Товароведная характеристика ассортимента и экспертиза косметических товаров по уходу за волосами

Исследование теоретических и нормативных источников формирования ассортимента и проведения экспертизы косметических товаров по уходу за волосами. Характеристика, анализ ассортимента и качества косметических товаров по уходу за волосами в ООО "Милена".

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 13.12.2012
Размер файла 192,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

2.2 Оценка качества косметических товаров по уходу за волосами реализуемые в магазине ООО "Милена"

На первом этапе оцениваем состояние упаковки образцов, данные представим в таблице 8, 9, 10

Таблица 8 - Экспертиза упаковки образцов

Образец №1

"Pantene Pro-V"

Образец №2

"Londial"

Образец №3

"Head&Shoulders"

Образец №4

"Линда"

Образец №5

"Чистая линия"

Полимерный флакон белого цвета, не прозрачный, с плотно посаженной крышкой, с откидываю-щейся частью для использования товара. Флакон без наружных повреждений, с наклеиваю-щимися ярлыками с двух сторон

Полимерный флакон желтого цвета, не прозрачный, с плотно посаженной крышкой, с откидываю-щейся частью для использо-вания товара. Флакон без наружных повреждений, с наклеивающи-мися ярлыками с двух сторон

Полимерный флакон с краями овальной формы. Не прозрачный, с белой непрозрачной крышкой, плотно посаженной, с откидываю-щейся центральной частью. Флакон без повреждений, без потеков, с двумя ярлыками на клеящей основе с двух сторон

Полимерный флакон с краями овальной формы. Не прозрачный, с голубой непрозрачной крышкой, плотно посаженной, с откидываю-щейся центральной частью. Флакон без повреждений, без потеков, с двумя ярлыками на клеящей основе с двух сторон

Полимерный флакон с краями овальной формы, с более узким верхом. Прозрачный, с зеленой непрозрачной крышкой, плотно посаженной, с откидываю-щейся центральной частью. Флакон без повреждений, без потеков, с двумя ярлыками на клеящей основе с двух сторон

Соответствует ГОСТ

Соответствует ГОСТ

Соответствует ГОСТ

Соответствует ГОСТ

Соответствует ГОСТ

Все образцы, отобранные для экспертизы по требованиям к упаковке соответствуют требованиям нормативных документов (ГОСТ 28303-89)

На следующем этапе экспертизы оценивают полноту маркировки образцов шампуней, отобранных для оценки качества.

Результаты оценки полноты и правильности маркировки оформлены в таблице 9.

Таблица 9 - Экспертиза образцов по маркировке

Показатели по НОСТ

Фатически у образцов

№1

№2

№3

№4

№5

Наименование изделия

шампунь "Pantene Pro-V" "Основное питание"

"Londial" для нормальных волос

шампунь от перхоти "Head&

Shoulders"

детский шампунь фирмы "Линда"

шампунь-кондицио-нер против перхоти "Чистая линия"

Наименование предприятия-изготовителя и его местонахождение

+

+

+

+

+

Товарный знак

имеется

имеется

имеется

имеется

имеется

Дата выработки или срок реализации

05.06.10 срок реализации 3 года

10.03.10

3 года

15.03.10

3 года

25.04.10

3 года

15.05.10

3 года

Назначение

Указано на всех флаконах

Состав и способ применения

Указаны в полном объеме

Масса нетто

200 мл

250 мл

200 мл

200 мл

200 мл

Обозначение НТД

-

-

-

+

+

Информация об обязательной сертификации

+

+

+

+

+

Соответствие Гост

Соответствуют

Из данных, представленных в таблице можно увидеть, что все образцы шампуней по полноте маркировки соответствуют требованиям ГОСТ 28303-89, у образцов №1,2,3 отсутствует обозначение НТД, но эти образцы зарубежного производства, поэтому указание НТД не наносится, а знак соответствия российским стандартам на флаконах имеется.

Заключение

В современном мире косметические средства играют очень важную роль в жизни человека. Благодаря развитию рекламы, ярким обложкам печатных изданий, косметические средства вышли на уровень товаров повседневного спроса. За последние годы ассортимент косметических товаров вырос в несколько раз.

Известно, что спрос рождает предложение, но зачастую оказывается, что население удовлетворено предложением косметических товаров только в крупных городах. Это обусловливается и ростом развития города, и социальным статусом горожан в крупных городах численность и доход населения выше.

В процессе исследования хозяйственно-коммерческой деятельности и ассортиментной политики магазина ООО "Милена" был проведён анализ:

· показателей предлагаемого ассортимента косметической продукции

· основных поставщиков косметических товаров

· определены наиболее конкурентоспособные бренды

На основе данной курсовой работы мной были изучены и проанализированы ассортимент средств для волос. Ассортимент на сегодняшний день очень широк, необходимо читать этикетки косметических шампуней внимательно, что бы не причинить вред своим волосам. Рассмотрены какие факторы формируют качество. Изучины классификации. Выявлены какие могут быть дефекты средств для волос и причины их возникновения. В экспериментальной части мной было проверено "настоящий" ли шампунь стоит на полках магазина "Милена" и теперь можно заявить, что данный магазин не торгует контрафактным товарам. Мной был охарактеризован магазин "Милена". На основе проделанной работы мной предложены следующие основные направления совершенствования ассортимента и повышения конкурентоспособности косметических товаров по уходу за волосами, реализуемых в магазине ООО "Милена":

1. Заключить договоры на поставку декоративной косметики.

2. Чаще и в больших количествах обновлять ассортимент.

3. Осуществлять контроль за товарными запасами (при их недостатке - ускорять запасы, при их излишке - стимулировать продажу).

4. Ориентироваться на потребителя (определять возможных покупателей, изучать мотивы покупок, выявлять факторы покупательских предпочтений, исследовать неудовлетворённые потребности покупателей).

5. Снижение цен.

6. Постоянный контроль за качеством товаров.

7. Совершенствование рекламы.

8. Использовать мерчандайзинг при выкладке товаров.

Список литературы

1. Постановление Правительства Российской Федерации от 1 декабря 2009г. №982 "Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии".

2. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51391-99 "Изделия парфюмерно-косметические. Информация для потребителя. Общие требования".

3. ГОСТ Р 51579-2000 "Изделия косметические жидкие. Общие технические условия".

4. ГОСТ 22567.1-77 "Средства моющие синтетические. Метод определения пенообразующей способности".

5. ГОСТ 28303-89 "Изделия парфюмерно-косметические. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение".

6. Афанасьев Л.Р., Базарова В.И. Товароведение и экспертиза непродовольственных товаров. / Л.Р. Афанасьев, В.И. Базарова - М.: Экономика, 2004. - 315 с.

7. Вилкова С.А. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров. Учебник для вузов. - М.: Издательский Дом "Деловая литература", 2000.

8. Мельниченко Т.А. Товароведение парфюмерно-косметических товаров. / Т.А. Мельниченко - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 298 с.

9. Сыцко В.Е., Миклушов МН., Турилкина Г.С. Товароведение непродовольственных товаров: Учебное пособие. - Мн.: Высшая школа, 2000. - 633с.

10. Шепелев А.Ф., Печенежская И.А., Ивахненко Т.Е. Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров. / А.Ф. Шепелев, И.А. Печенежская, Т.Е. Ивахненко - Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. - 223 с.

11. Ходыкин А.П., Ляшко А.А., Волошко Н.И., Снитко А.П. Товароведение непродовольственных товаров: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2006. - 540 с.

12. Яковлева Л.А., Кутакова Г.С. Товароведение парфюмерно-косметических товаров. Учебник для вузов. - Спб.: Издательство "Лань", 2001.

13. Товарный и рекламный аспекты/ Юлия Миронова // Косметический рынок. - 2011.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.