Этика отношений редакций СМИ и PR-агентств формируется под влиянием профессиональных традиций журналистского сообщества, равно как и этических кодексов деятельности организаций по связям с общественностью. Этические кодексы сходятся в одном -- в уважении интересов партнера, в корректном отношении к оппоненту или конкуренту.

Для того чтобы проверить эффективность работы с прессой, нужно ответить на следующие вопросы:

1. Как много пресс-релизов компании было использовано?

2. На какой полосе пресс-релиз компании появлялся чаще -- на первой или десятой?

3. Каков тираж и портрет читателя издания где была опубликована информация о компании?

4. Отвечал ли опубликованный материал интересам компании?

5. Какое количество информации сократил редактор?

6. Как можно оценить материал позитивно негативно, нейтрально?

Любой журналист заинтересован в получении новой информации, в знакомстве с нестандартным взглядом на события на рынке. Поэтому организации необходимо найти и продемонстрировать пою индивидуальность, то, что будет отличать, и сделать это частью PR-активности. Обычность и стандартность скучны и не интересны абсолютно никому - ни СМИ, ни клиентам, ни бизнес - партнерам.

Необходимо ставить реальные задачи:

1) внимание к себе и к собственной компании надо заслужить. Никто с нетерпением не ждет, когда вы осчастливите своим появлением общественность;

2) репутацию зарабатывают годами. Связи с общественностью - это кропотливая и постоянная работа с вашими целевыми аудиториями;

3) PR работает только тогда, когда ваши поступки не расходятся с вашими заявлениями.

Основные правила для успешного взаимодействия с журналистами:

1. Разговаривая с людьми, всегда улыбайся (даже говоря по телефону) - люди это любят.

2. Будь внимателен к человеку и старайся подвинуть его к разговору о нем самом, найди тему, которая ему интересна.

3. Прояви к человеку искренний интерес. Бели ты это сделаешь, и он для тебя сделает многое Средства массовой информации. М.: Аспект Пресс, 2005. - С. 44..

Если соблюдать эти правила, результат не заставит себя ждать. Вы начнете завоевывать журналистов.

В зависимости от того, на каком рынке работает ваша компания, будет формироваться список изданий, с которыми надо строить отношения.

Что надо знать об издании:

1. Название.

2. Тип издания (газета, еженедельник и т. п.).

3. Тираж.

4. Распространение.

5. Периодичность.

6. Deadline (последний день, час подачи материала в текущий номер).

7. Адрес, телефон, факс, e-mail редакции.

8. Принадлежность к какому-либо издательскому дому.

9. Имя, телефон и персональный e-mail редактора отдела новостей.

10. Имя, телефон и персональный e-mail журналиста, пишущего о вашей отрасли.

Если информацию по пунктам 1 -8 данного списка можно получить из внешних источников, то персональные данные журналистов лучше всего узнать у них самих. Первый разговор с журналистом (очный или по телефону) очень важен для менеджера по PR. He выкладывайте сразу цель своего звонка. Позиционируйте себя, постарайтесь сделать так, чтобы вас запомнили, прочно связали с именем вашей компании, поняли, что звонит не обычный рассылыш пресс-релизов, а серьезный профессионал. Правила телефонного разговора с журналистом:

1) экономьте чужое время (представьтесь и без долгих предисловий узнайте, есть ли у собеседника пара минут, чтобы поговорить с вами);

2) изъясняйтесь яснее, понятнее и короче;

3) узнавайте больше;

4) подведите итоги разговора (узнайте, какой способ связи и канал получения информации для него наиболее удобен).

За годы регулярных контактов со средствами массовой информации и их представителями в практике паблик рилейшнз сформировались определенные правила, знание которых способно облегчить построение крепкого фундамента взаимоотношений с СМИ. Каждый автор выделяет разные правила, акцентируя внимание на самых разнообразных моментах, мы же приведем лишь некоторые важные положения.

ь Формируя отношения с СМИ, организация -- крупная в особенности -- должна установить формальную политику этих отношений. Эта политика определяет, с одной стороны, правила представления информации для СМИ, а с другой -- правила сбора и анализа информации, уже выпущенной СМИ для общественности.

ь Передаваемые в средства массовой информации сведения всегда должны быть честными, достоверными и заслуживающими доверия. Правду следует говорить всегда, даже если она не особо приятна для самой компании. От этого зависит отношение СМИ, а через них и общественности, к организации и ее представителям. Кроме этого, нельзя забывать о журналистских расследованиях, когда информация может быть получена в обход организации. Несмотря на то, что некоторые считают правдивую политику очень опасной, большинство специалистов уверены, что правдивая работа с общественностью приносит значительные дивиденды.

ь Важное правило при работе со СМИ заключается в сочетании справедливого распределения информации между различными независимыми (или даже конкурентными) СМИ и эксклюзивностью. Причем эксклюзивность всегда должна соблюдаться, иначе она теряет смысл.

ь Необходимо заранее выстраивать медиа-политику организации, но разработанный план работы с масс медиа должен быть гибким и поддаваться корректировке в максимально короткие сроки. Иначе существует вероятность попадания в зависимость от определенного СМИ.

ь Лучше всего (кроме экстренных случаев) обращаться к ограниченному числу подходящих по тематике изданий и учитывать местную специфику. При работе с масс - медиа очень важно помнить о сроках, так как все СМИ имеют периодический характер. Предоставляемая информация также должна заслуживать внимания как потенциальная новость. При этом ее могут сопровождать объяснения и комментарии, но вот узко профессиональных терминов лучше избегать. Приемлемо использовать упрощенные графики и таблицы Фомичева И.Д. Социология СМИ: Учеб.пособие для студентов вузов - М.:Аспект Пресс, 2007. - С. 8..

ь Передавая в процессе коммуникации определенное сообщение, не стоит концентрировать внимание исключительно на положительных фактах и аргументах. Необходимо упомянуть и об отрицательных моментах. Исследования показали, что аудитория, знакомая только с положительными доводами, легко переубеждается с помощью контраргументов. А вот переубедить публику, знакомую с разными аспектами явления очень трудно. При этом для убеждения изначально положительно настроенной публики или аудитории с невысоким уровнем образования может быть достаточно и позитивных аргументов. Если негативные факты всплывают помимо желания организации, то действовать надо быстро и организованно, что позволяет значительно уменьшить негативные эффекты или даже улучшить имидж компании и сформировать преданность общественности.

ь При работе со средствами массовой информации следует помнить, что на практике контакты осуществляются с конкретными людьми. Ко встрече с журналистом необходимо готовиться заранее, не важно, что это - интервью для печати или прямой телевизионный эфир. Следует определять все возможные вопросы, как приятные для организации, так и несущие негативную окраску, и репетировать подходящие ответы. Отвечать лучше всего на те вопросы, к ответам на которые вы подготовились, но ситуация "без комментариев" совершенно не приемлема. Альтернативные варианты поведения: если не можете ответить, то объясните почему; скажите, что информация вам не известна, но вы выясните в чем дело и сообщите позже; дайте прямой ответ. Если обещали, то сообщите дополнительную информацию.

ь Наиболее важные факты сообщаются в первую очередь. И телевизионный эфир, и печатный материал скорее всего будут редактироваться и сокращаться. Не уходите от заданной темы и прямо отвечайте на поставленные вопросы. Помните, что репортер - своеобразный трубопровод, один из важнейших коммуникационных элементов при взаимодействии со СМИ. Его хорошую работу всегда следует хвалить, а вот ошибки исправлять надо очень осторожно. Рекомендуется на незначительные ошибки вообще не обращать внимания. Аудитория на опровержение скорее всего не обратит внимания, а СМИ будут чувствовать себя неловко. Однако, если допущенные ошибки серьезны, следует побеседовать с редактором или журналистом, готовившим материал, а можно и просто написать письмо в редакцию. Такое письмо обязательно должно содержать: дату и страницу исходной статьи, неправильную информацию, которая была напечатана, правильную информацию, а также имя и должность автора письма.

ь Задача ПР - специалиста заключается в достижении максимального числа выхода ПР - информации с целью создания нового или правильного понимания. Чтобы построить взаимовыгодные отношения с прессой необходимо провести тщательный анализ, в результате которого определяются подходящие для сотрудничества СМИ с учетом: тематической направленности, типа масс - медиа, частоты публикаций (или выходов в эфир), самого позднего срока подачи материала или информации, территории распространения, потенциальной аудитории и способа распространения (платно, бесплатно).

ь Тактический проигрыш может сохранить стратегическую позицию в общественном мнении. Вы можете проиграть баталию с СМИ, но выиграть долгосрочную войну за доверие общественности. Должностное лицо, своевременно и публично признающее свои ошибки, позволяет сохранить доверие к организации Фомичева И.Д. Социология СМИ: Учеб.пособие для студентов вузов - М.:Аспект Пресс, 2007. - С. 11..

При выборе и организации работы с журналистами, печатными изданиями, телевидением были учтены вышеперечисленные рекомендации.

В качестве печатного издания, в котором будет размещена реклама и статьи о будущем празднике, была выбрана газета "Казанские ведомости".

Газета "Казанские ведомости" вышла в свет 15 марта 1991 года. Учредитель - Агентство "Татмедиа". Программные цели газеты: предоставлять горожанам объективную информацию, анализ и оценку явлений и процессов, происходящих в обществе.

У газеты есть своя ниша: это издание для семейного чтения. Каждый из членов семьи - от школьника до пенсионера - найдет здесь духовную пищу сообразно своим вкусам и запросам. На сегодня газета выступает в роли доверительного и рассудительного собеседника, источника прагматической информации, помогающего читателю разобраться в окружающей жизни.

Подписной тираж 41 000 (на 2010 г.). В газете есть рубрика «Спорт», в которой описываются все спортивные новости, интервью игроков.

Расценки на публикацию рекламных объявлений и материалов коммерческого характера, на 2011 год.

1 кв.см. в номере с ТВ (четверг) тиражом 36700 экз., 24 полосы, формат А3, 1, 2, 11-14, 23, 24-я полосы полноцвет - 150 руб. (в том числе НДС 22,88 руб.)

Размер	Номер с ТВ
	с уч. НДС	НДС 18%
1 полоса (250*370)	94 300	14 384,75
1/2 полосы (250*185)	47 750	7 283,90
1/4 полосы (148*156)	25 000	3 813,56
1/8 полосы (148*78)	13 300	2 028,81
1/16 полосы (97*60)	6 700	1 022,03
1/32 полосы (46*63)	3 500	533,90
1/64 полосы (46*33)	1 900	289,83

 

1 кв.см. в обычном номере (вт., пт.) тиражом 4900 экз., 4 полосы, формат А3, полноцвет - 85 руб. (в том числе НДС 12,97 руб.)

Размер	Вторник, пятница
	с уч. НДС	НДС 18%
1 полоса (250*370)	64 600	9 854,24
1/2 полосы (250*185)	33 600	5 125,42
1/4 полосы (148*156)	17 850	2 722,88
1/8 полосы (148*78)	9 500	1 449,15
1/16 полосы (97*60)	4 900	747,46
1/32 полосы (46*63)	2 600	396,61
1/64 полосы (46*33)	1 500	228,81

 

1 кв.см. в номере бизнес - тематики (среда) тиражом 850 экз., формат А2, полноцвет - 32,50 руб. (в том числе НДС 4,96 руб.)

Размер	Среда
	с уч. НДС	НДС 18%
1 полоса (370*520)	56 100	8 557,63
1/2 полосы (370*260)	29 200	4 454,24
1/4 полосы (208*231)	15 500	2 364,41
1/8 полосы (155*155)	8 250	1 258,47
1/16 полосы (101*119)	4 200	640,68
1/32 полосы (101*59)	2 200	355,59
1/64 полосы (48*63)	1 250	190,68

В газете "Казанские ведомости" будет опубликовано интервью с организаторами турнира, а также будет произведено размещение рекламы.

3)Освящение праздника в новостных блоках на радио.

Радиоканалу, как и телевидению, только в более скромных масштабах, присуща массовость рекламной аудитории. Несомненным его достоинством является существенно низкая стоимость, однако в психологическом плане он, безусловно, проигрывает ТВ в связи с отсутствием изображения.

Тем не менее, хорошее оформление звукового ролика -- голос диктора, занятный и запоминающийся текст, хороший звуковой фон, музыкальное сопровождение -- делают радиорекламу достаточно эффективной. Сюда следует добавить и такой существенный момент -- практически круглосуточное вещание и фоновое воздействие на слушателя. Радио может целый день не выключаться на кухнях, в учреждениях, в автомобилях. Многие, особенно музыкальные, радиостанции, только и передают музыку да новости, новости да музыку, а между ними рекламу. Человек может ее как бы и не слышать, тем не менее, где-то на четвертый - пятый раз название фирмы и ее выходные данные западают в память. Эффективная радиореклама должна пробиться сквозь завесу других радио объявлений и дойти до сознания слушателя. Огромное преимущество радио -- возможность создавать почти любые образы при минимальных затратах.

Сила рекламы на радио -- в ее повторяемости, краткости.

Огромное преимущество радио в том, что его слушают утром, днем и вечером.

Возможности радиорекламы существенно увеличиваются по сравнению с печатным словом за счет того, что присутствие музыки усиливает эмоциональный тон рекламы.

Естественно возможности радиорекламы существенно возрастают при использовании юмора и шуток.

Перед тем, как давать рекламу на радио, необходимо определиться насчет радиостанции или радиопрограммы. При этом важно учитывать, что радиослушатели любят нажимать на кнопки, выбирая то одну радиостанцию, то другую. А это значит, что целесообразным может оказаться включение рекламы сразу на нескольких радиоканалах.

Одной из наиболее значимых характеристик радиостанции является -- охват аудитории. Эта характеристика выражается в тысячах слушателей (рейтинг) либо в доле, которую составляют слушатели радиостанции относительно населения (рейтинг %).

Чаще всего рекламодатели стремятся разместить рекламу на популярных радиостанциях. На первый взгляд, куда выгоднее разместить несколько рекламных сообщений на радиостанции с обширной аудиторией, чем оплачивать большее число рекламы на радиостанции с относительно небольшим числом слушателей.

Для рекламы на радио была выбрана радиостанция "Я?а Гасыр". Радио "Я?а Гасыр" вещает в Казани на частоте 91,5 FM.

"Я?а Гасыр" вещает на весь Татарстан, а также за пределами республики. Она индивидуально подходит к каждой рекламной кампании. Ее специалисты разработают пакет эфирных услуг, наиболее полно соответствующий целям и задачам заказчиков (прямые прокаты, акции, конкурсы, розыгрыши).

Аудитория радио "Я?а Гасыр"- слушатели в возрасте от 15 до 60 лет, занятые в различных сферах общества, в различных секторах экономики и бизнеса, имеющие свою точку зрения, получившие достойное образование и добившиеся определенного положения в обществе. Радио "Я?а Гасыр" - одна из немногих станций на местном рынке, которая постоянно проводит исследования музыкального материала. Трансляция только "востребованных хитов" обеспечивает сбалансированность музыкальной подборки. Радио "Я?а Гасыр" учитывает вкусы постоянной аудитории и музыкальные предпочтения слушателей конкурирующих радиостанций.

Качественное цифровое вещание осуществляется также по всей России - от Калининграда до Сибири, а также в Финляндии, Латвии, Литве, Румынии, Болгарии, Белоруссии, на Украине и других государствах. За пределами Татарстана принимать радио "Я?а Гасыр" можно при помощи стандартного комплекса сети "НТВ+".

Принципы вещания радио "Я?а Гасыр": мы обеспечиваем круглосуточное информационное вещание с 30-минутным "шагом" выпусков новостей. Мы отдаем приоритет новостям Казани и республики. "Я?а Гасыр" - радиостанция, соблюдающая популярный во всем мире формат. Цель формата - обеспечить слушателя свежими хитами и популярными песнями прошлых лет.

На данной радиостанции был заказан и создан рекламный ролик о предстоящем 22 декабря спортивном празднике и заключен договор о выходе его в эфир.

4)Реклама на щитах и перетяжках по г. Казани.

Наружная реклама, старейшая форма рекламы, и по сей день остается одной из наиболее распространенных в рекламе товаров и услуг. В странах Европы расходы на нее составляют до 15 % рекламного бюджета и уступают только расходам на рекламу в прессе и на телевидении.

Для большинства российских крупных городов характерен почти весь европейский признанный набор средств наружной рекламы:

· щиты всех размеров и форм;

· разнообразные установки световой рекламы;

· так называемые “крышные установки”;

· электронные табло и газеты;

· “бегущая строка”;

· видеостены;

· тумбы;

· декоративные уличные часы;

· всевозможные световые короба на столбах;

· вывески, указатели;

· установки и растяжки над проезжей частью улицы;

· кинематические установки;

· объемно-пространственные установки;

· стелы;

· наружная реклама на остановках муниципального наземного транспорта;

· наружная реклама на спортивных сооружениях;

· наружная реклама на транспорте.

Специальные исследования показывают, что объекты наружной рекламы перспективны не только как средства распространения рекламы, но и как элементы городской архитектуры.

Два вида наружной рекламы считаются наиболее эффективными:

· широкоформатные щиты вдоль автомобильных трасс;

· реклама на транспорте (транзитная реклама) -- внутри и снаружи салона автобуса, трамвая, троллейбуса, вагона метрополитена.

Оба эти вида традиционно используются преимущественно как в пределах деловых и торговых центров, так и на окраинах городов.

Считается, что средства наружной и транзитной рекламы уникальны тем, что в отличие от других средств массовой коммуникации они не могут быть использованы для чего-либо еще, кроме распространения рекламы.

Характерной особенностью наружной рекламы является то, что у нее, как и у телевидения, многомиллионная аудитория, и это упрощает решение задач, возлагаемых на нее, -- сравнительно не дорогостоящий и одновременно массовый контакт с потребителями рекламы.

Вместе с тем именно наружной рекламе свойственны отсутствие конкретной целевой группы пользователей и невозможность проследить их реакцию на рекламу немедленно.

У производителей наружной рекламы возникает множество проблем, связанных с созданием эффективных коротких сообщений, которые оставались бы в памяти пешеходов и водителей транспортных средств. Дело в том, что практически у всех потребителей наружной рекламы время зрительного контакта, необходимого для прочтения текста и рассмотрения изображения, не превышает и нескольких секунд. Эти особенности предполагают тщательность и точность при выборе шрифтов, их удобочитаемость, образность, эффективность цветового решения.

Для рекламы спортивного праздника 2011 года была выбрана реклама на щитах и перетяжках по г. Казани.

5)размещение статьи о предстоящем празднике и информации по продаже билетов на сайте Газеты "Казанские ведомости" - www.kazved.ru Официальный сайт газеты "Казанские ведомости" - www.kazved.ru.

Аудитория сайта: 2000-2500 уникальных посетителей в будни, 1000-1500 уникальных посетителей в выходные.

3 ТРОЙКИ ЛИДЕРОВ (источники трафика):

1. Казань; Москва; Санкт-Петербург;

2. Россия; Украина; США;

3. поисковые системы; аггрегаторы новостей; ссылающиеся сайты и сайты-партнеры

Цены на рекламу.

Сквозные баннеры (показываются на всех страницах сайта). Баннер будет размещен на главной странице в левой колонке (350*100 пикселей) за 21 тыс. руб./мес.

Также будет опубликована статья на данном сайте.

Цены на публикацию рекламно - информационных текстовых материалов.

Текстовая статья с размещением на главной странице анонса и ссылки на полное содержание - 10 тыс.руб./мес.

По истечении оплаченного срока анонс снимается и текст уходит в архив, но все также остается в открытом доступе.

Размещение статьи без какого-либо выделения - 2000 рублей единоразово.

Публикация информационных текстовых материалов.

Размещение информационного материала (со ссылками на сайт-источник информации) - 650 рублей единоразово.

Статья будет взята та же, что и будет размещена в самой газете "Казанские ведомости" для экономии бюджета праздника.

6)Рассылка приглашений на праздник и приглашение VIP - клиентов.

К VIP - клиентам требуется особый подход. VIP - клиенты - это очень важные люди: артисты, спортсмены, деятели культуры, бизнесмены, политики, известные личности и т.д.

Для встречи VIP - клиентов организаторам праздника нужно будет провести дополнительную работу: заказать номера в отелях, организовать дополнительную систему безопасности, произвести бронирование мест в специальных ресторанах, организовать трансфер из аэропорта в отель и обратно, в номера отеля будут посланы шампанское, фрукты, будут предложены дополнительные услуги.

Посещение отеля VIP - клиентами - это престиж, который значительно увеличивает его доход, влияет на темпы развития отеля.

В качестве отеля был выбран гостинично - развлекательный комплекс с аквапарком - Казанская Ривьера. Отель Ривьера - 4-х звездочный отель с аквапарком, расположенный в 3-х минутах ходьбы от Ледового дворца Татнефть Арена. С отелем был заключен договор об бронировании мест для гостей праздника.

Организаторы праздника делают особый акцент на привлечение семей в хоккей. Для этого будут предусмотрены развлекательные программы для детей и мастер - классы для женщин, молодых пар, различные конкурсы с хорошими призами.

7)Размещение рекламной страницы на официальном сайте хоккейного клуба «Ак Барс» - www.ak-bars.ru.

Главные преимущества рекламы в Интернет перед телевизионной.

Во-первых, цена. Сетевая реклама не требует больших ресурсов. Стоимость создания и поддержки сайта (от 500 до 5000 $), проведение рекламной компании с помощью баннеров (от 100 до 1000$).

Во-вторых, аудитория в Российском Интернете, в большинстве своем, имеет интеллект и материальный достаток выше среднего. К тому же, как правило, аудитория популярных сайтов, страниц уже известна. Это позволяет экономить средства на исследование аудитории рекламоносителя.

В-третьих, баннеры -- это очень мобильный и оперативный способ рекламы. В любой момент их показ можно приостановить либо перекинуть на другой сайт.

Баннер -- это прямоугольник определенного размера (480 х 60 точек), который при нажатии на него “мышью” отправляет пользователя на страничку рекламодателя.

Традиционно WWW-реклама предполагает наличие у вас Web-сайта, на который клиент приходит по ссылке на рекламном баннере. Именно здесь посетители знакомятся с вашей фирмой, услугами, которые она оказывает, товарами, которые реализует. При имиджевой рекламе меньше уделяется внимания факту посещения сайта. Упор делается на содержание баннера, обязательный атрибут которого в данном случае -- логотип компании или продвигаемый товарный знак.

Поэтому размещение рекламной страницы праздника на www.ak-bars.ru - это идеальный вариант для привлечения внимания к спортивному празднику, да и к самому хоккейному клубу.

8)Подготовка, организация и проведение двух пресс - конференций. Конференции будут проходить на арене Ледового дворца «Татнефть». Первая конференция пройдет 1 ноября 2011 года, вторая 17 декабря 2011 года. В них приймут участие: Организаторы праздника, несколько игроков. На конференциях до общественности будет доведена следующая информация: о дате начала и окончания события, о спонсорах, организаторах, цель, круг участников, информация о призах, различных конкурсах, о приглашенной звезде и т.д. Будет произведено размещение информации об этом на официальном сайте хоккейного клуба www.ak-bars.ru.

9) Товарищеский матч между ХК «АК БАРС» и ХК «Барыс» будет проведен на бесплатной основе (гонорары игрокам выплачиваться не будут).

3.3 Оценка результатов

4. Оценка

1. Составление отчета о проведенных мероприятиях. Важно, чтобы план кампании был составлен в письменной форме. Это позволяет отследить прогресс его реализации и оценить достигнутые результаты.

Отчет о проведенных мероприятиях будет составлен в письменном виде.

2. Определение результатов

В данном случае оценивается, получила ли целевая аудитория направленные ей сообщения, обратила ли на них должное внимание, поняла ли смысл сообщений, сохранила ли необходимую информацию в любой форме в сознании. Также PR-последствия (конечные итоги) показывают, смогла или нет сознательно распространяемая информация повлиять и изменить мнения, отношения и поведение той части аудитории, для кого предназначались распространяемые сообщения.

Подведение итогов самого праздника будет проведено после проведения праздничных мероприятий.

Анализ: эффект, конкретного результата кампании является положительным. Главные направления PR-кампании соответствуют общим целям коммуникационной политике организации. Варианты обращений, средств, каналов коммуникаций дали эффективный результат.

Составлено резюме о проделанной работе, оценена общая эффективность PR-акции, составлены рекомендации по проведению последующих PR-акций.

Из проведенного анализа можно сделать вывод, что PR-кампания (проведение, организация), соответствует теоретическим материалам, представленным в работах: Шаркова Ф.И., Плюсниной Л.К., Быкова И.А., Синяева И.М., Саблинной С.Г. и т.д.

Эффективность PR-кампании определить достаточно сложно, методом оценки эффективности PR-кампаний стал анализ публикаций в прессе, который заключается в постоянном мониторинге публикаций в прессе и других СМИ, затрагивающих тематику проводимой PR-кампании. Стратегические цели были выполнены в рамках предусмотренного бюджета.

Повысилась осведомленность о деятельности, жизни как самого хоккейного клуба, так и вообще хоккея и компании «Татнефть». Благодаря программе праздничных мероприятий множество людей из целевой аудиторий увидели телевизионные репортажи, газетные статьи, материалы и рекламу на сайтах, в которых представлялась информация о хоккейном клубе и проводимых им акций. В общей сложности было выпущено 4 положительных телерепортажа и 15 газетных статей в крупных целевых рынках.

Помимо тех людей, кто непосредственно принимал участие в акции, люди из целевой аудитории получили ключевые сообщения через местные средства массовой информации. Благодаря всем средствам PR, появилось много положительных напоминаний о хоккейном клубе «Ак Барс».

Заключение

В дипломной работе была рассмотрена тема разработка PR-кампании спортивной организации на примере хоккейного клуба «АкБарс».

Спорт и хоккей в Татарстане -- понятия практически неразделимые. Хоккей здесь не просто любят, его боготворят. А как же иначе. Гордость всех татарстанцев клуб “Ак Барс” -- не просто команда, это настоящий символ региона, самый титулованный клуб в истории российского хоккея, а его детско-юношеская школа -- одна из лучших в стране. Начиналось же все в 2004 году, когда руководство республики поручило генеральному директору “Татнефти” Шафагату Тахаутдинову взять под свое крыло “Ак Барс” и развитие всего хоккея в республике.

Продвижение хоккейного клуба «Ак Барс» реализуется посредством следующих инструментов PR: новости; публикации; мероприятия; выступления; реклама.

Клуб использует все данные инструменты PR. В хоккейном клубе «Ак Барс» существует своя служба рекламы и PR ХК «АК БАРС». В ней работают 5 талантливых, умных, увлеченных PR- деятельностью людей.

Существует официальный сайт ХК «АК БАРС» www.ak-bars.ru, на котором размещена основная информация о клубе, его играх, интервью с игроками, реклама будущих пиар - акций и т.д.

Хоккейный клуб имеет свою разработанную марочную эмблему и наименование.

В Службу рекламы и PR ХК «АК БАРС» поступило задание на организацию и проведение праздника - День рождения российского хоккея - «Хоккею России - 65» (22 декабря 2011 года) от Президента ХК «Ак Барс» и Федерации хоккея Республики Татарстан, Генерального директора ОАО «Татнефть» - Тахаутдинова Шафагата Фахразовича. В дипломной работе подробно расписана данная пиар - компания.

Список использованной литературы

1. Азарова Л., Иванова К., Яковлев И. Организация PR-кампании - СПб.: Изд-во СПбГЭТУ, 2007. - 320 с.

2. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М.: Норма, 2007. - 140 с.

3. Барежев В.А., Малькевич А.А. Организация и проведение PR-кампаний - СПб.: Питер, 2010. - 156 с.

4. Блажнов Е. А. Public relations. М.: Норма, 2004. - 220 с.

5. Блэк, С. Паблик рилейшнз - что это такое? М.: «Новости», 2005. - 210 с.

6. Блажнов Е. Паблик рилейшин. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений - М.:ИМА-Пресс, 2004. - 280 с.

7. Богомолова Н.Н. Массовая коммуникация и общение. М.: Знание, 2006. - 188 с.

8. Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2007. - 290 с.

9. Булгари М. PiR в Интернет. Паблисити, имидж, реклама, паблик релейшнс. СПб.: АТА "БОЛГАР", 2005.- 230 с.

10. Варакута С.А., Егоров Ю.Н.Связи с общественностью: Учеб. пособие. М.: ИНФРА - М, 2009. - 340 с.

11. Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и Public Relations, ч.1: СПб: ООО "Триз-ШАНС": Изд.дом "Бизнес-Пресса", 2006. - 256 с.

12. Вылегжанин Д.А. Теория и практика паблик рилейшнз: Учебное пособие - ГФУП "Издательство "Иваново", 2007. - 202 с.

13. Григорьев П. Паблик рилейшнз для профессионалов. П. Григорьев. - М.: Норма,2006. - 190 с.

14. Джефкинс Ф., Ядин Д. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ: Учебное пособие для вузов. Перевод с английского под редакцией Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 120 с.

15. Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Ф. Настольная энциклопедия PublicRelations. - М.: Альпина Паблишер, 2007. - 278 с.

16. Катлип С. М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик Рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. - М.: Издат. дом "Вильямс", 2008. - 344 с.

17. Киселев А.Г. Теория и практика массовой информации: учебник / М.: КНОРУС, 2009.- 140 с.

18. Королько В.Г. Основы паблик рилейшинс. М.: Рефл-бук, 2008. - 110 с.

19. Кочеткова А.В.Теория и практика связей с общественностью. - СПб.: Питер, 2006. - 233 c.

20. Кэмерон, У. Самое главное в PR. М.: Норма, 2004. - 190 с.

21. Леднев В.А. «Формирование и развитие индустрии спорта как новой и особой сферы экономических отношений» // Современная экономика. Приложение к журналу «Экономические науки». - 2005.- № 1. - 140 с.

22. Леднев В.А. «Спорт как индустрия: сфера экономических отношений и объект экономического исследования «// Вестник Московского экономического института. -- 2006. - № 1 - 90 с.

23. Леднев В.А. «Спорт как новый и особый объект маркетинга» // Прикладной маркетинг.- 2006. - № 4.- 140 с.

24. Мещанинов А.А. Образ компании. М.: ОАО Типография «Новости», 2006. - 180 с.

25. Мирошниченко А.А. Publicrelations в общественно - политической сфере. М.: Норма,2007. - 180 с.

26. Пашенцев Е. Н. Связи с общественностью М.: Дело, 2007. - 320 с.

27. Савин В.П. Теория и методика хоккея: учебник для студ. высш. учебных заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 190 с.

28. Синяева И. М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. Москва, Юнити, 2008. - 287 с.

29. Средства массовой информации. М.: Аспект Пресс, 2005. - 90 с.

30. Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2004. - 315 с.

31. Тимофеев, М. И. Связи с общественностью (Паблик Рилейшнз): учебное пособие / М. И. Тимофеев.-- М.: РИОР, 2005.-- 158 с.

32. Тульчинский Г.Л. Рublic Relations: Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство.- СПб.: СПб Гос. Академия культуры: Ин-т культурных программ Комитета по культуре, 2008.- 80 с.

33. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М.: Дело, 2006. - 170 с.

34. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью): Учеб. пособие для вузов. - М.: Деловая книга, 2005. - 304 с.

35. Шарков Ф.И., Родионов А.Л. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. - М.: Академический Проект: Трикса, 2005. - 304 с.

36. Шишкин Д., Гавра Д., Бровко С. PR-кампании: методология и технология: учебное пособие. - СПб.: Роза мира, 2004. - 110 с.

37. Шишкина М. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - Спб.: СЗРЦ Русич, Паллада - медиа, 2008. - 120 с.

38. Шомели Ж., Уисман Д. Связи с общественностью. 9-е изд. /Пер. с франц. под ред. Г. Е. Алпатова. СПб.: Издательский Дом «Нева», 2003. - 346 с.

39. Харрисон Ш. Связи с общественностью: Вводный курс. СПб.: Издательский Дом «Нева», 2008. - 190 с.

40. Энциклопед. словарь PR и рекламы 700 терминов. / Сост. C. Ильинский.- электр. книга. - www.frank.deutschesprache.ru - 180 с.

41. Уилкокс Д. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ. - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; Инфра -М, 2007. - 210 с.

42. Официальный сайт хоккейного клуба «Ак Барс» - www.ak-bars.ru

43. Официальный сайт ОАО «Татнефть» www.tatneft.ru

44. Официальный сайт газеты "Казанские ведомости" - www.kazved.ru

Размещено на Allbest.ru