Жизненный цикл товара и маркетинговая деятельность ООО "Красава"
Классификация маркетинговой информации. Особенности применения маркетинговых исследований на практике на примере предприятия ООО "Красава", специализирующегося на производстве меха. Решение по сбытовой, коммуникационной, ценовой и товарной политике.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.04.2014 |
| Размер файла | 631,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований рынка и жизненного цикла товара
1.1 Сущность маркетинга и жизненного цикла товара
1.2 Классификация маркетинговой информации
1.3 Источники информации
2. Применение маркетинговых исследований на практике (на примере ООО «Красава»)
2.1 Общая характеристика ООО «Красава»
2.2 Анализ рынка меха
2.3 Маркетинговая деятельность и ЖЦ товара
3. Разработка маркетинговых решений по совершенствованию деятельности компании на рынке
3.1 Решение по товарной политике
3.2 Решение по ценовой политике
3.3 Решение по сбытовой политике
3.4 Решение по коммуникационной политике
Выводы и предложения
Список использованных источников
Приложение
жизненный товар маркетинговый сбытовый
Введение
Стратегии развития на основе результатов маркетинговых исследований становятся сегодня центральной проблемой для российских предприятий. Среди факторов, обуславливающих необходимость совершенствования маркетинговой практики, решающее значение приобретают затраты на управление потоками маркетинговой информации, время для реализации маркетинговых возможностей и противостояния угрозам, знания о технологиях, рынках, их применение и обновление для обеспечения конкурентоспособности.
Маркетинг - комплексная система организации производства, сбыта продукции и оказания услуг, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследований и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней среды предприятия, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ [3, с. 56].
Актуальность исследования заключается в том, что маркетинговые исследования являются неотъемлемой частью маркетинговой деятельности любой фирмы, нацеленной на получение значительной прибыли. Если её руководство заинтересовано в увеличении прибыли, оно в современных условиях должно переориентировать производственную деятельность своей фирмы, нацеливая её на большее соответствие нуждам потребителей. Для этого необходимо исследовать текущую ситуацию на рынке, включая изучение предпочтений потребителей и их отношение к товарам конкурирующих фирм.
Для изучения рыночной ситуации и организуются маркетинговые исследования рынка, в результате которых руководство фирмы получает информацию об отношении потребителей к её продукции и, исходя из неё, может принять решение о дальнейшем поведении фирмы на рынке.
Практика показывает, что маркетинговые исследования на российских предприятиях еще далеки от совершенства и имеют ряд существенных недостатков, что актуализирует данное исследование.
Маркетинговые исследования оказывает решающее влияние на все стороны деятельности фирмы: подбор персонала, оборудование, ассортимент оказываемых услуг, производимых товаров, их качество, привлекательность и многое другое. От успешного маркетинга зависят в решающей мере финансовые результаты деятельности компании.
Актуальность исследования обработки и анализа маркетинговой информации и разработка практических рекомендаций по результатам маркетингового исследования объясняется широким развитием новых технологий в наше время. Только те фирмы, которые применяют современные методы маркетинговых исследований, имеют шанс преуспеть на рынке, особенно в условиях экономического кризиса. В настоящее время проблема маркетинговых исследований рынка является чрезвычайно актуальной для любой фирмы, даже не очень крупной [1, с. 12].
Целью данной курсовой работы выступает жизненный цикл товара и маркетинговая деятельность ООО «Красава».
Данная цель определила постановку следующих исследовательских задач:
1) на основе анализа изученной литературы охарактеризовать сущность маркетинговых исследований рынка;
2) определить источники информации в маркетинговых исследованиях (на примере ООО «Красава»);
3) выявить особенности применения маркетинговых исследований на практике (на примере ООО «Красава»).
Предметом данной курсовой работы выступает жизненный цикл товара и маркетинговая деятельность ООО «Красава»
Объектом данной курсовой работы выступает отечественное предприятие ООО «Красава», специализирующееся на производстве меха.
Методологической и теоретической основой курсового проекта являются работы ведущих отечественных и зарубежных авторов в области маркетинга.
Структура работы соответствует поставленным задачам. В первой главе на основе анализа изученной литературы характеризуется сущность маркетинговых исследований, показаны основные виды маркетинговых исследований. Во второй главе определено применение маркетинговых исследований на практике (на примере ООО «Красава»), в третьей главе предложены мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Красава».
1. Теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований рынка и жизненного цикла товара
1.1 Сущность маркетинга и жизненного цикла товара
Для выживания в конкурентной борьбе необходимо постоянное обеспечение лиц принимающих решения максимально достоверной информацией.
Сегодня информация является не менее важным ресурсом предприятия, чем деньги, сырье, оборудование и персонал. Оперативно полученная и достоверная маркетинговая информация помогает: получать конкурентные преимущества; снижать риск; определять отношение потребителей; следить за внешней и внутренней средой; координировать стратегию; оценивать деятельность; повышать доверие к фирме; подкреплять интуицию; повышать эффективность деятельности [12, с. 45].
Маркетинговые исследования - это сбор, обработка и анализ информации с целью уменьшения неопределенности при принятии управленческих решений.
Направление и характер маркетинговых исследований формируются под влиянием проблем, которые необходимо решать рис. 1. Информация, которую необходимо получить в ходе маркетингового исследования должна раскрывать:
покупательский спрос, запросы и потребности потребителей;
ресурсы потенциального рынка с точки зрения покупателей, объем продаж, общая стоимость продаж;
характеристику потенциальных потребностей;
территориальное (географическое) размещение рынка;
данные о конкурентах (доли конкурентов на рынке, ценовая политика, их рекламно-пропагандистские средства и т.д.);
общие рыночные условия (налоги, законы и т.д.).
Направления маркетинговых исследований представлены на рис. 1.
Рисунок 1. Направления маркетинговых исследований
Однако данные проведенных опросов ряда фирм показывают, что по степени убывания приоритетности направления исследований располагаются следующим образом:
1) изучение сбыта;
2) распределение долей рынка между фирмами и основные характеристики рынков;
3) определение реакции покупателей на новый товар;
4) изучение конкурентов;
5) эффективность рекламы;
6) мотивация потребителей [7, с. 45].
Прежде, чем приступить к маркетинговому исследованию, необходимо задать себе ряд вопросов (рис. 2).
Рисунок 2. Вопросы, над которыми необходимо подумать на стадии подготовки к исследованию [13, с. 55]
Поскольку маркетинговые исследования должны быть эффективны с экономической точки зрения, постольку они должны быть хорошо спланированы и организованы. Этому могут способствовать следующие действия:
1. Выявление проблем и определение целей исследований.
2. Подбор компетентных участников, привлекаемых к исследованию.
3. Планирование времени исследований и связанных с ними мероприятий.
4. Сбор информации.
5. Анализ и оценка полученной информации.
6. Подготовка и представление результатов руководству.
7. Принятие решения и осуществление мер по его исполнению.
Жизненный цикл организации - совокупность стадий развития, через которые проходит организация за период своего функционирования [2, с. 94].
Эта теория рассматривается в рамках менеджмента и подразумевает прохождение организацией нескольких этапов развития.
Жизненный цикл используется для объяснения того, как продукт проходит через этапы рождения или формирования, роста, зрелости и упадка. Организации имеют некоторые исключительные характеристики, которые требуют определенной модификации понятия жизненного цикла. Один из вариантов деления жизненного цикла организации на соответствующие временные отрезки предусматривает следующие этапы [4, с. 12].
Этап предпринимательства. Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции. Цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами.
Этап коллективности. Развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации. Коммуникации и структура в рамках организации остаются, в сущности, неформальными. Члены организации затрачивают много времени на развитие механических контактов и демонстрируют высокие обязательства.
Этап формализации и управления. Структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры. Упор делается на эффективность инноваций и стабильность. Органы по выработке и принятию решений становятся ведущими компонентами организации. Возрастает роль высшего руководящего звена организации, процесс принятия решений становится более взвешенным, консервативным. Роли уточнены таким образом, что выбытие тех или иных членов организации не вызывает серьезной опасности.
Этап выработки структуры. Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Руководители выявляют новые возможности развития. Организационная структура становится более комплексной и отработанной. Механизм принятия решений децентрализован.
Этап упадка. В результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на свою Продукцию или услуги. Руководители ищут пути удержания рынков и использования новых возможностей. Увеличивается потребность в работниках, особенно наиболее ценных специальностей. Число конфликтов нередко увеличивается. К руководству приходят новые люди, предпринимающие попытки сдержать тенденцию к упадку. Механизм выработки и принятия решений централизован [6, с. 94].
Основные этапы жизненного цикла организации графически представлены на рисунке 1. На рисунке часть кривой, имеющая положительный наклон, отражает стадии создания, роста и зрелости организации, а другая ее часть с отрицательным наклоном - стадию упадка организации.
При создании организации, когда творческий процесс протекает свободно, проявляется стремление к стабильному и устойчивому развитию. При этом решаются две задачи - обеспечение доступа к необходимым ресурсам и овладение механизмом конкуренции. Ключевую роль здесь играет анализ сложившейся ситуации, получение объективной информации.
Переходя к созданию условий для экономического роста, к обеспечению высокого качества товаров и услуг, организация должна выбрать тип управления, отвечающий особенностям и задачам этого этапа. Этот выбор предопределяется условиями, показанными в таблице 2 (Приложение).
Рисунок 3. Жизненный цикл организации
Главным критерием при выборе типа управления должно быть поддержание стабильного баланса между постоянством и новшествами, осуществление эффективной деятельности в настоящем с одновременным планированием будущего [9, с. 112].
Зрелость организации проявляется в том, что упор делается на эффективность инноваций и стабильность, увеличивается выпуск продукции и расширяется рынок оказания услуг, руководители выявляют новые возможности организационного развития. Все это нацеливается на обеспечение стратегической дееспособности организации, сохранение и упрочение устойчивого положения на рынке. На стадии зрелости особенно важно периодически и своевременно корректировать структуру управления организации, упразднять органы, выполнившие свою задачу, своевременно вводить в структуру новые подразделения, идти на создание временных целевых структурных единиц для решения определенных проблем, выделять специалистов для проведения анализа состояния дел и разработки перспектив развития.
Концепция жизненного цикла указывает на наиболее характерные симптомы развала организации, проявляющиеся на стадии Упадка. К ним, в частности, относятся:
снижение спроса ужесточает конкуренцию и усложняет ее формы;
увеличивается конкурентная сила поставщиков;
повышается роль цены и качества в конкурентной борьбе;
возрастает сложность управления приростом производственных мощностей;
усложняется процесс создания товарных инноваций;
снижается прибыльность [3, с. 214].
1.2 Классификация маркетинговой информации
Маркетинговая информация может быть классифицирована по различным критериям. С точки зрения источников получения она бывает:
вторичная - получаемая из бухгалтерской и статистической отчетности, специальных публикаций, справочников, систематизирующих и аналитических обобщений, и источники которой могут быть как внутренними (по отношению к предприятию), так и внешними;
первичная - формируемая непосредственно в процессе проведения специальных обследований (опросов, наблюдений, тестирования и т.п.).
В зависимости от периода времени, к которому относятся содержащиеся в ней сведения информация делится на [6, с. 5]:
историческую - дает представление об условиях и результатах деятельности фирмы в ретроспективе;
текущую - отражает текущее состояние дел;
прогнозную - представляет вероятностную оценку положения фирмы в перспективе.
С позиций использования информации при принятии маркетинговых решений ее классифицируют на:
констатирующую - содержит сведения о состоянии объектов управления;
поясняющую - позволяет описывать причинные факторы изменений в системе маркетинга;
плановую - используется в процессе разработки и принятия решений о целях, стратегии и программах маркетинга;
контрольную - связана с контролем текущей деятельности (анализ сбыта, доли рынка, исполнения бюджета маркетинга и т.п.).
В зависимости от периодичности возникновения информация подразделяется на:
постоянную - показывает стабильные характеристики маркетинговой среды;
переменную - отражает фактические количественные и качественные параметры системы маркетинга;
эпизодическую - формируется по мере необходимости.
С точки зрения возможности фиксированной численной оценки информация бывает:
количественной - позволяет установить в конкретных единицах сведения о состоянии объектов (емкость рынка, доля рынка, влияния доходов потребителей на спрос, объемы инвестиций на различные цели и т.д.);
качественной - описывает состояние объектов в качественных характеристиках (половой состав потребителей способы покупки товаров, покупательские предпочтения и т.п.).
Характер информационных потоков в маркетинговой деятельности фирмы представлен на рис. 4.
Рисунок 4. Информационные потоки в маркетинговой деятельности фирмы
Совокупность всей информации, необходимой для выполнения маркетинговых мероприятий, называют системой маркетинговой информации. При организации и проведении маркетинговых исследований большое значение имеет сбор и анализ первичной и вторичной информации.
1.3 Источники информации
Первичная информация - это сведения, которые впервые собирают для какой-либо конкретной цели. Вторичная информации - это сведения, которые уже где-то существуют, будучи ранее собранными для других целей.
Приступать к работе по сбору информации следует с поиска именно вторичной информации, так как это позволит не только сэкономить время и средства при поиске первичной информации, но и возможно внесет коррективы в поставленные ранее цели текущего исследования.
Вместе с тем, вторичная информация имеет свои достоинства и недостатки, представленные в табл. 1.
Таблица 1 - Достоинства и недостатки вторичной информации
|
Достоинства |
Недостатки |
|
|
1. Многие ее виды недороги (отраслевые, правительственные издания, периодическая печать и т.д.); 2. Обычно собирается - быстро (в библиотеках, отраслевые, правительственные периодические издания, монографии, могут быть получены и проанализированы очень быстро); 3. Часто имеется несколько источников (позволяет выявлять различные подходы, получать большие объемы информации и сопоставлять данные); 4. Источники (например, правительственные) могут содержать данные, которые невозможно получить самостоятельно; 5. Собранная из независимых источников, как правило, весьма достоверна; 6. Помогает, на стадии предварительного анализа; 7. Формирует более полное представление о рассматриваемых проблемах |
1. Может не подходить для целей проводимого исследования, так как собиралась для других целей; 2. Может быть старой или устаревшей; 3. Методология сбора данных (например, размер выборки, срок выполнения исследования), может быть неизвестна и вторичная информация, может быть недостаточной; 4. Могут публиковаться не все результаты исследования; 5. Могут существовать противоречивые данные; 6. Многие исследовательские проекты не могут быть повторены |
Существуют два вида источников вторичной информации: внутренние и внешние Внутренними источниками вторичной информации являются: статистическая отчетность (данные о сбыте и запасах); бухгалтерская отчетность (данные о прибыли и убытках); счета клиентов; материалы ранее проведенных исследований; письменная отчетность, хранящаяся в организации [7, с. 78].
Внешние источники вторичной информации делятся на правительственные и неправительственные. Правительства многих стран собирают и рассылают большой объем статистического и описательного материала по ценообразованию, кредитной политике и др. Такие материалы обычно распространяются бесплатно или продаются за номинальные суммы. В США, например, даже выпускается ежемесячный каталог публикаций правительства [4, с. 224].
Вторичная неправительственная информация может быть получена из трех источников: периодических изданий; книг, монографий и других непериодических публикаций; коммерческих исследовательских организаций.
Периодические издания (газеты - экономические разделы, специализированные журналы, экономические бюллетени, обзоры рынков, публикации торговых палат и союзов предпринимателей, издания банков, рекламных агентств) публикуются как издательскими фирмами, так и профессиональными или отраслевыми ассоциациями. Последние, обычно, распространяются через подписку или могут быть получены в библиотеках. Кроме того, в средствах массовой информации публикуются финансовые отчеты предприятий; интервью руководителей и специалистов; реклама. Они, также как и специализированные выставки и ярмарки, могут стать важными источниками необходимых сведений в ходе проводимых исследований.
Коммерческие исследовательские организации проводят исследования и предоставляют их результаты своим клиентам за плату.
Внешних источников информации очень много и поэтому стремление собрать все данные, относящиеся к исследуемой проблеме могут оказаться либо просто нереализуемым, либо привести к огромным затратам времени и ресурсов. Надо помнить об эффекте Парето, согласно которому 80% информации содержится в 20% источников. Следовательно, из всего объема источников необходимо выбрать самые ценные. И даже в этом случае, при всей ценности полученной следует помнить, что эти сведения доступны практически всем и поэтому никому не дают существенных конкурентных преимуществ [8, с. 46].
Работу с источниками необходимо начинать с определения необходимого их минимума, круга охватываемых ими вопросов; изучения ценности публикуемой информации.
Подводя итоги главы, можно сказать, что маркетинговое исследование необходимо проводить для снижения степени неопределённости, с которой сталкиваются специалисты и руководители фирм при принятии управленческих решений. Однако следует принять во внимание, что полностью устранить неопределённость невозможно.
Для получения необходимой информации по приемлемой цене необходимо хорошо знать специфику и технологию проведения маркетинговых исследований.
К исследованию целесообразно привлекать высококвалифицированных специалистов, так в противном случае возможно получение ненужной, излишней информации и (или) возникновение неоправданных затрат на проведение исследования [2, с. 112].
Итак, подводя итоги главы, следует сказать, что область применения маркетинговых исследований практически не ограниченна, поэтому выделим основные их виды, наиболее часто встречающиеся в мировой практике: исследование рынка; исследование сбыта; экономический анализ; исследование рекламы; изучение покупательского поведения, или мотивационный анализ.
Рассмотрим в следующей части применение маркетинговых исследований на практике (на примере ООО «Красава»).
2. Применение маркетинговых исследований на практике (на примере ООО «Красава»)
2.1 Общая характеристика ООО «Красава»
Исследуемое предприятие - ООО «Красава». Адрес: Пермь, 9 Января, 16 к7.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
Рисунок 5. Производственная структура торгового предприятия
Как производственная единица, предприятие основано в 2012 г. и до настоящего момента является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, товарный знак, расчётный и иные счета в учреждениях банка.
Источниками формирования имущества Общества являются:
имущество и денежные взносы, переданные Обществу его
учредителями
продукция, произведённая предприятием в результате его хозяйственной деятельности
полученные доходы и иное имущество, приобретённое обществом по другим основаниям, допускаемым законодательством
Основным видом деятельности является производство искусственного меха (полотна ворсового трикотажного машинного вязания) из синтетических волокон.
Сырьём для производства продукции является полиакрилонитрильное волокно производства ПТО «Ижволокно» г.Новополоцк, полиэфирное волокно производства ПТО «Ижволокно» г.Могилёв, модакриловое волокно «KANEKARON» фирмы «Marubeny corporation» г.Осака, Япония, полиэфирная нить ПТО «Химволокно». Доставка сырья отечественных предприятий производится ж/д транспортом и а/м транспортом собственного парка.
На фабрике функционируют три производства:
вязальное производство, состоящее из приготовительного и вязального цехов.
отделочное производство, включающее в свой состав производственные участки по отделке меха и цех по запрессовке и переработке отходов, образующихся в результате стрижки меха.
производство товаров народного потребления.
Бесперебойную работу на предприятии обеспечивают 10 вспомогательных цехов, служб и участков:
цех вентиляции и пневмотранспорта
водо-канализационное хозяйство
электроцех
паросиловое хозяйство
участок связи
метрологическая служба
центральные механические и литейные мастерские
участок автоматизации и механизации
транспортный цех
ремонтно-строительный цех
Также предприятие имеет фирменный торгово-коммерческий центр в г.Соликамске и два магазина в г.Перми и г.Ижевске.
2.2 Анализ рынка меха
Искусственный мех - это текстильное изделие, по внешнему виду и свойствам напоминающее натуральный мех. Он состоит из шерсти, волоса или других волокон, наклеенныx или нашитыx на кожу, ткань или другие материалы, кроме вязаных или тканых имитаций меха.
Поговорим вначале о структуре искусственного меха. По своей структуре искусственный мех состоит из двух слоев: грунта (основы) и ворсового слоя.
Ранее для изготовления грунта использовали, как правило, натуральные волокна. В последнее время в основном применяется меланжевая пряжа, состоящая из смеси хлопка, вискозы и лавсана. Для грунта некоторых видов меха используются синтетические волокна, которые при определенной температуре дают значительную усадку и таким образом закрепляют ворс. Для изготовления термопластичной пряжи применяют поливинилхлоридные, полипропиленовые и другие волокна.
Наибольшее применение находят полиакрилонитрильные (ПАН) волокна, имеющие шерстеподобный вид и мягкий гриф, имитирующий натуральный мех.
ПАН-волокна также устойчивы к свету и атмосферным воздействиям, имеют низкую плотность, позволяющую обеспечить легкость меховых изделий.
К основным недостаткам полиакрилонитрильных волокон можно отнести:
- низкую гигроскопичность и, как следствие, сильную электризуемость ворса;
- низкую устойчивость к истиранию;
- повышенную хрупкость (ломкость) волокон;
- плохую прокрашиваемость.
Частично эти недостатки устраняют в процессе получения волокон при помощи направленного введения мономеров, улучшающих физико-механические свойства волокон и содержащих функциональные группы, способные увеличить у волокон сродство к красителю.
Для получения искусственного меха используются волокна с разной усадкой: низкоусадочные, больших линейных плотностей (грубые) для имитации остевого волоса, средне- и высокоусадочные, малых линейных плотностей (тонкие) - для подпушки. В зависимости от длины и толщины, применяемых для ворса волокон мех подразделяется по структуре ворса на однородную и разнородную.
Выявление потребительских предпочтений ассортимента меховых товаров на торговом предприятии ООО «Красава» в г. Пермь.
С помощью анкеты опросим респондентов о качестве и ассортименте наших изделий. Количество респондентов - 33 человека. Из них: 20 женщин, 13 мужчин.
Таблица 2 - Распределение респондентов по полу и возрасту
|
Возраст (пол) |
Мужчины |
Женщины |
Всего: |
|
|
18 - 24 |
2 |
3 |
5 |
|
|
25 - 34 |
2 |
7 |
9 |
|
|
35 - 44 |
4 |
5 |
9 |
|
|
45 - 59 |
4 |
4 |
8 |
|
|
60 и более |
1 |
1 |
2 |
|
|
Всего: |
13 |
20 |
33 |
Из результатов данной таблицы следует, что основная группа потребителей обуви среди опрошенных - это женщины в возрасте 25 - 44 лет.
Активность приобретения меховых изделий в зависимости от уровня доходов представлена в табл. 3.
Таблица 3 - Активность приобретения женских изделий из искусственного меха в зависимости от уровня доходов
|
Периодичность приобретения женских изделий из искусственного меха |
Уровень среднемесячного дохода |
||||
|
до 5000 руб. |
5000 - 10000 руб. |
10000 - 15000 руб. |
свыше 15000 руб. |
||
|
Каждый месяц |
3,12 |
9,38 |
|||
|
Каждые 3 месяца |
3,12 |
9,38 |
6,25 |
||
|
Каждые пол года |
9,38 |
21,88 |
12,5 |
3,12 |
|
|
Каждый год |
9,38 |
9,38 |
3,12 |
||
|
Всего: |
18,76 |
34,38 |
28,12 |
18,75 |
Таким образом, можно заметить, что у основной части респондентов уровень среднемесячного дохода равен 5000 - 10000 тыс. руб. Каждый месяц приобретать изделия из меха могут себе позволить только респонденты, имеющие среднемесячный доход выше 10000 руб, а каждые 3 месяца - выше 5000 руб. А потребители, чей среднемесячный доход не превышает 5000 руб., имеют возможность приобретать изделия из меха через каждый год.
Таблица 4 - Предпочтение по качеству меховых изделий
|
Материал обуви |
Процент от числа ответивших на вопрос |
||||
|
Каждый месяц |
Каждые 3 месяца |
Каждые пол года |
Каждый год |
||
|
Искусственный мех |
6,25 |
3,13 |
3,13 |
||
|
Натуральный мех |
3,13 |
6,25 |
15,62 |
6,25 |
|
|
Изделия из клочков натурального меха |
3,13 |
12,5 |
6,25 |
||
|
Затрудняюсь ответить |
3,13 |
6,25 |
15,62 |
9,37 |
|
|
Всего: |
12,51 |
18,76 |
46,87 |
21,87 |
Из результатов данной таблицы следует, что изделия из искусственного меха, в основном, предпочитают потребители, приобретающие меховые товары каждый месяц. Для большого количества (34,37 %) респондентов было затруднительно ответить на заданный по поводу качества меховых изделий вопрос.
Таблица 5 - Оценка широты ассортимента изделий из искусственного меха
|
Процент от числа ответивших на вопрос |
||||||
|
18 - 24 |
25 - 34 |
35 - 44 |
45 - 59 |
60 и более |
||
|
Нет ассортимента |
3 |
6,1 |
6,1 |
9,1 |
3 |
|
|
Узкий ассортимент |
6,1 |
9,1 |
12,1 |
6,1 |
3 |
|
|
Широкий |
3,1 |
6,1 |
3 |
3,1 |
||
|
затрудняюсь ответить |
3 |
6,1 |
3 |
|||
|
Всего: |
12,2 |
24,3 |
27,3 |
21,3 |
6 |
Таким образом, можно сделать вывод, что больше всего ответили на вопрос - узкий ассортимент (36,4 %), нет ассортимента, считают 27,3 % респондентов, а широкий ассортимент - 15,3 % опрошенных.
Таким образом, проанализировав особенности организации деятельности, технико-экономическую характеристику ООО «Красава», изучив потребительские свойства, проведя экспертизу качества поступившей партии в ООО «Красава» и проанализировав ассортимент, предлагаемый данной торговой организацией, можно предложить ряд рекомендации, которые позволят увеличить прибыль. Для этого необходимо:
смена поставщиков;
улучшить технологию производства изделий из искусственного меха;
расширить ассортимент изделий из искусственного меха.
Данные рекомендации позволят удовлетворить потребности имеющихся покупателей, привлечь новых покупателей за счет качественных товаров из искусственного меха, снизить стоимость поставок.
2.3 Маркетинговая деятельность и ЖЦ товара
Закупочная деятельность осуществляется отделом снабжения, сбытовая - отделом маркетинга и сбыта. Для таможенного сопровождения импорта и экспорта существует отдел ВЭС.
ООО «Красава» производит мех искусственный различного назначения:
для верхней одежды
для подкладки в обувь
для мягконабивной игрушки
Сравнительные показатели отгрузки меха искусственного в групповом ассортименте в 2010 - 2012 гг., (%)
Таблица 6 - Ассортимент
|
Ассортимент |
2010г. |
2011г. |
2012г. |
|
|
Для верхней одежды |
19 |
11 |
14 |
|
|
Для подкладки в обувь |
37 |
36 |
21 |
|
|
Для мягких игрушек |
44 |
53 |
65 |
|
|
Итого: |
100 |
100 |
100 |
Как видно из таблицы, в последнее время явно обозначилась тенденция к росту доли меха для производства мягкой игрушки и падением доли обувного меха. Это вызвано такими факторами, как бурное развитие отрасли производства игрушки, появление богатой цветовой гаммы меха. Уменьшение доли обувной подкладки характеризуется более выгодным в плане цены предложением со стороны российских производителей. Ситуация ухудшается тем, что производственные мощности ООО «Красава» на 45% состоят из оборудования, предназначенного для производства именно меха искусственного для подкладки в обувь.
На данный момент основными рынками сбыта предприятия являются РБ, РФ, страны Балтии, страны СНГ, страны дальнего зарубежья.
Стратегия маркетинга сбыта продукции должна быть направлена на быстрый возврат оборотных средств путем оптовых продаж, выполнения предварительно оплаченных заказов и т.д.
В этом случае кривые жизненных циклов спроса и технологии совпадают и расположены над кривой жизненного цикла товара.
Размещено на http://www.allbest.ru
Размещено на http://www.allbest.ru
Рисунок 6. Нарушение гармоничности рынка в сфере сбыта
В данной ситуации существуют проблемы в процессе реализации товара: произведенный в необходимом количестве товар не доходит до конечного потребителя. У предприятий могут возникать трудности с оплатой за отгруженный товар. Эффективность развития обеспечивается совершенствованием процесса сбыта.
Дополнительные доходы могут быть получены за счет экономии возврата отходов в собственное производство и получение заказов со стороны организации.
Анализируя рынок сбыта, можно сказать, что политика ценообразования в основном зависит от внутренних факторов, влияющих на себестоимость продукции, т.е. проработки изделия на подготовительном этапе, унификации комплектующих (для быстроты пошива изделия) и от внешних: мероприятия, связанные со стратегией рекламы, формы взаиморасчетов с потребителями, участия в выставках, ярмарках, справочниках и т.д.
Основными конкурентами предприятия на этих рынках являются предприятия-изготовители меха искусственного, Польши, Кореи и Китая.
Конечными потребителями продукции предприятия являются производители обуви, одежды, мягких игрушек. Покупателями продукции выступают как непосредственно производители готовых изделий, так и предприятия торговли, бытового обслуживания, коммерческие структуры.
Так как на предприятии ООО «Красава» отдел маркетинга не проводит маркетинговые исследования, то предложим некоторые рекомендации по их осуществлению.
Прежде всего, определим проблемы, по которым необходимо провести исследования:
Разработка новых видов продукции
Поиск новых рынков сбыта
Налаживание контактов с поставщиками для полного удовлетворения потребностей в сырье
Фокус на те товары, в производстве которых, прежде всего, заинтересовано не предприятие, а покупатель
Определение сбытовой политики на рынке
Выявление наиболее эффективных средств доведения продукта до рынка
Выявление насколько известны рынку сами продукты
Выявление позиции в конкурентной борьбе и др.
Методами проведения исследований в соответствии с поставленными проблемами могут быть следующие:
1. Разработкой нового ассортимента на ООО «Красава» занимается художественная мастерская, дизайнеры которой ежегодно разрабатывают около 40 новых рисунков для искусственного меха, но лишь 18-20 % из них поступают в массовое производство. Причина - невозможность его выпуска в твёрдо установленные сроки из-за длительности цикла производства нового вида продукции, а также отставание материальной базы.
Для решения данной проблемы рекомендуется применить метод сетевого планирования, который служит для составления рационального плана решения производственной задачи в кратчайший срок и с минимальными затратами.
2. Рекомендуется провести разведочное исследование для сбора предварительной информации. Изучение данных правительства и публикаций в прессе. Определение размеров конкуренции. Изучение привычек совершения покупок потребителями. Проведение бесед с ключевыми «игроками» определенного рынка с целью получения полной информации о рынке.
3. Изучение поступивших предложений. Проведение анализа поставщиков, составление рейтинга.
4. Интервьюирование пользователей. Составление прогнозов изменений вкусов, привычек, потребностей и др.
5. Рекомендуется провести обзор статистических данных, в той или иной степени характеризующих данный рынок. Интервьюирование пользователей, дистрибьюторов и поставщиков данного рынка. Беседы с экспертами по данной отрасли, имеющими информацию о данном рынке.
6. Провести интервьюирование пользователей/покупателей с целью определения, где они покупают продукты и почему они выбрали данный канал товарораспределения. Использование статистических методов обработки информации. Интервьюирование дистрибьюторов с целью выявления размеров их закупок и кому они продают товары. Получение данных о конкурирующих компаниях с целью определения объема их прямых продаж и объема продаж через дистрибьюторов.
7. Посещение выставок, просмотр журналов, ТВ программ, рекламных плакатов. Выяснение у покупателей и посредников, где они получили информацию о продукте. Выяснение, как много другие компании тратят на продвижение продукта, или путем их опроса, или путем расчетов, или из публикаций.
8. Методами могут быть: изучение данных о товарообороте каждой компании, использование при этом косвенных измерителей величины товарооборота, таких как численность сотрудников, занятых определенными видами деятельности.
Широта и эффективность применения данных методов при проведении маркетинговых исследований определяется в первую очередь возможностями предприятия и уровнем профессионализма сотрудников отдела маркетинга.
Стратегия маркетинговой деятельности: провести качественный анализ рынка (конкуренты, перспективы), провести анализ потребностей (опрос, анкетирование клиентов, анкетирование потенциальных клиентов), разработать стратегию продвижения услуг, периодически проводить анализ рекламных кампаний, рассчитывать их эффективность.
Характер спроса является равномерным. Продукция предприятия рассчитана на потребление достаточно широкими массами населения. Продукция будет поставляться на рынок, так как большое количество покупателей находиться именно там, в специализированные магазины, будут заключены договоры на ежемесячную поставку продукции, будут приниматься индивидуальные заказы.
3. Разработка маркетинговых решений по совершенствованию деятельности компании на рынке
3.1 Решение по товарной политике
В основном, ассортимент изделий из искусственного меха включает женские и детские изделия. Конечно, допускаются изделия из искусственного меха для мужчин, но они практически не распространены, т.к. спрос на них практически отсутствует, да и дизайн подобных моделей еще не выработан. Изделия для подростков не смогут отвечать основному требованию потребителей - не дорого, и цена на подростковые изделия будет наравне с изделиями для взрослых, поэтому для увеличения спроса на продукцию считаю целесообразным внедрить ассортимент подростковой одежды.
Ассортимент изделий из искусственного меха, продаваемый ООО «Красава» находится в средней ценовой категории. Поэтому можно предложить торговой организации расширить имеющийся ассортимент женских изделий из искусственного меха за счет внедрения в него изделий из более качественного искусственного меха.
Внедрение в ассортимент более дорогих изделий из искусственного меха позволит привлечь новых покупателей с высоким уровнем дохода.
Анализируя тенденции современной моды и возможностей производства, необходимо задуматься об окрашенных изделиях из искусственного меха различными способами. Это актуально, потому что изделия, окрашенные подобным образом, выигрывают по своему внешнему виду, а так же подчеркивают загадочность и оригинальность человека, носящего вещь.
В данном пункте были рассмотрены рекомендации по совершенствованию ассортимента и качества изделий из искусственного меха на торговом предприятии ООО «Красава», а именно: рекомендация по смене поставщика и рекомендация по расширению ассортимента изделий из искусственного меха, далее проведем мероприятие по совершенствованию структуры товарооборота на торговом предприятии ООО «Красава».
3.2 Решение по ценовой политике
Цель маркетинговой деятельности: занять долю рынка в районе - 25% за 2 года и 2% - в городе.
Продукция конкурентов недорогая (цена почти такая же), но некачественная или качественная, но дорогая.
Ценовая политика: Устанавливать цены исходя из цен основных конкурентов (на среднем уровне).
Методы продвижения услуг: реклама и PR.
Рассмотрим основные направления продвижения и рассчитаем их эффективность (бюджет маркетинга). Для этого составим таблицу 3.
Таблица 7 - Основные направления продвижения услуг
|
Мероприятия |
Исполнитель |
Периодичность |
|
|
метод сетевого планирования |
служба маркетинга |
1 раз в месяц |
|
|
разведочное исследование |
маркетологи |
1 раз в месяц |
|
|
Изучение поступивших предложений обзор статистических данных |
отдел рекламы |
1 раз в месяц |
|
|
Интервьюирование пользователей |
наемные специалисты из социнфо |
1 раз в месяц |
|
|
интервьюирование пользователей/покупателей |
работники предприятия |
1 раз в полгода |
|
|
Посещение выставок, просмотр журналов, ТВ программ изучение данных о товарообороте |
работники предприятия |
1 раз в год |
На основании этого рассчитаем бюджет маркетинга. Составим таблицу 3, где приводятся затраты на маркетинг:
Итого затраты на маркетинговые исследования составят 171000 руб.
Следует подчеркнуть, что для ООО «Красава», как для компании, стремящейся к развитию, особенно важно использовать опыт зарубежных компаний в области разработки маркетинговой и управленческой политики.
3.3 Решение по сбытовой политике
Ассортимент меховых изделий, продаваемый ООО «Красава» находится в средней ценовой категории. Поэтому можно предложить торговой организации расширить имеющийся ассортимент изделий из искусственного меха за счет внедрения в него изделий из более дорогого сырья.
Внедрение в ассортимент более дорогих изделий, позволит привлечь новых покупателей с высоким уровнем дохода и повысить прибыль.
Таблица 8 - Бюджет маркетингового исследования
|
Мероприятия |
Стоимость, руб. в год |
|
|
метод сетевого планирования |
12000 |
|
|
разведочное исследование |
72000 |
|
|
Изучение поступивших предложений обзор статистических данных |
30000 |
|
|
Интервьюирование пользователей |
5000 |
|
|
интервьюирование пользователей/покупателей |
12000 |
|
|
Посещение выставок, просмотр журналов, ТВ программ изучение данных о товарообороте |
40000 |
|
|
ИТОГО |
171000 |
1.Рентабельность оборота рассчитывается по формуле:
Ро = ПР / В * 100 % = 131593 / 724650 * 100 % = 18,2 %, (1)
где Пч - прибыль чистая; В - выручка от реализации продукции.
2.Рентабельность затрат:
Рз = ПР / Ср * 100 % = 131593 / 593057 * 100 % = 22,2 %, (2)
где Ср - себестоимость реализованной продукции.
3.Рентабельность основного капитала:
Р осн.к. = БП / Sосн.кап. * 100 % = 131593 / 799000 * 100 % = 16,5 %,
где Осн.К - стоимость основного капитала. (3)
4.Рентабельность оборотного капитала:
Р об.к. = БП / Sоб.кап. * 100 % = 131593 / 202000 * 100 % = 65,1 %
где Об.К - стоимость оборотного капитала. (4)
5. Рентабельность заемного капитала:
Р з.к. = БП / Sзк * 100 % = 131593 / 799000 * 100 % = 16,5 % (5)
где Sзк - стоимость заемного капитала.
Таблица 9 - Рентабельность в 2013 г.
|
Показатель |
% |
|
|
Рентабельность оборота |
18,2 |
|
|
Рентабельность затрат |
22,2 |
|
|
Рентабельность основного капитала |
16,5 |
|
|
Рентабельность оборотного капитала |
65,1 |
|
|
Рентабельность заемного капитала |
16,5 |
Расчеты показывают, что показатели рентабельности в течение планируемого периода будут увеличиваться. При этом в первые полгода производство будет не рентабельным.
Таблица 10 - Рентабельность (прогноз)
|
Показатель |
2013 год |
2014 год |
2015 год |
|
|
Рентабельность оборота |
18,2 |
18,2 |
18,2 |
|
|
Рентабельность затрат |
22,2 |
22,2 |
22,2 |
|
|
Рентабельность основного капитала |
16,5 |
16,5 |
16,5 |
|
|
Рентабельность оборотного капитала |
65,1 |
65,1 |
65,1 |
|
|
Рентабельность заемного капитала |
16,5 |
16,5 |
16,5 |
3.4 Решение по коммуникационной политике
Цель коммуникации - продать товар новым клиентам.
Каналы личной коммуникации:
личные встречи;
личная переписка;
беседы по телефону;
общение с аудиторией по телевидению и радио.
Они позволяют осуществлять обратную связь и дают возможность для личного обращения, например, руководителя.
Особенно большой вес этот канал имеет в применении к категориям товаров высокой стоимости, меры ответственности, а также где имеет место повышенный риск.
Для успешного функционирования этого канала фирма должна предпринять ряд шагов:
выявить влиятельных лиц и сконцентрировать свое внимание на них;
создать, так называемых, лидеров мнения, снабдив их товаром по льготной цене;
вступить в контакт с влиятельными фигурами;
использовать влиятельных лиц в рекомендательно-свидетельской рекламе.
Каналы личной коммуникации, часто являются эффективней массовой рекламы.
Каналы неличной коммуникации - средства распространения информации без присутствия личного контакта и обратной связи:
средства массовой информации (рассчитаны на большие неизбирательные аудитории);
средства избирательного воздействия (рассчитаны на специализированные аудитории).
Массовая коммуникация влияет на личные отношения и поведения, стимулирует личную коммуникацию. Это достигается за счет того, что первоначально обращение несут лидеры мнений, принадлежащие к первичной аудитории, с чьим мнением привыкли считаться.
Рассчитаем экономическую эффективность от предложенных мероприятий.
Прогнозируемая прибыль от покупки оборудования определяется с учетом прироста прибыли, который определяется по формуле:
, (6)
где П п - коэффициент прироста;
n - количество лет периодов;
П и - прибыль от приобретения оборудования и его использования для расширения производства в исходном году, тыс. руб;
П с - средняя прибыль за 2 предыдущих года, тыс. руб.
, (7)
где Упрогноз - прогнозируемая прибыль, тыс. руб;
1,2,3… - срок, на который прогнозируется прибыль (год, два года и т.д.).
Таблица 11 - Динамика прибыли за 2 года (тыс. руб)
|
Показатель |
2011 г. |
2012 г. |
|
|
Прогнозируемая прибыль (формула 6) |
216,0 |
248,6 |
П с = 232
Пп = 248,6/232 = 1,072
П прогноз = 248,6 + (1,072 - 1) 232 *3 = 298,7 - прогнозируемая прибыль, тыс. руб за три года.
Таблица 12 - Прогнозируемая прибыль на 2013-2015 годы
|
Показатель |
2013 г.2014 год |
2014 год |
2015 год |
|
|
Прибыль в год (тыс. руб) |
265,3 |
282 |
298,7 |
Согласно данному расчету ежегодно прирост прибыли составит 6,7 %, а общий прирост к 2015 году составит 20,15 %, что характеризует высокую экономическую эффективность предлагаемого проведения маркетингового исследования.
Можно воспользоваться для проведения исследования услугами специализированных организаций. Результаты исследования должны быть представлены руководству фирмы в виде отчета для принятия соответствующих маркетинговых решений.
Основными областями применения наблюдения могут быть:
· поведение покупателей при покупке товаров;
· моментные наблюдения для анализа характеристики общения (внимательность, любезность, предупредительность);
· физиологические измерения психологических проявлений (переменных);
· поведение покупателя;
· эффект удовлетворения, впечатления или неудовлетворения общением.
В зависимости от участия исследователя наблюдения бывают соучаствующие (активные) или простые (неактивные). Однако в этих случаях наблюдения могут производиться либо открытым способом, либо инкогнито. При соучаствующем наблюдении исследователь «внедряется» в изучаемую среду и проводит анализ «изнутри». Например, изучая отношение потребителей к товару, исследователь может выполнить роль продавца и анализировать отношение покупателей к товару. В случае простого наблюдения исследователь регистрирует события со стороны.
Кроме этих видов, наблюдения могут быть лабораторными и полевыми.
Все виды наблюдений, которые используются в социологии и психологии, в той или иной степени могут быть использованы в маркетинге. Однако специфика маркетинговых исследований предопределяет свои особенности.
В процессе наблюдения широкое распространение получили технические средства: видеокамеры, магнитофоны, специальные зеркала и пр.
Соучаствующие наблюдения применяются относительно редко, определенное значение они имеют при исследовании сбыта. Наиболее часто применяются простые наблюдения, поле исследования этим способом значительно шире.
Полевые наблюдения применяются в основном для изучения поведения объекта в его нормальной среде, обстановке. Лабораторные наблюдения осуществляются путем создания для объекта искусственной среды, близкой к действительным условиям его поведения.
Основными особенностями этого вида исследования являются:
· невозможность участия наблюдателя при выборе наблюдаемого объекта;
· в отдельных случаях отсутствует возможность исследования всех характеристик наблюдаемого объекта одновременно;
· невозможность зарегистрировать субъективные факторы поведения изучаемого объекта;
· при проведении соучаствующего наблюдения возможно влияние поведения изучаемого на процесс наблюдения.
Наибольшее применение на практике находит полевой эксперимент, который проводится в нормальных условиях окружающей среды. Он находит применение для исследования в области маркетинга товаров производственно-технического назначения и потребительских товаров.
Проведение предлагаемых в работе маркетинговых исследований позволит ООО «Красава» повысить производительность, расширить производство и увеличить прибыль за счет совершенствования своей деятельности на рынке и учета потребностей потребителей.
Перед проведением исследования нужно разработать дизайн маркетингового исследования - проект его организации и исследования. При этом нужно учитывать наличие результатов аналогичных исследований, значимость результатов, их соответствие затратам на исследование, временные ограничения.
Выводы и предложения
Подведем некоторые итоги исследования, сделав следующие выводы:
Маркетинговые исследования являются неотъемлемой частью маркетинговой деятельности современной фирмы. Они позволяют укрепить рыночное положение фирмы за счёт адаптации её производства к предпочтениям потребителей.
Проведение маркетинговых исследований -- это сложный многоступенчатый процесс, требующий глубокого знания объекта изучения, от точности и своевременности результатов которого во многом зависит успешное функционирование всего предприятия.
Маркетинговые исследования являются совершенно необходимыми для существования любой современной фирмы. В условиях конкурентной борьбы, являющейся основой всей современной экономики, могут выжить лишь фирмы, которые ориентируются на нужды и предпочтения потребителей, а не на свои собственные.
В данной работе были предложены мероприятия для проведения маркетингового исследования ООО «Красава», которое производит мех искусственный различного назначения:
для верхней одежды
для подкладки в обувь
для мягконабивной игрушки
Основными конкурентами предприятия на этих рынках являются предприятия-изготовители меха искусственного, Польши, Кореи и Китая.
Так как на предприятии ООО «Красава» отдел маркетинга не проводит маркетинговые исследования, то предложим некоторые рекомендации по их осуществлению.
Методами проведения исследований в соответствии с поставленными проблемами были предложены следующие:
1. Применить метод сетевого планирования, который служит для составления рационального плана решения производственной задачи в кратчайший срок и с минимальными затратами.
2. Провести разведочное исследование для сбора предварительной информации.
3. Изучить поступившие предложений от поставщиков и составить рейтинг.
4. Интервьюировать пользователей, составить прогноз изменений вкусов, привычек, потребностей.
5. Провести обзор статистических данных, в той или иной степени характеризующих данный рынок.
6. Провести интервьюирование пользователей/покупателей с целью определения, где они покупают продукты и почему они выбрали данный канал товарораспределения.
7. Посетить выставки, просматривать журналы, ТВ программы, рекламные проспекты.
8. Методами также могут быть: изучение данных о товарообороте каждой компании, использование при этом косвенных измерителей величины товарооборота, таких как численность сотрудников, занятых определенными видами деятельности.
Экономический анализ показал целесообразность предложенных мероприятий.
На наш взгляд, проведение предлагаемых в работе маркетинговых исследований позволит ООО «Красава» повысить производительность, расширить производство и увеличить прибыль за счет совершенствования своей деятельности на рынке и учета потребностей потребителей.
Список использованных источников
Абчук В.А. Экономико-математические методы: СПб.: «Союз», 2011.
Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2010.
Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред. Г.Л. Багиева. М.: Издательство «Экономика», 2012.
Большой коммерческий словарь / Под ред. Т.Ф. Рябовой. М., 2012.
Введение в маркетинг. 5-е издание.: Пер. с англ.: Уч.пос. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2011.
Голубков Е. П. Основы маркетинга. Учебник. 2-е издание. - М., 2012.
Маркетинг для профессионалов: Маркетинговые исследования: Г.А. Черчилль. - СПб: Питер, 2011.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. -- С-Пб, «Питер», 2011.
Котлер Ф. Основы маркетинга: СПб.: «Вильямс», 2003.
Малых В.В. Управление маркетингом торговой фирмы. - М.: Изд-во «Экзамен», 2000.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Под ред. В.А. Алексунина. - М.: Маркетинг, 2011.
Маркетинг: Учебник / А. Н. Романов, С. А. Красильников под ред. А. Н. Романова. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012.
Ноздрева Р.Б., Крылова Г.Д. Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. М.: Юрист, 2011.
Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012. - 641 с.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб.пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2011.
Приложение
Таблица 1
Зависимость ценообразования от жизненного цикла товара
|
Факторы |
внедрение |
рост |
зрелость |
упадок |
|
|
Позиция товара на рынке |
Подобные документы
Маркетинговая система как основной объект планирования, направления данного процесса: стратегическое и тактическое. Основные этапы и назначение маркетинговых исследований: товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политики заданного предприятия.
курсовая работа [516,8 K], добавлен 24.12.2013Оценка современного состояния товаропродвижения и маркетинговой деятельности ООО "Хлебосол" г. Кизела Пермского края. Производственно-экономическая характеристика предприятия. Разработка маркетинговых решений по товарной, ценовой и сбытовой политике.
курсовая работа [471,3 K], добавлен 29.11.2014Сущность жизненного цикла товара, маркетинговая деятельность. Условия применения маркетинговых стратегий на стадии внедрения товара. Виды кривых жизненного цикла товара, влияние рекламы на них. Использование жизненного цикла товара исследуемой компании.
курсовая работа [977,4 K], добавлен 10.04.2012Маркетинговая деятельность предприятия на примере ООО "Lunettes-оптика". Внутренние и внешние потребители, сегментация рынка, анализ сильных и слабых сторон. Изучение товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной политики. SWOT-анализ и план маркетинга.
курсовая работа [203,1 K], добавлен 22.11.2011Понятие и суть маркетинга. Методы оценки конкурентоспособности товара. Методология поведения маркетинговых исследований. Современное состояние и тенденции развития рынка зубной пасты. Решения по товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политике.
курсовая работа [754,2 K], добавлен 29.10.2014Проведение маркетингового исследования, требования к нему, этапы и факторы, влияющие на эффективность. Концепция стратегических групп М. Портера. Конкурентоспособность товара. Анализ ценовой и сбытовой политики конкурентов. Жизненный цикл товара.
курсовая работа [58,0 K], добавлен 16.02.2015Отечественный и зарубежный опыт продвижения нового товара на рынке. Методология оценки его конкурентоспособности. Сегментирование рынка пластиковых окон. Разработка маркетинговых решений по товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политике.
дипломная работа [491,7 K], добавлен 29.06.2013Общая характеристика ТОО "Transatlantic Almaty" и анализ его основных экономических показателей. Анализ маркетинговой среды, ценовой и товарной, а также коммуникативной и сбытовой политики исследуемого предприятия. Анализ маркетинговых возможностей.
курсовая работа [127,7 K], добавлен 06.09.2015Характеристика предприятия и его структуры. Основные этапы жизненного цикла товара и их характеристика. Принципы сбытовой политики предприятия. Мероприятия и предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности фирмы, повышению качества товара.
курсовая работа [209,3 K], добавлен 08.04.2014Сущность, виды, значение, разработка и формирование маркетинговой стратегии организации. Анализ сильных и слабых сторон маркетинговой стратегии на примере предприятия ООО "Ваш Хлеб". Совершенствование ценовой, сбытовой и коммуникационной стратегии.
курсовая работа [77,3 K], добавлен 27.03.2011
