Исследование и совершенствование маркетинговой деятельности на ГЛХУ "Смоленский лесхоз"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Введение

Практическая деятельность маркетинга оказывает большое влияние на людей, будь они покупатели, продавцы или рядовые граждане. Маркетинг стремится к достижению максимально возможного потребления товаров и услуг, через удовлетворение покупателей, предоставляя им максимально широкий выбор и повышение качества жизни. Экономический же смысл маркетинга состоит в ускорении отдачи производственных фондов предприятия или организации, повышению конкурентоспособности на рынке, мобильности производства.

Процесс маркетинговой деятельностью подразумевает систему различных мероприятий, которые, необходимо проанализировать и выбрать оптимальный вариант. Проблемы маркетинговой деятельности являются весьма актуальными, так как большинство государственных предприятий не имеют оптимальной системы организации маркетинга или вообще не имеют ее.

Актуальность данной темы заключается в том, что эффективное управление в современных условиях рынка - необходимое условие повышения эффективности бизнеса, создания, развития и реализации конкурентных преимуществ предприятия. Перед современным руководителем встают стратегические вопросы выбора направления развития бизнеса и определения ключевых конкурентных преимуществ компании. Выработка такого видения и управления компетенцией организации является ключевой, предпринимательской, функцией менеджмента компании.

Целью преддипломной практики является исследование и совершенствование маркетинговой деятельности на ГЛХУ "Смоленский лесхоз".

Достижение поставленной цели представляется возможным посредством решения следующих задач:

ѕ дать определение системы управления маркетингом в организации;

ѕ проанализировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия;

ѕ исследовать систему управления маркетингом на предприятии;

ѕ провести SWOT-анализ для предприятия;

ѕ предоставить рекомендации по улучшению системы управления маркетингом на предприятии.

В качестве объекта исследования выбрано ГЛХУ "Смоленский лесхоз".

Предмет исследования - изучение маркетинговой деятельности на предприятии.

Несмотря на большое количество работ, посвященных изучению системы управления маркетингом в организации, фундаментальных, обобщающих трудов по данному вопросу в отечественной науке достаточно мало. Это не означает, что проблема не исследуется отечественными специалистами или считается малоперспективной. Дело в том, что основное изучение системы управления маркетингом организации осуществляется на экспертно-прикладном уровне, результаты предназначены для внутренних нужд предприятий, рассчитаны на непосредственное внедрение в практику, часто носят закрытый характер.

маркетинг лесхоз финансовый управление

1. Общая характеристика ГЛХУ "Смоленский лесхоз"

Государственное опытное лесохозяйственное учреждение "Смоленский лесхоз" входит в состав Гродненского государственного производственного лесохозяйственного объединения, расположен в северо-восточной части Гродненской области на территории Сморгонского и Ошмянского районов и граничит на севере с Островецким и Мядельским, на юге - с Ивьевским лесхозами, на западе с Литовской Республикой, на востоке - с Вилейским и Молодечненским лесхозами.

Лесхоз организован в 1939 году, его центральная усадьба раньше находилась в Ошмянах, а сам лесхоз, соответственно, назывался Ошмянским. В его состав преимущественно вошли прежние казенные и помещичьи леса, которые были расположены на бывших границах Ошмянского района, находившегося в то время в составе также бывшей Молодечненской области.

В 1959 году в связи с упразднением Молодечненской области, лесхоз вошел в состав Гродненского областного управления лесного хозяйства; в 1961-м его контора была перенесена в город Сморгонь, а лесхоз переименован в Сморгонский. В 1966-м из состава Сморгонского лесхоза выделен Островецкий лесхоз. В 1976-м в лесхозе начал работать деревообрабатывающий цех "Крево". Впоследствии, в 1990-е годы, на баланс лесхоза был принят бывший военный городок, на территории которого открылся деревообрабатывающий цех "Белковщина", позже деревообрабатывающий цех "Крево" был закрыт. В деревообрабатывающем цехе лесхоза впервые в Беларуси налажено производство оцилиндрованной древесины.

В 1969 году в лесхозе был основан базисный питомник (сразу носил название "региональный базисный питомник"). Общая площадь его на тот момент составляла 32,11 га, основным назначением было выращивание посадочного материала для ведения лесокультурных работ в Сморгонском, Островецком и Ивьевском лесхозах (задача по выращиванию лесопосадочного материала является основной и сейчас), а также выращивание саженцев для озеленения населенных пунктов.

В 1989 году Сморгонскому лесхозу присвоен статус опытного, в связи с чем предусматривалось внедрение и освоение передовых систем управления лесным хозяйством, применение технологии строительства лесных дорог на слабых грунтовых основаниях.

В настоящее время в Сморгонском опытном лесхозе насчитывается 10 лесничеств: Сморгонское, Трилесинское, Жодишковское, Кревское, Сольское, Вишневское, которые находятся на территории Сморгонского района, Ошмянское, Гольшанское, Буденовское, Гравжишковское - на территории Ошмянского района. Общая площадь Сморгонского опытного лесхоза - 109,232 тысячи га, лесопокрытая площадь - 96,087 тысячи га.

До 1950 года леса лесхоза более чем на 70% не были устроены. Первое послевоенное лесоустройство на всей территории было проведено в 1950-м по первому разряду Молодечненской лесоустроительной партией Молодечненского областного управления лесного хозяйства. Последнее лесоустройство лесов Сморгонского опытного лесхоза проведено в 2009 году 1-й Минской лесоустроительной экспедицией.

В лесхозе активными темпами проводится техническое перевооружение. В 2009 году закуплены рубительная машина, два щеповоза, фронтальный погрузчик щепы, предназначенные для ее приготовления и доставки на местные котельные ЖКХ и иных организаций. Полностью освоена технология по производству щепы.

В 2010 году в эксплуатацию введены два новых оцилиндровочных станка, что позволило освоить производство заготовок для срубов из оцилиндрованной древесины диаметром 220 и 240 миллиметров. В 2011-м введен в эксплуатацию новый ленточнопильный станок. В 2012 году куплены 2 "Харвестера", машинный парк лесхоза регулярно пополняется новыми сортиментовозами.

В лесхозе постоянно уделяется большое внимание улучшению условий труда коллективов лесничеств: за последние годы в нем построены новые административные здания Гольшанского и Жодишковского лесничеств, проведена реконструкция административных зданий базисного питомника, Гравжишковского, Кревского, Вишневского и Трилесинского лесничеств.

Большая работа проводится по приведению в надлежащий порядок придорожных полос и территорий - оборудовано 12 зон и мест отдыха для населения, туристов.

В последние годы на базе лесхоза разработан и реализован пилотный проект "Устойчивое управление лесами", который был направлен на экологическое, социально ориентированное ведение лесного хозяйства. В 1999 году впервые в Беларуси Смоленский лесхоз получил сертификат международной системы Лесного попечительского совета.

Документ констатирует, что лесоуправление и лесопользование на территории лесхоза ведется в соответствии с требованиями устойчивого, экологически ориентированного, экономически обоснованного и социально выгодного лесного хозяйства. Сертификат открыл дополнительные возможности выхода продукции лесхоза на экологически ориентированные рынки Западной Европы и Америки. При этом лесхоз взял на себя долгосрочные обязательства соответствовать принципам и критериям, предусматривающим соблюдение экологических требований по ведению лесного хозяйства, сохранение биологического разнообразия, соблюдение национальных требований в вопросах охраны труда, обеспечения социальных гарантий членов трудового коллектива.

Территория лесхоза покрывает довольно густая речная сеть, относящаяся к бассейну реки Неман. Наиболее крупные реки - Вилия, Ошмянка - приток Вилии, Гольшанка - приток Березины. Из расположенных здесь озер - наиболее крупные Вишневское и Свирь (примыкают к территории лесхоза с восточной стороны).

В лесхозе создана и совершенствуется лесосеменная база. В нем созданы 4 лесосеменные плантации: ЛСП 1-го поколения ели обыкновенной площадью 8 га, ЛСП 2-го поколения ели обыкновенной площадью 25,2, ЛСП псевдотугимензиса площадью 0,6 га и ЛСП ели колючей площадью 1 га. При этом в нем выполняются значительные объемы работ по содействию естественному лесовозобновлению.

Сморгонский лесхоз выполняет следующие виды коммерческой деятельности, которые относятся к хозрасчетной деятельности:

выполнение работ по заготовке древесины;

производство деревянных изделий (товаров народного потребления и производственного назначения);

производство лесопильное;

оптово-розничная торговля древесиной и продукцией обработки древесины;

сбор дикорастущих и недревесныхлесопродуктов;

прочая розничная торговля в неспециализированных магазинах.

Деятельность лесхоза подразделяется на основную, вспомогательную и прочие виды производств (рис. 1.1).

Рисунок 1.1 - Производственная деятельность ГЛХУ "Смоленский лесхоз"

Основное производство включает лесохозяйственное производство, лесозаготовительное производств, деревообрабатывающее производство и производство щепы.

Лесохозяйственное производство включает: лесосеменное хозяйство, выращивание посадочного материала, лесокультурное производство, рубки ухода, мероприятия по защите леса от вредителей и болезней, охрану лесу от пожаров.

К лесозаготовительному производству относятся: лесосечные работы, трелевка и вывозка, раскряжевка хлыстов, сортировка и штабелевка сортиментов, работы по погрузке и разгрузке.

Деревообрабатывающее производство в лесхозе представлено лесопилением, производством заготовок из оцилиндрованной древесины для срубов домов, кола оцилиндрованного, кола окоренного.

В 2009 году в соответствии с Программой действий Правительства Республики Беларусь по обеспечению страны местными видами топлива и альтернативными источниками энергии, на базе лесхоза создано производство топливной щепы.

Вспомогательные производства непосредственно не связаны с основным производством, но необходимы для его успешного функционирования.

Обычные производства организованы для использования отходов основных производств или наиболее полного использования наличных средств производства. К тем относятся производство продукции из отходов лесозаготовок и деревообработки, оказание услуг сторонним организациям по переработке сырья и т.д. Подсобные производства создают благоприятные условия для работы предприятия или способствует более рациональному использованию лесных ресурсов. В их состав входит: подсобное сельское и лесоохотничье хозяйство.

Лесозаготовительное, деревообрабатывающее производство образуют в совокупности промышленную деятельность лесхоза. Лесохозяйственное производство, капитальное строительство и ремонт, подсобное сельскохозяйственное производство, лесоохотничье и другие виды деятельности не связанные промышленным выпуском продукции, образуют непромышленную деятельность лесного хозяйства. Непроизводственная деятельность включает комплекс работ непроизводственного характера: работы по обслуживанию жилищно-коммунального хозяйства, культурно-бытовое обслуживание работников и т.п. Для доставки рабочих к месту работы и обратно имеется специализированный транспорт (автобус).

ГЛХУ "Смоленский лесхоз" действует на принципах полного хозрасчета по промышленной деятельности с сохранением бюджетного финансирования по лесохозяйственной деятельности.

К работам, финансируемым из бюджета, относится: лесохозяйственные работы (отвод лесосек главного пользования, прореживание, уход в молодняках, санитарные рубки и др.), противопожарные мероприятия и др.

По промышленной деятельности лесхоз действует по принципу полного хозрасчета в соответствии с Законом "О предприятиях в Республике Беларусь".

Лесной фонд, находящийся в ведении ГЛХУ "Сморгонский опытный лесхоз", по состоянию на 1 января 2013 года составляет 109,0 тыс. га, в том числе покрытая лесом площадь 94,7 тыс. га. В целом в лесхозе имеется достаточно значительная сырьевая база для производства товаров промышленного назначения и народного потребления. Сырьем служит древесина, получаемая от рубок главного и промежуточного пользования, прочих рубок. Форма собственности ГЛХУ "Смоленский лесхоз" государственная. Целью образования объединения является удовлетворение общественных потребностей в продукции производственно-технического назначения, товарах народного потребления, услугах, социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и интересов объединения. Органом управления предприятия является директор, который назначается на должность и освобождается от должности по согласованию с председателем райисполкома и подотчетен ему. Управление предприятием осуществляется на базе линейной организационной структуры (рисунок 1.2).



Рисунок 1.2 - Организационная структура ГЛХУ "Смоленский лесхоз"

Организационная структура управления определяет необходимое количество управленческого персонала и распределение его по отделам аппарата управления; устанавливает состав отделов аппарата управления; регламентирует административные, функциональные и информационные взаимоотношения между работниками аппарата управления и отделами; устанавливает права, обязанности и ответственность работников управления; определяет требования к профессиональному уровню работников и т.п.

Лесхоз возглавляет директор. Директор руководит в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, неся всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности. Организует работу и эффективное взаимодействие всех сотрудников. Обеспечивает выполнение предприятием всех обязательств перед республиканским, региональным и местным бюджетами.

В обязанности директора входит прием мер по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды. Обеспечивает правильное сочетание экономических и административных методов руководства, единоначалия и коллегиальности в обсуждении и решении вопросов, материальных и моральных стимулов повышения эффективности производства, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

Рассмотрим функции основных отделов организационной структуры предприятия.

Отделом продаж руководит начальник отдела продаж, в обязанности которого входит организация работы отдела и его эффективное взаимодействие, выполнение всех обязательств, контроль и координация деятельности отдела. Начальнику отдела продаж непосредственно подчиняются маркетолог и менеджер по продажам.

В обязанности маркетолога входит: формирование маркетинговой политики предприятия и разработка маркетинговых стратегий; постоянный анализ рынка и изучение спроса на продукцию предприятия; организация всех видов рекламы продукции и формирование имиджа предприятия, стимулирование сбыта.

Отдел по продажам осуществляет: обработку заявок на продукцию предприятия; своевременную подготовку и заключение контрактов на поставку продукции предприятия; контроль и обеспечение выполнения планов поставок продукции потребителям в сроки и по номенклатуре; работу с дилерами и дистрибьюторами; поиск клиентов.

Ведущий менеджер работает с документами, занимается обеспечением и обслуживанием работы руководителя. Полномочия коордиоционные к директору, распорядительные и рекомендательные к персоналу.

Менеджеры изучают конъюнктуру рынка, разрабатывают план реализации продукции и план ценовой стратегии, ведут подготовку и заключение договоров.

Менеджер по продажам и закупкам предоставляет полный объём товара потребителю, занимается обслуживанием клиентов.

В целом хотелось бы отметить, что сложность организационной структуры лесхоза связана, прежде всего, с его размерами. Выделение некоторых структурных подразделений объясняется именно стратегическими целями лесхоза, т.к. нужно сделать упор на определённые стороны деятельности для поддержания своей конкурентоспособности.

Производственная мощность предприятия - это максимально возможный годовой объем выпуска продукции в запланированной номенклатуре при полном использовании имеющихся ресурсов на основе применения прогрессивной технологии, передовых форм и методов организации труда и производства. Производственная мощность определяется в тех же натуральных единицах измерения, в которых планируется производство продукции, а в отдельных случаях - в единицах перерабатываемого сырья.

Основными факторами, определяющими величину производственной мощности предприятия являются:

- количество установленных машин, агрегатов, механизмов и других единиц технологического оборудования, используемых в производственном процессе. В расчет принимается все наличное производственное оборудование, в том числе находящиеся на ремонте, модернизации;

- технические нормы использования оборудования;

- режим работы предприятия и его структурных подразделений;

- производственная площадь отдельных структурных подразделений предприятия;

- номенклатура выпускаемой продукции, в первую очередь требуемая технология и затраты станочного времени на выпуск единицы продукции.

Рассмотрим реализацию продукции по ГЛХУ "Смоленский лесхоз" по плану и фактически (таблица 1.1).

Таблица 1.1 - Реализация продукции по ГЛХУ "Смоленский лесхоз" за 2012-2013 гг.

Наименование	2012	2013	Абсолютное отклонение, 2013 к 2012	Относительное отклонение 2013 к 2012
	план	факт	план	факт
					план	факт	план	факт
Выручка от реализ. Продукции, млн. рублей	10100	12587	30350	33304	20250	20717	300,5	264,6
в том числе: лесозаготовки	6123	6818	19150	19162	13027	12344	312,7	281,0
деревообработка	929	1357	4650	4664	3721	3307	500,5	343,7
прочие производства	3048	4412	6550	9478	3502	5066	214,9	214,8

Как видно из таблицы 1.1 предприятие наращивает темпы производства не только по плану, но и фактически. Реализация продукции в 2013 г. увеличилась на 264,6% и составила 33304 млн.рублей, что на 20717 млн. рублей больше, чем в 2012 г. Наибольший удельный вес в производстве продукции занимают лесозаготовки, которые в 2012 г. занимали 54,2% от общего объема, а в 2013 г. - 57,5% и составили 19162 млн.рублей. В ГЛХУ "Смоленский лесхоз" наблюдается тенденция перевыполнения плана по всем видам производства как в 2012 г., так и 2013 г. В 2012 г. общий объем перевыполнен на 2487 млн.рублей, в том числе по лесозаготовкам - 695 млн. рублей, деревообработка - 428 млн. руб., прочие производства - 1364 млн. руб.

В 2013 г. общий объем перевыполнен на 2954 млн.рублей, в том числе по лесозаготовкам - 12 млн. рублей, деревообработка - 14 млн. руб., прочие производства - 2928 млн. руб.

2. Анализ и оценка деятельности ГЛХУ "Смоленский лесхоз" и его маркетинговых стратегий

2.1 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности ГЛХУ "Смоленский лесхоз"

Финансовое состояние предприятия -- это экономическая категория, которая отображает состояние капитала в процессе его кругооборота и способность субъекта к саморазвитию на фиксированный момент времени.

Главная цель анализа финансового состояния предприятия - своевременно выявлять и устранять недостатки в финансовой деятельности и находить резервы улучшения финансового состояния предприятия и его платежеспособности. Финансовое состояние предприятия может быть устойчивым, неустойчивым и кризисным. Способность предприятия своевременно производить платежи, финансировать свою деятельность на расширенной основе свидетельствует о его хорошем (устойчивом) финансовом состоянии.

Для определения степени платежеспособности организации Инструкцией предусмотрено проведение расчета и анализа финансового состояния предприятия на основании бухгалтерского баланса трех основных показателей: коэффициента текущей ликвидности, коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами и коэффициента обеспеченности финансовых обязательств активами. Для выявления причин ухудшения финансового положения проводится детальный анализ бухгалтерского баланса, анализ формирования и распределения прибыли, рассчитываются еще несколько финансовых коэффициентов.

Далее рассмотрены основные финансово-экономические показатели деятельности ГЛХУ "Смоленский лесхоз". Анализ основных показателей представлен в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Основные финансово-экономические показатели деятельности ГЛХУ "Смоленский лесхоз" за 2011-2013 гг.

Показатель	2011 г.	2012 г.	2013г.	Изменение 2012 г. 2011 г.	Изменение 2013 г. к 2012 г.	Темп прироста 2013 г. к 2011 г.
				абсолютное, млн. р.	темп роста, %	абсолютное, млн. р.	темп роста, %
Выручка от реализации продукции, работ, услуг, млн. р.	14012	25480	33304	11468	181,8	7824	130,7	137,7
Себестоимость реализованной продукции, работ, услуг, млн. р.	11431	23209	30339	11778	203,0	7130	130,7	165,4
Прибыль от реализации продукции, млн. р.	2581	2271	2965	-310	88	694	130,6	14,9
Прибыль чистая, млн. р.	2623	73	195	-2550	2,8	122	267,1
Рентабельность продукции, %	22,58	9,8	9,8	-12,78	-	-	-
Рентабельность продаж, %	18,4	8,9	8,9	-9,5	-	-	-
Среднесписочная численность, чел.	302	305	307	3	101	2	100,7	1,6
Производительность труда, тыс. руб.	46,4	83,5	108,48	37,1	79,9	24,98	129,9	133,8
Затраты на 1 руб. товарной продукции, руб.	0,22	0,65	0,68	0,43	295,4	0,03-	104,6-	209,0
Уровень рентабельности реализованной продукции, %	18,4	8,9	8,9	-9,5	48,4	-	-	-
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, млн. руб.	15100	15100	19543	-	-	4443	129,4	129,4
Фондоотдача, руб.	0,92	1,68	1,7	0,76	182,6	0,02	101,2
Фондоемкость, руб.	1,08	0,59	0,59	-0,49	54,62	-	-	-
Фондовооруженность, руб.	50	49,5	63,6	-0,5	99	14,1	128,5	27,2
Среднегодовая стоимость оборотных активов, млн. руб.	15211	16169	23025	958	106,3	6856	142,4	51,4
Оборачиваемость оборотных активов, оборотов	0,92	1,57	1,44	0,65	170,6	-0,13	91,7	56,5
Длительность одного оборота, дней	42,25	44,9	63,9	2,65	106,3	19	143,6	51,2

Анализ основных финансово-экономических показателей за 2011-2013 годы показал, что результаты хозяйственной деятельности предприятия за анализируемый период ухудшались.

Выручка от реализации в 2012 г. увеличилась на 181,8% по сравнению с 2011 г. и в 2013 г. составила 33304 млн.рублей. При анализе динамики выручки от реализации за период в целом был получен темп роста 237,7%. Себестоимость продукции в течение рассматриваемого периода увеличивается на 265,4%, что в абсолютном выражении составило 18908 млн. р. Вместе с тем, наблюдается уменьшение чистой прибыли на 2428млн. р. в целом за период. Вследствие данных изменений показатель рентабельности продукции уменьшился за рассматриваемый период на 43,4%, что свидетельствует о том, что производство продукции является неэффективным. За рассматриваемый период темп роста рентабельности продаж составил 48,4%.

На основании данных представленных в таблице 1.1 можно сделать следующие выводы: выручка от реализации продукции в 2013 г. возросла на 7824 млн.руб. или на 30,7%, что повлекло за собой увеличение себестоимости реализованной продукции на 5977 млн.руб. или на 35,8%, а также увеличению затрат на 1 рубль товарной продукции на 0,03 или на 4,6%. Положительным фактором стало увеличение среднегодовой суммы капитала - валовая прибыль увеличилась на 1847 млн. или на 21,03%. Управленческие расходы увеличились на 476 млн.руб. или на 18,6% в связи со снижением объемов производства, что и привело к увеличению величины управленческих расходов.

Расходы на реализацию в 2013 г. увеличились на 17,1%, что в абсолютном выражении составило 4623 млн.руб. Прибыль от реализации продукции по ГЛХУ "Смоленский лесхоз" в 2013 г. составила 2965 млн.рублей, что на 30,6% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Чистая прибыль увеличилась на 93 млн.рублей или на 127,3%.

За 2012-2013 гг. предприятие проводило кадровую политику по созданию новых рабочих мест. В связи с этим среднесписочная численность персонала в 2013 г. увеличилась на 2 человека по сравнению с прошлым годом. Темп прироста составил 100,7% соответственно. Следовательно произошло увеличение производительности труда на 29,9%.

Фондоотдача показывает, сколько готового продукта приходится на 1 рубль основных фондов. В нашем случае фондоотдача увеличилась на 0,02 руб. или на 1,2%, следовательно можно говорить о том, что на предприятии эффективно используются основные средства. Соответственно, увеличение показателя в динамике расценивается положительно.

Показатель фондоемкости является обратным показателю фондоотдачи. Естественно, что чем меньше этот показатель, тем эффективнее используется оборудование предприятия. В ГЛХУ "Смоленский лесхоз" в 2012-2013 гг. ситуация на предприятии стабильная, потому что показатель никак не поменялся и равен 0,59.

Показатель фондовооруженности отражает обеспеченность работников предприятия основными фондами. Увеличение показателя фондовооруженности на 28,5% связано с увеличением производительности труда.

Таким образом, можно сделать вывод, что показатели финансовой деятельности предприятия в 2013 г. улучшились.

Основные средства в ГЛХУ "Смоленский лесхоз" выражают стоимость собственного капитала, что определяет их роль и значение в производственно - хозяйственной деятельности как важнейшего источника получения доходов и прибыли.

Наличие основных средств и их темп роста в ГЛХУ "Смоленский лесхоз" за 2012-2013 гг. приведены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Состав основных средств ГЛХУ "Смоленский лесхоз"

Группы основных средств	Годовая сумма, млн. руб.	Темп роста, %
	2011	2012	2013	2012 к 2011	2013 к 2012	2013 к 2011
Основные средства	11732	18468	20619	157,4	111,65	175,75

Примечание - Источник: собственная разработка на основе данных предприятия

Исходя из таблицы 2.2 можно сделать следующие выводы. Прирост стоимости основных средств в 2013 году по отношению к 2012 г. составил 11,65% и к 2011 г. 75,75%. Значительное увеличение стоимости в основном связано с дооценкой и модернизацией основных средств.

Для характеристики финансово-хозяйственной деятельности предприятия используются коэффициенты, анализ которых представлен в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Анализ финансового состояния ГЛХУ "Смоленский лесхоз" за 2011-2013 гг.

Показатель	Нормативное значение	Фактическое значение	Отклонение от нормативного значения
		2011 г.	2012 г.	2013 г.	2011 г.	2012 г.	2013 г.
Коэффициент текущей ликвидности	1,30	1,23	1,01	1,01	-0,07	-0,29	-029
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	0,20	0,18	0,01	0,01	-0,02	-0,19	-0,19
Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами	0,85	0,44	0,65	0,69	-0,41	-0,2	-0,16

Примечание - Собственная разработка на основании данных предприятия

Коэффициент текущей ликвидности за анализируемый период претерпел значительные колебания. В 2011-2013 гг. значение коэффициента меньше норматива. Уменьшение текущих активов над текущими пассивами говорит об уменьшении резервного запаса для компенсации убытков, которые может понести предприятие при размещении и ликвидации всех текущих активов, кроме наличности. Чем меньше величина этого запаса, тем меньше уверенность кредиторов, что долги будут погашены.

Т.о., можно сказать, что на конец рассматриваемого периода ГЛХУ "Смоленский лесхоз" необеспечено собственными оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и кредиторам необеспечены гарантии для погашения долгов.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами меньше нормативного значения. Это свидетельствует о том, что предприятие в не в достаточном объеме обладает собственными оборотными средствами для обеспечения своей финансовой устойчивости.

Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами находится в пределах нормы. Это позволяет говорить о том, что предприятие без трудностей в любой момент может рассчитаться по своим финансовым обязательствам.

Таким образом, по проведённому анализу ГЛХУ "Смоленский лесхоз" можно считать достаточно конкурентоспособным, однако, несмотря на кажущуюся благополучность, надо заметить, что для дальнейшего расширения, повышения статуса и завоевания новых клиентов, предприятию следует повышать качество оказания услуг, возможно в скором времени придется проводить обучение специалистов по новым технологиям. Для повышения уровня репутации компании стоит задуматься о проведении дополнительных рекламных мероприятий.

2.2 Анализ маркетинговой деятельности ГЛХУ "Смоленский лесхоз"

2.2.1 Анализ товарной политики

Рассматривая многообразие продукции и услуг лесхоза, следует отметить, что их широкий спектр предлагается почти всеми лесхозами Республики Беларусь, а также частными компаниями, и перечень этих услуг быстро растёт. В связи с этим резко возросло значение маркетинговой работы предприятия, содержание и цели которой существенно изменились в последние годы под влиянием усиливающейся конкуренции на рынках.

Предприятие производит следующие виды продукции:

- лесоматериалы круглые хвойных, лиственных и твердолиственных пород;

- дрова хвойных, лиственных и твердолиственных пород;

- пиломатериал обрезной;

- пиломатериал необрезной;

- фанерное сырье лиственных и твердолиственных пород;

- балансы хвойных и лиственных пород;

- шпальный кряж;

- щепа топливная и технологическая;

- сырье древесное технологическое лиственных пород;

- заготовки для срубов домов и бань;

- колья оцилиндрованные;

- колья окоренные.

Основными задачами товарной политики в ГЛХУ "Смоленский лесхоз" являются: определение и удовлетворение запросов клиентов; оптимальное использование технологических знаний и опыта самого лесхоза; оптимизация финансовых результатов; превращение потенциальных различных услуг в реальные и соблюдение принципов гибкости процесса предоставленных услуг, оптимальной квалификации кадров и (или) другой логической зависимости.

Основные возможности стратегии товарной политики банка рассмотрены и классифицированы с помощью, так называемой матрицы Ансоффа (Таблица 2.4).

Таблица 2.4 - Матрица И. Ансоффа

	Старые	Новые
Старый	Проникновение на рынок	Развитие рынка
Новый	Разработка товара	Диверсификация

Эта матрица дает возможность руководству лесхоза разрабатывать стратегии своего интенсивного развития, т.е. более полно использовать существующие ресурсные и другие возможности для развития предприятия и повышения деловой активности и эффективности его деятельности. Необходимо отметить, что обычно руководство лесхоза использует параллельно несколько видов стратегии в зависимости от специфики различных услуг, предоставляемых клиентам, конъюнктуры отдельных рынков (сегментов). ГЛХУ "Смоленский лесхоз" в своей деятельности использует стратегии, которые рассмотрены ниже.

Стратегия расширения контролируемых рыночных сегментов предполагает увеличение объема продаж существующих услуг на уже завоеванных рынках. Для осуществления такой стратегии предприятие использует следующие возможности:

а) найти и использовать слабые стороны товаров (услуг), предоставляемых конкурентами;

б) убедить потенциальных потребителей воспользоваться предлагаемой услугой и привлечь новых клиентов;

в) предложить дополнительные услуги, связанные с приобретением, предоставлением и сервисом собственных услуг.

Наиболее значимые достижения - это реализации продукции лесхоза на экспорт. Так, при плане первого полугодия 2014 года, которым предусматривалось получить от экспорта 536000 долларов, уже за 5 месяцев было получено 590000. На экспорт отправляются в основном балансовая древесина и продукция деревообрабатывающего цеха: пиломатериалы, древесина оцилиндрованная, кол окоренный виноградный; иногда на экспорт идут срубы домов. Всего же доля названной продукции занимает до 80 процентов. Оцилиндрованная древесина отправляется зарубежным потребителям практически вся. Основные потребители - Германия, Литва, Латвия, Англия.

ГЛХУ "Смоленский лесхоз" поставляет продукцию на западный рынок. В настоящее время предприятие работает по долгосрочным контрактам с фирмами: "Хассе ГмбХ" (Германия), "СФА", АО "Конфорама" (Франция), "Идемекс", "Сокатол" (Швейцария), "Конлинк" (Дания), "ИКЕА" (Швеция), "Амербел" (США), "Профистейт" (Россия). Характеристика бизнес-областей ГЛХУ "Смоленский лесхоз" представлена в таблице 2.5.

Таблица 2.5 - Характеристика бизнес-областей ГЛХУ "Смоленский лесхоз"

Бизнес-область ГЛХУ "Смоленский лесхоз"	Объем продаж / размер области, привод, к среднему	Годовые темпы прироста рынка (за 2006-2009гг.)	Крупнейшие конкуренты организации в данной бизнес-области	Объем продаж у крупнейших конкурентов	Относительная доля ГЛХУ "Смоленский лесхоз"на рынке соотв. сегмента
Пиловочное бревно хвойных пород. Германия	$200/2.5	5%	"Хассе ГмбХ"	$150т	7
Пиловочное бревно хвойных пород. Франция	$23.7/0.3	1%	АО "Конфорама	$25т	0.95
Пиловочное бревно хвойных пород. Швейцария	$36/0.4	12%	"Сокатол"	$45т	0.8
Пиловочное бревно хвойных пород. Дания	$55.5/0.7	17%	"Конлинк"	$20т	2.8
Пиловочное бревно хвойных пород. Россия	$23.2т/0.3	18%	"Профистейт"	$20т	8.5

Модель БКГ для рассмотренных бизнес-областей ГЛХУ "Смоленский лесхоз" выглядит следующим образом (рисунок 2.1).

Рисунок 2.1 - Матрица БКГ бизнесов ГЛХУ "Смоленский лесхоз"

Продукция, реализуемая на рынках Швейцарии и Дании, попадает в поле "Проблемы", которое характеризуется быстрым ростом и малой долей рынка. Данные товары могут оказаться очень перспективными, поскольку рынок расширяется, но требуют значительных средств для поддержания роста. Применительно к этой группе продуктов необходимо решить: увеличить долю рынка данных товаров или прекратить их финансирование [4].

Бревно, реализуемое на рынок Франции, оказалась в группе "Собаки" (медленный рост/малая доля) - это продукт, который находится в невыгодном положении по издержкам и не имеет возможностей роста. Сохранение таких товаров связано со значительными финансовыми расходами при небольших шансах на улучшение положения [2, с. 152-154]. Приоритетная стратегия - прекращение инвестиций и скромное существование.

В наиболее выгодном среди сравниваемых рынков положении оказались рынки России и Германии, попадающие в поле "Звезды" (быстрый рост/высокая доля). Это рыночные лидеры. Они приносят значительную прибыль благодаря своей конкурентоспособности, но также нуждаются в финансировании для поддержания высокой доли динамичного рынка [10, с. 224-227].

Рассмотрим основные специфические черты составляющих комплекса маркетинга отрасли лесного хозяйства.

Удовлетворяет основные потребности; имеет ограничение объема потребления; быстро портится; имеет ограниченный срок годности; более, чем какой-либо другой товар, обусловлен традициями, привычками и культурой; характеризуется сравнительно большой широтой и глубиной товарной номенклатуры, что обеспечивает потребителю возможность выбора. Под широтой товарной номенклатуры имеется в виду общая численность ассортиментных групп товаров (разные виды грибов и ягод). Под глубиной товарной номенклатуры подразумеваются варианты предложений каждого вида товара в рамках ассортиментных групп (например, белый гриб может быть свежим, сушеным или соленым).

Определим основные проблемы дикорастущей продукции лесного хозяйства:

- имеет невысокий средний уровень для товарной единицы лесосырья вследствие поступления его на рынок крупными партиями;

- меняется в широких пределах в зависимости от сезона;

- определяется сроком годности и качеством товара; имеет слабую корреляцию с потребительским спросом.

Ежегодно лесникам доводятся планы по заготовке ягод и грибов. Основной ягодой является клюква. Наиболее распространёнными грибами являются: боровик, подосиновик, подберёзовик, сыроежка. Из лекарственного и технического сырья на территории лесхоза возможна заготовка молодых побегов багульника болотного, плодов черники, малины, коры крушины ломкой, ивы. Сбор лектехсырья проектируется ежегодно

В пределах каждого типа леса урожайность грибов в значительной степени зависит от возраста и полноты насаждений. Наиболее урожайными считаются молодняки и жердняки в возрасте от 15 до 30-40 лет с куртинным расположением деревьев. Тонкий слой лесной подстилки в молодых насаждениях не препятствует быстрому прогреванию почвы, поэтому грибы в них появляются раньше и урожаи их выше.

Следовательно проблеме маркетинга как инструмента потребительского рынка продовольственных товаров уделено на сегодняшний день крайне недостаточное количество исследований. Говоря об особенностях маркетинга в лесном хозяйстве, в частности о недревесной дикорастущей продукции, нужно отметить факторы, влияющие на рынок данного продукта:

· зависимость экономических результатов труда от климато-географических и других условий;

· ограниченность предложения природных ресурсов;

· существование множества независимых хозяйствующих субъектов, поставляющих на рынок ограниченный ассортимент товаров;

· наличие разноуровневых каналов распределения товара;

· сложность и разнообразие форм собственности предприятий и фирм, представленных на изучаемом рынке;

· сезонность производства;

· высокая корреляция между качеством конечного продукта и сроками и условиями хранения, транспортировки и реализации.

2.2.2 Анализ ценовой политики

Предприятие ГЛХУ "Смоленский лесхоз" предлагает свою продукцию потребителям по невысоким ценам. Фирма при расчете цены исходит из ощущаемой ценности своих товаров. Основным фактором ценообразования считается покупательское восприятие. Для формирования в сознании потребителей представления о ценности товара используются неценовые приемы воздействия. Цена в этом случае призвана соответствовать ощущаемой ценности значимости товара [16].

По результатам проведенной оценки RAINFOREST ALLIANCE сертифицировал ГОЛХУ "Смоленский лесхоз" на соответствие стандартам лесоуправления /цепи поставок FOREST STEWARDSHIP COUNCIL™ (FSC). Лесхозу присвоен уникальный регистрационный код сертификата лесоуправления/цепи поставок, RA-FM/COC-005911™ и лицензионный код для использования товарных знаков FSC, FSC-C110892™. Сертификат действует с 2 мая 2012 г. по 1 мая 2017 года при соответствии лесхоза требованиям сертификации FSC и всем обязательствам, указанным в договоре сертификации. Сертификат официально восстановлен с 16 апреля 2014 года (письмо ассистента по сертификации Рийна Веэрметс).

Так же лесхоз имеет сертификат соответствия национальной системы лесной сертификации системы лесоуправления и лесопользования. Изготавливаемая лесхозом продукция сертифицирована в соответствии с требованиями СТБ П 2157-2011 "Идентификация лесной продукции по признаку происхождения. Основные требования".

Спрос на продукцию предприятия постоянен. Важно, чтобы цена отражала уровень качества товара и имидж фирмы. Есть резерв снижения себестоимости продукции за счет уменьшения накладных расходов.

ГЛХУ "Смоленский лесхоз" использует активную ценовую стратегию, т.е. не придерживается пассивному следованию за лидером в ценах, а разрабатывает свою стратегию, учитывая собственные интересы.

Для увеличения числа продаж и заинтересованности потребителей продукцией действует система скидок (постоянным покупателям, за количество покупаемых товаров). Таким образом, предприятие разрабатывает систему цен, которая бы обеспечивала получение максимальной прибыли.

ГЛХУ "Смоленский лесхоз" придерживается стратегии средних цен. Стратегия высоких цен невозможна, так как предприятие занимает рыночную нишу, где покупатели весьма чувствительны к повышению цены.

2.2.3 Анализ сбытовой политики

ГЛХУ "Смоленский лесхоз" реализует свою продукцию на территории различных стран, существуют свои торговые посредники. Продукция постоянно обновляется, улучшается ее качество.

Сотрудники предприятия высококвалифицированные. Особое внимание обращается на умении грамотно общаться с посетителями сотрудников, заключать договора.

Предприятие ориентирует производство изделий на определённый сегмент рынка: на потребителей, имеющих средние доходы. Они предъявляют спрос на продукцию среднего качества и экологически чистую, а изделия ГЛХУ "Смоленский лесхоз" как нельзя точно отвечают этим требованиям. Лишь необходимо, чтобы продукция соответствовала представлениям потребителей о качестве и стиле [3, с. 214-218]. ГЛХУ "Смоленский лесхоз" продает свою продукцию оптом.

С помощью маркетинговых приёмов предприятие выявляет потребности реальных и потенциальных покупателей, подкреплённые финансовыми средствами; обеспечивает превращение покупательной способности в конкретный спрос, формирует устойчивые связи с потребительской средой, придавая процессу взаимодействия потребителя с производителем долговременный характер. Установление обратной связи с потребителем является залогом успеха маркетинговой деятельности производственных предприятий.

ГЛХУ "Смоленский лесхоз" поставляет продукцию на западный рынок. Каждый покупатель имеет согласованный ассортимент производимой продукции и утвержденные контрактные цены на нее. Номенклатура продукции ежегодно обновляется не менее чем на 1/3. Ежемесячно, за 5 дней до формирования плана производства, покупатель представляет заявку на выпуск продукции в номенклатуре и с указанием сроков ее отгрузки. Осуществляя выпуск продукции в строгом соответствии с заявками покупателей, остатков нереализованной продукции предприятие не имеет. Остатки готовой продукции на начало месяца реализуются в течение первой календарной недели наступившего месяца.

В переходный период рынок дикорастущих грибов и ягод в Республике Беларусь характеризуется двумя разнонаправленными тенденциями: с одной стороны, уменьшением объемов продаж за счет государственных структур, с другой стороны, появлением новых рыночных образований, формированием новых каналов движения продукции. На всех уровнях продовольственных цепочек появились прежде не существовавшие структуры, значение которых возрастает довольно быстро. Так, поставщиками дикорастущих пищевых продуктов леса помимо лесхозов, доля заготовок которых значительно снизилась, стали многочисленные предприниматели и коммерческие фирмы. Продуктовая продовольственная цепочка выглядит сейчас следующим образом (рисунок 2.2).

Рисунок 2.2 - Продовольственная продуктовая цепочка

На основании всего вышеизложенного можно сделать вывод, что дна из главных причин, по которым лесное хозяйство утеряло свои позиции на рынке дикорастущей пищевой продукции леса, стало разрушение сбытовой системы. Важным шагом на пути создания новой является изучение и анализ конъюнктуры рынка. Кроме того, сбор объективной информации о ценах и товарообороте на рынке дикорастущей пищевой продукции леса, прошедшей первичную переработку, является одним из важнейших этапов экономической оценки недревесных ресурсов леса и расчета ставок платежей за их использование.

2.2.4 Анализ коммуникационной политики

Для увеличения объёма продаж, привлечения новых клиентов, расширения рынков сбыта и как следствие этого для получения прибыли делается основной упор на проведение рекламной кампании. Реклама продукции осуществляется на основе анализа данных о качестве, ценах, свойствах товаров. В своей рекламной кампании предприятие опирается на более низкие цены и на известность ГЛХУ "Смоленский лесхоз", как одного из лучших производителей продукции из древесины в Беларуси.

Для проведения рекламных кампаний необходимы средства, которые выделяет предприятие, их размер составляет 5% от прибыли. Объектом рекламы является продукция завода и послепродажное обслуживание. Средствами рекламной кампании являются:

1. реклама в средствах массовой информации;

2. реклама в сети Internet;

3. рекламные щиты.

Рекламой и поддержкой сбыта на предприятии занимается менеджер-управляющий лесхоза.

Реклама о предлагаемых товарах и услугах реализуется в виде объявлений в местных газетах. Объявления выходят редко. Специально рекламная кампания в ресторане не планируется.

Телерекламу ГЛХУ "Смоленский лесхоз" осуществляет очень редко (1-2 раза в год), считая ее дорогой. Реклама размещается на местном телевидении в виде бегущей строки. Радиореклама по местной радиостанции транслируется несколько чаще.

ГЛХУ "Смоленский лесхоз" имеет свой Интернет-сайт (http://smleshoz.gplho.by/index.php/ru//), который периодически обновляется. Оформление сайта мы можем видеть на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3 - Оформление сайта ГЛХУ "Смоленский лесхоз"

Ответственность за продвижение продукции и контроль за выполнением плана и эффективностью рекламной кампании возлагается на отдел маркетинга.

Рекламная деятельность фирмы дополняется такими элементами продвижения, как стимулированием сбыта. Меры по стимулированию сбыта относятся как к покупателям, так и к участникам каналов распределения (оптовикам, розничной торговле и другим посредникам, а также собственному торговому персоналу фирмы).

Стимулирование сбыта, рассчитанное на покупателей, имеет целью создание у них ощущения экономической выгоды и тем самым побуждение к росту спроса. Для воздействия на покупателей используются такие методы стимулирования, как купоны для покупки со скидкой, скидки с цен, продажа в кредит, гарантия возврата денег в определенных ситуациях [8, с. 32-33]. Такие меры стимулирующего воздействия, как премии при покупке товаров на определенную сумму, совместное проведение рекламы, скидки для постоянных закупщиков товара, используется предприятием для стимулирования торговых посредников. По отношению к продавцам наиболее часто используются такие меры воздействия, как выдача премий, предоставление дополнительного отпуска, проведение конкурсов. Стимулирование посредников и торгового персонала фирмы заключается в стремлении улучшить их работу по реализации товаров.

Для достижения наибольшего коммуникационного эффекта предприятию необходимо использовать средства воздействия в различных комбинациях.

Политика продвижения предприятия будет оказывать на потребителей максимальное воздействие, когда отдельные инструменты будут дополнять друг друга. Совершенно автономно, вне зависимости друг от друга, отдельные инструменты маркетинга использоваться не должны.

При плохой или недостаточной координации может происходить взаимная нейтрализация воздействия, осуществляемого с помощью различных инструментов.

Например, установив скидки к цене на продукцию, необходимо информировать об этом потребителей. Только за счет рационального согласования политики в области цен, коммуникации, работы с изделием и продвижения товара, с учетом целевой группы потребителей предприятием была сформирована разумная маркетинговая политика, в которой "целое больше, чем сумма элементов".

Эффективность формирования общественного мнения остается стабильно средней величиной и слабо зависит от типа рынка. Бюджет продвижений распределяется непропорционально эффективности средств продвижения. На долю наиболее эффективных средств продвижения тратятся относительно большие суммы, соответственно, менее эффективные средства коммуникации получают непропорционально меньшие средства.

Также в результате такого непропорционального распределения бюджета ресурсы многих потенциально эффективных средств коммуникаций не используются полностью.

Под продвижением товаров на рынок понимают применение различных методов, с помощью которых продавец может убедить покупателя купить данную продукцию. Приемами продвижения товаров являются:

- информирование потребителей о товаре (где можно купить товар, какова его цена и другая информация о характеристиках товара);

- убеждение в достоинствах товара, мотивация к покупке данной продукции;

- напоминание о товаре, необходимое для стимулирования дополнительного спроса.

В ГЛХУ "Смоленский лесхоз" выделяют следующие средства продвижения продукции на рынок:

- реклама;

- общественные связи;

- стимулирование сбыта;

- персональные продажи;

- а также сервис и создание положительного общественного мнения.

Их роль в промышленном маркетинге представлена в таблице 4.

Таблица 2.6 - Места по важности видов продвижения

Вид продвижения	Место
Персональные продажи	1
Стимулирование сбыта	2
Реклама	3
Сервис и создание положительного общественного мнения	4

На ГЛХУ "Сморгнский опытный лесхоз" при формировании рекламного бюджета придерживаются метода по возможностям или его еще называют "остаточный метод".

Важную роль в деятельности предприятия играет такой вид коммуникаций, как связи с общественностью. Под общественностью предприятия понимаются официальные органы, инвесторы и акционеры, покупатели и партнеры, СМИ и собственные работники.

Как и на многих предприятиях Беларуси, в лесхозе связи с общественностью не получили широкого применения. Как правило "главным PR-менеджером" является руководитель, определяющий стратегию и лицо организации на рынке и в глазах общественности. При этом на первый план ставятся не стратегические, а тактические цели, нет четких моделей и хорошо разработанных программ. Так же в лесхозе практически не реализованы возможности PR для брэндинга предприятия и его товаров на внешнем и внутреннем рынке.

Таким образом, учитывая специфику лесного хозяйства, коммуникационная политика предприятия может быть оценена, как удовлетворительная. В лесхозе отсутствует четкое построение целей и задач стимулирования сбыта, в результате чего не анализируются полученные результаты, а мероприятия разрабатываются на интуитивном уровне. Кроме того, не достаточно выделяемых средств, так как предприятие не может обосновать их необходимость.

2.2.5 Анализ маркетинговой стратегии

Оценку эффективности маркетинговой деятельности начнем со SWOT-анализа, который предполагает выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз (таблица 2.7).

Таблица 2.7- SWOT-анализ ГЛХУ "Смоленский лесхоз"

Сильные стороны	Слабые стороны
стабильный спрос на продукцию; 100% освоение расчетной лесосеки; квалифицированная рабочая сила; долгосрочные рыночные связи на внутреннем рынке и наличие некоторых постоянных потребителей на внешнем рынке; хорошая репутация предприятия как добросовестного партнера; удобное расположение транспортных путей.	морально и физически устаревшее оборудование; неполное использование имеющихся мощностей; преобладание мягколиственных пород в структуре расчетной лесосеки; практическое отсутствие механизации в цехах; разобщенность в координации работы отделов и служб предприятия, недостаточный обмен информацией.
Возможности	Угрозы
возможность увеличения объемов производства продукции переработки, более эффективного использования производственных мощностей; снижение издержек производства; привлечение новых потребителей за рубежом; повышение эффективности за счет побочного производства и заготовки второстепенных лесных ресурсов.	потеря существующих потребителей;

Подобные документы

• Совершенствование системы управления маркетингом

  Теоретические и практические аспекты управления маркетингом ООО "Эрфолг". Методики оценки качества систем управления маркетингом на предприятии. Анализ внешней и внутренней среды организации, рынка сбыта, системы управления персоналом. Стратегия развития.
  
  дипломная работа [267,3 K], добавлен 29.03.2009
  

• Совершенствование маркетингового управления на промышленном предприятии на материалах ОАО "ГМС Насосы"

  Ключевые понятия, сущность и функции управления маркетингом. Анализ маркетинговой деятельности и оценка маркетингового управления ОАО "ГМС Насосы". Мероприятия по совершенствованию системы управления маркетингом и формирование стратегии роста предприятия.
  
  курсовая работа [6,3 M], добавлен 21.08.2011
  

• Организация системы управления маркетингом на предприятии

  Сущность организации управления маркетингом как функцией управления на примере предприятия ОАО "Полиграфкомбинат им. Якуба Коласа", ее анализ и основные пути совершенствования. Концепция, планирование и контроль маркетинговой деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [1,6 M], добавлен 01.04.2015
  

• Система управления маркетингом на предприятии ОАО "Пинский КХП"

  Изучение системы управления маркетингом на предприятии ОАО "Пинский КХП" и разработка рекомендаций для ее усовершенствования. Процесс выявления и оценки рыночных возможностей. Функционально-продуктовая организационная структура управления маркетингом.
  
  курсовая работа [485,0 K], добавлен 23.12.2014
  

• Управление маркетингом на предприятиях по операциям с недвижимым имуществом

  Теоретические основы управления маркетингом в организации. Изучение маркетинговой деятельности в строительной компании. Расчет некоторых параметров работы условной риэлтерской компании. Проведение анализа опыта рынка недвижимости Российской Федерации.
  
  курсовая работа [1022,2 K], добавлен 05.07.2014
  

• Пути улучшения организационной системы маркетинга на предприятии

  Теоретические аспекты управления маркетингом в организации. Рекомендации по оптимизации системы управления маркетингом в ООО "АККОМ". Правовое обеспечение рекомендаций по совершенствованию системы мотивации торгового персонала и внедрения CRM–системы.
  
  дипломная работа [2,2 M], добавлен 25.01.2011
  

• Анализ системы управления маркетингом на предприятии ОАО "Электромеханика"

  Сущность, концепции и принципы управления маркетингом предприятия. Анализ хозяйственно-экономической деятельности ОАО "Электромеханика" и специфики использования маркетинга и управления на предприятии. Пути совершенствования управления маркетингом.
  
  дипломная работа [2,2 M], добавлен 10.09.2012
  

• Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия

  Цели и функции маркетинговой деятельности предприятия. Методы управления маркетингом. Анализ и возможности совершенствования управления маркетинговой деятельностью предприятия ТОО "Граффити-Ж" на рынке строительных материалов Карагандинской области.
  
  курсовая работа [66,4 K], добавлен 26.10.2011
  

• Совершенствование управления маркетингом на предприятии (на примере РУП ГЗ "Гидропривод")

  Технология управления и методы реализации функций управления маркетингом на предприятии. Оценка системы управления маркетинга на примере РУП "Гидропривод". Анализ сбытовой деятельности организации. Пути совершенствования системы маркетинга на предприятии.
  
  курсовая работа [977,1 K], добавлен 29.09.2014
  

• Разработка рекомендаций по совершенствованию управления конкурентоспособностью организации розничной торговли ООО "Вигас"

  Конкурентоспособность организации: основные элементы и способы оценки. Общая характеристика ООО "Вигас", анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности. Управление маркетингом в продовольственном магазине. SWOT-анализ деятельности.
  
  дипломная работа [114,1 K], добавлен 02.10.2011
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам