Построение корпоративного имиджа

На основе вышеизложенного можно сделать вывод, что создание и управление корпоративным имиджем - это сложная работа, которая требует систематизированных и фундаментальных знаний, в области маркетинга, рекламы, PR и менеджмента дипломированных специалистов. От их работы зависит уровень, на котором будет работать компания, ее устойчивость и долговечность.

В компании ОАО «Борский хлебопродукт» приоритетными определены следующие основные направления по совершенствованию внутреннего имиджа:

1. Доведение до работников компании миссии, стратегических целей и программ компании ОАО «Борский хлебопродукт». Также необходимо разработать четкую нормативную базу по корпоративной культуре, а именно: свой кодекс корпоративного управления и правила поведения сотрудников.

2. Установление более четкого взаимодействия между структурными подразделениями и работниками компании. Для лучшей информированности персонала о планах и действиях руководства необходимо определить, какая информация, в какой форме, с какой периодичностью, по каким каналам и кем должна доводиться до коллектива. Это нужно и для налаживания более доверительных взаимоотношений между руководством и подчиненными, а также создания у персонала ОАО «Борский хлебопродукт» ощущение сопричастности к проблемам и успехам компании.

3. Одним из способов формирования и развития внутреннего имиджа является совершенствование системы управления персоналом компании. Необходимо разработать программы и технологии поиска и отбора кадров, проведения неформальной аттестации и оценки результативности труда работников компании, обучения и повышения квалификации сотрудников.

4. Практика показала, что наиболее благоприятный социально-психологический климат и самые высокие показатели производительности труда работников отмечаются в тех компаниях, руководители которых используют ситуативный подход к выбору стилей управления. Поэтому руководству компании ОАО «Борский хлебопродукт» необходимо осуществлять более гибкий переход от одного стиля к другому. Критерии принятия управленческих решений также могут помочь, а могут и помешать развитию существующей в организации культуры, поэтому они должны быть обоснованы.

5. В компании необходима разработка и осуществление комплексной программы коллективных мероприятий для налаживания более тесных взаимоотношений между сотрудниками, а также для создания доброжелательного социально-психологического климата в коллективе компании.

6. На внутренний имидж компании ОАО «Борский хлебопродукт» необходимо влиять через систему поощрений, которые, как правило, привязаны к определенным образцам поведения и позволяют работникам выявить приоритеты и ценности, имеющие большое значение для компании в целом. Поэтому необходимо создание системы мотивации и стимулирования труда персонала, определение критериев вознаграждений, а также реализация социальных льгот.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций / Л.Е. Басовский. - Москва: ИНФРА-М, 2012. - 219 с.

2. Бизнес-план ОАО «Борский комбинат хлебопродуктов» на 2012 г.

3. Блажнов, Е.А. Паблик рилейшнз: учеб. Пособие / Е.А. Блажнов. - Москва: ИНФРА-М, 2011. - 206 с.

4. Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н. Герчикова. - Москва: ЭКМОС, 2012. - 347 с.

5. Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов, 3-е изд. / В.В. Глухов. - СПб: Питер, 2009. - 608 с.

6. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова. - Москва: Финпресс, 2011. - 303 с.

7. Даниленко Л.В. Все об имидже: от подходов до рекомендаций / Л.В. Даниленко. - Москва: Информационно-издательский дом "Филинъ", 2012. - 604с.

8. Жуков Е.Ф. менеджмент и маркетинг / Е.Ф. Жуков. - Москва: ЮНИТИ, 2010. - 191 с.

9. Капитонов Э.А., Зинченко Г.П. Корпоративная культура: Теория и практика / Э.А. Капитонов, Г.П. Зинченко. - Москва: Изд-во Альфа-Пресс, 2010. - 432с

10. Ким С.А. Маркетинг: учеб. Пособие / С.А Ким. - Москва: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. - 240 с.

11. Котлер Ф. Маркетинг - менеджмент / под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Питер, 2011. - 887 с.

12. Лукаш Ю.А. Имидж компании - золотой «ключик» успеха / Ю.А. Лукаш. - Москва: «Дело и Сервис», 2012. - 181 с.

13. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учеб. Пособие / Т.Н. Персикова. - Москва: Логос, 2012. - 224 с.

14. Песоцкий Е.В. Современная реклама. Теория и практика / Е.В. Песоцкий. - Ростов н/Д: Изд-во «Феникс», 2011. - 314 с.

15. Почепцов Г.Г. Имиджелогия / Г.Г. Почепцов. - Москва: Рефл-бук, 2011. -704 с.

16. Смета отдела маркетинга ОАО «Борский комбинат хлебопродуктов» на проведение рекламной компании и маркетинговые исследования рынка на 2012 год

17. Устав ОАО «Борский комбинат хлебопродуктов».

18. Уткин Э.А. Маркетинг: учеб. пособие / Э.А. Уткин. - Москва: ЭКМОС, 2013. - 318 с.

19. Янчевский В.Г. Основы менеджмента / В.Г. Янчевский. - Минск: Изд-во «Зерцало», 2004. - 401 с.

20. Б. Джи «Имидж фирмы» / [Электронный ресурс]. - Режим достура:http://www.burodv.ru/literatura/liter_11/liter11_1.htm. - Дата доступа: 15.10.2011.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Главная страница официального сайта ОАО «Борский комбинат хлебопродуктов»

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Упаковка видов продукции

Размещено на Allbest.ru