Формирование имиджа России среди студенческой аудитории

А какие проекты вы планируете новые или развитие старых?

Респондент: Ну, вот, старые проекты это у нас литературные чтения обязательно, конкурс чтецов в школах. Вот я сама лично ходила в гимназию в этом году, ребята прекрасно читали и Есенина, и Бродского… И, вот знаете, прямо так вот сразу и не скажешь, вроде, стоят такие маленькие, а так задушевно читают стихи Есенина, Пушкина тоже… И потом, мы рисуем с младшими классами, это, чаще всего, конкурсы стенгазет, конкурсы рисунков. Они очень активно участвуют, с родителями. Потом, значит, у нас есть музыкальная школа, это надо не забывать, у нас есть художественная школа, они тоже на своей базе постоянно проводят различные мероприятия и надо сказать, что с большим успехом.

Вот как Вы считаете, что вы проводите мероприятия и для развития «мягкой силы» и для развития знания молодёжи о «жёсткой силе» … Но вопрос в том ещё, насколько эти мероприятия воспринимаются и находят отклик в ребятах. Потому что, например, да, проводить мероприятий можно много, можно устраивать сколько угодно чтений, но вопрос в том, насколько заинтересованы в этом школьники, например. Ну, начнём со школьников.

Я же Вам говорю о том, что ребята сами очень активно участвуют во всем, и даже самостоятельно организовывают мероприятия. Ну, знаете, как вот… Я Вам так скажу: вот если человек в чём-то заинтересован, если это его стезя…Вот он музыкант, да, прирождённый. Он играет на скрипке, у него есть талант, так он и на конкурс поедет, но это будет его личная инициатива, он пойдёт и это сделает. А «из-под палки» же мы никого не будем заставлять, это просто не наши методы. Ну, мы стараемся, по мере возможностей. Ну и, знаете, всегда людей можно чем-то другим мотивировать. Мы им поездки в лагеря, например, за победы в конкурсе даём всегда. Какие-то просто туристические активности, они вот у нас в посёлок Горный ездили, там очень интересно храмы посмотреть, на лошадях катались. И потом в Сочи они у нас вот ездили, в «Аквалоо», это такая вот гостиница там, аквапарк есть, можно морским воздухом дышать, поэтому работаем, да. Ну, и, конечно, надо сказать, что наши творческие кружки, секции, они очень способствуют. Вот уже на их базе проводится, и можно со спокойной душой им делегировать половину… Со школами всё-таки работа ведётся интенсивнее, а кружки, секции, это, конечно, то, что может привить интерес, так сказать, с самых ранних лет. Вот как в садик ребёнок пошёл, и если мать его отдала… Сначала его отдают в какой-то кружок рисования на базе дворца творчества, морской культурный центр у нас тоже есть, там дети активно занимаются. Сейчас паркет, кстати, положили новый в танцевальном зале, это наш мэр новый такой подарок сделал молодёжи. А активность, которую мы в школах организуем, мы стараемся, мы вкладываемся, мы видим, что отклик есть, хотелось бы, конечно, больше инициативы (вот это мы как раз за круглым столом обсуждали). У нас есть совет старост и тоже мы их привлекали. Вообще очень много ребята вкладываются. Вот «Новороссийское Сколково», которое я Вам сказала, очень проект известный, и вот они очень много делают для городской среды, они нам посадили аллею с деревьями. И такие деревья, вот они уже взошли… Сколько, два года назад они сажали, деревья уже взошли, уже аллея цветёт. Культуру-то мы, собственно, повышаем. Понимаете, работать с культурой, работать со знанием наших истоков, наших основ, и чтобы дети читали, чтобы дети интересовались - эта уже задача делегируется школам, но и под нашим, конечно, чутким контролем.

Вы скорее говорите о творческом развитии детей, о творческом развитии молодёжи, о скорее современной некоторой культуре. Но вот считаете ли Вы, знают ли о культурном наследии прошлого? Можете ли вы сказать, что молодёжь действительно знает и чтит культурное наследие прошлого?

Сложный такой вопрос, на самом деле. Ну, как Вам сказать… Знать они знают, но зачастую… Ну, у меня у самой росли дети, и насколько я всегда помню, их заставляли читать. Что я брала, я или папа всегда брали это в свои руки. Следили за тем, как они читают книги, чем они интересуются, иногда это было и со слезами, это было и с руганью даже. Но надо менять, надо менять что-то и как-то интерес прививать людям, понимаете? Как-то действовать. Вопрос только в том, как. И… Ну, а что они… Вот люди, которые в Москве живут, например, им хорошо, им удобно. У них культура, она перед глазами. Вы им сказали: «Сегодня в музей идём» и они идут в музей. В галерею Третьяковскую, в галерею Пушкина. Они идут и смотрят там на картины - вот она, история, перед их глазами! Они, там, выйдут на Красную площадь… У нас, конечно, сложнее. У нас тоже, конечно, есть, на что посмотреть, у нас прекрасная наша история Кубани, нашего города, достаточно длительная, вот уже практически 170 лет подходит нашему городу. Богатая история с екатерининских времён начиная город существует, плюс наследие было до этого конечно нам передано... Ну, как-никак, у детей в школе есть 11 лет кубановедения, чтобы регион свой узнать в деталях. Конечно, мы стараемся, мы всё делаем. Вот сейчас у нас построили новый торговый центр и сделали там выставочное пространство, мы выставляли там золото скифов, и я видела сама, там видела, что много молодёжи посещает, выставка бесплатная. Удалось нам так удачно договориться с администрацией торгового центра. И очень хорошо они интегрировались, и они нам помогают. Не всегда получается оригиналы привозить, часто это какие-то репродукции, это какие-то журнальные даже, может быть, вырезки, ну, или вот из коллекции обмениваемся. Вот крымский музей, я знаю, нам обещал принести. Мы вообще очень взаимодействуем с Министерством культуры Краснодарского края, стараемся. И нашим детям стараемся, чтобы они съездили куда-то, что-то посмотрели. В Краснодаре есть картинная галерея, обязательно просим школы организовывать туда экскурсии. Вы знаете, прекрасный есть концертный зал, филармония есть в Краснодаре тоже, всем школам предлагается. Есть что даже бесплатные путёвки выигрывают, но там уже как бы это соревнование, у детей уже, внутри себя они там решают, у них конкурс, если бесплатно. А так за какую-то незначительную сумму все могут поехать, приобщиться. И тоже, они же вот едут смотреть балет, они же знают, слушают музыку и Чайковского, и Прокофьева, и всех. И приобщаются, и узнают о нашем наследии. Ну, и то же самое с искусством. Ну, хорошо, конечно, если б они жили вот в Москве, где вышел - и всё под рукой, всё рядом. Я понимаю, наверное, так было бы легче, но… Мы делаем всё возможное, скажем так.

Можете ли вы подробнее остановиться на том, через какие каналы вы работаете по популяризации, скажу так, культурного наследия? По распространению.

Да. Как сказала, значит, вот эти вот все каналы задействуем. Которые у нас есть. То есть, выставки разные, культурные мероприятия, концертов очень много организовываем. У нас вот приезжают звёзды разные постоянно, молодёжь очень интересуется. У нас разные группы там, и всё лето в гастролях расписано. Театры привозим, стараемся как можно больше привозить театров, разные труппы приезжают гостевые, они здесь часто на побережье Черноморском выступают. И вот мы с ними… Ну, и через спецпроекты тоже работаем, то есть, как я Вам сказала, это Сколоково Новороссийское - очень хороший проект, они очень нам много дали. Сейчас туда, правда, всё больше и больше конкурс. Потом, различные… В краевых конкурсах участвуем. Ну, и, конечно, сейчас через интернет работаем, потому что Вы знаете, как сейчас молодёжь: они всё время вот уткнутся в свой телефон, в свой мобильник, в свой компьютер и там целыми днями сидят, света белого не видят, им всё, что надо - это туда смотреть, в этот экран. Мы понимаем, что это реалии 21-го века, что от этого никуда не уйдёшь, поэтому мы стараемся тоже там их, так сказать, поймать. Сейчас открыли на нашем городском портале… Вообще, открыли городской портал, уже несколько лет назад. И сейчас по районам также работаем и стараемся там рассказывать о выставках каких-то, мероприятиях, о конкурсах, также повышаем интерес молодёжи. Вот, если, например, Вы увидите, что Ваш друг поёт на каком-то конкурсе и что-то, например, стихи читает, то Вы же тоже придёте. Сначала на него придёте посмотреть, а потом и поучаствовать придёте. А так стихи Вы же не своего сочинения читаете, ну, если своего, то тоже хорошо, а так это же всё тоже культура, это же всё наши замечательные поэты, наши писатели. Так что, вот так вот стараемся. Ну, так пока вот получается, вроде бы.

Ну…

Ну, как сказать вот. Я знаете, что думаю: хорошо бы, конечно, это передать в чьи-то руки, чтобы люди могли вот… О культуре хорошо бы какой-то сделать портал, web - сайт, чтоб туда заходили школьники и смотрели. Я знаю, сейчас у всех электронные дневники в школе, уроки информатики проходят. Например, они могли бы все очень активно там… Ну вот, на урок информатики пришли и учатся web- сайтом пользоваться, и как-то им ссылку, например, учитель даёт. Мы сразу передадим сверху, скажем директорам школ, директора учителям скажут информатики, и будет у них, значит… Посмотрят там… Зайдут, почитают что-то, возможно, даже вот картины, репродукции можно на этот сайт разместить, и они тогда уже ознакомятся самостоятельно. Ну, мне кажется, тоже очень интересно.

Как вот Вы считаете, на данный момент Вы больше говорили, получается, о школьниках или о дошкольном образовании. Ну, да, в тот момент, когда… Чем младше дети, тем больше вы можете на них влиять, с точки зрения института образования в целом. Но чем старше дети становятся, даже в старших классах достаточно сложно становится каким-либо образом управлять и давать им определённую информацию, в силу того, что они уже как-то… Иногда даже могут как-то отторгать это либо воспринимать в меньшей степени, меньше каналов доступных становится, опять же, влияние родителей, например, уменьшается. Но в тот момент, когда дети уходят из школы, как Вы считаете, сильно ли проявляется ли это влияние, этот багаж, который им дали в школе в то время, когда они учились? То есть, сильно ли багаж потом, насколько проявляется?

Не зря говорят, что российское образование - одно из самых лучших в мире. Что бы там ни говорили, мы как хорошо учили, мы так хорошо и учим. Вы меня вот можете сейчас спросить, я Вам любое стихотворение… Ну, не любое, знаете, уже с возрастом, всё-таки, меняется что-то… Но я Вам стихотворение расскажу наизусть и Пушкина, и Лермонтова, и даты назову основные, и всё… Так что, конечно, это запоминается. Возможно, он не вспомнит, что было конкретно там, в каком году, или кто написал эту картину, но общее представление всё равно у детей остаётся. А потом у них появятся свои дети и им уже не нужно будет всё заново узнавать, всё заново вспоминать. Освежить в памяти они уже смогут что-то, рассказать своим детям, передать. Ну, и вот вы говорите, что школьное образование, и на этом всё заканчивается, не надо забывать, что у нас есть ещё техникумы, у нас есть ещё высшие учебные заведения. У нас в Новороссийске. Новороссийская Морская академия, сколько проводится на её базе различных мероприятий. Ну, у них вообще замечательный педагог в этом плане, там у них прямо культурная жизнь процветает. То есть, я думаю, что да, что, безусловно, у них что-то остаётся и что, вот, возвращаясь к Вашему вопросу первому об имидже России… Конечно, в школе закладывается такая основная база, потому что, к сожалению, в семьях очень мало сейчас ведётся работы, в семьях очень мало рассказывают о культуре, об истории. Родителям некогда, они всё время работают, они всё время заняты. И вот многие из них вообще школу используют как такое: ребёнка отдал и забыл, что он там, то есть, на продлёнки. И поэтому вся работа ложится на наши плечи. И мы, конечно, всё возможное, всё, что в наших силах, мы делаем, чтобы достойных людей вырастить, чтобы они потом и в России себя достойно презентовали, и за рубежом чтобы они все свои знания, всё-таки, показывали и проявляли. Ну, стараемся, стараемся. И думаю, что, в принципе, с наших ребят толк есть всегда, они у нас всегда были умненькие, всегда нам было, чем гордиться. И достойно себя показывают, и олимпиады выигрывают. И вот по МХК у них даже была олимпиада, у нас тоже предмет преподаётся с пятого по одиннадцатый класс всё время МХК преподаётся. И много там, очень большой объём информации, я смотрела даже, знаете, для себя, один раз учебник сидела, листала, прямо так интересно. Поэтому я считаю, что такие вот… Ну, институт образования он на то и институт образования, чтобы он образовывал. Вот, поэтому… Стараемся.

А вот как Вы считаете… Россия - достаточно сильное государство, с сильным государственным аппаратом и, как правило, у такого государства, в таком государстве есть определённая оппозиция. И школьники в старших классах, они достаточно (ну, и студенты, естественно. студенты), они могут находиться под большим влиянием оппозиционных настроений. Как Вы считаете, как это влияет на имидж? Ну, вот, может быть, их имидж России отличается от имиджа России, который есть у других школьников? И как Вы считаете, как вообще оппозиционное движение может влиять на формирование мнения о стране? Вообще, как это, что это для нашей молодёжи?

У нас в России, всё-таки, свобода абсолютная в этом плане. То есть, молодые люди вольны сами выбирать, за кем они идут, что они делают, кому они верят. Но у нас, я Вам скажу, очень хорошо развиты такие институты, как патриотизм… Поэтому Вы меня своим вопросом даже смутили немножко. Я просто думаю о том, что недавно… Знаю, что были прецеденты, сейчас проходили митинги по стране, Вы, возможно, слышали, потому что, ну, в Москве там точно проходили. Нас Бог миловал, я Вам сразу скажу, что никто на улицу не пошёл, что никаких… Всё было спокойно, всё смирно, мы дневной патруль выпустили из учителей, то есть, собрали… Собрали патруль, то есть, они ходили, они смотрели, они «мониторили», они специально… То есть, мы дали сразу указания, мы раздали памятки в школах, чтобы ни в каких… Чтобы наши дети замечены в этом не были, потому что там совершенно Вы знаете, что творится, хулиганизм, произвол, как бы… И поэтому это просто может быть опасно для их здоровья. И поэтому мы решили, что не стоит так рисковать нашими детьми. И это всё контролировалось, это всё лично контролировалось мэром.

Вы не подумайте, это не потому, что мы им что-то там запрещаем в кого-то верить, но просто потому, что мы за них переживаем, мы несём за них ответственность, а родители могут и не знать, куда их дети пошли… Поэтому я думаю, знаете, у нас настолько нам хорошо помогает и нынешнее правительство, и партия, потому что «Новороссийское Сколково» - это проект изначально был от «Единой России» задуман и ею, собственно говоря, и ведётся до сих пор, так что я думаю, что у наших детей никаких претензий в этом плане конкретно быть не может. Ну, а если есть, будем решать, будем думать, будем разговаривать. Так что вот так вот.

Спасибо Вам большое за интервью, было очень приятно пообщаться.

Спасибо, спасибо большое, спасибо.

Приложение 4

Здравствуйте.

Вы провели много исследований, посвящённых формированию благоприятного внутреннего имиджа России. И, в связи с этим, мой первый вопрос: существует ли, на сегодняшний день, чётко сформированный имидж России в глазах её населения?

Здесь нужно понимать, что, когда мы говорим об имидже России, в принципе подразумеваем некий дуалистический характер, как и об имидже любого государства, потому у нас есть…

Вообще, имидж разделяется на две группы факторов. У нас есть первая группа факторов: это факторы, которые статические во времени. И к ним мы обычно относим культурное наследие страны: это её ресурсы, это география, это история, это, что нам досталось таким, каким оно досталось, изменить уже мы ничего здесь не можем.

И с этой категорией в России всё довольно понятно, она, чаще всего, выступает предметом гордости, когда мы опрашиваем своих респондентов, то здесь они однозначно вполне выступают «за». Ну, я имею в виду, что они говорят, что «да, это то, чем мы гордимся, это то, что возвышает имидж России».

Но, параллельно с этими факторами, есть также факторы динамические во времени - это вторая категория. И к ним уже относится именно состояние экономики, состояние политики, уровень социальной свободы, соблюдение правовых норм и так далее. То есть, это всё, что мы можем наблюдать прямо протекающее перед нашими глазами.

И здесь уже мнения респондентов очень сильно расходятся и, к сожалению, во многом носят негативный характер. Ну, у нас, конечно, в каждой из групп присутствует как позитив, так и негатив, но, всё-таки…

А какие институты, на Ваш взгляд, ответственны за формирование внутреннего имиджа?

В принципе, все институты, которые в этом заинтересованы, так или иначе: это власть, это бизнес, это общественные и научные организации, это, безусловно, культурное сообщество.

Единственное, что здесь должно быть, это абсолютно скоординированные действия, исходящие от всех институтов, так как это позволит избежать некой мозаичности образа страны. И поэтому максимально чётко должна быть отлажена координация.

А мозаичность образа страны - это, в первую очередь, исходит от отсутствия стратегии и каких-то единых механизмов её реализации. То есть, сначала мы прописываем имиджевую стратегию и только потом мы работаем, сначала мы думаем, потом делаем, а не наоборот, как часто бывает, к сожалению.

А как Вы считаете, на чём, в таком случае, может быть основана имиджевая стратегия России?

Ну, в первую очередь, здесь нужно говорить о стабильности России во всех сферах жизни, об устойчивости системы власти, о предсказуемости. Тоже немаловажную роль играет идеологическая открытость.

Понимаете, не должно быть расхождений с реальной действительностью, то есть, мы должны людям говорить правду (во всяком случае, стараться максимально), также здесь делать акцент на высокую образованность российского общества, на его нравственность, на огромнейший культурный и духовный потенциал, на многообразие народов, проживающих на нашей территории.

И, безусловно, это влиятельность информационно - политического потенциала страны и какие-то предпосылки (ну, назовём их предпосылками) демократии. И у нас в стране это очень интересно сочетается с какой-то, возможно, попыткой провести единую идеологию. Вот на этом, собственно говоря…

Ну, а вот, по Вашему мнению, при помощи каких инструментов, через какие каналы можно наиболее эффективно выстраивать имидж России?

В первую очередь, это PR, безусловно, потому что здесь целый ряд факторов, которые влияют именно на эффективность этого метода, так как мы должны всегда вообще задавать себе вопрос, когда мы говорим об имидже, это на кого он должен быть ориентирован и как он должен быть преподнесён.

И именно для этого мы должны как-то связать между собой совокупность государственных интересов и ожидания общества. И ожидания общества, в принципе, в целом и, в частности, различных целевых групп. Целевые группы совершенно разные, то есть, это граждане, это журналисты, это бизнес - общественность.

И надо сказать, что исключительно, ну, не исключительно, но именно в большей части именно PR- структуры, на сегодняшний день, они владеют полным арсеналом представлений и умения работы с такими понятиями как бренд, как репутация, имидж. И поэтому ещё на стадии разработки они могут очень эффективно работать с образом страны, и именно они могут найти какие-то объединяющие все вот эти социальные группы, категории, задать какие-то определённые смыслы, которые, с одной стороны, будут отвечать интересам государства и с другой- находить отклик в глазах общественности.

Также почему PR нам интересен, потому что есть большой инструментарий. У различных представителей PR- сообщества есть большой инструментарий, большой опыт работы, то есть, это технологии, это методологические подходы. И они могут реализовывать задачи как на локальном, так и на федеральном уровне.

Что ещё хочется сказать, что вообще пиарщики, они довольно... Они большие молодцы, надо сказать, потому что они умеют делать главное: они умеют из большого потока информации, который сейчас на голову наших граждан льётся из всех каналов, они умеют вычленять главное, приводить всё к какому-то единому знаменателю.

Это вот один из самых больших плюсов их работы. Ну, и, конечно, именно PR имеет большой опыт взаимодействия как с властью на всех её уровнях, так и с научным сообществом, с бизнес- структурами, с представителями культуры и именно поэтому они могут выступать таким посредником между всеми этими институтами.

Они понимают прекрасно их запросы, они понимают их желания и это тот материал, с которым они работают на ежедневной основе. И нужно сказать, что, если это хороший пиарщик, то он, конечно, будет опираться и на знание психологии, и на знание социологии, политологии, но такого пиарщика тоже ещё попробуй найди.

Что касается каналов, то это СМИ, безусловно: это газеты, журналы, радио, телевидение, да, понятно. Но сейчас на первое, наверное, место выходит интернет,

Вы знаете, что в России очень большой процент проникновения интернета, и это тот инструмент, который несёт под собой большую базу, большое пространство для реализации тех PR- идей, PR- стратегий, который уже во многом помог, и потенциал его ещё до конца даже не изучен.

А Вы считаете, что данные приёмы релевантны для всех возрастных групп? Нас, в частности, интересует молодёжь. Как наиболее эффективно работать с этой категорией?

Опять же, через интернет. Вы знаете, что сейчас молодые люди, ну, в Москве больше, в Москва - Питер больше, в регионах меньше эта тенденция, но, всё же происходит постепенный отказ от просмотра телевидения, телевизионная аудитория теряет очень большой процент молодёжи, на сегодняшний день.

Молодёжь переходит в интернет. И в интернете это, чаще всего, это новые медиа, это социальные сети, в России это, безусловно, «ВКонтакте», потому что вы знаете, что за 90% проникновения «ВКонтакте» среди молодёжи.

И тоже эта вся работа должна соответствовать общей стратегии, выработанной государственной.

Можно… Есть прекрасные инструменты Вконтакте, такие как видео, такие как группы, можно создавать свои страницы любым сообществам, власть может напрямую вести диалог с аудиторией, её интересующей. Поэтому, я считаю, что это прекрасный инструмент, это эффективный инструмент, не использовать его возможности было бы попросту глупо.

Спасибо за интервью, было очень интересно и познавательно с Вами беседовать.

Спасибо большое, до свидания.

Размещено на Allbest.ru