Розробка плану маркетингу (на прикладі Акціонерного виробничо-комерційного товариства відкритого типу "Рівненська кондитерська фабрика")

Сформуємо остаточний план доходів і витрат підприємства за основними видами діяльності, на які розроблявся маркетинговий план. План доходів і витрат подамо у формі таблиці (табл.3.9).

Таблиця 3.9.

Маркетингова програма відіграє важливу роль у діяльності підприємства, оскільки це сукупність заходів по реалізації стратегії та завдань маркетингу, які об'єднані спільною метою.

Практичну реалізацію маркетингових програм, які були заплановані у розділі 2, а саме: дату початку і закінчення виконання робіт за кожною маркетинговою програмою, кількість днів на її виконання, відповідальних осіб за виконання даної маркетингової програми, відділ, який буде реалізовувати конкретну маркетингову програму, бюджет коштів на її виконання, представимо у вигляді календарного графіка 4.1 та календарного плану маркетингових програм на плановий рік (див. табл.4.1).

Контрольні відмітки

Рис.4.1 Календарний графік виконання маркетингових програм

Таблиця 4.1

Календарний план виконання маркетингових програм

Організаційна структура є похідною від її функцій, що залежать від цілей підприємства, які можуть змінюватися. Для того, щоб реалізувати план маркетингу, потрібно розробити структуру служби маркетингу, яка найбільш повно відображала б специфіку діяльності підприємства. Структура відділу маркетингу на підприємстві залежить від багатьох факторів-від розміру підприємства, від зовнішніх та внутрішніх факторів, корпоративних цілей та стилю менеджменту, ринку, на якому працює компанія та завдань, які покладені на відділ маркетингу. Функції служби маркетингу можуть бути досить широкими - аж до планування нової продукції, управління запасами тощо, або обмежуватись продажем та рекламою.

Структуру служби маркетингу Рівненської кондитерської фабрики представимо у вигляді схеми (див. рис.4.2).

Рис.4.2 Структура відділу маркетингу Рівненської кондитерської фабрики

Зі схеми видно, що структуру служби маркетингу Рівнекондфабрики побудовано за функціональною моделлю, яка має як переваги, так і недоліки.

Перевагами даної структури є:

спроможність концентрувати зусилля на розв'язанні основних маркетингових завдань;

можливість глибокої функціональної спеціалізації;

підвищення професійного рівня виконавців;

простота управління.

Відповідальність працівників, які підпорядковуються начальнику відділу маркетингу, чітко розмежовані. Якщо розмістити ці посади за схемою ухвалення рішення (збирання інформації, постановка цілей, планування тактики, оперативна діяльність), функції працівників розподіляються за такими напрямами:

дослідження ринку;

планування маркетингу для кожного з товарів;

реклама й стимулювання збуту;

рух і продаж товарів;

сервісне забезпечення.

Потоки вихідної та управлінської інформації чітко визначені, взаємовідносини зрозумілі, а тому немає підстав для конкуренції між менеджерами на фабриці.

Одним із недоліків даної структури відділу маркетингу є складність порівнювання результатів роботи різних підрозділів відділу маркетингу.

Відповідно до визначеної структури, завдань та функцій відділу маркетингу здійснюється підбір його працівників. Слід знати, що ті, хто тут працюватимуть, мають задовольняти цілий комплекс вимог, а саме:

відповідати загальним вимогам до управлінських кадрів (компетентність, високі моральні якості, пунктуальність, дисциплінованість);

мати належні системні знання, ерудицію, стратегічне мислення;

бути орієнтованими передовсім на обслуговування споживачів;

мати підприємницькі здібності;

відзначатися творчим, новаторським ставленням до справи;

мати спеціальну підготовку в галузі менеджменту та маркетингу;

добре володіти комп'ютером.

Штат відділу маркетингу складається з шести чоловік, які додатково наймалися на роботу.

Відділ маркетингу Рівненської кондитерської фабрики складається з керівника (він же - маркетинговий стратег і координатор роботи відділу), двох аналітиків ринку, менеджера з реклами, менеджера зі збуту продукції, спеціаліста з інформаційних технологій.

Кожен із підрозділів виконує певні функції, які представимо у вигляді таблиці 4.2

Таблиця 4.2

Функції підрозділів відділу маркетингу

З наведених функцій можна стверджувати, що саме відділ маркетингу задає координати для дій всіх інших підрозділів, наприклад, на яку ціну має вийти підприємство. Тобто спочатку вивчення ринку, визначення платоспроможного попиту, переваг споживачів, прийнятного рівня цін, а вже на основі цього - пошук постачальників матеріалів і розробка нових товарів.

Місце структури служби маркетингової служби у загальній організаційно-управлінській структурі (див. рис.4.3).

Рис.4.3 Загальна організаційно-управлінська структура Рівненської кондитерської фабрики

Отже, взаємодія служби маркетингу з іншими відділами підприємства є сполучною ланкою між елементами усередині виробничо-господарської системи. Керуючись загальними цілями підприємства, відділ маркетингу висуває на перший план розробку рекомендацій щодо формування і проведення виробничо-збутової політики підприємства, а також координацію діяльності в цій галузі всіх підрозділів компанії. Рекомендації з питань ринкової орієнтації виробничо-господарської і збутової діяльності підприємства, надані відділом маркетингу, після затвердження керівництвом фірми стають обов'язковими для застосування всіма відповідними службами, що зайняті зазначеними видами діяльності.

Список використаних літературних джерел