В связи с тем, что организация проводит PR-деятельность не в отношении себя в целом, а в отношении отдельных проектов, представляется важным рассмотреть PR-кампанию отдельного проекта.

Образовательный проект "Форпост" стартовал в 2009 году. Он представляет собой площадку для реализации молодёжных проектов. В 2009 году 67 молодых людей смогли реализовать свои проекты.

В его рамках работают несколько направлений:

· 1. Организация массовых мероприятий.

· 2. Личный бренд. Продвижение и карьера

· 3. Блестящий оратор

· 4. Инновационное творчество (методики технического творчества и инновационного мышления).

· 5. Тренерство (методика разработки тренинга и обучения людей).

· 6. Создание импровизационного шоу

Каждое направление подразумевает проведение тематических мастер-классов, лекций, воркшопов по итогам которых участники приобретают знания, необходимые им для практической реализации своего проекта. Каждый участник, работая в рамках выбранного направления, сотрудничает с тренером, который помогает ему решить вопросы, возникающие в ходе осуществления проекта. Форма наставничества выбрана неслучайно. Во-первых, в Воронеже это уникальный опыт, так как подобного способа взаимодействия с молодёжью не практиковала ещё ни одна организация. Использование этой методики способствует развитию ключевых профессиональных и личностных компетенций обучающихся.

Таким образом, можно сделать вывод, что основа проекта позволяет осуществить качественную PR-работу, так как, во-первых, отвечает требованию уникальности, во-вторых, отвечает реальным потребностям целевой аудитории (человек сам выбирает, какой проект ему реализовать, наставник только помогает ему).

Однако при построении информационной кампании возникает ряд сложностей. Очевидно, что каждый наставник не может одновременно качественно работать с группой людей больше 15 человек. Это значит, что к участию в проекте необходимо привлечь не больше 100 человек. Но небезынтересно, что целевая аудитория проекта - преимущественно студенты, члены общественных организаций.

Необходимо решить проблему информирования ключевых людей и отсеивания тех, кто не готов довести проект до конца.

Решением проблемы стала коммуникация с теми представителями молодёжи, которые либо уже занимались реализацией своих идей, либо имели большой потенциал для такой реализации. Это представители молодёжных объединений, профсоюзов, активов и т.д.

Вывод: организации и проведению PR кампаний в "Областном молодёжном центре" отводится незначительная роль, так как большинство реализуемых проектов нуждаются преимущественно в информационном освещении. Образ организация формируется у целевой аудитории с помощью проведения PR-мероприятий различной направленности (от фестивалей до тренинговых программ). Это приводит к тому, что целевая аудитория часто не имеет чёткого представления о деятельности организации в целом, но имеет чёткое отношение к какому-либо проекту. Необходимо осуществлять PR-кампанию по продвижению миссии и значения организации в целом, опираясь на предварительно проведённые исследования отношения молодёжи к деятельности организации.

Заключение

В современном российском обществе некоммерческие организации не уделяют связям с общественностью должного внимания. В обществе уже сформировалось положительное отношение к благотворительности и добровольчеству в целом, однако отношение к конкретным НКО остаётся настороженным. В связи с отсутствием грамотной работы специалиста по связям с общественностью в организации её деятельность, цели и базовые принципы непонятны, а зачастую и неизвестны целевой аудитории.

Интересы НКО лежат в множестве различных взаимосвязанных сфер, и механизмы связей с общественностью и их продвижения в этих сферах сильно различаются. Это и работа со средствами массовой информации, и фандрайзинг, и взаимодействие с государством, лоббизм, и работа с персоналом или внутренние коммуникации. За счёт удачно построенной схемы связей с общественностью НКО может открыть для себя дополнительные источники самых различных выгод - от лояльности со стороны государства до доверия её целевой аудитории.

Большинство профессиональных инструментов специалиста по связям с общественностью доступны молодёжной организации, даже если бюджет крайне ограничен. Основной упор при организации и проведении PR-кампании делается на хорошую идею и её яркое оформление.

Без грамотной работы службы по связям с общественностью НКО в нашей стране порой не только не могут добиться своих целей, но и даже сформулировать эти цели. Это приводит к тому, что организации не развиваются и не имеют существенного влияния на общество.

Однако в российской практике есть и положительные примеры грамотной PR деятельности для молодёжных НКО. Пока это достаточно редкое явление и его можно наблюдать в старых организациях, которые уже накопили достаточный опыт. Большинство же молодёжных организаций сфокусировано преимущество на своей деятельности, а не на том, как результаты этой деятельности понимает и видит общественность.

Организации и проведению PR кампаний в "Областном молодёжном центре" отводится незначительная роль, так как большинство реализуемых проектов нуждаются преимущественно в информационном освещении. Образ организация формируется у целевой аудитории с помощью проведения PR-мероприятий различной направленности (от фестивалей до тренинговых программ). Это приводит к тому, что целевая аудитория часто не имеет чёткого представления о деятельности организации в целом, но имеет чёткое отношение к какому-либо проекту. Необходимо осуществлять PR-кампанию по продвижению миссии и значения организации в целом, опираясь на предварительно проведённые исследования отношения молодёжи к деятельности организации.

Список использованной литературы

1. Либоракина М.И., Якимец В.Н. Гражданские инициативы и будущее России. - М.: Школа Культурной политики, 1997. - 156 с.

2. Федотовских А. Некоммерческий воPRос. // Cо-общение. - 2001. - №7-8// http://www.soob.ru/n/2001/7-8/c/18

3. Коган Е. Социальные программы - дело личной совести?// Sovetnik.ru// http://www.sovetnik.ru/research/?id=17675

4. Учебное пособие по разработке и реализации социальных проектов. - М.: Фонд социального развития "ФОКУС-МЕДИА", 2007 - 195 с.

5. Радина Н.К. , Радин С.В. Телефон доверия. Организация, работа с волонтерами, PR-сопровождение. - Спб: Речь. - 192 с

6. Богомолов М. Связи с общественностью для гражданского сектора. // Центр общественных связей "Гражданин". // http://www.good.cnt.ru/p7_3.htm

7. Скотт К., Аллен С., Глен Б. Эффективные связи с общественностью. - М.: Вильямс, 2000. - 624 с.)

8. Цыкунов И. Семь причин прервать заговор молчания, или зачем PR некоммерческой организации? // Центр социального программирования. - 11 июня 2006 г. // http://www.ngoprofile.ru/library/5.html

9. Алексеева О. Третий сектор, или благотворительность для "чайников". - М.: BBC-MPM, 1997. - 191с.

10. Астахова Т.В. Связи с общественностью для третьего сектора. - М.: Знак, 1996 - 231 c.

11. Лысикова О.В., Лысикова Н.П. Имиджелогия и PR в со- циокультурной сфере.- М.: Флинта, 2006.

12. Специфика ПР-деятельности НКО. Сборник методических материалов. - Ижевск, 2003. С. 38.

13. Гайнуллина З. Береги имидж смолоду. // Пчела. - 2002. - №4(40). - 63 с.

14. Социальные проблемы и настроения. // Общественное мнение. - 2005.

15. Кострикин А.В. Молодежные общественные объединения как социальный институт. // Открытая библиотека научных сборников// http://ms-solutions.ru/index.php?option=com_content&view=article&catid=38:2010-01-15-12-09-51&id=141:2010-01-18-11-18-28&Itemid=206

16. Обидина Е. Ю. Имидж молодёжной организации и комплекс её коммуникаций: Учебное пособие. - Ижевск: ГОУ ВПО "УдГУ", 2008. - 72 с.

17. Михайлина Е.Ю. Имидж молодежного клуба. - Ижевск, 2004. - 65 с.

18. Школа социального менеджмента. Сборник статей / Под редакцией Киселёва М.Ю., Комаровой И.И. - М.: Карапуз, 2004. - 240 с

19. Бырка А. Активность молодежи - под вопросом? // "Воронежская неделя", - №22 (1850), - 28.05.08г. - 12 с.

20. Молодёжное движение "Freedom house" // http://www.freedomhouse.hrworld.ru/contact.htm

21. Школьные PR-кампании в области здоровья и профилактики зависимостей. Под общ. ред. Т.Н. Ле-ван. -- М.: МГПИ; Школьная книга, 2010. -- 88 с.

22. Молодёжное движение "Мусора.Больше.Нет" // http://musora.bolshe.net

23. Воронежская область - территория молодёжи. // Интернет-портал "Молодёжь Воронежа 21 века". // http://molvrn.ru/useful/page.php?8

24. Фролов В.В. Основные направления реализации государственной молодёжной политики на территории Воронежской области в 2011 году. // Ежеквартальный вестник "Молодёжная политика Воронежской области". - №1. - 2010. - 49 с.

25. Интернет-ресурс Дома молодёжи. // http://www.mol36.ru

Приложение А

Результаты опроса, проведённого порталом "Советник". В опросе приняли участие 300 респондентов. Основная их возрастная категория: 22-25 лет (31%). Каждый четвертый в возрасте 26-30 лет, чуть меньше (22%) - 18-21 год. Доля ответивших старше 30 лет также составляет 22%. Более трети работают в PR-департаментах частных компаний, 15% - в PR-агентствах, остальные - в рекламных, маркетинговых, консалтинговых агентствах и других организациях.

Диаграмма 1. Наиболее эффективные инструменты для проведения PR-кампаний в социальной сфере

Диаграмма 2. Какой коммерческий и социальный эффект был достигнут вашей компанией посредством проведения социальных программ?

Диаграмма 3. Факторы, которые тормозят развитие социального PR в России

Приложение Б

Зависимость выбора стратегии продвижения от возраста НКО

Приложение В

Анкета для школьников для фестиваля социальной рекламы.

1. Вы курите?

2.Сколько лет Вам было, когда Вы впервые попробовали сигарету? (среди тех, кто пробовал).

3. По какой причине Вы начали курить?

4. Пытались ли Вы когда-либо бросить курить?

5. Удалось ли Вам бросить курить? (среди тех, кто пытался).

6. Почему Вы курите?

7. Знаете ли вы о том, что курение наносит вред Вашему здоровью?

Анкета для школьников для конференции.

1. Пробовал(а) ли ты когда-либо курить?

2. Слышал(а) ли ты про курительные смеси?

3. Узнал(а) ли ты что-либо новое в ходе конференции?

4. Считаешь ли ты курение глобальной современной проблемой?

5. Что ты сделаешь, если узнаешь, что твой знакомый закурил?

6. Можешь ли ты отличить курящего человека от некурящего? По каким признакам?

7. На твой взгляд, можно ли освободиться от наркотической зависимости? Как, ты считаешь, можно не попасть под дурное влияние и не обзавестись вредными привычками, остаться свободным?

Приложение Г

Упоминание организации "Мусора.Больше.Нет" в различных СМИ в 2010 году.

Приложение Д

Структура учреждения "Областной молодёжный центр".

1.Отдел общественных связей и информационных технологий - создание информационной среды для деятельности социальных служб, организаций и учреждений, работающих в сфере молодежной политики.

Основные проекты и программы:

- Час "юзера"

- "Электронная рассылка ГУ "ОМЦ"

- Психологическая служба

- Юридическая служба

2. Отдел по работе с детскими организациями - координация деятельности детских общественных объединений Воронежской области.

Основные проекты и программы:

- Заочная школа лидера

- Фестиваль "Детство без границ"

- Областной конкурс "Лидер 21 века"

- День детских организаций Воронежской области

- Сборы и школы актива детских организаций для активистов и руководителей детских организаций

- Фестиваль школьной и студенческой прессы "Репортёр-2011"

- Областной конкурс "Социальная реклама глазами детей"

- Областной конкурс "Взрослый+"

- Областной конкурс "ВсёPro100"

- Областная акция "Ярмарка добрых дел"

- Весенняя неделя добра.

3. Отдел по работе с молодежными организациями - методическая, информационная, организационная поддержка молодежных инициатив.

Основные проекты и программы:

- Центр студенческого актива "FoRUM"

- Программа "Арт-Профи Форум"

- Заочная школа социального успеха

- Мастер-классы для молодежного актива

4. Отдел организации массовых мероприятий - привлечение молодежи к участию и организации массовых мероприятий.

Основные проекты и программы:

- Фестиваль самодеятельного студенческого творчества "Студенческая весна"

- Весенняя неделя добра

- День молодежи

- День открытых дверей Дома молодежи

- Образовательный проект "Форпост"

- Образовательный форум "Молгород"

- Молодёжный инвестиционный конвент

- Красная гвоздика

5. Отдел развития клубной системы - развитие клубной системы, привлечение молодежи в творческие объединения и создание условий для организации молодежного досуга.

Основные проекты и программы:

- Молодежное КВН-движение

- Движение интеллектуальных игр "Что? Где? Когда?"

- Клубы Дома молодёжи

- Обучение руководителей клубов