Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности на примере ООО "Чайковский кирпичный завод"

Размещено на http://www.allbest.ru

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Пермский Национальный Исследовательский Политехнический университет

Кафедра менеджмента и маркетинга

Курсовая работа на тему:

Анализ и совершенствование маркетинговой деятельности на примере ООО «Чайковский кирпичный завод»

Выполнил:

Студент группы МК-08-2:

Вебер В.

Проверил:

Фролов С.Е.

Пермь 2012



Содержание

Введение

1 Содержание маркетинговой деятельности

2 Общая характеристика предприятия

2.1 Фирма и ее деятельность

2.2 Сегментация рынка потребителей

2.3 Анализ рыночной продукции предприятия

3 Анализ элементов комплекса маркетинга

3.1 Товарно-марочная политика

3.2 Политика ценообразования

3.3 Сбытовая политика

3.4 Политика продвижения товаров на рынке

Заключение

Список литературы



Введение

За последние несколько лет Российская экономика изменилась в корне. Разрушена командно-административная система, строится новая экономическая система. Ее можно определить как многоукладную экономику с преимущественно рыночным типом производственных отношений.

В настоящее время не одно предприятие в системе рыночных отношений не может нормально функционировать без маркетинговой службы на предприятии. И полезность маркетинга с каждым моментом все возрастает. Это происходит потому, что потребности людей, как известно, безграничны, а ресурсы предприятия ограничены. Каждый субъект имеет свои потребности, удовлетворить которые не всегда качественно удается. К каждому необходим свой индивидуальный подход. Поэтому, в новых условиях выживает то предприятие, которое может наиболее точно выделять и улавливать разнообразие вкусов. Этому и способствует маркетинг.

Предметом исследования является маркетинговая деятельность предприятия.

Объект маркетинга - ООО «Чайковский Кирпичный завод».

Целью данной курсовой работы является совершенствование маркетинговой деятельности организации на основе анализа деятельности «Чайковского Кирпичного завода».

Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:

1. Описать общую характеристику предприятия.

2. Проанализировать элементы комплекса маркетинга (товарно-марочную политику, политику ценообразования, сбытовую политику и продвижения товаров на рынок).

3. Проанализировать управление маркетинговой деятельностью.

Эффективное управление производством в условиях неустойчивой конъюнктуры рынка предполагает организацию специализированной маркетинговой службы на предприятиях.

Итак, в развитой рыночной экономике существует множество типов предприятий, но ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы. Хотя экономисты выделяют различные пути повышения эффективности фирмы, концентрируется внимание именно на службе маркетинга, на том как специалисты этого отдела помогают предпринимателю повысить эффективность, а следовательно, и прибыльность фирмы.



1. Содержание маркетинговой деятельности

Под маркетингом (marketing) понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет спроса и требований рынка для более обоснованной ориентации производственной деятельности предприятий на выпуск конкурентоспособных видов продукции в заранее установленных объемах и отвечающих определенным технико-экономическим характеристикам. При этом рассчитывается, что реализация намеченной ассортиментной структуры может обеспечить фирме получение высоких прибылей или прочное положение на рынке.

Философия маркетинга предельно проста: производитель должен выпускать такую продукцию, которой заранее обеспечен сбыт, и получение фирмой (предприятием) намеченного уровня рентабельности и массы прибыли.

Суть и содержание маркетинговой деятельности отражают объективные условия развития рынка, который в известной мере утрачивает хаотичность и подпадает под регулирующее воздействие заранее устанавливаемых хозяйственных связей, где особая роль отводится потребителю. Потребитель выдвигает свои требования к продукту, его технико-экономическим характеристикам, количеству, срокам поставки (прежде всего машин и оборудования) и тем самым создает предпосылки для распределения рынка между производителями. Возрастает значение конкуренции, борьбы за потребителя. Это заставляет производителей тщательно и глубоко изучать конкретных потенциальных потребителей и запросы рынка, который предъявляет высокие требования к качеству и конкурентоспособности продукции.

Осуществление маркетинговой деятельности выступает как объективная необходимость ориентации научно-технической, производственной и сбытовой деятельности фирмы (предприятия) на учет рыночного спроса, потребностей и требований потребителей.

Маркетинговая деятельность фирмы направлена на то, чтобы достаточно обоснованно, опираясь на запросы рынка, устанавливать конкретные текущие и главным образом долговременные (стратегические) цели, пути их достижения и реальные источники ресурсов хозяйственной деятельности; определять ассортимент и качество продукции, ее приоритеты, оптимальную структуру производства и желаемую прибыль. Другими словами, производитель призван выпускать такую продукцию, которая найдет сбыт, принесет прибыль. А для этого нужно изучать общественные и индивидуальные потребности, запросы рынка как необходимое условие и предпосылку производства. Эта концепция нашла свое воплощение в маркетинге.

Именно всестороннее изучение спроса, потребностей и их учет в целях более правильной ориентации производства и составляют главное назначение маркетинговой деятельности в системе управления процессом производства.

Изучение спроса - это не просто достаточно точное выявление спроса на конкретные товары и услуги, удовлетворяющие определенные потребности, но и формирование этого спроса, предвидение, в каком направлении он будет изменяться под влиянием научно-технического прогресса, возросших покупательских способностей, требований к качеству и надежности продукции и т.д.

Маркетинг в условиях современной научно-технической революции стал не только необходимым, объективно закономерным, но и возможным.

В заключение главы можно сделать вывод, как показывает опыт, маркетинговая деятельность необходима не только розничному торговцу, но и остальным участникам канала распределения: производителям товаров, дистрибьюторам и покупателям.



2. Общая характеристика предприятия

2.1 Фирма и ее деятельность

Адрес предприятия: 617750, Россия, Пермский край, Чайковский район, с. Фоки

Генеральный директор - Молоков Анатолий Владимирович.

Сфера деятельности: Производство кирпича

Форма собственности: ООО

Организационная структура предприятия: Структура с централизованным аппаратом управления.

Общая численность работающих: 110 человек.

Рассмотрим историю создания ООО «Чайковский кирпичный завод».

Чайковский кирпичный завод - один из лидеров на рынке Уральского Федерального округа на рынке керамических строительных материалов.

Чайковский Кирпичный Завод введен в эксплуатацию в 1993 году. Проектная мощность - 10 млн. шт. керамического кирпича пластического формования в год.

С момента введения в эксплуатацию, завод ежегодно увеличивал объемы производства. Так в 1993 году на заводе было произведено 3 млн. штук кирпича, в 1999 году уже 7,4 млн. штук, а в 2003 году 15,2 млн. штук.

На сегодняшний день на заводе освоен выпуск 10 видов кирпича, в том числе различных профилей для отделки фасадов, каминов, с нанесением ангоба различных цветов. С 2004 года предприятие выпускает кирпич полнотелый рядовой и лицевой при одновременном увеличении объемов с 10 млн. шт. до 18 млн. шт. в год.

Постоянными покупателями продукции завода являются предприятия города Перми и Пермской области, Удмуртской Республики, Татарстана, Башкортостана, города Екатеринбурга, города Тюмени и других городов и регионов. В целях бесперебойного обеспечения строительных объектов материалами, особенно в летний период, предприятие взяло на себя задачи по доставке кирпича до объектов строительства транспортом завода, по графику согласованному с заказчиком.

Вся продукция завода сертифицирована и соответствует санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

Сырье и продукция регулярно проходят контроль качества, как в собственной аттестованной лаборатории, так и в специальных государственных испытательных лабораториях.

Отличительной особенностью продукции, выпускаемой ООО «Чайковский кирпичный завод» является точность геометрических размеров, гладкая поверхность, равномерный цвет, высокая марочность и морозостойкость более 50 циклов. За высокое качество выпускаемой продукции «Чайковский кирпичный завод» награжден почетными грамотами, дипломами; положительные отзывы потребителей публикуются в средствах массовой информации.

Современная технология, новейшее оборудование и высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом, которые обеспечивают технологический процесс, гарантируют высокое качество продукции. Предприятие является одним из крупных в области по производству керамического кирпича. Высокая архитектурная выразительность, хорошие физико-механические свойства, высокая морозостойкость, выпуск товара в полиэтиленовой термоусадочной пленке делают продукцию завода конкурентоспособной на потребительском рынке.

Уникальность и высокая технологическая гибкость линии способствует быстрому реагированию на изменение рыночного спроса и дает возможность уже сейчас выпускать по желанию покупателя 19 типов архитектурного кирпича. Это полнотелый и 3-х пустотный кирпич марки 200, морозостойкостью 35 циклов, что позволяет использовать его как цокольный, фундаментный, печной и каминный.

Ценности:

Производство кирпича - многоэтапный, тонкий и ответственный процесс. Мы уверены, что производим высококачественный кирпич, потому что технологический контроль качества осуществляется на всех этапах производства, начиная от приемки сырья и до выхода готовой продукции.
Мы создали современное производство, используем европейские технологии и экологические стандарты. Производим высококачественный керамический кирпич, и продаем его по конкурентной цене. У нас большое будущее. У нас много удовлетворенных покупателей и верных партнеров. У нас качественный строительный кирпич по доступной цене.

Принципы:

«Чайковский кирпичный завод» соблюдает принципы ведения деловых отношений:

Работать на благо России.

Обеспечивать достойный уровень жизни каждого работника завода, членов его семьи.

Быть надежными партнерами, открытыми для сотрудничества.

Добиваться новых целей и не останавливаться на достигнутом.

2.2 Сегментация потребительского рынка

Сегментирование - это процесс деления потребителей данного рынка на отдельные группы, каждая из которых предъявляет свой специфический спрос на рынке.

Главной задачей в процессе сегментирования является подбор таких признаков, которые отражают предполагаемые направления формирования потребности в товарах и услугах, открывают для предприятия возможности правильно позиционировать свое предложение в соответствии с имеющимся спросом в данном сегменте.

Сегментирование позволяет предприятию грамотно формировать комплекс маркетинга, направленный на потребителя, так как стимулы должны быть адекватными его поведению.

Сегментирование позволяет обнаружить незанятые другими производителями сегменты и тем самым уйти от прямого конкурентного давления.

Некоторые менеджеры возражают против принципа сегментации, поскольку им по нраву все клиенты, и они готовы удовлетворить запрос каждого из них. Однако опасность заключается в следующем: все будет сделано одинаково плохо для каждого потребителя. Смысл стратегии, состоит в определении не только того, что необходимо делать, но и чего делать не следует.

Сегментация рынка - процесс разделения потребителей на однородные группы по определенным критериям.

Сегмент рынка - совокупность потребителей одинаково реагирующие на потребительские свойства предлагаемого товара или на маркетинговое мероприятия, проводимые организацией.

Условия эффективности сегментации:

измеряемость сегмента;

доступность сегмента;

экономическая выгода.

Признаки сегментации потребительского рынка:

демографические признаки (пол, возраст,состав и размер семьи, жилищные условия и т.д.).

географический признак.

психографический признак (тип личности, образ жизни, моральные принципы).

поведенческий признак, помощью которого определяются группы потребителей одинаково реагирующие на маркетинговые мероприятия.

Процедура исследований рынков предполагает последовательное осуществление трех основных этапов:

Предварительное исследование и отбор рынков

Детальное исследование отобранных рынков

Определение целевого рынка

Основной задачей первого этапа является получение по возможности наиболее достоверной информации о емкости рынка, т.е. возможностях рынка по реализации какой-либо продукции в определенный период времени. Результатом предварительного этапа исследования рынков является получение информации о тех рынках, где имеются наибольшие потенциальные шансы сбыта продукции.

Маркетологи, проводящие подобные исследования, должны руководствоваться определенными критериями, позволяющими реально оценить достоинства и недостатки того или иного рынка.

Примерами таких критериев являются:

платежеспособность потенциальных покупателей

исследуются периодические и специальные издания по данной проблеме.

сложившийся уровень цен на аналогичную продукцию, их динамика, диапазон сезонных колебаний.

принятые на рынке методы реализации продукции.

необходимость дополнительных финансовых затрат в связи с возможной территориальной потенциального рынка от предприятия - поставщика продукции.

фактор времени или длительность освоения рынка в связи с отсутствием необходимой инфраструктуры на потенциальном рынке.

необходимость решения организационных вопросов (лицензирования, сертификации продукции).

известность на потенциальном рынке производителя продукции.

необходимость доработки продукции с учетом специфики потенциального рынка (низкая среднегодовая температура, повышенная влажность, расширенный ассортимент и т.д.).

Второй этап исследования рынков должен существенно сузить спектр потенциальных рынков. Итогом работы на втором этапе должен быть вывод о потенциальном для фирмы рынке.

Третий и заключительный этап проводимых исследований - выбор целевого рынка. Целевой рынок - это некая совокупность потенциальных потребителей. Особенностью их является то, что они обладают достаточно схожими потребностями в намерении приобрести ту или иную продукцию. Существуют три основных, ставших классическими, метода определения целевого рынка:

массовый маркетинг

сегментация рынка

множественная сегментация.

В том случае, когда на рынке имеется значительное количество потребителей, потребности которых совпадают, рекомендуется отдавать предпочтение массовому маркетингу.

Вторым методом определения целевого рынка является его сегментация. Основой метода является дифференциация потенциальных потребителей на отдельные группы в соответствии с различным спросом на ту или иную продукцию. Сегментация рынка связана с выявлением специфической группы потребителей (сегмента рынка). Сегмент рынка характеризуется, в первую очередь тем, что он узок, немасштабен. Выбираемый сегмент рынка призван быть достаточно представительным и перспективным. Реализация продукции - не самоцель фирмы. Эффективность - основной критерий сферы производства и обращения товаров и услуг. Потенциальная возможность выбора неверного сегмента несет в себе реальную угрозу финансовых и других потерь для фирмы. Работа на единственном сегменте рынка создает для фирмы повышенный риск. Это связано с неустойчивостью покупательских запросов в отношении определенной продукции, особенно на развитом рынке. Достоинство сегментации рынка в том, что потребители, формирующие сегмент, могут быть как раз теми, которые оказались «неохваченными» массовым маркетингом. Кроме того сегментация создает благоприятную возможность для фирмы при относительно невысоких затратах на освоение целевого рынка иметь рентабельную реализацию продукции.

Третий метод определения целевого рынка - множественная сегментация. Как и массовый маркетинг, она характеризуется масштабностью деятельности, поскольку вовлечение в процесс «купли-продажи» нескольких сегментов рынка свидетельствует об определенных производственно-сбытовых возможностях компании. Параллельная работа с несколькими сегментами рынка может реально снизить угрозу ухудшения результирующих показателей работы фирмы в связи с появлением в одном из сегментов мощного динамического или изменением покупательских вкусов.

Продукция «Чайковского завода» пользуются спросом покупателей благодаря таким качествам как: прочность, морозоустойчивость, экологически чистый, "живой" материал с многовековой традицией применения. Кирпич характеризуется высокой теплопроводностью, водопоглощением, морозостойкостью и долговечностью. Современный кирпич чаще всего обладает хорошими строительными характеристиками и потому пользуется заслуженной популярностью у потребителей.

Сегментирование рынка потребителей ООО «Чайковский кирпичный завод».

Рис.1 Сегментация потребительской группы.

Потребители могут быть разделены на три группы:

крупные строительные организации, обеспечивающие около 70% продаж кирпича: организации, взявшие на себя функцию поставок стройматериалов, инвесторы, подрядчики.

малые и средние строительные предприятия, базы стройматериалов и прочие торговые организации - 25% объема продаж.

население, занимающееся индивидуальным строительством около 5% продаж.

Следует учесть, что спрос покупку кирпича увеличивается на 18% в теплые времена года. Учитывая все возможные рыночные факторы.

Таблица 1

Конкурентные и рыночные позиции «Чайковского кирпичного завода».

Возможности	Угрозы
Высокие темпы роста рынка производства кирпича
Темпы роста объема продаж «Чайковского кирпичного завода» превышают общие темпы роста рынка производства кирпича	Зависимость от поставщика (сроки поставки, ассортимент, количество и т.д.), угроза появления новых конкурентов
Увеличение уровня благосостояния населения	Сезонность спроса на продукцию
Высокая доля ООО «Чайковского кирпичного завода» на рынке производства кирпича	Немалая степень износа оборудования, специализированной техники
Намерения лидерства в отрасли по качеству новой продукции
Наличие всех необходимых сертификатов
Быстрая реакция фирмы на изменение структуры спроса

2.3 Анализ рыночной продукции предприятия

Кирпич является наиболее популярным и долговечным материалом для строительства различного рода зданий и сооружений. Сфера применения кирпича широка -- он используется при закладке фундамента, возведении несущих стен и межкомнатных перегородок, в печах и каминах, для облицовки зданий и их внутренней отделки.

В настоящее время ООО «Чайковский кирпичный завод» выпускает керамический пустотный одинарный кирпич красных и светлых тонов. На заводе также можно приобрести и фигурный кирпич.

Таблица 2

Модель анализа рыночной позиции завода

Индекс параметра	Параметры	Весомость параметра	Значимость параметра	Индекс варианта	Возможные варианты	Оценка варианта в балах
1	Размер потенциального рынка	0.15	10	1.1 1.2 1.3 1.4	Очень большой рынок Большой рынок Средний рынок Небольшой рынок	10 10 6 3
2	Прибыльность	0.18	10	2.1 2.2 2.3 2.4	Сверхвысокая прибыльность Высокая прибыльность Средняя прибыльность Низкая прибыльность	10 9 5 3
3	Входные барьеры на рынок	0.04	8	3.1 3.2 3.3	Высокие Средние Низкие	10 7 2
4	Выходные барьеры на рынок	0.02	6	4.1 4.2 4.3	Высокие Средние Низкие	9 6 2
5	Характер конкуренции	0.07	7	5.1 5.2	Благонравные конкуренты Конкуренты-разрушители	8 1
6	Потребители	0.13	8	6.1 6.2 6.3	Новаторы Массовый рынок Консерваторы	7 10 6
7	Уровень реализации	0.11	8	7.1 7.2 7.3	Высокий Средний Низкий	10 8 2
8	Конкуренто-способность товара	0.16	9	8.1 8.2 8.3	Высокая Средняя Низкая	10 6 3
9	Сбыт	0.09	8	9.1 9.2 9.3	Высокий Средний Низкий	10 6 3
10	Стратегии усиления	0.05	7	10.1 10.2 10.3 10.4	Расширение рынка Углубление рыночных позиций Отставание рынка Изъятие товаров	6 7 2 1

Комплексная оценка привлекательности рыночной позиции равна 8.

Коэффициент привлекательности рыночной позиции =

Комплексная оценка(фактическая) / Максимальная оценка рыночной позиции = 7/10 = 0.8 - Высокая привлекательность.



3. Анализ элементов комплекса маркетинга

3.1 Товарно-марочная политика

Товарно-марочная политика - совокупность решений и целенаправленных действий по формированию и обновлению ассортимента, обеспечению конкурентоспособности товара и выводу его на рынок.

Специалисты по маркетингу должны решить несколько задач, связанных с управлением торговыми марками. Ключевые варианты решений показаны на рисунке 3.

Рисунок 3 - Решения, связанные с управлением торговыми марками

«Чайковский кирпичный завод» с 2000 года производит кирпич керамический пустотелый одинарный красных и светлых тонов производственная мощность 15 млн. штук, используемые как в индивидуальном, так и в жилищном, так и в промышленном строительстве. Освоено производство 5 видов фигурного кирпича.



Номенклатура выпускаемой продукции с 12.12.2008 г.

№	Виды продукции	НТД	Наименование кирпича	марка	Цена, руб/шт.
1.		ГОСТ 530-2007	Кирпич керамический одинарный рядовой пустотелый красный КОРПу 1НФ	М100-125	7,00
2.		ГОСТ 530-2007	Кирпич керамический одинарный рядовой пустотелый красный КОРПу 1НФ рельефный«черепашка»	М100-125	7,00
3.		ТУ 5741-002-48874808-2008 пустотность 4,9 %	Кирпич керамический одинарный рядовой пустотелый красный КОРПу 1НФ	М150-200	7,00
4.		ТУ 5741-002-48874808-2008 пустотность 4,9 %	Кирпич керамический одинарный рядовой пустотелый красный КОРПу 1НФ рельефный«черепашка»	М150-200	7,00
5.		ТУ 5741-002-48874808-2008	Кирпич керамический одинарный рядовой пустотелый светлый КОРПу-с 1НФ	М100-125	10,00
6.		ТУ 5741-001-48874808-2004	Кирпич керамический одинарный рядовой пустотелый фигурный КОРПуФ-К1	М100-125	12,50
7.		ТУ 5741-001-48874808-2004	Кирпич керамический одинарный рядовой пустотелый фигурный КОРПуФ-К2	М100-125	12,50
8.		ТУ 5741-001-48874808-2004	Кирпич керамический одинарный рядовой пустотелый фигурный КОРПуФ-У1	М100-125	12,50

Примечание:

Отгрузка: Кирпич отгружается на деревянных поддонах, залоговая стоимость поддона - 350,00 руб.

Упаковка: - термоусадочная пленка;

Переборка: По желанию клиента кирпич перебирается и укладывается на поддоны по 500 шт., цена исходного кирпича + 0,50 руб.

3.2 Политика ценообразования

Сущность ценовой политики организации заключается в том, чтобы установить на товары предприятия такие цены и так варьировать ими в зависимости от ситуации. Чтобы овладеть его определенными нормами, обеспечить запланированный объем прибыли и решать другие стратегические задачи.

Стратегия ценообразования - выбор возможной динамики изменения исходной цены товара в условиях рынка, наилучшим образом соответствующей целям предприятия.

Стратегия ценообразования является неотъемлемой частью общей стратегии развития фирмы.

В компании ООО «Чайковский кирпичный завод» используются различные стратегии ценообразования в зависимости от вида товара, его направленности и уровня обеспеченности потребителей. Приемлемая цена, высокое качество, качество обслуживания, делают продукцию завода доступной для всех слоев населения и строительных организаций не только в Пермском крае, но и за его пределами.

3.3 Сбытовая политика

Сбытовая политика фирмы - организация оптимальной сбытовой сети для эффективных продаж производимых товаров (создание оптовой и розничной торговли, определение маршрутов товародвижения, организации транспортировки, хранения, системы снабжения, пунктов техобслуживания и выставочных залов, обеспечение эффективности товародвижения).

Основными целями сбытовой политики являются:

- достижение определенной доли товарооборота;

- завоевание заданной доли рынка;

- определение глубины распределения;

- минимизация затрат на распределение;

Как результат достижения данных целей, инструментом воздействия на потребителя со стороны фирмы в рамках сбытовой политики являются, с одной стороны, каналы распределения, их структура, сам процесс выбора сбытовых каналов, а с другой - действия по разработке и реализации маркетинговых мероприятий по физической дистрибуции товара.

Характеризуя основные тенденции спроса на строительный кирпич на российском рынке, необходимо отметить, что, несмотря на расширение использования более дешевых материалов в строительстве, в частности -- железобетонных изделий, спрос на кирпич сохраняется на высоком уровне. Основными потребителями строительного кирпича являются строительные организации, осуществляющие жилищно-гражданское, промышленно-гражданское и иные виды строительства, а также частные индивидуальные застройщики. Спрос на строительный кирпич по группам потребителей в зависимости от назначения строящихся зданий распределяется следующим образом: основная доля строительного кирпича потребляется при строительстве жилых домов (67%); на строительство зданий непромышленного назначения (банков, офисов, торговых центров и др.) востребовано около 20% объема внутреннего кирпичного рынка; доли, занимаемые в структуре спроса объектами социальной сферы (школами, больницами, детскими садами и др.) и зданиями промышленного назначения, незначительны, на строительство востребовано 8 и 5% объема внутреннего рынка строительного кирпича соответственно.

Важной чертой потребительского рынка кирпича является сезонность спроса. Более выражено сезонность спроса проявляется в секторе индивидуального строительства, где строительные работы приходятся главным образом на летние месяцы и начало осени. В секторах государственного и муниципального строительства работы осуществляются практически круглый год, здесь сезонность спроса носит менее выраженный характер.

3.4 Политика продвижения товаров на рынке

Политика продвижения товара в компании «Чайковского кирпичного завода» - прямая. Прямые каналы связаны с перемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций. Они чаще всего устанавливаются между изготовителями и потребителями, которые сами контролируют свою маркетинговую программу и располагают ограниченными целевыми рынками.

По стратегии охвата рынка «Чайковский кирпичный завод» относится к интенсивному распределению. Интенсивное распределение - производители стремятся обеспечить наличие своих товаров, как правило, повседневного спроса, в максимально большом числе торговых точек. Для этих товаров обязательно удобство расположения и места приобретения.

Наравне с традиционной продажей товаров в «Чайковском кирпичном заводе» предоставляется возможность покупки товара, не выходя из дома, через интернет. Сайт http://www.www.nsp.su/factories/143/, http://www.wiki-prom.ru/189zavod.html . На сайте можно найти все необходимое по ознакомлению компанией, всей товарной продукцией, находящейся в ассортименте в данный момент.



Заключение

В развитой рыночной экономике существует множество типов предприятий, но ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы. Хотя экономисты выделяют различные пути повышения эффективности фирмы, но я считаю, что нужно сконцентрировать внимание именно на службе маркетинга, на том, как специалисты этого отдела помогают предпринимателю повысить эффективность, а, следовательно, и прибыльность фирмы.

Прежде всего, маркетологи занимаются исследовательской работой: исследованием рынка, потребителей, продукции, конкурентов. Некоторые директора предприятий недооценивают и даже игнорируют исследования маркетинга, что впоследствии прямым образом отражается на финансовом благосостоянии фирмы. Хотя исследования дороги, нельзя приуменьшать их роль, потому что в будущем они принесут только прибыль: предприятие, особенно молодое, почувствует себя уверенней на новой почве неосвоенного рынка. При помощи исследований можно выбрать наиболее оптимальный и прибыльный рынок, потребителей, способ рекламы и т.д., и таким образом маркетинговые исследования повышают прибыльность предприятия.

Маркетинговая политика предприятия является логическим продолжением исследований. Маркетинг сопровождает продукцию на всем пути процесса создания, определения цены, стратегии сбыта и продвижения.

Товарная политика маркетинга определяет оптимальные инструменты воздействия на новый товар, жизненный цикл товара, предсказывает устаревание, что способствует экономии средств и повышению эффективности.

Ценовая политика помогает определить истинную цену продукции, выявить факторы, влияющие на изменение цены, выработать стратегию смены ценообразования. Эта тактика не дает руководителю прогадать в определении цены, а также завысить ее, что в обоих случаях могло бы привести к банкротству.

Стратегия сбыта продукции влияет на определение оптимального канала сбыта, его ширину и протяженность, выбору посредника и поставщика, выбору метода сбыта, возможность создания собственной торговой сети, что как нельзя лучше влияет на экономию средств, в рыночных условиях, когда даже малейшая ошибка карается конкурентом.

Без тактики продвижения продукции (реклама, ярмарки, директ-маркетинг, и др.) не выжила бы ни одна фирма. Сейчас, когда население планеты растет, увеличивается количество как продавцов, так и покупателей, производителю и потребителю все сложнее становится отыскать друг друга. Именно для облегчения этой задачи служит тактика продвижения.

Результат анализа маркетинговой деятельности, ООО «Чайковского кирпичного завода».

Основными потребителями строительного кирпича являются строительные организации, осуществляющие жилищно-гражданское, промышленно-гражданское и иные виды строительства, а также частные индивидуальные застройщики. Спрос на строительный кирпич по группам потребителей в зависимости от назначения строящихся зданий распределяется следующим образом: основная доля строительного кирпича потребляется при строительстве жилых домов (67%), на строительство зданий непромышленного назначения (банков, офисов, торговых центров и др.) востребовано около 20% объема внутреннего кирпичного рынка. Доли, занимаемые в структуре спроса объектами социальной сферы (школами, больницами, детскими садами и др.) и зданиями промышленного назначения, незначительны, на строительство востребовано 8 и 5% объема внутреннего рынка строительного кирпича соответственно.

ООО «Чайковский кирпичный завод» завоевывает все большее доверие населения. Большинство клиентов, особенно крупных организаций, которые приобрели кирпич, становятся постоянными клиентами и изъявляют желание дальнейшего сотрудничества. Значительная часть потребителей обращается в ООО «Чайковский кирпичный завод» по положительным рекомендациям тех, кто ранее приобрел продукцию завода. А это значит, что репутация ООО «Чайковского кирпичного завода» в Пермском крае и за его пределами как солидной и надежной фирмы растет. Для ООО «Чайковского кирпичного завода» качество, надежность его продукции и доброе имя имеют первостепенное значение.



Список литературы

маркетинговая сбыт продвижение ценообразование

Балабанова Л. В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. М.: Экономика 2006.

Гавриленко Н.И. Основы маркетинга: Учебное пособие. - Тула: Инфра, 2006.

Годин А. М. Маркетинг: Учебник. - 3-е издание. - М.: «Дашков и К°», 2006.

Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. М.: Издательство «Финпресс», 2003.

Голубков Е. П. Маркетинг - стратегии, планы, структуры. М.: «Издательское Дело» 2005.

Гольдштейн Г.Я., Катаев А.В. Маркетинговые решения по распределению товаров и услуг. 2006

Дейян А. Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. М.: «Прогресс», 2004.

Завьялов П. С. Формула успеха - маркетинг. М.: 2004

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент -- СПб; Питер Ком, 2006.

Крылова Г. Д. Практикум по маркетингу. М.: ЮНИТИ 2005.

Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. -- СПб.: «ПитерКом», 2005.

Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг, - СПб: Питер, 2007.

Морган Р.Л. Искусство продавать: как стать профессионалом. М.: 2004.

Наумов В.Н. Маркетинг сбыта: Учебное пособие. -- СПб.: СПбГУЭФ, 2005.

Шведенко В.В., Тяжов А.И., Керпелева А.В., Николаев Н.Г., Брагина З.В., Клещев А.Г. Маркетинговая концепция: в системе понятий и категорий, в схемах и графиках. - Кострома. Изд-во Костромского госпедуниверситета им. Н.А.Некрасова. 2007.

Размещено на Allbest.ru