Понятие, структура и типология личности. Руководитель и как субъект управления на современном предприятии. Основные требования к профессиональной компетенции менеджеров. Характеристика личности как субъекта и объекта управления на современном предприятии.

Определение общественных факторов, оказывающих влияние на деятельность предприятия. Расчет показателей условий труда и охраны здоровья, бытовых условий. Анализ системы социальных льгот и выплат. Составление программы социального развития организации.

Человеческий фактор, как основная составляющая развития предприятия и экономики. Проблема использования трудовых ресурсов. Вопросы занятости сельского населения. Человеческий капитал как фактор повышения конкурентоспособности аграрного производства.

Система управления хозяйственным механизмом. Кадровый дефицит высококвалифицированных специалистов. Отечественная научно-образовательная система. Реализация программ интенсификации образовательного процесса и преимущественной индивидуализации обучения.

Работник получает большее вознаграждение, работодатель получает более качественные результаты труда, приносящие ему прибыль, а для государства выгодна стабильность в сфере труда, обеспеченная двумя последними условиями.

Черты характера, формы их проявления. Типы темпераментов по И. Канту: сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик. Характеристика некоторых свойств личности. Ценностные ориентации, притязания, наиболее значимые для бизнеса и управленческой деятельности.

Управление отношениями с клиентами в условиях каждого из четырех уровней неопределенности. Привязка стратегического анализа к четырем уровням неопределенности. Стратегическая позиция и действия менеджмента на каждом уровне. Внутренние и внешние стратегии.

Сущность, понятие и характерные черты организационной культуры. Уяснение общей характеристики модели организационной культуры по Герту Хофстеде. Определение значения данной модели для общества и управления персоналом на современном этапе развития.

Поняття про трудові ресурси, персонал та їх економічне значення для підприємства. Ефективність та продуктивність персоналу. Історія розвитку та характеристика діяльності ТОВ "НВП Таїровський винзавод "Нива". Розрахунок інтенсивності обороту персоналу.

Вплив системи оплати праці на ріст її кваліфікації і продуктивності. Поняття людських ресурсів та структури персоналу підприємств в Україні, його якісні та кількісні характеристики. Методичні основи планування чисельності кадрів, формули їх розрахунку.

Понятие, цели и задачи экономической адаптации персонала. Ее численные и функциональные виды. Достоинства контрактной системы найма, показатели и механизм управления этим процессом. Анализ экономической адаптации персонала в промышленности Беларуси.

Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование процесса работы с персоналом, в котором немаловажную роль играет обеспечение организации персоналом, то есть набор и отбор персонала. Объект исследования – это ООО "Л-Этуаль".

CRM - приложения для автоматизации, оптимизации и повышения эффективности бизнес-процессов. Компоненты CRM-концепции: база данных потребителей, модель анализа, сегментации, персонализации, коммуникации и транзакции. Стереотипы, мешающие внедрению CRM.

Проблема имиджа и технологии его реализации; создание привлекательного имиджа, модели достойного поведения. Использование имидж-знаний при выстраивании межличностных и деловых отношений. Критерии выбора модели поведения, психология формирования имиджа.

Организация как система, совокупность элементов, взаимодействующих между собой взаимозависимым образом, ее основные характеристики, принципы формирования и внутренняя структура. Классификация целей организации по направленности и во временной области.

Сущность методики "шесть сигм" - концепции управления производством, разработанной в корпорации Motorola. Оценка вероятности возникновения брака. Назначение черного, зеленого, желтого и белого поясов согласно должностным обязанностям персонала фирмы.

Підвищення ефективності окремого працівника і організації в цілому на основі поведінкових наук. Представники напряму вивчення організаційної структури, комунікацій, лідерства: Мак-Грегор, Кріс Арджиріс, Девід Макклеланд, Фредерік Герцберг, Маслоу.

Изучение теоретических основ управления на примере школы административного управления по А. Файолю. Роль логистики в нахождении оптимального соотношения между уровнем сервиса поставки товаров потребителю и необходимыми для этого затратами ресурсов.

Школа административного управления. Принципы Анри Файоля. Необходимость теории менеджмента и сущность административной школы. Принципы менеджмента. Органический подход к организации и проектированию организационных структур. Адаптивные структуры.

Возникновение кибернетики, моделирования; формирование количественной школы управления: направления, основные тенденции развития, представители. Применение количественных методов для решения задачи оптимизации процесса принятия управленческих решений.

Характеристика этапов истории развития теории и практики менеджмента. Особенности становления, понятие школ менеджмента и их виды. Возникновение, формирование и содержание различных направлений теории управления. Разновидности и функции школ менеджмента.

Основные принципы школы научного управления, которая сформировалась и получила широкую известность в начале XX в. Оценка вклада каждого из основателей школы научного управления в развитие менеджмента: Ф.У. Тейлора, Г. Эмерсона, Г.Л. Ганта, Г. Форда.

Биография Ф. Тейлора и основные положения его "науки управления производством". Эксперименты Тейлора по изучению производительности труда, разработка основных положений системы рационализации труда. Развитие идей Ф. Тейлора в трудах его последователей.

Теория "школы социальных систем" относительно организации как комплексной системы с рядом составляющих ее отдельных подсистем, ее основные идеи, их популярность и актуальность на современном этапе. Выдающиеся представители данной школы и их труды.

Теорія школи "соціальних систем". Розгляд організації як соціального цілого. Дослідження питань мотивації, стимулювання, авторитету і влади, комунікацій. Представники школи соціальних систем (Д. Марч, Г. Саймон, А. Епіціоні, Ч. Бернар, Т. Парсонс).

Описание состояния управленческой науки до появления школы человеческих отношений. Исследование человека как основного фактора производства. Классификация его потребностей. Биографии и основные взгляды наиболее известных представителей данной школы.

Исследования Мэри П. Фоллетт, Элтона Мэйо. Школа науки о поведении: теории Честера Барнарда и Дугласа Мак-Грегора. Содержательная теория мотивации: теории Абрахама Маслоу и Дэвида МакКлелланда. Двухфакторная теория Фредерика Герцберга.

Принципы человеческих отношений. Характеристика основных мотивационных теорий. Сторонники и противники школы человеческих отношений. Сущность теории Дугласа Мак-Грегора, способы достижения результатов деятельности организации. Теория Честера Барнарда.

Предпосылки формирования новой системы управления. Понятие и этапы протекания трудовых конфликтов, их характеристики и пути разрешения. Принципы научного управления, оценка его преимуществ и недостатков. Содержание двухфакторной теории Ф. Герцберга.

Исходные положения и принципы "неоклассической" школы (школы человеческих отношений) в теории менеджмента, ее сходства и различия от поведенческой теории. Иерархическая теория потребностей А. Маслоу. Научные идеи представителей гуманистических школ.