Стандартизация и сертификация продукции, изделий и услуг
Организационная характеристика предприятия. Применение стандартизации и сертификации как один из факторов повышения качества и конкурентоспособности предприятия и его продукции и услуг на рынке. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 11.09.2012 |
Размер файла | 75,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Организационная характеристика предприятия
1.2. Анализ финансово хозяйственной деятельности предприятия
1.3 Стандартизация и сертификация продукции ОАО Хлебозавод №1 “Колосс” оценка уровня качества продукции на предприятии
ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 Основные направления развития предприятия
2.2 Применения стандартизации и сертификации как один из факторов повышения качества и конкурентоспособности предприятия и ее продукции на рынке
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность. Количество и качество - эти категории сопровождают человечество в целом на протяжении всей его истории. Становление России как суверенного правового государства и последовательная интеграция ее в мировое экономическое сообщество требует проведения целенаправленной политики создания государственных систем стандартизации и сертификации. Это должно содействовать образованию правовых основ, форм и методов работ по стандартизации и сертификации, направленных на обеспечение безопасности продукции для жизни и здоровья людей, охрану окружающей среды, безопасности народнохозяйственных объектов с расчетом риска возникновения природных и техногенных катастроф и других чрезвычайных ситуаций, экономии трудовых, материальных и энергетических ресурсов.
Государственные системы стандартизации и сертификации должны отвечать основным принципам межгосударственных, а также международных, региональных и национальных систем зарубежных стран, учитывать интересы России как полноправного участника межгосударственных, европейских и мировых интеграционных процессов, способствовать экономическим преобразованиям, а также обеспечивать проведение единой технической политики.
Стандартизация и сертификация, обеспеченные взаимосвязанными методами и способами измерений, являются неотъемлемой составной частью общественного производства и одновременно создают эффективный механизм управления качеством и номенклатурой продукции.
Качество продукции или услуг является одним из важнейших факторов успешной деятельности любого предприятия. Усилились требования, предъявляемые потребителем к качеству продукции. Ужесточение требований сопровождается осознанной всеми необходимостью постоянного повышения качества, без чего невозможно достижение и поддержание эффективной экономической деятельности.
Большинство промышленных, торговых или государственных предприятий производят продукцию или услуги в расчете на удовлетворение потребностей или требований потребителя. Эти требования обычно включаются в технические условия. Однако, сами по себе технические условия не являются гарантией того, что требования потребителя будут действительно удовлетворены, поскольку в технические условия или в организационную систему, охватывающую проектирование и реализацию продукции или услуг, могут вкрасться несоответствия. Это привело к необходимости развития стандартов и руководящих документов на системы качества, дополняющих требования к продукции или услуге, установленных в технических условиях.
Хлеб является основным продуктом питания, потребляемым ежедневно. За всю жизнь человек съедает в общей сложности 15 тонн хлеба, причем основная его часть потребляется не отдельно, а заодно с другими продуктами питания, то есть хлеб выступает как необходимая добавка почти к любой пище.
Научные исследования в области хлебопечения и пищевой ценности хлеба проводятся около полутора веков. Среди русских ученых одними из первых этими вопросами занимались профессора А.П.Доброславин и Ф.Ф.Эрисман. Теоретическое обоснование процесса производства хлеба, связанного с развитием механизированного хлебопечения в нашей стране, возглавили академики А.Н.Бах и А.И.Опарин.
Целью данной дипломной работы является изучение особенностей стандартизации и сертификации продукции изделий и услуг на ОАО Махачкалинский Хлебозавод №1 при этом были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические понятия сертификации и стандартизации продукции изделий и услуг;
- анализировать действующую систему стандартизации и сертификации продукции, изделий услуг ОАО «Махачкалинский Хлебозавод №1».
- предложения по совершенствованию качества продукции, изделий, оказываемых услуг предприятия на примере ОАО Махачкалинского «Хлебозавода №1».
Структура работы. Данная работа состоит из ведения двух глав, заключения и списка использованной литературы.
ГЛАВА 1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Организационная характеристика предприятия
конкурентоспособность стандартизация сертификация продукция
Акционерное общество открытого типа Махачкалинский хлебозавод №1 утвержден в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 1.07.№721 «Об организационных мерах по преобразованию государственных предприятий добровольных объединений государственных предприятий в акционерное общество» Полное официальное наименование общества: Открытое акционерное общество «Махачкалинский хлебозавод №1», сокращенное наименование ОАО «Махачкалинский хлебозавод №1»
Место нахождение общества 367002 Республика Дагестан г. Махачкала Степной поселок.
Общество является юридическим лицом, имеет собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе , отвечает по своим обязательством этим имуществом , может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные не имущественные права , нести обязанности , быть истцом и ответчиком в суде.
Учредителем общества является Государственный комитет РД по управлению государственным имуществом.
Общество несет ответственность по своим обязательством только в пределах своего имущества. Акционеры несут убытки в пределах своего вклада (пакета принадлежащих им акций)
Общество не отвечает по имущественным обязательствам акционеров.
Общество является правопреемником государственного предприятия «Махачкалинский хлебозавод №1» в отношении всех имущественных и иных прав и обязанностей. Общество можно на добровольных началах объединять в союзы, ассоциации, концерны, межотраслевые региональные и другие объединения на условиях, не противоречащих антимонопольному законодательству девствующему на территории Российской Федерации и в порядке предусмотренном законодательными актами РФ.
Основной целью деятельности общества является получение прибыли.
Основными видами деятельности ОАО «Махачкалинский хлебозавод №1» являются выработка и реализация хлеба, хлебобулочных и кондитерских изделий. Реализация продукции выполнение работ и представление услуг осуществляется по ценам и тарифам обществом самостоятельно кроме случаев предусмотренным законодательством.
Отдельными видами деятельности общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления на разрешения на занятие определенным видом деятельности предусмотрено требованием о занятии такой деятельностью как исключительной, то Общество в течении срока действия лицензии не вправе осуществлять иные виды деятельности , кроме предусмотренных лицензией и им сопутствующих .
Высшим органом управления общества являются:
· Общее собрание
· Совет директоров
· Единоличный исполнительный орган (директор)
· Ликвидационная комиссия
Общее собрание акционеров проводится один раз в год не позднее пяти месяцев после окончания финансового года.
Промежутком между общими собраниями акционеров органов, осуществляющим общее руководство деятельностью общества за исключением решения вопросов, отнесенных к исключительной компетенции общего собрания акционеров является Совет директоров .
В совет директоров входят: Генеральный директор общества, представитель фонда имущества РД и два члена из состава акционеров.
Генеральный директор имеет два голоса. Остальные члены Совета директоров по одному голосу.
Уставной капитал Общества составляет -985760000руб.
Уставной капитал Общества разделен на следующие типы акций одинаковой номинальной стоимости все акции общества - обыкновенные именные- 98576шт. Номинальной стоимостью-10000руб. Все акции Общества имеют одинаковые права.
Объявленные акции Общества составляют обыкновенные акции, выпускаемые Обществом на величину переоценок основных фондов, проводимых по решениям Правительством Российской Федерации.
Размер уставного капитала может быть изменен по решению общего собрания акционеров в соответствии с законодательством РФ.
Увеличение уставного капитала Общества производится путем увеличения номинальной стоимости не ниже стоимости акций первоначального выпуска, обмена облигаций и иных ценных бумаг на акции. В пределах объявленных акций.
Уставной капитал может быть уменьшен посредством понижения номинальной стоимости акций или путем приобретения Обществом и погашения части акций.
Оплата приобретаемых акций осуществляется деньгами.
Как говорилось выше основной целью Общества является получение прибыли.
Распределение прибыли, начисление и выплата дивидендов производится в соответствии с Положением утвержденным Советом директоров и являющемся приложением к Уставу предприятия.
Чистая прибыль Общества, образующаяся как разница между балансовой прибылью, уменьшенной на сумму отчислений в резервный фонд и уплачиваемыми налогами на прибыль и иными платежами из нее, направляется на формирование следующих фондов:
1.Фонд развития производства.
2.Фонд выплаты дивидендов.
3.Резервный фонд в размере 15% от величины уставного капитала, который формируется из ежегодных отчислений в размере 5% от балансовой прибыли до достижения устанавливаемой величины; резервный фонд Общества предназначается для покрытия убытков Общества и не может быть использован на иные цели.
Средства фонда развития расходуются на финансирование затрат по техническому перевооружению, реконструкцию и расширение действующей базы предприятия, а при условии полного расходования включенных в себестоимость в текущем году амортизационных отчислений - на строительство новых объектов производственного назначения.
Фонд выплаты дивидендов формируется ежеквартально за счет отчислений 20% чистой прибыли Общества.
Общество объявляет о выплате дивидендов один раз в год.
Дивиденды могут выплачиваться деньгами, а также продукцией предприятия и иным имуществом Общества.
Решения о выплате дивидендов, в размере дивидендов и форме его выплаты принимается общим собранием акционеров по рекомендации Совета директоров.
Общество не принимает решение о выплате дивидендов в случаях:
-Если все акции, принадлежащие выкупу в соответствии со статьей 76ФЗ «Об акционерных обществах», выкуплены;
-Если момент выплаты дивидендов Общества отвечает признакам банкротства или указанные признаки появятся у Общества в результате выплаты дивидендов ;
-Если стоимость чистых активов Общества меньше его Уставного капитала и резервного фонда.
На территории данного предприятия ОАО «Махачкалинский хлебозавод № 1» в настоящее время расположены 4 цеха:
1.Хлебный цех
2.Булочный цех
3.Цех -печенье.
4.Макаронный цех.
В цеху хлебобулочного в 2008году
выработано -3372,2тн. продукции.
В кондитерском-105,2тн.
В макаронном -26,5тн.
Общество ведет бухгалтерский учет и составляет финансовую отчетность в порядке, установленном правовыми актами РФ.
Баланс, счет прибылей и убытков Общества составляются в рублях.
По месту нахождения Общества ведется полная документация. Общество обеспечивает акционерам доступ к документам за исключением документов бухгалтерского учета и протоколов заседаний Правления.
Абсолютными показателями результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия - являются финансовые показатели, которые представлены в виде прибыли и убытка.
Основную часть прибыли представляет собой прибыль от реализации готовой продукции, работ и услуг, полученная в виде разности между выручкой от реализации товарной продукции и фактическими затратами на ее производство и сбыт.
Если разность отрицательна, предприятие имеет убыток от реализации продукции.
Прибыль, полученная от реализации продукции определяется следующим образом:
Выручка - полная себестоимость - НДС.
Основные показатели финансово -хозяйственной деятельности ОАО «Махачкалинский хлебозавод №1» за 2007-2008гг. отражены в таблице №1.
Таблица 1
Общеэкономические показатели ОАО «Махачкалинский хлебозавод №1» за 2007-2008гг.
№ |
Показатели |
Ед. изм |
2007г. |
2008г. |
Отклонения. |
|
1. |
Выработано всего продукции |
Тн. |
2617,8 |
3372,2 |
754,4 |
|
2. |
Товарная продукция |
Руб. |
9687935 |
26680862 |
16992927 |
|
3 |
Уставной капитал |
Т.р. |
985760 |
985760 |
------------ |
|
4 |
Прибыль от реализации. |
Т.руб |
17904 |
83957 |
66053 |
|
5 |
Себестоимость продукции |
руб |
9431895 |
24747887 |
15315992 |
|
6 |
Среднегодовая стоимость ОПФ |
руб |
2309878 |
2550932 |
241054 |
|
7 |
Фонд оплаты труда |
Т.р. |
2110 |
2938 |
828 |
|
8 |
Среднесписочная численность |
Чел. |
234 |
255 |
21 |
|
9 |
Среднемесячная заработная плата |
руб |
751 |
960 |
209 |
|
10 |
Рентабельность основной деятельности |
% |
0,2 |
6,2 |
6 |
Источник: Отчетные данные ОАО «Махачкалинский хлебозавод №1» за 2007-2008гг.
Показатели таблицы №1 и их динамика свидетельствует об улучшении результатов финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Махачкалинский хлебозавод №1» в 2008г. по сравнению с 2007г. Так,
· увеличилась выработка на 754,4тн
· товарная продукция увеличилась на 1699292 руб.
· рентабельность основной деятельности в 2009г. по сравнению с 2007г. увеличилась на 6%
· убытки по автотранспорту составляет - 640,4т.р.
Убытки по автотранспорту объясняется частичным ремонтом автомашин в следствии морального и технического износа. Руководством предприятия решается вопрос увеличения числа автотранспорта на 3-4 единицы, что обеспечит своевременную поставку продукции в торговые точки .
Разрабатываются и внедряются новые виды продукции, такие как:
· Батон «Зебра»
· Хлеб «Облепиховый»
· Хлеб «Йодированный»
· Хлеб «Хозяйский» в состав, которых входят компоненты недостаточно употребляемые в рационе нашего питания.
Торговля обеспечивает предприятие наличием денежных средств, торговые точки составляет 10 единиц, уровень рентабельности составляет 2,3%.
Начислено всех налогов -4398479 руб.
Перечислено налогов - 3902061 руб.
Выдача заработной платы производится своевременно.
В связи с событиями в Ботлихском, Цумадинском районах из собственных средств предприятия оказана благотворительная помощь в сумме 39367т.р.
Перечислено на счет администрации города для поддержания ополчения ополченцев и беженцев в сумме 30000руб. Так же оказана благотворительная помощь в виде кондитерских изделий для проведения вечеров обществу слепых, на сумму 1300руб. Оказана материальная помощь в связи с землетрясением в Бавтугае на сумму 5400руб.[38]
1.2 Анализ финансово хозяйственной деятельности предприятия
Абсолютными показателями результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия - являются финансовые показатели, которые представлены в виде прибыли и убытка.
Основную часть прибыли представляет собой прибыль от реализации готовой продукции, работ и услуг, полученная в виде разности между выручкой от реализации товарной продукции и фактическими затратами на ее производство и сбыт.
Если разность отрицательна, предприятие имеет убыток от реализации продукции.
Прибыль полученная от реализации продукции определяется следующим образом:
Выручка - полная себестоимость - НДС.
Основные показатели финансово - хозяйственной деятельности ОАО «Махачкалинский хлебозавод №1» за 2007-2009гг. отражены в таблице №2.
Таблица 2
Общеэкономические показатели ОАО «Махачкалинский хлебозавод №1» за 2007-2009гг.
№ |
Показатели |
Ед.изм |
2007г. |
2009г. |
Отк. |
|
1. |
Выработано всего продукции |
Тн. |
2617,8 |
3372,2 |
754,4 |
|
2. |
Товарная продукция |
Руб. |
9687935 |
26680862 |
16992927 |
|
3 |
Уставной капитал |
Т.р. |
985760 |
985760 |
------------ |
|
4 |
Прибыль от реализации. |
Т.руб |
17904 |
83957 |
66053 |
|
5 |
Себестоимость продукции |
руб |
9431895 |
24747887 |
15315992 |
|
6 |
Среднегодовая стоимость ОПФ |
руб |
2309878 |
2550932 |
241054 |
|
7 |
Фонд оплаты труда |
Т.р. |
2110 |
2938 |
828 |
|
8 |
Среднесписочная численность |
Чел. |
234 |
255 |
21 |
|
9 |
Среднемесячная заработная плата |
руб |
751 |
960 |
209 |
|
10 |
Рентабельность основной деятельности |
% |
0,2 |
6,2 |
6 |
Показатели таблицы №2 и их динамика свидетельствует об улучшении результатов финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Махачкалинский хлебозавод №1» в 2009г. по сравнению с 2007г. Так,
увеличилась выработка на 754,4тн
товарная продукция увеличилась на 1699292 руб.
рентабельность основной деятельности в 2009г. по сравнению с 2007г. увеличилась на 6%
убытки по автотранспорту составляет - 640,4т.р.
Убытки по автотранспорту объясняется частичным ремонтом автомашин в следствии морального и технического износа. Руководством предприятия решается вопрос увеличения числа автотранспорта на 3-4 единицы, что обеспечит своевременную поставку продукции в торговые точки .
Разрабатываются и внедряются новые виды продукции, такие как:
Батон «Зебра»
Хлеб «Облепиховый»
Хлеб «Йодированный»
Хлеб «Хозяйский» в состав, которых входят компоненты недостаточно употребляемые в рационе нашего питания.
Торговля обеспечивает предприятие наличием денежных средств, торговые точки составляет 10 единиц, уровень рентабельности составляет 2,3%.
Начислено всех налогов -4398479 руб.
Перечислено налогов - 3902061 руб.
Выдача заработной платы производится своевременно.
В связи с событиями в разных районах Дагестана из собственных средств предприятия оказана благотворительная помощь в сумме 39367т.р.
Перечислено на счет администрации города для поддержания малоимущих семей в сумме 30000руб. Так же оказана благотворительная помощь в виде кондитерских изделий для проведения вечеров обществу слепых, на сумму 1300руб . Оказана материальная помощь в связи с природными бедствиями в Бавтугае на сумму 5400руб.
Организация учета затрат косвенных затрат на производство продукции основана на следующих принципах; неизменность принятой методологии учета косвенных затрат на производство и калькулирования себестоимости продукции в течение года; полнота отражения в учет всех хозяйственных операций; правильное отнесение расходов и доходов к отчетным периодам.
Одно из основных условий получения достоверной информации о себестоимости продукции - четкое определение состава косвенных затрат.
Косвенными называют затраты, которые не могут быть отнесены прямо на себестоимость отдельных видов продукции и распределяются косвенно (условно):
1.Расходы на оплату труда административно-хозяйственного персонала:
-работников аппарата управления;
-рабочих, осуществляющих хозяйственное обслуживание работников аппарата управления (телефонистов, телеграфистов, операторов связи, программистов, дворников, уборщиц и др.).
2.Отчисления на социальные нужды от расходов на оплату труда работников административно-хозяйственного персонала.
3.Почтово-телеграфные расходы, расходы на содержание и эксплуатацию машин и оборудование.
4.Расходы на содержание и эксплуатацию зданий, сооружений, помещений, занимаемых и используемых административно-хозяйственным персоналом, а также расходы, связанные с платой за землю.
5.Расходы на приобретение канцелярских принадлежностей, бланков учета, отчетности и других документов, переодических изданий, необходимых для целей производства и управления им, на приобретение технической литературы.
6.Расходы на проведение всех видов ремонта основных средств, используемых административно-хозяйственным персоналом.
7.Расходы на содержание и эксплуатацию служебного легкового автотранспорта, числящегося на балансе организации и обслуживающегося работников аппарата управления.
8.Расходы на служебные командировки, связанны с производственной деятельностью административно-хозяйственного персонала.
9.Амортизационные отчисления по основным средствам, предназначенным для обслуживания аппарата управления, износ и ремонт быстроизнашивающегося инвентаря и других малоценных предметов управленческого назначения.
10.Представительские расходы, связанные с коммерческой деятельностью организации, и расходы по проведению заседаний совета организации и ревизионной комиссии организации.
11.Оплата консультационных и аудиторских услуг.
Однако при этом следует понимать, что в себестоимость не должны включаться затраты на проведение аудиторской проверки по инициативе одного из участников организации.
12.Оплата услуг банка.
13.Затраты связанные с подготовкой и переподготовкой.
К расходам на подготовку и переподготовку кадров на договорной основе с учебными заведениями относят затраты, - связанные с оплатой предприятиями в соответствии с договором за предоставление учебными заведениями в процессе подготовки специалистов услуг, не предусмотренных утвержденными учебными программами;
-за обучение кадров, не прошедших конкурсных экзаменов и принятых на обучение по договору; за переподготовку и повышение квалификации кадров. Эти затраты следует включать в себестоимость продукции, если заключен договор с государственными и негосударственными профессиональными образовательными учреждениями, получившими государственную аккредитацию, а также зарубежными образовательными учреждениями. Указанные расходы относятся к группе лимитируемых для целей налогообложения прибыли, поэтому их учет должен быть построен таким образом, чтобы можно было получить данные не только об общей сумме этих расходов, но и в том числе отдельно: в пределах установленного лимита и сверх его. Лимит расходов установлен на уровне 2% расходов на оплату труда работников, включаемую в себестоимость продукции (работ, услуг).
Суммы произведенных расходов на подготовку, переподготовку и повышение квалификации включают в себестоимость продукции (работ, услуг) без НДС.
14.Отчисления на социальны нужды от расходов на оплату труда рабочих, производимых за счет косвенных расходов.
15.Расходы по обеспечению выполнения санитарно-гигиенических требований и бытовых условий.
16.Расходы на охрану труда и технику безопасности.
17.Расходы на содержание производственных лабораторий.
По этой статье учитываются следующие затраты:
-расходы на оплату труда работников производственных лабораторий;
-амортизация, расходы на проведение всех видов ремонтов помещений, оборудования и инвентаря лабораторий;
-расходы на экспертизу и консультации;
-расходы на оплату услуг, оказываемых лабораториям другими организациями;
-стоимость израсходованных или разрушенных при испытании материалов, конструкций, кроме расходов по испытанию сооружений в целом оплачиваемых за счет средств, предусматриваемых на эти цели;
-прочие расходы.
18.Непроизводительные расходы.
По этой статье учитываются следующие затраты:
-потери от простоев;
-потери от порчи материальных ценностей при хранении в цехах;
-недостача материальных ценностей и незавершенного производства;
-прочие непроизводительные расходы.
Перечень статей затрат показывает, что учет общецеховых расходов (кроме расходов непроизводительного характера) ведется по той же номенклатуре статей, по которым составлена смета этих расходов. Это обстоятельство значительно облегчает контроль за ними.
19.Затраты, не учитываемые в нормах косвенных расходов, но относимые на косвенные расходы:
-пособия в связи с потерей трудоспособности из-за производственных правил, выплачиваемые на основании судебных решений;
-налоги, сборы, платежи и другие обязательные отчисления, производимые в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации порядком;
-затраты, на создание страховых фондов в пределах норм, установленных законодательством Российской Федерации, для финансирования расходов по предупреждению и ликвидации последствий аварий, пожаров, стихийных бедствий, экологических катастроф и других чрезвычайных ситуаций, а также для страхования имущества организаций, жизни работников и гражданской ответственности за причинение вреда имущественным интересам третьих лиц и т.д.
20.Прочие косвенные затраты.
В составе косвенных расходов многие виды затрат ограничены утвержденными в установленном порядке лимитами, нормами и нормативами для целей налогообложения, контроля затрат и других целей (командировочные, представительские расходы, расходы на подготовку и переподготовку кадров и др.).
По командировочным расходам в соответствии приказом Министерство финансов Российской Федерации от 13 августа 2007 г. № 67 Н оплата найма жилого помещения возмещается командированному работнику по фактическим расходам, подтвержденным соответствующими документами, но не более 270 рублей в сутки. При отсутствии подтверждающих документов расходы по найму жилого помещения возмещаются в размере 7 рублей в сутки; оплата суточных - 55 рублей за каждый день нахождения в командировке. Затраты за пользование в поездах постельными принадлежностями возмещают по фактическим расходам, подтвержденным соответствующими документами.
Представительские расходы, связанные с коммерческой деятельностью - это затраты организаций по приему и обслуживанию представителей других организаций, прибывших для переговоров с целью установления и поддержания взаимовыгодного сотрудничества, а также участников, прибывших на заседания совета организации и ревизионной комиссии.
К представительским расходам относят затраты, связанные с проведением официального приема представителей, их транспортным обеспечением, посещением культурно-зрелищных мероприятий, буфетным обслуживанием во время переговоров и мероприятиями культурной программы, оплатой услуг переводчиков, не состоящих в штате предприятия.
Указанные расходы признаются налоговыми органами в пределах утвержденных советом смет на отчетный год. Общая сумма расходов по смете и фактические расходы не должны превышать предельных размеров, исчисляемых по нормативам, установленных Минфином РФ, которые периодически изменяются.
Включение представительских расходов в себестоимость продукции (работ, услуг) разрешается только при наличии оправдательных первичных документов, в которых должны быть указаны дата и место, программа проведения деловой встречи, приглашенные лица, участники со стороны организации, величина расходов. Организациям рекомендуется определить конкретный порядок расходования средств на представительство, их документального оформления и контроля, включая установление круга лиц, имеющих отношение к этой стороне деятельности предприятия.
Министерство труда РФ регламентирует нормы и порядок возмещения расходов при направлении работников предприятий и организаций для выполнения монтажных, наладочных, строительных работ, на курсы повышения квалификации, а также за подвижной и разъездной характер работы, за производство работ вахтовым методом и полевых работ, за постоянную работу в пути.
Расходы будущих периодов - затраты, произведенные в отчетном периоде, но относящиеся к будущим отчетным периодам.
Основную часть расходов будущих периодов в организациях составляют расходы на подготовку и освоение производства. Кроме того, к расходам будущих периодов относят взносы арендной платы за последующие периоды, расходы по ремонту основных средств в сезонных отраслях промышленности, расходы относимые частично на будущие периоды и др. Сроки списания расходов будущих периодов, а также соответствующие издержки или другие источники, на которые списываются указанные расходы, регламентируется законодательными и другими нормативными актами или определяются самими организациями.
Одно из основных условий получения достоверной информации о себестоимости продукции - четкое определение и отражение состава косвенных затрат.
Новым планом счетов для учета косвенных расходов предусматриваются такие счета:
25 «Общепроизводственные расходы».
26 «Общехозяйственные расходы».
97 «Расходы будущих периодов».
Счет 25 «Общепроизводственные расходы» предназначен для обобщения информации о расходах по обслуживанию основного и вспомогательных производств предприятия. К расходам по обслуживанию производства и управлению относят расходы на содержание и эксплуатацию машин и оборудования, общепроизводственные и общехозяйственные расходы.
Этот счет активный, собирательно-распределительный. На дебете счета в течение месяца отражают затраты, по кредиту осуществляют списание затрат на производственные счета. Сальдо счета 25 в конце каждого месяца закрывается, т.е. после завершения месяца остатки на указанных счетах отсутствуют. Для указанных расходов установлена единная методика контроля затрат:
-по каждому их виду составляют плановую смету с подразделением по статьям;
-аналитический учет затрат осуществляют по статьям в соответствии с установленной номенклатурой;
-фактические затраты по статьям сопоставляют со сметными и устанавливают отклонения.
Указанным расходам, имеющим общие характеристики свойственны некоторые различия. Расходы по содержанию и эксплуатации оборудования считаются условно-переменными, т.е. зависящими от объема производства продукции, а цеховые и общезаводские расходы - условно постоянными, т.е. независящими от объема производства продукции. Кроме того, в составе общехозяйственных расходов размер многих из них регламентируется государством.
Расходы на содержание и эксплуатацию машин и оборудования учитывают обычно на отдельном субсчете счета 25 «Общепроизводственные расходы».
Аналитический учет расходов по содержанию и эксплуатации производственного оборудования ведут по каждому цеху в отдельности по следующей типовой номенклатуре статей:
1.амортизация оборудования и транспортных средств;
2.эксплуатация оборудования;
3.текущий ремонт оборудования и транспортных средств;
4.внутризаводское перемещение грузов;
5.прочие расходы.
В некоторых организациях по статье 2 «Эксплуатация оборудования» отражают затраты электроэнергии, как силовой, так и технологической, вследствие отсутствия их раздельного учета и большого удельного веса силовой энергии.
Синтетический учет ведется в журнале-ордере 10.
Для аналитического учета расходов по содержанию и эксплуатации оборудования используют ведомости учета затрат цехов Ф № 12, которые открывают на каждый цех в отдельности. Запись в ведомость производят на основании первичных документов и разработочных таблиц распределения материалов, заработной платы, услуг вспомогательных производств, расчета амортизации основных средств, износа малоценных и быстроизнашивающихся предметов и листков-расшифровок по прочим денежных расходам, отраженным в журналах-ордерах.
По окончании месяца расходы на содержание и эксплуатацию оборудования списывают на счете 2- «Основное производство» и 28 «Брак в производстве и распределяются между отдельными видами продукции и незавершенным производством пропорционально счетным ставкам на содержание и эксплуатацию оборудования. При отсутствии сметных ставок расходы на содержание и эксплуатацию оборудования распределяют между видами продукции, как правило, пропорционально сумме основной заработной платы производственных рабочих.
Таблица 3
Журнал хозяйственных операций по счету 25 «Общепроизводственные расходы» ОАО «Хлебозавод № 1» за января 2009 г.
№/п |
Содержание операции |
Д |
К |
Сумма |
|
1. |
Сумма начисленной амортизации оборудования зданий и других основных средств, участвующих в обслуживании производства, содержание и эксплуатации оборудовании и т.п. |
25 |
02 |
6754,42 |
|
2. |
Израсходованы материалы на обслуживание производства, оборудования, содержание производственных помещений и т.п. |
25 |
10 |
50517,62 |
|
3. |
Отражены излишки и возврат материалов ЖБП, ранее отпущенных для обслуживания производства; в стоимость материалов списана доля общепроизводственных расходов. |
10 |
25 |
3907,32 |
|
4. |
Общепроизводственные расходы включены в себестоимость готовой продукции |
20 |
25 |
282939,7 |
|
5. |
Часть общехозяйственных расходов отнесена на общепроизводственные расходы |
25 |
26 |
10472,22 |
|
6. |
Оплачены расходы с расчетного счета, направленные на обслуживание цехов |
25 |
51 |
5100 |
|
7. |
Акцептованы счета поставщиков за счет услуги для обслуживания производства (энергия, газ, вода, связь и т.д.) |
25 |
60 |
13482,60 |
|
8. |
Суммы отчислений во внебюджетные фонды отнесена на общепроизводственные расходы |
25 |
67 |
23468,01 |
|
9. |
Произведены отчисления на соц.страхование и пенсионное обеспечение, на обязательное медицинское страхование, фонд занятости по суммам оплаты труда работников, занятых обслуживанием производства |
25 |
69 |
32612,64 |
|
10. |
Начислена з/плата и премии (кроме премий, выплачиваемых из фондов спец.назначения) работникам, занятым обслуживанием производства |
25 |
70 |
89570,56 |
|
11. |
Отражены расходы на обслуживание производства, оплаченные подотчетными лицами |
25 |
71 |
2627 |
|
12. |
Произведены отчисления в бюджет |
25 |
68 |
4743,37 |
|
Обороты за период. |
286847,0 |
Схема 1
Схема синтетического счета № 25 «Общепроизводственные
расходы» ОАО «Хлебозавод № 1»
Д К
Кредит сумма сумма дебет
счетов счетов
Сальдо - |
||
1) 02 6754,422) 10 50517,623) 26 10472,224) 51 51005) 60 13482,606) 67 23468,017) 69 32612,648) 70 89570,569) 71 262710) 68 4743,3711) 12 36172,4612) 13 8326,14 |
13) 3907,32 1014) 282937,72 20 |
|
Обороты за период 286847,04 |
286847,00 |
|
Сальдо - |
На втором субсчете счета 25 «Общепроизводственные расходы» ведут учет расходов по обслуживанию, организации, управлению структурным подразделениям.
Аналитический учет второй части общепроизводственных расходов ведут по каждому цеху в отдельности также в ведомости учета затрат цехов.
Поскольку на ОАО «Хлебозавод № 1» учет автоматизирован учет ведут в соответствующей машинограмме по следующей типовой номенклатуре статей:
1.содержание аппарата управления цеха;
2.содержание прочего цехового персонала;
3.амортизация зданий, сооружений и инвентаря;
4.содержание зданий, сооружений, инвентаря;
5.текущий ремонт зданий и сооружений;
6.охрана труда;
7.износ малоценного и быстроизнашивающего инвентаря;
8.прочие расходы;
9.непроизводительные расходы;
10.потери от простоев;
11.потери от порчи материальных ценностей при хранении в цехах;
12.недостача материальных ценностей и незавершенного производства;
13.прочие непроизводственные расходы.
Собранные в течение месяца на дебете счета 25 общепроизводственные расходы (см.табл2) по каждому производственному подразделению (основному и вспомогательному) в конце месяца полностью включают в производственную себестоимость продукции (работ, услуг) основного или вспомогательного производств.
Д К Сумма
20, 23 25 286.847,04
В небольших организациях можно отказаться от раздельного учета расходов по содержанию и эксплуатации оборудования и других общепроизводственных расходов. В этом случае организация самостоятельно устанавливает номенклатуру статей общепроизводственных расходов с выделением наиболее существенных. Эти расходы целесообразно закрепить за центрами затрат и центрами ответственности для усиления контроля за ними.
Учет общехозяйственных расходов осуществляется на активном счете 26 «Общехозяйственные расходы», предназначенном для обобщения информации об управленческих и хозяйственных расходах, не связанных непосредственно с производственным процессом.
Синтетический учет ведется в журнале-ордере № 10.
Аналитический учет ведется в ведомости № 15.
Их аналитический учет ведут по отдельным статьям:
-административно-управленческие расходы;
-содержание общехозяйственного персонала, не связанного с производственным процессом;
-амортизационные отчисления и затраты на ремонт основных средств управленческого и общехозяйственного назначения;
-арендная плата за помещения общехозяйственного назначения;
-расходы по оплате информационных, аудиторских и консультационных услуг;
-прочие общехозяйственные расходы.
В организациях с бесцеховой структурой управления в номенклатуру общезаводских расходов дополнительно включают «Содержание персонала отделений» (основная и дополнительная заработная плата инженерно-технического персонала, служащих и младшего обслуживающего персонала с отчислениями на социальные нужды; содержание, текущий ремонт и амортизация оборудования транспортных средств, зданий, сооружений и инвентаря отделений и другие общепроизводственные расходы)».
Аналитический учет общехозяйственных расходов строится по группам этих расходов, а внутри групп - по статьям, что позволяет предприятию контролировать исполнение сметы общехозяйственных расходов. В условиях ручной техники учета целесообразно для контроля за исполнением сметы общехозяйственных расходов использовать ведомость 15 журнально-ордерной формы счетоводства, а при автоматизированном учете в соответствующей машинограмме. Ведомость составляют на основании первичных документов и разработочных таблиц распределения материалов, заработной платы, услуг вспомогательных производств, расчета амортизации основных средств, износа малоценных и быстроизнашивающих предметов.
В течение месяца все общехозяйственные расходы собирают на дебете счета 26 с кредита счетов в зависимости от характера расходов (см.табл.3), а в конце месяца за вычетом возвратов (дебет счетов 10, 50, 51 кредит счета 26) их распределяют и включают в состав затрат основного производства
Д К сумма
26 68175,7
с распределением между видами изготавливаемой продукции (выполняемых работ, оказываемых услуг) пропорционально какой-либо базе.
Если вспомогательные производства предприятия оказывали услуги на сторону, то соответствующая часть общехозяйственных расходов подлежит включению в издержки производства
Д К сумма
26 487,24
Остатка по счету 26 на конец месяца не бывает. Такой порядок списания общехозяйственных расходов является традиционным для практики отечественного учета. Однако в условиях рыночных отношений исходя из требований международных стандартов бухгалтерского учета общехозяйственные расходы не относят на счета производственных затрат, а полностью списывают на реализованную продукцию, работы, услуги (дебет счета 90, кредит счета 26), где они подлежат распределению между видами реализованной готовой продукции (работ, услуг) пропорционально выручке от реализации продукции (работ, услуг). Порядок списания общехозяйственных расходов предприятие определяет самостоятельно при выработке учетной политики на предстоящий год. (см. § 2.2.).
В составе общехозяйственных расходов предприятие особой статьей выделяет представительские расходы, чтобы контролировать исполнение сметы на эти расходы и правильно включать их в себестоимость продукции (работ, услуг). Эти расходы учитываются в составе общехозяйственных расходов
Д К
50, 60, 69, 70, 71, 76 и др.
Суммы производственных представительских расходов включаются в себестоимость продукции без НДС.
Учет расходов будущих периодов осуществляют по дебету активного счета 97 «Расходы будущих периодов».
Счет 97 «Расходы будущих периодов» предназначен для обобщения информации о расходах, произведенных в данном отчетном периоде, но относящихся к будущим отчетным периодам. В частности, на этом счете могут быть отражены расходы, связанные с горно-подготовительными работами; расходы на подготовку и освоение производства
В отраслях промышленности, где период освоения производства непродолжительный и расходы невелики их непосредственно относят на издержки производства: на счет 25 «Общепроизводственные расходы» или на счет 26 «Общехозяйственные расходы».
Если расходы на освоение производства достигают значительных размеров, их учитывают по видам изделий и установленной номенклатуре статей на счете 97 «Расходы будущих периодов». Погашение расходов на освоение начинается с момента перехода на серийный или массовый выпуск данного изделия и продолжается, как правило, в течение 1-2 лет. При этом важно обеспечить более или менее равномерное включение этих расходов в себестоимость продукции соответствующих изделий. Размер ежемесячной суммы погашения расходов на освоение производства определяется специальным расчетом исходя из сметы расходов и количества изделий, намеченных к выпуску за установленный период списания.
Сальдо нераспределенных расходов на освоение показывается в балансе по статье «Расходы будущих периодов».
На предприятиях машиностроения, металлообработки и некоторых других отраслей расходы на разработку и освоение новых видов продукции и технологических процессов осуществляются, как правило, за счет средств фонда развития производства науки и техники. Суммы фактических затрат на подготовку и освоение производства продукции относятся предприятиями на уменьшение средств фонда и потому не включаются в производственную себестоимость товарной продукции.
Таблица 4
Журнал хозяйственных операций по счету 26 «Общехозяйственные расходы» ОАО «Хлебозавод № 1» за январь 2009 г.
№/п |
Содержание операции |
Дебет |
Кредит |
Сумма |
|
1. |
Сумма начисленной амортизации зданий, сооружений, инвентаря общехозяйственного назначения, в т.ч. природоохранных фондов и помещений буфетов и столовых, предоставляемых бесплатно, расположенных на территории предприятия |
26 |
02 |
285,87 |
|
2. |
Стоимость материалов, израсходованных на управленческие и общехозяйственные нужды |
26 |
10 |
2333,70 |
|
3. |
Списаны МБП стоимостью в пределах 1/20 установленного лимита за единицу, выданные для управленческих и общехозяйственных нужд. |
26 |
12 |
27,50 |
|
4. |
Суммы выплачиваемых компенсаций за использование для служебных поездок личных легковых автомобилей и другие расходы выплаченные наличными из кассы на общехозяйственные нужды |
26 |
50 |
375,00 |
|
5. |
Отражены представительские расходы (в пределах норм) |
26 |
60 |
12578,70 |
|
6. |
Суммы отчислений по установленным ставкам на социальное и обязательное медицинское страхование, фонд занятости, пенсионное обеспечение, начисленные на заработную плату работников управления и хозяйственных служб |
26 |
69 |
19499,92 |
|
7. |
Начислен расход по оплате труда работников занятых управлением и обслуживанием и не связанных непосредственно с производственным процессом |
26 |
70 |
53278,48 |
|
8. |
Отражены управленческие и общехозяйственные расходы, произведенные подотчетными лицами |
26 |
71 |
2363,33 |
|
9. |
Часть общехозяйственных расходов включена в себестоимость продукции основного и вспомогательного производства |
20 |
26 |
68175,70 |
|
10. |
Списаны транспортные расходы |
22 |
26 |
9247,29 |
|
11. |
Часть общехозяйственных расходов включена в себестоимость продукции вспомогательного производства |
23 |
26 |
487,24 |
|
12. |
Списаны общехозяйственные расходы на обслуживание производства и хозяйств |
29 |
26 |
49,65 |
|
13 |
Списаны общехозяйственные расходы на издержки обращения |
44 |
26 |
2310,40 |
|
Оборот за период |
90742,50 |
Схема 2
Схема синтетического счета № 26 «Общехозяйственные расходы»
ОАО «Хлебозавод № 1»
Д К
Кредит Дебет
счетов сумма сумма счетов
Сальдо - |
||
1) 02 285,872) 10 2333,703) 12 27,504) 50 375,005) 60 12578,706) 69 19499,927) 70 53278,488) 71 2363,33 |
9) 68175,70 2010) 9247,29 2211) 487,24 2312) 49,65 2913) 2310,40 44 |
|
Обороты 90742,50 |
90742,50 |
|
Сальдо - |
На практике бывают ситуации, когда предприятие в каком-либо отчетном периоде не занимается выпуском продукции и единственным источником его доходов являются, например, совместная деятельность, доходы от сдачи имущества в аренду, доходы полученные от размещения денежных средств на депозите и т.д.
В случае, когда на предприятии отсутствуют обороты по изготовлению и реализации собственной продукции (работ, услуг), вопрос об источнике финансирования общехозяйственных расходов может быть решен по-разному в зависимости от того, связаны эти расходы с получением предприятием доходов или нет.
Для примера рассмотрим ситуацию, когда единственным источником доходов для предприятия являются доходы, получаемые от осуществления совместной деятельности. При этом существует несколько способов, позволяющих связать такие расходы с получением доходов от совместной деятельности.
Ситуация 1. Общехозяйственные расходы непосредственно связаны с выполнением предприятием обязательств по договору совместной деятельности.
В этом случае целесообразно было бы оговорить порядок финансирования этих затрат при заключении договора и в соответствии с ним относит такие расходы на себестоимость продукции, выпускаемой в рамках совместной деятельности. Тогда в балансе предприятия по основной деятельности указанные расходы должны отражаться на счете учета расчетов, связанных с совместной деятельностью.
Отражение хозяйственных операций на счетах бухгалтерского учета осуществляется в соответствии с Инструкцией по применению Плана счетов.
Однако при финансировании таких затрат на счет общих средств всех участников неизбежно возникает проблема, как следует расценивать такие расходы. Среди специалистов есть несколько точек зрения по этому вопросу, и мы считаем необходимым коротко рассмотреть каждую из них.
И так, производимые организацией расходы могут рассматриваться:
в качестве вклада участника в совместную деятельность.
Однако обосновать, почему общехозяйственные расходы, производимые организацией, могут быть расценены как вклад в совместную деятельность достаточно сложно. В соответствии с п.1 ст.1042 Гражданского кодекса РФ вкладам товарища признается все то, что он вносит в общее дело, в том числе деньги., иное имущество, профессиональные и иные знания, навыки и умения, а также деловая репутация и деловые связи.
При внесении таких условий в договор о совместной деятельности весьма заманчивая перспектива сделать в бухгалтерском учете на сумму вклада запись по дебету счета 58 «Финансовые вложения» в корреспонденции с кредитом счета 26, не вполне отвечает требованиям действующего законодательства. Инструкцией по применению Плана счетов (см. пояснение к счету 58) предусмотрено отражение финансовых вложений (в том числе и вкладов в совместную деятельность) по дебету счета 58 в корреспонденции непосредственно со счетом учета вносимых денежных средств и материальных ценностей. Однако той же Инструкцией по применению плана счетов предусмотрено отражение выбывающего имущества организации через счета прочей реализации. Возникшая положительная разница автоматически является прибылью организации и нет каких-либо оснований не учитывать ее для целей налогообложения. Если же получен убыток, то его сумма не может быть учтена при расчете налогооблагаемой прибыли.
Если договорная оценка суммы вклада не совпадет с суммой фактических затрат организации, возникает вопрос: куда относить возникшую разницу.
Проблема вторая неразрывно связана с первой. На всех уровнях давно обсуждается вопрос о том, не следует ли считать вклад в совместную деятельность реализацией для целей налогообложения.
Если считать вклад в совместную деятельность реализацией имущества, то тогда неизбежно появляется прибыль (или убыток) от реализации со всеми вытекающими налоговыми последствиями.
Таким образом, попытка классифицировать общехозяйственные расходы организации, связанны с получением ею доходов от совместной деятельности, на практике приносит организации больше проблем, чем выгоды;
оказание услуг простому товариществу.
Если рассматривать производимые организацией по просьбе участников простого товарищества действия как оказание этому товариществу услуг, то эти обороты неизбежно следует отражать через счет продажи с начислением всех необходимых налогов.
При этом передача таких услуг по ценам не выше себестоимости влечет за собой дополнительное начисление налога на прибыль, НДС и налога на пользователей автодорог.
В этом случае на балансе организации произведенные расходы и возникающая выручка от реализации услуг отражаются следующим образом:
Д-26 К-70 (68, 69, 76 и др.) - отражены фактически произведенные затраты;
26,25 - сформирована себестоимость услуг.
62 97 - реализованы услуги (по договорной цене,
включая НДС).
97 68 - отнесена на расчеты с бюджетом сумма НДС
по услугам, оказанным простому товариществу;
97 20 - списана себестоимость оказанных услуг;
97 99 - выявлен финансовый результат от оказания услуг.
В обособленном балансе простого товарищества произведенные им затраты на приобретение услуг организации отражаются следующим образом:
Д К
26 (20, 25) 60,76 - отражена договорная стоимость
полученных услуг без НДС;
60, 76 - отражена сумма НДС, подлежащая уплате
организации исполнителю услуг.
осуществления работниками организации, каких либо функций непосредственно от имени и по поручению простого товарищества.
В этом случае производимые расходы подлежат отражению в особенном балансе, на котором учитываются операции по совместной деятельности и в балансе самой организации не отражаются.
На балансе учета операций по совместной деятельности в этом случае делается запись:
Д К
26 (20, 25) 70 (68, 69, 71, 76 и др.) - отражены фактически
произведенные расходы.
Этот вариант отнесения расходов является наиболее выгодным, но он практически не применим.
Таким образом, если на предприятие по договору о совместной деятельности не возложено ведение общих дел, большая часть общехозяйственных расходов вряд ли вообще может быть отнесена к затратам, связанным с выполнением обязательств по совместной деятельности, и не может быть списана на себестоимость продукции, выпускаемой в рамках совместной деятельности вне зависимости от наличия или отсутствия доходов от совместной деятельности.
1.3 Стандартизация и сертификация продукции ОАО Хлебозавод №1 оценка уровня качества продукции на предприятии
Как уже говорилось, Хлебозавод №1- это основной завод города Махачкалы. Численность работников предприятия составляет на 01.01.2009 года 237 человек, в том числе 18 человека управленческого персонала. Структура управления предприятием не отличается разнообразием должностей. Во главе предприятия стоит Председатель СД, которому подчинен целый ряд руководящих должностей: директор, главный инженер, экономист, бухгалтер главный бухгалтер, зам главного бухгалтера, бухгалтер, кассир секретарь машинист. Численность работников в отделах не превышает 10 человек. Разделение труда в отделах основано на принципе взаимозаменяемости, т.е. функции, возложенные на отдел, может выполнять, как правило, каждый работник отдела.
Все отделы выполняют определенный набор функций, который зафиксирован в положении по отделу. В основном, это стандартные функции, которые используется на каждом предприятии.
На государственном предприятии «Хлебзавод №1» система сертификации, стандартизации и метрологии также имеет большое сходство с аналогичными структурами заводов-производителей. Метрологией занимается небольшая служба главного метролога.
Стандартизацией и сертификацией занимается Отдел технического контроля (ОТК) и Коммерческий отдел. Контроль качества произведенной и приобретенной продукции осуществляет заводская лаборатория.
ОТК состоит из четырех человек. Отдел находится в подчинении главного инженера. Во главе отдела стоит начальник. В его подчинении находится ведущий инженер по стандартизации и сертификации продукции и два контроллера. В функции, выполняемые этим подразделением, входит непосредственно контроль технических показателей продукции, а также составление сертификатов качества продукции на основании лабораторного заключению центральной заводской лабораторией (ЦЗЛ), а именно технические показатели произведенной партии продукции сравниваются с техническими условиями.
ЦЗЛ состоит из 24 человек. Начальник лаборатории подчиняется главному технологу, который, в свою очередь, главному инженеру. В подчинении начальника ЦЗЛ находится заместитель начальника по исследовательской работе, ведущий инженер . Заместителю начальника по исследовательской работе подчинено два инженера технолога, а им по одному лаборанту. Инженеру химику подчиняются четырнадцать посменных лаборантов. Они занимаются пробированием произведенной и не предъявленной продукции для последующего сравнения лабораторных результатов с техническими характеристиками, установленными в технических условиях на данный вид.
Подобные документы
Особенности и проблемы стандартизации качества в сфере предоставления услуг. Разработка требований к конкретным показателям качества для каждого вида услуг. Цели и объекты сертификации в сфере услуг. Этапы проведения и схемы сертификации работ и услуг.
реферат [468,9 K], добавлен 14.09.2010Основные направления повышения качества услуг в аптечном бизнесе. Оценка финансово-хозяйственной деятельности в ООО "Фитовит", экономической эффективности использования основных и оборотных средств. Перспективы повышения конкурентоспособности предприятия.
курсовая работа [198,3 K], добавлен 16.07.2011Порядок проведения сертификации систем качества. Статистические методы анализа на этапе контроля готовой продукции. Стандартизация и управление производством товаров и услуг на отдельных стадиях жизненного цикла продукции - петля и треугольник качества.
контрольная работа [57,9 K], добавлен 30.12.2010Стандартизация - инструмент для повышения качества. Ее сущность, задачи и основные элементы. История развития стандартизации в России, первые ГОСТы. Деятельность Международной организации по стандартизации (ИСО). Применение стандартизации в сфере услуг.
реферат [43,9 K], добавлен 10.06.2010Сущность стандартизации. Защита интересов потребителей и государства по вопросам качества продукции. Объем работ по стандартизации на предприятии. Функции Госстандарта. Основные предпосылки сертификации. Нормативная сфера сертификационной деятельности.
курсовая работа [224,1 K], добавлен 19.09.2012Характеристика деятельности санатория "Днепр". Анализ системы качества обслуживания и финансово-хозяйственной деятельности. Основные пути повышения эффективности деятельности предприятия. Конкурентоспособность на рынке оздоровительных и гостиничных услуг.
курсовая работа [64,4 K], добавлен 20.02.2011Сущность и основные показатели конкурентоспособности продукции: понятие, факторы, методы оценки. Анализ конкурентоспособности продукции РУП "МАЗ". Организационно-экономическая характеристика предприятия. Повышение качества выпускаемой продукции.
дипломная работа [244,8 K], добавлен 10.12.2009Цель и основные положения стандартизации. Информация о службах, документах по стандартизации. Основы подтверждения соответствия: цели, принципы. Система добровольной сертификации в строительстве "Росстройсертификация". Порядок проведения сертификации.
реферат [21,6 K], добавлен 10.12.2014Понятие стандартизации продукции. Международные и национальные органы стандартизации и сертификации, их основные функции. Сырьё, применяемое при изготовлении полутвердого сыра. Проведение испытаний пищевой продукции в аккредитованном испытательном центре.
курсовая работа [39,4 K], добавлен 13.05.2014Роль и значение стандартов в сертификации систем качества и производств: структурная схема информационного обеспечения, законодательная и нормативная база. Международные стандарты ИСО серии 9000, состав. Российская премия по качеству продукции и услуг.
лекция [2,1 M], добавлен 21.04.2011