Размещено на http://www.allbest.ru/

Теория организации

Введение

В последнее время с очевидной закономерностью повышенный интерес проявляется к наукам, приоритет которых определяется не только их самостоятельным значением, но и ролью в развитии всего комплекса научных знаний и общества в целом. К числу таких наук относится теория организации. Изучение организационных процессов, системных принципов и поведения организационных структур стало ключевой задачей исследований, проводимых совместно представителями ряда научных дисциплин.

Вклад в теорию организации внесли специалисты, работающие в таких областях знаний, как биология, математика, психология, логика и философия. Непосредственно способствовали созданию теории организации социологи, антропологи, специалисты по социальной психологии человека, политическим наукам и истории. Кроме того, способствовали ее развитию такие основополагающие научные дисциплины как кибернетика, общая теория систем, синергетика.

Теория организации как учебная дисциплина призвана обеспечить необходимое качество специальной теоретической подготовки государственных служащих, специалистов, управленцев, а в конечном счете повысить эффективность организационной деятельности, нацеленной на получение социально значимых результатов. Практическое применение теоретических положений - законов организации, принципов, методов организационной деятельности - должно избавить ведущиеся в стране реформы от субъективизма, полнее использовать имеющиеся резервы для организационной перестройки общества.

Настоящая учебная дисциплина, относясь к циклу общепрофессиональных дисциплин, является в то же время фундаментальной как общая теория функционирования и развития организационных отношений в природе и обществе. Именно организационное творчество природы и сознательная деятельность человека, подвергнутые глубокому всестороннему исследованию и преломленные через призму организационного опыта, и составляют суть теории организации, определяют ее общественные цели и роль в системе человеческих знаний.

Основной целью дисциплины является овладение слушателями теоретическими знаниями и практическими навыками научной организации процессов формирования и развития организаций различного уровня. Не менее значимой целью учебной дисциплины является развитие системного подхода и системного мышления к анализу организаций как сложных динамических систем с целью использования полученных знаний в своей практической деятельности.

Основы теории организации

1. Введение в теорию организации

1.1 «Тектология» А. Богданова и теория организации

В начале XX века (1913) философ, врач, экономист Богданов (Малиновский) Александр Александрович выступил с идеей создания всеобщей организационной науки - тектологии. Исходным пунктом тектологии является признание необходимости подхода к изучению любого явления с точки зрения его организации. Принять организационную точку зрения - значит, изучить любую систему как с точки зрения отношений всех ее частей, так и отношений ее как целого со средой, т.е. со всеми внешними организованными системами.

Основная идея тектологии заключается в единстве строения и развития самых различных систем - «комплексов», независимо от того, из чего конкретно они состоят. Это системы любых уровней организации - от молекулярных, атомных до биологических и социальных. Законы организации систем, утверждал А. Богданов, едины для любых объектов.

«Природа - великий первый организатор; и сам человек - лишь одно из ее организационных произведений, - писал А. Богданов. - Простейшая из живых клеток, видимая только при тысячных увеличениях, по сложности и совершенству организации далеко превосходит все, что удается организовать человеку. Он - ученик природы и пока еще очень слабый» [7, Кн. 1, с. 71].

Примерами рукотворных организаций могут служить технические, биологические и социальные организации, конструируемые, возводимые и создаваемые человеком для удовлетворения своих все возрастающих потребностей в материальных и духовных благах. Со своей стороны и мир природы демонстрирует огромное количество форм и типов организованности. Например, строение клетки, структура атома, сменяемость времен года, поведение планет и галактик.

«Организованное целое на самом деле практически больше простой суммы своих частей не потому, что в нем создавались из ничего новые активности, а потому, что его наличные активности соединяются более успешно, чем противостоящие им сопротивления. Наш мир вообще мир разностей» [7, Кн. 1, с. 117].

Организованность» по А. Богданову, - это стихийная бессознательная упорядоченность эволюционных процессов динамики объективного мира и, в частности, живой природы, в то время как организация - это сознательный разумный процесс искусственного упорядочения и преобразования объективного мира человеком.

Дезорганизационная деятельность - частный случай организационной деятельности. «Если общество, классы, группы разрушительно сталкиваются, дезорганизуя друг друга, то именно потому, что каждый коллектив стремится организовать мир и человечество для себя, по-своему. Это - результат отдельности, обособленности организующих сил, результат того, что не достигнуто еще их единство, их общая стройная организация. Это - борьба организационных форм» [7, Кн. 1, с. 210].

Систему (комплекс) он понимал не просто как множество составляющих с определенными отношениями между ними, а как процесс или поток независимых от процесса составляющих, связанных циклами развития и деградации.

Работа А. Богданова «Всеобщая организационная наука (тектология)» - первая и, наверное, единственная до сих пор работа, посвященная непосредственно теории организации. В отличие от всех преобладавших в то время организационно-технологических подходов теория А. Богданова исходила из посылки, что в системах различной природы управлению как функции присущи одни и те же черты. Он сделал попытку описать их с позиций организационной науки, определив ее предмет, основные категории и законы любых организационных процессов. По мнению Богданова, предметом организационной науки должны быть общие организационные принципы и законы, по которым протекают процессы организации во всех сферах органического и неорганического мира, в работе стихийных сил и сознательной деятельности. Они действуют в технике (организация вещей), экономике (организация людей), идеологии (организация идей).

Таким образом, в работе российского ученого были предвоплощены наиболее современные с позиций сегодняшнего дня подходы, в том числе системный подход к организации. А. Богданов предвосхитил не только общую теорию систем Людвига фон Берталанфи, но и некоторые основные концепции кибернетики. Так, один из основных законов кибернетики - закон обратной связи - полностью соответствует тектологическому «механизму двойного взаимного регулирования» или принципу бирегулятора. Его смысл Богданов объяснял как такую комбинацию комплексов системы, в которой два комплекса взаимно регулируют друг друга без вмешательства внешней среды.

Один из фундаментальных теоретических выводов Богданова заключается в универсальности законов организации для различного рода «комплексов» (систем) - биологических, технических, социальных.

В рамках тектологии А. Богданов сформулировал лапидарно основной закон организации (закон синергии), а также такие законы организации, как закон равновесия, закон наименьших, закон расхождения. Его мысли о том, что человек не выдумывает своих организационных методов, а они имеют основу в организационных закономерностях природы и являются для человека так или иначе вынужденными, приводят по существу к определению объекта организационной науки.

По мнению многих исследователей А. Богданов был одним из самых сильных и самых оригинальных мыслителей своего времени. Он положил начало новой науке обобщающей организационный опыт окружающей нас действительности и отражающей его в законах, закономерностях и принципах формирования и функционирования организаций в природе и обществе.

1.2 Сущность понятия «организация»

Прежде чем ответить на вопрос, что представляет из себя теория организации как отрасль научных знаний, необходимо разобраться в смысловом определении самого понятия «организация».

Термин «организация» происходит от лат. organizo - «сообщаю стройный вид, устраиваю» и определяется в науке как внутренняя упорядоченность, структурированность, согласованность взаимодействия относительно самостоятельных частей в системном объекте.

Словарь русского языка определяет ряд значений слова «организация», и в общем случае характеризует ее как упорядоченное состояние элементов целого и процесс по их упорядочению в целесообразное единство. Среди них:

Действие по значению глагола организовать и организоваться (основать, подготовить, объединить, устроить и др.).

То же, что и организованность (внутреннее состояние, дисциплина, порядок и др.).

Объединение отдельных лиц, общественных групп или государств, имеющее четкую структуру, определенные задачи, а также какое-либо учреждение.

Характер строения, устройства чего-либо, например, кустарная организация производства.

Физическое или психическое строение отдельного существа, например слабая, болезненная организация живого организма.

Организация как явление носит универсальный характер и наблюдается во всех процессах и явлениях окружающего нас мира и в нас самих. «Без организации, организованности нет никакого реального бытия - небытие можно только мыслить, никакого реального, живого представления о нем нет, потому что абсолютно бессвязное (неорганизованное) представление не есть представление, оно - вообще ничего. Без понятия организации нет понятия системы» [5].

В кибернетике, общей теории систем понятие организации связывается с неустойчивой упорядоченностью, подвижностью, изменчивостью системы.

Организация в интерпретации основоположника организационной науки А. Богданова носит всеобъемлющий характер. Присущие ей проявления находят свое реальное воплощение и в творениях человеческих рук, и в творениях природы.

В теории организации используются, главным образом, следующие семантические значения понятия «организация»:

¦во-первых, как совокупность действий, процессов, ведущих к образованию упорядоченного состояния элементов целого - «организация как процесс»;

¦во-вторых, как результат организационных процессов, осуществляемых природой и человеком - «организация как система»;

¦в-третьих, как внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимосвязанность частей целого - «организация как состояние системы».

1.3 Объект, предмет и метод теории организации

Последние из обозначенных определений понятия «организация» являются ключевыми в определении объекта и предмета теории организации. При этом теория (вообще) - это система научных знаний, обобщающих практический опыт и отражающих сущность исследуемых явлений, их необходимые внутренние связи, законы функционирования и развития. Объект - это то, на что направлена познавательная деятельность исследователя, а предмет - исследуемые с определенной целью стороны, свойства, отношения объекта. В теории организации объектом изучения выступает организационный опыт создания различного рода организаций, процессы их функционирования, а также исследование организационных законов. Основные задачи теории организации заключаются в систематизации этого опыта, в осмыслении, объяснении и обобщении способов организации природы и человеческой деятельности, установлении тенденций и закономерностей их развития. Именно организационное творчество природы и сознательная организационная деятельность человека, подвергнутые глубокому, всестороннему исследованию и преломлению через призму организационного опыта, и составляют суть теории организации, определяют ее собственное место и роль в системе человеческих знаний. Предмет теории организации составляет вся совокупность вопросов, связанных с исследованием организационных процессов, систем и их состояния. По сути - это организационные взаимоотношения, т.е. связи и взаимодействия между различного рода элементами в организации. Они отражают совокупность и разнообразие всех видов и форм установления, осуществления и проектирования взаимосвязи как внутри объекта, так и вне его. Именно такие, характерные для всех объектов реального или представляемого мира отношения, выступая в качестве предмета изучения в самых разнообразных процессах и системах как объектах исследования, раскрывают и отражают сущность организации. Теория организации систематизирует, представляет и описывает такие взаимосвязи и взаимодействия в виде стройной системы научных знаний. В этом смысле теория организации как наука определяет область основополагающих представлений о порядке, формах, структурах, процедурах и методах построения, оформления и отражения процессов и систем. Она раскрывает внутреннее строение, состав и содержание собственно исследуемых объектов. В реально существующих и идеально представляемых процессах и системах встречаются самые разнообразные проявления организационных отношений (табл. 1.1).

Таблица 1.1 Проявление организационных отношений

Критерии	Статические	Динамические
количественные	пропорции	прогрессии
качественные	формы	программы
конструктивные	структуры	графики
коммутационные	классификация	процедуры
иерархические	полномочия	исполнение
временные	сроки	расписание
комплексные	системы	процессы

Инструментом теоретического исследования предмета является научный метод. Метод - это способ достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи, а также совокупность приемов и операций практического или теоретического освоения (познания) действительности.

Основными методами теории организации являются: индукция (движение мысли от единичного к всеобщему); дедукция (исследование путем перехода от общего к частному); абстрагирование (мысленное выделение существенных свойств и связей предмета и отвлечение от других, частных его свойств и связей); метод «черного ящика» (изучение строения системы не разбирая ее, а анализируя ее системное окружение); аналогия (перенесение знания, полученного из рассмотрения какого-либо объекта, на другой, менее изученный объект, но сходный по существенным свойствам и качествам); анализ - расчленение (мысленное или реальное) какого-либо объекта на элементы; синтез - соединение (мысленное или реальное) различных элементов какого-либо объекта в единое целое.

1.4 Связь теории организации с другими науками

При определении места теории организации в системе современного знания следует обратить внимание, что развитие любой науки характеризуется двумя процессами: дифференциацией и интеграцией знаний. Дифференциация - это поиск своей ниши (своего объекта исследования) для проведения углубленных исследований. Интеграция основана на стремлении исследовать проблему с разных сторон, формировать приоритеты влияния того или иного фактора на ситуацию в целом.

Большинство исследователей и практиков устойчиво придерживаются достаточно определенных представлений о месте теории организации. Эти представления основываются на уже выделенном теоретическом значении применения знаний организации как инструмента выяснения, оформления и представления сущности, состава и содержания каждой науки, процесса ее выделения, становления и развития. Определение теории организации в качестве базовой области знаний обуславливает необходимость установления ее логических связей, приоритетов и последовательностей взаимодействия с другими дисциплинами.

По содержанию и предмету исследования наиболее близкими к теории организации являются кибернетика, общая теория систем, теория управления и синергетика.

Кибернетика - это наука, изучающая общие закономерности строения сложных систем управления и протекания в них процессов управления. А так как любые процессы управления связаны с принятием решений на основе получаемой информации, то кибернетику часто определяют еще и как науку об общих законах получения, хранения, передачи и преобразования информации в сложных управляющих системах.

Общая теория систем изучает законы и принципы, относящиеся к системам в целом. Она ориентирована на раскрытие целостности объекта как системы, на выявление многообразия типов связей в ней и сведение их в единую теоретическую картину. Ее основоположник Л. фон Берталанфи определил ее как метатеорию - теорию, подводящую базу под все науки. В связи с этим, одной из наиболее веских причин создания общей теории систем послужила проблема связи между различными научными дисциплинами. Понятия и гипотезы, разработанные в одной научной области, редко применялись в других областях, где они могли бы, вероятно, привести к значительным достижениям. В рамках общей теории систем создавались предпосылки унификации научного знания, появилась возможность перекинуть мосты между отдельными науками, избежать дублирования теоретической работы.

По М. Месаровичу, общая теория систем обладает следующими основными свойствами.

1. Она построена вокруг понятия системы.

2. В качестве теории абстрактных моделей она охватывает все специализированные теории, посвященные более конкретным классам моделей, например теорию линейных систем, теорию марковских (случайных) систем и т. д. Можно считать, что эти теории изучают модели частного вида.

3. Эта теория объединяет также теории различных аспектов поведения систем: теорию связи, теорию управления, теорию адаптации и т. п. [20, с. 165].

Теория управления - наука, изучающая различные аспекты управленческого характера: функции, организацию и структуры управления, принятие и реализацию решений, стимулирование и мотивацию, подготовку и компетентность руководителей и др.

Синергетика - наука о выявлении общих закономерностей процессов самоорганизации в открытых системах, приводящих к возникновению в них новых структур. Она изучает общие закономерности самоорганизации, саморегулирования, становления устойчивых структур в открытых системах. Синергетика показывает, каким образом происходит процесс самоорганизации - образование упорядоченных структур в неупорядоченных, стохастических системах. И обратных процессов - перехода динамических систем в стохастический режим.

В последнее время широкое распространение получает дисциплина «теория организаций», объектом исследования которой выступают социальные организации (предприятия), а предметом - закономерности их функционирования. В связи с этим, теория организаций - лишь часть общей теории организации. Она позволяет детально исследовать сущность социальной организации как субъекта общества, упорядочить ее деятельность опираясь на знания законов, закономерностей, принципов, рассматриваемых в рамках теории организации.

Помимо данных наук, теория организации тесно связана с такими научными направлениями, как структурный анализ, теория катастроф, теория управления, а также с такими прикладными дисциплинами, как менеджмент, социология организаций, психология, организационное поведение, информатика и др. Эти науки подвергают дальнейшему исследованию и развитию основные концептуальные идеи теории организации в конкретных областях.

Кроме того, теория организации связана с естественными науками (биологией, химией, физикой, математикой), которые для нее являются источниками идей, образов и организационного опыта.

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

1. Раскройте ключевые моменты «Тектологии» А. Богданова и его вклад в развитие организационной науки.

2. В чем проявляется всеобщее значение организации?

3. Приведите примеры для всех значений и понятия «организация».

4. В чем заключается всеобщность организационных процессов?

5. Для чего необходимо определение объекта и предмета исследования для любой науки?

6. Раскройте содержание объекта теории организации.

7. Что представляет собой организационный опыт и каково его место в теории организации?

8. Приведите примеры использования различных методов теории организации.

9. Перечислите научные теории, близкие по содержанию к объекту исследования теории организации.

10. Как соотносятся между собой теория организации и прикладные теории организационной и управленческой направленности?

11. Раскройте связь теории организации с естественными и общественными науками: биологией, физикой, химией, математикой, социологией, экономической теорией.

12. Приведите конкретные примеры использования основных методов теории организации. Заполните таблицу

Таблица

Метод	Пример использования метода
1	2
Индукция
Дедукция
Абстрагирование
«Черного ящика»
Аналогия
Анализ
Синтез

2. Организация как процесс

2.1 Сущность организационного процесса

В самом общем виде понятие «процесс» определяется как последовательная смена каких-либо явлений, состояний и т.п., ход развития чего-либо, а также совокупность последовательных действий, направленных на достижение определенного результата. В качестве результата выступает организованное целое. Процесс, в определении Р. Акоффа, это «образующая систему и имеющая функцию достижения цели последовательность поведения» [1, с. 74]. Это определение Акоффа использует такие категории как «система», «функция», «цель», «поведение». Образующая систему последовательность поведения может быть представлена совокупностью процессов необходимых для достижения цели. При этом «выход» одного процесса является «входом» в последующий процесс. Для достижения цели процессы могут осуществляться не только последовательно, но и параллельно. Возможны и смешанные схемы соединения процессов (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Организационные процессы формирования целого

Для того чтобы целое было действительно целым, необходима целенаправленная деятельность или организационный процесс. Для осуществления организационного процесса необходимо наличие как минимум трех элементов, один из которых осуществляет организационное воздействие и таким образом способствует возникновению или развитию взаимоотношений между двумя другими элементами. «Как только связь между двумя величинами А и В начинает зависеть от значения или состояния величины С, необходимый компонент «организации» оказывается налицо» [56]. В данном случае организация как процесс раскрывается через воздействие одного элемента на два других с целью получения между ними взаимодействия или установления организационных отношений (рис. 2.2).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.2. Элементы и связи организационного процесса

Стало быть, организация - это установление и обеспечение целесообразных связей между элементами системы. Установить связь между элементами А и В означает определить их взаиморасположение в пространстве и взаимодействие во времени, выбрать рациональный способ соединения или сообщения между ними, обусловить объем и содержание связи.

В биологических системах (живые организмы, растения) место и функции каждого элемента, их взаимодействие и взаимосвязь предопределены природой и происходят по законам эволюции. В технических системах место и функции каждого элемента и взаимодействие между ними предопределены конструктором. В социально-экономических системах место, функции и взаимосвязь элементов предопределяются менеджментом организации. В этой связи организационный процесс может быть определен как форма динамического существования системы, ее единое последовательное и качественно определенное движение. Сам процесс является по существу движением системы из одного состояния в другое.

Функциональным назначением организации как процесса служит создание новых и качественное совершенствование ранее созданных и функционирующих систем любого типа. Поэтому организовать - значит либо создать систему вновь, либо улучшить ее состояние в процессе функционирования в соответствии с меняющимися внутренними и внешними условиями. Определение примата (первичности) процесса организации по отношению к системе объединяет два этих основных понятия причинно-следственной связью. Процесс как последовательное изменение состояния прежде всего определяется во времени, и при выявлении его сущности, состава, содержания наиболее полно представляется последовательностью явлений или событий.

2.2 Организационные процессы в природе и обществе

Организационные процессы в природе и обществе имеют различную направленность. Их двойственный характер обусловлен развитием научного знания в физике и биологии. Закрытая система - система не получающая информации и ресурсов. Такая система с течением времени погибает. В открытых системах больше порядка и организованности в связи с постоянным обменом энергией.

В закрытых системах организационные процессы ведут к нарастанию «энтропии», которая является мерой беспорядка. В таком случае их правильнее называть процессами дезорганизации.

Слово «энтропия» впервые употребил немецкий ученый Р. Клаузиус в 1865 году, когда объяснял невозможность перехода теплоты от более холодного тела к более теплому. В переводе с греческого «энтропия» означает «поворачиваюсь внутрь», то есть «ухожу в себя». Продолжил исследование австрийский ученый Л. Больцман. В результате глубоких работ ученого в 1872 году появилось такое истолкование энтропии.

Представим себе какую-либо систему, например газ, заключенный в сосуд. Что ее в данном случае характеризует? Определенный объем, давление, температура - то, что принято называть макросостоянием. А чем оно вызвано? Микросостояниями: положением и скоростью частиц в тот или иной момент. В некоторый момент состояние одно, в другой - другое, в третий - третье, и т.д. Иными словами, объект проявляет некоторое разнообразие состояний. Из многих состояний выбирает одно. Какое? Это и доказал Больцман: система стремится к неорганизованности, стремится увеличить свою энтропию. Вместе с тем - это общепризнанно - система стремится к равновесию, «ищет» свое самое вероятное состояние. Значит, когда говорят, что энтропия системы возрастает, имеют ввиду стремление системы к равновесию. Тогда энтропия системы, характеризующая его состояние, будет наибольшей. В качестве примера можно привести увеличение энтропии простой системы черных и белых шариков, разделенных в ящике, в результате беспорядочных встряхиваний. Таким образом, установлена связь энтропии с вероятностью микросостояния тела.

Согласно второму началу термодинамики в закрытых системах все самостоятельно совершающиеся процессы идут в сторону разрушения ее структуры, снижения уровня сложности. Другими словами, если в неживой природе и происходит эволюция, то она направлена в сторону дезорганизации и разрушения системы и поэтому носит чисто негативный, энтропийный характер. Такие природные явления, как смерчи, землетрясения, тайфуны, оползни, удары молнии в человеческом сознании прямо связаны с процессами дезорганизации. В то же время, отсутствие таких процессов могло бы поставить под сомнение возникновение жизни на Земле. В глобальном смысле именно процессы, противостоящие им, привели к возникновению и развитию человеческого общества и в этом смысле, безусловно, носят организационный характер.

Теория Дарвина акцентирует внимание на «постоянном развитии сложности видоизменении в направлении развития ценных свойств». В соответствии же с принципами термодинамики «во Вселенной происходит регресс, а не прогресс». Таким образом, эти две теории как бы находятся в очевидном противоречии. Современная точка зрения состоит в том, что нет никакого противоречия между эволюцией, которая имеет тенденцию к развитию в направлении увеличения сложности, и энтропийными процессами, характеризующимися постепенным рассеянием и уменьшением степени организации. Объяснение этого кажущегося противоречия состоит в том, что эволюция имеет место в открытых системах, имеющих вход и выход, в то время как законы термодинамики применимы лишь к закрытым системам.

Главным свойством живого организма является его способность поддерживать себя в «организованном» состоянии на фоне постоянной тенденции к дезорганизации. Эта способность неразрывно связана с тем фактом, что живой организм является открытой системой.

Сверхсложным социальным системам в наибольшей степени свойственно движение по некоторой восходящей линии, т.е. такое развитие, когда система практически не возвращается к каким-то прошлым равновесным состояниям. Мало того, что эти системы находятся в непрестанном развитии. Сами их цели тоже постоянно модифицируются в зависимости от достигнутого уровня.

Если в ходе биологической эволюции происходит наследование и передача чисто генетических свойств и факторов, то в процессе социальной эволюции передаются навыки, знания, правила поведения и другой социальный опыт. Именно по этой причине социальная эволюция происходит несравнимо быстрее, чем биологическая.

Эволюционная теория Ч. Дарвина убедительно доказывает, что развитие живых организмов осуществляется в направлении их лучшей адаптации к окружающей среде, совершенствования их организации, усложнения структуры и функций. Весь социальный опыт также свидетельствует, что человеческое общество, несмотря на временные возвраты и зигзаги, в целом характеризуется прогрессивными изменениями, особенно в развитии материально-технического производства, что выражается, например, в смене старых технологических укладов новыми. Природа, как пишет А. Богданов, - великий первый организатор, все более уступает арену организационных процессов человеку, который сам лишь одно из ее организованных произведений. Другое, приведет ли доминирование в организационных процессах человека к реализации идеи абсолютного порядка или возобладают энтропийные процессы, процессы дезорганизации, возможность которых в виде войн, катастроф, загрязнения окружающей среды постоянно присутствует.

Не менее опасны процессы, которые названы организационной шизофренией. Такая организационная деятельность, как изобретение «вечного двигателя», необоснованные проекты, изменение технических, биологических и социальных систем без четко поставленной или неверно определенной цели, означает нелепое расходование ограниченных ресурсов, а значит и приравнивание этих процессов к дезорганизационным. С другой стороны, те же неудачные технические или социальные проекты могут быть необходимым элементом научных исследований.

В отечественных и зарубежных публикациях по проблемам организации приводятся различные классификации процессов. В соответствии с одной из них, организационные процессы могут быть разделены на три группы: организуемые, самоорганизуемые и смешанные. Другой вариант классификации обращает внимание на первичные процессы, поддерживающие и процессы развития.

Также рассматривается классификация процессов по фазам жизненного цикла системы, для каждой которых характерны свои качественно определенные процессы, различающиеся направленностью, глубиной и скоростью изменений, происходящих в системе, в уровне ее организованности, потенциале, положении в среде. Здесь можно выделить: 1) процессы образования системы; 2) процессы роста системы; 3) процессы развития системы; 4) процессы функционирования системы; 5) процессы спада; 6) процессы регрессирования; 7) процессы разрушения системы.

2.3 Процесс самоорганизации

Кроме процесса организации в самых разнообразных науках, изучающих различные явления природы и общества, очень часто приходится встречаться с процессом самоорганизации - появлением и развитием структур в первоначально однородной среде. В этом случае нет необходимости в трех элементах, что характерно для процесса организации. Достаточно и двух, имеющих желание и возможность осуществлять взаимодействие между собой.

Самоорганизация - способность системы самостоятельно, благодаря внутренним факторам, без воздействия извне, повышать свою упорядоченность. Самоорганизуемые - это процессы, совершающиеся «сами по себе» за счет взаимодействия с внешней средой, но относительно независимо от нее. В отличие от них, организационными процессами кто-то осуществляет или направляет. Процессы самоорганизации носят целенаправленный, спонтанный, естественный характер.

А. Пригожин одним из первых установил, что «системы, предоставленные сами себе, могут уменьшать энтропию вопреки всем ранее известным представлениям» [34]. Этот эффект был назван «порядком из хаоса». Наиболее явные проявления такого эффекта, сначала в естественных науках, а затем в экономических и социальных связаны с самоорганизующими тенденциями. Характерным условием самоорганизующего поведения является свойство автономности, означающее, что реакции системы определяются главным образом ее структурой, внутренними связями, а не внешними силами и сигналами.

В отношении самоорганизации Г. Хакен писал: «Мы называем систему самоорганизующейся, если она без специфического воздействия извне обретает какую-то пространственную, временную функциональную структуру. Под специфическим воздействием мы понимаем такое, которое навязывает системе структуру или функционирование» [51].

Механизм действия самоорганизующейся системы в благоприятных условиях как бы замыкает выход с входом, отрезая ее от внешней среды, смешивая причину и следствие. Н. Моисеев предполагает, что в эволюции самоорганизующихся систем отрицательные обратные связи сохраняют гомеостазис (состояние динамического равновесия), а положительные обратные связи способствуют поддержанию нужного уровня изменчивости и потреблению внешней энергии. Он называет эти две противоречивые тенденции важнейшими характеристиками мирового процесса самоорганизации. Постоянный компромисс между ними реализуется структурными изменениями, усилением неравновесия и выходом на новый диапазон гомеостазиса.

По А. Богданову «самоорганизация человечества есть борьба с его внутренней стихийностью, биологической и социальною; в ней орудия не менее необходимы для него, чем в борьбе со внешней природою - орудия организации» [7].

Первым орудием является слово. Посредством слова организуется всякое сознательное сотрудничество людей: призыв к работе, в виде просьбы или приказания объединяющий сотрудников; распределение между ними роли в труде; указание последовательности и связи их действий, ободрение к работе, концентрирующее их силы.

Другое орудие, более сложное и тонкое, это - идея. Идея всегда является организационной схемой, выступает ли в виде технического правила, или научного знания, или художественной концепции, выражена ли словами, или иными знаками, или образами искусства. Идея техническая прямо и очевидно координирует трудовые усилия людей; научная - делает то же самое лишь более косвенно и в более широком масштабе, как орудие высшего порядка, чему яркая иллюстрация - научная техника нашей эпохи; идея художественная служит живым средством сплочения коллектива в единстве восприятия, чувства, настроения, - воспитывает единицу для ее жизни в обществе, подготовляя организационные элементы коллектива, вводя их в его внутренний строй.

Третье орудие - социальные нормы. Все они - обычай, право, мораль, приличия - устанавливают и оформляют отношения людей в коллективе, закрепляют их связи.

Самоорганизация может рассматриваться как процесс и как явление. Как процесс самоорганизация заключается в формировании, поддержании или ликвидации совокупности действий, ведущих к созданию устойчивых связей и отношений в системе на основе свободного выбора правил и процедур. Как явление самоорганизация представляет собой набор элементов, служащих для реализации программы или цели. В зависимости от объекта выделяют техническую, биологическую и социальную самоорганизацию [39, с. 81] (рис. 2.3).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 2.3. Направления самоорганизации

Техническая самоорганизация как процесс представляет собой автоматическую смену программы действия при изменении свойств управляемого объекта, цели управления или параметров окружающей среды (например, система самонаведения ракет, самонастройка программных ресурсов современных вычислительных систем). Техническая самоорганизация как явление - это набор альтернативных интеллектуальных адаптивных систем, обеспечивающих заданную работоспособность вне зависимости о условий функционирования (например, набор дублирующих устройств средств связи, пожаротушения и др.) Такая самоорганизация происходит в случае выхода из строя какого-лидо устройства. Тогда на смену ему подключается другое дублирующее устройство или новая схема взаимодействия элементов.

Биологическая самоорганизация как процесс представляет собой действия, основанные на генетической программе сохранения вида, и призвана обеспечить соматическое (телесное) построение объекта. Как явление биологическая самоорганизация - это конкретные изменения в живой природе (мутации) для приспособления к конкретным условиям существования.

Социальная самоорганизация как процесс основана на деятельности по гармонизации общественных отношений, включающей действия по изменению приоритетов потребностей и интересов, ценностных установок, мотивов и целей человека и коллектива. Носителями социальной самоорганизации являются люди с повышенной социальной ответственностью. Социальная самоорганизация является чертой характера человека, наряду с отзывчивостью, чуткостью, скромностью, смелостью и др. Она может быть врожденной или приобретаемой за счет воспитания и учета моральных норм общества. Социальная самоорганизация реализуется через: самовоспитание, самообучение и самоконтроль (рис. 2.4).



Рис. 2.4. Виды социальной самоорганизации

Примерами процессов самоорганизации в природе являются: самоопыление растений, рост кристаллов, автоколебательные процессы, турбулентное течение жидкости. В обществе примерами самоорганизации являются переход от одного классового строя к другому посредством революций, конфликтов между классами. Самоорганизующейся можно назвать и частную коммерческую фирму, которая в отличие от государственной, сама выбирает вид деятельности, цели, задачи, свою структуру.

На развитие процессов самоорганизации существенное влияние оказывают эволюционные преобразования, происходящие не только в живой и неживой природе, но и в обществе. Если в ходе биологической эволюции происходит наследование и передача чисто генетических свойств и факторов, то в процессе социальной эволюции передаются навыки, знания, правила поведения и другой социальный опыт, т.е. социально-культурные традиции. Вместе с тем и биологические, и социальные изменения обусловлены со стоянием окружающей среды и являются результатом приспособления к ней как живых организмов, так и социальных форм их существования.

Выделяют три типа процессов самоорганизации:

¦процессы самозарождения системы (напр., развитие многоклеточных организмов из одноклеточных);

¦процессы поддержания определенного уровня организации (напр., механизм гомеостаза (поддержание внутренней среды живого организма на постоянном уровне);

¦процессы совершенствования и саморазвития системы (развитие человека, социальных организаций) [41, с. 50].

Если самоорганизация в природе исключает в принципе организацию и в этом смысле совпадает с организацией, то в обществе, где действуют люди, обладающие сознанием, самоорганизация дополняется внешней организацией, которая направляется сознанием и волей людей.

ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ

1. Охарактеризуйте сущность процессного подхода как одного из общенаучных.

2. Приведите примеры организационных процессов в природе и обществе.

3. Дайте определение понятиям самоорганизуемые, организуемые и смешанные процессы.

4. Всегда ли деятельность людей носит организационный характер, а природы - дезорганизационный?

5. Сформулируйте понятие «самоорганизация».

6. Охарактеризуйте типы процессов самоорганизации.

7. Что является механизмом самоорганизации?

8. Что означает самоорганизация в обществе? Чем она отличается от организации?

9. Охарактеризуйте взаимосвязь и взаимодействие между рынком природы и рынком в экономике.

10. Приведите примеры организации производства, организации труда и организации управления.

11. Рассмотрите классификацию процессов по фазам жизненного цикла самостоятельно выбранной конкретной системы (технической, биологической или социальной). Охарактеризуйте их с точки зрения происходящих в системе изменений. Заполните таблицу.

Система: (например человек)

Тип процессов	Характеристика процессов
Процессы образования системы
Процессы роста системы
Процессы развития системы
Процессы функционирования
Процессы спада
Процессы регрессирования
Процессы разрушения системы

3. Организация как система

3.1. Определение системы

В п. 2.1 отмечалось, что функциональным назначением организации как процесса служит создание новых и совершенствование ранее созданных и функционирующих систем любого типа. Как видно из приведенной схемы тот объект, который определяется как система является результатом процессов организации, самоорганизации или смешанных процессов. Система, в данном случае, - это совокупность частей или компонентов, связанных между собой организационно (рис. 3.1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3.1. Система как результат процессов организации и самоорганизации

При этом возникает вопрос: можно ли объект характеризуемый как «система» определить и как «организация»? По мнению В. Алиева вполне достаточно общих признаков, которые делают тождественными понятия «система» и «организация». Каждая система может быть определена и как организация т.е. «упорядоченно действующая целостность», или «соединение объектов, объединенных регулярным взаимодействием или взаимозаменяемостью», или «комплекс взаимодействующих компонентов». Однако не каждая организация может быть признана системой. Это относится, например, к организациям с явно выраженными признаками физической аддитивности. Свойство физической аддитивности проявляется у системы, как бы распавшейся на независимые элементы. Так, организация-банкрот вряд ли может ассоциироваться с системой. У нее отсутствует главный признак системы любого типа - целостность. Переменные такой организации - персонал, технологии, ресурсы и др., представляют собой просто совокупность элементов, которые принято называть компонентами, т.е. частями целого не обладающими свойствами системы.

В. Афанасьев считает, что систему следует определить как совокупность объектов, взаимодействие которых обуславливает наличие новых интегративных качеств, не свойственных образующим ее частям. Этот принцип появления у целого свойств, не выводимых из наблюдаемых свойств частей и связей между ними, особенно заметно проявляющихся в сложных больших системах, назван У. Р. Эшби принципом эмерджентности. Эмерджентность (целостность), таким образом, является ключевым признаком системы.

Поэтому понятие «система» чаще всего определяется как совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность.

Элементы являются составными частями каждой системы. Они могут в свою очередь представлять собой системы, т.е. быть подсистемами.

В организационных системах постоянно идет процесс преобразования, в ходе которого элементы изменяют свое состояние. В процессе преобразования входные элементы трансформируются в выходные. На рис.

Представлена схема системы и ее окружения

Рис. 3.2. Системные объекты

Входом называется то, что воздействует на систему со стороны внешней среды. Функцией входа является возбуждение силы, которая обеспечивает систему ресурсами, поступающими в процесс. Вход может принимать одну или более из следующих форм: результат предшествующего процесса, последовательно связанный с данным; результат предшествующего процесса, беспорядочно связанный с данным; результат процесса данной системы, который вновь вводится в нее.

Выходом называется результат или конечное состояние процесса. Выход может быть определен как назначение, для достижения которого системные объекты, свойства и связи соединены вместе. Определение выхода, таким образом, совпадает с определение цели.

Процесс переводит вход в выход. Способность переводить данный вход в данный выход называется свойством данного процесса. Связь определяет следование процессов, т.е. что вход одного процесса является выходом другого. Выделить систему в реальном мире значит указать все процессы, дающие данный выход.

Функция ограничения систем складывается из двух частей - цели и принуждающие связи. «Мир без ограничений был бы всеобщим хаосом». Хаос и «обилие разнообразия» уменьшаются организацией, или наложением ограничений. Для наложения ограничений на систему используется информация, которая противостоит тенденциям системы к увеличению энтропии, или дезорганизации.

Живые системы являются динамическими системами, т.е. они изменяются с течением времени. В этих системах могут присутствовать два типа обратной связи - отрицательная и положительная. При отрицательной обратной связи часть выходного сигнала подается на вход системы так, что отношение полученного выходного сигнала к входному сигналу составляет величину, меньшую единицы. Таким образом, отрицательная обратная связь уменьшает величину выходного сигнала при увеличении сигнала на входе, т.е. является механизмом автокоррекции системы.

При положительной обратной связи отношение выходного сигнала к входному есть величина, большая единицы. Увеличение выходного сигнала приводит к увеличению сигнала на входе.

Общими элементами управления с помощью обратной связи являются: перестройка объектов, свойств и связей существующей системы; преобразование выхода системы во вход для цели регулирования выхода системы и критериев действия системы; воздействие на идущий процесс с целью сокращения или улучшения действий системы; обучение и познание, которые априорно позволяют различить существующее и желаемое состояние.

Постулируется, что любая система может быть описана в терминах системных объектов, свойств и связей.

Соотношение Y_t=f (X_t , S_t) позволяет судить, при каких состояниях входов и внутренних состояниях системы достигаются наиболее предпочтительные состояния ее выходов, т.е. реализуется целевая функция системы.