Размещено на http://www.allbest.ru

Размещено на http://www.allbest.ru

Введение

Оценка эффективности производственной деятельности предприятия является необходимым условием грамотного принятия управленческих и предпринимательских решений. В современном понимании эффективность производства является показателем его результативности и отражает соотношение двух величин - результатов хозяйственной деятельности и производственных затрат. Объективная необходимость повышения эффективности производства продиктована, с одной стороны, действием экономических законов, и прежде всего законом возвышения потребностей, а с другой - относительной ограниченностью ресурсов всех видов - природных, трудовых, материальных, финансовых.

Одной из самых важных составляющих производственно-хозяйственной деятельности является маркетинговая деятельность, которая основана на взаимосвязи производственных сил и потребителя. Этот вид деятельности может быть направлен на достижение различных целей, основными из которых являются повышение качества продукции и услуг, улучшение условий их приобретения.

Маркетинговая деятельность является инструментом повышения показателей эффективности производственной деятельности предприятия - объемов продаж и прибыли, увеличения рентабельности и снижения себестоимости. Система маркетинга основана на знании потребительского спроса и его изменений с течением времени, она ставит производство товаров и услуг в зависимость от потребностей и заставляет производить продукцию в количестве, необходимом потребителю, требуемого им качества. Поэтому маркетинговая деятельность направляет свои усилия на организацию эффективных каналов продвижения товаров и проведение комплексных рекламных мероприятий.

Кроме того, маркетинговая деятельность является и частью общественной деятельности. Реализация указанных целей в долгосрочной перспективе приводит к повышению таких показателей как уровень и качество жизни населения в стране. Таким образом, тема исследования является актуальной.

Целью выпускной квалификационной работы является исследование влияния маркетинговой деятельности на эффективность производства предприятия и разработка направлений повышения его эффективности на основе маркетинговой деятельности.

Для реализации поставленной цели в работе решались следующие задачи:

- исследование сущности маркетинга и маркетинговой деятельности предприятия;

- изучение основных маркетинговых стратегий предприятия;

- оценка влияния маркетинговой деятельности на эффективность производственно-хозяйственной деятельности;

- исследование организационно-экономической характеристики предприятия;

- проведение анализа использования производственных ресурсов предприятия;

- оценка результатов и затрат деятельности предприятия;

- проведение анализа маркетинговой деятельности предприятия;

- разработка направлений повышения эффективности деятельности предприятия на основе маркетинговой деятельности.

Предметом исследования является маркетинговая деятельность как инструмент повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Объектом исследования выбрано Общество с ограниченной ответственностью «Коскисилва».

В качестве основных методов исследования использованы общенаучные методы (группировка, анализ статистики, обобщение, эксперимент, прогнозирование, теоретический анализ и синтез научной литературы, периодических изданий и нормативных документов); экспериментальные методы (наблюдение, сравнение, эксперимент), а также некоторые математические методы.

Информационной базой данной работы являются учебники, научные статьи и научные работы, а также электронные ресурсы и отчетность ООО «Коскисилва», представляющая особый интерес.

1. Маркетинговая деятельность как инструмент повышения эффективности современного предприятия

1.1 Сущность маркетинга и маркетинговой деятельности предприятия

В современных условиях ведения бизнеса маркетинговая деятельность приобретает особое значение для предприятия. Высокая конкуренция заставляет предприятия исследовать потребности потребителя и спрос, чтобы производить продукцию, которая будет реализована. Поэтому в настоящее время ни одно предприятие не может функционировать вне маркетинговой деятельности.

Несмотря на широкое использование понятия «маркетинг», во многих случаях его определяют неверно. Некоторые приравнивают его к сбыту или стимулированию, другие считают, что маркетинг - это реклама. Большинство людей удивляются, когда узнают, что эти понятия всего некоторые из его функций, поэтому понимание маркетинга с данных сторон является слишком узким.

Многие авторы отмечают, что термин «маркетинг» впервые стал появляться в экономической литературе около ста лет назад. В то время рождение маркетинга было направлено на улучшение качества рыночной деятельности. Экономический кризис первой трети XX века показал, что первоначальное понимание маркетинга не соответствует уровню развития мировой экономики того времени. В ходе приведения понятия к условиям хозяйствования, маркетинг стал составной частью предпринимательской деятельности и был направлен на создание благоприятных условий для продвижения товаров. Такой подход просуществовал до середины прошлого века. С этого времени маркетинг начинает рассматриваться с точки зрения различных видов хозяйственной деятельности, которая направлена на доставку товаров и услуг от продавца к покупателю. В соответствии с этим акцент в маркетинге был сделан на нуждах и потребностях потребителя. Таким образом была сформирована современная концепция маркетинга.

При определении понятия «маркетинг» многие специалисты ссылаются на происхождение и перевод слова «маркетинг» от двух английских составляющих: «market» - рынок, «-ing» - указывает на активную деятельность. Современные определения этого понятия значительно шире дословного перевода.

В первую очередь нужно отметить, что в настоящее время маркетинг сформирован в целую научную дисциплину, изучению понятий и принципов которой посвящено большое количество трудов. Например, Т.С. Бронникова считает маркетинг одной из основополагающих дисциплин для профессиональных работников сферы торговли, рекламы и производства, так как именно этим специалистам необходимо понимать и предсказывать, каким образом изменятся потребности, желания и предпочтения потребителей. А.Р. Холл называет маркетинг искусством, для которого необходим определенный набор навыков для успешного проведения маркетинговой кампании.

В связи с широким использованием в современной экономической науке и практике понятия маркетинг, существует множество его определений, данных различными отечественными и зарубежными специалистами. По мнению А.М. Литовка, такое разнообразие точек зрения превращает определение сущности маркетинга в дискуссионную проблему.

Так, наиболее распространенным и часто используемым в экономической литературе является определение маркетинга, данное ведущим специалистом в области маркетинга Ф. Котлером: «Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». В данном определении понятие «маркетинг» рассматривается с практической точки зрения. Этот взгляд сходен с описанием маркетинга, данным еще А. Смитом в 1776 году, внимание на котором заостряет А.И. Бобровников. По мнению основоположника современной экономической теории, маркетинг не что иное, как процесс сопоставления возможностей предприятия с желаниями покупателей с целью достижения определенных целей обеих сторон.

По определению, данному Американской ассоциацией маркетинга, на котором акцентирует внимание Г.Л. Багиев, маркетинг является процессом планирования и осуществления замысла, включающий в себя ценообразование, продвижение и реализацию идей, товаров и услуг при помощи обмена.

И.Л. Акулич считает, что в основе маркетинга лежит идея человеческих потребностей, которые многочисленны и разнообразны. При этом, по мнению автора, нужно иметь в виду, что потребности могут быть сформировавшимися, когда производитель выявляет запросы потребители и старается их удовлетворить путем изготовления товаров. Также производитель может предложить абсолютно новый товар, услугу, и, используя различные способы коммуникации вырабатывать новые потребности.

По мнению П.С. Завьялова, маркетинг понимается как вид хозяйственной деятельности, при котором производителю необходимо использовать системный подход к решению экономических проблем, а требования рынка и характер реакции на них определяет эффективность такой деятельности.

Как полагают С. Божук и Л. Ковалик, это понятие можно определить более сложно - как философию, совокупность взглядов производителя, который ориентирован на потребности и интересы потребителя. С подобной точки зрения рассматривает маркетинг и Н.Д. Эриашвили, отмечающий, что современный маркетинг выступает в качестве философии ведения деловых отношений, и возможен только в условиях жесткой конкуренции и насыщенности рынка.

Специалист в области экономики Х. Шинербек считает маркетинг главным элементом хозяйственной деятельности предприятия, процесс которой должен быть ориентирован на возможности сбыта.

Наиболее оригинальным, на наш взгляд, является точка зрения на определение маркетинга, данная европейский маркетологом Ж.Ж. Ламбеном. Автор считает, что маркетинг является своеобразным архитектором общества потребления. Другими словами, это рыночная система, в которой производители коммерчески эксплуатируют потребителей.

С нашей точки зрения, более емким определением, раскрывающим природу маркетинга, его сущность, а также отмечающим его способность к изменениям во времени является точка зрения А.М. Литовка. Исследователь рассматривает маркетинг как исторически объективно-субъективное социально-экономическое явление, которое возникло на определенной стадии экономических отношений и которое меняется с их развитием. Как организационно-экономический процесс, по мнению автора, маркетинг обеспечивает: обоснование, принятие и реализацию решений рыночных субъектов в условиях конкуренции и меняющегося рынка; контакт и взаимовыгодные отношения рыночных субъектов; согласование их интересов и сглаживание противоречий между производством и потреблением.

Таким образом, даже представленные определения доказывают существование расхождения во взглядах на понятие «маркетинг». В.И. Беляев заостряет внимание на том, что по данным исследований Германского института маркетинга и Американской ассоциации маркетинга, определений этому понятию насчитывается более двух тысяч. Поэтому, по нашему мнению, рассматривать маркетинг необходимо с разных сторон - как образ действия, мышления; как философию современного бизнеса; как систему маркетинговых исследований; как управление маркетингом; и как комплекс мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта. При анализе понятия нужно также учитывать цели данного анализа и рассматривать именно те свойства маркетинга, которые необходимы в исследовании. Практические задачи маркетинга могут быть решены в процессе осуществления маркетинговой деятельности.

Анализу понятия «маркетинговая деятельность» в специальной литературе уделяется меньше внимания, чем исследованию понятия «маркетинг». Многие специалисты рассматривают сущность маркетинговой деятельности, описывая ее цели, функции, этапы.

Так, Т.Н. Черняховская отмечает, что в качестве целей маркетинговой деятельности выступают достижение максимального уровня потребления, предоставление покупателю широкого ассортимента товаров и услуг для выбора, а также повышение качества жизни.

Г. Армстронг представляет упрощенную модель маркетинговой деятельности, которая включает в себя пять этапов. При прохождении первых четырех этапов предприятие выявляет потребности покупателей и формирует отношения с потребителями. При переходе к последнему, пятому этапу компания получает первые результаты создания потребительской ценности.

С.В. Карпова считает, что маркетинговая деятельность в условиях рынка направлена на выявление потребностей и получении информации о потребителе. В.В. Бурматова отмечает особую роль аналитической функции маркетинговой деятельности, предполагающей исследование и анализ маркетинговой среды. Этой же точки зрения придерживается в своем диссертационном исследовании А.В. Солдатова. А Л.М. Фомичева, напротив, акцентирует внимание на том, что основу маркетинговой деятельности составляет более широкий перечень функций - разработка товара, налаживание коммуникаций, организация распределения, установление цен, создание службы сервиса. Также считает и Т.Н. Ермолаев. Автор замечает, что масштабы маркетинговой деятельности в рыночной среде очень широки. Это проявляется в переходе усилий по сбыту товаров к формированию новых потребностей потребителей и созданию новых рынков.

По мнению А.В. Солдатовой, основная сложность в определении понятия маркетинговой деятельности связана с тем, что большинство авторов не разделяют понятия «маркетинг» и «маркетинговая деятельность». Мы также нашли подтверждения этой точки зрения в различных источниках. Поэтому необходимо отметить следующее. По нашему мнению, понятие «маркетинг» намного шире понятия «маркетинговая деятельность». Маркетинг можно рассматривать как способ ведения хозяйственной деятельности, а также как область научных знаний. Маркетинговая деятельность может выступать в качестве объекта управления, тогда как сам маркетинг выступает в качестве одним из видов концепций управления.

Таким образом, маркетинговая деятельность предполагает выявление и анализ потребностей потребителей; создание и производство продукта, необходимого покупателю и соответствующим обслуживанием; установление цен, по которым потребитель готов купить товар, а также которые обеспечивают достаточную прибыль для производителя; обеспечение продвижения продуктов и услуг при помощи стимулирования продаж и создания благоприятного впечатления о продукте, производителе.

Изучив различные взгляды на категорию «маркетинговая деятельность», мы пришли к выводу, что маркетинговая деятельность предприятия - сложное многогранное понятие, но, очевидно, что такой вид деятельности направлен на удовлетворение реальных и потенциальных потребностей покупателей продукции и проявляется в осуществлении специфических функций маркетинга. В ходе маркетинговой деятельности, с одной стороны, проводится исследование рынка для выявления реальных нужд, желаний и предпочтений конкретного потребителя, а также устанавливается адресность выпускаемой продукции и обеспечивается организация ее производства. С другой стороны, маркетинговая деятельность оказывает целенаправленное влияние на рынок с целью сформировать потребности и желания потребителя, чтобы обеспечить эффективную реализацию производимой продукции.

Как на любой вид человеческой деятельности на маркетинговую деятельность распространяется влияние Российского законодательства. В настоящее время нет единого правового документа, определяющего отношения в области маркетинга и маркетинговой деятельности, несмотря на это существуют определенные правовые основы маркетинговой деятельности. Наиболее значимыми в данной сфере являются следующие законы.

Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ [52] регулирует отношения, возникающие в процессе разработки и распространения рекламы на рынках сбыта продукции, работ, услуг. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 регулирует отношения, возникающие между покупателями и производителями, обеспечивает выполнение работ и оказание услуг надлежащего качества, которые безопасны для жизни и здоровья потребителей. Ограничения недобросовестной конкуренции, а также правовые основы предупреждения, ограничения и пресечения монополистической деятельности содержатся в законе «О защите конкуренции» от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ.

Потребитель при выборе предлагаемой производителем продукции, товара, услуги должен быть уверен в безопасности, качестве товара. А также предлагаемая продукция или услуга должна быть упорядочена и систематизирована. С этой целью был издан закон «О стандартизации» от 10.06.1993 г. № 5154-1

Таким образом, понятия маркетинга и маркетинговой деятельности встречались в экономической литературе задолго до существования современного рынка. С развитием экономических отношений понимание сущности этих понятия несколько изменилось. В настоящее время акцент в маркетинговой деятельности установлен на потребности покупателя, поэтому, очевидно, что маркетинг способен влиять и на деятельность производителей, и на поведение потребителей. Способы осуществления маркетинговой деятельности определяются маркетинговыми стратегиями.

1.2 Основные маркетинговые стратегии предприятия

Каждое современное предприятие стремится повышению эффективности производственно-хозяйственной деятельности, для чего необходимо занять лидерские позиции на рынке, а также обеспечить получение максимальной прибыли. Правильно подобранная маркетинговая стратегия является основным инструментом решения данных задач.

По мнению ряда авторов, в общем смысле под экономической стратегией предприятия понимаются долгосрочные, наиболее существенные и значимые установки, планы, цели управленческого аппарата предприятия в отношении производства, доходов, расходов, ценовой политики.

А.А. Болотова отмечает, что стратегия представляет собой выбор направлений своего развития и постановку глобальной цели с дальнейшей разработкой методов ее достижения. Н.И. Ломакин считает, что стратегия управления является хозяйственной политикой, разработанной на основе прогноза будущего развития, масштабов, характера и последствий хозяйственной деятельности путем разработки и предвидения результатов, необходимых ресурсов, а также средств и способов управления.

Маркетинговая стратегия является более узким понятием и включает в себя только маркетинговые меры предприятия по налаженному продвижению своих товаров и услуг на рынок.

Так, Ю.Е. Гупанова считает, что маркетинговая стратегия представляет собой планирование и осуществление разработанных маркетинговых мероприятий, подчиненных достижению целей, поставленных перед предприятием. Подобной точки зрения придерживается и С.В. Козлов, который считает, что стратегия маркетинга является комплексом решений, которые направлены на достижение стратегической цели предприятия и которые регулируются рыночной ситуацией и собственными возможностями, а также другими факторами внешней среды.

Многие авторы отмечают именно эту составляющую маркетинговой стратегии: к маркетинговой стратегии относится определение целей, задач, анализ и планирование маркетинговых мероприятий. А.А. Болотова считает, что маркетинговая стратегия является показателем того, как фирма участвует в конкуренции. По мнению Ю.Е. Гупановой, маркетинговая стратегия отражает определенное восприятие предприятием окружающего мира и его роли в нем.

Как замечает Ф. Котлер, суть стратегического маркетинга определяется формулой: «сегментация - целеполагание - позиционирование». На первом этапе происходим сегментация рынка, поиск потенциальных потребителей. На двух последующих этапах происходит создание, распределение и продвижение товара на рынок, его дальнейшая доработка.

По нашему мнению, маркетинговая стратегия представляет собой форму планирования и осуществления работы организации, направленную разработку способов использования инструментов маркетинга с целью достижения эффективного результата.

Разработка маркетинговой стратегии, по мнению Н.И. Ломакина, представляет собой сложный многогранный процесс, объектом которого выступает перспективное положение организации на рынке, а также характер использования маркетинговых средств для его достижения. И.В. Ильичева рассматривает следующую схему формирования стратегии маркетинга.

На первом этапе выбирается продолжительность маркетингового периода - краткосрочное, среднесрочное или долгосрочное планирование. Затем формируются промежуточные и конечные цели стратегии маркетинга. На третьем этапе вырабатываются мероприятия, которые направлены на достижение поставленных целей. На конечном этапе формируется система мониторинга, осуществляющая контроль над ходом выполнения стратегии маркетинга.

При выборе маркетинговой стратегии существенную помощь оказывает классификация существующих стратегий. Под классификацией маркетинговых стратегий понимают их распределение на конкретные группы в соответствии с определенным признаком, положенным в основу классификации.

По мнению Н.И. Ломакина, наиболее часто классификация стратегий маркетинга основывается на жизненном цикле товара. С этой точки зрения выделяют следующие стратегии маркетинга: выведения на рынок; стратегию расширения рынка; рост продаж (стратегию проникновения вглубь рынка); зрелость и стабилизация (стратегию осваивания своей доли на рынке) и упадок (стратегию повышения рентабельности).

На основе исследования нескольких классификаций маркетинговых стратегий мы выявили, по нашему мнению, наиболее полную и точную классификацию, которая разработана О.С. Виханским.

По мнению автора, эти стратегии считаются базисными (эталонными). Необходимо заметить, что в исследованиях многих авторов подобная классификация отражена целиком, либо полностью. Достоинство и главная отличительная черта исследуемой классификации состоит в том, что представленные в ней стратегии отражают состояние продукта, рынка, отрасли, положения фирмы внутри, а также технологию производства.

К стратегиям первой группы, которые объединены признаком «концентрированный рост», относятся три стратегии: усиления позиций на рынке, развития рынка и развития продукта. При первой стратегии, по мнению С.В. Козлова, фирма делает все возможное для завоевания лучших позиций с конкретным продуктом. При реализации данной стратегии используются в основном организационные ресурсы, потому что требуются кадровые ресурсы.

Развитие рынка, как отмечает Т.В. Богатырь, осуществляется за счет продвижения новых товаров на новые рынки, а совершенствование товара состоит в попытках увеличения сбыта за счет создания нового продукта или усовершенствования существующего на известных рынках.

Во второй группе, замечает О.С. Виханский, находятся стратегии интегрированного роста, связанные с увеличением масштабов предприятия путем добавления новых структурных элементов. Чаще всего такую стратегию реализуют предприятия, находящиеся в сильном бизнесе, осуществление стратегий концентрированного роста для которых невозможно. В этом случае интегрированный рост не должен противоречить долгосрочным целям предприятия. К стратегиям интегрального роста относятся стратегия обратной вертикальной интеграции, а также стратегия вперед идущей вертикальной интеграции. Первый тип стратегий реализуется с помощью приобретения или усиления мониторинга поставщиков, а второй тип заключается в расширении предприятия за счет покупки или усиления мониторинга посредников между предприятием и конечным покупателем.

Третья группа, по мнению В.Е. Ланкина, включает стратегии диверсификации, при осуществлении которых развитие фирмы происходит путем расширения деятельности за рамки существующих продуктов и рынков. И.В. Ильичева отмечает, что концентрическая (центрированная) диверсификация связана с производством нового товара при использовании уже проработанных технологий или уже имеющегося оборудования. Горизонтальная стратегия диверсификация основана на сохранении клиентов при выпуске новых товаров и новой технологии. Конгломератная диверсификация осуществляется через переход к производству нового товара при помощи новых технологий и реализация абсолютно новому потребителю.

Стратегии сокращения, по мнению С.В. Козлова, реализуются при перегруппировке сил после продолжительного экономического подъема. Осуществление таких стратегий необходимо для повышения эффективности, когда предполагаются спады в экономике. Реализация этих стратегий зачастую болезненна для предприятия, но в определенных обстоятельствах их невозможно избежать. Стратегии ликвидации, как отмечает О.С. Виханский, являются крайним случаем стратегий сокращения, их реализуют, когда предприятие не считает целесообразным осуществлять свою деятельность в дальнейшем.

Стратегия «сбора урожая», или «снятия сливок», как ее еще называют в экономической литературе, как отмечает В.Е. Ланкин, направлена на получение максимальной прибыли в минимальные сроки. Эта стратегия может быть использована для бизнеса без перспектив, который невозможно выгодно продать. При реализации этой стратегии сокращают затраты на различные виды ресурсов, предполагая получение прибыли от распродажи имеющегося товара при постепенном сворачивании производства.

При реализации стратегии сокращения, считает О.С. Виханский, предприятие сворачивает одно из своих производств, либо продает подразделение, с целью изменения границ ведения бизнеса в долгосрочной перспективе. Эта стратегия чаще всего осуществляется с целью получения новых средств для начала перспективных проектов выбранной фирмы. Стратегии сокращения расходов близка к стратегии сокращения, потому что ее главной целью является также уменьшение издержек и проведение мероприятий по сокращению затрат. Однако между этими стратегиями есть существенные различия. Реализация стратегии сокращения расходов предполагает удаление несущественных источников затрат, а также носит временный или краткосрочный характер.

Кроме представленных видов стратегии, Ю.Е. Гупанова замечает, что возможно и применение на практике сочетания различных стратегий, используемой чаще всего крупными фирмами, которые действуют одновременно в нескольких отраслях.

В то же время, необходимо заметить, что каждая базовая стратегия может иметь множество альтернатив. И кроме представленного подхода к классификации маркетинговых стратегий могут выделяться и другие их виды.

По мнению А.Г. Алибековой, существует ряд особенностей российских стратегий маркетинга, которые связаны с различными уровнями дохода населения и емкости рынка в отдельных регионах. К таким особенностям относятся: многообразие факторов внешней среды; сужение границ стратегического планирования; необходимость разработки альтернативных вариантов маркетинга предприятия, а также потребность корректировки целей и стратегий в зависимости от динамики ситуации.

В представленной работе объектом исследования выбрано предприятие, которое является производителем березовых пиломатериалов. Деревообрабатывающая промышленность является одной из отраслей, большое влияние на которую оказывает государство, поэтому существуют некоторые особенности определения маркетинговых стратегий предприятий лесной промышленности. Они определяются характером производства, особенностями международного сотрудничества, а также геополитическими и экономическими факторами.

Так, А.В. Сокол считает, что определяющими среди таких факторов являются: зависимость маркетинговой деятельности от государственной экспортной политики; соответствие маркетинговой деятельности деревообрабатывающих предприятий целям экономической безопасности государства; зависимость маркетинговой деятельности предприятий лесной промышленности от международно-правовых ограничений, а также зависимость маркетинга продукции от экономической ситуации в странах-импортерах и экспортерах.

По мнению А.И. Малыхиной, к государственным ограничениям в сфере деревообработки относятся все стратегии российского лесоперерабатывающего комплекса, потому что они декларируют в качестве главного направления деятельности - углубление переработки древесины одновременно с совершенствованием заготовительной деятельности. Это означает, что в будущем предполагается прекращение вывоза леса за пределы России и доведение уровня обработки и переработки древесины до максимально возможных в современных условиях показателей.

Таким образом, реализация маркетинговой стратегии имеет особое значение для современного предприятия, поскольку определяет план продвижения товара с целью максимизации дохода и прибыли в долгосрочной перспективе. Но ситуация на рынке меняется с течением времени, поэтому предприятия должны своевременно пересматривать и корректировать маркетинговую стратегию для того, чтобы соответствовать поведению клиентов и конкурентов. Результатом осуществления продуманной маркетинговой деятельности является повышение эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

1.3 Влияние маркетинговой деятельности на эффективность производственно-хозяйственной деятельности

Современному предприятию важно организовывать производственно-хозяйственную деятельность эффективно, что достигается при превышении доходов от продаж продукции над затратами на ее производство и реализацию. Рост доходов от продаж обеспечивается ростом спроса на производимую продукцию. Маркетинговая деятельность направлена на выявление существующих потребностей и спроса. Основной целью такой деятельности является увеличение объемов продаж более быстрыми темпами, чем затрат, что позволит улучшить эффективность производственно-хозяйственной деятельности.

В настоящее время в экономической литературе понятию «эффективность» уделяется большое внимание, поэтому существуют разнообразные взгляды специалистов на эту категорию, зачастую сильно отличающиеся между собой.

Некоторые исследователи считают, что в экономике категория эффективность отражает результативность производства, процесса деятельности. По нашему мнению, эту точку зрения нельзя назвать правильной, потому что многие специалисты рассматривают «результативность» и «эффективность» как абсолютно разные понятия. Так, М.Х. Мексон и М. Альберт отмечают, что результативность является внешней эффективностью, которая оценивает степень достижения целей предприятием. Эффективность же, по мнению авторов, является внутренней эффективностью или экономичностью, которая соизмеряет результативность с количеством использованных ресурсов.

По мнению ряда других исследователей, в экономике промышленного предприятия эффективность деятельности обозначает отношение достигнутых результатов и затрат живого и овеществленного труда. Затраты на предприятии принимают форму авансируемого основного и оборотного капитала, а конечные результаты оцениваются размером выручки. С этой точкой зрения трудно согласиться, потому что производительность труда - это один из многих показателей эффективности производства, но не единственный, и он не может в полной мере отразить содержание эффективности производственной деятельности.

Как отмечает В.П. Волков, при оценке эффективности производственно-хозяйственной деятельности наряду с результативностью необходимо учитывать экономичность, то есть с минимальный объем затрат для выполнения данной работы или действия. В анализе эффективности автор рекомендует использовать два показателя в совокупности, потому что одна результативность не характеризует эффективность всесторонне, поскольку может быть достигнут результат, но не лучший. Экономичность также не может использоваться как единственный показатель эффективности вследствие того, что могут быть достигнуты невысокие результаты при минимуме затрат.

По мнению Г.С. Староверовой и А.П. Дороговцева, при исследовании понятия эффективность необходимо полагать, что это общеэкономическая категория, которая свойственна всем способам, факторам производства. Она определяется совокупностью следующих аспектов: целевого и экономического. Целевой аспект отражает меру достижения результата и оценивается степенью его достижения. Экономический аспект, в свою очередь, устанавливает способ достижения результата и выражается в эффективности затрат и ресурсов. С нашей точки зрения данное рассмотрение понятия «эффективность» является наиболее исчерпывающим.

В современных условиях каждое предприятие является самостоятельным хозяйствующим субъектом, что дает ему право использовать любые показатели оценки эффективности производственно-хозяйственной деятельности в рамках установленного законодательства. По мнению Л.Н. Нехорошевой, при оценке эффективности производственно-хозяйственной деятельности важно различать категории «критерий» и «показатель». Показателем называют численную характеристику, по изменению которой можно судить о ходе протекания какого-либо процесса. Критерий является признаком, используемым для сравнения, своеобразной мерой, характеризующей качество изменения показателя во времени. Другими словами, величину показателя, полученную в расчетах, все время сравнивают с величиной критерия, чтобы выяснить, соответствует ли показатель нормативному значению.

Оценку деятельности предприятия не проводят с помощью одного показателя, потому что на уровень эффективности влияют многие факторы. В современной экономике отсутствует общепринятая система показателей эффективности производственно-хозяйственной деятельности. Измеряя эффективность производства, аналитики применяют различные методики, зачастую не связанные между собой, которые могут давать противоречивые результаты. Это затрудняет комплексную оценку эффективности хозяйственной деятельности предприятий и не позволяется осуществлять системный анализ различных составляющих его функционирования. По этой причине на практике для оценки производственно-хозяйственной деятельности принято использовать систему показателей, характеризующих деятельность предприятия с различных сторон.

При исследовании эффективности производственной деятельности предприятия разделяют оценку абсолютной (общей) экономической эффективности производства и сравнительную эффективность.

Этот подход к расчету эффективности является наиболее распространенным в современной экономической литературе. Г.С. Староверова и А.П. Дороговцев отмечают, что данный расчет приводит к следующим вариантам модели экономической эффективности: ресурсной, затратной и смешанной.

Так, сторонники ресурсной модели эффективности считают, что для создания потребительской стоимости необходимы рабочая сила, производственные фонды и природные ресурсы, поэтому эффективность, по их мнению, рассматривается как функция от объемов всех производственных ресурсов.

Сторонники затратной модели считают, что труд и повышение его плодотворности являются непосредственными факторами роста производства, это значит, что результатом уменьшения общих затрат является рост объемов производства.

Существует и третья группа исследователей, полагающих, что при измерении экономической эффективности следует учитывать и текущие и единовременные затраты.

М.А. Зайцева считает, что сравнительная экономическая эффективность производственной деятельности рассчитывается сопоставлением технико-экономических показателей при учете двух или более вариантов решения производственных задач. Она служит для выбора наиболее предпочтительного варианта по сравнению с другими возможными.

По мнению В.Д. Грибова и В.П. Грузинова, показатели оценки эффективности деятельности предприятия можно условно разделить на две группы: оценочные, которые характеризуют достигнутый или вероятный уровни развития и затратные, которые отражают уровень затрат по осуществлению конкретного вида деятельности.

Анализ эффективности производственно-хозяйственной деятельности можно выполнять различными путями, но чаще всего используется универсальная система показателей для каждой организации. Конкретные показатели для каждого предприятия зависят от его уникальности.

По мнению Т.О. Толстых, совокупность показателей эффективности производственной деятельности должна описывать не только текущую деятельность, но и предсказывать будущие результаты.

И.И. Моисеевой заостряет внимание на том, что показатели оценки экономической эффективности производственной деятельности предприятия можно распределить на четыре группы: обобщающие показатели экономической эффективности производства; показатели эффективности использования труда; показатели эффективности использования основных фондов, оборотных средств, капитальных вложений, а также показатели эффективности использования материальных ресурсов.

Многие авторы предлагают в качестве показателей, относящихся к перечисленным группам следующие. При оценке эффективности использования трудовых ресурсов применяются показатели выработки и трудоемкости. Использование материальных ресурсов оценивается при помощи материалоотдачи, показывающей, какое количество продукции предприятие получило на один рубль материальных затрат, а также материалоемкости, характеризующей суммарный расход материальных ресурсов на производство единицы продукции.

Эффективность использования основных производственных фондов отражают показатели фондоотдачи и фондоемкости, а также показателя фондорентабельности, который характеризует прибыль на один рубль стоимости основных производственных фондов.

К обобщающим показателям эффективности производственно-хозяйственной деятельности относят показатели рентабельности: рентабельность продаж, рентабельность продукции, рентабельность затрат. Наиболее полным отражением эффективности производственно-хозяйственной деятельности является общая рентабельность, которая характеризует прибыльность (убыточность) производственной деятельности предприятия за определенный период времени.

По нашему мнению, использование совокупности этих показателей позволяет всесторонне оценить эффективность производственной деятельности предприятия, отследить параметры, оказывающие на нее отрицательное влияние, а также на их основе сделать прогнозы развития предприятия.

На перечисленные показатели могут оказывать влияние различные факторы, от которых зависит уровень экономической эффективности производственно-хозяйственной деятельности. Классифицировать факторы можно различными вариантами. По нашему мнению, наиболее исчерпывающей можно считать классификацию факторов, влияющих на эффективность деятельности предприятия, разработанную О.М. Калиевой, Н.В. Лужновой. По мнению авторов, на основе комплексной классификации факторов можно регулировать деятельность предприятия, т.е. оказывать на нее непосредственное влияние.

Факторы, влияющие на эффективность производственно-хозяйственной деятельности можно разделить на внешние и внутренние. К внешним факторам относятся рыночные, конъюнктурные, хозяйственно-правовые, и административные. Внутренние факторы включают материально-технические, организационно-управленческие, экономические и социальные.

К экономическим факторам, оказывающим влияние на эффективность производственно-хозяйственной деятельности, относится маркетинговая деятельность. Маркетинговая деятельность нацелена на обеспечение долговременной экономической устойчивости предприятия, на повышение эффективности производственно-хозяйственной деятельности, а также на поиск и закрепление связей с покупателями и партнерами.

Так, И.К. Кифоренко описывает особую взаимосвязь влияния маркетинговой деятельности на эффективность производственно-хозяйственной деятельность предприятия. Создание, изменение и принятие стратегии маркетинга позволяет предприятию получить конкурентное преимущество и увеличить объемы производства. Улучшения этих показателей приведет к улучшению показателей выручки, рентабельности продаж, коэффициента текущей ликвидности и коэффициента оборачиваемости капитала.

Как подчеркивает К.А. Лябишев, правильная организация маркетинговой деятельности на предприятии способствует достижению высоких показателей производственно-хозяйственной деятельности, а это позволят укрепить позиции организации сбыта.

По мнению И.Я. Барлиани, анализ и измерение маркетинговой деятельности важны для каждого предприятия именно потому, что помогают качественно и количественно воздействовать на состояние производственно-хозяйственной деятельности, разрабатывать и приводить в действие необходимые измерения, определять наиболее значимые тенденции роста, выявлять и регулировать протекание неуправляемых процессов, а также прогнозировать их воздействие на ключевые показатели деятельности.

При осуществлении маркетинговой деятельности происходит исследование рынка, потребностей и поведения потребителя. Предприятию необходимо выяснить, какая продукция пользуется спросом. Для организации эффективной деятельности оно вынуждено производить ту продукцию, которая будет реализована, поэтому на этом этапе изучения объектом выступает спрос. Кроме того, что маркетинговая деятельность способна выявить тенденции существующего спроса на выбранном рынке, она может и самостоятельно формировать потребности потребителя путем предложения новых товаров.

Под влиянием спроса на продукцию формируются планируемые объем продаж и объем производства. Производство определенного количества и вида продукции требует наличия соответствующего оборудования, а также уровня подготовки персонала. Объем производства влияет на сумму выручки, получаемой предприятием, и, следовательно, на величину прибыли. Поэтому маркетинговая деятельность влияет на все этапы формирования прибыли.

Кроме того, производство намеченного количества продукции соответствующего качества необходимо обеспечить требуемым количеством ресурсов. Маркетинговая деятельность способна избавить предприятие от затрат на пробные выпуски продукции, потому что в ходе исследования предпочтений потребителя, будет выявлен товар, который пользуется спросом. Также важно организовать бесперебойное производство, потому что затраты времени оказывают влияние на эффективность производственной деятельности. Взаимосвязь количества производимой продукции и объема затрачиваемых ресурсов прямо пропорциональна.

Перечисленные факторы составляют комплекс факторов, через которые маркетинговая деятельность оказывает влияние на производственно-хозяйственную деятельность предприятия.

При оценке эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия будем оценивать показатели эффективности использования основных фондов, трудовых и материальных ресурсов, но ключевыми для нашего исследования будут являться показатели рентабельности. Маркетинговая деятельность будет иметь смысл и оказывать положительное влияние на эффективность производственно-хозяйственной деятельности в том случае, если затраты на организацию этой деятельности будут ниже достигнутого результата.

Таким образом, в настоящее время основным принципом эффективного функционирования предприятия становится маркетинговая деятельность, потому что она направлена на получение прибыли через наилучшее удовлетворение запросов потребителя. Поэтому маркетинговая деятельность является неотъемлемой частью производственно-хозяйственной деятельности современного предприятия.

2. Оценка состояния производственно-хозяйственной деятельности ООО «Коскисилва»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Коскисилва»

Объектом исследования в работе выбрано предприятие деревообрабатывающей промышленности, которое занимается выпуском березовых пиломатериалов, Общество с ограниченной ответственностью «Коскисилва» (ООО «Коскисилва»).

Предприятие ООО «Коскисилва» создано и зарегистрировано 18.11.2005 г. Учредителем ООО «Коскисилва» при его создании является финский концерн «Коскитукки Ою», ему принадлежит 100% долей в капитале. Уставной капитал при создании предприятия составил 400 тыс. руб.

Завод находится в поселке Шексна, Вологодской области по адресу ул. Промышленная д.2. Месторасположение завода в поселке Шексна предполагает наличие инфраструктуры и наличие ресурсов (древесное сырье).

Основными видами деятельности предприятия являются: деревообработка, лесопиление, производство и реализация березовых пиломатериалов; внешнеэкономическая деятельность в форме экспортно-импортных, валютных, финансово-кредитных операций; транспортно-экспедиционная деятельность, автотранспортные услуги, грузоперевозки, в том числе международные и междугородные; погрузо-разгрузочная деятельность.

Большая часть продукции ООО «Коскисилвы» доставляется на заводы компании «Коскитукки Ою» в Финляндии для дальнейшей обработки. Расширение производства и укрепление позиций на современном рынке позволило предприятию поставлять продукцию на рынки Европы и Азии. Часть продукции щепы и опилок реализуется местным потребителям. Основные видами продукции являются обрезной пиломатериал лиственных пород, древесная технологическая щепа.

Проанализируем структуру управления ООО «Коскисилва». Руководство предприятием осуществляет совет директоров. В соответствии с уставом совет директоров назначает генерального директора. Генеральным директором в настоящее время является Геннадий Катанаев, выбранный советом директоров в 2011 году.

Для осуществления функции управления, в прямом подчинении генерального директора находится административный и управленческий аппарат. Это предполагает, что каждый орган специализируется на выполнении отдельных функций на всех уровнях управления. Основными достоинствами такой структуры управления являются высокая профессиональная подготовленность специалистов, осуществляющих конкретные функции, уменьшение потребности в консультации специалистов широкого профиля, снижение риска ошибочных решений, а также исключение дублирования в выполнении управленческих функций. В то же время данный вид структуры предполагает существование некоторых недостатков. К ним относятся трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами, длительная процедура принятия решений, отсутствие взаимопонимания и единства между функциональными службами, сложность контроля над ходом процессов. В целом, структуру управления ООО «Коскисилва» можно признать рациональной для данного предприятия вследствие того, что это среднее узкоспециализированное предприятие. Преимущества данной структуры используются максимально полно, а недостатки своевременно устраняются управленческим персоналом.

В структуру предприятия входят здание офиса, ремонтная мастерская, линия отсортировки и классификации длиной 85 м, включающая 18 секций, лесопильный завод без изоляции, камерные печи для сушки древесины с теплоизоляцией, склад древесины, железнодорожный терминал, насосные сооружения, участок атмосферной сушки, котельная, трансформаторная подстанция и очистные сооружения.

В сортировочной установке бревна древесины измеряются, классифицируются и сортируются. Затем продукция перемещается на промежуточный склад для обработки бревен от высыхания и для защиты от насекомых. Со склада бревна поступают на окорку. Затем бревна поступают на распиловку, после чего хранятся на складе, откуда поставляются потребителям.

Промышленный бизнес «Коскисилва» концентрируется на механической лесоперерабатывающей технологии, которая имеет минимальное воздействие на окружающую среду. Отходы от производственного процесса направляются на очистные сооружения в Шексне, доставляются на свалку или сжигаются на энергетических установках.

Транспортировка сырья и продукции ООО «Коскисилва» осуществляется по автомобильным и железным дорогам. На промышленной территории оборудована тупиковая железнодорожная ветка для разгрузки сырьевых материалов и погрузки готовой продукции. Оборудование, поставляемое для предприятия по производству пиломатериалов и включающее в себя лесопилку, мощности для сушки пиломатериалов, котельную, способно обеспечивать выпуск 30 000 м3, в основном, сухих березовых пиломатериалов экспортного качества для поставки потребителю.

Продукция ООО «Коскисилва» экспортируется в страны Европы (в Финляндию, Эстонию, Литву, Англию) и Азии (в Китай, Малайзию). В дальнейшем планируется создание новой торговой сети специально для отечественного российского рынка.

Выявить основные тенденции развития предприятия помогут основные технико-экономические показатели. В таблице 2.1 представлены основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Коскисилва».

Данные таблицы 2.1 позволяют установить, что в течение 2013-2015 гг. произошло увеличение основных показателей производства. Это свидетельствует о росте масштабов производства предприятия. Рост выручки за исследуемый период составил 128,21%. Показатели прибыли от продаж и чистой прибыли также выросли, но при этом показатель рентабельности продаж снизился. Это говорит о том, что сумма прибыли, получаемая предприятием с каждого рубля проданной продукции, уменьшилась.

Таблица 2.1 - Основные технико-экономические показатели ООО «Коскисилва»

Показатель	Годы
	2013	2014	2015
Выручка от продажи продукции, тыс. руб.	184657,4	208339	236758,4
Себестоимость продукции, тыс. руб.	120231,32	136026,06	157162,68
Среднесписочная численность персонала, чел. в том числе - рабочих - АУП	79 58 21	94 63 31	102 69 33
Среднемесячная зарплата персонала, руб./чел. в том числе рабочих	27008 18384	30567 20117	31218 22196
Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс. руб.	148584,4	146472,7	148597,7
Прибыль от продаж, тыс. руб.	64426,08	72312,94	79595,72
Балансовая прибыль, тыс. руб.	63363,08	71584,94	77358,72
Чистая прибыль, тыс. руб.	50690,46	57267,95	61886,98
Рентабельность производства, %	29,12	30,91	31,99
Рентабельность продаж, %	34,31	34,35	32,67

По мнению Е.Л. Драчевой, важнейшим элементом анализа и планирования деятельности предприятия является оценка внешней среды, а также проведение исследования рынков хозяйствования. Угрозы, которые подстерегают компанию в процессе ведения бизнеса, и возможности, которые ей предоставляются, присутствует именно во внешней среде. Во внешней среде компании угрожают конкуренты, недобросовестные поставщики, быстро изменяющееся налоговое законодательство, социальные катаклизмы и многие другие непредвиденные ситуации. Кроме того, компанию поджидают покупатели, имеются или не имеются достаточные для ведения бизнеса ресурсы.

Следовательно, анализ деятельности предприятия будет неполным без исследования характеристик внешней среды.

Для анализа внешней среды часто используется PEST-анализ, позволяющий определить ключевые рыночные тенденции. PEST-анализ является маркетинговым инструментом, который направлен на выявление политических (P), экономических (E), социальных (S) и технологических (T) факторов внешней среды, оказывающих влияние на деятельность предприятия. Результаты анализа принято представлять в виде матрицы, они позволяют оценить ситуацию, складывающуюся в сфере производства и коммерческой деятельности.

Результаты PEST-анализа представим в виде таблицы 2.2.

Таблица 2.2 - PEST-анализ ООО «Коскисилва»

Политические факторы + Наличие в стране рыночной экономики, открывающей возможности для инвестиций и деятельности предприятия; упрощение налогового законодательства; - Дестабилизация политической ситуации; сложность межгосударственных отношений; законодательство об охране окружающей среды; договоры Европейского союза в сфере межгосударственной торговли	Экономические факторы + снижение темпов инфляции; высокая степень доверия потребителей на европейском рынке; низкая конкуренция среди российских предприятий, организующих сбыт аналогичной продукции на международный рынок;

Подобные документы

• Маркетинговые исследования в хозяйственной деятельности

  Маркетинговые исследования как инструмент повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Организационно-экономическая характеристика ООО "Арника+". Расширение ассортимента продукции за счет печати на сувенирных изделиях.
  
  дипломная работа [96,6 K], добавлен 12.08.2017
  

• Влияние социально-экономических факторов на деятельность предприятия ЗАО "Завод химических изделий"

  Анализ финансового состояния, организации маркетинговой деятельности, конкурентоспособности, эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Динамики и объем реализации продукции. Совершенствование ассортиментной политики завода.
  
  курсовая работа [946,7 K], добавлен 16.06.2016
  

• Маркетинговая деятельность компании ООО "Астра"

  Анализ производственно-хозяйственной и управленческой деятельности компании ООО "Астра": целевые рынки предприятия; организационная структура и функциональные службы; концепция ресторана; потребители, конкуренты, поставщики; маркетинговая политика.
  
  отчет по практике [663,6 K], добавлен 13.02.2013
  

• Торговая и маркетинговая деятельность ООО "Евроторг"

  История становления и развития предприятия, его отраслевая принадлежность, форма собственности, тип производства, специализация. Основные маркетинговые показатели, характеризующие эффективность производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
  
  отчет по практике [998,0 K], добавлен 07.06.2014
  

• Бизнес-план ОАО "БелАци"

  Анализ эффективности производственно-хозяйственной и финансовой деятельности ОАО "БелАци". Характеристика продукции и основных конкурентов. Стратегия проникновения на рынок, каналы распределения, коммуникации. Анализ прибыли и рентабельности предприятия.
  
  курсовая работа [189,1 K], добавлен 07.04.2016
  

• Маркетинговая деятельность организации

  Общая характеристика и организационная структура предприятия, направления его хозяйственной деятельности. Анализ рыночной ситуации и выявление факторов, обеспечивающих конкурентоспособность на рынке. Исследование эффективности маркетинговой деятельности.
  
  отчет по практике [65,6 K], добавлен 11.10.2014
  

• Пути повышения эффективности сбытовой деятельности предприятия (на примере ОАО "Славянка")

  Сущность, роль и значение сбытовой деятельности; теоретические и методологические подходы к деятельности по продвижению товара. Производственно-хозяйственная деятельность ОАО "Славянка", мероприятия по повышения эффективности сбытовой деятельности.
  
  дипломная работа [515,9 K], добавлен 27.06.2010
  

• Бизнес-план модернизации технологической линии по производству асбестоцементных листов

  Характеристика предприятия. План маркетинга и анализ производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия. Экономико-математическая модель. План повышения экономической эффективности производства. Оценка рисков и страхование.
  
  курсовая работа [163,6 K], добавлен 03.01.2009
  

• Пути и средства повышения эффективности управления фирмойна примере ООО "Гелеос"

  Сущность эффективности деятельности предприятия и ее основные виды. Маркетинговые инструменты повышения эффективности. Анализ основных форм и каналов сбыта на примере рекламной деятельности компании. Анализ финансово-хозяйственной деятельности фирмы.
  
  дипломная работа [148,7 K], добавлен 21.09.2012
  

• Маркетинговая деятельность предприятия пищевой промышленности

  Понятие и сущность маркетинговой деятельности. Основные инструменты и методы маркетинговой стратегии. Анализ эффективности проведения маркетинга на предприятии ОАО "Мясокомбинат "Балаковский"". Разработка основных направлений его совершенствования.
  
  дипломная работа [803,0 K], добавлен 24.03.2012
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам