от вида оплаты, но и в зависимости от объемов продаж и сроков оплаты;

5) улучшение потребительских свойств своего товара при сохранении прежней цены.

2.8 SWOT - анализ

SWOT - анализ - это анализ сильных и слабых сторон предприятия, оценка его возможностей и угроз. Возможности определяются, как нечто дающее предприятию шанс сделать для улучшения деятельности предприятия. Угроза - это то, что может нанести предприятию ущерб, лишить ее существующих преимуществ.

Результаты SWOT - анализа на предприятии ОАО «Металлургический завод им. А. К. Серова» представлены в таблице 2.9.

Таблица 2.9 - SWOT - анализ ОАО «Металлургический завод им. А. К. Серова»

Сильные стороны v Хорошая репутация у покупателей v Долгосрочное сотрудничество с поставщиками и потребителями v Использование современных технологий производства (реконструкция) v Постоянное совершенствование всех процессов производства v Систематическое обучение и повышение квалификации персонала всех уровней v Устойчивое финансовое состояние v Высокая платежеспособность v Хорошая (сильная) социальная защищенность работников	Слабые стороны v Невыгодное географическое положение v Нестабильность энергообеспечение (нехватка в связи с запуском новых производственных мощностей) v Зависимость от поставщиков сырья и материалов
Возможности v Расширение сортамента v Рост спроса на продукцию v Рост доли рынка	Угрозы v Повышение цен на сырье, повышение себестоимости. v Потеря клиентов v Активность конкурентов

2.9 Оценка деятельности предприятия в области инноваций

Одним из интереснейших управленческих феноменов нового столетия становится особая форма научно-технического сотрудничества крупных промышленных предприятий (корпораций), научных и учебных учреждений, мелких инновационных фирм, обслуживающих сферу НИОКР организаций - научно-промышленные конгломераты, то есть технопарки.