Маркетинговое исследование рынка спортивной одежды г. Красноярска

Процесс маркетингового исследования товарного рынка. Исследование предложения на рынке спортивной одежды г. Красноярска, анализ тенденций его формирования. Товарная и ценовая политика, анализ спроса и потребительских предпочтений. Оценка емкости рынка.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 11.10.2011
Размер файла 1,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Открытый вопрос - вопрос анкеты, с помощью которого собирается первичная маркетинговая информация; он дает возможность опрашиваемому отвечать своими словами, что позволяет последнему чувствовать себя при ответе достаточно свободно, приводить примеры. Открытые вопросы часто даются в начале анкеты для "разминки" респондентов. Однако следует иметь в виду, что они сложны для обработки. [37, С.264]

Выделяются пять вариантов открытых вопросов:

простой открытый вопрос ("Что Вы думаете о.?");

словесная ассоциация;

завершение предложения;

завершение рассказа, рисунка;

тематический апперцепционный тест (опрашиваемому показывают картинку и просят придумать рассказ о том, что, по его мнению, на ней происходит или может происходить). В таких вопросах отсутствует предвзятость, стремление навязать определенный ответ. Однако ответы на данный тип вопросов требуют достаточно больших затрат времени, так как обычно вызывают новые, дополнительные вопросы. Кроме того, полученные ответы могут быть интерпретированы по-разному. Поэтому их не часто используют при анкетировании.

Закрытый вопрос - вопрос анкеты, с помощью которого собирается первичная маркетинговая информация; он включает все возможные варианты ответов, из которых опрашиваемый выбирает свой. Существует три типа закрытых вопросов:

альтернативный (дихотомический). Предполагает ответ типа "да" или "нет", третьего не дано. Альтернативные вопросы очень просты в применении. Их интерпретация проста и однозначна;

многовариантного выбора, например: "Где Вы обычно покупаете спортивную одежду?", где существуют следующие варианты ответов:

"специализированные магазины"; "монобрендовые магазины""; "спортивные мультибрендовые сети"; из которых можно выбрать (зачеркнуть, оставить, обвести в кружок). Основным недостатком вопросов с многовариантным выбором являются трудности формулирования всех возможных вариантов ответов, характеристик или факторов;

1. шкальный вопрос. Предполагает наличие какой-либо шкалы;

2. оценочной (отлично, хорошо, удовлетворительно, плохо, ужасно); важности (исключительное, важное, среднее, небольшое, ничтожное); шкалы Лейкерта (абсолютно согласен, не уверен, не согласен, неправда). [18, С.74]

По форме вопросов выделяются две группы: о фактах или действиях; о мнениях и намерениях. В частности, к первым относятся вопросы, характеризующие сделанную покупку (ее вид и размер), наличия товара в пользовании респондента, расходов на покупки, цен, по которым приобретен товар, и т.п. Очень сложно формулировать вопросы о намерениях и мнениях покупателей, которые могут и меняться, и не быть жестко сформулированными.

Важная роль в анкете отводится так называемым фильтрующим вопросам, которые задаются, если часть вопросов относится не ко всем опрашиваемым. Иногда вводятся так называемые табличные вопросы - соединение различных вопросов, оформление их в виде таблицы. Что касается последовательности представления вопросов в анкете, то не рекомендуется начинать вопросник с трудных или персональных вопросов или с вопросов, не интересных для респондентов; такие вопросы рекомендуется ставить в середине или в конце анкеты. Первый вопрос должен заинтересовать опрашиваемых. Желательно, чтобы вопросы излагались в определенной логической последовательности, позволяющей как можно полнее рассматривать отдельные темы. Переход к следующей теме следует начинать с некоторой вступительной фразы. Вопросник не должен содержать вопросы, на которые не захотят отвечать, невозможно ответить или не требуют ответа. Иногда можно получить желаемую информацию с помощью косвенных вопросов. Особое внимание следует обращать на оформление анкеты, которое иногда оказывается неудачным, неудобным: смысловые блоки не отделены друг от друга, выбран плохо читаемый шрифт, не предусмотрено место для кодов и т.п. Если вовремя не обратить внимание на эти факторы, работа интервьюера, а затем кодировщика, оператора будет затруднена и может даже привести к ошибкам.

Серьезной проблемой может оказаться рассылка или раздача анкет. Во время выставок-продаж, в зале магазина, на улице анкеты раздаются всем желающим с просьбой заполнить их на месте и вернуть любому из служащих. По существу это случайная, бесповторная выборка, характеристики которой будут определены после возвращения анкет. Естественно, эти анкеты должны включать минимум вопросов и быть простыми по содержанию. Очень часто анкетирование проводят во время пробного маркетинга. Иногда анкета вкладывается в виде отрывного ярлыка в какое-либо популярное издание. Если вы имеете хорошие связи с руководством некоего предприятия или учреждения, то оно может содействовать вам в распространении анкеты среди своих работников. Широко используемый способ - раскладка анкет по почтовым ящикам. Обычно в этом случае применяется или механическая выборка (например, каждый десятый адресат), или серийная (отбираются дома, в которых осуществляется сплошная раздача анкет). В любом случае надо предусмотреть возможность невозвращения анкет (до 50% от общего числа). Возврат анкет по почте заранее оплачивается. Учитывая, что разработка анкет - творческая задача, ее план составляется заранее и обсуждается, увязывается с общими задачами и целями маркетингового исследования.

Сбор фактических данных является одним из основных этапов маркетингового исследования. При этом данные должны поступать из нескольких источников, так как только в этом случае их можно сравнивать и определить степень достоверности.

Теперь изложенную выше теорию применим на практике.

Следующая схема отражает определенную последовательность действий в процессе анкетирования (Рисунок 4).

Разработка формы и содержания анкеты (вопросника), а также программы обработки и сводки ответов; размножение бланков; выбор способа распространения анкет и получения ответов

Статистическая выборка: определение численности единиц, отобранных для анкетирования; расчет репрезентативности выборки

Изучение совокупности опрашиваемых, их стратификация (выделение однородных групп по различным признакам, в частности в соответствии с сегментацией рынка)

Постановка целей анкетирования, выделение объекта (потребители, предприниматели, менеджеры и т.п.), выбор типа анкет и способа их распространения

Рассылка анкеты, ее заполнение и возврат

Контроль заполнения и первичной обработки анкет

Сводка и разработка анкет, составление группировок

Обработка ответов, их сводка, группировка, моделирование и анализ, получение выводов

Разработка рекомендаций

Рисунок 4. Схема организации анкетирования [18, С.79]

2. Исследование предложения на рынке спортивной одежды г. Красноярска

2.1 Анализ тенденций формирования предложения на рынке спортивной одежды г. Красноярска

Формирование товарного предложения является важным элементом в проведении маркетинговых исследований. Анализ этого показателя дает общую оценку текущего предложения на данный момент времени.

Рассматривая спрос потребителей на определенную товарную группу в первую очередь необходимо проанализировать экономические факторы, формирующие данный спрос, в частности, неотъемлемой частью данных факторов является предложение продукции на рынке.

В розничной сети рынка г. Красноярска представлены только товары, изготовленные в других городах и странах. Так как в самом городе Красноярске спортивная одежда не изготавливается.

Именно иностранные производители являются лидерами на рынке спортивной одежды г. Красноярска. Так 80% товаров, представленных в Красноярске, под зарубежными брэндами, имеет азиатское происхождение, поскольку многие крупнейшие мировые фирмы предпочитают выносить свое производство в страны Юго-Восточной Азии. На долю товаров европейского происхождения приходится порядка 10%. Еще около 10% составляют изделия отечественного производства. Отобразим эту тенденцию на диаграмме:

Рисунок 5. Импорт спортивной одежды в г. Красноярск, %

Отразим данные об импорте предметов одежды и принадлежности к одежде в целом и спортивной одежды в частности (таблица 4 и рисунок 6).

Таблица 4.

Импорт предметов одежды и принадлежностей к одежде и спортивной одежды

Годы

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

А

1

2

3

4

5

6

7

Предметы одежды и принадлежности к одежде трикотажные, тонн

262,8

284,2

267,8

269,5

272,2

267,7

263,1

Абсолютный прирост (цепной метод), тонн

-

21,4

-16,4

1,7

2,7

-4,5

-4,6

Предметы одежды и принадлежности к одежде трикотажные, тыс. долларов США

4009,3

4224,8

4080,8

4038,8

4053,3

4025,3

4013,3

Абсолютный прирост (цепной метод), тыс. долларов

-

215,5

-144

-42

14,5

-28

-12

Спортивная одежда, тонн

65,7

76,7

73,2

70,5

81,7

69,6

65,8

Абсолютный прирост (цепной метод), тонн

-

11,3

-4,4

-2,7

6,2

-12,1

-3,8

Спортивная одежда, тыс. долларов

1002,3

1056,2

1020,2

1009,7

1013,3

1006,3

1003,3

Абсолютный прирост (цепной метод), тыс. долларов

-

53,9

-36,0

-10,5

3,6

-7,0

-3,0

[14, с 2]

Проанализировав данные таблицы и рисунок можно сделать следующие выводы. Наибольший объем импорта предметов одежды в целом наблюдался в 2002 году - он составлял 284,2 тонн, а наименьший - в 2001 году - 262,8 тонн, что в денежном выражении составляет 4224,8 и 4009,3 тыс. долларов соответственно.

Так же можно сказать, что в 2002, 2004 и 2005 годах наблюдалось увеличение объема ввоза по сравнению с предыдущими годами. Самый большой прирост был в 2002 году - он составил 21,4 тонны по сравнению с предыдущим годом (215,5 тыс. долларов). В 2003 году наблюдается обратная ситуация - объем импорта сократился на - 16,4 тонн, что в денежном выражении составляет - 144 тыс. долларов.

Рисунок 6. Импорт предметов одежды и принадлежностей к одежде и спортивной одежды, тонн

Что касается импорта спортивных товаров, то самый большой его объем приходился на 2005 год - он составил 81,7 тонн, что в денежном выражении равно 1013,3 тыс. долларов.

Наименьший объем импорта, как и в ситуации с импортом предметов одежды в целом, наблюдался в 2001 году. В этот период он был равен 65,7 тонн, что соответствует 1002,3 тыс. долларов.

Также целесообразным будет отметить стадии роста и снижения импорта. Периоды роста в данном случае, это 2002 и 2005 годы. В 2002 году прирост составил 11,3 тонны, что является максимальным за все рассмотренные нами годы. В денежном выражении этот прирост оказался равным 53,9.

В 2006 году наблюдается следующая ситуация - объем импорта сократился на - 12,1 тонны, что составляет - 7,0 тыс. долларов.

Итак, резюмирую вышесказанное можно сказать, что состояние рынка спортивной одежды г. Красноярска находится в полной зависимости от импорта товаров из других городов страны и из-за рубежа.

2.2 Исследование товарной политики на рынке спортивной одежды г. Красноярска

Для исследования нами был выбран рынок спортивной одежды г. Красноярска. Данное исследование проводилось в феврале - марте. Чтобы исследовать выбранный рынок, необходимо проанализировать предприятия торговли, которые реализуют данные товары.

Фиксация данных должна производиться путем сплошного или выборочного обследования торговых предприятий, реализующих данный товар с определенной периодичностью в течение некоторого времени, после чего могут быть сделаны выводы о том, насколько широк диапазон видов и разновидностей изучаемой товарной группы.

Таблица 5.

Анализ предприятий торговли, осуществляющих реализацию спортивной одежды в г. Красноярске

Магазины

Адрес

Форма собственности

Тип магазина

Триал - спорт

Взлетная, 6

частная

Специализированный

Adidas

Ленина, 112

частная

Монобрендовый

Adidas

Мира проспект, 107

частная

Монобрендовый

Adidas

Телевизорная 1

частная

Монобрендовый

Nike

Мира проспект, 107а

частная

Монобрендовый

Kappa

Солонцы пос, АЛПИ

частная

Монобрендовый

Спортугалия

Взлетная, 24

частная

Мультибрендовая сеть

Спортмастер

Телевизорная 1

частная

Мультибрендовая сеть

Спортмастер

Крас. рабочий, 120

частная

Мультибрендовая сеть

Чемпион

Свердловская, 8а

частная

Мультибрендовая сеть

Чемпион

Новая, 13

частная

Мультибрендовая сеть

Адреналин

Ленина, 23

частная

Специализированный

Грот - спорт

Мира проспект, 115а

частная

Специализированный

Спортивный стиль

Кр. рабочий, 62

частная

Мультибрендовая сеть

Спортивный стиль

Чайковского, 5

частная

Мультибрендовая сеть

Мир спорта

Мира проспект, 130

частная

Мультибрендовая сеть

Мир спорта

Крас. рабочий, 102

частная

Мультибрендовая сеть

Мир спорта

Крас. рабочий, 185

частная

Мультибрендовая сеть

Мир спорта

Мира проспект, 107а

частная

Мультибрендовая сеть

Мир спорта

Мира проспект, 49

частная

Мультибрендовая сеть

Мир спорта

Телевизорная 1

частная

Мультибрендовая сеть

Ассорти

Крас. рабочий, 157

частная

Мультибрендовая сеть

A-sport

Мира проспект, 67

частная

Специализированный

[посчитано автором на основании результатов исследования]

В общей сложности было охвачено 23 магазина, осуществляющие розничную торговлю спортивной одеждой. Все предприятия, исследованные нами, находятся в частной собственности (таблица 5).

В дальнейшем проведем более детальное рассмотрение обследуемых предприятий, а именно проанализируем организации розничной торговли в зависимости от типа магазина (таблица 6).

Таблица 6.

Анализ предприятий торговли, реализующих спортивную одежду в зависимости от типа магазина

Тип магазина

Выявлено предприятий, шт.

Удельный вес,%

А

1

2

Специализированный

4

17,39

Монобрендовый

5

21,74

Мультибрендовая сеть

14

60,87

Всего

23

100

[посчитано автором на основании результатов исследования]

На основании данных таблицы можно построить следующую диаграмму:

Рисунок 7. Анализ предприятий, реализующих спортивную одежду в зависимости от типа магазина, %

На основе данных таблицы 6 и рисунка 7 можно констатировать, что из 23 исследуемых магазинов наибольшую долю занимает мультибрендовая сеть (около 61%) и примерно равную часть из общего количества спортивных магазинов составляют специализированные и монобрендовые магазины, 17,39% и 21,74% соответственно. Из таблицы 5 видно, что наибольший удельный вес у сети магазинов "Мир спорта" (6 из 23).

Проведем анализ, с помощью которого сможем выявить предприятия торговли, осуществляющие реализацию спортивной одежды в разрезе видового ассортимента. Для более наглядной характеристики данных оформим данные в таблицу 7.

Таблица 7.

Анализ выявленных предприятий торговли, осуществляющих реализацию спортивной одежды в г. Красноярске, в разрезе видового ассортимента

Ассортимент

Всего обследовано предприятий

В т. ч. реализуют спортивную одежду

Количество, шт.

Удельный вес, %

А

1

2

3

Куртки

23

5

21,74

Жилеты

23

19

82,61

Брюки

23

22

95,65

Майки

23

23

100,00

Ветровки

23

23

100,00

Толстовки

23

17

73,91

Шорты

23

23

100,00

Спортивные костюмы

23

20

86,96

Футболки

23

23

100,00

Свитеры

23

15

65,22

[посчитано автором на основании результатов исследования]

Анализируя выявленные предприятия торговли, осуществляющие реализацию спортивной одежды в г. Красноярске в разрезе видового ассортимента, можно увидеть, что наиболее часто встречающаяся одежда: майки, ветровки, шорты, футболки. Эти товары имеются во всех обследованных магазинах.100 % -ное наличие летних товаров, свидетельствует о наступлении летнего сезона. Так же почти во всех магазинах присутствуют: жилеты (82,61%), брюки (95,65%), спортивные костюмы (86,96%). Это всесезонные товары, которые почти всегда присутствует в продаже. В пяти обследуемых магазинах присутствует зимний нереализованный товар - куртки. Удельный вес таких магазинов равен 21.74 %. На основании этих данных построим диаграмму:

Рисунок 8. Динамика предприятий торговли, осуществляющих реализацию спортивной одежды в г. Красноярске в разрезе видового ассортимента, шт.

Таблица 8.

Наличие в продаже спортивной одежды в предприятиях торговли в г. Красноярске

Ассортимент

Всего обследовано предприятий

14 февраля

19 апреля

Абсолютное изменение

В т. ч. имеют в наличии, шт.

Удельный вес, %

В т. ч. имеют в наличии, шт.

Удельный вес, %

Предприятия, имеющие в наличии, шт.

Уд. вес, %

Куртки

23

23

100,00

5

21,74

-18

-78,26

Жилеты

23

22

95,65

19

82,61

-3

-13,04

Брюки

23

23

100,00

22

95,65

-1

-4,35

Майки

23

15

65,22

23

100,00

8

34,78

Ветровки

23

13

56,52

23

100,00

10

43,48

Толстовки

23

21

91,30

17

73,91

-4

-17,39

Шорты

23

8

34,78

23

100,00

15

65,22

Спортивные костюмы

23

23

100,00

20

86,96

-3

-13,04

Футболки

23

22

95,65

23

100,00

1

4,35

Свитеры

23

21

91,30

15

65,22

-6

-26,09

[составлено автором по результатам исследования]

Для более конкретного и подробного анализа присутствия в розничной реализации спортивной одежды на рынке проанализируем предприятия торговли на предмет наличия данной категории товаров на две даты исследования (таблица 8 и рисунок 9).

Рисунок 9. Наличие в продаже спортивной одежды в предприятиях торговли в г. Красноярске

Проанализировав данные таблицы 8 и рисунка 9 можно сделать следующие выводы. На дату первого исследования все 23 исследуемых предприятия торговли реализовывали брюки, куртки и спортивные костюмы.

Чуть меньше магазинов, а именно 22, что составляет 95,65%, на дату первого исследования осуществляли торговлю жилетами и футболками. На дату второго исследования число предприятий, реализующих жилеты, сократилось на 3. Что касается футболок, то количество магазинов, предлагающих к продаже футболки, выросло на 4,35%

Меньше всего предприятий на данную дату продавали такие товары, как шорты - 8 магазинов из общего числа исследованных, что в относительном выражении составляет почти 35%. Это может быть связано с тем, обследование проводилось в феврале, в разгар зимнего сезона и летняя одежда еще не поступила в продажу. На дату второго исследования таких предприятий стало на 15 больше. В относительном выражении рост составил 65,22%.

На дату второго исследования все 23 магазина предлагали к продаже такие товары как майки, причем эта ситуация сохранилась с даты первого исследования. Такая же ситуация наблюдается и относительно ветровок, футболок и шорт.

На одно предприятие меньше, а именно 22 на дату второго исследования продавали брюки.

Меньше всего предприятий, а именно 5, что составляет 21,74% от общего числа, реализуют куртки. Такое небольшое количество магазинов объясняется тем, что наступил летний сезон и необходимость покупки курток меньше, чем в зимний сезон. По отношению в дате первого исследования число предприятий, реализующих куртки сократилось на 18, что в относительном выражении составило - 78,26%.

Проведем аналогичный анализ, но только в разрезе производителей: рассмотрим спортивная одежда каких производителей представлена в розничной сети г. Красноярска (таблица 9).

Из данных таблицы можно сделать следующие выводы: предложение на дату второго исследования по сравнению с предложением на дату первого не изменилось. Это может быть обусловлено тем, что представленные предприятия специализируются только на продаже спортивной одежды, поэтому, даже если потребители раскупят в магазине один вид товаров определенной торговой марки, например, куртки, то это не означает, что этой марки не будет на предприятии. Иными словами, невозможно за выбранный нами интервал между двумя исследованиями раскупить в предприятии торговли абсолютно все товары какой-либо торговой марки так, чтобы её совсем не было в магазине. Таким образом, проанализируем наличие товаров различных торговых марок в целом.

Большинство предприятий, осуществляющих розничную торговлю, реализуют спортивную одежду торговых марок Adidas и Reebok. Их количество равно 18 и 16 соответственно, что составляет в относительном выражении, 78,26 и 69,57% соответственно.

Таблица 9.

Наличие в продаже спортивных товаров на предприятиях торговли г. Красноярска в разрезе производителей.

Производители

Всего обследовано предприятий

14 февраля

19 апреля

В т. ч. имеют в наличии, шт.

Удельный вес, %

В т. ч. имеют в наличии, шт.

Удельный вес, %

А

1

2

3

4

5

Bosco Sport

23

2

8,70

2

8,70

Adidas

23

18

78,26

18

78,26

Reebok

23

16

69,57

16

69,57

Nike

23

13

56,52

13

56,52

Puma

23

10

43,48

10

43,48

O'neill

23

11

47,83

11

47,83

Termit

23

5

21,74

5

21,74

Columbia

23

13

56,52

13

56,52

Salomon

23

10

43,48

10

43,48

Kappa

23

5

21,74

5

21,74

Fila

23

12

52,17

12

52,17

Lotto

23

6

26,09

6

26,09

Asics

23

8

34,78

8

34,78

Umbro

23

5

21,74

5

21,74

Scorpio

23

8

34,78

8

34,78

Espirit

23

7

30,43

7

30,43

Mizuno

23

12

52,17

12

52,17

[посчитано автором на основании результатов исследования]

Самая редко встречающаяся торговая марка - это Bosco Sport. Ее предлагают к продаже 2 магазина из общего числа исследованных, что составляет 8,7%.

Для более объективного исследования нами были введены опросные листы. Это нужно для того, чтобы увидеть мнения торговых работников предприятий торговли и потребителей о частоте наличия той или иной спортивной одежды в продаже. В процессе исследования было установлено, что мнения респондентов и работников торговли несколько расходятся. Отразим результаты исследования в таблицах 10 и 11.

Таблица 10.

Анализ частоты наличия в продаже спортивной одежды в предприятиях торговли г. Красноярска по мнению торговых работников, %

Ассортимент

Имеются в продаже

постоянно

часто

периодически

редко

никогда

Куртки

7

16

10

63

4

Жилеты

35

39

16

8

2

Брюки

41

37

11

5

6

Майки

9

32

44

12

3

Ветровки

13

36

28

15

8

Толстовки

3

48

32

12

5

Шорты

74

22

4

0

0

Спортивные костюмы

56

23

15

3

3

Футболки

94

6

0

0

0

Свитеры

13

10

31

38

8

[посчитано автором на основании результатов исследования]

Таблица 11.

Анализ частоты наличия в продаже спортивной одежды в предприятиях торговли г. Красноярска по мнению покупателей, %

Ассортимент

Имеются в продаже

постоянно

часто

периодически

редко

никогда

Куртки

4

16

20

56

4

Жилеты

28

40

18

10

4

Брюки

46

37

8

4

5

Майки

7

36

40

13

4

Ветровки

10

24

37

17

12

Толстовки

4

46

29

15

6

Шорты

80

17

3

0

0

Спортивные костюмы

49

25

16

7

3

Футболки

98

2

0

0

0

Свитеры

9

15

42

25

9

[посчитано автором на основании результатов исследования]

Проанализировав данные таблиц можно сделать вывод о том, что по мнению торговых работников, спортивные товары, которые чаще всего имеются в продаже являются футболки. На вопрос "Как часто в продаже имеется футболки?" ответили "постоянно" 94% продавцов. Также, по их мнению, постоянно в наличии имеются шорты (74%), спортивные костюмы (56%) и брюки (41%). Эти виды спортивной одежды можно отнести к категории "Товары постоянного предложения".

К категории "Товары частого предложения" относятся толстовки, так как на вопрос о частоте наличия этого вида спортивной одежды в магазине ответили "Часто" 48% продавцов. Так же к этой категории относятся, по мнению опрошенных торговых работников, жилеты и ветровки, 39% и 36% продавцов соответственно ответили, что часто наблюдают эти товары в продаже.

Периодически присутствуют в продаже майки, так считают 44% опрошенных продавцов. Этот товар можно отнести к товарам периодического предложения. Периодичность присутствия этого товара предопределяет его сезонность. Основной спрос на этот товар приходится на летний период.

К группе "Товары редкого предложения" можно отнести куртки и свитеры. Так ответили 63% и 38% опрошенных продавцов.

По мнению опрошенных торговых работников, группа "товары отсутствующего спроса" отсутствует. Это означает, что в розничной сети нет такой спортивной одежды, которой бы совсем не было в продаже.

Как было сказано выше, мнения работников торговли и мнения покупателей спортивной одежды расходятся, но незначительно. Потребители отнесли к категориям товаров различного предложения все те же виды спортивной одежды, что и продавцы магазинов, варьировалось только процентное отношение респондентов применительно к их ответам. Исключением оказались ветровки и свитеры. Работники торговли отнесли ветровки к товарам частого предложения (так ответили 36%), а из ответов покупателей видно, что этот товар они встречают периодически. Так ответило 37% опрошенных покупателей. Свитеры торговые работники отнесли к "Товарам редкого предложения" (38% респондентов), а покупатели считают, что это товар периодического предложения (42%).

Исследование товарной политик на рынке спортивной одежды было бы не полным без исследования полноты и широты ассортимента спортивной одежды, реализуемой в розничных предприятиях, на рынке г. Красноярска.

Для начала проанализируем число разновидностей спортивной одежды, реализующихся на рынке г. Красноярска. (таблица 12).

Таблица 12.

Данные о минимальном и максимальном числе разновидностей спортивной одежды, реализуемой в РТС г. Красноярска.

Ассортимент

14. фев

19. апр

Min

Max

Среднее

Min

Max

Среднее

А

1

2

3

4

5

6

Куртки

2

15

5

1

6

2

Жилеты

2

6

3

2

6

3

Брюки

3

12

5

2

13

6

Майки

1

5

3

1

7

4

Ветровки

2

7

3

2

8

4

Толстовки

1

9

4

2

9

4

Шорты

4

10

5

5

11

6

Спортивные костюмы

3

8

3

3

8

3

Футболки

4

17

7

5

16

6

Свитеры

3

8

5

2

4

2

[посчитано автором на основании результатов исследования]

По этой таблице можно сделать выводы, что максимальное число разновидностей на начало исследования у футболок, их 17. На втором месте куртки, их 15 и на третьем - брюки с 12 разновидностями. Минимальное число разновидностей на начало исследования наблюдается по такому товару, как "майки". Такой ассортимент можно объяснить зимним периодом.

Из-за приближения летнего сезона, на конец исследования, резко меняется ситуация с числом разновидностей по разным группам товаров. Так можно видеть, что максимальное число разновидностей "курток" стало всего 5. Футболки остались так же на первом месте, на второе место вышли "брюки" с 13ю разновидностями и "шорты" с 11ю разновидностями занимают третье место. Так же заметно, что из-за смены сезона снизилось максимальное число разновидностей у "свитеров"

Из данной таблицы видно, что не изменилось максимальное число разновидностей у "жилетов", "толстовок", "спортивных костюмов". Это товары круглогодичного спроса и они почти всегда присутствуют в наличии торговых сетей.

Теперь проведем анализ широты ассортимента спортивной одежды в разрезе предприятий торговли г. Красноярска. По данным исследования составим таблицу 13.

Таблица 13.

Анализ широты ассортимента спортивной одежды в разрезе предприятий торговли г. Красноярска.

Ассортимент

Широта базовая, Шб

Широта фактическая, Шф

Коэффициент широты, Кш = Шф/Шб

А

1

2

3

Триал - спорт (Взлетная,

6)

10

7

0,7

Adidas (Ленина, 112)

10

9

0,9

Adidas (Мира проспект, 107)

10

9

0,9

Adidas (Телевизорная, 1)

10

9

0,9

Nike (Мира проспект, 107а)

10

8

0,8

Kappa (Солонцы пос, АЛПИ)

10

7

0,7

Спортугалия (Взлетная, 24)

10

8

0,8

Спортмастер (Телевизорная, 1)

10

10

1

Спортмастер (Крас. рабочий, 120)

10

10

1

Чемпион (Свердловская, 8а)

10

9

0,9

Чемпион (Новая, 13)

10

9

0,9

Адреналин (Ленина, 23)

10

7

0,7

Грот - спорт (Мира проспект, 115а)

10

6

0,6

Спортивный стиль (Кр. рабочий, 62)

10

8

0,8

Спортивный стиль (Чайковского,

5)

10

8

0,8

Мир спорта (Телевизорная 1)

10

9

0,9

Мир спорта (Мира проспект, 130)

10

10

1

Мир спорта (Крас. рабочий, 102)

10

9

0,9

Мир спорта (Крас. рабочий, 185)

10

9

0,9

Мир спорта (Мира проспект, 107а)

10

10

1

Мир спорта (Мира проспект, 49)

10

9

0,9

Ассорти (Крас. рабочий, 157)

10

10

1

A-sport (Мира проспект, 67)

10

7

0,7

[посчитано автором на основании результатов исследования]

Согласно таблице 13, на рынке спортивной одежды в г. Красноярске почти все магазины имеют в своем ассортименте базовое количество видов спортивной одежды. Максимальный коэффициент равный "1" у "Спортмастера (Телевизорная, 1)", "Спортмастер (Крас. рабочий, 120)", "Мир спорта (Мира проспект, 130)", "Мир спорта (Мира проспект, 107а)", "Ассорти (Крас. рабочий, 157)". Эти предприятия имеют в наличии все виды спортивной одежды.

Минимальный коэффициент широты "0,6" у "Грот - спорт (Мира проспект, 115а)". Это предприятие реализует не только спортивную одежду, но еще и спортивный инвентарь. Из-за относительно небольшой торговой площади это торговое предприятие не может иметь в своем ассортименте базовую широту спортивной одежды.

Таблица 14.

Анализ полноты ассортимента спортивной одежды на предприятиях торговли в г. Красноярске.

Предприятие

Полнота на 14 февраля

Полнота на 19 апреля

Отклонение (+/-)

А

1

2

3

Триал - спорт (Взлетная,

6)

46

47

1

Adidas (Ленина, 112)

54

56

2

Adidas (Мира проспект, 107)

53

56

3

Adidas (Телевизорная, 1)

54

56

2

Nike (Мира проспект, 107а)

42

41

-1

Kappa (Солонцы пос, АЛПИ)

31

31

0

Спортугалия (Взлетная, 24)

78

79

1

Спортмастер (Телевизорная, 1)

126

135

9

Спортмастер (Крас. рабочий, 120)

115

126

11

Чемпион (Свердловская, 8а)

41

44

3

Чемпион (Новая, 13)

39

44

5

Адреналин (Ленина, 23)

28

28

0

Грот - спорт (Мира проспект, 115а)

35

40

5

Спортивный стиль (Кр. рабочий, 62)

56

54

-2

Спортивный стиль (Чайковского,

5)

55

52

-3

Мир спорта (Телевизорная 1)

56

56

0

Мир спорта (Мира проспект, 130)

51

55

4

Мир спорта (Крас. рабочий, 102)

52

53

1

Мир спорта (Крас. рабочий, 185)

54

56

2

Мир спорта (Мира проспект, 107а)

52

55

3

Мир спорта (Мира проспект, 49)

53

56

3

Ассорти (Крас. рабочий, 157)

120

125

5

A-sport (Мира проспект, 67)

24

21

-3

[посчитано автором на основании результатов исследования]

На заключительном этапе оценки товарной политики проанализируем полноту ассортимента на рынке спортивной одежды. Под полнотой ассортимента понимают количество разновидностей (марок) того или иного вида товара. Результаты исследования оформим в таблицу 14.

Для большей наглядности построим гистограмму:

Рисунок 10. Полноты ассортимента спортивной одежды на предприятиях торговли в г. Красноярске, разновидности.

По данным исследованиям наибольшая полнота наблюдается в мультибрендовых сетях "Спортмастер" и "Ассорти". Самая большая полнота в "Спортмастере (Телевизорная, 1)" - 135 разновидностей. Это магазин с самой большой торговой площадью, которую заметно не вооруженным глазом.

Минимальная полнота в специализированном магазине "A-sport", она составляет всего 21 разновидность.

Из таблицы 14 и рисунка 10 видно, что резких скачков в изменении полноты спортивной одежды не наблюдается ни в одном торговом предприятии. Наибольшее положительное изменение так же наблюдается в сети "Спортмастер", на 9 и 11 разновидностей. Это увеличения могло произойти из-за того, что торговое предприятие готовилось к переходу на летний сезон, в связи с этим была поставка товара.

Отрицательное изменение полноты было в магазинах "A-sport (Мира проспект, 67)" на 3 разновидности, "Спортивный стиль (Чайковского,

5)" на 3 разновидности, "Спортивный стиль (Кр. рабочий, 62)" на 2 разновидности и "Nike (Мира проспект, 107а)" на 1 разновидность. Сокращение полноты можно объяснить проходившими сезонными распродажами, а новый товар еще не был поставлен.

Процесс исследования предложения товара на рынке будет не полным без исследования ценовой политики на рынке. В связи с этим, в следующем пункте этой главы проведем исследование ценовой политики на рынке спортивной одежды г. Красноярска.

2.3 Исследование ценовой политики на рынке спортивной одежды г. Красноярска

Цена является важнейшим элементом комплекса маркетинга, как и процесс ценообразования, представляет собой неотъемлемую и важную часть маркетинговой деятельности. Через цены реализуются конечные коммерческие результаты, определяется эффективность деятельности всех звеньев производственно-сбытовой структуры предприятия, его маркетинговой организации. В конечном счете, цены, обеспечивающие предприятию запланированную прибыль, свидетельствуют о конкурентоспособности его товарной структуры, всего комплекса товаров, услуг и сервиса в пользу покупателей.

Под ценовой политикой понимаются общие принципы, которых компания собирается придерживаться в сфере установления цен на свои товары и услуги. Показателем привлекательности продукта для потребителя зачастую является цена. В процессе проводимого исследования большое внимание уделялось анализу индивидуальных и средних цен на спортивную одежду (таблица 15). В качестве средней принимается цена, встречающаяся в большинстве торговых предприятий. [33, 248]

Данная информация позволяет проанализировать размер цен, устанавливаемых на спортивную одежду в анализируемых торговых предприятиях на две даты исследования - 14 февраля и 19 апреля.

Таблица 15.

Анализ динамики индивидуальных и средних цен на спортивную одежду в предприятиях торговли г. Красноярска в ходе проведенного исследования

Ассорти-мент

14 февраля

19 апреля

Абсолютное изменение

Темп изменения, %

Min цена

Max цена

Сред-няя цена

Min цена

Max цена

Сред-няя цена

Min цена

Max цена

Сред-няя цена

А

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Куртки

3500

17000

5500

2600

12300

4500

-900

-4700

-1000

81,82

Жилеты

900

2600

1500

700

2500

1400

-200

-100

-100

93,33

Брюки

700

3100

2100

700

3100

2100

0

0

0

100,00

Майки

300

1700

900

450

2100

1100

150

400

200

122,22

Ветровки

1300

5200

3700

1100

7000

3300

-200

1800

-400

89, 19

Толстовки

1200

3300

1700

1100

3400

1500

-100

100

-200

88,24

Шорты

350

1600

700

300

2100

900

-50

500

200

128,57

Спортивные костюмы

2200

7200

3500

2000

7500

3500

-200

300

0

100,00

Футболки

450

2300

1100

450

2500

1200

0

200

100

109,09

Свитеры

1400

3600

2000

1300

3400

1800

-100

-200

-200

90,00

[посчитано автором на основании результатов исследования]

На основе данных таблицы можно заключить, что цена на вторую дату исследования по сравнению с первой снизилась на такие товары, как куртки, жилеты, ветровки, толстовки и свитеры. Самое большое снижение наблюдалось на куртки - средняя цена на них упала на 1000 рублей, при темпе изменения 81,82%. Это может быть связано с окончанием зимнего сезона и распродажами.

Есть и такая спортивная одежда, цены на которую выросли на дату второго исследования по сравнению с датой первого. Речь идет о майках и футболках. Средняя цена на первые выросла на 200 рублей, что составляет 22,22%, а на вторые - на 100 при темпе изменения 109,09%, причем минимальная цена, в данном случае, не изменилась.

Но есть и такой товар, цены на который за период исследования не изменилась. Этот товар - брюки. Также следует отметить, что на некоторые товары средняя и минимальная цены снизились, а максимальная наоборот возросла. К ним относятся толстовки и ветровки. Что касается последних, то максимальная цена на них на дату второго исследования по сравнению с датой первого выросла на 1800 рублей.

Отдельно следует рассмотреть такой вид товара как спортивные костюмы. Здесь ситуация неоднозначная - минимальная цена на этот вид спортивной одежды снизилась на 200 руб., зато максимальная увеличилась на 300 рублей. Обе эти тенденции не характерны для средней цены на спортивные костюмы - за весь период исследования она не изменилась.

Далее охарактеризуем абсолютное отклонение индивидуальных цен и коэффициент опережения (табл.16).

Таблица 16.

Анализ разброса цен на спортивную одежду в розничных предприятиях г. Красноярска

Ассортимент

14 февраля

19 апреля

Разброс цен, руб.

К опережения, разы

Разброс цен, руб.

К опережения, разы

А

1

2

3

4

Куртки

13500

4,86

9700

4,73

Жилеты

1700

2,89

1800

3,57

Брюки

2400

4,43

2400

4,43

Майки

1400

5,67

1650

4,67

Ветровки

3900

4,00

5900

6,36

Толстовки

2100

2,75

2300

3,09

Шорты

1250

4,57

1800

7,00

Спортивные костюмы

5000

3,27

5500

3,75

Футболки

1850

5,11

2050

5,56

Свитеры

2200

2,57

2100

2,62

[посчитано автором на основании результатов исследования]

Разброс цен - это разница между максимальной и минимальной ценами, в руб. Рассчитывается по формуле:

,

Коэффициент опережения - это частное от деления максимальной и минимальной ценами, в разах. [41, С.211]

Способ расчета:

,

где: Копер - коэффициент опережения;

цена max - максимальная цена на товар, руб.;

цена min - минимальная цена на товар, руб.

Анализируя динамику индивидуальных и средних цен на спортивную одежду в предприятиях торговли г. Красноярска можно отметить следующие моменты:

· На первую дату исследования наибольший разброс цен наблюдается на куртки. Он составил 13500 рублей при коэффициенте опережения 4,86.

· Минимальный разброс цен характерен для таких товаров как шорты. Разница между максимальной и минимальной ценой на них равна 1250 руб.

· Максимальный коэффициент опережения на дату первого исследования наблюдается в отношении такой спортивной одежды как шорты. Это значит, что максимальная цена больше минимальной на этот товар в 5,67 раз.

· Что касается минимального коэффициента опережения, то он равен 2,57. Это говорит о том, что максимальная цена на такой товар как свитеры больше минимальной цены в 2,57 раза на 14 февраля.

· Проанализировав разброс цен на дату второго исследования можно заключить, что максимальный наблюдается, как и во время первого исследования, на куртки. Он составляет 9700 рублей. При этом максимальная цена больше минимальной цены на этот товар в 4,73 раза.

· Минимальный разброс цен на дату второго исследования отмечается относительно таких товаров как майки. Максимальная цена на них больше минимальной цены на 1650 рублей при коэффициенте опережения 4,67.

· Что касается максимального и минимального коэффициентов, то первый характерен для шорт. Разница между ценами на этот товар - 7 раз. Минимальный же коэффициент, как и на дату первого исследования, свойственен для свитеров. Но на 19 апреля он равен 2,62.

Далее проведем группировку ассортимента спортивной одежды в зависимости от разброса цен (таблица 17).

Таблица 17.

Группировка спортивной одежды в зависимости от уровня цены в г. Красноярске

Разброс цен, руб

Ассортиментные группы

Уд. вес, %

А

Б

1

0 - 3000

жилеты

70,0%

майки

брюки

толстовки

шорты

футболки

свитеры

3001 - 6000

ветровки

20,0%

спортивные костюмы

свыше 6000

куртки

10,0%

[посчитано автором на основании результатов исследования]

Из данной таблицы видно, что большая часть ассортимента спортивной одежды подвержена слабому разбросу цен (до 3000 руб.). Удельный вес этой группы в общем объеме составляет 70%.

Более значительному разбросу цен от 3001 до 6000 руб. подвержена 1/5 анализируемого ассортимента, что составляет 20%. Только одна ассортиментная группа - куртки - подвержена сильному разбросу цен (больше 6000 руб.). Положительным моментом является то, что эта группа занимает всего 10% от общего объема. Сложившуюся ситуацию с дифференциацией цен на рынке спортивной одежды можно объяснить спецификой данного товара и влияющими на формирование цен факторами: производитель товара и потребительские свойства товара (материал, из которого сшита куртка).

Далее проведем группировку ассортимента спортивной одежды в зависимости от уровня цен (табл.18).

Таблица 18.

Группировка спортивной одежды в зависимости от величины цен в г. Красноярске

Величина цен

Ассортиментные группы

Уд. вес, %

А

Б

1

низкие (до 1700)

жилеты

50,0%

майки

толстовки

футболки

шорты

средние (1701 - 3700)

брюки

40,0%

ветровки

спортивные костюмы

свитеры

высокие (свыше 3700)

куртки

10,00%

[посчитано автором на основании результатов исследования]

Анализируя данную таблицу можно сделать следующие выводы: в общем объеме ассортимента основную долю занимают товары с низкой и средней величиной цен. Их удельный вес 50% и 40% соответственно.

Единственная группа товаров, чьи цены больше 3700 руб. это куртки. Они составляют 1/10 части всего ассортимента.

Подводя итог анализа динамики индивидуальных и средних цен на спортивную одежду можно сказать о том, что на протяжении анализируемого периода по большей части ассортимента отмечался относительно не стабильный уровень цен из-за смены зимнего сезона на летний.

Итак, как видно из проведенного анализа ценовая политика на рынке спортивной одежды представляет собой сложный и динамический процесс и в целом зависит от категории товара и сезона.

2.4 Анализ факторов и оценка потенциала рынка спортивной одежды г. Красноярска

В процессе анализа спроса следует помнить, что его формирование представляет собой сложный процесс, протекающий под влиянием множества разнообразных факторов (детерминант). Совокупность факторов образует целостную систему, внутри которой спрос складывается в результате их интегрированного воздействия. В связи с этим, в основе исследования спроса должно лежать тщательное изучение механизма и характера их воздействия, что предполагает выявление их специфики влияния на спрос.

Факторы, влияющие на спрос, подразделяют на несколько групп:

социально-демографические, экономические, природно-географические, факторы конкуренции, культурные и факторы научно-технического прогресса.

Таблица 19.

Динамика численности населения Красноярского края за ряд лет, тыс. чел.

Годы

Население Красноярского края, тыс. чел.

1

2

2002

2966

2003

2961,9

2004

2942

2005

2925,3

2006

2906

2007

2893,7

2008

2890,4

2009

2879,2

2010

2872,9

[2, С.3]

Рынок спортивной одежды в г. Красноярске в последние годы стал одним из наиболее динамично развивающихся сегментов. И резервы роста еще далеко не исчерпаны.

Динамика спроса на спортивную одежду прямо пропорциональна уровню денежных доходов населения, т.е. при увеличении доходов все больше потребителей будут приобретать спортивную одежду хорошего качества. Что бы спрогнозировать спрос на спортивную одежду нужно спрогнозировать численность населения и среднемесячного уровень их доходов. Для начала спрогнозируем численность населения. (таблица 19).

На основе данных, представленных в таблице 19, проведем прогноз численности населения Красноярского края до 2010 года (рисунок 11). Это можно сделать на основе трендовой модели и полиномиального тренда.

Рисунок 11. Численность Красноярского края, тыс. чел.

Трендовая модель помогает вычислить наиболее точный прогноз. Чем ближе значение полиноминального ряда к единице, тем точнее прогноз. В нашем случае оно равно 0,9885.

Из данных вычислений можно сделать вывод, что численность населения Красноярского края падает и к 2010 году оно составит 2872,94 тыс. чел.

Несмотря на снижение численности населения, по оценкам экспертов в среднем за год рынок спортивной одежды увеличивается на 16%. К тому же происходят положительные изменения в среднемесячном уровне доходов, что видно из прогноза среднемесячного уровня доходов. (рисунок 12).

Таблица 20.

Динамика среднемесячного уровня доходов населения Красноярского края за ряд лет, руб.

Год

2000

2002

2003

2004

2005

2006

2007

Среднемесячный уровень доходов

2773

4346

5509

6408

7665

9518

10052

[2, С.7]

На основе данных, представленных в таблице 20, с помощью трендового метода, проведем прогноз среднего уровня доходов населения Красноярского края до 2010 года (рисунок 12).

Рисунок 12. Прогноз среднемесячного уровня доходов населения на период до 2010 года в Красноярском крае, руб.

При условии сохранения существующей тенденции к 2010 года средний уровень доходов населения Красноярского края составит 12030,8 руб. Это на 1978.8 руб. больше, чем в 2007 году. Эта увеличение дохода положительно влияет на увеличения объема продаж спортивной одежды.

Среди факторов, объясняющих положительную динамику на рынке спортивной одежды в г. Красноярске выделяют большое количество потенциальных покупателей, недостаточную насыщенность товарами, формирование рыночной инфраструктуры, чему способствует и рост числа торговых центров, в каждом из которых есть спортивные отделы. Немаловажным фактором является и увеличивающийся интерес к спорту и активному образу жизни, которые наблюдаются в Красноярске.

Выявление потенциала позволяет установить, сколько товаров при определенных условиях может быть выставлено на рынок и сколько товаров рынок сможет поглотить. Потенциал рынка подразделяется на: производственный и потребительский.

Производственный потенциал фирмы - это ее производственные или торговые мощности, предельно возможный объем производства и сбыта [21, С.118]. Расчет производственного потенциала ведется по следующей формуле:

,

где: П - производственный потенциал рынка;

Qi - объем производства i-й продукции, тонн;

- среднегодовое использование производственных мощностей, %

В связи с тем, что на территории г. Красноярска и всего Красноярского края отсутствует производство спортивной одежды, мы не может посчитать производственный потенциал.

Потребительский потенциал - это возможность рынка поглотить определенное количество товаров за определенный срок при данных условиях. Определение потребительского потенциала рынка - важное звено в системе изучения покупательского спроса. Потребительский потенциал характеризуется емкостью рынка. Более подробно данная категория будет рассмотрена в следующей главе.

3. Исследование спроса на рынке спортивной одежды г. Красноярска

3.1 Анализ спроса и потребительских предпочтений на рынке спортивной одежды г. Красноярска

Заключительным этапом каждого маркетингового исследования является анализ спроса и потребительских предпочтений на рынке спортивной одежды, т.е. оценка существующего и потенциального спроса.

Текущий спрос - спрос, обусловленный состоянием рынка, торговой конъюнктурой и факторами определяющими ее.

Знание этого спроса необходимо для оперативного управления коммерческой деятельностью.

Потенциальный спрос - спрос на товары, которые только готовятся к выпуску и они еще не поступили на рынок. Этот вид спроса создают благодаря широкой рекламе продукции, находящейся в стадии производства.

Основное отличие потенциального спроса от текущего состоит в том, что при текущем спросе удовлетворяются потребности представленными на рынке товарами, а при потенциальном спросе - происходит формирование потребностей и предпочтений. Поэтому при производстве товара эти факторы необходимо учитывать.

По средством проведенного анкетирования (приложение 1), которое проводилось в феврале - апреле 2008г в г. Красноярске, составим таблицы и проанализировав их сделаем выводы относительно спроса и потребительских предпочтений на рынке спортивной одежды г. Красноярска.

Для проведения маркетингового исследования потребителей спортивной одежды на рынке г. Красноярска требуется определить объем выборки, если известно, что в Красноярске проживает 937157 чел.

,

где: n - выборка; N - объем генеральной совокупности; t - коэффициент доверия (=1,96); - ошибка выборки; p - число покупающих спортивную одежду; q - число не покупающих спортивную одежду.

(чел.)

Для того что бы можно было проанализировать спрос и покупательские предпочтения по результатам проведенного анкетирования респонденты были разделены по полу и доходу на одного члена семьи. Результат сгруппируем в таблицу 21.

Таблица 21.

Группировка потребителей по полу и доходу на одного члена семьи.

Переменные сегментирования

Варианты ответов респондентов

Процентное соотношение, %

А

Б

1

Пол

Женский

58

Мужской

42

Доход на 1 члена семьи, тыс. руб.

до 5

21

от 5 до 10

43

от 10 до 20

31

свыше 20

5

[посчитано автором на основании результатов исследования]

На основании данных таблицы 21 построим диаграмму.

Рисунок 13. Структура полового состава респондентов.

Проанализировав таблицу 21 и рисунок 13 можно сделать следующий вывод: из 100 респондентов 58% женщины, а 42% мужчины. Это говорит о том, что формируя ассортимент розничные предприятия должны делать больший уклон на женскую одежду. В общем объеме продаваемой одежды больше половины должно быть женской одежды.

Далее определим зависимость выбора покупателями страны производителя спортивной одежды от дохода на одного члена семьи. (таблица 22).

Из данной таблицы видно, что потребители с доходом на одного члена семьи до 5 тыс. руб. предпочитают покупать одежду азиатских стран. Так ответило 6% женщин и 4% мужчин из сегмента "доход на одного человека до 5 тыс. руб.". Одежда азиатских стран низкого качества, поэтому она находится в низком ценовом сегменте. Покупатели с таким доходом могут позволить себе только одежду такого производителя. Так же по 4% из этой группы дали ответ "затрудняюсь ответить". Это говорит о том, что для покупателей спортивной одежды этого сегмента не важна страна производитель. При покупке одежды они не обращают на это внимание.

Респонденты с доходом на одного члена семьи от 5 до 10 тыс. руб. отдают предпочтения европейским производителям. В этом сегменте за европейского производителя отдали свои голоса 14% женщин и 11% мужчин. Это свидетельствует о том, что покупатели с таким доходом уже могут позволить себе покупать более дорогие вещи. Так же можно отметить, что покупатели этого сегмента уже не отвечали "затрудняюсь ответить" и почти не отвечали "не имеет значения". Это говорит о том, что покупатели спортивной одежды данного сегмента внимательнее относятся к стране производителю. И для них при покупке одежды является важным страна производитель.

Делая вывод по респондентам с доходом от 10 до 20 тыс. руб. на одного члена семьи можно сказать, что данный сегмент более лояльно относятся к европейским производителям одежды. А именно 16% женщин и 12% мужчин этого сегмента придерживаются спортивной одежды европейских

Таблица 22.

Зависимость выбора страны производителя спортивной одежды от дохода на одного члена семьи.

Доход на одного члена семьи, тыс. руб.

Страна производитель

Пол

Процентное соотношение, %

А

Б

В

1

До 5

Российского

Женский

-

Мужской

1

Европейских стран

Женский

-

Мужской

-

Азиатских стран

Женский

6

Мужской

4

Не имеет значения

Женский

1

Мужской

1

Затрудняюсь ответить

Женский

4

Мужской

4

От 5 до 10

Российского

Женский

5

Мужской

3

Европейских стран

Женский

14

Мужской

11

Азиатских стран

Женский

5

Мужской

3

Не имеет значения

Женский

1

Мужской

1

Затрудняюсь ответить

Женский

-

Мужской

-

От 10 до 20

Российского

Женский

1

Мужской

1

Европейских стран

Женский

16

Мужской

12

Азиатских стран

Женский

1

Мужской

-

Не имеет значения

Женский

-

Мужской

-

Затрудняюсь ответить

Женский

-

Мужской

-

Свыше 20

Российского

Женский

-

Мужской

-

Европейских стран

Женский

4

Мужской

1

Азиатских стран

Женский

-

Мужской

-

Не имеет значения

Женский

-

Мужской

-

Затрудняюсь ответить

Женский

-

Мужской

-

[посчитано автором на основании результатов исследования]

производителей. Естественно, что данный сегмент может себе позволить покупать спортивную одежду этих производителей, не задумываясь о цене.

Анализируя сегмент респондентов с доходом на одного члена семьи свыше 20 тыс. руб. однозначное предпочтение отдается европейским производителям (4% женщин и 1% мужчин из 5% этого сегмента).

На вопрос "Почем именно этого производителя" (таблица 23) респонденты с доходом до 5 тыс. руб. основной причиной выбора данного производителя отмечают низкую цену спортивной одежды. Так ответило 9% женщин и 4% мужчин из 21% этой группы. Напомним, что респонденты с таким доходом склонялись к покупке спортивной одежды азиатских производителей, а она как известно не отличается хорошим качеством, а следовательно на не низкая цена. Так же в этой группе одной из причин выбора данного производителя выделяют широкий ассортимент (5% женщин и 3% мужчин).

С группой потребителей с доходом на одного члена семьи от 5 до 10 тыс. руб. ситуация не однозначная. Из 43% потребителей основными причинами выбора данного производителя 5% женщин отметили достойное качество одежды, 6% женщин и 7% мужчин - лучший дизайн, 5% и 6% соответственно - высокие гигиенические свойства и 3% женщин и 4% мужчин ответили, что их привлекает широкий ассортимент.

Таблица 23.

Анализ причин выбора производителя спортивной одежды на рынке г. Красноярска в зависимости от дохода на одного члена семьи.

Почему именно этого производителя

До 5

Достойное качество

Женский

-

Мужской

-

Низкая цена

Женский

9

Мужской

4

Лучший дизайн

Женский

-

Мужской

-

Высокие гигиенические качества

Женский

-

Мужской

-

Широкий ассортимент

Женский

5

Мужской

3

Яркая реклама

Женский

-

Мужской

-

От 5 до 10

Достойное качество

Женский

5

Мужской

2

Низкая цена

Женский

3

Мужской

2

Лучший дизайн

Женский

6

Мужской

7

Высокие гигиенические качества

Женский

5

Мужской

6

Широкий ассортимент

Женский

3

Мужской

4

Яркая реклама

Женский

-

Мужской

-

От 10 до 20

Достойное качество

Женский

6

Мужской

4

Низкая цена

Женский

-

Мужской

-

Лучший дизайн

Женский

5

Мужской

5

Высокие гигиенические качества

Женский

3

Мужской

1

Широкий ассортимент

Женский

5

Мужской

2

Яркая реклама

Женский

-

Мужской

-

Свыше 20

Достойное качество

Женский

2

Мужской

2

Низкая цена

Женский

-

Мужской

-

Лучший дизайн

Женский

-

Мужской

-

Высокие гигиенические качества

Женский

1

Мужской

-

Широкий ассортимент

Женский

-

Мужской

-

Яркая реклама

Женский

-

Мужской

-

[посчитано автором на основании результатов исследования]

В других двух группах так же на первом месте стоит достойное качество одежды. Стоит отметить, что ни в одной из групп причиной выбора данного производителя не была отмечена такая причина как "яркая реклама". В итоге можно заключить, что покупатели, прежде всего, обращают внимания на достойное качество одежды.


Подобные документы

  • Знакомство с задачами маркетингового исследования рынка синтетических моющих средств города Красноярска, рассмотрение проблем. Характеристика способов выявления тенденций развития конъюнктуры и региональных особенностей рынка потребительских товаров.

    дипломная работа [344,6 K], добавлен 03.01.2014

  • Структура маркетингового исследования, технология оформления анкет и проведение опросов. Анализ формирования товарного предложения молока и молочной продукции на рынках Красноярского края. Анализ покупательского спроса и потребительских предпочтений.

    курсовая работа [590,2 K], добавлен 22.07.2010

  • Цели, задачи, направления и информационное обеспечение маркетинговых исследований, их этапы и характеристика применяемых методов. Исследование потребительских предпочтений на рынке спутниковых навигаторов, анализ ассортиментной и ценовой политик.

    курсовая работа [819,8 K], добавлен 24.07.2011

  • Цели и виды, методы исследования товарного рынка. Значение маркетинговых исследований для развития предприятия. Особенности исследования товарного рынка специалистами маркетингового отдела ООО "Курган-пром". Рекомендации по его совершенствованию.

    курсовая работа [45,3 K], добавлен 17.05.2012

  • Анализ комплекса маркетинга. Товарная политика. Коммуникационная политика. Сбытовая политика. Ценовая политика. Анализ факторов конкурентной среды предприятия. Маркетинговое исследование рынка методом опроса. Сегментация товарного рынка.

    курсовая работа [125,6 K], добавлен 20.08.2007

  • Основные характеристики товарного рынка летней молодежной одежды и анализ факторов маркетинговой среды фирмы, влияющие на ее деятельность. Планирование и организация сбора первичной маркетинговой информации. Характеристика потребительских предпочтений.

    курсовая работа [801,1 K], добавлен 29.11.2011

  • Характеристика рынка товара. Оценка рынка. Анализ конкурентов. Проведение маркетингового исследования. Сегментирование рынка. Позиционирование торгового предприятия на целевом сегменте рынка. Разработка коммуникационной политики.

    курсовая работа [68,7 K], добавлен 07.09.2007

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.