Разработка проекта рекламной кампании для ООО "Туристическое агентство "Экватор"

Реклама на эскалаторах в метро Санкт-Петербурга -- популярный и эффективный вид рекламы.

Особенность его заключается в том, что на баллюстрадах эскалаторов размещаются лайтбоксы. Яркие светящиеся пятна привлекают больше внимания и лучше запоминаются. Стоимость размещения зависит от станции, размера, количества сторон (двусторонний или односторонний).

Лайтбоксы ориентированы перпендикулярно потоку пассажиров, и реклама, расположенная на них, отлично видна всем пассажирам. Они имеют одинаковый размер, что позволяет переносить рекламные плакаты с одного лайтбокса на другой.

Проанализировав все средства распространения рекламы, сильные и слабые стороны турагентства "Экватор", возможности и угрозы ее существования, а также финансовые возможности турфирмы, были выбраны следующие средства размещения рекламы:

- баннер на стекле (над входной дверью в бизнес-центр);

- стритлайн (выставляется на улице недалеко от входа в бизнес-центр);

- лайтбокс на балюстраде эскалатора на станции метро "Гостиный двор";

- реклама в газетах и журналах (Метро, ТурНавигатор, Подробно о туризме, Панорама ТВ);

- интернет реклама: баннерная реклама в социальной сети "Вконтакте" (таргетированная) и контекстная реклама в Yandex;

- создание группы в социальной сети "В контакте";

- акция "Шенгенская виза "все включено": консульский сбор, фото, страховка, оформление документов (визы практически по себестоимости для того, чтобы привлечь клиентов). Акция проводится с близко находящимся фотоателье (турагентство отправляет своих клиентов в фотоателье, которые делает фотографии на визу для клиентов этой фирмы со скидкой).

Определение бюджета рекламной кампании.

Осуществление рекламной деятельности туристского предприятия тесно связано с проблемой финансирования, разработкой и исполнением рекламного бюджета. Предприятия сервиса и туризма, особенно небольшие туристские фирмы, не всегда имеют специализированные отделы маркетинга и рекламы. В малых и средних компаниях, каковыми являются большинство туристских фирм, эти функции выполняют либо директора фирм, либо ведущие менеджеры. К наиболее существенным факторам, определяющим размер рекламного бюджета, относятся следующие: величина и характер целевой аудитории, этап жизненного цикла товара или услуги, дифференциация товара, уровень конкуренции на рынке, финансовые ресурсы предприятия. Не имеет смысла вести непрерывную рекламную кампанию в течение длительного времени. Гораздо эффективнее между периодами рекламы делать перерыв. Целесообразно также учитывать сезонность покупательского спроса и планировать пики рекламной кампании перед наступлением очередного сезона.

Планируемый бюджет рекламной кампании турфирмы "Экватор" на 2013 год приведен в таблице 8.

Таблица 8. - Планируемый бюджет рекламной кампании на 2013 год

№ п/п	Вид рекламы	Вид рекламного сообщения	Стоимость, руб.	Период проведения
1.	Баннер на стекле	Плакат	300 руб. за кв. метр. (100 см. х 60 см.)	с 01.01.2013 (бессрочно)
2.	Стритлайн	Объявление	2500 руб.	с 01.01.2013 (бессрочно)
3.	Лайтбокс на балюстраде эскалатора на станции метро Гостиный двор	Плакат	29500 руб. базовая цена за один месяц размещения рекламы на 1 стороне лайтбокса; стоимость изготовления макета 2500 руб.	март 2013 июль 2013
4.	Газета "Метро"	Формат 2/60 - модуль 21х67 мм.	13216 руб. (4 публикации по вторникам)	март 2013 май 2013 июль 2013 сентябрь ноябрь 2013
5.	Журнал "Турнавигатор"	Строки	5 строк в каждом номере * 600 руб. * 20 номеров = 60000 руб. выходит 2 раза в месяц по понедельникам	февраль 2013 - ноябрь 2013
6.	Газета "Подробно о туризме"	Строка в каталоге услуг 130х15 мм. (ч/б)	1800 руб. * 6 публикаций - 5% (скидка за кол-во публикаций) = 10260 руб. выходит 2 раза в месяц по четвергам	апрель 2013 июль 2013 октябрь 2013
7.	Журнал "Панорама ТВ"	Таблицы-реестры 116х10 мм.	5100 руб. * 4 публикации - 5% (скидка) = 19380 руб. 1 раз в неделю по средам	июнь 2013
8.	Создание группы в социальной сети "В контакте"	Группа в социальной сети	бесплатно	с 01.01.2013 (бессрочно)
9.	Баннерная реклама в социальной сети "Вконтакте"	Объявление	5 рублей за один переход выделено 5000 рублей	с 01.01.2013 до окончания бюджета
10.	Контекстная реклама в Yandex.direct	Объявление	2 рубля за один переход выделено 5000 рублей	с 01.01.2013 до окончания бюджета
11.	Акция "Шенгенская виза "все включено" за 2990 рублей		разработка бесплатно	с 01.02.2013 до 31.05.2013
	ИТОГО		230020 рублей

Стоимость рекламной кампании на 2013 год - 230020 рублей.

Разработка рекламных сообщений.

Разработка рекламных сообщений основывается на четырех основополагающих принципах [29, дата обращения 05.04.2013]:

- на жесткой дифференциации целевой аудитории по уровню ее достатка и архетипа (с ориентацией на статусность, принципы или действие);

- на умелом использовании стереотипов, касающихся стран или мест, являющихся неотъемлемой частью турпакета. Причем, стереотипы либо поддерживаются, либо всеми силами разрушаются;

- на создании четко определенных визуальных образов с однозначными, тщательно проработанными константами. Это картинки, создаваемые на основе креативной идеи, которые работают, воздействуют на потребителя, создавая не только необходимые эмоциональные состояния, дополняя и подтверждая текстовую составляющую рекламы, но и формирующие "эффект присутствия";

- на репутации рекламодателя, имидже его бренда и публичной известности - ведь клиент должен довериться рекламным обещаниям туристической фирмы.

Целесообразно определить основную информацию, которую будут содержать средства распространения рекламы турфирмы "Экватор". Макеты представлены в приложении А.

Баннер на стекле над входной дверью в бизнес-центр должен содержать название турагентства, адрес, слоган.

Стритлайн должен содержать название турагентства, адрес, перечень предоставляемых услуг, перечень направлений, слоган.

Реклама на балюстраде эскалатора на станции метро "Гостиный двор" должна содержать название турагентства, адрес, в марте информацию об акции, перечень направлений, слоган.

Реклама в газетах и журналах (Метро, ТурНавигатор, Подробно о туризме, Панорама ТВ) должна содержать название турагентства, адрес, в марте-мае информацию об акции, перечень направлений.

Интернет реклама: баннерная реклама в социальной сети "Вконтакте" и контекстная реклама в Yandex.direct должна содержать название турагентства, адрес, в марте-мае информацию об акции, перечень направлений.

Группа в социальной сети "В контакте" может заменить собственный сайт - сообщать о новых предложениях, информировать о горящих турах, принимать заявки и многое другое.

В качестве рекламных обращений можно предложить следующие:

В путь, к "Экватору", к чудесам!

Поручите заботу о вашем отдыхе турфирме "Экватор"! Вы выбираете из лучших предложений!

С "Экватором" каждый день новые приключения! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!

Турагентство "Экватор" всегда радо видеть Вас в качестве партнеров и друзей!

Если вы доверяете деньги профессионалам, Вы их экономите! Путешествуйте с турфирмой "Экватор"!

Все виды отдыха: от самого простого до изысканного! Отдыхайте с "Экватором"!

Не тратьте время на поиск лучшего варианта - просто позвоните в "Экватор" и закажите себе приятный отдых от повседневной жизни!

Перечень предоставляемых услуг может выглядеть следующим образом:

Наши услуги для любимых клиентов

· информационная и консультационная поддержка

· бронирование отелей любой категории

· бронирование билетов на любые виды транспорта

· визовая поддержка

· страхование

· аренда автомобилей и яхт

· организация трансфера: как для групп, так и индивидуально, включая VIP- обслуживание

· организация встреч и проводов в аэропортах и вокзалах, включая VIP-обслуживание

Оценка эффективности рекламной кампании.

Приблизительную эффективность рекламы можно измерять практически на каждом этапе рекламной кампании, учитывая косвенные признаки благополучия или появившихся трудностей. Точных цифр эти наблюдения дать не смогут, но они могут помочь руководителю сориентироваться в общей ситуации. Например, имеет смысл обратить внимание на мнения персонала, работающего с клиентами, самих покупателей о рекламе и ее результатах, следить за числом запросов на дополнительную информацию о товаре или услуге и увеличением/снижением количества покупок, анализировать причины их возникновения и роль в этом рекламы.

Насколько эффективным было рекламное мероприятие, может показать увеличение количества посетителей или звонков по сравнению с ежедневным уровнем контактов. Эти данные должны систематизироваться и в конце недели, месяца обобщаться. Это покажет, насколько эффективно работает то или иное издание, насколько точно был составлен рекламный текст.

Проведем сравнительный анализ прибыли во время проведения рекламной кампании, полученной за период с 1 января по 31 апреля 2013 года, и прибыли за аналогичный период предыдущего года при отсутствии рекламной деятельности турфирмы "Экватор". Данные представлены в таблице 9. По данным таблицы, видно, что прибыль во время проведения рекламной кампании увеличилась в общем на 12 %.

Таблица 9. - Сравнительная таблица прибыли ООО "Туристическое агентство "Экватор"

Месяц, год	Количество клиентов, воспользо-вавшихся услугами турфирмы	Прибыль до проведения рекламной кампании	Месяц, год	Количество клиентов, воспользо-вавшихся услугами турфирмы	Прибыль во время проведения рекламной кампании
Январь 2012	25	20122 рублей	Январь 2013	29	22498 рублей
Февраль 2012	36	29698 рублей	Февраль 2013	43	38600 рублей
Март 2012	51	42366 рублей	Март 2013	56	47156 рублей
Апрель 2012	56	51523 рублей	Апрель 2013	61	53308 рублей
Итого	168 человек	143709 рублей	Итого	189 человек	161562 рублей

Для оценки эффективности рекламной кампании менеджеры турфирмы, отвечающие на звонки и принимающие клиентов, ненавязчиво выясняли откуда, из какой и где опубликованной рекламы узнавали о турагентстве.

В результате такого анализа было выявлено, что из 189 человек 152 клиента обратились в турфирму по рекомендации, остальные 37 клиентов узнали о турагентстве в одном из источников рекламы. При этом было подсчитано, что 152 клиента принесли турфирме 130002 рубля прибыли. Следовательно, оставшиеся 31560 рублей прибыли были получены благодаря проводимым рекламным мероприятиям. Следовательно, эту сумму целесообразно взять за основу при расчете рентабельности проводимой рекламной кампании.

Для расчета рентабельности рекламной кампании необходимо рассчитать затраты на рекламу за четыре месяца (январь-апрель 2013 года).

Данные представлены в таблице 10.

Таблица 10. - Затраты на рекламу за 4 месяца (январь-апрель 2013 года)

Носитель	Количество выходов	Стоимость в месяц (с учетом скидок)	Итого
Баннер на стекле	120 дней	300 рублей за изготовление	300 рублей
Стритлайн	120 дней	2500 рублей за изготовление	2500 рублей
Лайтбокс на балюстраде эскалатора на станции метро Гостиный двор	31 день	29500 руб. базовая цена за один месяц размещения рекламы на 1 стороне лайтбокса; стоимость изготовления макета 2500 руб.	32000 рублей
Газета "Метро"	4 раза	13216 рублей	13216 рублей
Журнал "Турнавигатор"	6 раз	5 строк в каждом номере * 600 руб. * 6 номеров	18000 рублей
Газета "Подробно о туризме"	1 раз	1800 руб. * 2 публикации - 5%	3420 рублей
Группа в социальной сети в контакте	120 дней	разработка бесплатно	0 рублей
Баннерная реклама в социальной сети "Вконтакте"	123 перехода	123 перехода*5 руб.	615 рублей
Контекстная реклама в Yandex.direct	203 перехода	203 перехода*2 руб.	406 рублей
Акция "Шенгенская виза "все включено" за 2990 рублей	120 дней на стритлайне + 31 день на лайтбоксе + 1 раз в газете "Подробно о туризме" + 120 дней "Вконтакте"	в рамках остальных средств распространения рекламы	0 рублей
ИТОГО	70457 рублей

На основании таблиц 9 и 10 рассчитаем рентабельность рекламы по формуле:

Р = 31560 *100/70457= 44,8 %

где Р - рентабельность, %; П - прибыль, полученная от рекламирования, руб.; U - затраты на рекламу, руб.

Сегодня не существует универсальных решений и инструментов для того, чтобы комплексно оценить эффект от рекламы и однозначно измерить рекламное воздействие.

В экономической эффективности исследуются такие критерии как продажи, прибыль, доля рынка и др. Динамика этих показателей измеряется более точными экономическими методами. В данном случае под эффективностью рекламы следует понимать изменение прибыли под воздействием рекламы. Однако обоснованный прогноз изменения прибыли под воздействием рекламы можно обеспечить только в том случае, если известны количественные связи между прибылью и всеми основными величинами, от которых она зависит (в том числе и от параметров, определяющих интенсивность переноса информации об услуге и ее воздействие на потенциальных покупателей).

Чтобы проанализировать рекламу, необходимо задать начальный этап, характеризующийся совокупными продажами услуги (Х_о), измеряемых в натуральном выражении. Если принять р за цену единицы и Y₀ за текущий продаваемый объем услуги в стоимостном выражении, то Y₀ будет вычисляться как произведение объема в количественном выражении на стоимость единицы услуги: Y₀ = р * Х_о.

Если добавить в формулу удельную прибыль (q) -- прибыль с каждой проданной единицы услуги, тогда, совокупная прибыль (Z), полученная от реализации Х_о услуг, составит:

Z = q * X_o .

При запуске рекламной кампании стоимостью (I), можно предположить, что через определенное время (в момент i) благодаря тому, что потенциальные клиенты узнают о предложении, изменится объем продаж, измеряемый в натуральном (X_i) и стоимостном выражениях (Y_j). Следовательно, аналогичным образом должна вырасти и прибыль. Если полученная прибыль окажется больше начальной, то имеет место положительная разница этих значений (Z_изм), которая и будет являться главным критерием эффективности рекламы. Чем выше Z_изм и меньше при этом понесенные издержки (I), тем успешнее прошла рекламная кампания.

В этом случае формула определения эффективности будет выглядеть как отношение прироста прибыли к инвестициям в продвижение услуг, т.е. ROI (Return on Investments), или возврат на вложенные инвестиции.

В заданных терминах (Z_o, Z_i и I) эффективность рекламы, выраженная

через коэффициент ROI будет выглядеть следующим образом:

E_ROI = Zизм /I, где: Z_изм = Z_j - Z₀.

Так рекламная кампания туристстского агентства "Экватор" началась в январе 2013 года и продолжается в настоящее время, проведем расчеты за период январь-апрель 2012 года и январь-апрель 2013 года.

Из таблицы 9 видно, что количество клиентов за период январь-апрель 2012 года составляет - 168 человек, за период январь-апрель 2013 года - 189 человек. За среднюю стоимость тура на одного человека было принято усредненное значение стоимости туров, что составило 30000 рублей.

Удельный вес затрат (отчисление туроператорам) составляет примерно 27000 рублей.

Рассчитаем удельную прибыль: q = 30000 - 27000 = 3000 рублей.

В этом случае, совокупная прибыль, полученная от реализации услуг туристского агентства составит:

Z_{янв-апр 2012}= q * Х_{янв-апр2012} = 3000 * 168 = 504000 руб.,

Z_{янв-апр 2013} = q * Х_{янв-апр2013} = 3000 * 189 = 567000 руб.

Тогда

Z_изм = Z_{янв-апр 2013} - Z_{янв-апр 2012} = 567000 - 504000 = 63000 руб.

Z_изм - главный критерий эффективности рекламы - в нашем случае является положительным. Успех рекламной кампании зависит от того, чем выше Z_изм и меньше при этом потраченные на рекламу расходы I.

Коэффициент возврата инвестиций E_ROI в нашем случае будет рассчитываться следующим образом:

E_ROI = Z_изм /I = 63000 / 70457 = 0,89.

Выводы по третьей главе

В данной главе разработан проект рекламной кампании туристского агентства "Экватор".

Основные цели рекламной кампании: создание осведомленности о турфирме и ее услугах; увеличить объемы продаж; формирование благосклонности потенциальных клиентов к данному турагентству; формирование убежденности у потенциального клиента в том, что именно данную услугу ему целесообразно и необходимо приобрести; стремление сделать данного потребителя постоянным клиентом турфирмы; повышение репутации компании среди клиентов.

Целевой аудиторией турфирмы "Экватор" являются граждане российской федерации; мужчины и женщины; от 20 до 50 лет; уровень дохода от 35000 рублей в месяц; ведут упорядоченный образ жизни; путешествующие 1 и более раз в год; ценят качество тура и уровень обслуживания.

Для доведения рекламного сообщения до целевой аудитории были выбраны следующие каналы рекламной кампании: баннер на стекле; стритлайн; лайтбокс на балюстраде эскалатора на станции метро "Гостиный двор"; реклама в газетах и журналах (Метро, ТурНавигатор, Подробно о туризме, Панорама ТВ); интернет реклама: баннерная реклама в социальной сети "Вконтакте" (таргетированная) и контекстная реклама в Yandex; создание группы в социальной сети "В контакте"; акция "Шенгенская виза "все включено".

На основании выбранных средств распространения рекламы произведен расчет стоимости рекламной кампании на 2013 год, который составляет 230020 рублей. На основании сравнительной таблица прибыли до и во время проведения рекламной кампании можно сделать вывод, что прибыль во время проведения рекламной кампании возросла примерно на 12 %.

Рассчитаны затраты на проведение рекламной кампании на 4 месяца (январь-апрель 2013 года) - 70457 рублей. Рентабельность рекламной кампании составляет 44,8 %. Полноценно оценить экономическую эффективность рекламной кампании не представляется возможный, так как рекламная кампания недавно началась (январь 2013 года) и продолжается на сегодняшний момент. Поэтому произведены расчеты эффективности на прошедшее время (январь-апрель 2013 года). Критерий эффективности рекламы Z_изм равен 63000 рублей, является положительным, успех рекламной кампании зависит от того, чем выше критерий эффективности рекламы и меньше при этом потраченные на рекламу расходы. Коэффициент возврата инвестиций E_ROI равен 0,89.

На основании проведенных расчетов видно, что эффективность разработанной рекламной кампании туристского агентства "Экватор" видна даже на начальном этапе проведения, увеличился объем продаж, а соответственно и прибыль.

Заключение

Успешной рекламная кампания сможет стать лишь в том случае, если она будет соответствовать поставленным целям туристской организации, коммуникационной стратегии, а также четкому плану, сочетающемуся с исследованиями туристского рынка.

Реклама становится уникальным инструментом маркетинга, устанавливающим, поддерживающим и развивающим коммуникации между туристским предприятием и потребителями, посредниками, производителями туристских услуг, контактными аудиториями, государственными организациями.

Реклама не может и не должна компенсировать невысокий уровень качества туристских продуктов и обслуживания клиентов. Она служит лишь средством доведения до потребителей информации о продуктах и услугах высокого качества.

Таким образом, с одной стороны, в условиях активно развивающегося рынка туристских услуг действенность рекламы в значительной степени зависит от правильного применения соответствующих форм и методов воздействия на потребителя. С другой стороны, проведение эффективных рекламных кампаний в туризме требует от руководителей и специалистов глубоких знаний в области планирования рекламной деятельности, разработки рекламных бюджетов, выбора средств распространения рекламы и оценки её эффективности.

Анализ показал, что, несмотря на то, что турфирма "Экватор" довольно успешно работает в современных условиях, необходимо уделить особое внимание проблеме организации ее рекламной деятельности, чтобы добиться поставленных целей и умело воздействовать на потенциальных потребителей. Для осуществления данных задач в дипломном проекте разработана рекламная кампания для турагентства "Экватор", применение которой на практике позволит фирме добиться организации эффективной рекламной деятельности.

Основные цели рекламной кампании: создание осведомленности о турфирме и ее услугах; увеличить объемы продаж; формирование благосклонности потенциальных клиентов к данному турагентству; формирование убежденности у потенциального клиента в том, что именно данную услугу ему целесообразно и необходимо приобрести; стремление сделать данного потребителя постоянным клиентом турфирмы; повышение репутации компании среди клиентов.

Целевой аудиторией турфирмы "Экватор" являются граждане российской федерации; мужчины и женщины; от 20 до 50 лет; уровень дохода от 35000 рублей в месяц; ведут упорядоченный образ жизни; путешествующие 1 и более раз в год; ценят качество тура и уровень обслуживания.

Для доведения рекламного сообщения до целевой аудитории были выбраны следующие каналы рекламной кампании: баннер на стекле; стритлайн; лайтбокс на балюстраде эскалатора на станции метро "Гостиный двор"; реклама в газетах и журналах (Метро, ТурНавигатор, Подробно о туризме, Панорама ТВ); интернет реклама: баннерная реклама в социальной сети "Вконтакте" (таргетированная) и контекстная реклама в Yandex; создание группы в социальной сети "В контакте"; акция "Шенгенская виза "все включено".

На основании выбранных средств распространения рекламы произведен расчет стоимости рекламной кампании на 2013 год, который составляет 230020 рублей. На основании сравнительной таблица прибыли до и во время проведения рекламной кампании можно сделать вывод, что прибыль во время проведения рекламной кампании возросла примерно на 12 %.

Рассчитаны затраты на проведение рекламной кампании на 4 месяца (январь-апрель 2013 года) - 70457 рублей. Рентабельность рекламной кампании составляет 44,8 %. Полноценно оценить экономическую эффективность рекламной кампании не представляется возможный, так как рекламная кампания недавно началась (январь 2013 года) и продолжается на сегодняшний момент. Поэтому произведены расчеты эффективности на прошедшее время (январь-апрель 2013 года). Критерий эффективности рекламы Z_изм равен 63000 рублей, является положительным, успех рекламной кампании зависит от того, чем выше критерий эффективности рекламы и меньше при этом потраченные на рекламу расходы. Коэффициент возврата инвестиций E_ROI равен 0,89.

На основании проведенных расчетов видно, что эффективность разработанной рекламной кампании туристского агентства "Экватор" видна даже на начальном этапе проведения, увеличился объем продаж, а соответственно и прибыль.

Приведенные в дипломной работе результаты и рекомендации по разработке рекламной кампании применимы к любой турфирме, что обуславливает его практическую ценность.

Список литературы

1. Абабков, Ю. Н. Реклама в туризме: учебник / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова / под ред. Е. И. Богданов. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 168 с.

2. Алашкин, П. Все о рекламе и продвижении в Интернете / П. Алашкин. - М.: Альпина Бизнес Букс , 2009. - 220 с.

3. Алиева, В. Контекстная реклама в Интернете / В. Алиева, А Басов, Ф. Вирин. - СПб.: Питер, 2009. - 224 с.

4. Аренс, У. Ф. Современная реклама / У. Ф. Аренс, К. Л. Бове. - Тольятти: "Издательский дом Довгань", 1995. - 251 с.

5. Атакьян, Г. С. Прагматика языка туристической рекламы: автореф. дис. … канд. филол. наук 10.02.19 / Атакьян Гаянэ Самвеловна. - Майкоп, 2010

6. Бернет, Дж. Реклама: принципы и практика / Дж. Бернет, У. Уэллс, С. Мориарти. - СПб.: Питер, 1999. - 736 с.

7. Бердышев, С. Н. Эффективная наружная реклама / С. Н. Бердышев. - М.: Дашков и Ко, 2010. - 132 с.

8. Бочарникова, Е. В. Совершенствование механизма управления рекламной деятельностью в сфере туризма: автореф. дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Бочарникова Евгения Владимировна. - Сочи, 2011. - 24 с.

9. Виноградова, Т. В. Технологии продаж услуг в туристской индустрии: учебник для вузов / Т. В. Виноградова, Н. Д. Закорин, Р. Ю. Тубелис. - М.: Издательство "Академия", 2010. - 240 с.

10. Годин, А. А. Интернет-реклама: учебное пособие / А. А. Годин. - М.: Дашков и К , 2010. - 168 с.

11. Данилова, В. А. Хорошая наружная реклама. Какая ты?: портал Advertology. Наука о рекламе [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.advertology.ru/article18134.htm. Дата обращения: 15.02.2013

12. Дурович, А. П. Реклама в туризме: учебное пособие / А. П. Дурович. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2010. - 158 с.

13. Жукова, М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М.А. Жукова. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 199 с.

14. Измайлова, М. А. Психология рекламной деятельности: учебник / М. А. Измайлова. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2008

15. Имшинецкая, И.А. Речевой стиль коммерческой рекламы в его жанровых разновидностях: автореф. дис. … канд. филол. наук: 10.02.01 / Имшинецкая Ия Анатольевна. - Пермь, 2007. - 24 с.

16. Кафтанджиев, Х. Тексты печатной рекламы: пер. с болг. / Х. Кафтаджиев / под ред. М. Дымшица. / Х. Кафтанджиев. - М.: Смысл, 1995. - 128 с.

17. Кеглер, Т. Реклама и маркетинг в Интернете / Т. Кеглер, П. Доулинг, Б. Тейлор, Дж. Тестерман. - пер. с англ. - М.: Альпина Паблишер, 2003. - 640 с.

18. Кириллов, А.Т. Реклама в туризме: учебно-методическое пособие / А. Т. Кириллов, А. В. Маслова. - СПб.: Лекс Стар, 2002. - 112 с.

19. Лидовская, О. П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения / О. П. Лидовская. - СПб.: Питер, 2008. - 141 с.

20. Медведева, Е. В. Рекламная коммуникация / Е. В. Медведева. - 3-е изд. - М.: Издательство "ЛКИ", 2008. - 2008. - 280 с.

21. Морган, Н. Реклама в туризме и отдыхе: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 350700 "Реклама" и 230500 "Социально-культурный, сервис и туризм" / Н. Морган, А. Причард. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 495 с.

22. Морозова, Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме / Н. С. Морозова, М. А. Морозов. - М.: Академия, 2010. - 288 с.

23. Морозова, Н. С. Этапы планирования рекламной кампании / Н.С. Морозова // Социально-гуманитарные знания. - 2010. - № 6 - С. 34-39.

24. Мудров, А. Н. Основы рекламы / А. Н. Мудров. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Магистр, 2008. - 397 с.

25. Назайкин, А. Н. Медиапланирование: учебное пособие / А. Н. Назайкин. - М.: Эксмо, 2010. - 400 с.

26. Новиков, М.Н. Рекламный текст в СМИ: способы обозначения целевой аудитории: автореф. дис. … канд. филол. наук: 10.01.10 / Новиков Максим Николаевич. - Ростов-на-Дону, 2007. - 22 с.

27. Овчинникова, Н.Н. Рекламное дело / Н. Н. Овчинникова. - М.: Дашков и К, 2009. - 368 с.

28. Огилви, Д. Огилви о рекламе / Д. Огилви. - М.: Эксмо, 2008. - 232 с.

29. Основные тренды туристической рекламы: сайт рекламного агентства PR2B Group [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.pr2b.ru/articles/4/1252331496/. Дата обращения: 05.04.2013

30. Особенности рекламы в туризме: сайт бизнес журнала BePrime [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://beprime.ru/osobennosti-reklamy-v-turizme/. Дата обращения: 17.12.2012

31. Особенности рекламы в туризме: туристический портал TourFAQ [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://tourfaq.net/travel-business/osobennosti-reklamy-v-turizme/. Дата обращения: 28.12.2012

32. Панкратов, Ф. Г. Основы рекламы: учебник для вузов / Ф. Г. Панкратов, Ю. К. Баженов, В. Г. Шахурин. - 13-e изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2008. - 548 с.

33. Пономарева, A. M. Основы рекламной деятельности: организация, планирование, оценка эффективности: учебно-методическое пособие / A. M. Пономарева. - М.: Финансы и статистика; ИИФРА-М, 2008. - 192 с.

34. Реклама в прессе: туристический сайт WorldTravel [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://world-turizm.info/reklama-v-presse/. Дата обращения: 29.03.2013

35. Ромат, Е. В. Реклама: учебник для вузов / Е. В. Ромат . - 7-е изд . - СПб.: Питер, 2008 . - 512 с.

36. Средства распространения рекламы: сайт рекламного агентства "Мост" [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.order.ra-most.ru/sredstva-rasprostraneniya-reklamy.html. Дата обращения: 21.12.2012

37. Третьякова, Т. Н. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие для вузов / Т. Н. Третьякова. - М.: Издательский центр "Академия", 2008. - 272 с.

38. Тулупов, В. В. Теория и практика рекламы: учебник / В. В. Тулупов. -СПб.: Изд-во Михайлова В. A., 2006. - 528 c.

39. Туристическая реклама: рекламный портал Propel [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://propel.ru/pub/254.php. Дата обращения: 08.01.2013

40. Туристическая реклама: основные тенденции развития: сайт рекламно-полиграфической фирмы Гамма [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.gamma-k.ru/index.php?p=article_69. Дата обращения: 16.03.2013

41. Устименко-Кахлауи, Е. Н. О туристическом рекламном тексте / Е. Н. Устименко-Кахлауи // Русская речь. - 2009. - № 3. - С. 62-66.

42. Ученова, В. В. Социальная реклама: Вчера, сегодня, завтра: учебное пособие для вузов / В. В. Ученова, Н. В. Старых. - М.: ИндексМедиа, 2006. - 304 с.

43. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе" принят Государственной Думой Федерального Собрания Российской Федерации 26 февраля 2006 года

44. Феофанов, О. А. Реклама. Новые технологии в России: учебное пособие / О. А. Феофанов. - СПб.: Питер, 2000. - 225 с.

45. Хапенков, В. Н. Организация рекламной деятельности: учебное пособие / В. Н. Хапенков, О. В. Сагинова, Д. В. Федюнин. - М.: Академия, 2012. - 240 с.

46. Христофоров, А. В. Реклама в сети интернет / А. В. Христофоров // Сервис в России и за рубежом. - 2007. - № 3. - С. 34-41.

47. Шуванов, В. И. Психология рекламы / В. И. Шуванов. - 3-е изд. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. - 315 с.

Приложение А

Баннер на стекле над входной дверью в бизнес-центр

Акция "Шенгенская виза "все включено" может быть представлена в следующем виде:

УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ!

Акция "Шенгенская виза "все включено"

В стоимость входит:

Ш подготовка документов

Ш фотография

Ш страховой полис

Ш консульский сбор

Акция действует до 31.05.2013! Заходите прямо сейчас!

Размещено на Allbest.ru