Продвижение вуза в интернет средствами связей с общественностью

· Сделать контактную информацию более доступной. В нижней части сайта размещен номер телефона, электронной почты и адрес университета. Такое расположение малозаметно для посетителей;

· Увеличить количество гиперссылок в текстах разделов: это облегчило навигацию по сайту и способствовало поисковой оптимизации сайта;

· Создание возможности комментирования новостей. В настоящее время есть возможность только оценить новость (поставить плюс).

Итак, главным направлением совершенствования продвижения СПбГУТ мы считаем, во-первых, поисковое продвижение сайта, во-вторых, улучшение сообществ в социальных сетях с учетом интересов различных целевых групп.

Заключение

Продвижение образовательного учреждения в Интернете начинается с создания сайта данного учреждения. Сайт предоставляет множество информации обо всех направлениях деятельности вуза; важным моментом является правильная подача этой информации: сайт должен быть удобен для пользователя, а информация на нем - доступной и понятной. Кроме того, сайт выполняет имиджевую функцию. Работа вузов в социальных сетях является относительно новым направлением деятельности, и выражается в создании корпоративных групп, направленных на внутреннюю общественность; часто к модерации групп привлекаются студенты вузов. Страницы в социальных сетях не имеют задачи привлечения абитуриентов.

В ходе данной работы была разработана система оценки деятельности вузов по продвижению в Интернете по таким направлениям, как оптимизация сайта (содержание, визуальная форма сайта и его поисковое продвижение) и работа в социальных сетях. Во введении к работе мы выдвигали следующие гипотезы:

1. большинство вузов имеет низкокачественные интернет-сайты;

2. интернет-сайт предоставляет официальную информацию, сообщество в социальной сети предназначено для осуществления неформальной коммуникации;

3. позиция сайта в поисковой выдаче зависит от его качества;

4. вузы, имеющие низкокачественные сайты, не занимаются активной деятельностью в социальных сетях.

В ходе работы мы пришли к следующим результатам:

1. Первая гипотеза подтверждена: большинство из рассмотренных нами сайтов имели множество ошибок с точки зрения удобства пользования ими (слишком сложная структура, неудобное для чтения оформление текста и т.д.);

2. Вторая гипотеза подтверждена частично. Функцию распространения официальной информации выполняет не только сайт, но и аккаунт в социальной сети, совмещая это с функцией организации неформальной коммуникации;

3. Третья гипотеза в рамках проведенного исследования не может быть подтверждена по нескольким причинам. Во-первых, не было обнаружено прямой корреляции между качеством интернет-ресурса и его позицией в поисковой выдаче. Во-вторых, на результаты выдачи влияет большое количество факторов (от возраста сайта и качества ссылающихся на него ресурсов до пользовательской истории поиска), исследование которых в рамках данной работы представляется невозможным;

4. Четвертая гипотеза также не была подтверждена: наличие официальных страниц в социальных сетях и работа в них наблюдалась вне зависимости от качества официального сайта.

Итак, в результате проведенного анализа были выявлены слабые места и ошибки, допускаемые в работе в социальных сетях и над официальным веб-сайтом. Были выявлены критерии оценки сайтов; по результатам проведенного оценивания выяснилось, что сайт СПбГУТ является лучшим по сравнению с сайтами ближайших конкурентов, однако слабым местом является поисковое продвижение, особенно в системе Яндекс. Также был разработан ряд рекомендаций по улучшению деятельности вуза в сети Интернет. Таким образом, предложенные нами меры могут быть использованы в практической деятельности по продвижению в Интернете.

Список источников

интернет продвижение вуз коммуникация

1. Алёшина И.В. Связи с общественностью. - М.: ЭКСМОС, 2002.

2. Андросов Н. Интернет маркетинг на 100%. Под ред. С. Сухова. - СПб: Питер, 2009.

3. Аудит и оптимизация сайта. URL: http://www.river.ru/ дата обращения: 10.04.2012.

4. Ашманов И., Иванов А. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах. - СПб.: Питер, 2009.

5. Быков И.А., Мажоров Д.А., Слуцкий П.А., Филатова О.Г. Интернет-технологии в связях с общественностью. - СПб.: Роза мира, 2010.

6. Вирин Ф.Ю. Интернет маркетинг. Полный сборник практических инструментов - М.: Эксмо, 2005.

7. Гроховский Л., Сливинский М. и др.: SEO: руководство по внутренним факторам. - М.: Центр исследований и образования «ТопЭксперт.РФ», 2011.

8. Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология: - СПб.: Питер, 2010 г.

9. Зуев М., Маурус П. Интернет-маркетинг 3.0: нет русской рулетке! - СПб.: Питер, 2011.

10. Катлип С., Сентер А., Брум Г. Паблик рилейншз. Теория и практика. - М.: Издательский дом Вильямс, 2003.

11. Панкрухин М. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. Учебное пособие. М.: - Интерпракс, 1995.

12. Сагинова О. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. №1, 1999.

13. Синяева И.М. Сфера PR в маркетинге. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007.

14. Скотт Д. Новые правила маркетинга и PR: как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателями - М.: Альпина Паблишерз, 2011 г.

15. Стрельников Е. Практическое руководство по поисковой оптимизации сайтов. Интернет-издание, 2009.

16. Уилкокс Д.Л. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ. М.: Имидж-контакт, 2004.

17. Управление маркетингом: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг» / Под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

18. Харрисон Ш. Связи с общественностью: Вводный курс / Пер. с англ. под ред. Г.Е. Алпатова. - СПб.: ИД Нева, 2003.

19. Хейг М. Электронный Public Relations - М.: Фаир-пресс, 2002.

20. Чередов И.Г. Продвижение в социальных сетях в интернете как элемент модернизации коммуникационного сопровождения бизнеса. // Материалы Международной конференции «Модернизация России и Китая: сравнительный анализ». Санкт-Петербург, СПбГУ, факультет политологии 24-26 ноября 2011 г. / СПб.: ООО «Тандем», 2011.

21. Чернец В. Влияние через социальные сети. М.: Фонд «ФОКУС-МЕДИА», 2010.

22. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. - М.: Дело, 2006.

Размещено на Allbest.ru