Менеджмент организации

Технология планировки магазина, эффективность используемых площадей, характеристика торгово-технологического оборудования. Оценка стратегического финансового планирования фирмы. Функции управленческого персонала. Повышение квалификации персонала.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид отчет по практике
Язык русский
Дата добавления 08.02.2011
Размер файла 152,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

В процессе управления постоянно происходит обмен информацией. Причём направление перемещения информации в универмаге существует и вертикальное (от руководителя к подчинённым или от подчинённых к руководителю), и горизонтальное (между начальниками подразделений, подчинёнными одного уровня). В качестве источника информации обычно бывает уровень цен на рынке, размер прибыли фирмы в прошлом квартале или указание руководителя.

Состав, содержание и качество информации, которая привлекается к Стребкову С.Р., имеет определяющую роль в обеспечении действенности управления. Анализ информации не ограничивается только экономическими данными, а широко использует техническую, технологическую и другую информацию. Все источники данных делятся на плановые, учетные и внеучетные.

К плановым источникам относятся все типы планов, которые разрабатываются в универмаге (перспективные, текущие, оперативные, хозрасчетные задания, технологические карты), а также нормативные материалы, сметы, ценники, проектные задания и др.

Источники информации учетного характера - это все данные, которые содержат документы бухгалтерского, статистического и оперативного учета, а также все виды отчетности, первичная учетная документация.

К внеучетным источникам информации относятся документы, которые регулируют торговую деятельность ЧП «Зебра», а также данные, которые не относятся к перечисленным ранее. В их число входят следующие документы:

1) Официальные документы, которыми обязана пользоваться Стребков С.Р.. в своей деятельности: законы государства, указы президента, постановления правительства и местных органов власти, приказы вышестоящих органов управления, акты ревизий и проверок.

2) Хозяйственно-правовые документы: договора, соглашения, решения арбитража и судебных органов, рекламации.

3) Решения общих собраний коллектива, совета трудового коллектива предприятия в целом или отдельных ее подотделов.

4) Материалы изучения передового опыта, полученные из разных источников информации (Интернет, радио, телевидение, и т.д.).

5) Техническая и технологическая документация.

Существенную роль в принятии решений в ЧП «Зебра» играет информация, содержащая новые сведения о новинках конкурентов. Это непрерывно пополняемый общий фонд и потенциал знаний и технических решений, практическое и своевременное использование которого обеспечивает фирме высокий уровень конкурентоспособности.

Вся информация, имеющаяся в распоряжении руководства ЧП «Зебра», служит основой для подготовки соответствующих докладов, отчетов, предложений для:

1) Выработки и принятия управленческих решений, которые дают следующие положительные результаты: фонда заработной платы, коммунальных услуг, расходов на почту, расходов на оформление накладных;

2) Устранение возможных расходов в будущем: избежание будущего роста численности персонала, уменьшение требований к обработке данных, снижение стоимости обслуживания;

3) Нематериальные выгоды: улучшение качества информации, улучшение и ускорение обслуживания, новые производственные мощности, улучшение контроля; уменьшение просроченных платежей.

5.5. Коммуникации между уровнями и отделами

Под коммуникациями понимают обмен информацией между двумя людьми и более. На коммуникации руководители тратят от 50 до 90% времени.

Начнем с анализа коммуникационного процесса в ЧП «Зебра».

С имеющимися и потенциальными потребителями универмаг сообщается с помощью рекламы и других программ продвижения товаров на рынок. В сфере отношений с общественностью первостепенное внимание уделяется созданию определенного образа, “имиджа” универмага на местном уровне. ЧП «Зебра» приходится подчиняться государственному регулированию и заполнять в этой связи пространные письменные отчеты. В своих ежегодных отчетах она сообщает информацию по финансам и маркетингу, а также приводит сведения о своем размещении, возможностях карьеры, льготах и т.п. Это лишь немногие примеры из всего разнообразия способов реагирования универмага на события и факторы внешнего окружения. Обсуждения, собрания, телефонные переговоры, служебные записки видеоленты, отчеты и т. п., циркулирующие внутри него, зачастую являются реакцией на возможности или проблемы, создаваемые внешним окружением.

Информация перемещается внутри магазина с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Она передаётся и по нисходящей, т.е. с высших уровней на низшие. Таким образом, подчиненным уровням управления сообщается о текущих задачах, изменении приоритетов, конкретных заданиях, рекомендуемых процедурах и т.п., и по восходящей.

Общая схема информационных потоков представлена в приложении 7.

Взаимосвязь подразделений:

1. Деятельность отделов осуществляется под непосредственным контролем руководства.

2. Потоки служебной информации осуществляются под непосредственным контролем руководства.

4. Прямой обмен информацией между отделами разрешён в разумных пределах.

5.6 Документы

В настоящем ЧП «Зебра» использует в своей деятельности ссылки на следующие документы:

· Закон РФ «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в РФ», № 996-XIV от 16.07.1999 г.;

· Постановление Кабинета Министров «Об утверждении порядка представление финансовой отчетности» № 419 от 28.02.2002 г.;

· Положение о Главных бухгалтерах, утвержденное постановлением Совета Министров;

· Положение (Стандарты) бухгалтерского учета, утвержденные приказами Министерства Финансов РФ;

· Типовое положение по планированию, учету и калькулированию себестоимости продукции (работ, услуг) в промышленности, утвержденной постановлением Кабинета Министров РФ от 26 апреля 1996 года №473;

· Действующее законодательство по вопросам начисления и уплаты всех видов налогов и неналоговых платежей;

· Постановлениями и приказами Правления Национального банка РФ по вопросам ведения операций по расчетным и валютным счетам предприятия, а также по кассовым сделкам;

· Должностные инструкции;

· Устав предприятия;

· Приказы и распоряжение руководства ЧП «Зебра».

5.7 Принципы построения внешнего документооборота

1. Все документы, требующие официального ответа, проходят регистрацию у бухгалтера.

2. Адресация входящих документов с указанием контрольных сроков исполнения различными подразделениями, производится руководством фирмы.

3. Контроль за исполнением официальных ответов в заданные сроки производится заведующими отделов.

4. Исходящие документы, оформленные надлежащим образом, подаются на подпись директору в установленном порядке.

5. Исходящая документация подлежит обязательной регистрации у бухгалтера.

6. На подпись руководству фирмы документы передаются через заведующих.

5.8 Внутренний документооборот

Виды документов внутрифирменного использования

1. Приказ.

2. Служебная записка.

5. Заявление.

6. Договора с поставщиками.

7. Накладные на приход товара.

8. Журнал ежедневных доходов и расходов.

9. Журнал учёта кассовых чеков.

10.Свидетельство на земельный участок.

11. Журнал отчётов ревизии финансовой деятельности.

12. Книга жалоб и предложений.

13. Правила торговли.

14. Лицензия на продажу продуктов.

15. Квитанции на оплату коммунальных услуг (вода, свет, газ).

В качестве рекомендаций по совершенствованию коммуникационного процесса могу предложить знаменитое высказывание Л. Якокка: «Все хозяйственные операции можно, в конечном счете, свести к обозначению тремя словами: люди, продукт, прибыль. На первом месте стоят люди. Если нет надёжной команды, то из остальных факторов мало что удастся сделать». Также, на мой взгляд, в ЧП «Зебра» следует развивать и усовершенствовать нисходящие формальные вертикальные коммуникации, повышать эффективность неформальных коммуникаций между руководителями и подчиненными.

ГЛАВА 6. Экономические службы и финансовый менеджмент

6.1 Горизонтальный, вертикальный и трендовый анализ бухгалтерского баланса

Для анализа бухгалтерского баланса необходимо представить его в виде агрегированного сравнительного баланса, который включает показатели как горизонтального, так и вертикального анализа (Таблица 6, 7). Читая бухгалтерский баланс ЧП «Зебра», можно отметить, что предприятие по размеру является небольшим (уставный капитал - 20 000 руб.). Его активы представлены основными средствами, производственными запасами, дебиторской задолженностью и денежными средствами на расчетном счете.

В составе оборотных средств наибольшая часть приходится на дебиторскую задолженность, возросшую к концу 2008 года и немного снизившуюся к концу 2009 года.

Предприятие в 2008 году имело незначительный объем производственных запасов, но за 2009 год увеличило его более чем в 2,5 раза.

Источниками средств данного предприятия является уставный капитал, резервный капитал, краткосрочная кредиторская задолженность, по которой наблюдается увеличение к концу года.

Вертикальный анализ баланса за 2008 год:

Внеоборотные активы на начало года составляли 10,6% всех средств, к концу года их удельный вес уменьшился на 1,3%. Оборотные средства на начало года составляли 88,9% всех средств, преобладающая часть оборотных средств представлена дебиторской задолженностью (81%), к концу года произошло небольшое увеличение на 0,2%.

Уставный и добавочный капитал занимал в источниках средств предприятия 33,7% на начало года и 37,5% - на конец года. Заемный капитал представлен долгосрочными обязательствами, которые на начало года составили 0%, а к концу года увеличились и составили 0,2%; краткосрочной кредиторской задолженностью, которая на начало и на конец составляла соответственно 66,3% и 59,5%; прочими обязательствами - 0% и 2,8%. В целом краткосрочные обязательства уменьшились на 4 %.

Вертикальный анализ баланса за 2009 год.

Внеоборотные активы на начало года составляли 9,4% всех средств, к концу года их удельный вес увеличился на 6,3%. Оборотные средства на начало года составляли 90,6% всех средств, преобладающая часть оборотных средств представлена дебиторской задолженностью (81,2%), которая к концу года уменьшилась на 11%, а доля оборотных средств за год снизилась на 6,3%.

Уставный и добавочный капитал занимал в источниках средств предприятия 37,4% на начало года и 42,1% - на конец года. Заемный капитал представлен долгосрочными обязательствами, которые на начало года составили 0,2%, а к концу года составили 0,19%; краткосрочной кредиторской задолженностью, которая на начало и на конец составляла соответственно 59,5% и 57,6%; прочими обязательствами - 2,8% и 0%. В целом краткосрочные обязательства уменьшились на 4,7 %.

Горизонтальный (трендовый) анализ:

За 2008 год активы организации возросли на 4 409 тыс. руб. или на 33,8%, в том числе за счет увеличения объема внеоборотных активов - на 196 тыс. руб. или на 13,6% и прироста оборотных активов - на 4 213 тыс. руб. или на 36,4%. При этом материальные средства увеличились на 227 тыс. руб., краткосрочная дебиторская задолженность - на 3 607 тыс. руб., а денежные средства - на 379 тыс. руб.

Доля оборотных средств в составе совокупных активов составляет почти 90% и в течение года произошло их увеличение на 1,6%.

Уставный капитал занимал в источниках средств предприятия 0,15% - на начало года и 0,11% - на конец года. Произошло небольшое увеличение резервного капитала на 2 тыс. руб. или на 0,01%.

Долгосрочные обязательства в течение года увеличились и составляют 36 тыс. руб. в виде отложенных налоговых обязательств.

Краткосрочные обязательства представлены кредиторской задолженностью, которая на начало года составляла 66,3%, а на конец 59,5%.

За 2005 год по отношению к 2008 году активы организации возросли на 2 624 тыс. руб. или на 15,04%, в том числе за счет увеличения объема внеоборотных активов - на 1 506 тыс. руб. или на 91,9% и прироста оборотных активов - на 1 118 тыс. руб. или на 7,1%. При этом материальные средства увеличились на 1 455 тыс. руб., краткосрочная дебиторская задолженность снизилась на 81 тыс. руб., а денежные средства снизились на 256 тыс. руб.

В течение года произошло уменьшение оборотных средств на 6,3%.

В течение года изменений в резервном капитале не было.

Долгосрочные обязательства в течение года увеличились и составляют 38 тыс. руб. в виде отложенных налоговых обязательств.

Краткосрочные обязательства представлены кредиторской задолженностью, которая на начало года составляла 59,5%, а на конец 57,6%. В целом краткосрочные обязательства уменьшились на 1,9 %.

Данные горизонтального анализа за 2 года представим в виде таблицы 8.

Таблица 8

Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса

Показатели

2007 год

2008 год

2009 год

тыс.

руб.

%

тыс.

руб.

%

тыс.

руб.

%

Актив

1. внеобортные активы

Основные средства

1389

100

1638

118

3144

226

Прочие внеоборотные активы

53

100

-

-

-

-

Итого

1442

100

1638

114

3144

218

2. оборотные активы

Запасы

821

100

854

104

2234

272

НДС

153

100

347

227

422

276

Дебиторская задолженность

10565

100

14172

134

14091

133

Денежные средства

48

100

427

890

171

356

Итого

11587

100

15800

136

16918

146

Баланс

13029

100

17438

134

20062

154

Пассив

3. капитал и резервы

Капитал

20

100

22

110

22

110

Нераспределенная прибыль

4365

100

6512

149

8444

193

Итого

4385

100

6534

149

8466

193

4. долгосрочные пассивы

-

-

36

-

38

-

5. краткосрочные пассивы

Заемные средства

-

-

-

-

-

-

Краткосрочная кредиторская задолженность

8644

100

10380

120

11558

134

Прочие пассивы

-

-

488

-

-

-

Итого

8644

100

10868

126

11558

134

Баланс

13029

100

17438

134

20062

154

В целом за два года прослеживается следующая тенденция:

· темпы роста активов увеличились в полтора раза;

· происходит увеличение объема внеоборотных активов, более чем в 2 раза;

· прирост оборотных активов увеличился почти в 1,5 раза, в том числе за счет увеличения:

· запасов и НДС по приобретенным ценностям, более чем в 2,5 раза;

· дебиторской задолженности в 1,3 раза;

· денежных средств более чем в 3,5 раза, хотя по сравнению с 2004 годом произошло их снижение;

· почти в 2 раза увеличился капитал организации за счет увеличения нераспределенной прибыли;

· наблюдается увеличение краткосрочной кредиторской задолженности в 1,3 раза.

Таким образом, практически по всем основным статьям баланса происходит равномерное увеличение показателей, за исключением таких статей как: основные средства, запасы, НДС по приобретенным ценностям, денежные средства. Здесь наблюдается скачок. Эти результаты представлены наглядно в виде диаграмм в Приложении.

6.2 Коэффициентный анализ финансового состояния предприятия

Для анализа устойчивости финансового положения предприятия рассчитаем коэффициенты платежеспособности и ликвидности.

Таблица 11

Коэффициенты платежеспособности

Показатель

2008 год

2009 год

Рекомендуемые значения

Оценка в соответветствии со сводными критериями оценки финансового состояния

1

2

3

4

5

1. коэффициенты ликвидности и платежеспособности

Соответствует нормативу, «хорошо»

1.1 коэффициент текущей платежеспособ-ности

1.51

1.27

От 1 до 2

Не менее 2

«хорошо»

1.2 коэффициент промежуточной платежеспособ-ности и ликвидности

1.43

0.01

1 и более

Не соответствует нормативу, «неудовлетвори- тельно»

1.3 коэффициент абсолютной ликвидности

0.04

0,2-0,3

2. показатели качественной характеристики платежеспособности и ликвидности

2.1 чистый оборотный капитал

5266

0.03

Рост показателя в динамике - положительная тенденция

Соответствует нормативу, «хорошо»

2.2 коэффициент соотношения денежных средств и чистого оборотного капитала

0.08

0.38

0-1

Рост в динамике - положительная тенденция

Соответствует нормативу, «хорошо»

2.3 коэффициент соотношения запасов и чистого оборотного капитала

0.16

0.16

Чем выше показатель и ближе к 1, тем хуже

Не соответствует нормативу, «удовлетвори- тельно»

2.4 коэффициент соотношения запасов и краткосрочной задолженности

0.08

1.22

0,5 - 0,7

2.5 коэффициент соотношения дебиторской и кредиторской задолженности

1.35

1.22

Наблюдается снижение коэффициента текущей платежеспособности, поэтому рассчитаем коэффициент утраты ликвидности за период, равный трем месяцам:

Ку.л.=(Ктл1+3/Т*(Ктл1-Ктл0))/Ктлнорм

Ктл1=(16918/20062)/(11558/20062)=0,843/0,576=1,46

Ктл0=(15800/17438)/(10868/17438)= 0,906/0,623=1,45

Ку.л.=(1,46+3/12*(1,46-1,45))/2=0,73. Т.к. коэффициент утраты ликвидности меньше единицы, то в течение трех месяцев предприятие не имеет возможности сохранить ликвидность баланса.

Коэффициент промежуточной платежеспособности и ликвидности остается в пределах рекомендуемого (1 и более), хотя наблюдается его снижение с 1,43 до 1,27. Но эти значения недостаточны, т.к. большую долю ликвидных средств составляет дебиторская задолженность.

Очень низкое значение коэффициента абсолютной ликвидности свидетельствует о недостаточности готовых средств платежа. Действительно, как было отмечено выше, в составе ликвидных средств преобладает дебиторская задолженность, а этот факт, в свою очередь, предполагает для обеспечения платежеспособности проведение эффективной работы по возврату долгов. Это подтверждается значениями коэффициента соотношения дебиторской и кредиторской задолженности 1,35 и 1,22.

Предприятие располагает чистым оборотным капиталом, при этом наблюдается его снижение по сравнению с 2004 годом, что оценивается как отрицательная тенденция. Однако в нашем случае чистый оборотный капитал финансируется за счет краткосрочных финансовых обязательств. При этом более эффективно используется собственный капитал, но снижается финансовая устойчивость и платежеспособность предприятия, т.к. это приводит к одновременному увеличению краткосрочных обязательств и снижению уровня чистого оборотного капитала. Что и подтверждается значением коэффициента текущей платежеспособности.

Существует мнение, что чистый оборотный капитал должен покрывать не менее 30% оборотных активов и не менее 50% запасов.

В нашем предприятии коэффициент соотношения денежных средств и чистого оборотного капитала очень низок 0,08 и 0,03. Коэффициент соотношения запасов и чистого оборотного капитала за 2008 год составил 0,16, а за 2009 год - 0,38. Доля запасов в оборотном капитале невелика, менее 20% (2004 год: 854/10380=0,082; 2005 год: 2234/11558=0,19). Величина оборотных активов, покрытых чистым оборотным капиталом в 2008 году составляла 66% (10380/ 15800), а в 2009 году она увеличилась до 68% (11558/16918), что соответствует общепринятым критериям.

Рассчитаем коэффициенты финансовой устойчивости.

Таблица 12

Коэффициенты финансовой устойчивости

Показатель

2008 год

2009 год

Рекомендуемые значения коэффициента

Оценка в соответветствии

со сводными критериями оценки финансового состояния

1

2

3

4

5

Коэффициент автономии

0.37

0.42

Более 0,5

Не соответствует нормативу, «удовлетворительно»

Коэффициент заемного капитала

0.6

0.58

Менее 0,5

Не соответствует нормативу, «удовлетворительно»

Мультипликатор собственного капитала

792.6

10.3

Коэффициент финансовой зависимости

1.6

1.37

Менее 0,7

Превышение указанной границы означает потерю финансовой устойчивости

Не соответствует нормативу, «неудовлетворительно»

Коэффициент долгосрочной финансовой независимости

0.38

0.42

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами

0.31

0.31

Более 0,1

Чем выше показатель (окло 0,5), тем лучше финансовое состояние

Соответствует нормативу, «хорошо»

Коэффициент маневренности

0.75

0.63

0,2, минимально допустимое 0,1

Соответствует нормативу, «хорошо»

Коэффициент автономии за 2008 год составил 0,37, а за 2009 год - 0,42. Таким образом, около 40% активов предприятия сформированы за счет собственного капитала. Предприятие не обладает возможностями для проведения независимой финансовой политики.

Коэффициент финансовой зависимости составлял 1,6 в 2008 году и 1,37 в 2009 году. Это значит, что на 1 рубль собственного капитала предприятие привлекало от 1,6 руб. до 1,37 руб. заемного капитала, то есть в финансировании предприятия участвуют кредиторы. Зависимость данного предприятия от внешних источников существенна. Превышение коэффициента финансовой зависимости рекомендуемого значения почти в 2 раза означает потерю финансовой устойчивости. Однако наблюдается снижение данного коэффициента.

Значение коэффициента обеспеченности собственными средствами находится в пределах рекомендуемого и равно 0,31. На протяжении 2008 и 2009 года значение данного показателя не изменялось.

Таким образом, по данным показателям финансовое состояние предприятия нельзя охарактеризовать как устойчивое, но заметна тенденция по его улучшению. Это обеспечивается ростом коэффициентов автономии и долгосрочной финансовой независимости; снижением коэффициента финансовой зависимости. В то же время наблюдается снижение коэффициента маневренности, хотя он достаточно высок, но предприятию следует обратить внимание на использование собственного капитала.

Рассчитаем коэффициенты деловой активности.

Таблица 13

Коэффициенты деловой активности

Показатель

2008 год

2009 год

Рекомендуемые значения коэффициента

Оценка в соответветствии

со сводными критериями оценки финансового состояния

1

2

3

4

5

Коэффициент оборачиваемо-сти

8.07

7.44

Ухудшение

Срок оборота

45.3

49.1

Ухудшение

Коэффициент закрепления оборотных активов

0.12

0.13

Стабильность

Оборачивае-мость активов

7.26

6.49

Должна быть тенденция к ускорению

Ухудшение

Оборачивае-мость запасов

(123.67)

(74.52)

То же

Ухудшение

Фондоотдача

73.06

50.88

Ухудшение

Оборачивае-мость дебиторской задолженности

8.9

8.6

Стабильность

Время обращения дебиторской задолженности

47

42

Стабильность

Средний возраст запасов

3

7

Операционный цикл

49.8

49.4

Стабильность

Оборачивае-мость собственного капитала

20.25

16.22

Ухудшение

Оборачивае-мость общей задолженности

11.31

11.05

Стабильность

Оборачивае-мость привлеченногофинансового капитала (задолженнос-ти по кредитам)

-

-

По данным таблицы 13 наблюдается неблагоприятная динамика снижения значений практически всех коэффициентов. Коэффициент оборачиваемости составил за рассматриваемые годы соответственно 8 и 7, т.е. каждый вид оборотных активов потреблялся и вновь возобновлялся соответственно 8 и 7 раз в году, и находился в обороте соответственно - 45 и 49 дней. Коэффициент закрепления оборотных активов за рассматриваемый период практически не изменился; на одну денежную единицу реализованной продукции приходится примерно 12,5% основных средств в денежном выражении. Оборачиваемость всех используемых активов в 2008 году составила 7,26, в 2009 году - 6,49. В данном случае предприятию необходимо повышать объем реализации своих услуг. Коэффициент оборачиваемости запасов на предприятии в 2008 и 2009 годах составил соответственно 123,67 и 74,52. Высокое значение коэффициента в 2008 году говорит о благоприятном финансовом состоянии, но его снижение почти в 2 раза за 2009 год свидетельствует о неустойчивом финансовом состоянии. Средний возраст запасов составляет соответственно 3 и 7 дней. Значение данного коэффициента объясняется отсутствием необходимости по роду деятельности инвестировать средства в запасы в большом объеме. Фондоотдача за 2008 год составила 73,06, за 2009 год - 50,88. Прирост продукции в 2008 году составил 25491 тыс. руб. (110569-85078), а в 2009 - 11093 тыс. руб. (121662-110569), то есть предприятие достаточно эффективно использует имеющиеся у него фонды, но снижение фондоотдачи - тревожный сигнал. Оборачиваемость дебиторской задолженности за 2008 и 2009 год составила соответственно 8,9 и 8,6 раза, а время ее обращения - соответственно 47 и 42 дня. То есть, средний промежуток времени, который требуется для того, чтобы предприятие, реализовав услуги, получило деньги, равен 42 дням. Значение показателя подтверждает сделанный ранее вывод о том, что для сохранения своей платежеспособности предприятию необходимо контролировать дебиторскую задолженность.

Проведем оценку движения денежных средств и структуры капитала за 2009 год. Исходные данные для этого берем в отчете об изменениях капитала (Форма № 3).

Таблица 14

Оценка движения денежных средств и структуры капитала

Показатели

Устав-ный капи-тал

Добавоч- ный капитал

Резерв-ный ка-питал

Нераспре-деленная прибыль прошлых лет

Целевые финанси-рования и поступления

1

2

3

4

5

6

Остаток на начало года

20

0

2

6512

-

Поступило

-

-

-

1970

-

Использовано

-

-

-

-

-

Остаток на конец года

20

0

2

8482

Абсолютное изменение остатка

0

0

0

+1970

-

Темп роста, %

-

-

-

130,2

-

Коэффициент поступле ния

-

-

-

0,232

-

Коэффициент выбытия

-

-

-

0,0003

-

Из таблицы 14 видно, что в организации идет процесс наращивания собственного капитала, поскольку коэффициент поступления больше коэффициента выбытия.

От степени оптимальлности соотношения собственного и заемного капитала зависят финансовое положение предприятия и его устойчивость.

Таблица 15

Анализ динамики и структуры источников капитала

Источник капитала

Наличие средств, тыс. руб.

Структура средств, %

На начало 2009 года

На конец 2009 года

Изменение

На начало 2009 года

На конец 2009 года

Изменение

1

2

3

4

5

6

7

1.Собственный капитал

6534

8504

+1970

38,6

42,3

+3,7

1.1.Уставный капитал

20

20

-

0,1

0,1

-

1.2.Резервный капитал

2

2

-

0,01

0,01

-

1.3.Добавочный капитал

-

-

-

-

-

-

1.4.Нераспреде-ленная прибыль

6512

8482

+1970

38,5

42,2

+3,7

1.5.Целевые финансирования и постуления

-

-

-

-

-

-

2.Заемный капитал

10380

11558

+1178

61,4

57,7

-3,7

2.1. Краткосрочные кредиты

-

-

-

-

-

-

2.2.Кредиторская задолженность

10380

11558

+1178

61,4

57,7

-3,7

2.2.1.поставщи-кам

2441

3312

+871

14,4

16,5

+2,1

2.3.2.авансы полученные

154

552

+398

1,0

2,8

+1,8

2.2.3.персоналу

3639

3538

-101

21,5

17,6

-3,9

2.2.4.внебюд-жетным фондам

1340

971

-369

7,9

4,8

-3,1

2.2.5.бюджету

2366

2691

+325

14

13,4

-0,6

2.2.6.прочим кредиторам

440

494

+54

2,6

2,5

-0,1

Итого

16914

20062

+3148

100

100

-

Из данных таблицы 15 видно, что на данном предприятии основной удельный вес в источниках формирования активов занимает заемный капитал (представлен кредиторской задолженностью), хотя его доля снизилась на 3,7%, а собственного, соответственно увеличилась. Увеличение собственного капитала произошло за счет прироста нераспределенной прибыли на 1970 тыс.руб. в 2009 году.

Проведем оценку достаточности источников финансирования для формирования материальных оборотных средств в таблице 16.

Таблица 16

Источники финансирования для формирования материальных оборотных средств

Показатели

На начало года

На конец года

Изменения

1. Собственный капитал

6534

8466

+1932

2. Внеоборотные активы

1638

3144

+1506

3. Наличие собственных оборотных средств (п.1 - п.2)

4896

5322

+426

4. Долгосрочные пассивы

36

38

+2

5. Наличие долгосрочных источников формирования запасов (п.3+п.4)

4932

5360

+428

6.Краткосрочные кредиты и заемные средства

10868

11558

+690

7. Общая величина основных источников формирования запасов (п.5+п.6)

15800

16918

+1118

8. Общая величина запасов (стр.210+стр.220)

1201

2656

+1455

9. Излишек(+) или недостаток (-) собственных оборотных средств(п.3 - п.8)

3695

2666

- 1029

10. Излишек(+) или недостаток (-) долгосрочных источников формирования запасов (п.5 - п.8)

3731

2704

- 1027

11. Излишек(+) или недостаток (-) общей величины основных источников формирования запасов (п.7 - п.8)

14599

14262

- 337

12. Номер типа финансовой ситуации

1

1

х

Данные таблицы говорят о том, что в организации абсолютное устойчивое состояние и в начале и в конце анализируемого периода. Однако коэффициентный анализ финансового состояния показал другие результаты.

6.3 Горизонтальный, вертикальный и трендовый анализ Отчета о прибылях и убытках

Все показатели отчета о прибылях и убытках (Форма №2) приведем в процентах к объему выручки от реализации (таблица 17).

Таблица 17

Вертикальный анализ отчета о прибылях и убытках

2008 год, %

2009 год, %

Выручка от продажи

100

100

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг

93,7

94,6

Коммерческие расходы

0

0

Управленческие расходы

0

0

Общие затраты (с/с + коммерческие расходы)

93,7

94,6

Прибыль (убыток) от продаж

6,3

5,4

Налоги

1,4

1,4

Чистая прибыль

4,9

4

В выручке от продажи 2009 года полная себестоимость составила 94,6%, а в предыдущем периоде общие затраты составили 93,7%. Следовательно прибыль от продаж в 2009 году оказалась меньше, чем в предыдущем на 0,9%. С учетом выплаты налогов чистая прибыль от основной деятельности составила 4% в выручке (т.е. 4 коп. на рубль выручки).

Вертикальный анализ доходов по отчету о прибылях и показывает удельный вес каждого вида полученных доходов в общей их сумме (таблица 18).

Таблица 18

Удельный вес каждого вида доходов в общей их сумме

2008 год

2009 год

Изменения за год

((2009/2008)*100%-100%)

1

2

3

4

1. Выручка от продажи

99,96

99,5

10

(121662/110569)*100%-100%

2. Прочие операционные доходы

0,03

0,2

714

(301/37)*100%-100%

3.Прочие внереализационные доходы

0,01

0,3

10067

(305/3)*100%-100%

4.Всего доходов

100

100

10,5

Проведем горизонтальный (трендовый) анализ отчета о прибылях и убытках ООО «Ремсервис» за два года от уровня 2007 года, для которого значения всех статей принимаются за 100% (таблица 19).

Таблица 19

Горизонтальный (трендовый) анализ отчета о прибылях и убытках

Показатели

2007 год

2008 год

2009 год

тыс.

руб.

%

тыс.

руб.

%

тыс.

руб.

%

1. Выручка (нетто) от продажи

85078

100

110569

130

121662

143

2.Себестои-мость проданных товаров, работ, услуг

(75206)

100

(103570)

138

(115064)

153

3.Коммерческие расходы

-

-

-

-

-

-

4. Управлен-ческие расходы

-

-

-

-

-

-

5.Прибыль (убыток) от продажи

9872

100

6999

71

6598

67

6.Прочие операционные доходы

52

100

43

83

304

585

7.Прочие операционные расходы

(1530)

100

(641)

42

(860)

56

8.Внереализа-ционные доходы

-

-

3

100

305

10167

9. Внереализационные расходы

(2229)

100

(2707)

121

(2698)

121

10.Прибыль (убыток) до налогообложе-ния

6165

100

3697

60

3648

59

11.Налог на прибыль

(2026)

100

(1512)

75

(1665)

82

12. Чистая прибыль

4139

100

2149

52

1970

48

6.4 Коэффициентный анализ рентабельности предприятия

Рентабельность отражает конечные финансовые результаты деятельности организации. Рентабельность характеризует прибыль, полученную с 1 руб. средств, вложенных в финансове операции либо в другие предприятия.

Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности, окупаемость затрат и т.д. Они более полно, чем прибыль, отражают окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами.

Таблица 20

Коэффициенты рентабельности

Показатель

2008 год

2009 год

Рекомендуемые значения коэффициента

Оценка в соответветствии со сводными критериями оценки финансового состояния

Рентабельность активов

0,123

0,098

Ухудшение

Рентабельность собственного капитала

0,329

0,233

Должна обеспечивать окупаемость вложенных в предприятие средств

Ухудшение

Рентабельность реализации

0,0633

0,0542

Ухудшение

Рентабельность текущих затрат

0,0676

0,0573

Динамика показателя может свидетельствовать о необходимости пересмотра цен или усиления контроля за себестоимостью продукциии

Стабильно

Рентабельность инвестированного капитала

0,329

0,233

Ухудшение

По данным отчетности предприятие недостаточно эффективно использует имеющиеся у него активы и акционерный капитал, поскольку рентабельность его активов и собственного капитала снизилась, соответственно, с 0,123 до 0,098 и с 0,329 до 0,233.

Рентабельность коммерческой деятельности в 2008 году составила 6,3%, а в 2009 - 5,4%, т.к. снизилась прибыль от продаж. Рентабельность текущих затрат в 2008 году составила 6,8%, а в 2009 - 5,7%. Эффективность использования собственного капитала и привлеченных на долгосрочной основе заемных средств в 2008 и 2009 годах составила соответственно 33% и 23%.

6.5 Факторный анализ прибыли

На величину прибыли организации оказывают влияние разные факторы. Это все факторы финансово-хозяйственной деятельности организации. Одни из них оказывают прямое влияние, а другие - косвенное.

В начале анализа изучим состав балансовой прибыли, ее структуру и динамику. Для этого составим следующую таблицу 21.

Таблица 21

Состав, структура и динамика балансовой прибыли

Показатели

Сумма, тыс. руб.

Удельный вес в сумме

2008 год

2009 год

изменение

2008 год

2009 год

изменение

1. Прибыль (убыток) от продажи

6999

6598

-401

189

181

-8

2.Операционные доходы

43

304

261

1,2

8,3

-7,1

3.Операционные расходы

641

860

219

17,3

23,6

6,3

4.Внереали зационные доходы

3

305

302

0,08

8,4

8,32

5.Внереали зационные расходы

2707

2698

-9

73,2

74

0,8

6.Общая сумма прибыли

3697

3649

-48

100

100

-

7. Налоги из прибыли

1548

1679

131

41,9

46

4,1

8. Чистая прибыль

2149

1970

-179

58,1

54

-4,1

Как показывают данные таблицы, балансовая прибыль уменьшилась на 1,3% по сравнению с 2008 годом. Наибольшую долю в балансовой прибыли занимает прибыль от продаж (181%). Удельный вес операционных финансовых результатов составляет всего 15,3%, но он может быть значительно большим.

Основную часть прибыли ЧП «Зебра» получает от реализации продукции и услуг. В процессе анализа изучим динамику, выполнение плана прибыли от реализации продукции и услуг и определим факторы изменения ее суммы.

Прибыль от реализации продукции в целом по предприятитю зависит от четырех факторов: объема реализации продукции (VРП); ее структуры (Удi); себестоимости (Сi) и уровня среднереализационных цен (Цi).

Расчет влияния этих факторов на сумму прибыли можно выполнить способом цепной подстановки, используя данные таблицы 22.

Таблица 22

Исходные данные для факторного анализа прибыли от реализации продукции и услуг, тыс.руб.

Показатель

План

План, пересчитанный на фактический объем реализации

Факт

Выручка (нетто) от реализации продукции и услуг (В)

132683

У(VРПiпл*Цiпл)

116250

У(VРПiф*Цiпл)

121662

У(VРПiф*Цiф)

Полная себестоимость реализованной продукции (З)

124284

У(VРПiпл*Сiпл)

108500

У(VРПiф*Сiпл)

115064

У(VРПiф*Сiф)

Прибыль (П)

8398

7750

6598

На данном предприятии выполнение плана по реализации составляет

VРПф/ VРПпл=775/885=0,88.

Если бы величина остальных факторов не изменилась, то сумма прибыли должна была бы уменьшиться на 12% и составить 7390 тыс.руб. (8398*0,88).

Определим сумму прибыли при фактическом объеме и структуре реализованной продукции, но при плановой себестоимости и плановых ценах. Для этого необходимо из условной выручки вычесть условную сумму затрат:

У(VРПiф*Цiпл) - У(VРПiф*Сiпл) = 116250 - 108500 = 7 750 тыс. руб.

Подсчитаем, сколько прибыли предприятие могло бы получить при фактическом объеме реализации, структуре и ценах, но при плановой себестоимости подукции. Для этого отфактической суммы выручки следует вычесть условную сумму затрат:

У(VРПiф*Цiф) - У(VРПiф*Сiпл) = 121662 - 108500 = 13162 тыс. руб.

Таблица 23

Расчет влияния факторов на изменение суммы прибыли от реализации продукции и услуг

Показатель прибыли

Объем продаж

Структура продаж

Цены

Себестоимость

Прибыль,

тыс.руб.

1

2

3

4

5

6

План

План

План

План

План

8398

Усл. 1

Факт

План

План

План

7390

Усл. 2

Факт

Факт

План

План

7750

Усл. 3

Факт

Факт

Факт

План

13162

Факт

Факт

Факт

Факт

Факт

6598

По данным таблицы можно установить, как изменилась сумма прибыли за счет каждого фактора. Изменение суммы прибыли за счет:

объема реализации продукции

ДПvрп = Пусл1 - Ппл= 7390 - 8398 = -1008 тыс. руб.;

структуры продукции

ДПстр = Пусл2 - Пусл1= 7750 - 7390 = +360 тыс. руб.;

среднереализационных цен

ДПц = Пусл3 - Пусл2 = 13162 - 7750 = +5412 тыс. руб.;

себестоимости

ДПс = Пф - Пусл3 = 6598 - 13162 = -6564 тыс.руб.

стратегический планирование управленческий персонал

Итого - 1800 тыс. руб.

Результаты расчетов показывают, что план не был выполнен в основном за счет повышения себестоимости услуг и продукции. Снижению прибыли на 1008 тыс. руб. также способствовало и снижение обема реализации.

Глава 7. Управление маркетингом

В ЧП «Зебра» отсутствует маркетинговый отдел. Также отсутствует всевозможная реклама, руководство считает, что существует круг постоянных покупателей, и магазин не нуждается в дополнительной рекламе. Управлением маркетингом занимается сам Стребков. Его обязанности, относящиеся к маркетинговой деятельности, сводятся к следующему:

1) Определение товаров-лидеров в магазине;

2) Заказ этих товаров в большем количестве.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что в организации маркетингу не уделено должного внимания, а это негативный факт, так как известно, что грамотная маркетинговая политика способствует значительному увеличению продаж.

В качестве рекомендации по совершенствованию процесса управления маркетингом я предлагаю ввести должность маркетолога. В связи с небольшим количеством работников на предприятии, а также его небольшими размерами отсутствует необходимость внедрения маркетингового отдела, но крайне необходимо осуществлять задачи маркетинга.

В обязанности маркетолога будут входить:

1) Анализ рынка в данном районе.

2) Определение спроса и предпочтений потребителей.

3) Определение оптимального заказа товара.

4) Разработка рекламной политики.

Новая должность будет способствовать увеличению объема продаж, а соответственно и прибыли. За счет этого затраты на обеспечение внедрения должности (увеличение з/п, затраты на проведение маркетинговых исследований и т.д. ) будут окупаться. Поэтому можно говорить об экономической эффективности внедрения этой должности.

Глава 8. Стратегическое планирование

8.1 Общая стратегия предприятия

Процесс стратегического планирования в ЧП «Зебра» состоит из нескольких этапов:

1) Определение миссии и целей организации.

2) Анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации.

3) Выбор стратегии.

4) Реализация стратегии.

5) Оценка и контроль выполнения.

В настоящий момент предприятие находится на стадии реализации стратегии и контроля её выполнения.

Реализация стратегии в ЧП «Зебра» осуществляется через разработку программ, бюджетов и процедур, которые можно рассматривать как среднесрочные и краткосрочные планы реализации стратегии.

Основные задачи стратегии ЧП «Зебра»:

· цели стратегии и планы доводятся до работников с тем, чтобы достичь с их стороны понимания того, к чему стремится организация, и вовлечь в процесс реализации стратегии;

· руководство своевременно обеспечивает поступление всех необходимых для реализации стратегии ресурсов, формирует план осуществления стратегии в виде целевых установок;

· в процессе реализации стратегии каждый сотрудник решает свои задачи и осуществляет закрепленные за ним функции.

Процесс реализации стратегии ЧП «Зебра»:

· Углубленное изучение состояния среды, целей и разработки стратегий: окончательное уяснение сущности определенных целей и более широкое доведение идей стратегий и смысла целей до сотрудников фирмы.

· Принятие решений по эффективности использования имеющихся у фирмы ресурсов.

· Решения по поводу организационной структуры.

· Проведение необходимых изменений на фирме.

· Пересмотр плана выполнения стратегии в случае возникновения непредвиденных обстоятельств. Результаты реализации стратегии оцениваются, и с помощью системы обратной связи осуществляется контроль, в ходе которого может происходить корректировка предыдущих этапов.

8.2Текущие, тактические и стратегические планы предприятия

Целью разработки стратегии развития предприятия является выявление основных направлений его эффективного функционирования на основании максимальной реализации существующего научно-технического потенциала во взаимосвязи с внутрипроизводственными резервами и внешней окружающей средой.

Основными задачами формирования стратегии предприятия являются:

- выбор эффективных направлений хозяйственной деятельности, которые необходимо развивать;

- определение размера капитальных вложений и других ресурсов, необходимых для осуществления выбранных направлений хозяйственной деятельности;

- оценка результатов отдачи.

Стратегический план предприятия составляется в такой последовательности:

1. Анализ деловой окружающей внешней и внутренней среды.

2. Определение хозяйственной политики предприятия.

3. Формулировка базовой стратегии и выбор стратегической альтернативы.

4. Формулировка функциональных стратегий: маркетинга, НИОКР, производства, организационных изменений, а также финансовая, социальная и экологическая стратегия.

Стратегический план предприятия состоит из следующих разделов:

1) Цели и направления деятельности;

2) Текущие и долгосрочные задачи;

3) Базовая стратегия;

4) Функциональные стратегии;

5) Описание наиболее важных программ;

6) Описание внешних операций;

7) Объем капитальных вложений и распределение ресурсов;

8) Формулировка резервных стратегий.

При составлении стратегического плана используется следующая информация: объем годовых продаж по группам товаров; годовая прибыль и убытки по структурным подразделениям; годовой объем экспорта и его удельный вес к общему объему продаж; доля рынка; объем ежегодных капитальных вложений; баланс на конец последнего года плана; финансовый план.

Стратегия предприятия разрабатывается на различные периоды времени в зависимости от степени предсказуемости будущего, продолжительности периода внедрения идеи, отраслевой принадлежности предприятия и уровня технической оснащенности (от 3 до 10 лет).

Содержание средне- и краткосрочных планов.

Планы ЧП «Зебра» включают следующие основные разделы:

- маркетинговая программа: планы маркетинга для основных видов продукции (услуг) и в целом по всей продукции;

- производственная программа: задания по производству отдельных видов продукции в натуральном и стоимостном выражении (в показателях валовой, товарной и реализуемой продукции) с учетом повышения качества;

- план развития науки и техники: мероприятия по созданию и освоению новых изделий, внедрению новой техники и технологии;

- план по труду и кадрам: рост производительности труда, численность персонала по категориям, фонд оплаты труда, средняя заработная плата работников, балансовый расчет дополнительной потребности в рабочих и служащих и источников ее обеспечения;

- план капитального строительства: объемы капитальных вложений, строительных и строительно-монтажных работ, технического перевооружения предприятия, ввод в действие основных фондов и производственных мощностей;

- план материально-технического обеспечения: определение потребности производства в материально-технических ресурсах и источников их удовлетворения с расчетами по снижению удельных расходов сырья, материалов, топлива, энергии;

- план по издержкам производства, прибыли и рентабельности: себестоимость основных видов продукции, валовой товарной и реализованной продукции; смета затрат на производство; прибыль и рентабельность по видам деятельности и в целом по предприятию;

- финансовый план: потребность в собственных оборотных средствах и задание по ускорению их оборачиваемости; баланс доходов и расходов; взаимоотношения с бюджетом, кредитные отношения;

- план социального развития коллектива: мероприятия по улучшению условий труда, отдыха и быта работников предприятия;

Оперативное планирование - это детальная разработка планов предприятия и его подразделений. Оно соединяет:

1) Календарное планирование, включающее детализацию текущего плана предприятия и доведение заданий до каждого цеха, отдела, участка, бригады, рабочего. Планы и графики при этом составляются на месяц, декаду, сутки, смену, а иногда и каждый час;

2) Диспетчеризацию, обеспечивающую:

- сплошной контроль за ходом производственного процесса и оперативное устранение неполадок и сбоев в работе на каждом рабочем месте;

- организацию доставки на рабочие места сырья, материалов, заготовок, инструмента; вывоз готовой продукции, отходов производства; контроль исправности оборудования; подачу энергии, топлива, сжатого воздуха; организацию контроля качества.

Предложения по усовершенствованию планирования на предприятии:

В целом система планирования для такого небольшого предприятия как «Зебра» отлажена вполне сносно. Единственный минус, на который я хотела бы указать - это отсутствие системы планирования как элемента в управлении финансовой стратегией. Поэтому я предлагаю ввести этот элемент в структуру управления и внедрить систему бюджетного управления.

Проведение работ по постановке системы компанией предлагается осуществить поэтапно в следующем порядке:

1. Проектирование финансовой структуры.

2. Проектирование бюджетной системы.

3. Разработка внутренней учетной политики.

4. Разработка системы планирования.

5. Разработка системы анализа.

6. Регламентация.

Результаты всех проведенных работ должны быть формализованы, то есть закреплены в регламентных документах предприятия. Для этого все этапы завершаются подготовкой соответствующих Положений: Положение о финансовой структуре; Положение о бюджетной структуре; Положение об учетной политике; Положение о планировании; Положение о финансово-экономическом анализе.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Я считаю, что в своём отчёте я полностью раскрыла поставленные передо мной задачи. Краткая версия моего отчёта выглядит так: ЧП Стребков С.Р. является директором двух магазинов. Они находятся в посёлках Звезда и Безенчук.

Практику я проходила в ЧП «Зебра», которая расположена в п. Звезда. Он специализируется на продаже продовольственных и непродовольственных товаров. У него есть два основных конкурента, но перед ними есть одно преимущество: свежесть мясных, рыбных и молочных продуктов. Имеется лицензия на продажу вино-водочных изделий. Вежливое обращение, высокое качество товаров, благоприятный имидж говорят сами за себя. Универмаг ЧП «Зебра» соответствует всем техническим требованиям и имеет богатый ассортимент продукции. В штате числится 11 человек. Но я предложила нанять ещё 2 охранника и уборщицу.

Грамотное определение и применение структуры предприятия во многом определяет эффективность деятельности универмага..

Структуру можно выбирать и понять только при широком, комплексном подходе к изменениям предприятия и его окружающей среды.

Как показывает опыт, процесс внесения коррективов в производственную структуру управления должен предусматривать:

· систематический анализ функционирования деятельности и её среды с целью выявления проблемных зон. Анализ может базироваться на сравнении конкурирующих или родственных организаций, представляющих иные сферы экономической деятельности;

· разработку генерального плана совершенствования производственной структуры;

· гарантию того, что программа нововведений содержит максимально простые и конкретные предложения по изменению;

· последовательную реализацию планируемых перемен. Введение незначительных изменений имеет большие шансы на успех, чем изменения крупного характера;

· поощрение повышения уровня информированности сотрудников, что позволит им лучше оценить свою причастность и, следовательно, усилит их ответственность за намеченные перемены.

В третьей главе я рассчитала отклонения плановых показателей стратегического финансового плана от фактических в 2008 и 2009 гг. В результате узнала, что планирование на предприятии осуществляется по доходам и расходам, связанным с основной деятельностью, т.к. доходов по финансовым операциям и от чрезвычайных событий предприятие не имеет, а соответственно и не несет расходов по этим направлениям деятельности.

Делая общий вывод по стратегическому финансовому планированию в 2008 и в 2009 годах, отмечу, что недостаточно эффективно осуществляется планирование затрат и конечного финансового результата деятельности предприятия.

Анализируя результат выполнения плана предприятия по поступлению и расходованию средств предприятия в 2008 и 2009 годы, я пришла к выводу, что чистая прибыль увеличилась в 2009 г.

Далее я изучила кадровый состав предприятия. Узнала, что состав долгое время не изменялся. Квалификация работников и руководства соответствует должностям, которые они занимают. В магазине имеет место мотивация персонала денежным поощрением за работу, повышение квалификации работников также имеется.

В последней главе я указала на документы, которыми располагает ЧП «Зебра» в данный момент (внешний, внутренний документооборот). Универмаг имеет все необходимые лицензии, квитанции и разрешения на своё законное существование. Коммуникации вертикальные и горизонтальные развиты не до конца и требуют доработки. Связи с внешней средой присутствуют в полной мере (поставщики более или менее надёжные, потребители - жители и проезжие, капитал - свой, займов не имеется, отношения с государством проходят без напряжения - всё законно). Так же был изучен информационный процесс предприятия.

В конце каждой главы я добавила мероприятия, которые желательнее было бы провести по совершенствованию того или иного вида деятельности.

От себя хочу добавить, что я научилась заполнять некоторые документы на приход товара, узнала систему работы бухгалтерии, заведующих отделами и изучила обязанности руководства и остального персонала. А самое важное, я считаю, что теперь знаю характеристику основных документов предприятия. Данные навыки помогут мне в будущем.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Планировка торгового зала

Торговое оборудование

Приложение 2

Торговое оборудование

Наименование торгового оборудования

Количество шт.

Размеры

S уст. М2

S выст. М2

Длина

Ширина

Стол кассовый

1

1.05

0.8

0.84

-

Витрина стеклянная

2

1.80

0.6

1.08

4.32

Горка пристенная

3

2.10

0.6

3.15

20.16

Прилавок витрина

3

0.70

0.9

0.63

1.89

Холодильник

2

1.80

0.5

1.8

7.20

Холодильник - витрина

6

0.6

1.45

1.74

5.22

Приложение 3

Организационно управленческая структура

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Приложение 4

Основные показатели хозяйственной деятельности ЧП «Зебра» за 2008 - 2009 гг.

Показатели

Единица

измерения

2008

2009

1.1.1. Оотклонение

1.1.2. в сумме,

+,-

1.1.3. В %

2

3

4

5

6

7

Доход от реализации

Тыс. р.

153,7

169,8

+16,1

110,47

1.1.3.1.1. Чистые доходы

Тыс. р.

128,1

141,5

+13,4

110,46

Чистые доходы в % к товарообороту

%

83,3

83,3

0

100,00

1.1.3.2. Затраты оборота

тыс. р.

119,6

122,9

+3,3

102,76

Затраты оборота в % к товарообороту

%

93,4

86,8

- 6,6

92,72

Чистая прибыль

тыс. р.

8,5

18,6

+10,1

218,82

Чистая прибыль в % к товарообороту

%

6,64

13,14

+6,5

149,47

Среднегодовая стоимость основных

тыс. р.

57,65

49,4

- 8,25

85,69

Среднегодовая стоимость оборотных

тыс. р.

21,65

27,1

+5,45

125,17

Фондоотдача

р./р.

2,22

2,86

+0,64

128,83

Оборачиваемость

оборотных средств

Оборотов

5,9

5,2

- 0,7

88,14

ФОТ

тыс. р.

55,9

66,2

+10,3

118,43

Численность рабочих

Чел.

0

0

0

100,00

2008 год,

Удельный

2009 год,

Удельный

Абсолютное

Темп

Статья баланса

тыс. р.

вес, %

тыс. р.

вес, %

отклонение,

изменения,

тыс.р.

%

Необоротные активы, в т.ч.

52,4

65,50

46,4

63,56

-6,0

88,55

Основные средства,

остаточная стоимость

52,4

100,00

46,4

100,00

-6,0

88,55

Незавершенное строительство

0,0

0,00

0,0

0,00

0,0

0,00

Долгосрочные фин. инвестиции

0,0

0,00

0,0

0,00

0,0

0,00

Оборотные активы, в т.ч.

27,6

34,50

26,6

36,44

-1,0

96,38

Производственные запасы

10,1

36,59

14,6

54,89

4,5

144,55

Товары

0,0

0,00

0,0

0,00

0,0

0,00

Дебиторская задолженность

0,0

0,00

0,0

0,00

0,0

0,00

за товары, работы, услуги

Дебиторская задолженность

4,9

17,75

6,3

23,68

1,4

128,57

перед бюджетом

Другая дебиторская задолженность

0,0

0,00

0,0

0,00

0,0

0,00

Приложение 5

Оценка структуры имущества ЧП «Зебра» за 2008-2009 гг

Денежные средства

12,6

45,65

5,7

21,43

-6,9

45,24

Затраты будущих периодов

0,0

0,00

0,0

0,00

0,0

0,00

Имущество вместе

80,0

100,00

73,0

100,00

-7,0

91,25

Приложение 6

Анализ состава и структуры источников средств ЧП «Зебра» за 2008-2009 гг

2008 год,

Удельный

2009 год,

Удельный

Абсолютное

Темп

Статья баланса

тыс. р.

вес, %

тыс. р.

вес, %

отклонение,

изменения,

тыс.р.

%

Собственный капитал, в т.ч.

71,7

89,63

65,2

89,32

-6,5

90,93

Уставный капитал

60,9

84,94

60,9

93,40

0,0

100,00

Дополнительный капитал

0,0

0,00

0,0

0,00

0,0

0,00

Резервный капитал

0,0

0,00

0,0

0,00

0,0

0,00

Нераспределенная прибыль

10,8

15,06

4,3

6,60

-6,5

39,81

Неоплаченный капитал

0,0

0,00


Подобные документы

  • Управление персоналом: суть, цели, задачи, функции. Роль управленческого персонала. Понятие и взаимосвязи квалификации и компетентности. Формы и методы повышения квалификации управленческого персонала. Оценка управленческого персонала: методы и подходы.

    курсовая работа [48,4 K], добавлен 17.04.2011

  • Актуальность управления персоналом. Последовательность развития персонала. Эволюция требований к персоналу управления и развитие ответственности. Понятие и эволюция требований к менеджеру. Мероприятия по повышению квалификации управленческого персонала.

    курсовая работа [67,5 K], добавлен 01.04.2009

  • Анализ потребностей в подготовке и переподготовке управленческого персонала. Содержание стратегического и оперативного планирования процесса повышения квалификации сотрудников. Современные методы и формы профессионального обучения в Российской Федерации.

    курсовая работа [38,7 K], добавлен 01.12.2010

  • Система обучения персонала: понятие и характеристика. Этапы управления системой внутрифирменного обучения персонала. Организационно-правовая и экономическая характеристика ООО "М. видео Менеджмент". Оценка влияния обучения на профессиональное развитие.

    дипломная работа [310,8 K], добавлен 14.07.2011

  • Современные проблемы кадрового менеджмента. Требования к работникам индустрии туризма и гостеприимства. Менеджмент подбора персонала. Расстановка персонала. Оплата труда и санкции. Оценка, аттестация, переподготовка и повышение квалификации персонала.

    курсовая работа [1007,4 K], добавлен 01.12.2015

  • Теоретические аспекты организации работы по подготовке, переподготовке и повышения квалификации персонала на предприятии. Анализ системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала в ООО "Универсал-Сервис". Функции отдела кадров.

    презентация [36,8 K], добавлен 22.12.2010

  • Три вида обучения: подготовка, повышение квалификации и переподготовка кадров. Схема документооборота по личному составу. Анализ персонала ОАО "ДЭП №84" по категориям. Возрастная структура коллектива. Динамика численности персонала по стажу работы.

    реферат [637,8 K], добавлен 08.02.2015

  • Повышение квалификации и компетентности как фактор эффективности работы государственных гражданских служащих. Пути совершенствования деятельности учебно-образовательных центров, которые занимаются подготовкой и повышением квалификации руководителей.

    курсовая работа [107,5 K], добавлен 13.07.2014

  • Особенности подготовки и повышения квалификации персонала организации. Общая характеристика компании "Юнити", анализ видов деятельности. Знакомство с основными задачами подготовки кадров, основные пути совершенствования подготовки и квалификации кадров.

    курсовая работа [543,7 K], добавлен 04.03.2013

  • Особенности и условия реализации процесса повышения квалификации персонала предприятий железнодорожного транспорта. Анализ и совершенствование системы повышения квалификации персонала в Северной дирекции тяги эксплуатационного локомотивного депо Няндома.

    дипломная работа [3,2 M], добавлен 20.08.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.