Подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров

Организация и методика производственного обучения и его эффективность. Управление профессиональным обучением кадров. Анализ профессиональной подготовки в системе Российского образования. Оценка эффективности повышения уровня профессиональной подготовки.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 14.11.2010
Размер файла 62,5 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Тренинги и деловые игры - это очень популярный метод обучения используется и в бизнес-образовании. Как правило, люди не всегда извлекают уроки из реальных случаев просто потому, что им не хватает времени. Моделируя подобные ситуации, тренинг помогает остановиться и задуматься о причинах и результатах поведения его участников, а также взглянуть на события со стороны,

Хороший тренинг помещает студентов в ситуацию, которая воспринимается как настоящая. Метод формирует новые навыки и корректирует неэффективные модели поведения, которые ранее использовались в аналогичных условиях.

Наравне с тренингами в обучении используются и деловые игры. Смоделированные в них события напоминают реальные с некоторыми заранее известными оговорками. В процессе игры у участников появляется возможность заострить свое внимание на отдельных элементах имитируемых бизнес-процессов.

Симуляция - изначально этот метод активно применялся на Западе, однако наравне с case-studies он пришел и в российские бизнес-школы. По сути, данный подход близок к деловой игре и представляет собой виртуальную симуляцию различных явлений в бизнесе.

К его преимуществам относится возможность менять параметры и задавать самые разные условия моделирования. Метод учит оперативному реагированию на происходящие изменения.

Описанные подходы отличаются от традиционных тем, что требуют гораздо большего вовлечения слушателей в процесс обучения. Они вызывают интерес у студентов и, дополняя традиционные, являются необходимым элементом бизнес-образования. При этом командное обсуждение проблемы часто формирует у студентов новый взгляд на уже знакомые им вопросы. Во время обсуждения кейсов происходит постоянный обмен опытом между преподавателями и студентами: последние часто приносят с собой факты из реальной практики, связанной с их непосредственной работой.

Однако не только методы преподавания делают процесс обучения на программах МВА непохожим на получение первого высшего образования. Так, в рамках программы Международного университета в Санкт-Петербурге принята особая форма делового общения - бизнес-клуб. Здесь выступают известные руководители и ученые, обсуждаются актуальные вопросы развития экономики и управления, проводятся презентации ведущих российских и мировых компаний.

Все методы подготовки должны представлять интерес для работника. Работник должен быть заинтересован в повышении своих профессиональных навыков, т.к. повышение навыков работника без его заинтересованности не приведет нужному эффекту от обучения.

Исходя из выше сказанного, я могу сказать, что для современной России необходимо повышать квалификацию руководителей. Стоит так же обратить внимание на зарубежные системы обучения руководителей. Если их адаптировать под российские условия труда, то можно добиться высоких результатов в управлении персоналом. Руководитель должен уметь руководить и правильно использовать человеческие ресурсы предприятия, что очень необходимо для функционирования современных компаний в нашей стране.

Глава 3. ОЦЕНКА УРОВНЯ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ ТюмГНГУ

3.1 Анализ профессиональной подготовки в системе Российского образования

Модернизация современной системы образования Российской Федерации направлена на повышение качества, доступности и эффективности педагогического процесса. Профессиональная подготовка студентов средних профессиональных учебных заведений сегодня должна быть приближена к мировым стандартам. Улучшение качества профессионального педагогического образования имеет особое значение для повышения конкурентоспособности выпускников. Задачу повышения качества необходимо решать с различных позиций, в том числе и в организационном плане, где ключевая роль должна отводиться разработке и использованию взаимоприемлемых критериев и механизмов для оценки и подтверждения качества профессионального педагогического образования.

Качество профессионального образования в целом состоит, с одной стороны, из отдельных качеств, а с другой - является системой, предназначенной для решения конкретных профессиональных задач. Поэтому основным связующим отдельные параметры звеном является стандартная профессиональная задача

Основные параметры качества профессионального образования можно свести к следующим положениям: освоенные специалистом фундаментальные модели решения профессиональных задач; приобретенные способности и опыт, необходимые для решения профессиональных задач и элементарных профессиональных проблем; навыки использования исследовательских методов в разработке проектов решения задач в профессиональной сфере.

Под управлением качеством подготовки выпускника некоторые исследователи понимают постоянный, планомерный, целеустремленный процесс воздействия на всех уровнях на факторы и условия, обеспечивающие формирование будущего специалиста оптимального качества и полноценное использование его знаний, умений и навыков. Параллельное сосуществование двух интерпретаций образовательного процесса - как обмена услугами и как коммуникации «преподаватель - студент» - искажает его восприятие всеми субъектами, сохраняет доминирование традиционных технологий обучения над инновационными

Не менее сложной оказывается сегодня и задача оценки качества образования. Традиционно оценка качества облученности студентов и выпускников осуществляется посредством контроля, с помощью всевозможных контрольных заданий, вопросов, практических задач. Средства контроля разрабатываются на специальностях с учетом принципа преемственности профессионального образования и будущей профессиональной деятельности. Преподаватели разрабатывают задания на основе системно-структурной дидактики, с учетом следующих уровней усвоения: узнавание; воспроизведение; репродуктивность применения; синтез. Однако в этих заданиях, как правило, не находят отражения методы определения уровня готовности и умения студентов применять полученные знания в практической деятельности.

Сегодня в государственных образовательных стандартах среднего профессионального образования отсутствует описание связи и последовательности реализации отдельных дисциплин с квалификационной характеристикой выпускника. Государство не ставит перед традиционной дисциплиной интегральные цели и задачи. Целью изучения дисциплины является, по существу, не формирование потребности и умений в дальнейшем использовать ее научное содержание, а лишь фактографическое усвоение научных сведений, чаще всего - на уровне запоминания. От студента в этом случае требуется посещаемость учебных занятий и четкий ответ экзаменатору в рамках программы. Уровень освоения студентом теоретических знаний устанавливается преподавателям, исходя из его субъективных представлений о контроле результатов обучения, а не из интегральных представлений о квалификации специалиста. Как следствие, транслируются фундаментальные модели и методы обучения, не уделяется должного внимания использованию теоретических знаний как методологического инструмента целостного исследования тех или иных профессиональных ситуаций. Студент имеет поверхностное представление о связи обучения и основных профессиональных задач, которые ему предстоит решать в профессиональной деятельности, содержании и формах самоподготовки, методах организации учебного процесса, системе и критериях внешней оценки знаний, с которыми он впервые сталкивается лишь при устройстве на работу.

Анализ отечественной литературы показывает, что основные процедуры оценки качества образовательного процесса характеризуются такими особенностями, как: широкий круг показателей для оценки качественных признаков; применение оценочных шкал; использование экспертных процедур; использование весовых коэффициентов для отдельных показателей, тестов, заданий, другие приемы дидактического контроля и методы педагогического анализа и диагностики.

Считается, что необходима смена парадигмы оценки качества образования на компетентностную, что отвечает запросам современного рынка труда, обеспечивает гарантии востребованности, конкурентоспособности будущего специалиста. В качестве критериев эффективности управления качеством образования в профессиональном педагогическом колледже некоторые исследователи определяют: успешность реализации целевых установок образовательной деятельности, обусловленных социальным заказом и современным рынком образовательных услуг; качество образования, рассматриваемое как единство качества условий, реализации и результатов образовательного процесса; степень готовности педагогического коллектива к реализации управленческих решений, обеспечивающих качество образования, то есть достижение диагностично заданных целей образования; рост профессиональной компетентности коллектива профессионально-педагогических работников.

В данных условиях довольно сложно объективно оценить качество подготовки студентов. Недочеты как правило проявляются уже на практике и молодым работникам приходится возвращатся к пройденному материалу, либо они совершают ошибки. Поэтому следует совершенствовать не тока методы оценки, но и сам процесс обучения, для более четкого усвоения, воспроизведение, репродуктивности применения на практике полученных знаний в процессе обучения.

3.2 Оценка эффективности обучения гр. ЭТ-06-2 и повышение уровня профессиональной подготовки студентов

Для оценки уровня профессионально подготовки студентов группы ЭТ-06-2 я составил тест (прил. 5) из пятидесяти вопросов по наиболее важным, с моей точки зрения, предметам. Если нам и пригодятся наши знания в будущей работе, то они будут связаны как раз с этими предметами. Из всех четырех прошедших курсов обучения я выбрал следующие предметы:

1. Мировая экономика

2. Статистика

3. Маркетинг

4. Менеджмент

5. Эконометрика

На каждый предмет относится десять вопросов по наиболее важным темам. Вопросник составлялся в соответствии с экзамеционными вопросами по каждому предмету и в целом состоит из пятидесяти вопросов.

В проделанной работе я старался выделить следующие качества:

1. Запоминание информации

2. Понимание

3. Использование на практике

4. Восприятие (осознание)

5. Ответ (реакция)

Систему оценки я выбрал сто бальную шкалу. На каждый предмет относится максимум двадцать баллов, и по два балла за каждый правильный ответ. В итоге за все правильно отверченные вопросы можно получить сто баллов.

Для перевода рейтинга в четырех балльную оценку я выбрал следующая шкалу: от 1 до 49 - неудовлетворительно (2), от 50 до 69- удовлетворительно (3), от 70 до 84 - хорошо (4), от 85 до 100 - отлично (5).

Подготовленный тест я раздал в группе десятерым студентам. При ответе на вопросы я попросил обратить внимание на то, что там есть как тестовые вопросы, так и определения, в который нужно вставить пропущенное ключевые слова.

После прошествии двух академических часов я собрал результаты для анализа. Проверил каждый тест, отметив количество правильных ответов и перевел их в четырех бальную шкалу, и получил следующие результаты: трое человек ответили хорошо; пятеро удовлетворительно; двое неудовлетворительно.

Отсюда можно сказать что результат оценки профессиональной подготовки, если ее можно так назвать, не слишком высоки. Всего тридцать процента опрошенных показали что они не плохо помнят пройденный материал, и смогут применить его на практике. У пятидесяти процентов результат средний, т.е. половину материала они забыли. И двадцать процента помнят, и понимают пройденный материал хуже всего.

Наиболее качественные знания показаны в предмете эконометрика и экономика, т.к. эконометрику студенты изучали в прошлом году на 3 курсе, а с экономикой мы периодически сталкиваемся на других предметах и повторяем пройденный курс по этой дисциплине, потому что он является основой нашего всего курса обучения.

Хуже всего студенты помнят маркетинг, менеджмент и статистику. Эти предметы у нас проходили на втором курсе, когда мы учились в (ЯНГИ) филиале ТюмГНГУ в Н. Уренгое.

Уровень профессиональной подготовки не настолько хорош как хотелось бы, но стоит учитывать фактор времени, который влияет на знание. В журнале «Управление персоналом» было описано исследование при котором оценивался уровень знаний студентом очной формы обучения. И результаты показали что студенты после пяти курсов обучения помнят в среднем всего двадцать процентов всех знаний которые они получили на первом курсе. Чем меньше времени прошло после изучения, тем лучше они помнят материал

Исходя из проведенного исследования можно сказать что уровень подготовки студентов в среднем удовлетворительный.

Исходя из всего курса обучения, как мне кажется, лишь малая часть полученных и не забытых знаний нам пригодится в будущей нашей работе. Я ни в коем случае не имею в виду что обучение разных дисциплин не имеет смысла. Наоборот человек должен быть все стороне развитым. Ведь знания развивают человека и формируют из него личность. Каждый студент выбирает для себя наиболее интересную для него информацию и запоминает ее, попутно отсеивая то что ему не интересно. Возможно он не осознает весь ее смысл и важность, но так все равно происходит. Большинство студентов после сдачи экзамена или зачета тут же забывают выученный материал и практически через месяц больше половины из него не помнят.

При устройстве на работу человек осваивает навыки работы, которые присущи конкретному рабочему процессу. Теоретический курс, который преподавался в университете, от части применяется на практике, в большей степени нужны практические навыки, которых у студента практически нет. В данный момент мало предприятий стремятся брать студентов не имевших практики работы по своей специальности. Минимальный стаж работы должен составлять три года. Получается так что не важно какой я институт закончил и как, главное чтобы был опят работы по специальности. А пока закончившему обучение студенту не откуда его взять.

Так же я помню смысл японского выражения, в котором говорится что студент начинающий свою трудовую деятельность, должен быть как «чисты лист бумаги», и организация, принявшая его на работу, сама напишет на нем то что ей нужно, т.е. присвоит ему те практические навыки работы, которые ему пригодятся для выполнения производственных задач данной организации.

По результатам проведенного мною тестирования я разработал систему переподготовки студентов, по предметам которые включал тест.

В результате я разделил группу на 5 подгрупп по 6 человек в каждой. Каждой группе была задана задача, в течение 2 недель, провести комплексное изучение одной из дисциплин, выданной мной в тестировании по оценке профессиональной подготовки и составить схему, согласно которой они будут преподавать данную дисциплину другим подгруппам, с целью повышения знаний по данному предмету.

После изучения предмета каждая подгруппа будет преподавать выбранный ими предмет другим оставшимся. Так будет продолжаться, пока все предметы не будут повторены студентами. После того как все пять предметов будут изучены можно провести еще один тест по проверке остаточных знаний по каждому предмету. В случае плохих результатов можно поменять предметы группам и по новой дать им их изучать.

Еще по моему мнению лучшему пониманию и усвоению материала способствовало бы групповое решение домашних заданий. Данный способ повышения уровня профподготовки будет способствовать в будущем хорошему усвоению материала. Так как у отстающих появится возможность лучше усвоить непонятный им материал на примере успевающих студентов. Так же студенты понимающие материал смогут обьяснить все непонятные вопросы, которые могут возникнуть у неуспевающих студентов. Также данная методика способствует сплочению группы, преобразованию их в единый коллектив, и, возможно, даст шанс всем студентам подтянуться до хорошего уровня. В будущем это будут высококвалифицированные студенты, умеющие работать в группе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В современных условиях руководству любой организации следует признать - существование экономически эффективной компании попросту невозможно без продуманной системы повышения квалификации кадров… причем, это касается как рядовых работников, так и менеджеров высшего звена. Само собой разумеется, что такая система должна быть прекрасно организована (особенно, в плане соответствия программ обучения текущим и будущим потребностям компании. Но, увы, несоответствие большинства российских корпоративных программ современным реалиям давно стало притчей во языцех и серьезно тормозит развитие многих отечественных компаний), оснащена на высоком техническом уровне (это тем более важно, что освоение большинства современных специальностей попросту немыслимо без специального технического и программного обеспечения) и - разумеется - являться частью цельной стратегии компании. Если можно так выразиться, то программы повышения квалификации должны составлять неотъемлемую часть политики компании - как внутренней (большинство программ повышения квалификации), так и внешней.

Так мной, в данной курсовой работе, были решены следующие задачи:

1. На сегодняшний день следует внимательно выбирать учебную программу и оценивать свои возможности, для того, чтобы в будущем данные методики способствовали высокому уровня профессиональной подготовки кадров.

2. В России существуют разнообразные системы и методы подготовки, переподготовки и повышения квалификации кадров. Эффективность же всех систем может быть проверена с помощью тестов, вопросников, заполняемых обучающимися, экзаменов и т.п. Оценивать эффективность обучения могут как сами обучающиеся, так и руководители, специалисты отделов обучения, преподаватели, эксперты или специально созданные целевые группы.

3. Подготовка руководящих кадров в основном ведется для того, чтобы руководящие работники овладели умениями и навыками, требующимися для реализации целей организации, поэтому система их подготовки должна отвечать высоким требованиям.

4. Проанализировав Российскую систему подготовки кадров, можно с уверенностью сказать, что качество профессионального образования напрямую зависит от системы, предназначенной для решения конкретных профессиональных задач.

5. по данным проведенных тестов, для выявления уровня профессиональной подготовки группы, можно сделать вывод о невысоких показателях подготовки. Это, в свою очередь, может негативно сказываться на итоговых оценках студентов.

6. Система повышения уровня знаний студентов проводилась по легкой схеме - «помоги товарищу», то есть, было групповое обучение. Где вся группа делилась на 5 малых групп, каждая из которых изучала один из предметов, включенных в тест по оценки профессионально подготовки студентов. После изучения каждая группа преподавала теорию и практику по своему предмету, определенное количество времени. Таким образом студенты не только повторяли пройденный материал и повышали уровень своих профессиональных знаний, но так же и учились работать в команде, что пригодится им в их дальнейшей работе.

В связи с этим следует упомянуть о несомненной связи между вопросами мотивации персонала и повышения его квалификации. Если говорить упрощенно, то в качестве основной задачи менеджера по персоналу можно рассматривать такую формулировку: «Добиться того, чтобы персонал был заинтересован в постоянном совершенствовании своих профессиональных качеств - при условии, что это пойдет на благо компании и явится для работников дополнительным стимулом к работе на данную компанию». Даже в этом (весьма примитивном) варианте становится понятно, что менеджер по персоналу должен буквально балансировать на стыке интересов работника и потребностей организации. Стоит нарушить баланс в пользу работника - и неизбежно увеличение «утечки кадров». В пользу организации - и со временем предприятие перестанет соответствовать требованиям современности. Ежедневно находить для этой головоломки все новые и новые решения - обычная работа для хорошего управленца по персоналу.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Батяев А. А. Идеальный персонал. Профессиональная подготовка, переподготовка, повышение квалификации, Альфа-Пресс,2007г - 176 с.

2. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М 2007. - 368 с

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. - 3-е издание. - М.: Издательство МГУ, 2005 - 363 с.;

4. Герчекова И.А. Менеджмент: Учебник. - М.: Бизнес и биржи, 1994 г., 620 стр

5. Десслер Г. Управление персоналом. -- М.: БИНОМ, 2007.

6. Евневич М. Развитие персонала. - // Менеджмент сегодня/ - 2004. - №1

7. Егоршин А.П. Управление персоналу: учебник для ВУЗов 3-е издание Н. Новгород: НИМБЮ 2001. - 270стр.

8. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - 6-е изд., доп. и перераб. - Н. Новгород: НИМБ, 2007. - 1100с.

9. Журнал «Управление персоналом»/ - 2008. - №5

10. Кафидов В.В. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. - М.: Академический Проект, 2003 - с. 97;

11. Коротков Э. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства./Учебное пособие. - М.:ИНФРА-М, 1996г. 224стр.

12. Левина Е. The well. - //Журнал о карьере и корпоративном развитии/ - 2009. - №3

13. Левина Е. The well. - //Журнал о карьере и корпоративном развитии/ - 2009. - №7

14. Магура М.И., Курбатова М.Б. - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2004. - С.146.

15. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. - М.: Инфра-М, 1999. - 312 с..

16. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; 1999. - 312 с.

17. Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента. Издательство: Дело, 1997 г. 704 стр.

18. Организация и методика производственного обучения рабочих: Методические указания работникам отделов технического обучения под ред. Г.К. Пукас. - Днепропетровск, 1987 г., 305 стр.

19. Руководство персоналом организации. В.П. Перачев. - Москва, 1998. - 447 стр.

20. Сенченко И.Т. Повышение квалификации рабочих на производстве. - М.:Педагогика 1992г. 112стр.

21. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента - М.:1995 г. 205стр.

22. Трудовой кодекс РФ.

23. Управление организацией: Учебник /под ред. А.Г. Поршнева. З.П. Румянцевой - 2-е издание, Москва, 2004 г., 282 стр.

24. Управление организацией: Учебник /под ред. А.Г. Поршнева. З.П. Румянцевой - 2-е издание, Москва, 1999 г., 282 стр.

25. Управление персоналом организации: Учебник./Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-3 изд,. Доп. И перераб. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 638 с.

26. Формы и методы обучения рабочих на предприятии: Методическое пособие для преподавателей теоретического обучения под ред. М.М. Сибирякова. - Свердловск, 1988 г., 115 стр.

27. Черкасов Г.Н., Громов Ф.А. Условия труда: анализ и пути совершенствования. - М.: Профиздат, 1974 г., 176 стр.

28. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации - М.: 2002. - 355стр


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.