Событийный маркетинг в стратегии продвижения бренда (на примере GSM-MAX)

2.

Презентация книжки

13:00

Ведущий рассказывает о чём написано в книжке, что надо знать школьникам о компании «Енисейтелеком» и о GSM-MAX, что нужно сделать, чтобы всё уметь и знать о сотовой связи и получить настоящий сотовый телефон.

3.

SMS - игра

13:30

Вызываются 12 МАКС героев, которые умеют или хотят научиться передавать SMS сообщения. Ребята делятся на 2 команды. Каждая из команд сначала передает друг другу, а затем ведущему фразу: «МАКС - максимальный ускоритель мобильности», эта команда признаётся победительницей.

4.

Вручение призов и сувениров победителям игры.

14:00

Победителям SMS игры вручаются 6 фирменных футболок, и значок «Самый…»

5.

Заполнение лефлетов и сдача их в специальные ящики в вестибюле школы

В течение 2 нед.

После игры ребятам предлагается заполнить лефлет и сдать его в специальный ящик с наклейкой апельсина. Ящик размещается в вестибюле школы.

6.

Подведение итогов конкурса

Через месяц

(май)

Через месяц на последней линейке или на классном часе подводятся итог и вручаются призы.

Для старшеклассников в течение трех дней в каждой школе по очереди, где проводятся «МАХ дни», с 14:00 до 16:00 работает Личный МАХ - консультант (специалист из отдела продаж). Там же оформляется специальное отдельное место, где находится большое количество раздаточного материала, пакеты GSM-MAX CLUB и мелкая сувенирная продукция. Каждому, обратившемуся с любым вопросом, вручается небольшой сувенир. После завершения работы консультанта остаётся небольшой стенд с информацией о компании.

Смета расходов на реализацию проекта по продвижению тарифа «GSM-MAX CLUB» для школьников

№	Статья затрат	Примерная сумма расходов	Примечание
Организационные и сопутствующие расходы
1	Разработка PR - проекта и плана мероприятий	15 000 руб.
2	Изготовление дополнительного раздаточного материала.	3 000 руб.	Листовки и купоны участников конкурсов, бланки договоров, прайс-листов и т.д.
3	Изготовление сувенирной продукции.	4 000 руб.	Фирменные футболки, бейсболки, пакеты, брелки, значки, наклейки.
4	Изготовление рекламной вывески.	2 000 руб.
5	Оформление зала	3 000 руб.	Надувные шары, плакаты
Индивидуальная финансовая поддержка
6	Оплата работы промоутеров.	4 000 руб.
7	Оплата работы ведущего	3 000 руб.
8	Оплата работы звукорежиссера	1 500 руб.
9	Итоговая статья в газете.	4 000 руб.
10	Оплата «сверхурочных» сотрудникам редакции.	10 000 руб.	За подготовку спецвыпуска газеты.
Административные и прочие прямые расходы
11	13 сотовых телефонов	52 000 руб.	Средняя цена сотового телефона 4000 руб.
12	Расходы на питание (кофе - брейк, торт и сладости от GSM MAX)	3 000 руб.
13	Транспортные расходы	2 000 руб.
14	Приобретение расходных материалов, издательские расходы	7 000 руб	Книжки комиксов «МАХ и другие» с красочным лефлетом с вопросами
15	Расходы на фирменную одежду промоутерам и ведущим	4 000 руб.
	Итого:	117 500 руб.



3.5 Оценка эффективности проекта

Эффективность проекта и проводимых нами мероприятий оценивалась по итогам PR-мероприятий по следующим критериям: увеличение количества абонентов тарифа GSM-MAX среди целевой аудитории (школьников), отзывы о проведенном мероприятии от школьников и учителей, заинтересованность участников мероприятия стендом GSM-MAX и печатной продукцией. Следует отметить, что данный PR-проект очень трудно оценить в денежном эквиваленте, так как основная его направленность - повышение имиджа компании и бренда GSM-MAX.



Заключение

Основной целью нашей работы являлась разработка программы PR мероприятий, направленных на построение и укрепление имиджевой составляющей бренда GSM-MAX.

Для реализации цели и задач исследования нами было изучена и проанализирована теоретическая и практическая сущность понятия брендинг-маркетинга. Анализировался мировой и отечественный опыт, проводилось сравнение зарубежного опыта с российской действительностью, и, наконец, изучался опыт брендинг-маркетинга на примере деятельности БА «Медиафабрика».

В современных условиях жесточайшей конкуренции, на рынке сотовой связи нет места слабым игрокам. Отрасль телекоммуникаций постоянно развивается и расширяется. Для удержания позиций требуется постоянный приток средств на освоение современных технологий. Поэтому судьба небольших региональных операторов решена: либо альянс с другими компаниями для противостояния операторам федерального уровня, либо поиски стратегического инвестора и развитие своего проекта - в надежде на то, что удастся удержать долю местного рынка. И последний вариант - продажа контрольного пакета акций надвигающимся конкурентам.

Но, не только приток денежных средств и современных технологий позволяет компаниям чувствовать себя успешными в конкурентной борьбе. Не меньшая роль для достижения конечного успеха отводится проведению грамотной маркетинговой и PR политики, реализации на практике нестандартных талантливых идей, перспективных творческих планов.

В современном рыночном обществе именно бренд стал своеобразной религией - религией поклонения. Бренд является высшим достижением управленческой стратегии и маркетинговой политики. Ведь чтобы завоевать и сохранить популярность, товар, как известно, необходимо индивидуализировать, наделить ассоциациями и образами, придать ему отличительные особенности. Наличие надежного и широко известного бренда для компаний трудно переоценить, но, в определенной мере бренды полезны и для общества в целом, так как они позволяют потребителям экономить время на выборе товара.

Технология по созданию и внедрению бренда получила название брендинг. То есть брендинг - это набор специальных приемов, обеспечивающих создание особого впечатления среди целевого сегмента рынка к своему бренду. Брендинг - деятельность по созданию долгосрочного предпочтения к товару, основанная на совместном усиленном воздействии на потребителя товарного знака (бренда), рекламного сообщения, а также других элементов рекламной и PR деятельности, объединенных определенной идеей и характеризующихся унифицированным оформлением, выделяющих товар среди конкурентов и создающих его образ.

Вместе с тем, один из главных выводов, который я хочу сделать, заключается в том, что брендинг - это, несомненно, большое искусство. Для того чтобы создать качественный бренд требуется, кроме времени, усилий и материальных средств, наличие таланта и нестандартного мышления. Наглядным примером этому являются бренды неподвластные времени, многие из которых пережили свои товары, и теперь позиционируется по-другому. Но сами бренды сохранились и продолжают существовать и приносить пользу компаниям, ими владеющими.

В последнее время событийный маркетинг становится эффективным методом стратегического позиционирования и маркетинга, который связывает компанию или торговую марку с некоторым социальным событием, явлением. С точки зрения РR и спонсорства, речь идет о создании информационно - новостного повода или разработке и реализации программ специальных событий для продвижения бренда.

В задачи нашей работы входило как теоретическое обоснование PR мероприятий, в частности event-маркетинга (или событийного мероприятия) как одного из наиболее эффективных инструментов продвижения бренда, так и разработка на практике РR- проекта по подготовке и проведению событийного мероприятия для GSM-MAX.

Идея нашего проекта заключается в увеличении числа абонентов компании за счет привлечения школьников - перспективного сегмента целевой аудитории при помощи PR мероприятий, направленных на продвижение нового тарифного плана GSM-MAX CLUB, действующего практически на всей территории Красноярского края. Реализация этого проекта, на наш взгляд, может стать одной из ступенек в достижении стратегической цели компании - завоевании максимально возможного числа абонентов GSM-MAX CLUB на рынке сотовой связи. Уникальность проекта заключается в том, что в городе Красноярске ни одна сотовая компания не проводит рекламные и PR акции для данной категории населения.

Разработанный нами специальный РR-проект для школьников по продвижению тарифа «GSM-MAX CLUB», направленный на привлечение внимания к бренду GSM-MAX и повышение информированности, должен способствовать стимулированию продаж услуг за счет расширения числа потенциальных потребителей сотовой связи - пользователей компании «Енисейтелеком».



ВЫВОДЫ:

1. GSM-MAX - это бренд, так как выполняет его основные функции, такие как:

идентифицировать, т.е. узнать товар при упоминании;

отстроиться от конкурентов, т.е. выделить товар из общей массы; создать у потребителей привлекательный образ, вызывающий доверие; помочь принять решение о покупке и подтвердить правильность выбора, т.е. получить удовлетворение от принятого решения; сформировать группу постоянных покупателей, ассоциирующих с брендом свой образ жизни и свои ценности;

обеспечить готовность потребителей платить более высокую цену за брендированный товар;

формировать долговременную лояльность потребителей, когда потребители могут даже прощать бренду определенные недостатки на качественном уровне.

2. Бренд GSM-MAX - это результат реализации грамотного проведения интегрированных маркетинговых коммуникаций, заключающихся в комплексном взаимодействии рекламы, PR и маркетинга и направленных на построение и укрепление имиджевой составляющей бренда GSM-MAX для завоевания целевой аудитории на рынке сотовой связи.

3. Выделяя событийный маркетинг, можно сказать, что он использовался на различных этапах становления бренда GSM-MAX. Причем при этом он играл в некоторых случаях ключевую, а в некоторых случаях лишь второстепенную роль, усиливая действие других средств продвижения. Соответственно - организация «Большого Дня» или организация шоу-программы в рамках рекламной кампании по выведению суббренда GSM-MAX - GSM-MAX City.

4. Разработанный нами специальный РR-проект для школьников по продвижению тарифа «GSM-MAX CLUB», направленный на привлечение внимания к бренду GSM-MAX и повышение информированности, должен способствовать стимулированию продаж услуг за счет расширения числа потенциальных потребителей сотовой связи - пользователей компании «Енисейтелеком».



Список литературы:

1. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.

2. Бове и Аренс Современная реклама,- М.: Издат. дом. «Довгань», 1995. - 286с.

3. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. - М., «ИНФРА-М», 2001.

4. Владислав Балашов «Франт - офис» и бэк - офис бренда. - Санкт-Питербург: Издательство «Питер», 2004.

5. Гуревич С.М. Экономика средств массовой информации. - М.: Издат-во «РИП-холдинг», 2001.

6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования - Издат-во: «Финпресс». - 1998.

7. Дибб С. и др. Практичекое руководство по сегментированию рынка, - Санкт-Питербург: Издательство «Питер»,2001. - С.87.

8. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. - Санкт-Питербург: Издательство «Питер», 2001. - С.186.

9. Дж. Энджел Поведение потребителей. - Санкт-Петербург, 1999. - 209 с.

10. Девис С. Управление активами торговой марки. - СПб.: Питер, 2001.

11. Дэвис, Джоэл Дж. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика: Пер. с англ. М., 2003 ,864 стр.

12. Журнал "Индустрия рекламы". - 2002. - Т.6, №4.

13. Засурский Я.Н. и др. Система средств массовой информации России. - М.: Издат - во МГУ, 2001.

14. Косоруков Ю.Д., Мохов А.И. Информационные технологии в создании сотовых телефонных сетей. // Проблемы инорматизации. - 1997. - № 3.

15. Котлер Ф. Основы Маркетинга. - М.: Издат-во: «Ростинтер».- 1999.

16. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик Рилейшенз. Теория и практика, 8-е изд. - М.: Издат. дом "Вильямс", 2001.

17. Маслоу о менеджменте. - Санкт-Петербург: Издательство «Питер», 2003. - 416 с.

18. Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии. - М.: «Армада-пресс», 2001. - 24с.

19. Муромкина И. Особенности использования брендинга на российском потребительском рынке

20. Орлов А.И. Основные идеи современного маркетинга // Журнал «Маркетинг успеха». - 2000. - №12. - С.21-39.

21. Практикум по менеджменту / Учебное пособие под ред. Подлесных В.И. - М.: Издат - во «Бизнес-пресса», 2001

22. Прингл Х. и др. Энергия торговой марки. - Санкт-Петербург: Издат - во «Питер», 2001.

23. Райс Э. и др. Позиционирование. Битва за узнаваемость. - Санкт-Петербург: Издат - во «Питер», 2001.

24. Росситер Д.Р. Реклама и продвижение товаров. - Санкт-Петербург: Издат - во «Питер», 2000.

25. Смит П. и др. Коммуникации стратегического маркетинга. / Учебное пособие. - М.: Издат -во «ЮНИТИ-ДАНА», 2001.

26. Темпорал П. и др. Роман с покупателем. - Санкт-Петербург: Издат - во «Питер», 2002.

27. Траут Д. Новое позиционирование. - Санкт-Петербург: Издат - во «Питер», 2000.

28. Ученова В.В. и др. Реклама: палитра жанров. - М.: Издат-во «РИП-холдинг», 2001.

29. Филюрин А.С. Что нам стоит бренд построить?: Российские особенности продвижения торговой марки и управления // ЭКО: Экономика и организация промышленного производства. - 2000. - № 5. - С. 169-181.

30. Фоксол Г. и др. Психология потребителя в маркетинге. - Санкт-Петербург: Издат - во «Питер», 2001. - С. 87.

31. Чалдини Р. Психология влияния. - Санкт-Петербург: Издат - во «Питер», 2000.

32. Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы. - Санкт-Петербург: Издат - во «Питер», 1999.

33. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. - М.: Издательство «Дело», 2003. - 496 с.

34. Юхимов В. BRAND стройбат. - 2001.

35. Event Planning: The Ultimate Guide to Successful Meetings, Corporate Events, Fundraising Galas, Conferences, Conventions, Incentives and Other Special Events Edition: Hardcover

36. Event Marketing How to Successfully Promote Events / Festivals, Conventions, and Expositionsby L.H. Hoyle. -Trade Show and Event Marketing Product Details Hardcover: 370 p.

37. Event Marketing: How to Successfully Promote Events, Festivals, Conventions, and Expositions (The Wiley Event Management Series) - 2002. - №10. - 256 p.

38. Planning Successful Meetings and Events: A Take-Charge Assistant Book (Take-Charge Assistant Series) // Ann J. Boehme. - 2003.

39. Special Events : Twenty-First Century Global Event Management (The Wiley Event Management Series) Hardcover // Publisher: Wiley; 2001 (December 28). - 488 p.

Ресурсы интернет

http://www.marketing.spb.ru/

www.etk.ru

http://www.brif.kz



Приложение 1.

Календарный план рекламной и PR - кампании GSM-MAX

№	Дата проведения	Название рекламных и PR - мероприятий
1.	12 сентября 2002 г.	Событийное мероприятие - появление GSM-MAX на выставке «Связь - Инфоком»
2.	14,23 февраля, 8 марта 2003 г.	Рекламная кампания «Лучший подарок по лучшей цене»
3.	Март- май 2003 г.	Специальная акция «Фиолетовая весна GSM- MAX»
4.	30 мая 2003 г.	Рекламная кампания «Последний звонок в школе? Первый звонок с мобильного!»
5.	27 июня - 15 сентября 2003 г.	Совместная акция «Flash & GSM-MAX- Двойная энергия!»
6.	15 сентября 2003 г.	Появление специального развлекательного sms - проекта Max Life
8.	25-27 ноября 2003 г.	Событийное мероприятие на выставке «Связь - Инфоком 2003»
9.	8 декабря 2003 г.	Вывод нового суббренда GSM-MAХ - GSM - MAX ULTRA
10.	1 февраля 2004 г.	Рекламная кампания «Теперь все карты козырные»
11.	9 мая 2004 г.	Рекламная кампания «В летние ночи - говори сколько хочешь»
12		Рекламная компания «Займи своё место под солнцем»
13.	18 сентября 2004 г.	Событийное мероприятие «Большой День»
14.	15 октября 2004г.	Событийное мероприятие - участие на выставке «Связь. Инфоком -- 2004»
15.	С 23 по 26 ноября 2004 г.	Вывод нового суббренда GSM-MAХ - GSM-MAX City
16.	С 6 по 12 декабря 2004г.	Вывод нового суббренда GSM-MAХ - GSM-MAХ GOLD
17.	14 марта 2005г.	Вывод нового суббренда GSM-MАХ Club
18.	2-3 апреля 2005 г.	«Фестиваль Сибири по экстремальным видам спорта»



Рис.1. План мероприятий на выставке «Связь - Инфоком 2003»



Рис. 2. Макеты рекламных щитов суббрендов GSM - MAX



ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Цель анкетирования: изучить интересы, запросы и мнения школьников для создания привлекательного для них тарифа в рамках GSM-MAX

Задачи:

1. Провести анализ интересов, увлечений и пожеланий школьников для определения характера планируемых PR-мероприятий;

2. Оценить реальные возможности школьников для создания для них оптимально приемлемого тарифного плана;

3. Определение средств и способов продвижения бренда GSM-MAX CLUB

АНКЕТА

(положительный ответ обведите в анкете кружком)

1. Абонентом какого оператора сотовой связи Вы являетесь?

· «Енисейтелеком»

· «Билайн»

· «МТС»

· «Мегафон»

· Не являюсь

2. Какие тарифы сотовых компаний Вы знаете?

· Джинс

· Микс

· GSM-MAX

· «Тайм»

3. Абонентом какого тарифа Вы являетесь?

· «Джинс»

· «Микс»

· «GSM-MAX»

· «Тайм»

4. Довольны ли Вы своим оператором сотовой связи?

· Доволен полностью

· Устраивает с некоторыми замечаниями

· Затрудняюсь ответить

· Скорее нет, чем да

· Полностью не доволен

5. Планируете ли вы в дальнейшем смену оператора сотовой связи?

· нет

· да, на «MTS»

· да, на«Мегафон»

· да, на«Билайн»

· да, на «Енисейтелеком»

6. Чем Вы руководствовалиcь при выборе оператора сотовой связи (отметьте тех, кто повлиял на Ваш выбор) ?

· Советом друзей

· Мнением родителей

· Удобством тарифных планов

· Широтой зоны охвата (связь доступна в отдаленных районах края)

· Мероприятиями, проводимыми Вашей компанией

· Чем то еще (напишите)

7. Для разговоров с кем Вы чаще используете Ваш сотовый телефон?

· С друзьями

· С родителями

· С родителями и родственниками

· В равной мере с друзьями, родителями и родствениками

8. Какую связь Вы используете чаще ?

· Входящие звонки

· Исходящие звонки

· В равной мере - входящие и исходящие

· Чаще пользуюсь sms сообщениями

· В равной мере - входящие и исходящие + sms

9. Сколько Вы в среднем тратите в месяц на мобильную связь?

· 100 руб. и менее

· 150-300 руб.

· 300-500руб.

· 500 руб.и выше

10. Назовите предпочтительные для Вас FM - радиостанции, которые Вы обычно слушаете.

· Maximum

· Динамит FM

· Европа Плюс

· Радио Зебра

· Русская Волна

· Love-радио

· Русское Радио

· Авторадио на 102.8 FM

· Радио Шансон

· Радио не слушаю

11. Какие мероприятия Вы любите посещать в качестве участника или зрителя ?

· КВНе

· Командных играх

· Викторинах и олимпиадах

· Спортивных соревнованиях

· Школьных концертах

· Вечеринки, дискотеки

· Другое (напишите)

12. Как Вы предпочитаете проводить свободное время ?

· Хожу в театры, музеи, на выставки

· Посещаю вечеринки и дискотеки

· Хожу в кино

· Много времени провожу в чатах

· Гуляю с друзьями

· Занимаюсь спортом

· Другое (напишите)

· У меня крайне мало свободного времени

13. Ваш пол

· Мужской

· Женский

14. Ваш возраст

· До 10 лет

· 11-14 лет

· 15-17 лет

Размещено на Allbest.ru