Исследование конкурентоспособности товара (на примере ОАО ТФК "КамАЗ")

Наименование подразделения

Наименование документа, отправляемого подразделению

Наименование документа, получаемого от подразделения

Департамент продаж автомобилей

Ежеквартальный отчет по маркетинговым исследованиям.

Аналитический ежемесячный бюллетень.

Отчеты по командировкам.

План развития региона.

Текущие заявки на приобретение автомобилей и спецтехники.

Прейскурантные цены и система стимули-рования сбыта автомобилей и спецтехники.

Отчет по продажам автомобилей и их остаткам.

Заявки для расчета цен на новые модели автомобилей и спецтехники.

Департамент продаж запасных частей.

Ежеквартальный отчет по маркетинговым исследованиям.

Отчеты по командировкам.

Аналитический ежемесячный бюллетень.

План развития региона.

Текущие заявки на приобретение запасных частей.

Прейскурантные цены и система сти-мулирования сбыта запасных частей.

Отчет по отгрузке запасных частей и их остаткам.

Заявки для расчета цен на запасные части к новым моделям а/м.

Департамент экономики и финансов

Смета ожидаемых расходов по департаменту.

Обзор рыночной ситуации РФ.

Расходы на доставку автомобилей и запасных частей.

Департамент экономики ОАО «КАМАЗ»

Аналитическая и статистическая информация по продажам автомобилей и запасных частей за отчетный период (месяц, квартал, год).

Маркетинговая часть бизнес-плана.

Информационно аналитический бюллетень по маркетинговым исследованиям на рынке грузовых автомобилей.

Информация о конкурентах.

Смета на рекламную деятельность.

Прейскурантные и минимальные цены на автомобили и запасные части.

Текущая себестоимость на планируемую номенклатуру.

Департамент планирования и поставок

Прогнозы продаж автомобилей и запасных частей.

Прейскурантные и минимальные цены продаж на планируемую продукцию.

План поставок продукции.

Выполнение плана поставок.

Остатки на складе ОАО «ТФК «КАМАЗ».

Департамент развития

Рекомендации и замечания потребителей к различным видам продукции.

Ежегодный план выставок.

Рекламная продукция.

Информационные буклеты и листовки.

Техническая документация на новые виды продукции.

Технические характеристики новой продукции.

Департамент сервиса и качества

Отчеты по маркетинговым исследованиям согласно СТП.

Ежемесячный бюллетень по маркетинговым исследованиям на рынке грузовых автомобилей.

Корректирующие мероприятия по качеству.

Информация о разработке СТП, ПТУ и другой документации системы качества.

Результаты аудита работы по обеспечению внедрения системы качества.

Отдел по работе с персоналом

Заявки на заполнение вакантных должностей.

Заявки на обучение и переподготовку специалистов Департамента маркетинга.

Информация об изменении в штатном расписании департамента.

Распорядительные документы об изменении в работе с персоналом.

Информация о проведении аттестации и обучении персонала.

Сильные стороны

1. Ассортиментная политика

2. Участие в крупных региональных

программах и инвестиционных проектах

3. Продукция, соответствующая нормам Евро 1,2

4. Месторасположение организации

5. Послепродажное, гарантийное обслуживание

6. Контроль качества продукции

7. Известность торговой марки

8. Развитая сбытовая сеть

9. Доставка товара

Возможности

1. Рост рынка

2. Возможности выхода на новые рынки сбыта

3. Поддержка государством данного вида промышленности

4. Входные и выходные барьеры на данном рынке

5. Покупательская способность потребителей

6. Рост интенсивности потребления продукции

7. Политика протекционизма на данном рынке

8. Работа с корпоративными клиентами

Слабые стороны

1. Возможность открытия новых торговых точек, филиалов конкурентами

2. Вероятность расширения ассортимента конкурентами

3. Износ оборудования

4. Деятельность дилеров, торговых агентов

Угрозы

1. Возможность выпуска нового продукта конкурентами

2. Появление новой производственной технологии у конкурентов

3. Вероятность снижения цен конкурентами

4. Вероятность повышения таможенных пошлин, тарифов на экспортных рынках

5. Возможность улучшения качества продукции конкурентов

6. Общее экономическое положение в стране

7. Давление со стороны товаров-заменителей

8. Развитие сбытовой сети конкурентов

9. Торговые барьеры на привлекательных рынках

10. Коммуникационная политика конкурентов