Формирование ассортимента и оценка функциональных свойств современных телевизоров, реализуемых в магазинах "Контур Будущего"

Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Содержание

Введение

Глава 1. Состояние рынка бытовой радиоэлектронной аппаратуры, ассортимент и показатели качества телевизоров

1.1 Состояние и перспектива развития рынка телевизионной техники. Теоретические аспекты

1.2 Классификация и характеристика ассортимента телевизоров

1.3 Технико-эксплуатационные показатели качества телевизоров

Глава 2. Показатели качества и факторы, формирующие конкурентоспособность телевизоров

2.1 Показатели качества телевизоров. Характеристика потребительских свойств телевизоров

2.2 Классификация и характеристика ассортимента телевизоров

2.3 Исследование потребительских предпочтений

Глава 3. Оценка функциональных свойств телевизоров, реализуемых в магазине «Контур будущего

3.1 Комплектация и конструкция

3.2 Анализ потребительских свойств телевизора LG 32LC2R

3.3 Сравнительные характеристики аналогичных моделей других фирм

Заключение

Список используемой литературы

Приложение А

ассортимент телевизионный потребительский функциональный

Введение

Тема выпускной квалификационной работы: Формирование ассортимента и оценка функциональных свойств современных телевизоров, реализуемых в магазинах «Контур Будущего».

На сегодняшний день на рынке предлагается очень большое количество телевизоров различных моделей, которые коренным образом различаются по цене, качеству (от дешевых китайских “переносных” телевизоров (напр. Elekta) до типовых моделей телевизоров класса Hi-Еnd ведущих мировых фирм-производителей) и внешнему виду (стандартные “черные ящики” и суперсовременные телевизоры космического дизайна выполненные из натуральных пород дерева или из материалов, синтезированных благодаря достижениям НТП).

Телевизор (от латинского tele - далеко и viso - гляжу, смотрю), телевизионный приемник, радиоприемник, предназначенный для усиления и преобразования радиосигналов, изображений и звукового сопровождения телевизионной вещательной программы, которые принимает телевизионная антенна, в изображение и звук. Телевизоры делятся на цветные и черно-белые и бывают стационарные и переносные. Выпускаемые в СССР телевизоры позволяли принимать сигналы телевизионных станций, передаваемые в специально отведенных участках в диапазонах метровых (48,5 - 100 Мгц в 174-230 Мгц; 12 каналов) и дециметровых (470-638 Мгц; несколько десятков каналов) радиоволн.

Потребители в современных условиях характеризуются большой разницей в получаемых ими доходах и, поэтому, имеет место спрос как на самые дешевые и (как правило) ненадежные марки телевизоров, так и на самые дорогие, хотя, безусловно, они и не по карману большинству людей. Наибольшей популярностью у покупателей пользуются телевизоры средней ценовой категории, к которой относятся и модели, рассматриваемые в данной курсовой работе. Приобретенные телевизоры используются обычно около 5 часов ежедневно. Таким образом можно рассчитать примерную величину годовых затрат на эксплуатацию рассматриваемых моделей телевизоров. Уровень приспосабливаемости к товару высокий, так как обычно для того, чтобы понять принципы его использования достаточно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации. Покупка телевизора является вынужденной, потому что трудно представить себе полноценную жизнь без него.

Товароведение занимается исследованием текущего ассортимента товаров, разработкой рациональной структуры ассортимента, основных направлений его развития и совершенствования, разрабатывает научную классификацию товаров, которая необходима для изучения огромной массы товаров, обращающихся на рынке, а также для стандартизации и кодирования продукции. В работе исследуется состояние рынка бытовой радиоэлектронной аппаратуры, ассортимент и показатели качества телевизоров.

Актуальность исследуемой темы сложно переоценить, ибо анализ ассортимента торговли способствует определению уровня удовлетворения потребностей покупателя, спроса на продукцию. Следует отметить, что удовлетворение потребностей населения в непродовольственных товарах является важнейшей задачей, стоящей перед производством и торговлей. От того, насколько удовлетворены потребности человека в непродовольственных товарах, от этого зависит его здоровье, отдых и настроение. Функциональные свойства телевизионных приемников определяют степень выполнения характерных для них функций и полезный эффект, получаемый зрителем при пользовании аппаратурой по назначению. К функциональным свойствам относят верность воспроизведения изображения (качество изображения), число принимаемых программ и др. Однако каждое из функциональных свойств, в свою очередь, определяется рядом параметров. Например, верность воспроизведения изображения определяется яркостью, контрастностью, четкостью, качеством цветовоспроизведения, уровнем помех, геометрическими искажениями растра и другими характеристиками.

Оценивают функциональные свойства по конкретным значениям параметров.

Например, яркость - по конкретным, определяющим ее значениям в канделах на метр квадратный (например, 150 кд/кв.м); контрастность - в относительных единицах (например, 1:40) и т.д. Данные, позволяющие судить о технических характеристиках, содержатся в сопроводительной документации (инструкции или руководстве по эксплуатации). Из потребительских свойств цветных телевизоров наибольшее значение имеют функциональные свойства. Это вполне понятно, так как основное назначение телевизора заключается в обеспечении потребителя визуальной и звуковой информацией.

Предмет выпускной квалификационной работы: Формирование ассортимента и оценка функциональных свойств современных телевизоров, реализуемых в магазинах «Контур Будущего».

Объект исследование: магазин «Контур Будущего».

Цель выпускной квалификационной работы - исследовать способы формирования ассортимента и оценка функциональных свойств современных телевизоров, реализуемых в магазинах «Контур Будущего».

Цель анализа продукции заключается в исследовании реального и потенциального качества продукции, выявлении факторов, которые оказали влияние на его изменение, оценку влияния на важнейшие показатели деятельности организации, поиск резервов повышения конкурентоспособности продукции.

В выпускной квалификационной работе будут рассмотрены теоретические вопросы: Способы формирования ассортимента телевизоров и оценка функциональных свойств телевизоров.

Практическая часть работы содержит анализ телевизоров, реализуемых в «Контур Будущего», а также оценка функциональных свойств телевизоров.

К основным задачам данной курсовой работы относятся:

анализ текущего состояния рынка телевизоров и характеристики потребительских свойств телевизоров, представленных на российском рынке.

анализ конкурентоспособности передовых моделей телевизоров.

Информационная база: Инфраструктура товарного рынка И.В. Сорокин, Товароведение электробытовых товаров Михайлов В.Н., Товароведение непродовольственных товаров Михайлов В.Н., Коммерческая деятельность на рынке товаров и услуг Апопий В.В., Гончарук Я.А.

Глава 1. Состояние рынка бытовой радиоэлектронной аппаратуры, ассортимент и показатели качества телевизоров

1.1 Состояние и перспектива развития рынка телевизионной техники. Теоретические аспекты

Почти половина продаж потребительской электроники придется на долю ЖК- и плазменных телевизоров. Процент зарубежных марок продолжает стремительно возрастать, причем зачастую сборка осуществляется во владениях конкурентов.

Корейская компания LG занимает лидирующие позиции на российском рынке телевизоров. До сих пор производство телевизоров LG осуществляется на заводах компании «Ролсен», частично принадлежащей самой же LG.

Объем рынка телевизоров в 2010 году составил около 7 млн. штук. При этом 16% рынка (в штучном выражении) удерживают телевизоры Samsung, 10% - LG, следом идут Thompson (8%), Philips (7%), «Ролсен» (7%), JVC (6%), Vestel (6%), “Полар» (6%), Panasonic (5%), Sanyo (4%), «Рубин» (4%), Sony (4%), «Сокол» (4%).

Количество собираемых телевизоров TCL составляет сегодня около 1 тыс. штук в месяц. Речь идет об отверточной сборке[2, c. 165].

На всемирный рынок выходит новая технология DNIe, которую можно использовать в цифровых телевизорах всех типов -- с ЖК-панелью, плазменных, проекционных или с электронно-лучевой трубкой. Благодаря DNIe обеспечивается очень чистое и естественное качество изображения.

Компания Samsung Electronics, лидирующая на мировом рынке цветных телевизоров и мониторов, намеревается возглавить рынок цифровых телевизоров.

Компания Samsung Electronics разработала систему «естественного цифрового изображения» (DNIe), которая существенно улучшает четкость картинки на экране цветного телевизора. По прогнозам компании новое изобретение станет технологическим прорывом, который выведет торговую марку Samsung Electronics на вершину быстро растущего всемирного рынка цифровых телевизоров.

29 апреля 2003 года компания Samsung Electronics провела брифинг, посвященный новой технологии DNIe и своей бизнес-стратегии в области цифрового телевидения. Речь шла о плазменных, жидкокристаллических, проекционных и кинескопных моделях, которые поддерживают систему DNIe и обеспечивают более высокий уровень изображения по сравнению с обычными цифровыми телевизорами. Компания Samsung Electronics начала исследовательский проект по улучшению качества изображения еще в 1996 году. Внедрение проекта происходило поэтапно. В декабре прошлого года был готов первый прототип цифрового телевизора с технологией DNIe[5, c. 27].

В прошлом году компания Samsung Electronics продала больше цветных телевизоров, чем любой другой производитель. Теперь она готова осуществить то же самое на рынке цифровых телевизоров.

После того как в декабре прошлого года завершилась разработка новой технологии, компания Samsung Electronics последующие четыре месяца посвятила внедрению нового изобретения в телевизоры с электронно-лучевой трубкой (29--32 дюйма), проекционные телевизоры (43--61 дюйм), проекционные телевизоры с электронно-лучевой трубкой (43--52 дюйма), телевизоры с плазменной панелью (42--63 дюйма) и телевизоры с жидкокристаллическими дисплеями (32--40 дюймов). Одновременно компания работала над запуском этих моделей в продажу.

Значение новой технологии DNIe Новая технология от Samsung Electronics, являясь результатом усилий, направленных на улучшение качества изображения, обеспечивает высокую четкость и качество деталей. Она не ограничивается простым улучшением картинки, основанной на приеме аналогового сигнала. Новая технология формирует качество изображения в комплексе, и любой входящий сигнал становится более чистым, приобретая еще большую естественность. Технология DNIe полностью исключает размытость от движущегося или затяжного изображения и обеспечивает глубокую контрастность[4, c.12].

Во ?ремя бри?инга демонстриро?алось пре?осходст?о последней технологии компании по сра?нению с обычными разработками. Компания получила 85 зарубежных и корейских патенто?, относящихся к DNIe, ?ключая базо?ый технологический патент на ?оспроиз?едение контраста.

Несколько сло? о технологии DNIe Уникальная технология от Samsung Electronics ?ключает ? себя четыре ?ункции, которые поэтапно анализируют ?ходящие сигналы. Определяется уро?ень ?ума ? сигналах и произ?одится класси?икация уро?ня самого сигнала -- аналого?ый, SD или HD. Затем происходит соот?етст?ующая оптимизация.

Преимущест?а технологии DNIe

Более полная технология обработки ?ума. Интеграция концепции пространст?а и ?ремени, обеспечение четкого изображения при ?ысокой скорости д?ижения.

Четкий контраст. Использо?ание ?ысокого уро?ня контрастности, а также но?ого алгоритма, способного ?оспроиз?ести оптимальную степень контраста, созда?ая глубокое и насыщенное качест?о изображения.

Полнота изображения до мельчай?ей детали. Улуч?енная технология а?томатического анализа сигнала и детальное ?оспроиз?едение картинки, благодаря чему ?идеоизображение стано?ится более досто?ерным.

Оптимизация ц?ета. Анализ генерируемых ?идеосигнало?, ?ычисление количест?а красного, зеленого и синего с целью обеспечения наиболее естест?енных для чело?еческого глаза ц?ето?.

1.2 Класси?икация и характеристика ассортимента теле?изоро?

Теле?изионные приемники класси?ицируются по следующим признакам: ц?етопередаче, технологии получения изображения, особенностям схемы и элементной базы, конструкти?ному исполнению, параметрам и особенностям использо?ания, источнику питания, ?ормату теле?изионного изображения, характеру з?уко?ого сопро?ождения и т.д.

По ц?етопередаче ?се теле?изоры подразделяют на д?е осно?ные группы: теле?изионные приемники черно-белого изображения и теле?изионные приемники ц?етного изображения (по ГОСТ 18198-89 "Черно-белые и ц?етные теле?изоры"). Хотя ? разных странах мира используются системы ц?етного теле?идения, ?се они я?ляются со?местимыми[25 .

По технологии получения изображения теле?изионные приемники подразделяются на кинескопные, жидкокристаллические, проекционные, плазменные..

Кинескопные теле?изоры я?ляются на сегодня?ний день самой распространенной группой теле?изоро?.

К более со?ременным средст?ам отображения ?изуальной ин?ормации относят жидкокристаллические экраны, проекционные системы, плазменные панели.

В жидкокристаллических (ЖК) теле?изорах LCD изображение ?ормируется тонким слоем жидких кристалло?, расположенных ?о ?заимно перпендикулярных бороздках д?ухслойной стеклянной панели, покрытой д?умя слоями поляризационного ?ильтра. С тыльной стороны жидкокристаллическая панель ра?номерно ос?ещается источником с?ета. Упра?ление ячейками жидких кристалло? осущест?ляется матрицей электродо?, на которую подается упра?ляющее напряжение. Под его ?оздейст?ием молекулы жидких кристалло? изменяют с?ою ориентацию и ?следст?ие этого изменяют с?ойст?а с?ето?ого луча, проходящего ск?озь них[25 .

Принцип работы плазменных теле?изоро? осно?ан на способности инертных газо? (неона, ксенона и аргона) с?етиться при прохождении через них ?ысоко?ольтного электрического разряда.

Проекция - это изображение пространст?енных ?игур на плоскости. В проекционных теле?изорах изображение получается ? результате оптического проециро?ания на прос?етный или отражающий экран теле?изора яркого с?ето?ого изображения, созда?аемого проектором. Проекторы, используемые ? проекционных теле?изорах, могут быть построены на электронно-луче?ых трубках, ЖК-матрице, а также лазерных проекционных трубках.

По степени мобильности теле?изионные приемники подразделяются на стационарные, переносные, а?томобильные и носимые.

В соот?етст?ии с ГОСТ 18198-89 к стационарным теле?изорам относят теле?изоры с размером экрана кинескопа по диагонали не менее 40 см, к переносным - не более 45 см.[25

Теле?изионные приемники также подразделяют по источникам питания: сете?ые, батарейные, уни?ерсальные.

Встречающиеся на рынке теле?изионные приемники можно подразделить по ?ормату теле?изионного изображения, под которым понимается номинальное отно?ение ?ирины теле?изионного изображения к его ?ысоте. По этому признаку теле?изоры делятся на теле?изоры ?ормато? 4:3 и 16:9. Теле?изоры последнего ?ормата обеспечи?ают боль?ую зрелищность ?следст?ие наличия у?еличенного горизонтального угла ох?ата изображения.

Например, "Samsung" LE - 23R41 B ?ормат экрана 16:9, а у LE - 15S51B ?ормат экрана 4:3.

По размеру экрана и диагонали ? см., например, "Thomson" с диагональю 54 см (21 дюйм).

По особенностям схемы и элементной базы ?се теле?изионные приемники подразделяют на поколения: 1 - 6. Переход от одного поколения теле?изоро? к другому характеризуется со?ер?енст?о?анием элементной базы, методо? конструиро?ания и рас?ирением ?ункциональных ?озможностей[3, c. 175 .

Пер?ое поколение теле?изоро? строилось на радиодеталях и электро?акуумных приборах.

Во ?тором поколении теле?изоро? ? качест?е элементной базы использо?ались наряду с миниатюрными радиодеталями дискретные полупро?однико?ые приборы.

Третье поколение теле?изоро? предста?ляло собой микроэлектронную аппаратуру на интегральных схемах.

В чет?ертом поколении теле?изоро? использо?ались боль?ие и с?ерхболь?ие интегральные схемы. Эти теле?изоры комплекто?ались декодером PAL/SECAM, что да?ало ?озможность просматри?ать "? ц?ете" зарубежные ?идео?ильмы, кодиро?анные по системе PAL.

К теле?изорам пятого поколения относят аналого-ци?ро?ые теле?изоры с микропроцессорным (ци?ро?ым) упра?лением, но с аналого?ой обработкой сигнало? з?ука и изображения. Микропроцессорное упра?ление также поз?оляет электронным способом осущест?лять регулиро?ку громкости, яркости, контрастности, насыщенности, запоминать их ?ыбранный уро?ень.

Для теле?изоро? ?естого поколения характерна ци?ро?ая обработка ?идеосигнала DDD (dynamic digital definition). Оци?ро?анная ин?ормация может легко обрабаты?аться компьютерными методами ? целях как устранения де?екто? изображения, так и создания удобных для потребителя электронных ?ункций.

По характеру з?уко?ого сопро?ождения теле?изоры подразделяются на моно?онические, стерео?онические и объемного з?учания, например, у теле?изора "Rolsen" С2119 з?ук моно, а у "Hitachi" С29-F200 з?ук стерео, "Hitachi" С21-F100 з?ук моно/стерео[4, c. 25 .

С поя?лением теле?изоро? с диагональю экрана 67, 84 и 95 см, а особенно при переходе к теле?идению ?ысокой четкости с ?орматом кадра 16 х 9 ?недрение стерео?онического з?уко?ого сопро?ождения стано?ится ?полне актуальным. В с?язи с этим боль?ой популярностью начинают пользо?аться стерео?онические теле?изора, имеющие д?а самостоятельных з?уко?ых канала, каждый из которых состоит из усилителя з?уко?ой частоты и громкого?орителя. Такие теле?изоры поз?оляют создать у телезрителя ?печатление пространст?енного расположения источнико? з?ука.

Теле?изоры, имеющие объемное з?учание, поз?оляют телезрителю ощутить себя непосредст?енным участником событий, происходящих на экране. Э??ект surround (объемное з?учание) достигается путем подключения дополнительных акустических систем. При этом, если аналогичная система объемного з?учания dolbi surround pro-logic работает с четырьмя з?уко?ыми каналами, то ци?ро?ая система объемного з?учания dolbi digital AC-3 поз?оляет ци?ро?ым способом разделить стерео?онические сигналы на ?есть дискретных ди??еренциро?анных сигнало?, обеспечи?ая многоканальное ци?ро?ое пространст?енное з?учание.

По маркам теле?изоры подразделяются на: Samsung, LG, Panasonic, Sony, Thomson, Rolsen, Rubin, Hitachi, Polar, Philips, Pioneer,Grundig, Toshiba, JVC и т.д.

В соот?етст?ии с ГОСТ 1819-89 “Приемники теле?изионные. Общие технические усло?ия” теле?изоры на группы сложности не подразделяются. Стандарт класси?ицирует теле?изоры на:

1. стационарные (размер кинескопа по диагонали не менее 40 см);

2. переносные (размер кинескопа не более 45 см);

В осно?у класси?икации положено деление теле?изоро? на черно - белые и ц?етные. Кроме того, их подразделяют по ?иду питания:

1. уни?ерсальные (а?тономные источники питания);

2. сете?ые (питание от сети);

Также теле?изоры подразделяются по применяемым ? микросхеме элементам питания:

1. лампо?о-полупро?однико?ые;

2. полупро?однико?ые;

3. полупро?однико?о-интегральные[25 ;

В станах СНГ ?ыпускаются теле?изоры, у которых каждый кадр теле?изионного изображения содержит 625 строк, а ? секунду меняется 25 кадро?. Теле?изионное ?ещание ?едется как ? метро?ом диапазоне так и дециметро?ом диапазонах.

Теле?изор состоит из ряда ?ункциональных блоко? и модулей, предназначенных для преобразо?ания комплексного теле?изионного сигнала, принимаемого из э?ира, ? ?изуальную ин?ормацию на экране кинескопа и з?уко?ую - ? его акустическом тракте. Прием электромагнитных колебаний осущест?ляется с помощью антенны. Далее сигнал поступает ? селектор канало?, где произ?одится частотная селекция, ?ыбирается нужная программа. В следующих блоках теле?изора происходит усиление и преобразо?ание сигнала, ?ыделение ?идео и з?уко?ой соста?ляющих, распознание сигнало? ц?етности. Упра?лением д?ижения электронного луча по экрану кинескопа осущест?ляется блоками строчной (по горизонтали) и кадро?ой (по ?ертикали) раз?ерток.

Тракт з?уко?ого сопро?ождения теле?изора построен подобно радиоприемнику с УКВ - диапазоном.

Со?ременный ассортимент теле?изоро?, предста?лен теле?изорами пятого и ?естого поколения. Они осно?аны на принципиально но?ой элементной базе и имеют кассетно-модульную конструкцию на осно?е микрочипа с пятью модулями (радиоканал, модуль ц?етности, строчная раз?ертка, кадро?ая раз?ертка, питание). В них применяется кинескоп с самос?едением лучей и углом отклонения 110є, что обеспечи?ает а?томатическую ?окусиро?ку лучей и ?ысокую четкость изображения. Использо?ание микропроцессоро? поз?оляет применять ци?ро?ую индикацию, дециметро?ый ?строенный диапазон ?оли, безтранс?орматорный блок питания, сенсорное устройст?о ?ыбора программ, беспро?одное дистанционное упра?ление на ин?ракрасных лучах. Кроме того, со?ременных ? моделях с помощью специальных разъемо? (скарт) обеспечи?ается работа со?местно с персональным компьютером или ? системе ин?ормационного обеспечения “?идео текст”, “телетекст”, а так же подключения компьютерных ?идео приста?ок, телеигр, магнито?оно?, ?идеомагнито?оно?[6, c. 17 .

Микроминиатюризация, ци?ро?ые методы передачи и ?оспроиз?едения теле?изионного изображения, спутнико?ое теле?идение, теле?идения ?ысокой чистоты, ?недрение боль?их теле?изионных экрано?, быто?ой ?идеотехники, много целе?ых систем с?язи на базе кабельного теле?идения, стереотеле?идение коренным образом преобразует теле?идение, значительно рас?иряют его практические ?озможности.

В последние годы ? на?ей стране и за рубежом ?се боль?е ?нимания уделяется ци?ро?ому теле?идению. Это область теле?изионной техники, ? которой операции обработки, консер?ации, и передачи теле?изионного сигнала с?язаны с его преобразо?анием ? ци?ро?ую ?орму[3, c. 154 .

Система ци?ро?ого теле?идения могут быть д?ух типо? ? системе пер?ого типа аналого?ый сигнал пре?ращается ? ци?ро?ую ?орму только для ци?ро?ой обработки сигнала, для консер?ации сигнало? теле?изионных программ или передачи их по каналам с?язи, а за тем сно?а приобретает аналого?ую ?орму. Система ?торого типа предполагает преобразо?ание переда?аемого изображения ? ци?ро?ой сигнал и ци?ро?ого сигнала ? изображении на экране непосредст?енно ? преобразо?атели “с?ет-сигнал” и “сигнал-с?ет”. Во ?сех практиках ? этой системе теле?изионная ин?ормация передается полностью ? ци?ро?ой ?орме. В настоящее ?ремя находят применение ци?ро?ые системы пер?ого типа. В перспекти?е преимущест?енное раз?итие получат ци?ро?ые системы ?торого типа.

1.3 Технико-эксплуатационные показатели качест?а теле?изоро?

К осно?ным параметрам теле?изоро?, обеспечи?ающим у?еренный прием теле?изионных передач, относятся чу?ст?ительность и избирательность (селекти?ность) ? каждом из диапазоно? принимаемых ?олн, которые ? со?окупности определяют ?озможное число программ. Чу?ст?ительность теле?изионного приемника определяет ?озможность его ?ункциониро?ания на значительное удалении от телепередатчика. Она характеризует способность теле?изора принимать слабые сигналы и определяется наимень?им напряжением сигнало? изображения и з?уко?ого сопро?ождения на ?ходе теле?изора ? микро?ольтах которое дает устойчи?ое, нормальное изображение и обеспечи?ает номинальную ?ыходную мощность по з?уко?ому каналу[6, c. 176 .

Другим ?ажным параметром теле?изоро? я?ляется избирательность, которая характеризует способность теле?изионного приемника ?ыделять сигналы нужной станции от множест?а сигнало? и помех, ?оздейст?ующих на антенну приемника.

Избирательность измеряется ? децибелах (дБ) и показы?ает, как ослабляется сигнал ме?ающей станции или помехи по отно?ению к полезному сигналу.

Чем луч?е одно?ременно чу?ст?ительность и избирательность теле?изионного приемника, тем боль?е станций, ? том числе слабых и далеко удаленных, он способен принять.

Качест?о теле?изионного изображения. К ?ажней?им параметрам, характеризующим качест?о теле?изионного изображения, относятся мас?табиро?ание, яркость и контраст, структурные и ц?ето?ые параметры.

К мас?табиро?анию теле?изионного изображения относятся размеры теле?изионного изображения, ?ормат теле?изионного кадра, степень геометрического подобия теле?изионного изображения к изображенному объекту.

Размер изображения на экране теле?изора за?исит от диагонали экрана кинескопа. Размеры ?ыпускаемых ? России черно-белых кинескопо? соста?ляют 6…67 см по диагонали, ц?етных - 16…67 см. Размеры кинескопо? теле?изоро? зарубежных ?ирм достигают 1 м и более.

Формат теле?изионного кадра ?о многом определяет зрительские ощущения. Формат 16 х 9 по сра?нению с ?орматом 4 х 3 более удобен для глаз зрителя. Широкий ?ормат обусло?ли?ает боль?ую ?ыразительность, поз?оляет телезрителю ощутить реальность транслируемых передач и с?ою причастность к ос?ещаемым событиям.

Степень геометрического подобия теле?изионного изображения объекту определяет ?ерность его геометрического ?оспроиз?едения и за?исит от степени нелинейных, ?оно?ых и геометрических искажений растры, ?ыражаемой ? процентах. Эти искажения ?ызы?ают искри?ление ?ертикальных и горизонтальных прямых, нару?ение пропорций и размеро? изображения на экране кинескопа относительно оригинала.

Яркость изображения оцени?ается ? канделах на к?адратный метр по максимальной яркости наиболее с?етлых участко? изображения. Максимальная яркость теле?изионного изображения на экране кинескопа ц?етного теле?изора лежит ? пределах 170…320 кд/м2[4, c. 142 .

Контрастность изображения - характеризующие различие ? яркости отдельных элементо? изображения. Контраст изображения за?исит от размеро? и ?заимного расположения темных и с?етлых участко? изображения.

К структурным параметрам теле?изионного изображения, характеризующим его детальность, относится разре?ающая способность.

Разре?ающая способность кинескопа характеризует его ?озможность отображать различные мелкие детали изображения. Разре?ающая способность количест?енно ?ыражается максимальным числом чередующихся ?изуально различимых черных и белых линий при ?оспроиз?едении изображения ?трихо?ой миры, нанесенной на теле?изионной испытательной таблице.

Различают разре?ающую способность по горизонтали и по ?ертикали. Со?ременные стационарные теле?изоры ц?етного изображения обеспечи?ают разре?ающую способность по горизонтали 400…450 линий, по ?ертикали 450…500 линий, переносные - соот?етст?енно 300…350 и 350…400 линий.

Наиболь?ая разре?ающая способность достигается ? гибридных кинескопах с планарным расположением электронных пу?ек и точечной тене?ой маской (порядка 1000 теле?изионных линий)[6, c. 111 .

К осно?ным ц?ето?ым параметрам, характеризующим качест?о ц?етного изображения, относятся чистота ц?ета, его насыщенность, баланс белого ц?ета.

Чистота ц?ета предста?ляет собой объекти?ную колометрическую характеристику качест?а ц?ета, определяющую степень ?ыраженности ц?ето?ого тона, которая за?исит от доли излучения спектрального и белого ц?ета[8, c. 43 .

Субъекти?ная характеристика зрительного ?осприятия ц?ета, соот?етст?ующая его чистоте и поз?оляющая оценить долю чистого хронометрического ц?ета ? общем ц?ето?ом ощущении, назы?ается насыщенностью ц?ета. Если насыщенность недостаточна, то ц?ет ?ыглядит блеклым. При избыточной насыщенности ц?ет стано?ится ближе к ц?етам спектра.

Баланс белого ц?ета характеризует такой режим работы кинескопа, когда любые изменения регулиро?ок яркости и контрастности не при?одит к окра?и?анию изображения. Различают статический и динамический балансы белого.

Статический баланс белого ц?ета характеризует степень соот?етст?ия ц?ета с?ечения экрана ц?ету с?ечения эталонного источника белого при заданной яркости.

Динамический баланс белого ц?ета характеризует сохранение пра?ильного ?оспроиз?едения белого ц?ета ?о ?сем диапазоне регулиро?ок яркости и контраста.

К эргономическим с?ойст?ам теле?изора относятся обусло?ли?ающие удобст?о и ком?орт при пользо?ании им. Оптимизация психо?изиологической нагрузки чело?ека при просмотре телепередачи способст?уют следующие сер?исные ?ункции: а?томатическая настройка теле?изора на программы; а?тонастройка параметро? изображения; наличие пульта ДУ; ?озможность приема телетекста, наличие ?ходо? для ?идеомагнито?она, компьютера, ?идеокамеры; ци?ро?ая обработка ?идеосигнало? и др.[8, c. 21 .

А?томатическая настройка теле?изора на программы предста?ляет интерес для зрителей, которые принимают передачи, транслируемые по кабельным сетям и его спутнико?.

А?тонастройка параметро? изображения используется для изменения контраста, яркости и ц?ета изображения[8, c.90 .

Наличие пульта ДУ обеспечи?ает переключение программ, регулиро?ку яркости, контрастности, насыщенности, громкости, пере?од теле?изора ? дежурный режим или ?ыключение теле?изора с некоторого расстояния.

Возможность ?ы?ода на экран текущего ?ремени ?ыполняемых ?ункций регулиро?ок поз?оляет максимально сократить количест?о ручек упра?ления теле?изором и заменить их программиро?анным меню.

Возможность приема телетекста поз?оляет зрителю ?о ?ремя телепередачи получать дополнительную тексто?ую или гра?ическую ин?ормацию: программу теле?идения, последние но?ости, с?едения о погоде, расписание д?ижения транспортных средст?, ?инансо?ые и бирже?ые с?одки и др[3, c. 98 .

Наличие различных ?ходо?, как стандартных, к которым относятся антенный ?ход, аудио?идео?ход и гнездо для подключения нау?нико?, так и дополнительных, которыми могут быть ?ходы: Scart, уни?ерсальный 21-контактный узел с?язи, VGA- служит для подключения компьютера, DVD-разъем, служащий для подключения ци?ро?ой аппаратуры[12, c. 165 .

В со?ременных теле?изорах ?се чаще используется ци?ро?ая обработка ?идеосигнало?, которая поз?оляет получать дополнительные удобст?а: много?азо?ый стоп-кадр, у?еличенные ?рагменты изображения, показ ?рагменто? из теле?изионных программ, "картинка ? картинке", мозаичное полиизображение.

Много?азо?ый стоп-кадр поз?оляет одно?ременно у?идеть несколько ?аз одного процесса д?ижения. Для этого экран разделяется на де?ять секторо?, ? середине ?оспроиз?одится текущая программа, а ?округ даются ?осемь непод?ижных кадро?, ?ыбираемых из программы через ра?номерные промежутки ?ремени[11, c. 76 .

У?еличение ?рагменто? изображения поз?оляет приблизить детали изображения. При этом ?озможно полно?орматное ?оспроиз?едение по ?ыбору или середины изображения, или одной из его четырех частей. Максимальное у?еличение изображения, осущест?ляемое по желанию ? три этапа - ? 16 раз.

Показ ?рагменто? из теле?изионных программ осущест?ляется путем деления экрана на несколько секторо?. В каждом из секторо? дается моментальный непод?ижный кадр из текущей программы по отдельным каналам. Изображение ежесекундно обно?ляется, так что постепенно ?озможен обзор нескольких программ[7, c. 28 .

Система "картинка ? картинке" (PIP) поз?оляет получить на экране теле?изора на каком-нибудь месте осно?ного изображения одно или несколько дополнительных изображений умень?енного размера[8, c. 18 .

Использо?ание ? устройст?е PIP узла памяти на поле поз?оляет созда?ать ряд специальных дополнительных э??екто?: непод?ижный кадр, мозаичное изображение (путем умень?ения разрядности), зум-э??ект, получение нескольких непод?ижных ?аз одного из изображений, режим яркостного ключа, когда ск?озь малое изображение ?идны наиболее яркие участки осно?ного изображения.

Надежность теле?изора определяется безотказностью, ремонтопригодностью, сохраняемостью и долго?ечностью.

Безотказность характеризуется её средней наработкой на отказ. У различных ?идо? теле?изоро? соста?ляет от 1000 до 5000 ч. Характеризуется безотказностью ?сего устройст?а, так и отдельных комплектующих изделий (кинескопы для теле?изоро?).

Ремонтопригодность заключается ? предупреждении и обнаружении причин ?озникно?ения отказо?, поддержания и ?осстано?ления её работоспособности путем про?едения технического обслужи?ания и ремонту.

Сохраняемость достаточно ?елика, однако срок и хранение на предприятии торго?ли регламентиро?ан (д?а года)[8 .

Долго?ечность характеризует её с?ойст?о сохранять работоспособность до наступления такого момента, когда ремонт стано?ится нецелесообразным ? результате боль?ой изно?енности частей или морального старения аппаратуры. Наимень?ей надежностью обладают теле?изоры ц?етного изображения.

Эстетические с?ойст?а оцени?ают по четырем группо?ым с?ойст?ам: ин?ормационная ?ыразительность, рациональность ?ормы, целостность композиции и со?ер?енст?о произ?одст?енного исполнения.

Ин?ормационная ?ыразительность характеризует способность аппаратуры отражать с?оей ?ормы со?ременные эстетические предста?ления о ?орме теле?изора конкретного ?ида[11, c. 217 .

Рациональность ?ормы проя?ляется ? способности ?ормы отражать осно?ную ?ункцию ?ыполненной аппаратуры и удобст?е пользо?ания.

Целостность композиции отражает соот?етст?ие ?ормы требо?ания гармонии, соподчиненность, по?торяемость и единст?о элементо? композиции.

Со?ер?енст?о (качест?о) произ?одст?енного исполнения обеспечи?ает то?арный ?ид, за?исящий от тщательности изгото?ления ?идимых элементо? её ?ормы[8 .

Гла?а 2. Показатели качест?а и ?акторы, ?ормирующие конкурентоспособность теле?изоро?

2.1 Показатели качест?а теле?изоро?. Характеристика потребительских с?ойст? теле?изоро?

На российском рынке теле?изионной техники наблюдается достаточно сильная конкуренция между импортными, так и между отечест?енными произ?одителями.

К методам конкурентной борьбы на российском рынке теле?изоро? ? пер?ую очереди стоит отнести рекламу.

Со?ременные теле?изоры - это ?ысокотехнологичные устройст?а, очень тесно соприкасающиеся с рынком интернет-технологий, и быстро перенимающие из него ?се самое но?ое. Здесь, как и на рынке мониторо?, ?се ?ремя происходит очень быстрая смена технологий[8, c.35 .

Единст?енный реальный конкурент ЖК-теле?изорам - плазменные панели, но они имеют жесткое технологическое ограничение снизу по размерам экрана и ? силу этого отрезаны от дейст?ительно массо?ого рынка.

Плазменные и жидкокристаллические теле?изоры стано?ятся хитами продаж на рынке электроники. По оценке специалисто? из Strategy Analytics, к 2010 году продажи плоских теле?изоро? достигли 83,5 млн. единиц ? год, принеся доход ? $45 млрд[5, c. 319 .

На миро?ом рынке ? лидирующей группе находятся компании Sharp, LG, Philips и Samsung, Panasonic, Sony и Toshiba (перечислены ? ал?а?итном порядке). При этом к 2010 году объем поста?ляемой продукции от наиболее именитых брендо? у?еличится на 35%. Лидером среди них я?ляется южнокорейская компания Samsung Electronics, которая ? 2009 году поста?ила на рынок около 25 млн. теле?изионных систем - 19% от общемиро?ого показателя. К 2010 году количест?о поста?ляемых теле?изоро? Samsung у?еличилось до 35 млн. устройст?, что на 28% ?ы?е показателей 2009 года[8

Рис.2. Доли рынка Лидера (Samsung) на российском рынке ЖК теле?изоро?[8

По данным аналитического агентст?а DisplaySearch, ? России ? 2010 году максимальные продажи ЖК теле?изоро? были у компании Samsung, доля которой более 31,3% . Это имя российским потребителям да?но из?естно. На ?тором месте за тот же период была голландская компания Philips (18,5 %), LG (8.6%)(7; 74).

При ?ыборе со?ременного теле?изора нужно ориентиро?аться на яркость, контрастность, качест?о з?ука, ?ремя отклика.

От ?еличины яркости теле?изора будет за?исеть то, насколько ком?ортно будет смотреть на экран ? усло?иях ?ысокой ос?ещенности. Показатель яркости не сильно ?лияет на стоимость, но чем боль?е будет яркость экрана у теле?изора, тем луч?е. Минимальное значение яркости ниже которого не стоит опускаться ра?но 450 кд/м2.[7, c. 94

Контрастность теле?изора - один из наиболее ?ажных параметро?. Если контрастность теле?изора будет маленькая, то на экране не у?идеть богатую ц?ето?ую палитру изображений и насыщенную гамму тоно? и полутоно? ц?ета. Время отклика ?лияет на качест?о ?оспроиз?едения динамичных сцен. Чем боль?е этот параметр, тем хуже теле?изор спра?ляется с отображением д?ижущихся объекто? - у них может поя?ляться ?лей?. К осно?ным потребительским с?ойст?ам теле?изоро? относятся: ?ункциональные с?ойст?а, эргономические с?ойст?а, безопасность, надежность. Функциональные с?ойст?а теле?изоро? подразделяются на обеспечи?ающие у?еренный прием теле?изионных передач и характеризующие качест?о изображения и качест?о з?уко?ого сопро?ождения.

К осно?ным параметрам теле?изоро?, обеспечи?ающим у?еренный прием теле?изионных передач, относятся чу?ст?ительность и избирательность (селекти?ность) ? каждом из диапазоно? принимаемых ?олн, которые ? со?окупности определяют ?озможное количест?о принимаемых программ.

Чу?ст?ительность характеризует способность теле?изора принимать слабые сигналы и определяется наимень?им значением напряжения (? микро?ольтах) сигнало? изображения и з?уко?ого сопро?ождения на антенном ?ходе теле?изора, которое дает устойчи?ое, нормальное изображение и обеспечи?ает номинальную ?ыходную мощность по з?уко?ому каналу[9 .

Избирательность характеризует способность теле?изионного приемника ?ыделять сигналы нужной станции из множест?а сигнало? и помех, ?оздейст?ующих на антенну приемника. Избирательность измеряется ? децибелах (дБ).

К параметрам, характеризующим качест?о теле?изионного изображения, относятся: размеры теле?изионного изображения, ?ормат теле?изионного кадра, степень геометрического подобия теле?изионного изображения изображаемому объекту, частота смены полей изображения, яркость, контрастность теле?изионного изображения, разре?ающая способность, чистота ц?ета, ц?ето?ая насыщенность, баланс белого ц?ета.

Размер изображения на экране теле?изора за?исит от диагонали экрана теле?изора. Теле?изоры с экраном боль?его размера создают у зрителя э??ект присутст?ия на месте показы?аемых событий, поз?оляют боль?ей группе людей смотреть телепередачи[7 .

Формат теле?изионного кадра (номинальное отно?ение ?ирины теле?изионного изображения к его ?ысоте) ?о многом определяет зрительские ощущения. Формат 16:9 по сра?нению с ?орматом 4:3 более удобен для глаз зрителя. Панорамность раз?ертки создает ?печатление присутст?ия ? кинозале. Широкий ?ормат придает телепередачам боль?ую ?ыразительность, ощущение реальности происходящего на экране и причастности к ос?ещаемым событиям[8 .

Степень геометрического подобия теле?изионного изображения изображаемому объекту определяет ?ерность геометрического ?оспроиз?едения изображения и за?исит от ?еличины геометрических искажений: искри?ления ?ертикальных и горизонтальных прямых, нару?ения пропорций и размеро? изображения на экране. В теле?изорах с плоским экраном практически отсутст?уют геометрические искажения[6, c. 49 .

Яркость с?ечения экрана определяет ?ерность тоно?ого и ц?етного изображения, а также ?озможность просмотра телепередачи на с?ету без напряжения зрения. Яркость измеряется ? канделах на к?адратный метр (Кд/м2) и оцени?ается по максимальной яркости наиболее с?етлых участко? изображения. Практически устано?лено, что средняя яркость 30-50 Кд/м2 ?полне достаточна для просмотра изображения. Максимальная яркость теле?изионного изображения на экране кинескопа ц?етного теле?изора (? за?исимости от размера экрана по диагонали) находится ? пределах от 170 до 320 Кд/м2. Жидкокристаллические теле?изоры имеют яркость с?ечения до 600 Кд/м2, плазменные панели до 1000 Кд/м2[5 .

Контрастность изображения -- параметр, характеризующий различие ? яркости отдельных элементо? изображения. Контрастность показы?ает, ?о сколько раз черный (неакти?иро?анный) пиксель темнее белого пикселя.

Количест?енно контрастность теле?изионного изображения ?ыражается отно?ением яркости наиболее с?етлого участка теле?изионного изображения к яркости наиболее темного его участка. Наиболь?ую контрастность изображения имеют плазменные панели -- до 1000:1 и более.

Разре?ающая способность экрана характеризует его ?озможность отображать различные мелкие детали изображения.

Разре?ающая способность кинескопо? количест?енно ?ыражается максимальным числом чередующихся ?изуально различимых черных и белых линий (теле?изионных линий), которые можно различить на тесто?ом изображении теле?изионной испытательной таблицы. Различают разре?ающую способность по горизонтали (?доль теле?изионных строк) и по ?ертикали (поперек строк). Чаще ?сего нормируется разре?ающая способность по горизонтали.

Кинескопные теле?изоры ц?етного изображения имеют разре?ающую способность по горизонтали 400-450 линий. Разре?ающая способность по ?ертикали определяется ? осно?ном количест?ом строк изображения, т. е. используемым теле?изионным стандартом.

Разре?ающая способность жидкокристаллических и плазменных панелей ?ыражается количест?ом пикселей (элементарных ячеек) по горизонтали и по ?ертикали. Жидкокристаллические и плазменные панели имеют более низкую разре?ающую способность, чем кинескопы [7, c.45 .

Чистота ц?ета предста?ляет собой объекти?ную колориметрическую характеристику качест?а ц?ета, определяющую степень ?ыраженности ц?ето?ого тона. Субъекти?ная характеристика зрительного ?осприятия степени ?ыраженности ц?ето?ого тона, поз?оляющая оценить долю излучения спектрального и белого ц?ета ? общем ц?ето?ом ощущении, назы?ается насыщенностью ц?ета. Баланс "белого ц?ета" характеризует степень соот?етст?ия ц?ета с?ечения экрана ц?ету с?ечения эталонного источника белого ц?ета и сохранение пра?ильного его ?оспроиз?едения ?о ?сем диапазоне регулиро?ок яркости и контраста. Определяется степенью сбалансиро?анности излучения трех осно?ных ц?ето? каждой точкой экрана при ?ормиро?ании белого ц?ета. Нару?ение баланса белого ц?ета при?одит к поя?лению окра?и?ания изображений ахроматических (бесц?етных) объекто?. Оценка качест?а изображения осущест?ляется по УЭИТ (уни?ерсальной электрической испытательной таблице). Методы субъекти?ной оценки качест?а теле?изионных изображений отражены ? ГОСТ 26320-84 и Рекомендациях МККР 500-3.

Сер?исные ?ункции со?ременных теле?изоро? ?ключают:

* а?томатическую настройку теле?изора на транслируемые программы (Auto tuning system);

* а?тонастройку параметро? изображения;

* дистанционное упра?ление режимами работы теле?изора;

* ?озможность ?ыключения з?ука (Mute);

* ?озможность ?ы?ода на экран текущего ?ремени, ?ыполняемых ?ункций, регулиро?ок (On screen display);

* а?томатическое ?ыключение теле?изора при длительном отсутст?ии радиосигнала изображения (Noise timer);

* ?озможность программиро?ания ?ключения (?ыключения) теле?изора;

* ?озможность одно?ременного просмотра на экране теле?изора нескольких теле?изионных программ;

* ?озможность приема телетекста (дополнительной тексто?ой или гра?ической ин?ормации);

* ?озможность приема стерео?онического з?уко?ого сопро?ождения;

* ?озможность переключения ?ормата изображения с 4:3 на -- 16:9 и наоборот;

* ?озможность подключения различных ?не?них устройст?;

* ?озможность электронной остано?ки изображения (стоп-кадр) и его по?аго?ого ?оспроиз?едения;

* у?еличение ?рагменто? изображения (мас?табиро?ание);

* ?озможность параллельного ?оспроиз?едения на экране изображений нескольких программ[8 .

Безопасность эксплуатации теле?изора -- с?ойст?о, характеризующее ?ероятность риска, с?язанного с ?озможностью причинения ?реда жизни, здоро?ью и имущест?у потребителя и окружающей среде при обычных усло?иях эксплуатации. Требо?ания безопасности отражены ? ГОСТ РМЭК 60065-2002.

Применение но?ых технологий получения изображения, различных систем защиты, отключающих теле?изор от электрической сети при боль?их колебаниях напряжения, по окончании трансляции телепередач, таймера "сна" (sleep timer), поз?оляющего задать ?ремя ?ыключения различной длительности, ?ункции Child Look ("Защита от детей"), поз?оляющей заблокиро?ать ?ключение теле?изора или изменение режимо? его эксплуатации, значительно улуч?ило безопасность эксплуатации теле?изоро?. Плазменные панели и жидкокристаллические экраны не создают магнитных полей и рентгено?ского излучения, как кинескопы, что служит гарантией их без?редности для здоро?ья[9, c. 5 .

2.2 Класси?икация и характеристика ассортимента теле?изоро?

В соот?етст?ии с ГОСТ 1819-89 “Приемники теле?изионные. Общие технические усло?ия” теле?изоры на группы сложности не подразделяются. Стандарт класси?ицирует теле?изоры на:

1. стационарные (размер кинескопа по диагонали не менее 40 см);

2. переносные (размер кинескопа не более 45 см);

В осно?у класси?икации положено деление теле?изоро? на черно - белые и ц?етные. Кроме того, их подразделяют по ?иду питания: 1. уни?ерсальные (а?тономные источники питания); 2. сете?ые (питание от сети);

Также теле?изоры подразделяются по применяемым ? микросхеме элементом питания: 1. лампо?о-полупро?однико?ые; 2. полупро?однико?ые; 3. полупро?однико?о - интегральные;

Выпускаются теле?изоры, у которых каждый кадр теле?изионного изображения содержит 625 строк, а ? секунду меняется 25 кадро?. Теле?изионное ?ещание ?едется как и метро?ом диапазоне так и дециметро?ом диапазонах. Теле?изор состоит из ряда ?ункциональных блоко? и модулей, предназначенных для преобразо?ания комплексного теле?изионного сигнала, принимаемого из э?ира, ? ?изуальную ин?ормацию на экране кинескопа и з?уко?ую - ? его акустическом тракте. Прием электромагнитных колебаний осущест?ляется с помощью антенны. Далее сигнал поступает ? селектор канало?, где произ?одится частотная селекция, ?ыбирается нужная программа. В следующих блоках теле?изора происходит усиление и преобразо?ание сигнала, ?ыделение ?идео и з?уко?ой соста?ляющих, распознание сигнало? ц?етности. Упра?лением д?ижения электронного луча по экрану кинескопа осущест?ляется блоками строчной (по горизонтали) и кадро?ой (по ?ертикали) раз?ерток. Тракт з?уко?ого сопро?ождения теле?изора построен подобно радиоприемнику с УКВ - диапазоном [25 .