Конечные потребители приобретают товары и услуги для личного пользования. Промышленные предприятия закупают различные товары и услуги для производства товарной продукции и перепродажи ее другим потребителям.

Поведение конечных потребителей обусловлено, прежде всего, характером и настоятельностью самих потребностей. Существует определенная система личных потребностей, которую можно рассматривать на различных уровнях.

Абсолютные потребности -- первый уровень -- абстрактны по отношению к конкретным потребительным стоимостям, выражают потенциальную потребительную силу общества. Потребности в пище, жилище, духовном развитии существуют на протяжении всей истории человечества и являются стимулом производства.

Действительные потребности -- второй уровень -- имеют относительный характер и отражают потребности в реальных предметах, которыми общество располагает или может располагать в обозримой перспективе. Они всегда имеют вещественное содержание, реализуемое в конкретных продуктах материального производства, и рассматриваются как реальная потребительная сила общества.

Платежеспособные потребности -- третий уровень -- ограничены не только имеющейся товарной массой, но также и уровнем денежных доходов, и ценами на товары. Поэтому они отражают фактически реализуемую потребительную силу общества, т.е. достигнутый уровень удовлетворения абсолютных и действительных потребностей теми благами и возможностями, которые существуют в данный момент как результат общественного развития.

Поведение конечных потребителей находится под постоянным влиянием факторов социально-экономического, культурного, психологического характера.

К экономическим факторам относятся: величина и распределение национального дохода; денежные доходы населения и их распределение по группам потребителей; объем и состав товарного предложения; уровень и соотношение розничных цен на товары; степень достигнутой обеспеченности населения отдельными продуктами потребления; уровень торгового обслуживания и др. Социальные факторы -- это распределительная политика, социальная структура общества, культура потребления, мода, эстетические вкусы и т.п.

Демографические факторы включают: численность населения и его состав; численность и состав семей; соотношение между городскими и сельскими жителями; процессы миграции населения и др. Наконец, природно-климатические и национально-исторические факторы -- это географические и экономические условия, традиции, обычаи, условия быта.

Поведение конечных потребителей находится под влиянием различных периодов жизненного цикла семьи:

- незамужний, холостяковый период: молодые, отдельно живущие люди;

- недавно созданные семьи: молодые люди без детей;

- полная семья на первой стадии развития: молодые супружеские пары с маленькими детьми;

- полная семья на второй стадии развития: зрелая супружеская пара со взрослыми детьми;

- пожилые супружеские пары, живущие без детей;

- престарелые одиночки.

Анализируя клиентурный рынок и потребительские предпочтения ООО ПКФ «Сибстройторг» можно сделать следующие выводы:

- Основными потребителями продукции организации являются люди от 25 до 40 лет, молодые семьи с детьми, технические работники, рабочие и пенсионеры, которые используют данную продукцию в хозяйственных целях и для нового строительства.

- Основное предпочтение потребители отдают горбылю необрезному, который используют в качестве дров, а также обрезной доски для строительных и отделочных целей

- Основной доход потребителя находится в границах от 2500 до 5000 рублей

- Большая часть потребителей проживает в районе место расположения ООО ПКФ «Сибстройторг», это упрощает схему доставки

- Продукция пользуется спросом, есть стимул для наращивания объемов производства.

3.2 Анализ конкурентной среды и конкурентоспособности товара

Экономические меры по управлению ассортиментом и качеством продукции могут быть разработаны на основе исследований зависимости показателей конкурентоспособности изменения рыночных условий (доли предприятия на рынке, объёме продаж, степени монополизации рынка, престижа предприятия, сроков службы изделий, наличия и стоимости сервисных услуг жизненного цикла товара и т.д.).

Определение возможного объёма выпуска товара на основе оценки его конкурентоспособности ведётся на базе изучения взаимосвязей между сбытом и конкурентоспособностью на рынке.

При условии наличия на рынке двух товаров- аналогов, выпускаемых различными предприятиями-конкурентами и определённом престиже каждого (конкурентоспособности предприятия) доля каждого товара на рынке в зависимости от конкурентоспособности изменяется в соответствии с S - образной кривой.

В случае изменения престижа (например, уменьшения) кривая перемещается в сторону: при уменьшении - в зону монополизации рынка своей продукции. В этом случае для завоевания той же доли рынка (того же объёма выпуска) предприятию потребуется выпускать уже более конкурентоспособную продукцию. При одинаковом престиже - чем выше конкурентоспособность, тем больше доля рынка и объём сбыта и производства.

Так как ООО ПКФ «Сибстройторг» занимается изготовлением строительных пиломатериалов, у нее очень много конкурентов. Данный вид деятельности является довольно распространенным для нашего региона. У организации, несмотря на большое количество конкурентов, стабильное положение на рынке, большой потенциал для развития производственных мощностей, зарекомендованная репутация.

Таблица 3.2 Анализ конкурентоспособности организации

Наименование факторов конкурентноспособности	Оценка
1. Место расположения	Пригород, Братский район, близость сельских населенных пунктов
2. Доля рынка, %	Незначительна, около 10 %
3. Репутация фирмы	Зарекомендовала себя, как надежная, проверенная временем
4. Финансовые возможности	Существует резерв фин.средств
5. Квалификация персонала	Среднее техническое образование
6. Связи с поставщиками	Долговременные налаженные связи с постоянными поставщиками
7. Совершенство технологий	Техника постоянно модернизируется
Обобщающая оценка	Предприятие конкурентоспособно, есть возможность для увеличения производственных мощностей

Наиболее важным в исследовании товара является определение его конкурентоспособности. Постоянные наблюдения за уровнем конкурентоспособности ведут сами производители, ведущие торговые фирмы и специализированные консультативные фирмы.

Уровень конкурентоспособности тесно связан с требованиями строго определённых групп потребителей. Так чрезмерная погоня за “излишним” качеством может сделать товар недосягаемым для тех групп покупателей, для которых он предназначен, а, следовательно, не обеспечит ему “необходимый” уровень конкурентоспособности.

Уровень конкурентоспособности продукции является величиной относительной и не только потому, что выражается безразмерным показателем. Существенное влияние на этот показатель оказывает фактор времени. Под воздействием научно-технического прогресса, моды и возрастающих требований рынка уровень конкурентоспособности произведённой продукции постоянно понижается, поэтому вновь создаваемая продукция должна обладать определённым запасом конкурентоспособности. Постоянное совершенствование свойств продукции и создание новых образов, имеющих преимущества перед выпускаемыми, является важнейшим средством конкурентной борьбы. Анализ условий производства и потребления позволяет выделить основные факторы, оказывающие влияние на уровень конкурентоспособности:

- состояние и степень развитости потребностей;

- наличие конкурентов и производимого ими ассортимента товаров-аналогов;

- расслоение покупателей по уровню дохода, социальному положению, уровню развития потребностей;

- технический уровень производства и развитость сети услуг;

- качественные и стоимостные характеристики товара и его жизненного цикла;

- степень удовлетворения спроса на товар на конкретном рынке;

- развитие снабженческо-сбытовых и внешнеэкономических связей и др.

Выявление требований к изделию проводится на основе анализа различной информации о потребностях, для удовлетворения которых предназначены изделия, об условиях их потребления

Для оценки уровня конкурентоспособности продукции необходимо участие двух групп показателей: качественных и стоимостных.

Стоимость товара при оценке конкурентоспособности определяется стоимостью или размером затрат, необходимых для его покупки и эксплуатации и составляющих в совокупности “цену потребления” товара.

Состав и структура затрат определяются назначением изделия, наличием услуг, их стоимостью, удалённостью предприятий сервиса от потребителя и другими факторами.

Цена потребления зависит от длительности жизненного цикла изделия у потребителя: чем дольше оно эксплуатируется, тем больше затраты на эксплуатацию и тем ниже доля первоначальной, в том числе продажной цены в общей сумме затрат.

Таблица 3.3 Анализ конкурентоспособности товара

Наименование факторов конкурентоспособности	Оценка
1. Качество товаров	Качество высокая, так как продукция производится с применением современных технологий
2. Ассортимент товаров	Предприятие выпускает 9 номенклатурных групп, которые удовлетворяют спрос потребителя
3. Уровень цен на товары	Цены рассчитаны на потребителя с средним достатком
4. Качество обслуживания покупателей	Обслуживание производится в срок, обговоренный с покупателем
5. Дополнительные услуги покупателям	Для крупных покупателей существует возможность покупки в кредит
Обобщающая оценка	Товары конкурентоспособны, качественны

Для оценки конкурентных преимуществ организации могут быть использованы специальные методики. Наиболее известной и удобной методикой анализа конкурентных преимуществ является модель, предложенная Бостонской консультационной группой.

Используя матрицу, фирма может определить, во-первых, какое из ее подразделений играет ведущую роль по сравнению с конкурентами и, во-вторых, какова динамика ее рынков: развиваются они, стабилизируются или сокращаются.

В основе матрицы лежит предположение, что чем больше доля подразделения на рынке, тем ниже относительные издержки и выше прибыль в результате экономии от масштабов производства, накопления опыта и улучшении позиции при заключении сделок.

Матрица выделяет четыре типа подразделений: "звезды", "дойные коровы", "трудные дети" и "собаки" и предполагает стратегии для каждого из них.

"Звезда" занимает лидирующее положение в развивающейся отрасли. Основная цель - поддержать отличительное преимущество фирмы в условиях растущей конкуренции. "Звезда" дает значительные прибыли, но требует больших объемов ресурсов для финансирования продолжающегося роста. Долю на рынке можно поддерживать или увеличивать за счет снижения цены, большой объем рекламы, изменение продукции и/или более обширное распределение. По мере того как развитие отрасли замедляется, "звезда" превращается в "дойную корову".

"Дойная корова" занимает лидирующее положение в относительно зрелой или сокращающейся отрасли. Это подразделение обычно имеет преданных приверженцев из числа потребителей, и конкурентам их сложно переманить. Поскольку сбыт относительно стабилен, без значительных затрат на маркетинг и разработки "дойная корова" дает больше, чем необходимо для поддержания ее доли на рынке, наличных средств. Эти деньги поддерживают рост других подразделений компании. Маркетинговая стратегия ориентируется на "напоминающую рекламу", периодические ценовые скидки, поддержание каналов сбыта и предложение новых вариантов для стимулирования повторных покупок.

"Трудный ребенок" незначительно воздействует на рынок в развивающейся отрасли. Поддержка со стороны потребителей незначительна, отличительные преимущества неясны, ведущее положение на рынке занимают товары конкурентов. Для поддержания или увеличения доли на рынке в условиях сильной конкуренции нужны значительные средства. Компания должна решить, следует ли расширить расходы на продвижение, активнее искать новые каналы сбыта, улучшить характеристики и снизить цены или уйти с рынка. Выбор стратегии зависит от того, верит ли фирма, что данное подразделение может успешно конкурировать при соответствующей поддержке, и во что обойдется такая поддержка.

"Собака" - это подразделение с ограниченным объемом сбыта в зрелой или сокращающейся отрасли. Несмотря на достаточно длительное присутствие на рынке, ему не удалось привлечь к себе достаточное количество потребителей и он существенно отстает от конкурентов по сбыту, образу, структуре издержек и т.д.

Предприятие ООО ПКФ «Сибстройторг» является конкурентоспособным предприятием на рынке пиломатериалов, выпуская продукцию, пользующуюся спросом и обладающую высоким качеством.

К товарам «Звездам» можно отнести - доску обрезную и доску половую. К товарам «Дойные коровы» - горбыль обрезной и необрезной. «Трудные дети» - брус и бруски тепличные.

Рисунок 3.Матрица «Бостон-консалтинг-групп»

3.3 Обобщающий анализ сильных и слабых сторон организации, рыночных возможностей и угроз

Таблица 3.4. SV- анализ

Рынок Фирма	Возможности Выход на новые рынки ускорение роста рынка льготный налоговый режим увеличение ассортимента	Угрозы низкий уровень образования неблагоприятная демографическая ситуация изменение вкусов потребителей
Сильные стороны современная технология высококвалифицированный персонал достаточно фин.ресурсов защита от конкурентного давления хорошая репутация	Продолжать выпускать качественную продукцию, расширять ассортимент, заниматься инновационной деятельностью	Необходимо постоянно повышать квалификацию рабочих, проводить переподготовку специалистов
Слабые стороны высокие издержки дефицит ресурсной базы устаревшее оборудование слабое представление о рынке отставание в области новых технологий	За счет предоставления льготного налогового режима предприятие может покрыть свои издержки на реализацию и производство.	Расширять информационную базу, для своевременного анализа изменений потребностей и вкусов покупателей

4. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности организации

При определении маркетинговой стратегии организации можно использовать различные методические приемы. Одним из формальных и весьма наглядных и удобных приемов анализа рыночных возможностей и определения маркетинговой стратегии предприятия является использование развития товаров и рынков, представленных на рисунке 4.1.

Матрица возможностей по товарам/рынкам предусматривает использование четырех альтернативных стратегий маркетинга для сохранения и/или увеличения сбыта: проникновение на рынок, развитие рынка, разработка товара и диверсификация.

Рис. 4.1. Матрица развития товаров и рынков

Выбор стратегии зависит от степени насыщенности рынка и возможности компании постоянно обновлять производство. Две или более стратегии могут сочетаться.

Стратегия проникновения на рынок эффективна, когда рынок растет или еще не насыщен. Фирма расширить сбыт имеющихся товаров на существующих рынках при помощи интенсификации товародвижения, наступательного продвижения и самых конкурентоспособных цен. Это увеличивает сбыт: привлекает тех, кто раньше не пользовался продукцией данной фирмы, а также клиентов конкурентов и увеличивает спрос уже привлеченных потребителей.

Стратегия развития рынка эффективна, если: местная фирма стремится расширить свой рынок; в результате изменения стиля жизни и демографических факторов возникают новые сегменты на рынке; для хорошо известной продукции выявляются новые области применения. Фирма стремится увеличить сбыт существующих товаров на рынках или побудить потребителей по-новому использовать существующую продукцию. Она может проникать на новые географические рынки; выходить на новые сегменты рынка, спрос на которых еще не удовлетворен; по-новому предлагать существующие товары; использовать новые методы распределения и сбыта; сделеть более насыщенными усилия по продвижению.

Стратегия разработки товара эффективна, когда фирма имеет ряд успешных торговых марок и пользуется приверженностью потребителей. Фирма разрабатывает новые или модифицированные товары для существующих рынков. Она делает упор на новые модели, улучшение качества и другие мелкие инновации, тесно связанные с уже внедренными товарами, и реализует их потребителям, лояльно настроенным по отношению к данной компании и ее торговым маркам. Используются традиционные методы сбыта; продвижение делает упор на то, что новые товары выпускаются хорошо известной фирмой.

Стратегия диверсификации используется для того, чтобы фирма не стала чересчур зависимой от одной ассортиментной группы. Фирма начинает выпуск новых товаров, ориентированных на новые рынки. Цели распределения, сбыта и продвижения отличаются от традиционных для фирмы.

Проанализировав деятельность ООО ПКФ «Сибстройторг» я предлагаю провести следующие мероприятия на 2007 год:

- повышение качества продукции;

- проникновение в новые сегменты рынка;

- расширение ассортимента производимой продукции.

Примерный план маркетинга: план маркетинга ООО ПКФ «Сибстройторг» базируется на результатах анализа состояния и тенденции развития отрасли, тенденции развития внутреннего и внешнего рынков. При его разработке учитывались потенциальные возможности предприятия:

- должность учредителя на предприятии занимает человек, имеющий большой опыт переработки, хранения и реализации пиломатериалов;

- обработанность технологического процесса производства.

ООО ПКФ «Сибстройторг», выпуская продукцию имеет много вторсырья и отходов основного производства. Я предлагаю использовать эти отходы для производства продукции, которая будет приносить прибыль и при этом будет иметь низкую себестоимость.

ООО ПКФ «Сибстройторг» будет выпускать:

древесноволокнистую плиту,

фанеру,

плитку облицовочную,

рейку отделочную.

Данная продукция будет пользоваться спросом, цена будет доступной для потребителей среднего достатка, затраты на производство минимальны. Для удовлетворения спроса на данную продукцию производственный процесс планируется организовать так, чтобы обеспечить максимальный выход этой продукции. Выпуск продукции будет осваиваться поэтапно (табл. 4.10).

Таблица 4.1. Структура производства ООО КПФ «Сибстройторг», в %

Наименование продукции	1 этап	2 этап
ДВП	15%	20%
Фанера	20%	30%
Плитка облицовочная	65%	32%
Рейка отделочная	-	33%

После завершения 2 этапа производства предприятие выпустит:

ДВП - 230 м. куб., фанера - 228 м.куб., плитка облицовочная - 165 м.куб., рейка отделочная - 150 м.куб. Структура выпуска после выхода предприятия на проектную величину показана в табл. 4.10. Такой подход к планированию производства позволит обеспечить его рациональную рентабельность. Данная продукция пользуется спросом на региональном внутреннем рынке. Емкость существующей на этом рынке ниши значительно превышает планируемые объемы производства и создает неплохие предпосылки для сбыта данной продукции. Основными региональными рынками сбыта будут традиционные зоны крупного потребления - Братский район, Тулунский район и Иркутский район. На этих рынках будет реализовано: Братский район -55%, Тулунский район - 27%, Иркутский район -18%.

ДВП:

Братский район- 230*55/100=126,5 м.куб.

Тулунский район- 230*27/100=62,1 м.куб.

Иркутский район- 230*18/100=41,4 м.куб.

Фанера:

Братский район- 228*55/100=125,4 м.куб.

Тулунский район- 228*27/100=61,56 м.куб.

Иркутский район- 228*18/100=41,04 м.куб.

Облицовочная плитка:

Братский район- 165*55/100=90,75 м.куб.

Тулунский район- 165*27/100=44,55 м.куб.

Иркутский район- 165*18/100=29,7 м.куб.

Рейка отделочная:

Братский район- 150*55/100=82,5 м.куб.

Тулунский район- 150*27/100=40,5 м.куб.

Иркутский район- 150*18/100=27 м.куб.

Результаты расчётов сведены в таблицу 4.2.

Таблица 4.2

Виды продукции	Производство м.куб	Реализация м.куб
		Братский район	Тулунский район	Иркутский район
ДВП	230	126,5	62,1	41,4
Фанера	228	125,4	61,56	41,04
Облицовочная плитка	165	90,75	44,55	29,7
Рейка отделочная	150	82,5	40,5	27

Заключение

В рыночной экономике фирма не сможет добиться стабильного успеха, если не будет четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

Вся стратегия и тактика деятельности предприятия нацеливается на выполнение следующих задач:

- производства продукции, реально удовлетворяющей потребности населения;

- повышения конкурентоспособности выпускаемой продукции;

- ускорения реализации производимой продукции и оборачиваемости вложенных в них средств.

Маркетинг как форма программно-целевого подхода к организации товарно-сбытовой деятельности предприятия достаточно органично вписывается в формирующийся хозяйственный механизм.

Для реализации этих задач предприятие по производству пиломатериалов должно осуществлять следующие виды деятельности:

- исследование рынка и его элементов;

- разработку и планирование ассортимента;

- формирование спроса и стимулирование сбыта;

- планирование и организацию торгово-сбытовой деятельности.

Каждая из этих функций имеет большое практическое значение, а в совокупности они обеспечивают успешную реализацию принципов маркетинга.

В данной курсовой работе проводилось исследование маркетинговой деятельности ООО ПКФ «Сибстройторг» и разрабатывались рекомендации по улучшению маркетинговой деятельности.

В ходе анализа выяснилось, что предприятие выпускает 9 номенклатурных групп, которые удовлетворяют спрос потребителей. В своей деятельности организация использует затратный метод ценообразования, метод полных издержек.

В ООО ПКФ «Сибстройторг» налажен сбыт продукции, существуют долговременные связи с поставщиками. Основная часть продукции сбывается по каналу 0 уровня (производитель-покупатель). Незначительная часть продукции сбывается по одноуровнему и двухуровнему каналу.

Предприятие является конкурентоспособным и имеет большие перспективы для дальнейшего развития.

Список использованной литературы

1. В.Е. Ланкина. «Маркетинг»: Учебное пособие. - М.: «Маркет ДС»,. 2006. - 572с.

2. Котлер Ф. «Основы маркетинга»: пер. с англ. - М.: «Бизнес книга», «ИМА-Кросс. Плюс», ноябрь 2009. - 702с.

3. Котлер Ф. «Основы маркетинга»: пер. с англ./ общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой.- М.: прогресс, 2011. - 736с.

4. Маркетинг: Учебник/ А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. - 560с.

5. Маркетинг: учебник для вузов/ под редакцией Уткина Э.А - М: ТАНДЕМ, 2008 г.

6. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. «Маркетинг». - М: ПИТЕР, 2006г.

7. Основы предпринимательской деятельности (Экономическая теория. Маркетинг. Финансовый менеджмент) / под ред. В.М. Власовой. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 496с.

8. Слинкова О.К. «Исследование маркетинговой деятельности организации и разработка рекомендаций по ее совершенствованию» Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине «Маркетинг». Братск, 2006.

9. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер - М.: Издательство АСТ, 2009. - 230 с.

10. Пол Тиффани, Стивен Д. Питерсон, Бизнес-планы для чайников: Учебник- 2-е издание, М.: ИНФРА - М, 2008. - 560 с.

11. Орлова Е.Р. Бизнес-план: основные проблемы и ошибки, возникающие при его написании / Е.Р. Орлова. - 2-е изд., испр. и доп. - Омега-Л, 2012. - 152 с.

Приложение А

УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ!

Студенты Братского государственного университета проводят комплексное исследование потребительских предпочтений строительных материалов населения с целью усовершенствования обслуживания потребителей и расширения ассортимента производимых строительных материалов, пользующихся повышенным спросом.

Вашему вниманию предлагается анкета, состоящая из вопросов, к каждому из которых приводится несколько вариантов ответов. Чрезвычайно важно выбрать один из вариантов ответов и поставить напротив него знак «+». Анонимность опроса гарантируется.

Заранее благодарим Вас за сотрудничество!!!

ВОПРОСЫ:

Как часто Вы покупаете строительные материалы?

а) часто;

б) редко;

в) иногда.

При покупке определенного материала, в чем Вы стараетесь получить выгоду?

а) цена;

б) качество.

в) бесплатная доставка.

Покупая материалы, на что Вы в большей мере обращаете внимание?

а) Качество;

б) цена;

в) производитель;

г) все вместе;

Вы покупаете строительные материалы:

а) для личных нужд;

б) для использования их в коммерческих целях;

в) в качестве рабочего инвентаря

Из тех строительных материалов, которые предоставляют предприятия нашего города, Вы купите?

а) только то, что по карману;

б) что-нибудь, на свое усмотрение;

в) все необходимое для ремонта и отделки.

Если цена на необходимые Вам материалы высока, Вы:

а) все равно их покупаете - качество дороже;

б) ищите аналогичные и подешевле;

в) совсем отказываетесь от покупки;

Наличие службы доставки влияет на ваш выбор?

а) Да;

б) Нет;

Какое влияние оказывает реклама на ваш выбор?

а) незначительное;

б) большое;

в) не оказывает совсем.

Строительные материалы, каких фирм Вы предпочитаете?

а) отечественные;

б) зарубежные;

в) без разницы.

Для каких целей Вы чаще всего покупаете материалы?

а) Строительные;

б) Отделочные;

в) другое __________________________;

Влияет ли марка производителя товара на Ваше решение о покупке?

а) да;

б) нет;

в) без разницы.

Какая часть Вашего бюджета стройматериалов?

а) Незначительная;

б) довольно значительная;

в) затрудняюсь ответить.

13..Когда Вы покупаете строительные материалы, к какой группе

потребителей Вы себя относите?

а) неосведомлённые;

б) осведомлённые;

в) затрудняюсь ответить.

14.Влияет ли поведение обслуживающего персонала на Ваше решение

о покупке?

а) да;

б) нет;

в) не имеет значение.

15. Что явилось для Вас источником информации о данном строительном материале?

а) личные источники (семья, друзья, соседи);

б) коммерческие (реклама, распространители, СМИ, продавцы);

в) личный опыт.

Второй блок вопросов предлагает Вам ответить на несколько вопросов о себе.

16. Ваш пол?

а) мужской;

б) женский.

Размер вашей семьи?

а) 1-2 человека;

б) 3-4 человека;

в) 5 и более.

На каком этапе жизненного цикла Вы находитесь?

а) молодые одиночки;

б) молодая семья без детей;

в) молодая семья с детьми;

г) пожилые супруги с детьми;

д) пожилые супруги без детей;

е) одинокие.

К какой возрастной группе Вы относитесь?

а) до 18 лет;

б) от 19 до 34;

в) от 35 до 49;

г) от 50 до 64;

д) старше 65.

К какому типу личности Вы относитесь?

а) увлекающаяся натура;

б) любитель поступать как все;

в) авторитарная натура;

г) честолюбивая натура.

Уровень Вашего месячного дохода лежит в пределах:

а) до 1500 рублей;

б) от 1600 до 3000 рублей;

в) от 3100 до 5000 рублей;

г) от 5100 до 10000 рублей;

д) свыше 10000 рублей.

Ваш род занятий?

а) лица умственного труда, технические специалисты;

б) управляющие, должностные лица, владельцы;

в) руководители среднего звена;

г) квалифицированные рабочие;

д) продавцы;

е) пенсионеры;

ж) студенты;

з) домохозяйки;

и) безработные.

В каком районе города Вы живёте?

а) Падун;

б) Центральный;

в) Гидростроитель;

г) Энергетик;

д) другое __________________

Считаете ли Вы необходимым проведение исследования

потребительских предложений жителей г. Братска?

а) да, исследование необходимо;

б) нет, исследование не надо проводить;

в) не знаю.

Приложение Б

Отчет о прибылях и убытках

Наименование показателя	Код стр	На начало периода	За аналогичный период прошлого года
Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей)	10	2 318 600	1 753 440
Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг	20	1 818 167	14 933 72
Коммерческие расходы	30	217 777
Управленческие расходы	40
Прибыль (убыток) от реализации (строки 010-020-030-040)	50	282 656	260 068
Проценты к получению	60	5 859
Проценты к уплате	70
Доходы от участия в других организациях	80
Прочие операционные доходы	90	29 638
Прочие операционные расходы	100	151 812
Прибыль (убыток) от финансово-хозяйственной деятельности (строки (050+060-070+080+090-100))	110	166 341	260 068
Прочие внереализационные доходы	120	265	4 374
Прочие внереализационные расходы	130	145 245	34 592
Прибыль (убыток) отчетного периода (строки (110+120-130))	140	21 361	229 850
Налог на прибыль	150	13 759	87 342
Отвлеченные средства	160	127 985	56 082
Нераспределенная прибыль (убытки) отчетного периода (строки (140-150-160))	170	-120 383	86 426

Приложение В

Баланс на 1.12.2005 года (тыс. руб.)

АКТИВ	Код стр.	На начало года	На конец года
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы (04, 05)	110	2 151	4 740
в том числе организационные расходы	111
патенты, лицензии, товарные знаки (знаки обслуживания), иные аналогичные с перечисленными права и активы	112	2 151	4 740
Основные средства (01, 02, 03)	120	8 373 701	7 688 012
в том числе земельные участки и объекты природопользования	121
здания, машины, оборудование и другие основные средства	122	8 373 701	7 688 012
Незавершенное строительство (07, 08, 61)	130	286 501	343 361
Долгосрочные финансовые вложения (06, 56, 82)	140	47 060	48 977
в том числе инвестиции в дочерние общества	141	6 150	6 150
инвестиции в зависимые общества	142
инвестиции в другие организации	143	38 996	40 910
займы, предоставленные организациям на срок более 12 месяцев	144
прочие долгосрочные финансовые вложения	145	1 944	1 944
Прочие внеоборотные активы	150	113	117
Итого по разделу I	190	8 709 265	8 085 207
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы	210	1 167 882	1 958 385
в том числе сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 15, 16)	211	720 232	954 130
животные на выращивании и откорме (11)	212
малоценные и быстроизнашивающиеся предметы (12, 13)	213	20 417	27 784
затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) (20, 21, 23, 29, 30, 36, 44)	214	14 842	190 724
готовая продукция и товары для перепродажи (40, 41)	215	405 214	782 971
товары отгруженные (45)	216
расходы будущих периодов (31)	217	7 177	2 776
прочие запасы и затраты	218
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям (19)	220	129 785	237 400
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты)	230
в том числе покупатели и заказчики (62, 76)	231
векселя к получению (62)	232
задолженность дочерних и зависимых обществ (78)	233
авансы выданные (61)	234
прочие дебиторы	235
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты)	240	223 938	429 394
в том числе покупатели и заказчики (62, 76)	241	198 874	421 942
векселя к получению (62)	242
задолженность дочерних и зависимых обществ (78)	243		3 295
задолженность участников (учредителей) по взносам в уставный капитал (75)	244
авансы выданные (61)	245
прочие дебиторы	246	25 064	4 157
Краткосрочные финансовые вложения (58, 82)	250
в том числе инвестиции в зависимые общества	251
собственные акции, выкупленные у акционеров	252
прочие краткосрочные финансовые вложения	253
Денежные средства	260	9 787	22 543
в том числе. касса (50)	261	8	485
расчетные счета (51)	262	6 176	11 809
валютные счета (52)	263	3 489	10 249
прочие денежные средства (55, 56, 57)	264	114
Прочие оборотные активы	270
Итого по разделу II	290	1 531 392	2 647 722
III.УБЫТКИ
Непокрытые убытки прошлых лет (88)	310	872 674	872 074
Убыток отчетного года	320		120 444
Итого по разделу III	390	872 674	992 518
БАЛАНС (сумма строк 190 + 290 + 390)	399	11 113 331	11 725 447
IV. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал (85)	410	4 256	4 256
Добавочный капитал (87)	420	8 630 473	8 141 212
Резервный капитал (86)	430	-	-
в том числе: резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством	431
резервы, образованные в соответствии с учредит. докум.	432
Фонды накопления (88)	440
Фонд социальной сферы (88)	450	142 612	142 782
Целевые финансирование и поступления (96)	460		2 504
Нераспределенная прибыль с прошлых лет (88)	470
Нераспределенная прибыль отчетного года	480
Итого по разделу IV	490	8 777 341	8 290 754
V. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ Заемные средства (92,95)	510	-	-
в том числе: кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты	511
прочие займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты	512
Прочие долгосрочные кредиты	520
Итого по разделу V	590	-	-
VI. КРАТКОСРОЧНЫЕ ПАССИВЫ Заемные средства (90, 94)	610	-	-
в том числе: кредиты банков	611
прочие займы	612
Кредиторская задолженность	620	2 335 990	3 248 071
в том числе: поставщики и подрядчики (60, 76)	621	274 289	1 271 432
векселя к уплате (60)	622
задолжен. перед дочерними и зависимыми общест (78)	623	533	58 693
по оплате труда (70)	624	50 671	100 671
по социальному страхованию и обеспечению (69)	625	71 697	113 866
задолженность перед бюджетом (68)	626	1 019 299	1 287 129
авансы полученные (64)	627	847 836	298 344
прочие кредиторы	628	71 665	117 936
Расчеты по дивидендам	630
Доходы будущих периодов (83)	640		422
Фонды потребления (88)	650
Резервы предстоящих расходов и платежей (89)	660		180 974
Прочие краткосрочные пассивы	670		5 226
Итого по разделу VI	690	2 335 990	3 434 693
БАЛАНС (сумма строк 490 + 590 + 690)	699	11 113 331	11 725 447

Размещено на Allbest.ru