Совершенствование системы мотивации персонала в ООО "Инвестхимпром"

Уровни опасных и вредных производственных факторов определяются на основе инструментальных измерений. Инструментальные измерения физических, химических, биологических и психофизиологических факторов, эргономические исследования выполняются в процессе работы, то есть при проведении производственных процессов в соответствии с технологическим регламентом, при исправных и эффективно действующих средствах коллективной и индивидуальной защиты. По каждому рабочему месту определяется обеспеченность работников средствами индивидуальной защиты, а также эффективность этих средств. При оценке обеспеченности работников средствами индивидуальной защиты одновременно производится оценка соответствия выданных средств индивидуальной защиты фактическому состоянию условий труда на рабочем месте, а также производится контроль их качества.

В ООО «Инвестхимпром» проводится оценка фактического состояния условия труда на рабочих местах и его количественная оценка по фактору травмобезопасности. Оценка травмобезопасности рабочих мест проводится организациями самостоятельно. По результатам составляется протокол оценки по факту травмобезопасности.

На рабочем месте рабочего ремонтного цеха присутствуют следующие производственные факторы: физические и психофизические.

К вредным физическим факторам рабочего места можно отнести:

- неудовлетворительные микроклиматические условия (температура, относительная влажность воздуха, скорость движения воздуха);

- недостаточная освещённость рабочей зоны;

- производственный шум;

К вредным психофизическим факторам относятся:

- высокое эмоциональное напряжение, в результате высокой ответственности за выполняемую работу;

- статические перегрузки, из-за малой подвижности и длительной работе у линии по производству гофрированного картона.

На состояние человеческого организма большое влияние оказывает микроклимат. Из-за неблагоприятных условий микроклимата производительность труда снижается на 20 - 40%. Поэтому необходимо разработать мероприятия по улучшению условий труда. Рациональное освещение рабочего места является одним из важнейших факторов, влияющих на эффективность трудовой деятельности человека, предупреждающих травматизм и профессиональные заболевания. Правильно организованное освещение создаёт благоприятные условия труда, повышает работоспособность и производительность труда.

В ООО «Инвестхимпром» в качестве источника света используют лампочки. Лампочки относятся к тепловым источникам света.

Установлено, что шум ухудшает условия труда, оказывая вредное воздействие на организм человека. При длительном воздействии шума на человека происходят нежелательные явления: снижается острота зрения, слуха, повышается кровяное давление, понижается внимание. Сильный продолжительный шум может стать причиной функциональных изменений сердечно - сосудистой и нервной систем. При проведении аттестации рабочего места рабочего ремонтного цеха установлено, что уровень звука превышает допустимый уровень и составляет 97 дБА. По завершении работы по аттестации рабочих мест по условиям труда руководитель организации издает приказ, в котором даётся оценка проведенной работы и утверждаются ее результаты.

Итак, на предприятии оборудование, инструменты и приспособления соответствуют требованиям безопасности, техническая документация отсутствует и не соответствует требованиям нормативных документов, а также инструкции по охране труда имеются, обучение проводится в соответствии с требованиями нормативных документов.

По результатам проведенного анализа можно отметить следующие основные моменты по охране труда в ООО «Инвестхимпром»:

- при проведенной оценки условий труда установлено, что на предприятии по степени вредности и опасности - (вредный), а по степени травмобезопасности - (опасный);

- выявлены нарушение норм освещенности, превышение ПДК бумажной пыли и уровня шума;

- установлено, что в ремонтном цехе микроклимат охлаждающий и температура воздуха в холодный период времени не соответствует нормативным показателям;

- фактическое наличие выдаваемых средств индивидуальной защиты не соответствуют действующим нормам.

Основными рекомендациями для ООО «Инвестхимпром» по улучшению условий труда в ремонтом цехе являются:

- в условиях воздействия интенсивного шума ввести дополнительные регламентированные перерывы по 15 минут до и после обеда;

- отдых в период регламентированных перерывов и в обеденный перерыв следует проводить в оптимальных акустических условиях (при уровне звука не выше 50 дБА);

- провести замеры микроклимата, освещенности, шума и запыленности;

- оборудовать комнату для приема пищи работникам;

- провести обучение безопасным методам труда на всех участках производственного цеха;

- для предотвращения несчастных случаев изготовить специальные приспособления для перевозки газовых баллонов;

- для обеспечения нормируемых значений освещенности следует проводить чистку стекол рам и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп;

- необходимо создать систему кондиционирования воздуха для уменьшения влияния нагрева оборудования в летний период времени;

- составить план мероприятий по улучшению и оздоровлению условий труда в организации.

4.3 Опасные факторы производства и способы их предотвращения в транспортном цехе ООО «Инвестхимпром»

стимулирование труд кадровый мотивация

Многие системы безопасности взаимосвязаны между собой как по негативным воздействиям, так и средствам достижения безопасности. Обеспечение безопасности жизнедеятельности человека в техносфере почти всегда неразрывно связано с решением задач по охране природной среды (снижение выбросов сбросов и др.). Это хорошо иллюстрируют результаты работ по сокращению токсичных выбросов в атмосферу промышленных зон и, как следствие, по уменьшению негативного влияния этих зон на природную среду. Существует необходимость рассмотрения опасных производственных факторов с целью проведения анализа условий труда, так как условия труда представляют совокупность факторов производственной среды.

Опасные факторы производства и способы их предотвращения приведены в таблице 16:

Таблица 16. Основные опасные факторы производства ООО «Инвестхимпром» и способы их предотвращения

4.4 Экологические проблемы транспорта

1. Токсичность

Автомобильные выхлопы крайне неприятны для организма человека, вызывая раздражение слизистой глаз и органов дыхания, тем самым снижает видимость автомобилиста и заставляя кашлять и задыхаться пешехода. Известно много способов борьбы с загрязнением воздуха автомобильными выхлопами, рассмотрим лишь один - использование двухступенчатого (трёхкомпонентного) каталитического нейтрализатора. Это дополнительное устройство вводится в выпускную систему двигателя для снижения токсичности выхлопных газов. Отработанные газы проходят последовательно через пористые восстановительный и окислительный катализаторы. Эффективным средством очистки воздуха в гараже является промышленная вентиляция.

Для создания оптимальных метеорологических условий в производственных помещениях, в салонах транспортных систем применяют наиболее совершенный вид вентиляции - кондиционирование воздуха. При кондиционировании автоматически регулируется температура воздуха, его относительная влажность и скорость подачи в помещение в зависимости от времени года, наружных метеорологических условий и характера технологического процесса в помещение. Такие параметры воздуха создаются в специальных установках, называемых кондиционерами.

2. Шум

Особое место занимает борьба с шумом на всех видах транспорта. Аэродинамика современных автомобилей и шумоподавление в их двигателях настолько совершенны, что основным источником шума делается шум качения колёс по дороге. Для его уменьшения стараются заменить бетонное покрытие ровным асфальтовым. Для снижения шума сооружают высокие противошумные экраны. Шум на производстве наносит большой экономический и социальный ущерб. Шум неблагоприятно воздействуя на организм человека, вызывает психические и физиологические нарушения, снижающие работоспособность и создающие предпосылки для общих и профессиональных заболеваний и производственного травматизма. С физиологической точки зрения шумом является всякий нежелательный, неприятный для восприятия человека звук. Методы борьбы с шумом: акустическая обработка помещения (облицовка части внутренних поверхностей ограждений звукопоглощающими материалами); звукозащитные кабины; акустические экраны; глушители шума.

3. Организация пожарной безопасности в гараже

Пожарная безопасность предполагает такое состояние объекта, при котором исключалось бы возникновение пожара. А в случае его возникновения предотвращалось бы воздействие на людей опасных факторов пожара и обеспечивалась защита материальных ценностей. Использование мер противопожарной защиты на объекте зависит от его особенностей. Все применяемые меры противопожарной защиты можно условно разделить на пассивные и активные. Пассивные меры защиты сводятся к рациональным архитектурно-планировочным решениям. Еще необходимо предусмотреть: удобство подхода и проникновение в здание пожарных подразделений; уменьшение степени опасности распространение огня между отдельными помещениями и зданиями промышленного объекта; конструктивные меры, обеспечивающие незадымляемость зданий; рациональное использование производственного освещения. К активным мерам защиты относят: системы автоматической пожарной сигнализации; установки автоматического пожаротушения; техническое оборудование первой пожарной помощи; специальные средства подавления пожаров и взрывов промышленных объектов; вспомогательное оборудование, используемое пожарными подразделениями. Выбор средств и способов пожаротушения: наиболее простым, и доступным является вода, которая подаётся в зону горения в виде компактных сплошных струй или распылённом виде; пена является широко распространенным, эффективным и удобным средством тушения пожара; также все более широко применяют огнетушащие порошки, они применяются для тушения пожаров различных горючих жидкостей, газов, а также установок, находящихся под напряжением; первичные средства пожаротушения (огнетушители, вёдра, ёмкости с водой, ящики с песком, ломы, топоры, лопаты, кошма).

Для тушения электроустановок, находящихся под напряжением используют огнетушители марок ОУ-2А, ОУ-5, ОУ-8. А так же применяют огнетушители следующих марок: ОХП-10, ОВП-5, ОПС-6, ОУБ-3, ОУБ-7. Размещают огнетушители в легкодоступных местах. Воздействие на огнетушители отопительных приборов, прямых солнечных лучей не допустимо.

4. Электрический ток

Эксплуатация большинства машин связана с применением электрической энергии. Электрический ток, проходя через организм, оказывает термическое, электролитическое и биологическое действие, вызывая местные и общие электротравмы. Местные травмы подразделяются на: электрические ожоги, металлизацию кожи, механические повреждения, электроофтальмию. Основные меры защиты от поражения током: изоляция; недоступность токоведущих частей; электрическое разделение сети с помощью специальных разделяющих трансформаторов; Защитное заземление и зануление; защитное отключение; применение специальных электрозащитных средств; организация безопасной эксплуатации электроустановок.

5. Освещение помещений, площадок и подъездных путей

Помещение и рабочие места обеспечены естественным и искусственным освещением, достаточным для безопасного выполнения работ, пребывания и передвижение людей. Во всех производственных и вспомогательных помещениях автотранспортных предприятий, где производится обслуживание или ремонт автомобилей, приняты меры для максимального использования естественного освещения. Помещения для хранения автомобилей, а также складские и технические помещения могут быть без естественного освещения. Газогенераторные, вулканизационные, аккумуляторные, котельные, силовые щиты оборудованы аварийным освещением.

Переносные приборы освещения, применяемые при техническом обслуживании автомобилей, должны быть под напряжением не выше 36 В. При работе в канавах напряжение не должно превышать 12 В. Освещение осмотровой канавы обычными или люминесцентными светильниками допускается при соблюдении следующих условий: пол и стены должны быть облицованы; осветительная арматура и выключатели должны иметь электро- и гидроизоляцию; Светильники следует закрывать стеклом или ограждать защитной решёткой. Светильники общего и индивидуального освещения снабжены абажурами-рефлекторами, защищающие глаза работающего от ослепления. Световые проёмы верхних фонарей закрыты армированным стеклом. Очистка от загрязнений оконных стекол и фонарей осветительной арматуры, а также побелка поверхностей стен внутри помещений производятся в периодические сроки.

6. Погрузка и выгрузка разных грузов

Транспортирование грузов от склада до места погрузки или места разгрузки до склада, а также их погрузка и выгрузка производится с помощью погрузочно-разгрузочных машин, механизмов и приспособлений. Транспортирование, погрузка и выгрузка грузов на всех постоянных и временных погрузочно-разгрузочных площадках механизированы и производятся при помощи подъёмных кранов, катучих балок, подъёмников и других средств механизации.

7. Въезды и выезды

Створчатые ворота производственных помещений открываются наружу, а ворота для въезда на территорию автотранспортного предприятия и выезда с неё - внутрь или должны быть раздвижными. Въездные ворота в основном помещении оборудованы тепловыми завесами и тамбурами. Тамбуры перед воротами рабочих помещений имеют следующие размеры: ширину, равную ширине ворот, плюс 1 м; длину, равную габаритной длине автомобиля основной марки (типа) для данного автотранспортного предприятия плюс 2 м. Въезды в производственные помещения не имеют порогов и выступов.

8. Перемещение грузов с помощью стальных канатов, цепей

Канаты и цепи накладывают на груз равномерно, без углов и перекрутки, а на острые ребра груза подкладывают под стропы прокладки для предохранения канатов и цепей от перегибов и перетирания. Опускают груз так, чтобы стропы не защемлялись и легко снимались с него. Снимают стропы только после установки груза на опору. Опасность работы грузоподъёмных механизмов зависит от того, как они установлены по отношению к частям зданий и оборудованию. Нарушения связаны с появлением опасности «прихвата» грузом или частями крана человека, возникновение аварии от столкновения. Опасность обрыва груза может заключаться в разрыве каната. Для обеспечения безопасности работ необходимо: определить опасную зону и установить принципы её возникновения; в случае падения грузоподъемного устройства необходимо рассматривать устойчивость крана как передвижного, так и самоходного; стальные проволочные канаты, применяемых в качестве грузовых, стреловых, винтовых, несущих и тяговых, должны быть при проектировании и перед установкой на грузоподъёмную машину проверены на прочность расчетом. Обрыв груза может произойти и в случае неправильно выбранного или при использовании повреждённого (изношенного) стропа. Выбор стропов также производится с проверкой на прочность.

Заключение

В соответствии с актуальностью обозначенной проблемы для достижения цели данной дипломной работы, а именно разработки мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала на предприятии (на примере ООО «Инвестхимпром»), были решены следующие задачи: раскрыты теоретические аспекты системы мотивации персонала на предприятии, были проанализированы содержания понятий: «мотивация» и «стимулирование» из которых следует, что мотивация и стимулирование как методы управления персоналом противоположны по направленности: первая направлена на изменение существующего положения: второе - на его закрепление, но при этом они дополняют друг друга и в совокупности образуют систему.

Также в ходе написания дипломной работы была дана характеристика исследуемого предприятия, показаны основные результаты его финансово - хозяйственной деятельности, рассмотрены экономические показатели предприятия, из которых следует, что наблюдаются как положительные, так и отрицательные моменты которые возможно обозначить как:

- рост производства и реализации продукции по предприятию в 2011 году по сравнению с 2010 годом на 33%;

- рост чистой прибыли в 2011 году на 33%;

- рост среднемесячной заработной платы в 2011 году на 27%;

- снижение уровня рентабельности производства с 6,1% до 4,9%, в связи с увеличением затрат на сырье;

- повышение себестоимости товарной и реализованной продукции на 70%.

Проанализирован состав персонала по полу, образованию, по возрастному цензу, по трудовому стажу, проведено анкетирование работников анализ которого показал, что персонала предприятия распределен на три группы работников с разной мотивацией: 1 группа - работники с повышенной мотивацией (41%); 2 группа - работники с прежней мотивацией (35%); 3 группа - работники с неустойчивой мотивацией (24%), интересы которых не необходимо учитывать в планировании и построении системы мотивации и стимулировании персонала. Результат проведенного исследования показал, что существующая система мотивации и стимулирования персонала не является удовлетворительной. Так как в процессе функционирования данной системы мотивации выявились некоторые трудности, которые снижают эффективность разработанной системы. Эти трудности проявились в том, что руководство, в процессе разработки системы мотивации и стимулирования персонала не учло следующие моменты:

- не учитываются ожидания сотрудников;

- не учитываются интересы сотрудников;

- отсутствует мониторинг системы мотивации;

- отсутствует поддержка системы мотивации.

Также можно выделить слабые места настоящей системы мотивации и стимулирования персонала:

- в организации наставничества четко неопределенно, что получает в этом случае сам наставник, то есть нет материального вознаграждения за обучение вновь принятого молодого специалиста;

- не уделено должное внимание закреплению молодых специалистов и «омоложению» кадров,

- не проводятся социально-культурные мероприятия направленные на оздоровление работников предприятия, такие как выезды на природу, организация оздоровления по средством посещения оздоровительных комплексов для молодежи и бесплатного медицинского обслуживания для пенсионного и предпенсионого возраста.

Также рассмотрена структура ФОТ наименьший удельный вес которого занимают стимулирующие выплаты, размер которых зависит от результатов деятельности работников это свидетельствует о том, что на предприятии не существует достаточно тесной взаимосвязи конечных результатов деятельности и размером стимулирующих выплат, т.е. на ООО «Инвестхимпром» отсутствует программа по установлению стимулирующих выплат, которые должны быть направлены на оправдание ожиданий работников. Отсюда следует, что работники предприятия испытывают неудовлетворенность существующей системы начислений оплаты труда, что в последствии может отрицательно оказаться на эффективности деятельности предприятия в целом.

В целом оценка системы мотивации свидетельствует, о том, что на предприятии используется как материальное, так и организационное и морально-психологическое стимулирование персонала.

В третьей главе дипломной работы разработаны мероприятия по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персоналом на исследуемом предприятии, такие как, «Организация наставничества», «Организация оздоровления работников через посещение спортивно-оздоровительного комплекса (бассейн) и бесплатное медицинское обслуживание в поликлинике», «Проведение конкурса «Лучший и эффективный молодой специалист отдела, цеха..!»», «Организация конкурса в каждом отделе, цехе «Лучший профессионал своего дела!», направленные на решения ряда социальных вопросов, возможности прогнозирования стабильного объема производства, следовательно, стабилизацию положения предприятия и коллектива, повышения уровня корпоративной культуры, привлечения молодых квалифицированных специалистов, улучшению кадрового и финансово-экономического состояния предприятия, закрепление и развитие высококвалифицированных специалистов, омолаживание» кадрового состава предприятия, повышение заинтересованности и сопричастности молодого специалиста, закрепление наставничества, передачу производственного опыта и прохождения адаптации в новом коллективе молодого специалиста, оздоровления работников, раскрытие управленческого потенциала специалиста, определения резерва на руководящие должности, профессиональное обучение и повышение квалификации, и развитие кадров, улучшение качества работы.

Результатом введенных мероприятий должно быть повышение эффективности деятельности предприятия, чего можно добиться, в свою очередь, за счет повышения эффективности и качества труда каждого работника предприятия. При этом нужно руководствоваться необходимостью привлечения и сохранения на длительный срок высококвалифицированных работников, повышения производительности труда и повышения качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг, увеличения отдачи от вложений в персонал, повышения заинтересованности работников не только в личных успехах, но и в успехах всего предприятия в целом и, наконец, повышения социального статуса персонала.

Результатом всех проведенных мероприятий, станет конечный результат работы в 2012 году, по которому возможно будет проанализировать реальную эффективность и полезность разработанных мероприятий.

Список литературы

1. Конституция Российской Федерации // Российская газета. - 1993. - 25 декабря.

2. Устав ОАО «Сатурн» от 24.09.2004 г.

3. Коллективный договор ОАО «Сатурн» от 22.09.2006 г.

4. Положение «О стимулирующей части оплаты по трудовым договорам (соглашениям по оплате труда) от 31.12.2009 г.

5. Положение «Об отделе по работе с персоналом» от 12.09.2007 г.

6. Аксененко Ю.Н. Социология и психология управления. Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. - 512 с.

7. Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учеб. пособие. М,: Элит, 2008. - 472 с.

8. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарика, 2006. - 528 с.

9. Десслер Г. Управление персоналом: Пер. с англ. М.: БИНОМ, 2007. - 432 с.

10. Дмитренко Г.А. Мотивация и оценка персонала. Киев: МАУП, 2005. - 248 с.

11. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2007. - 576 с.

12. Завгородняя Ю. Мотивация: факторы, которые следует учитывать // Человек и труд. 2007. №4. С. 82-84.

13. Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 638 с.

14. Золотухина Н.П. Мотивация, самомотивация как критерий менеджмента // Методы менеджмента качества. 2007. №1. С. 38-41.

15. Измайлова М. Мотивация трудовой деятельности: современные теории // Проблемы теории и практики управления. 2008. №7. С. 73-87.

16. Ильин И.П. Мотивация и мотивы. СПб.: Питер, 2008. - 512 с.

17. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М.: Инфра-М, 2007. - 304 с.

18. Кобьелл Клаус. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен. М.: Альпина, 2008. - 192 с.

19. Коваленко М. Мотивация в вопросах и ответах // Кадровое дело. 2008. №4. С. 62-66.

20. Колотилова Е. Мотивация карьерой // Справочник по управлению персоналом. 2007. №4. С. 66-71.

21. Малиновский В.К. Мотивация сотрудников как процесс // Методы менеджмента качества. 2005. №10. С. 37-39.

22. Мескон М., Альберт М. Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 2007. 704 с.

23. Митрофанова Е. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Кадровый менеджмент. 2006. №8. С. 7-12.

24. Морозова М. Мотивация «по карману» // Справочник по управлению персоналом. 2008. №7. С. 46-50.

25. Мотивация / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2008. - 224 с.

26. Мотивация и стимулирование персонала / С.А. Шапиро. - М.: ГроссМедиа, 2006. - 224 с.

27. Мотивация трудовой деятельности: Подходы к исследованию и управлению / В.Ф. Потуданская, О.В. Копылова; Федер. агентство по образованию, гос. образов. учреждение высш. проф. образования «Омский государственный технический университет» - М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2005. - 172 с.

28. Патрик Фосис. 30 минут для овладения методами мотивации персонала. М: Лори, 2008. - 175 с.

29. Подвойский Г.Л. Управление - это наука или искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф.Тейлор, Г.Форд. М: Республика, 2004. - 351 с.

30. Ричард Л. Дафт. Менеджмент. СПб.: Питер, 2007. - 832 с.

31. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией. 12 факторов мотивации: Учеб. пособие для вузов: Пер. с англ. / Под ред. Е.А.Климова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 399 с.

32. Ромашов О.В. Социология труда: Учеб. пособие. М: Гардарика, 2006. - 320 с.

33. Слезингер Г.Э. Труд в условиях рыночной экономики: Учеб. пособие. М.: Инфра-М, 2006. - 336 с.

34. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности. - М.: «Журнал «Управление персоналом», 2005. - 278 с.

35. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2008. - 416 с.

36. Суслова И.М. Мотивация как фактор совершенствования управления персоналом // Научные и технические библиотеки. 2006. №12. С. 5-12.

37. Сушкина А., Игнатов Н. Мотивация к труду // Человек и труд. 2006. №5. С. 86-87.

38. Травин В.В. Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2005. - 336 с.

39. Управление персоналом организации: учебное пособие. - 2-е изд., перераб. / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. - М.: КНОРУС, 2005. - 416 с.

40. Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент: Пер. с англ. М.: ИИД Филин, 2006. - 280 с.

41. http://www.omskportal.ru/

42. http://ru.wikipedia.org/wiki/

Приложение

Образец Анкеты для персонала

Размещено на Allbest.ru