6 168

5650

-518

-8.4

5635

+15

+0.27

В том числе:

- нематериальные

13

21

+8

+61.54

34

+13

+61.9

- основные средства

6 131

5570

-561

-9.15

5530

-40

-0.72

- незавершенное строительство

24

59

+35

+145.83

71

+12

+20.34

Оборотные активы, всего

3 443

4275

+832

+24.16

4 330

+55

+1.28

В том числе:

- запасы

3 180

3660

+480

+15.1

3715

+55

+1.5

- долгосрочная дебиторская задолженность

150

310

+160

+106.67

320

+10

+3.23

- краткосрочная дебиторская задолженность

100

250

+150

250

215

-35

-14

- краткосрочные финансовые вложения

3

10

+7

+233.33

-

-10

-100

- денежные средства

10

45

+35

+350

80

+35

+77.78

ИТОГО

9 611

9925

+314

+3.27

9965

+40

+0.4

Расчет, проведенный в таблице 2.5 показывает, что большая часть основных средств представлена основными средствами, при этом их доля за период сократилась до 56.55% или на 7.62%.

Из данных, приведенных в таблице 2.5, видно, что за отчетный период сумма оборотных средств выросла на 887 тыс. руб., в том числе запасы увеличились на 535 тыс. руб. и их удельный вес в общей сумме оборотных средств увеличился на 4.19%, сумма дебиторской задолженности увеличилась на 285 тыс. руб., ее удельный вес вырос на 2.78%, сумма краткосрочных вложений уменьшилась на 3 тыс. руб., удельный вес ее уменьшился на 0.03%, денежные средства в банке и кассе выросли на 70 тыс. руб., а их удельный вес увеличился на 0.68%.

Таким образом, прирост оборотных средств произошел за счет существенного увеличения запасов, дебиторской задолженности.

Для проведения анализа источников имущества предприятия ООО «Логистика» в 2010-2012 годы составим таблицу 2.6.

Таблица 2.6. Динамика состава и структуры имущества предприятия

Показатель	2010 год	2011 год	Отклонение	2012 год	Отклонение
			+/-	%		+/-	%
Собственный капитал - всего	8 686	9010	+324	+3.73	9080	+70	+0.77
В том числе:
- уставной капитал	7 236	6883	-353	-4.88	7128	+245	+3.56
- добавочный капитал	250	250	-	-	250	-	-
- нераспределенная прибыль	1 200	1877	+677	+56.42	1702	-175	-9.32
Краткосрочные обязательства - всего	925	915	-10	-1.08	885	-40	-4.37
В том числе:
- кредиты и займы	10	-	-10	-100	-	-	-
- кредиторская задолженность	640	619	-21	-3.28	495	-124	-20.03
- задолженность участникам по выплате доходов	115	216	+101	+87.82	205	-11	-5.09
- прочие краткосрочные обязательства	160	80	-80	-50	185	+105	+131.25
Всего источников	9 611	9925	+314	+3.27	9965	+40	+0.4

Как показывают данные таблицы 2.6, общее повышение источников средств за период составило 354 тыс. руб. Положительной тенденцией является увеличение объема собственного капитала на 394 тыс. руб. при одновременном сокращении обязательств и займов на 40 тыс. руб.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.3. Динамика структуры источников имущества предприятия в 2010-2012 годы

На данные изменения оказал влияние фактор увеличения нераспределенной прибыли на 502 тыс. руб., что позволило руководству предприятия существенно сократить объем обязательств и таким образом, повысить долю собственного капитала в структуре имущества.

Для проведения анализа платежеспособности составим таблицу 2.7.

Таблица 2.7. Анализ показателей платежеспособности ООО «Логистика»

Показатели	Формула расчета	На:	Норматив	Изменение за период
		Начало 2010 года	Конец 2012 года
Коэффициенты ликвидности:
- текущей	Стр. 290 / Стр. 690	3.722	4.892	1.5 - 2.5	+1.17
- срочной	Стр. 290 - Стр. 210 / Стр. 690	3.722	4.892	1	+1.17
- абсолютной	Стр. 260 + Стр. 250 / Стр. 690	0.014	0.09	0.2	+0.076
Соотношение дебиторской и кредиторской задолженности	Стр. 230 + Стр. 240 / Стр. 690	0.27	0.6	1	+0.33
Коэффициент закрепления оборотных активов	Стр. 290 / Стр. 010 ф. 2	1.37	1.06	-	-0.31
Оборачиваемость кредиторской задолженности	Стр. 010 ф. 2 / Стр. 620	3.92	8.22	-	+4.3
Удельный вес кредиторской задолженности в текущих обязательствах	Стр. 620 / Стр. 690	0.69	0.56	-	-0.13
Влияние на изменение текущей ликвидности:
- коэффициента закрепления оборотных активов	-	Х	Х	Х	-0.84
- оборачиваемости кредиторской задолженности	-	Х	Х	Х	+3.14
- удельного веса кредиторской задолженности в краткосрочных обязательствах	-	Х	Х	Х	-1.13

Расчет показателей, проведенный в таблице 2.7 нам показывает, что в 2010-2012 годы произошло существенное улучшение состояния ликвидности и платежеспособности, так как по всем коэффициентам наметился рост.

Однако необходимо отметить то, что на данный момент показатели ликвидности значительно превышают нормативы, что также нежелательно и руководство должно оптимизировать распределение средств с целью повышения эффективности их использования.

На прирост состояния текущей ликвидности на 1.17 оказали влияние следующие факторы:

- ускорение оборачиваемости кредиторской задолженности на 4.3 раза увеличило ликвидность на 3.14 пункта.

Однако остальные факторы оказали негативное влияние:

- снижение уровня закрепления оборотных средств в выручке, что привело к сокращению ликвидности на 0.84 и явилось негативным фактором.

- наконец, значительно повлияло на снижение текущей ликвидности сокращение удельного веса кредиторской задолженности на 0.13% в структуре займов. Влияние фактора на изменение ликвидности составило 1.13.

Если коэффициент текущей ликвидности ниже нормативного, а доля собственного оборотного капитала в формировании текущих активов меньше норматива, но наметилась тенденция роста этих показателей, то определяется коэффициент восстановления платежеспособности за период, равный шести месяцам (формула 2.1):

Кв.п = Клик1 + 6/Т (Клик1 - Клик0) / Клик.норм (2.1)

где Клик1 и Клик0 - соответственно фактическое значение коэффициента ликвидности в конце и начале отчетного периода;

Клик (норм) - нормативное значение коэффициента текущей ликвидности;

Т - отчетный период, мес.

Если Кв.п > 1, то у предприятия есть реальная возможность восстановить свою платежеспособность, и наоборот, если Кв.п < 1 - у предприятия нет реальной возможности восстановить свою платежеспособность в ближайшее время.

Если фактический уровень Клик и Косс равен или выше нормативных значений на конец периода, но наметилась тенденция их снижения, рассчитывают коэффициент утраты платежеспособности (Ку.п) за период, равный трем месяцам:

Ку.п. = Клик1 + 3/Т (Клик1 - Клик0) / Клик.норм (2.2)

Если Ку.п > 1, то предприятие имеет реальную возможность сохранить свою платежеспособность в течение трех месяцев, и наоборот.

Для нашего предприятия выберем второй вариант формулы расчета:

Ку.п = 4.892 + 3/12 (4.892 - 3.722) / (1.5 + 2.5 / 2) = 2.59

Расчет показывает, что предприятие имеет все шансы сохранить платежеспособность.

Для проведения анализа финансовой устойчивости составим таблицу 2.8.

Таблица 2.8. Анализ показателей финансовой устойчивости компании ООО «Логистика» в 2010-2012 годы

Показатели	Формула расчета	Значение	Норматив	Отклонение
		На начало 2010 года	На конец 2012 года
1	2	3	4	5	6 = 4 - 3
Собственный оборотный капитал, млн руб.	Стр. 290 - стр. 690	2 518	3 445	Рост	+927
Коэффициент обеспеченности собственными средствами	Стр. 490 - стр. 190 / стр. 290	0.73	0.795	0.1 - 0.3	+0.065
Коэффициент независимости	Стр. 490 / стр. 700	0.904	0.911	0.8 - 0.9	+0.007
Коэффициент финансирования	Стр. 590 + стр. 690 / стр. 490	0.106	0.097	0.1 - 0.2	-0.009
Коэффициент инвестирования	Стр. 590 / стр. 190	-	-	02 - 0.4	-
Коэффициент мобильности собственного капитала	Стр. 290 - стр. 690 / Стр. 490	0.29	0.38	0.2 - 0.5	+0.09
Коэффициент финансовой устойчивости	Стр. 490 / Стр. 700	0.904	0.911	Рост	+0.007

Расчеты показателей, проведенный в таблице 2.8 показывает заметное улучшение финансовой устойчивости, вызванное увеличением собственного капитала в структуре имущества.

Также положительным моментом является рост объема собственного оборотного капитала, что приводит к постоянному снижению обязательство компании и приросту прибыли.

В таблице 2.9 проанализируем влияние факторов на изменение оборачиваемости предприятия в 2010-2012 годы.

Таблица 2.9. Расчет влияния факторов на изменение оборачиваемости

Показатель	2010 год	2011 год	Отклонение	2012 год
			+/-	%
Выручка от продаж, тыс руб.	2 510	3980	+1 470	+58.56	4 070
Стоимость оборотных средств, тыс руб., в том числе:	3 443	4275	+832	+24.16	4 330
- дебиторской задолженности	250	560	+310	+124	535
Удельный вес дебиторской задолженности в составе оборотных активов,% Коэффициент оборачиваемости (число оборотов):	0.072	0.131	+0.059	+81.95	0.123
оборотных активов	0.73	0.93	+0.2	+27.4	0.94
дебиторской задолженности	10.04	7.11	-2.93	-29.18	7.61
Влияние на изменение коэффициента оборачиваемости оборотных активов:
удельного веса дебиторской задолженности	Х	Х	+0.59	Х	Х
числа оборотов дебиторской задолженности	Х	Х	-0.39	Х	Х

Итак, в соответствии с факторным анализом оборачиваемости предприятия, проведенным в таблице 2.9, выявлена тенденция к ее увеличению на 0.21 раза, что приводит к защите капитала от влияния инфляции, а также снижению потребности во внешних источниках финансирования. При этом можно отметить, что на снижение оборачиваемости оказало негативное влияние снижение количества оборотов на 2.43 раза.

Увеличение доли дебиторской задолженности на 5.1% привело к приросту оборачиваемости на 0.51 раза.

Таким образом, анализ основных показателей финансово - хозяйственной деятельности компании, проведенный за 2010-2012 годы, дает возможность сделать выводы об ухудшении, так как несмотря на прирост чистой выручки на 1560 тыс. руб., объем чистой прибыли снизился на 37 тыс. руб., что явилось результатом уменьшения прибыли от продаж на 110 тыс. руб.

Положительным моментом явился прирост оборачиваемости оборотных активов на 0.21 раза, что приводит к высвобождению средств из оборота, снижению потребности в привлечении заемного капитала и улучшению финансовой устойчивости предприятия.

Изучение состава и структуры дебиторской задолженности производится по данным второго раздела актива баланса. Проведем анализ управления дебиторской задолженностью предприятия в сравнении с кредиторской.

Таблица 2.10. Анализ эффективности управления дебиторской задолженности

Показатель	2010 год	2011 год	Отклонение	2012 год	Отклонение
			+/-	%		+/-	%
Дебиторская задолженность, тыс руб.	250	560	+310	+124	535	-25	-4.46
Коэффициент оборачиваемости, раз	10.04	7.11	-2.93	-29.18	7.61	+0.5	+7.03
Продолжительность оборота, дней	35.85	50.63	+14.78	+41.28	47.3	-3.33	-6.58
Кредиторская задолженность, тыс руб.	640	915	+275	+42.97	495	-420	-45.9
Коэффициент оборачиваемости, раз	6	4.35	-1.65	-27.5	8.22	+3.87	+88.96
Продолжительность оборота, дней	60	82.76	+22.76	+37.93	43.8	-38.96	-47.08

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.4. Сравнение оценки кредиторской и дебиторской задолженности предприятия в 2010-2012 годы

Как видно из проведенных расчетов, на предприятии произошло замедление оборачиваемости дебиторской задолженности на 11.45 дней и одновременно ускорение обязательств на 16.2 дня, - это является негативным явлением, так как свидетельствует о перспективном ухудшении финансового состояния, поскольку приводит к недостаточности финансирования имущества компании. Выяснив картину финансового состояния рассматриваемого общества, определим, насколько эффективно построено управление дебиторской задолженностью в организации, явились ли просчеты в управлении дебиторской задолженностью одной из причин несостоятельности рассматриваемого общества.

В первой фазе анализа оценивается объем дебиторской задолженности рассматриваемой организации, дебиторская задолженность по отношению к оборотным средствам. В период с 2010 г. по 2012 г. доля дебиторской задолженности к сумме оборотных средств изменялась в пределах от 7.26% до 12.35%. Теоретически, факт увеличения дебиторской задолженности в период с 2010 года по 2012 год отражает увеличение оборотных средств, а следовательно - улучшение финансового положения.

Но на практике, для оценки возрастания дебиторской задолженности, в дальнейшем потребуется анализ ее качества. При выработке кредитной политики следует учесть возможность увеличения объема дебиторской задолженности.

Таблица 2.11. Коэффициент отвлечения оборотных активов предприятия в счета к получению 2010-2012 годы (тыс. руб.)

Показатель	2010 год	2011 год	Отклонение	2012 год	Отклонение
			+/-	%		+/-	%
Дебиторская задолженность, тыс. руб.	250	560	+310	+124	535	-25	-4.46
Общая сумма оборотных активов, тыс. руб.	3 443	4275	+832	+24.16	4 330	+55	+1.28
Коэффициент отвлечения оборотных активов в дебиторскую задолженность, (п. 1 / п. 2),%.	7.26	13.1	+5.84	+80.44	12.35	-0.75	-5.72

Рисунок 2.5, представленный ниже, наглядно демонстрирует объем (или уровень) дебиторской задолженности компании и его динамику в предшествующий период.

Значения, приведенные в таблице 2.12 показывают, что количество оборотов (конвертации в денежные средства) дебиторской задолженности за 2012 год изменилось значительно и составляет 7.61 раз в год, то есть снизилось на 2.43 раза.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.5. Объем (или уровень) дебиторской задолженности ООО «Логистика»

Таблица 2.12. Количество оборотов дебиторской задолженности компании

Показатель	2010 год	2011 год	Отклонение	2012 год	Отклонение
			+/-	%		+/-	%
Годовой доход с продаж, тыс. руб.	2 510	3980	+1 470	+58.57	4070	+90	+2.26
Дебиторская задолженность, тыс. руб.	250	560	+310	+124	535	-25	-4.46
Количество оборотов дебиторской задолженности (п. 1 /среднее п. 2), раз	10.04	7.11	-2.93	-29.18	7.61	+0.5	+7.03

Рисунок 2.6 характеризует изменение оборачиваемости дебиторской задолженности ООО «Логистика» в 2010-2012 годы.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.6. Количество оборотов дебиторской задолженности ООО «Логистика»

Для ООО «Логистика», чей оборот дебиторской задолженности равен 7.61, средний срок погашения дебиторской задолженности в 2012 году составляет 47.3 дня. Поскольку среднеотраслевой показатель оборачиваемости дебиторской задолженности равен 6, то среднеотраслевой срок погашения дебиторской задолженности составит 365 / 6 = 60 дней.

Таблица 2.13. Показатель срока кредита компании ООО «Логистика»

Показатель	2010 год	2011 год	Отклонение	2012 год	Отклонение
			+/-	%		+/-	%
Дебиторская задолженность, тыс. руб.	250	560	+310	+124	535	-25	-4.47
Годовой доход с продаж, тыс. руб.	2 510	3980	+1 470	+58.57	4 070	+90	+2.26
Число дней периода, дн.	360	360	-	-	360	-	-
Средний период дебиторской задолженности (среднее п. 1 / п. 2 ? п. 3), дней.	35.85	50.63	+14.78	+41.23	47.32	-3.31	-6.54

Тем не менее, прежде чем делать вывод о наличии проблем с погашением дебиторской задолженности у ООО «Логистика», необходимо проверить, какие условия оплаты фирма обычно предлагает своим покупателям.

Средний срок погашения дебиторской задолженности составляет 41.59 дней при том, что выставлено условие оплаты «нетто 30 дней». Это означает, что качество дебиторской задолженности рассматриваемого общества низкое, т. к. существует риск непогашения некоторой части долга.

Для анализа динамики и структуры прибыли предприятия составим таблицу 2.14.

Таблица 2.14. Анализ состава и динамики прибыли предприятия в 2010-2012 годы

Показатель	2010 год	2011 год	Отклонение	2012 год	Отклонение
			+/-	%		+/-	%
Выручка от продаж	2 510	3 980	+1 470	+58.56	4 070	+90	+2.26
Себестоимость	1 500	2 390	+890	+59.33	2 770	+380	+15.9
Прибыль от продаж	1450	1590	+140	+9.65	1 300	-290	-81.76
Коммерческие расходы	(70)	(70)	-	-	(75)	+5	+7.14
Управленческие расходы	(680)	(685)	+5	+0.73	(705)	+20	+2.92
Прочие доходы	510	520	+10	+1.96	580	+60	+11.54
Прочие расходы	(440)	(445)	+5	+1.13	(430)	-15	-3.37
Итого прибыль до н/о	780	910	+130	+16.67	670	-240	-26.37
Текущий налог на прибыль	(231)	(233)	+2	+0.86	(168)	-65	-27.9
Чистая прибыль	539	677	+138	+25.6	502	-175	-25.85
Рентабельность продаж	21.47	17	-4.47	-20.82	12.33	-4.67	-27.47
Рентабельность затрат	35.93	28.32	-7.61	-21.18	18.12	-10.2	-36

Таблица 2.14 показывает негативную тенденцию, выраженную в сокращении объемов прибыли от реализации на 37 тыс. руб.

Поскольку сократился финансовый результат от реализации, то уменьшилась сумма налога на прибыль, - с 231 тыс. руб. на начало 2010 года до 168 тыс. руб. в конце 2012 года.

За анализируемый период сумма чистой прибыли уменьшилась с 539 тыс. руб. до 502 тыс. руб., что говорит об уменьшении рентабельности и снижении эффективности функционирования компании.

Рисунок 2.6 характеризует динамику финансовых результатов компании в 2010-2012 годы.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 2.6. Динамика финансовых результатов предприятия в 2010-2012 годы

Проанализируем влияние различных факторов на изменение прибыли предприятия в анализируемом периоде.

Таблица 2.15. Анализ прибыли от продаж, тыс. руб.

Показатель	2010 год	2011 год	Отклонение	2012 год	Отклонение
			+/-	%		+/-	%
Чистая выручка от продаж	3 850	3980	+130	+3.37	4 070	+90	+2.26
Себестоимость реализованной продукции	2 400	2390	-10	-0.42	2 770	+380	+15.9
Валовая прибыль	1 450	1590	+140	+9.66	1 300	-290	-18.24
Управленческие расходы	680	685	+5	+0.73	705	+20	+2.92
Расходы на сбыт	70	70	-	-	75	+5	+7.14
Прибыль от продаж	700	835	+135	+19.28	520	-315	-37.72
Рентабельность продаж,%	18.18	20.98	+2.8	+15.4	12.78	-8.2	-39.08
Влияние на изменение прибыли от продаж:
- изменения выручки от продаж	Х	Х	+23.63	Х	Х	+18.88	Х
- изменение уровня рентабельности продаж	Х	Х	+111.37	Х	Х	-333.88	Х

На изменение прибыли от продаж в объеме 180 тыс. руб. оказали влияние следующие факторы:

- прирост выручки от продаж на 220 тыс. руб. создал условия для увеличения прибыли от продаж на 42.5 тыс. руб. (23.63 + 18.88)

- однако снижение рентабельности продаж на 5.4% (12.78 - 18.18) привело к уменьшению прибыли от реализации на 222.5 тыс. руб. (111.37 - 333.88).

2.3 Экономические показатели логистических процессов предприятия ООО «Логистика»

Филиал выполняет роль руководителя сети продаж компании, принимает заявки на продукцию и осуществляет ее заказ в головном офисе компании и доставки до розничных отделов продаж.

Укрупнено ассортиментный перечень товаров предприятия можно представить в следующем виде: запчасти; аксессуары; аппаратура; услуги.

В таблице 2.16 представим структуру товарооборота ООО «Логистика».

Таблица 2.16. Структура товарооборота предприятия

Направление деятельности	Товарооборот
	2010 год	2011 год	2012 год
	тыс. руб.	уд. вес,%	тыс. руб.	уд. вес,%	тыс. руб.	уд. вес,%
Запасные части и комплектующие	1 378.3	35.8	1 508.4	37.9	1 550.7	38.1
Аксессуары	689.2	17.9	764.2	19.2	846.6	20.8
Аппаратура	620	16.1	624.9	15.7	626.8	15.4
Услуги	1 162.5	30.2	1 082.5	27.2	1 045.9	25.7
ИТОГО	3 850	100,0	3 980	100,0	4 070	100,0

Таким образом, в структуре товарооборота компании не произошло значительных изменений, основную долю на протяжении всего анализируемого периода занимают запасные части и услуги, доля товарооборота данных видов в 2010 году занимала 66%, а в 2012 году доля данных категорий товара незначительно сократилась до 63.8%.

Наименьшую долю в структуре товарооборота на протяжении всего анализируемого периода занимает аппаратура, так удельный вес данной категории продукции в 2010 году составлял 16.1%, а в 2012 году он снизился на 0.7% и составил 15.4%.

В таблице 2.17 проанализируем динамику товарооборота компании.

Таблица 2.17. Анализ товарооборота за 2010-2012 годы

Направление деятельности	Товарооборот, тыс. руб.	Динамика
	2010 год	2011 год	2012 год	2010-2011	2011-2012	2010-2012
				тыс. руб.	%	тыс. руб.	%	тыс. руб.	%
Запасные части и комплектующие	1 378.3	1 508.4	1 550.7	130.1	9.44	42.3	2.8	172.4	12.5
Аксессуары	689.2	764.2	846.6	75	10.88	82.4	10.8	157.4	22.8
Аппаратура	620	624.9	626.8	4.9	0.8	1.7	0.27	6.8	1.1
Услуги	1 162.5	1 082.5	1 045.9	-80	-6.88	-36.6	-3.38	-116.6	-10
ИТОГО	3 850	3 980	4 070	130	3.37	90	2.26	220	5.7

В целом товарооборот предприятия в 2012 году по отношению к 2010 году вырос на 220 тыс. руб., или на 5.7%, так же следует отметить, что по отношению к предыдущему году наблюдается положительная динамика товарооборота на 90 тыс. руб., или на 2.26%.

Рассмотрим эффективность службы маркетинга в процессе товародвижения продукции.

Для проведения расчетов используем данные таблицы 2.18.

Таблица 2.18. Показатели деятельности предприятия

Год	Прибыль от реализации, тыс. руб.	Объем продаж, тыс. руб.	Затраты на службу маркетинга, тыс. руб.	Численность службы маркетинга, человек
2010	1 450	3 850	70	2
2011	1 590	3 980	70	3
2012	1 300	4 070	75	3

Оценить эффективность системы товародвижения можно по следующим показателям.

Рассчитаем затратоемкость

Затратоемкость = Затраты на службу маркетинга

Объем продаж (2.3)

2010 год = 70: 3 850 = 0.018

2011 год = 70: 3 980 = 0.0175

2012 год = 75: 4 070 = 0.0185

Расчеты показывают негативную тенденцию, выраженную в приросте уровня затрат на маркетинг на 1 рубль выручки, что свидетельствует о снижении эффективности функционирования отдела: так, за период 2010-2012 годы расходы данной категории выросли на 5 тыс. руб., в то время как выручка выросла на 220 тыс. руб., что несущественно увеличило затратоемкость, прирост составил 0.0005 руб.

Рассчитаем прибыльность, используя формулу:

Прибыльность = Прибыль / Численность службы маркетинга (2.4)

2010 год = 1 450: 2 = 725 тыс.руб.

2011 год = 1 590: 3 = 530 тыс. руб.

2012 год = 1 300: 3 = 433.3 тыс. руб.

Расчеты показывают негативную тенденцию сокращения прибыльности на 291.7 тыс руб., что является следствием таких причин как значительного сокращения прибыли от продаж за период в результате увеличения затрат большими темпами чем выручки.

Итак, с целью оценки эффективности системы товародвижения был проведен анализ. Затратоемкость в 2012 году по сравнению с 2010 годом выросла на 0.5 руб., при этом показатель прибыльности сократился на 291.7 тыс. руб. / чел.

3. Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности системы продаж компании ООО «Логистика»

3.1 Пути совершенствования системы сбыта компании ООО «Логистика»

Проведенный анализ внешней и внутренней среды деятельности компании показывает, что сформировались как положительные, так и негативные тенденции:

- за анализируемый период произошло расширение деятельности, увеличилось количество сбытовых точек компании, выросло число клиентов за счет многообразия ассортимента, что привело к приросту выручки и улучшению финансовых результатов деятельности компании;

- в компании проводится эффективная кадровая политика, выраженная в широком спектре инструментов материального и нематериального стимулирования, что формирует положительный социально - психологический климат;

- с развитием рыночных условий, совершенствованием системы обслуживания клиентов появляются новые формы продаж, в качестве примера можно привести организацию он - лайн магазинов по продажам оборудования для отопления и водоснабжения, а данном аспекте деятельности ООО «Логистика» развит недостаточно.

Однако, наряду с преимуществами, существует и ряд недостатков, выраженные в следующем: рынок представлен значительным количеством торговых компаний, реализующих аналогичную продукцию, что характеризует довольно сильную конкуренцию и вынуждает руководство компании постоянно следить за новинками на рынке; в условиях обострения мирового экономического кризиса существенно сократился уровень покупательной способности населения, что создает негативные предпосылки к сокращению спроса на продукцию; в финансовом плане необходимо отметить проблемы, связанные с неустойчивым финансовым положением, недостатком оборотных активов, их малой оборачиваемостью, в результате чего увеличивается потребность в привлечении внешних источников финансирования. Это, в конечном итоге, приводит к ухудшению ликвидности и неоптимальной структуре капитала.

С целью улучшения деятельности компании можно предложить следующие мероприятия, которые могут оказаться наиболее эффективными в современных условиях экономического кризиса:

1) в отношении маркетинговой деятельности: проведение анализа эластичности спроса с целью определения возможного снижения уровня цен в виде скидок; разработка средств стимулирования продаж, основным направлением которых может служить проведение распродаж наименее эффективных позиций ассортимента предлагаемой продукции;

2) в отношении ассортиментной политики: структура ассортимента продукции не является эффективной, так как примерно половина наименований относится к низко рентабельным, поэтому предлагаю провести распродажу данных видов изделий, что будет способствовать привлечению дополнительных клиентов; расширить ассортимент предлагаемой продукции новыми видами, технологическими новинками;

3) в отношении финансов: применение факторинговых услуг коммерческих банков, что позволит существенно сократить дебиторскую задолженность и частично погасить наиболее срочные обязательства компании. Это приведет к повышению абсолютной ликвидности; оптимизировать структуру обязательств компании, переведя некоторую долю заемного капитала в долгосрочные обязательства; внедрить методику выбора наиболее эффективного способа кредитования между лизингом и банковским прямым кредитованием, что позволит снизить финансовые затраты и улучшить финансовую устойчивость; сократить объем запасов готовой продукции, проведя распродажи (как говорилось ранее), что позволит получить средства для приобретения наиболее востребованной продукции, особенно перед новогодними праздниками данная мера становится особенно актуальной.

Данные мероприятия приведут к частичной нейтрализации таких негативных факторов как: значительный темп роста инфляции; низкий уровень реального дохода населения; значительное число конкурентов.

В рамках дальнейшего совершенствования деятельности ООО «Логистика» в настоящем дипломном проекте предлагается внедрить Интернет - технологии для совершенствования системы сбыта в рамках инновационного подхода к деятельности. Это позволит существенно улучшить финансовые результаты деятельности компании.

3.2 Анализ программы «1С: Предприятие - склад» и возможности ее интеграции в системе Интернет - продаж

На предприятии можно внедрить программа «1С: Управление предприятием». Рассмотрим основные направления ее применения.

«Управление предприятием (УПП)» - это флагманский продукт «1С», созданный для отечественных предприятий, которые динамично развиваются. Это решение уже завоевало популярность на рынке и стало конкурентоспособным аналогом зарубежных ERP-систем. При этом, по стоимости внедрения данного продукта оказывается намного выгоднее, чем запуск зарубежных аналогов.

УПП - масштабный проект фирмы «1С» по созданию системы класса ERP, а также решения для автоматизации производства. 1С: УПП позволяет вести учет по стандартам МСФО. В создании этого программного решения принимали участие более 300 специалистов. Среди других разработчиков важно выделить такие компании, как «PricewaterhouseCoopers», «ИТРП» и «1С - Парус».

Сегодня УПП используют более 7 000 компаний. В это число входят как небольшие, так и крупные компании сферы производства, торговли, транспорта, строительства, а также холдинги. Численность сотрудников этих организаций - от 100 до нескольких тысяч человек. Для тех, кому необходима эффективная автоматизация производства, 1С: УПП будет универсальным решением.

Внедрение УПП - это создание единой корпоративной информационной системы автоматизирующей наиболее важные бизнес-процессы, финансово-хозяйственную деятельность предприятия.

1С: УПП решает следующие задачи: автоматизация управления производством; автоматизация учета; автоматизация кадрового учета и расчета заработной платы; учета по МСФО; планирование; бюджетирование; управленческий учет.

Вместе с данной системой 1С производство, торговля, все управленческие процессы предприятия переходят на новый качественный уровень. Это способствует росту прозрачности и управляемости, а значит конкурентоспособности бизнеса.

Одной из главных целей, которую поставили перед собой разработчики «1С: Предприятие 8», было создание готового решения по автоматизации крупных предприятий. Новая платформа способна решать сложные задачи бюджетирования и финансового планирования, а также полностью вести управленческий учет. Таким образом, «восьмерка» автоматизирует все то, что необходимо сегодня для работы крупных предприятий стран СНГ.

«1С: Предприятие 8» имеет преимущества:

1. Быстродействие программы

В ходе тестирования «1С: Предприятия 8» удалось добиться увеличения скорости работы как на локальной, так и на серверных версиях. В частности, скорость ввода документов возросла практически на 75% на рабочей станции, а скорость построения отчетов на сервере увеличилась почти вдвое.

2. Механизм интеллектуального построения отчетов

В новом «1С: Предприятии 8» пользователь может создавать отчеты в самом произвольном виде.

3. Произвольные настройки и их характеристики

В «1С: Предприятие» 7.7 число аналитик было строго ограничено: от 3 до 10 признаков по контрагенту или номенклатуре. Теперь пользователь может задать таких характеристик сколько угодно.

4. Особая эргономичность программы

В «1С: Предприятии 8» стало возможным выполнять следующие операции: производить отбор по произвольным фильтрах в самых справочниках, чего не было в предыдущих версиях; выбирать язык интерфейса для каждого пользователя, что необходимо в транснациональных компаниях; производить множество операций, не выходя из документа: отменить проведение, скопировать документ и т.д.; удобно подбирать номенклатуру при заполнении документов.

Система «1С: Предприятие 8» незаменима не только в области бухгалтерского и управленческого учета, но и при построении сложных систем управления предприятиями, включая системы логистики, управления персоналом, управления технологическими процессами и многими другими жизненно важными задачами, объединенными в единую систему управления современным предприятием. Система программ «1С: Предприятие 8» является платформой и прикладными решениями, разработанными на ее основе. Новая технологическая платформа «1С: Предприятие 8» сама по себе не является готовым программным продуктом для использования конечными пользователями. Она служит базой для создания специализированных приложений, т.е. конфигураций, под специфику различных пользователей. Такой подход позволяет автоматизировать учет в организациях различных направлений деятельности на базе единой технологической платформы.

Платформа «1С: Предприятие 8» была создана с учетом 6-летнего опыта применения системы программ 1С: Предприятие 7.7, которые сегодня используют более 700 000 организаций для автоматизации учета своей деятельности. Платформа «1С: Предприятие 8» сохранила идеологическую преемственность с предыдущими версиями и воплотила в себе принципиально новые возможности в области автоматизации учета.

Гибкость платформы позволяет использовать систему «1С: Предприятие 8» предприятиям различных направлений деятельности: автоматизация производственных и торговых предприятий, бюджетных и финансовых организаций, предприятий сферы обслуживания и т.д.; поддержка оперативного управления предприятием; автоматизация организационной и хозяйственной деятельности; ведение бухгалтерского учета с несколькими планами счетов и произвольными измерениями учета, регламентированная отчетность; широкие возможности для управленческого учета и построения аналитической отчетности, поддержка многовалютного учета; решения задач планирования, бюджетирования и финансового анализа; расчет зарплаты и управление персоналом; другие сферы применения.

Усовершенствованный интерфейс обеспечивает дополнительные удобства и легкость работы как опытным пользователям системы «1С: Предприятие», так и новичкам: значительное ускорение массового ввода информации благодаря функции «ввод по строке»; удобные средства работы с большими динамическими списками, управление видимостью и порядком колонок, настройка отбора и сортировки; максимальное использование доступного пространства экрана для отображения информации; удобный механизм регулирования стилей оформления; возможность создания многоязычных прикладных решений.

В «1С: Предприятие 8» реализованы мощные средства формирования разнообразной отчетности: интеллектуальное построение иерархической и многомерной отчетности, а также кросс - отчетов; получение пользователем аналитических данных в любом срезе при задании специальной настройки без изменения прикладного решения; группировки и расшифровки в отчетах, детализация и агрегирование информации; сводные таблицы для анализа многомерных данных, динамическое изменение структуры отчета; различные типы диаграмм для графического представления экономической информации.

Система «1С: Предприятие 8» обеспечивает масштабируемость прикладных решений, начиная от простейших однопользовательских программ до многопользовательских и многофункциональных комплексных решений: рассчитанный на одного пользователя вариант для использования в небольших организациях или домашних условиях; файловый вариант для многопользовательской работы, обеспечивающий простоту установки и эксплуатации; клиент - серверный вариант работы на основе трехуровневой архитектуры с использованием сервера «1С: Предприятия 8» и Microsoft SQL Server; обеспечивается надежное хранение и эффективная обработка данных при одновременной работе большого количества пользователей.

Система предоставляет удобные инструменты для администрирования: настройка прав доступа пользователей на основе механизма ролей; назначение интерфейса и языка пользователя; журнал регистрации действий пользователей и системных событий; возможность выгрузки и загрузки информационной базы; установку региональных настроек; средства установки и обновления платформы и прикладных решений.

Конфигуратор, входящий в стандартную поставку, позволяет развивать существующие и создавать новые прикладные решения: визуальные средства разработки и конструкторы; средства ведения нормативно-справочной информации, поддержка иерархических структур данных; универсальные механизмы хранения и обработки многомерных данных; механизм хранения истории изменения значений с различной периодичностью; средства для ведения бухгалтерского и управленческого учета; автоматизация сложных периодических расчетов; встроенный язык для определения поведения объектов системы; мощный механизм запросов, ориентированный на обработку экономической информации, конструктор запросов; удобные средства отладки и анализа производительности работы конфигурации; возможности групповой разработки прикладного решения с поддержкой истории изменений.

Система «1С: Предприятие 8» имеет широкие возможности взаимодействия с другими приложениями и построения сложных интегрированных решений: взаимодействие через COM-соединение; поддержка механизма Automation; поддержка Интернет - протоколов HTTP, HTTPS, FTP; отправка и прием электронной почты (e - mail); работа с XML-документами; обмен данными через текстовые файлы; чтение и запись текстовых файлов большого размера; поддержка DBF-файлов; технология внешних компонент, поддержка работы с торговым оборудованием.

сбыт интернет программа логистический

Список литературы

1. Абрамова И.Г. Планирование деятельности предприятия. - М.: Знание, 2008. - 345 с.

2. Адамов В.Е., Ильенков С.Д. Экономика и статистика фирм. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 435 с.

3. Анфилатов B.C. и др. Системный анализ в управлении. - М., 2008. - 655 с.

4. Артеменко В.Г. Финансовый анализ. - М.: ИНФРА, 2009. - 367 с.

5. Бакаев А.С. Основы менеджмента. - Спб: Персонал, 2009. - 451 с.

6. Баканов М.И. Теория экономического анализа. - СПб: Финансы, 2008. - 603 с.

7. Балабонов И.Т. Основы менеджмента. - М: Финансы, 2007. - 587 с

8. Балабонов И.Т. Анализ и планирование хозяйничающего субъекта. - Спб: Финансы, 2008. - 651 с.

9. Балабонов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. - М: Высшая школа, 2010. - 530 с.

10. Бандурин А.В. Анализ как база стратегического планирования. - М: Финансы, 2007. - 563 с.

11. Белолипецкий В.Г. Финансы фирмы. - М: ИНФРА, 2007. - 400 с

12. Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности. Пер. с англ. - М: Финансы, 2009. - 377 с.

13. Бланк И.А. Основы менеджмента. - Екатеринбург: Ельга, 2008. - 564 с

14. Блейк Г., Моутон Д. Научные методы управления. - М, 2009. - 576 с

15. Богдановская Л.А. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - СПб: Мир, 2007. - 532 с.

16. Бойник И.М. Экономика предприятия. - Мурманск: Север, 2008. - 498 с

17. Большаков С.В. Финансы предприятий: теория и практика. - М.: Книжный мир, 2010. - 220 с.

18. Бондарь И.Ю., Пахомов В.И. Экономика предприятия: Учебное пособие. - М: ИГТЕУ, 2007. - 502 с.

19. Борисов Е.Ф. Экономическая теория. - М, 2009. - 546 с.

20. Бородин И.А. Теоретические основы финансов предприятий / И.А. Бородин. - Ростов н/Д: Феникс, 2010. - 240 с.

21. Бородина О.И. Финансы предприятий. - М: ИНФРА - М, 2008. - 487 с.

22. Бондарь В.В. Финансово - кредитные методы регуляции деятельности. - М: Финансы, 2008. - 465 с.

23. Бригхем Е.Ф. Основы менеджмента. - М, 2009. - 401 с

24. Бурмистрова Л.М. Финансы организаций (предприятий) / Л.М. Бурмистрова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 250 с.

25. Бусыгин А.В. Предпринимательство. - СПб, 2008. - 302 с

26. Вейл П. Искусство менеджмента. - М, 2008. - 543 с.

27. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент. - М: Экономист, 2007. - 528 с.

28. Володин А.А., Самсонов Н.Ф., Бурмистрова Л.М. Управление финансами (финансы предприятий) / А.А. Володин, Н.Ф. Самсонов, Л.М. Бурмистрова. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 420 с.

29. Ворст И., Ревенлоу П. Экономика фирмы. Учебник: пер. с датского А.Н. Чеканского, О.В. Рождественского. - М: Высшая школа, 2008. - 657 с.

30. Вяткин В. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом. - М: Ява, 2008. - 328 с.

31. Гаврилова А.Н., Попов А.А. Финансы организаций (предприятий) / А.Н. Гаврилов, А.А. Попов. - М.: КноРус, 2010. - 320 с.

32. Гембл П., Стоун М., Вудкок Н. Маркетинг взаимоотношений с потребителями. - М.: Изд-во Торговый дом «Гранд», 2009

33. Герчикова И.Н. Менеджмент. - СПб: Консалт, 2007. - 675 с.

34. Голиков Е.А. Взаимодействие маркетинга и логистики: учебное пособие / Е.А. Голиков. - Москва: Флинта: МПСИ, 2007

35. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. - М: МНАУ, 2009. - 224 с.

36. Грузинов В.П. Экономика предприятия и предпринимательства. - СПб: СОФИТ, 2009. - 613 с.

37. Данько Т.П. Управление маркетингом. Учебник. Изд. 2-е, перераб. и доп. (Серия Высшее образование). - М.: ИНФРА-М, 2010. - 334 с.

38. Дроздов П.А. Логистика: пособие для студентов и учащихся учреждений, обеспечивающих получение высшего и среднего специального образования по техническим и экономическим специальностям / П.А. Дроздов, В.П. Миклуш. - Минск: Учебно-методический центр Минсельхозпрода, 2007

39. Зайцев Н.Л. Экономика предприятия: учебное пособие. - М: ИНФРА - М, 2008. - 576 с

40. Зимин Н.Е. Технико-экономический анализ деятельности предприятий: Учеб. - М.: Колос, 2010. - 233 с.

41. Ивасенко А.Г. Финансовый менеджмент / А.Г. Ивасенко. Новосибирск: Новосиб. гос. техн. ун-т, 2010. - 180 с

42. Как можно классифицировать логистические системы? // Логистика в вопросах и ответах: Теория логистики, методы решения задач по логистике [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://log-lessons.ru/.

43. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. - М: ИНФРА - М, 2009

44. Козлов В.К. Логистическое обеспечение конкурентного потенциала фирмы: Автореф. Канд. Дисс. - СПб.: 2008

45. Конотопский В.Ю. Основы логистики: Учебное пособие. Томск: Центр учебно-методической литературы Томского государственного педагогического университета, 2009

46. Костоглодов Д.Д. Маркетинг и логистика фирмы / Д.Д. Костогладов, И.И. Саввиди, В.Н. Стаханов. - М.: Приор и др., 2010

47. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Бизнес-книга. - 2009

48. Кузнецова А.А. Логистические затраты промышленных предприятий // Материалы V межрегиональной НПК «Теория и практика развития экономики региона», Калуга: ВЗФЭИ, 2006. - 59 с.

49. Логистика: Учеб. пособие для студентов специальностей «Маркетинг» и «Коммерч. деятельность» вузов / М.Н. Гриневич, В.И. Похабов, А.М. Темичев. - Мн.: ВУЗ-ЮНИТИ, 2010

50. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учеб. для вузов по направлениям «Менеджмент» и «Коммерция», специальностям «Менеджмент», «Коммерция» и «Маркетинг». - М.: Банки и биржи: Изд. об-ние «ЮНИТИ», 2007

51. Организация производства и управление предприятием. Учебное пособие / Под ред. О.Г. Туровца. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 350 с.

52. Основы финансового менеджмента: Учебное пособие // Под ред. Л.Б. Миротина, В.И. Сергеева. - М: ИНФРА, 2010. - 602 с.

Размещено на Allbest.ru