Товароведная характеристика и экспертиза коньяков (Кыргызстан)
Рынок коньячного товара в Кыргызстане. Свойства и показатели ассортимента. Сырье и материалы для производства коньяков. Потребительские свойства и показатели качества коньяков. Упаковка, транспортирование и хранение товаров. Проведение экспертизы коньяка.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 14.12.2012 |
Размер файла | 3,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ
1. СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ КОНЬЯЧНОЙ ОТРАСЛИ ПРОМЫШЛЕННОСТИ КЫРГЫЗСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
1.1 Общие сведения о предприятии-изготовителе
1.2 Рынок коньячного товара в Кыргызстане
1.2.1 Ассортимент товара
1.2.2 Классификация ассортимента
1.2.3 Свойства и показатели ассортимента
1.2.4 Управление ассортиментом
2. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТОВАРОВЕДНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК КОНЬЯЧНЫХ ИЗДЕЛИЙ
2.1 Формирующие факторы
2.1.1 Сырьё и материалы для производства коньяков
2.1.2 Технология производства товаров
2.2. Сохраняющие факторы
2.2.1 Упаковка товаров
2.2.2 Транспортирование товаров
2.2.3 Хранение товаров
3. КАЧЕСТВО ТОВАРА
3.1 Потребительские свойства и показатели качества коньяков
3.1.1 Органолептические показатели
3.1.2 Физико-химические показатели
3.1.3 Показатели безопасности
3.2 Выбор номенклатуры потребительских свойств и показателей
3.2.1 Изучение товара
3.2.2 Разработка развёрнутой номенклатуры потребительских свойств и показателей качества
4. КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТОВАРОВ
4.1 Основные понятия
4.2 Контроль качества и количества товарных партий
4.3 Идентификация и прослеживаемость товаров
4.3.1 Техническое (технологическое) обеспечение
4.3.2 Информационное обеспечение
4.3.3 Организационное обеспечение
5. ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРОВ
5.1 Понятие экспертизы, основные элементы
5.2 Методы и виды экспертизы
5.3 Структура и содержание заключения эксперта
6. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ЧАСТЬ
6.1 Цели и задачи эксперимента
6.2 Отбор образцов и нормативно-технической документации
6.3 Определение номенклатуры потребительских свойств и показателей качества конкретного товара
6.4 Процесс проведения экспертизы (органолептическая оценка, оборудование и реактивы, порядок проведения испытания с использованием техн. средств)
6.5 Итоги проведения экспертизы (акты, отборы проб, испытаний, экспертизы)
7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ (ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАБОТЕ)
8. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Введение
В данной курсовой работе представлен анализ состояния и перспектив развития отечественного коньячного производства, изучены факторы, влияющие на товароведные характеристики ординарных коньяков и коньячных напитков, дан ассортиментный обзор продукции данного вида и дан обзор методов определения качества коньячной продукции и экспертиза продукции.
Исторически, коньяк - самый молодой из крепких спиртных напитков. Он получил свое название в честь французского города Коньяк. История этого знаменитого напитка длится с далекого XV века. Когда вина стали экспортировать за пределы Европы, выяснилось, что они не выносят перемены температуры во время перевозки, длившейся порой несколько месяцев. Из-за этого стали прибегать к дистилляции вина. Получаемый бренди легко переносил транспортировку и перепад температур. После того, как бренди прибывал на место, его разбавляли водой и таким образом снова получали «вино». Со временем люди заметили, что бренди, хранившееся в бочках длительное время, приобретало новый вкус, у него появлялись новые ароматы и менялся цвет. Успех нового напитка не заставил себя долго ждать [1].
В связи с популярностью и распространённостью коньяков и повышенным покупательским спросом на данные напитки, тема курсовой работы является весьма актуальной и значимой.
Цель данной курсовой работы: дать товароведную характеристику группе коньячных напитков, изучить ассортимент, проблемы качества, исследовать экспертизу товаров данной группы.
Для выполнения работы был поставлен ряд задач, для выполнения которых была исследована и изучена специальная, техническая, учебная, научная литература, лабораторный практикум и пакет стандартов по товарам данной группы. Задачи курсовой работы включают ассортиментную характеристику товаров, обзор рынка коньячных изделий в КР, проблемы качества коньяков и коньячных напитков, выполнение органолептической и химической экспертизы при исследовании продукции данного вида.
1. Состояние и перспективы развития коньячной отрасли промышленности Кыргызской Республики
Из крепких спиртных напитков коньяк считается самым изысканным из всех бренди, за свою глубину и теплоту вкуса, интенсивность и совершенство букета, длительность приятных вкусовых ощущений. Высокие ароматические качества коньяка используют при производстве конфет, шоколада, пирожных и тортов, соусов и другой продукции пищевой промышленности.
Коньячное производство в КР непрерывно расширяется, помимо насыщения отечественного рынка, продукция неизменно поставляется за рубеж. На сегодняшний день основными потребителями кыргызского коньяка является Россия, Казахстан, Узбекистан, также ведутся переговоры о поставке нашего коньяка на рынки Белоруссии [2].
Таблица 1.1 - Коньячные ресурсы КР [3]
Коньяк |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
|
Ресурсы для продажи на внутреннем рынке |
53,4 |
55,3 |
111,4 |
82,7 |
80,5 |
|
Производство коньяка |
31,7 |
42,2 |
70,7 |
63,5 |
63,0 |
|
Импорт коньяка в КР |
21,7 |
13,4 |
43,7 |
22,5 |
18,2 |
|
Экспорт коньяка из КР |
0,0 |
0,4 |
3,0 |
3,3 |
0,7 |
|
Продажа на внутреннем рынке |
173,0 |
176,0 |
145,0 |
233,0 |
256,0 |
Анализ таблицы показывает, что пока импорт коньяка превалирует над нестабильным экспортом и превышает его в десятки раз.
Анализ работы предприятия «Кыргыз коньягы» [4] свидетельствует о начале процесса возрождения коньячного рынка Кыргызстана, но возрождения в новом качестве. Ситуация требует выработки нового отношения к коньяку и к предприятиям-производителям. С повышением благосостояния в обществе все важнее будут играть роль статусные бренды, бренды-символы, имеющие прямое отношение к культуре и традициям государства. Ценность этих брендов должна развиваться по нарастающей, при этом производителям придется учитывать, что чрезмерная доступность и распространенность статусных брендов, способна девальвировать их ценность и поставить под угрозу само их существование.
Единственное производство по выпуску знаменитых кыргызских коньяков, с производственной мощностью 150 тыс. дал в год, было образовано в 1965 году [2]. Коньячное производство располагало подвальными и наземными помещениями, позволяющими производить коньяки по классической технологии, с использованием дубовых бочек и бутов для выдержки коньячных спиртов и коньяков. Для розлива и оформления коньяков применялись две линии российского и немецкого исполнения, производительностью до тысячи бутылок в час.
В настоящее время в КР действуют два современных крупных предприятий по выпуску коньячных изделий, среди них можно назвать ОсОО «Кыргыз Коньягы» и «ШампанВинКомбинат».
Механизация технологических процессов, высокая культура производства, профессиональное мастерство специалистов обеспечивают выпуск продукции в соответствии с мировыми эталонами на коньяк. Технологи производства коньяков безупречно хранят верность классическим технологиям, тщательно контролируются все этапы производства коньяков, отличное качество которых на протяжении многих лет подтверждается многочисленными наградами, полученными на международных конкурсах [2].
Уже на первом международном конкурсе коньяков в г. Тирасполь (Молдова), 1997 год, среди 20 допущенных к участию заводов, выпускающих коньяки, коньяк КС «Манас-1000» («Эпос») был удостоен золотой медали и диплома. КВ «Кыргызстан» и КВВК «Манас» были удостоены серебряных медалей и дипломов, ординарные коньяки - Коньяк трехзвездочный и Коньяк пятизвездочный «Бишкек» получили бронзовые медали.[4]
В ценовом отношении коньячная продукция является самой дорогой среди алкогольных напитков (табл. 1.2).
Таблица 1.2 - Индекс потребительских цен на алкогольные напитки [6]
Коньяк |
2006 |
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
|
Коньяк отечественный |
111,8 |
120,5 |
140,6 |
155,2 |
166,0 |
|
Водка крепостью 40 градусов |
104,6 |
126,3 |
138,2 |
146,9 |
155,8 |
|
Вино игристое отечественное |
117,3 |
121,2 |
128,9 |
130,7 |
132,1 |
1.1 Общие сведения о предприятии-изготовителе
Крупнейшим производителем коньяка в Кыргызской Республике является ОсОО «Кыргыз Коньягы», - широко известный производитель не только в самой республике, но и за ее пределами. Полувековая история данного предприятия -- это путь творческого освоения отечественного и зарубежного опыта виноделия, постоянного увеличения выпуска продукции и внедрения самой передовой технологии [4]. Производство по выпуску кыргызских коньяков занимает 1,7 га территории, располагает подвальными и наземными помещениями, позволяющими производить коньяки по классической технологии с использованием дубовых бочек и бутов для выдержки коньячных спиртов и коньяков. В зависимости от марки, коньячные спирты выдерживаются от 3 до 20 лет в дубовых бочках, приобретая янтарно-золотистый цвет, цветочный аромат, гармоничный вкус.
В настоящий момент производство ОсОО «Кыргыз Коньягы» поставлено на качественно новый уровень, соответствующий времени и мощи предприятия: новейшие технологии, современное оборудование, труд опытных и лучших специалистов -- технологов. Розлив и внешнее оформление коньяков осуществляется на автоматическом итальянском оборудовании, производительностью 3 тысячи бутылок в час. На модернизированной линии ОсОО «Кыргыз Коньягы» разливает более 10 видов коньяка, несколько видов бренди и коньячных напитков. Продукция выделяется выраженным натуральным вкусом и букетом, присущим горному краю, в долинах которого, под благодатными лучами солнца в гроздьях винограда, настаивается сладость и душистость, изысканность и полнота вкуса, переходящих в коньяки.
Основа любого хорошего коньяка - высококачественный коньячный спирт, получаемый путем двойной перегонки натурального виноградного вина, которое готовят из лучшего природного виноматериала -- отборных сортов винограда, произрастающих в идеальных почвенно-климатических условиях Чуйской долины. Там и рождаются своеобразный букет и вкус кыргызских коньяков [5].
1.2 Рынок коньячного товара в Кыргызстане
Коньячный рынок Кыргызстана пережил в последние годы серьезные испытания, связанные с маркетинговой агрессией со стороны водочных компаний; ростом популярности новых для рынка напитков, например, виски, джин, текила; нашествием фальсификатов; ростом популярности бренди. Если к этому прибавить трудности в производстве, обострением борьбы на сырьевых рынках, то становится более понятным общее состояние отрасли и коньячного рынка.
В последние годы наметились вполне определенные тенденции улучшения ситуации, что связано с появлением/активизацией молодых предприятий участников рынка, обновлением известных ТМ Шампан-винкомбината, изменениями в структуре спроса [7].
Ситуация требует выработки нового отношения к коньяку и к предприятиям-производителям. С повышением благосостояния в обществе все важнее будут играть роль статусные бренды, бренды-символы, имеющие прямое отношение к культуре и традициям государства. Ценность этих брендов должна развиваться по нарастающей, при этом производителям придется учитывать, что чрезмерная доступность и распространенность статусных брендов способна девальвировать их ценность и поставить под угрозу само их существование.
Огромный урон нанесен рынку поставщиками фальсифицированной продукции, в результате у основной части потребителей подорвано доверие к напиткам, которыми ранее гордились.
Наступает период восстановления доверия потребителей, для чего потребуется целенаправленная, продолжительная и очень ответственная маркетинговая работа. Среди самых актуальных отраслевых/рыночных задач остается защита рынка от фальсифицированной, контрафактной и контрабандной «продукции». На рынке КР очень широко представлены напитки из различных стран, естественно, что конкуренция становится интенсивной практически на всех сегментах рынка [3].
Вполне естественно, что на низких ценовых сегментах господствуют Бренди и Кальвадос, и их производители не ограничиваются только этими напитками. Рынок коньяка не может быть массовым, а вместе с Бренди и Кальвадосом - вполне. Массовый продукт привлекает не только потребителей, но и в не меньшей степени «подпольных производителей». Этот сегмент нуждается в защите не меньше остальных.
Наиболее острая борьба разворачивается на средних ценовых сегментах, которые выглядят вполне привлекательно и занимают значительную долю рынка. Высокие ценовые сегменты захвачены импортерами, что вполне естественно и закономерно, поскольку серьезных отечественных предложений для него пока мало. Рынок Коньяка не очень динамичен в количественном отношении, он не демонстрирует стремительного роста как, например пивной, но рынок наполнен внутренними структурными изменениями, процессами между отдельными сегментами, которые неизбежно будут оказывать влияние на количественные характеристики.
Коньяк - напиток весьма специфичный и по цене доступен не для всех. В таблице 1.3 приведен сравнительный объём продаж спиртных напитков в КР за последнее пятилетие [8].
Таблица 1.3 - Продажа алкогольных напитков и пива
№ |
Название напитков |
Объём продаж |
|||||
2007 |
2008 |
2009 |
2010 |
2011 |
|||
В абсолютном алкоголе, всего, тыс.дал |
2172 |
2164 |
2163 |
2207 |
2213 |
||
На душу населения, литров |
4,15 |
4,08 |
4,22 |
4,23 |
4,21 |
||
В натуральном выражении, тыс.дал: |
|||||||
1 |
Водка и ликероводочные изделия |
4620 |
4680 |
4100 |
4590 |
4595 |
|
2 |
Вино |
568 |
464 |
572 |
680 |
694 |
|
3 |
Коньяк |
176 |
145 |
233 |
256 |
260 |
|
4 |
Шампанское |
232 |
190 |
217 |
240 |
242 |
|
5 |
Пиво |
4880 |
4904 |
4780 |
4820 |
4825 |
Анализ таблицы показывает, что продажа коньяков последние 3 года занимает предпоследнее место, а до этого - последнее место в таблице.
1.2.1 Ассортимент товара
Основа любого хорошего коньяка - высококачественный коньячный спирт, получаемый путем двойной перегонки натурального виноградного вина, которое готовят из лучшего природного виноматериала -- отборных сортов винограда, произрастающих в идеальных почвенно-климатических условиях Чуйской долины. Там и рождаются своеобразный букет и незабываемый вкус кыргызских коньяков.[2]
Ассотимент кыргызских коньяков [4] представлен в таблице 1.4.
Таблица 1.4 - Ассортимент продукции «Кыргыз коньягы»
Эксклюзивный коллекционный коньяк «Энесай»20 лет выдержки является особой гордостью коньячного завода. Сочетание тонкого, богатого букета и медово-шоколадных тонов с энантовым эфиром придают уникальные вкусовые качества коньяку. Бутылки и этикетки для этого коньяка специально заказывают из Италии. Каждая бутылка имеет свой идентификационный номер, который указан в сертификате подлинности коньяка. «Энесай» завоевал золотую медаль на конкурсе в Ялте «Золотой Грифон 2006», в 2007 году получил гран-при на конкурсе «КВИНТ-2007» в Терасполе, Молдова. |
||
Элитный коллекционный коньяк «Эпос»15 лет выдержки. Приготовлен путем купажирования коньячных спиртов 15-18 летней выдержки. Обладает теплым цветом коры дуба и шоколадно-ванильным вкусом. Каждая бутылка этого коньяка также обладает идентификационным номером и сертификатом качества. Коньяк «Эпос» награжден золотой медалью за качество «Золотой Грифон 2006» , а также хранит в своем запасе 8 золотых и 1 серебряную медали. |
||
Классический элитный коньяк «Манас»10 лет выдержки. Цветочно-кремовый букет ароматов является отличительной чертой коньяка. А карамельно-янтарный цвет придает неповторимость напитку. Награжден 4 золотыми и 4 серебряными медалями на различных международных конкурсах. |
||
Элитный коньяк «Кыргызстан».6 лет выдержки. Его орехово-шоколадный вкус и тонкий дубовый аромат покорили многих любителей этого напитка. Обладатель 4 серебряных и 4 золотых медалей за качество. |
||
5-ти звездочный коньяк «Бишкек».Для его приготовления используются спирты, выдержанные в дубовых бочках не менее 5-ти лет. А фруктовый аромат коньяка подарит удовольствие и расслабит. Награжден 3 золотыми медалями и одной бронзовой на международных конкурсах. |
||
Коньячный напиток «Семетей».Производится из высококачественного спирта 5 летней выдержки. Обладает легким ванильным ароматом. И также как и вся продукция «Кыргыз Коньягы», обладает уникальными вкусовыми качествами. Обладатель золотых медалей «Кыргызстан 2000» и «Кыргызстан 2002» |
1.2.2 Классификация ассортимента
Коньяки в зависимости от продолжительности и способов выдержки коньячных спиртов подразделяют на: коньячные напитки, ординарные, марочные и коллекционные (рис. 1) [9].
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рис.1. Классификационный ассортимент коньяков.
Существуют различные международные классификации коньяков и коньячных напитков, в разных странах они существенно отличаются друг от друга. В КР используют следующую классификацию коньяков [9]:
-- ординарные коньяки должны быть выдержаны не менее 3-5 лет; коньяки специальных наименований должны быть выдержаны не менее 4 лет, объемная доля спирта должна составлять 40-42% об., содержание сахара не более 1,5%;
-- марочные коньяки должны быть выдержаны не менее 6 лет, иметь собственные наименования, объемная доля спирта должна составлять 40-57% об., содержание сахара не более 2,5%:
-- КВ -- коньяки выдержанные (срок выдержки не менее 6 лет);
-- КВВК - коньяки выдержанные высшего качества (срок выдержки не менее 8 лет);
-- КС и ОС -- старые и очень старые (срок выдержки не менее 10-15 лет);
-- коллекционные коньяки -- готовые марочные коньяки дополнительно выдерживают в дубовых бочках не менее 3 лет.
Для ординарных коньяков выдержка коньячного спирта осуществляется в герметически закрытых железобетонных резервуарах с погруженной дубовой клепкой. Процесс настаивания коньячного спирта на дубовой клепке иногда ускоряют за счет дополнительного нагревания. Поэтому истинные ценители коньяка редко употребляют эти напитки [10].
Ординарные коньяки подразделяют на следующие группы:
--Коньяк «три звездочки» приготавливают из коньячных спиртов, выдержанных не менее трех лет. Объемная доля этилового спирта этой группы коньяков составляет 40%. Цвет коньяка соответствует цвету чая слабого настоя, в аромате улавливаются тона ванили.
--Коньяк «четыре звездочки» вырабатывается из коньячных спиртов четырехлетней выдержки. Цвет соответствует цвету настоя чая, гармоничный, во вкусе ощущаются ванильные тона. Крепость -- 41% и содержание сахара -- не менее 15 г/дм3.
--Коньяк «пять звездочек» производят из коньячных спиртов среднего возраста не менее пяти лет. Крепость коньяка составляет 42%, а содержание сахара -- 15 г/дм3. Цвет соответствует цвету чая среднего настоя, аромат приятный, тонкий, вкус мягкий и вполне гармоничный, с наличием ванильных тонов.
--Коньяк специальных наименований получают на основе коньячных спиртов среднего возраста не менее четырех лет. Содержание этилового спирта в коньяке -- 40%. Например, коньяк «Старая крепость», полученный из коньячных спиртов 3--5-летней выдержки.
Марочные коньяки готовят из коньячных спиртов, выдержанных в дубовых бочках не менее 6 лет и подразделяют на следующие группы:
--коньяк выдержанный «КВ» - из коньячных спиртов среднего возраста не менее 6 лет;
--коньяк выдержанный высшего качества «КВВК» - из коньячных спиртов среднего возраста не менее 8 лет;
--коньяк старый «КС» - из коньячных спиртов среднего возраста не менее 10 лет.
Таблица 1.5 - Наиболее часто встречающиеся Торговые Марки коньячных изделий в г. Бишкек, % [11]
№ |
Торговая марка |
% |
№ |
Торговая марка |
% |
||
1 |
Бишкек |
15,7 |
22 |
Pavlides |
1,2 |
||
2 |
Кыргызстан |
12,2 |
23 |
Hennessy |
0,8 |
||
3 |
Семетей |
8,3 |
24 |
Атар |
0,8 |
||
4 |
Calvados |
8,3 |
25 |
Мерей |
0,8 |
||
5 |
Арарат |
6,3 |
26 |
Арашан |
0,8 |
||
6 |
Южная царица |
4,7 |
27 |
Южная столица |
0,4 |
||
7 |
Казахстан |
4,3 |
28 |
Calvados High Quality |
0,4 |
||
8 |
Argo |
3,1 |
29 |
Курвуазье |
0,4 |
||
9 |
Белый аист |
3,1 |
30 |
Классик |
0,4 |
||
10 |
STEK |
3,1 |
31 |
Эпос |
0,4 |
||
11 |
Марсель |
2,8 |
32 |
Солнечный |
0,4 |
||
12 |
Тянь-Шань |
2,4 |
33 |
Fregat |
0,4 |
||
13 |
Туркестан |
2,4 |
34 |
Арома престиж |
0,4 |
||
14 |
Манас |
2,4 |
35 |
Мирени |
0,4 |
||
15 |
Ctoec |
1,6 |
36 |
Армянский |
0,4 |
||
16 |
Condor |
1,6 |
37 |
Divine |
0,4 |
||
17 |
Ани |
1,6 |
38 |
La Roshe |
0,4 |
||
18 |
Sokratis |
1,2 |
39 |
Кавказ |
0,4 |
||
19 |
Аристократ |
1,2 |
40 |
KVINT |
0,4 |
||
20 |
Calvados De Lux |
1,2 |
Другое |
2,0 |
|||
21 |
Отард |
1,2 |
Итого |
100 |
Таблица 1.6 - Перечень Торговых Марок различных стран, представленных на Рынке КР [11]
№ п/п |
Название коньяка |
Страна |
Название Бренди |
Страна |
Название Кальвадос |
Страна |
|
1 |
Бишкек (коньячный напиток) |
Кыргызстан |
Аристократ |
Кыргызстан |
Calvados |
Кыргызстан |
|
2 |
Кыргызстан |
Кыргызстан |
Южная царица |
Кыргызстан |
Calvados De Lux |
Кыргызстан |
|
Семетей |
Кыргызстан |
Солнечный берег |
Кыргызстан |
Calvados High Qual |
Кыргызстан |
||
4 |
Арарат |
Армения |
STEK |
Кыргызстан |
Классик |
Армения |
|
5 |
Белый аист |
Молдова |
Condor |
Кыргызстан |
|||
6 |
Казахстан |
Казахстан |
KVINT |
Молдова |
|||
7 |
Туркестан |
Казахстан |
Ctoec |
Кыргызстан |
|||
8 |
Марсель |
Казахстан |
Старый город |
Россия |
|||
9 |
Манас |
Кыргызстан |
Фрегат |
Кыргызстан |
|||
10 |
Pavlides |
Греция |
Argo |
Кыргызстан |
|||
11 |
Солнечный |
Россия |
|||||
12 |
Ани |
Армения |
|||||
13 |
Sokratis |
Казахстан |
|||||
14 |
Отард |
Франция |
|||||
15 |
Hennessy |
Франция |
|||||
16 |
Атар |
Грузия |
|||||
17 |
Коурвазъе |
Франция |
|||||
18 |
Эпос |
Казахстан |
|||||
19 |
Ambassador |
Кыргызстан |
|||||
20 |
Asia classic |
Казахстан |
|||||
21 |
Мирени |
Молдова |
|||||
22 |
Армянский |
Армения |
|||||
23 |
Divine |
Молдова |
|||||
24 |
La Roshe |
Кыргызстан |
|||||
25 |
Кавказ |
Казахстан |
1.2.3 Свойства и показатели ассортимента
Ассортимент активно используется участниками рынка коньячных напитков в качестве инструмента конкуренции. Производители используют ассортиментные различия в зависимости от: вида напитка (коньяк, бренди, кальвадос, коньячный напиток); упаковки и расфасовки напитка; от названия; иногда вкусовых дополнений (например ванилин); другое.
На рынке Кыргызстана представлены напитки, которые условно отнесены только в рамках настоящего исследования к категории «Коньяк» [2].
Рис.2. Виды напитков на рынке КР, в %.
Наиболее широкое распространение в торговой сети получил как сам коньяк, так и коньячные напитки. Кальвадосы и Бренди занимают практически равные доли (по 16,5%).
В Регионах Кыргызстана распространенность напитков в торговой сети так же не равномерна. В Таласе, Баткене и Жалалабаде широко представлены Кальвадосы, а в Бишкеке, Оше, Нарыне и Караколе шире представлены коньяки. Об этом говорят данные, представленные в следующей диаграмме [2].
Рис.3. Распространённость напитков в торговой сети КР
1.2.4 Управление ассортиментом
Управление ассортиментом продукции можно проследить на примере ассортимента компании «Кыргыз коньягы» на рынке коньячных изделий.
В ассортимент коньяков данной компании входят следующие наименования: ОС «Энесаи?», КС «Эпос», КВВК «Манас», КВВК «Элчи», КВВК «Элес», КВ «Кыргызстан», «Бишкек» 5 звезд. Компания выпускает как старые марки коньяков, известные ещё со второй половины прошлого века - «Кыргызстан», так и новые - «Бишкек», «Эпос». Помимо коньяков в ассортимент входят коньячные напитки: «Семетей», «Дастан», «Аксаи», «Адеми» и крепкие напитки: «Вишня на коньяке», «Шоколад на коньяке», «Кедр на коньяке», «Кофе на коньяке» - они разработаны и внедрены совсем недавно, но уже нашли своих покупателей и своих почитателей.
По уникальной рецептуре производится бальзам «Арашан». Ассортимент продукции данного вида усложняется и обогащается за счёт использования уникального природного сырья. В настоящее время помимо классического бальзама «Арашан», предприятие «Кыргыз Коньягы» выпускает дополнительную линейку бальзамов «Арашан» с различными вкусовыми добавками: Облепиховый, Гранатовый, Ореховый, Барбарисовый «Арашан».
Грамотное управления ассортиментной политикой предприятия «Кыргыз Коньягы» и выпуск продукции высокого качества подтверждается тем, что по результатам международного фестиваля «Выбор года» сезона 2011 года продукция компании - торговая марка «Бишкек» ОсОО «Кыргыз Коньягы» признана победителем в номинации «Коньяк #1» в Кыргызстане, торговая марка «Кыргызстан» признана победителем в номинации «Коньяк премиум класса #1» в Кыргызстане, торговая марка «Арашан» признана победителем в номинации «Бальзам #1» в Кыргызстане. [4,5]
Необходимо отметить, что наличие на рынке Кыргызстана качественных коньяков отечественного производства в значительной степени снижает экономическую эффективность импорта данного продукта, стоимость которого дополнительно повышается за счет затрат на доставку.
В таблицах 1.7-1.8 представлен ассортимент коньяков в торговой сети города Бишкек и отражена ценовая политика импортных и отечественных коньяков.
Таблица 1.7 - Ассортимент коньяков в магазине «7 дней», ул. Советская
№ |
Наименование |
Производитель |
Годвыдержки |
Объем в литрах |
Стоимость за единицу товара (сом) |
|
1. |
Коньяк Конь |
Армения |
- |
0,5л |
2900 |
|
2. |
Коньяк Courvoisier XO (Imperia) |
Франция |
- |
0,5л |
4784 |
|
3. |
КВВК Эпос |
Кыргызстан |
15 лет |
0,5л |
5324 |
|
4. |
Hennessy V.S.O.P. |
Франция |
- |
1л |
3845 |
|
5. |
Hennessy VS |
Франция |
- |
1л |
2350 |
|
6. |
Hennessy X.O. |
Франция |
- |
0,7л |
9254 |
|
7. |
Courvoisier V.S. |
Франция |
3 года |
1л |
1794 |
|
8. |
Courvoisier V.S. |
Франция |
5 лет |
0,5л |
2538 |
|
9. |
Коньяк Сабля |
Армения |
- |
0,5л |
2080 |
|
10. |
Коньяк КР |
Кыргызстан |
- |
0,5л |
441 |
|
11. |
Коньяк Бишкек |
Кыргызстан |
5 лет |
0,5л |
340 |
|
12. |
Коньяк Семетей |
Кыргызстан |
5 лет |
0,5л |
185 |
|
13. |
Коньяк Белый Аист |
Молдова |
5 лет |
0,5л |
455 |
|
14. |
Vismos |
Молдова |
3 года |
0,5л |
309 |
|
15. |
Коньяк Солнечный |
Молдова |
3 года |
0,5л |
334 |
|
16. |
Коньяк Амянский№ 8 «Царица Тамара» |
Армения |
- |
0,5л |
1105 |
|
17. |
Haykuhi V.S.O.P. |
Армения |
5 лет |
0,7л |
1300 |
|
18. |
Musinyan V.S.O.P. |
Армения |
5 лет |
0,5л |
1170 |
|
19. |
Коньяк Сабля в кожухе |
Армения |
- |
0,5л |
2925 |
|
20. |
Коньяк Арарат Ани |
Армения |
6 лет |
0,5л |
975 |
|
21. |
Коньяк Арарат Ани |
Армения |
3 года |
0,5л |
715 |
|
22. |
Коньяк Арм.Арарат |
Армения |
5 лет |
0,5л |
845 |
|
23. |
Коньяк Haykuhi X.O. |
Армения |
8 лет |
0,7л |
2340 |
|
24. |
Коньяк Арарат Ахтамар |
Армения |
10 лет |
0,5л |
1560 |
|
25. |
Коньяк MusinyanXO |
Армения |
8 лет |
0,5л |
2080 |
|
26. |
Коньяк Сабля |
Армения |
- |
0,5л |
2080 |
|
27. |
Коньяк Golden Kyrgyzstan |
Кыргызстан |
5 лет |
0,5 |
416 |
|
28. |
Коньяк Дархан |
Кыргызстан |
5 лет |
0,5 |
325 |
|
29. |
Бальзам Арашан |
Кыргызстан |
- |
0,25 |
189 |
Таблица 1.8 - Ассортимент коньяков в «Народном», ул.Ахунбаева/Манаса
№ |
Наименование |
Производитель |
Год выдержки |
Объем, литр |
Стоимость за ед.тов. (сом) |
|
1 |
Коньяк «Эпос» |
Кыргызстан |
15 лет |
0,5л |
4455 |
|
2 |
Коньяк «Манас» |
Кыргызстан |
10 лет |
0,5л |
2970 |
|
3 |
Коньяк «Элчи» КВВК |
Кыргызстан |
9 лет |
0,5л |
1337 |
|
4 |
Коньяк «Элес» КВВК |
Кыргызстан |
8 лет |
0,5л |
891 |
|
5 |
«Кыргызстан» КВ |
Кыргызстан |
6 лет |
0,5 |
372,50 |
|
6 |
Коньяк «Бишкек» |
Кыргызстан |
5 лет |
0,5 |
290 |
|
7 |
Коньяк «Семетей» |
Кыргызстан |
5 лет |
0,5 |
209 |
|
8 |
«Кыргызстан» КВ |
Кыргызстан |
6 лет |
0,2 |
182,50 |
|
9 |
Коньяк «Бишкек» |
Кыргызстан |
5 лет |
0,2 |
145 |
|
10 |
Коньяк «Семетей» |
Кыргызстан |
5 лет |
0,2 |
107 |
|
11 |
Бальзам «Арашан» |
Кыргызстан |
- |
0,25 |
182,50 |
|
12 |
КВ Кыргызстан (сувенирный) |
Кыргызстан |
6-7 лет |
0,5 |
648 |
|
13 |
«Кыргызстан» КВ |
Кыргызстан |
6-7 лет |
0,48 |
337,50 |
|
14 |
Коньяк V.S.O.P. «Enisey» |
Кыргызстан |
5 лет |
0,5 |
277 |
|
15 |
Коньяк «Энесай» ОС |
Кыргызстан |
20 лет |
0,5 |
7425 |
|
16 |
Коньяк «Дархан» |
Кыргызстан |
5 лет |
0,5 |
335 |
|
17 |
Коньяк «Дархан» |
Кыргызстан |
3 года |
0,5 |
270 |
|
18 |
Коньяк «Бишкек» |
Кыргызстан |
5 лет |
0,5 |
290 |
|
19 |
Коньяк Dionis Фрегат |
Кыргызстан |
5 лет |
0,5 |
309 |
|
20 |
Коньяк Culvados classic |
Кыргызстан |
- |
0,2 |
74 |
|
21 |
Коньяк Culvados classic |
Кыргызстан |
- |
0,5 |
142 |
|
22 |
Коньяк Culvados «Alexandr» |
Кыргызстан |
- |
0,5 |
189 |
|
23 |
Коньяк «3 звезды» |
Кыргызстан |
- |
0,5 |
236 |
|
24 |
Коньяк Hennessy V.S.O. |
Франция |
7 лет |
- |
1687 |
|
25 |
Коньяк «Vismos» |
Молдова |
5 лет |
0,5 |
346,50 |
|
26 |
Коньяк «Солнечный» |
Молдова |
5 лет |
0,5 |
346,50 |
|
27 |
Коньяк «Солнечный» |
Молдова |
3 года |
0,5 |
333,50 |
|
28 |
Коньяк «Vismos» |
Молдова |
3 года |
0,5 |
321 |
|
29 |
Коньяк Dionis Aurvin |
Молдова |
5 лет |
0,5 |
322 |
|
30 |
Коньяк Dionis «Аист» |
Молдова |
5 лет |
0,5 |
291 |
|
31 |
Коньяк Sarajishvili V.S.O.P. |
Грузия |
- |
0,5 |
1350 |
|
32 |
Коньяк Sarajishvili |
Грузия |
5 лет |
0,5 |
540 |
2. Обеспечение товароведных характеристик коньячных изделий
2.1 Формирующие факторы
Формирующие факторы [12] - комплекс объектов и операций, свойственных определенным этапам технологического цикла и предназначенных для формирования заданных требований к товароведным характеристикам продукции. К формирующим факторам относятся спрос, регламентация товароведных характеристик товаров, сырье и материалы, рецептура или конструкция, производственные процессы и коррекция несоответствий. Формирующие факторы имеют наибольшее значение на предтоварной стадии и в меньшей мере - на товарной стадии.
2.1.1 Сырьё и материалы для производства коньяков
Для выработки коньяков используют сорта винограда, дающие вино повышенной кислотности с пониженным содержанием спирта, цветочным или нейтральным ароматом. Совершенно не подходят мускатные сорта винограда, передающие коньячному спирту свой аромат.
Сорт винограда, идущего на производство коньячных виноматериалов, имеет большое значение. В основу подбора виноградных сортов положены два основных показателя - кислотность и сахаристость винограда в стадии технической зрелости. Для получения качественных коньячных спиртов важно также, чтобы виноград содержал достаточное количество эфирных масел, обладающих высокой летучестью и термоустойчивостью, не имел пряного сортового аромата, отличался повышенным сокосодержанием.
Качество коньячного виноматериала определяется как сортовыми свойствами виноградной лозы, так и влиянием природно-климатических условий района и агротехнических мероприятий. Известковые почвы способствуют получению нежного коньячного букета, а песочно-глиняные, в которых содержится небольшое количество известняка дают менее тонкие и нежные коньяки. [13]
Излишек в почве азотистых веществ ухудшает аромат и приводит к помутнению готового продукта. Оптимальное содержание в почве калия и фосфора улучшает вкус и цвет вина, делает его аромат тонким, нежным, с приятным фруктовым привкусом.
Типичный коньяк можно приготовить только в определенных винодельческих районах, характеризующихся особыми почвенно-климатическими условиями, из специальных сортов винограда.
Лучшие виноматериалы получают из винограда, произрастающего на известковых, меловых, глинисто-известковых, каменистых почвах. Умеренный климат с достаточным количеством осадков наиболее полно соответствует условиям для возделывания винограда из которого вырабатывают коньячные виноматериалы.
Виноматериалы для коньячного спирта должны содержать 8--12 % об. алкоголя, не менее 4,5 г/дм3 титруемых кислот, не более 1,5 г/дм3 летучих кислот и до 0,2 % сахара. Их получают по способу выработки белых натуральных вин. Цвет виноматериалов должен быть от светло-соломенного до светло-розового, вкус -- гармоничным.
Наиболее перспективное сырье - виноградный сок. После трех недель брожения в сок добавляют спирт (около 8%). Полученную смесь дистиллируют, кипятят, выдерживают в бочках, после чего смешивают различные коньячные спирты, доливают дистиллированную воду, добавляют карамель. [13,14,15]
Операции подготовки сырья. Коньячные виноматериалы производят из белых, розовых или красных сортов винограда, не имеющих специфического, сильно выраженного аромата и интенсивно окрашенного сока. Коньячные виноматериалы получают из полностью перебродившего сухого виноградного вина крепостью 8-10% об. методом двойной дистилляции. Обязательным условием при производстве коньяка является перегонка сложных эфиров, которые дают аромат вину, а затем и коньяку. Однако при таком способе практически исключена перегонка сивушных масел, что достигается отбором средней фракции спирта. [10]
Получившийся в результате таких операций коньячный спирт имеет крепость около 70% об., его выдерживают в течение нескольких лет в специальных дубовых бочках, в результате чего коньяк приобретает терпковатый характерный вкус и насыщенный цвет.
Помимо этого, через поры деревянной бочки естественным образом проникает воздух, окисляя большую часть коньячного спирта, улучшая таким образом вкус и букет напитка. Часто для ускорения процесса выдержки коньяка в бочки добавляют дубовые стружки. Поскольку в процессе созревания некоторая часть спирта испаряется (во Франции испарившуюся часть называют долей ангелов - part des anges), для большего времени выдержки, заранее предполагаемого для получения коньяка, требуется большая крепость исходного коньячного спирта.
Согласно действующим технологическим инструкциям на коньячное производство должен направляться виноград с массовой концентрацией сахаров не менее 140 г/дм3 и титруемых кислот - не менее 6 г/дм3. Однако в связи с частыми неблагоприятными климатическими условиями, а также недостаточным обеспечением сырьем допускается использование винограда с массовой концентрацией сахаров ниже 140 г/дм3.[10,13,14,15]
2.1.2 Технология производства товаров
Собственно коньяк изготавливают методом купажирования, то есть смешивания коньячных спиртов разных лет выдержки. При этом срок выдержки конечного продукта обусловлен сроком выдержки самого молодого компонента. Правильный купаж поддерживает вкус коньяка на протяжении многих лет, независимо от качества урожая винограда, используемого в качестве сырья. Технология производства современного коньяка состоит из четырех основных стадий (рис.4) [13,15,16]:
--приготовление коньячных виноматериалов;
--дистилляция коньячных виноматериалов;
--выдержка полученного коньячного спирта в дубовых бочках;
--купаж и обработка коньяка.
Рис.4. Технологическая схема производства коньяка.
Технология коньячного производства за последние три столетия не претерпела существенных изменений. Винодел приготовляет из винограда белое, кислое и легкое вино, идеальное для производства коньяка. Очень важно, чтобы вино было достаточно кислым (именно поэтому лучшим сырьем для коньяка считается виноград, созревший в пасмурное лето) и обладало низкой крепостью - не более 100 [14,17].
Изготовление коньяка начинается с того, что каждый год в октябре собирают виноград и сразу выжимают из него сок. Затем заливают его в большие ёмкости, где и начинается процесс брожения, продолжающийся вплоть до получения белого вина. Вино подвергается перегонке в традиционном перегонном аппарате. Далее молодой коньяк выдерживают в бочках, изготовленных из дуба. Так вкратце выглядит технология изготовления удивительного ароматного напитка - коньяка, но этот процесс состоит из множества деталей, особенностей и временных отрезков.
1. Для производства коньяка традиционно используются следующие сорта винограда: Ugni Blanc, Folle Blanch и Colombard. Практически же, «монополистом» является сорт Ugni Blanc, доля которого в общем объеме сбора винограда составляет около 98 %. Это медленно созревающий сорт с высокой кислотностью, высокой урожайностью и устойчивостью к болезням (в частности, к серой гнили и филлоксере).
Собранный виноград сразу подается на прессы, а выдавленный сок тотчас же отправляют на брожение в емкостях вместимостью 50-200 гектолитров, при этом запрещается добавлять сахар. Менее строго контролируется использование антисептиков типа двуокиси серы и антиоксидантов. Не производится и осветление вина, фильтрация или центрифугирование. И прессование, и брожение контролируются чрезвычайно строго, поскольку именно эти два этапа являются определяющими для качества будущих спиртов.
Полученное вино до дистилляции хранят на дрожжевом отстое, где начинается брожение. Его кислотность при этом снижается, оно становится более мягким и тонким по вкусу. Тем не менее, вино, которое будет поступать на дистилляцию, очень сухое (в среднем менее 1 грамма сахара на литр), содержит много кислоты и мало спирта (не более 8-9% по объему). Сбраживание сока происходит приблизительно в течении 3-4 недель после сбора винограда. В результате получают молодое сухое вино блан-де-блан (Blanc de Blanc). [13,15,19]
2. Двойная дистилляция. Далее наступает наиболее важный этап коньячного производства -- перегонка (дистилляция). Она осуществляется уже в следующем после сбора урожая году, но обязательно до 31 марта. Перегонка осуществляется в специальном перегонном аппарате, так называемом «шарантском» перегонном кубе (alambic charentais), сохранившем свои формы и объемы со времен рождения коньяка. Традиционно он изготавливается из меди, поскольку этот металл стоек к воздействию винных кислот. Такой перегонный куб состоит из подогреваемого на открытом огне экстракционного котла (источниками огня являются уголь или газ), колпака котла в форме «луковицы», и трубки, изогнутой в виде «лебединой шеи», которая далее трансформируется в змеевик, проходящий через охладитель.
Непосредственно процесс дистилляции состоит из двух этапов:
1-й этап -- это получение первичного базового дистиллята, так называемого спирта-сырца (фр. premiиre chauffe), крепостью порядка 27-32%. Перегонка 9 литров вина даёт примерно 1 литр коньячного спирта, достаточно невзрачного по цвету и мутного. Начальный дистиллят, называемый «голова» (tetes), и конечный «хвост» (guenes) не используют и выливают, поскольку они содержат многие нежелательные ароматические вещества.
2-й этап -- это отправка спирта-сырца на вторичную дистилляцию для получения уже базового высококачественного коньячного спирта. Вторая перегонка - bonne chaaffe («бон-шофе»), что означает «доброе нагревание», - требует особого мастерства. В течении 12 часов медленно и аккуратно вновь перегоняется спирт-сырец. Именно вторая фракция, - полученный коньячный спирт крепостью 70-72%, чистый и прозрачный, идёт на дальнейшую выдержку и становится коньяком. Он помещается в дубовые бочки емкостью 300-450 литров именно для следующей стадии производства - выдержки. Этот этап длится не менее 30 месяцев, а порой растягивается на десятилетия.
3. Выдержка коньяка - является решающим фактором для достижения напитком высшей степени качества. Процесс выдержки коньячных спиртов длится не менее 30 месяцев и может продолжаться до 50 (и более) лет. Спирты выдерживают в дубовых бочках. [13,16,17,18]
Выдержка спиртов -- один из главных секретов получения коньяка. Во время выдержки в коньячные спирты переходят танины и другие вещества из древесины дуба. Этот процесс регулируют так, что в итоге получается особая, неповторимая гамма ароматов: в процессе выдержки спирты из новых бочек переливают в уже использованные, даже многократно, старые бочки. Древесина -- материал, достаточно пористый, что приводит к испарению спирта. Интенсивность испарения зависит не только от проницаемости стенок бочки, но также от влажности и температуры воздуха в погребах, расположенных у самой поверхности земли или несколько утопленных в нее.
Процесс выдержки жестко регламентирован и не менее жестко контролируется. Погреба-склады, в которых производится выдержка коньячных спиртов, должны быть отделены улицей от зданий, где хранят прочие спирты. Не допускается не только хранение, но даже кратковременное совместное пребывание коньячных спиртов с другими. В противном случае изготовленный из коньячного спирта напиток в продаже должен именоваться как бренди. За соблюдением этих (и прочих правил и норм) следят сами производители, и, дабы репутация коньяка оставалась незыблемой, они создали Национальное межпрофессиональное бюро коньяка.
За год выдержки испаряется примерно 0,5% спирта. За 50 лет выдержки в бочках крепость напитка снижается с 71% до 46%. А в целом за год на территории, где создают коньяк, испаряется до 50 тысяч гектолитров спирта. Если коньяк, по мнению «мастера погреба», достигает пика в своем развитии, его переливают из бочек в стеклянные бутыли, так называемые «дам-жоны» (фр. Dames-Jeanne), укупоривают и помещают в самое удаленное место погреба, где они могут храниться десятилетиями без изменений -- так называемое «райское» место (фр. Paradis).
4. Завершающий этап - ассамблирование - самая ответственная стадия коньячного производства. Прошедший выдержку коньячный спирт поступает на купажирование, или ассамбляж, то есть на смешивание. Чтобы предотвратить дальнейшее старение напитка, его переливают в большие оплетенные бутыли (bon-bonnes), которые размещают в особом месте склада.
Коньячный спирт, какой бы совершенный он ни был, - это еще не коньяк. Maitre de chai (мастер-хозяин винного погреба, составитель) подбирает в сочетаемых коньячных спиртах отличительные черты, которые придадут коньяку свойственный только ему характер. Чтобы уметь управлять этими процессами, надо обладать уникальными органолептическими способностями и исключительными профессиональными знаниями.
Этот процесс, как правило, состоит из трех этапов. Во время первого этапа (coupe premiere) происходит смешивание коньячных спиртов примерно одного возраста. Второй этап - (coupe mere) - это купажирование коньяков разных возрастов. Заключительный этап (coupe finale) - окончательное смешивание для придания коньяку задуманных характеристик. В завершении процесса в коньяк могут добавляться некоторые дополнительные ингредиенты, но только те, которые разрешены законодательством.
Таким образом, цель технологии - получение коньяка, представляющего собой алкогольный напиток, предназначенный для употребления в пищу, который обладает достаточно мягким с некоторой жгучестью, но гармоничным, восхитительным и нежным вкусом.
Коньяк является, пожалуй, самым именитым в мире крепким алкогольным напитком и своеобразным эталоном в мире крепкого алкоголя. Поэтому создание технологии производства коньяка оправдано.
Технология коньяка является самой четкой и регламентированной. Она базируется на сложных физико-химических и биохимических превращениях большой группы веществ виноградного сока в процессе получения и перегонки виноматериала, огромное значение имеет также выдержка коньяка (коньячного спирта) в дубовой таре в течение длительного периода. [13,14,17,18,19]
Завершают процесс создания коньяка несколько операций, во время которых в напиток добавляют еще некоторые составляющие: дистиллированную воду; сахарный сироп или патоку для смягчения вкуса; карамелизованный сахар - не более 2% для придания напитку определенного цвета; настой дубовой стружки для придания напитку более темного цвета и «старого» вкуса. На этом процесс создания коньяка считается законченным.
2.2 Сохраняющие факторы
Сохраняющие факторы - это совокупность средств, методов и условий внешней среды, влияющих на надежность товаров. К факторам, сохраняющим качество продовольственных товаров, относятся тара и упаковочные материалы, условия и сроки транспортирования, хранения и реализации.[12]
2.2.1 Упаковка товаров
Насыщенность рынка КР широким ассортиментом спиртных напитков, в том числе коньяками, повышает конкурентную борьбу и стимулирует производителей обогащать продукцию не только вкусовыми качествами, но и привлекательностью, оригинальностью внешнего вида. Упаковка продукции в значительной степени отражает и конкурентное положение производителя, и его положение в ценовом сегменте: наиболее известные своим высоким качеством дорогие коньяки представлены в наиболее привлекательной и оригинальной упаковке.
В торговых точках КР представлен коньяк, упакованный в стеклянные бутылки различной емкости: 0,75, 0,7, 0,5, 0,3, 0,25, 0,1 и 0,05 л, а также в фасонных стеклянных и фарфоровых сосудах разной вместимости. Формой бутылки производитель старается привлечь внимание покупателя и предлагает: классическую форму; форму фляжки; штоф; «рог»; «сабля»; подарочные наборы; сувенирные коллекции. Коньяк в 1 литровой расфасовке на рынке КР представлен не достаточно широко, а между тем его продвижение имеет реальную перспективу на сегменте отелей, ресторанов, кафе, баров. Индивидуальные потребители получили бы возможность приобретать подарки для «важных» людей и больших застолий.[20]
Маркировка на этикетке каждой бутылки с коньяками должна содержать информацию с учетом особенностей для алкогольных напитков, а также: массовую концентрацию Сахаров (г/дм3); год урожая (для марочных и коллекционных вин); средний возраст коньячных спиртов. Обязательна маркировка акцизными и идентификационными марками.[21]
2.2.2 Транспортирование товаров
Транспортирование коньячных изделий производят в ящиках, таре оборудовании, контейнерах и пакетах в крытом транспорте всех видов в соответствии с правилами перевозки данного класса грузов при соблюдении оптимальных температурных условий для той или иной группы вин.
При внутригородских перевозках допускается транспортировать коньяк в открытых транспортных средствах.
Бутылки с коньяком упаковывают в ящики из гофрированного картона, деревянные, многооборотные ящики для бутылок, пластмассовые многооборотные ящики для бутылок, в художественно оформленные сувенирные коробки.
При укладке в деревянные ящики бутылки с ординарными коньяками обертывают бумагой полностью. Ящики заклеиваются полимерной лентой.
Транспортная маркировка ящиков из гофрированного картона осуществляется в соответствии со стандартами, с нанесением знаков: «Хрупкое, осторожно», «Верх», «Беречь от влаги». [21]
На ящиках наносят дополнительные обозначения: наименование и адрес предприятия-изготовителя; наименование коньяка; количество бутылок; вместимость бутылок, л.
Маркирование бочек и других емкостей производят по ГОСТ 14192 с указанием: наименования и адреса предприятия-изготовителя; наименование продукта; масса брутто, нетто, тары, кг или объема, л; номера бочки или другой емкости.
2.2.3 Хранение товаров
Хранение бутылок с коньяком в складах осуществляется при температуре не ниже 5°С и не выше 20°С.
Коньяки хранят в вентилируемых, не имеющих посторонних запахов помещениях. Бутылки с коньяками не должны подвергаться воздействию прямых солнечных лучей. [22]
Гарантийный срок хранения коньяков в бутылках со дня розлива -- 2 года. Если в коньяках в течение двух лет не появились помутнение или осадок, то они пригодны для дальнейшего хранения и реализации.
Хранить коньяк в бутылках нет смысла, поскольку старше он при этом не становится. Если все же такое хранение осуществляется, то необходимо помнить, что хранить коньяк в бутылках вообще следует не в лежачем, а в стоячем положении, иначе коньяк приобретет запах пробки, а агрессивный спирт разъест ее. Чтобы пробки не высыхали как можно дольше, горлышко бутылки лучше залить сургучом.
Пересохшие, не обеспечивающие герметичность пробки необходимо заменять на специальных установках, как это делают с вином. А чтобы они не высыхали как можно дольше, горлышко бутылки желательно залить сургучом.
Откупоренную бутылку хранить лучше не более двух-трех месяцев. Разумеется, коньяк в этом случае не скисает, однако «выдыхается» - постепенно окисляется попавшим в бутылку воздухом, что ведет к ухудшению букета. Скорость разложения возрастает с повышением температуры хранения и увеличением доли воздуха в бутылке. Соответственно, быстрее всего портится коньяк, остающийся «на донышке». Поэтому, если предполагается, что после откупоривания коньяку предстоит храниться в течение нескольких месяцев, лучше сразу перелить его в сосуд меньшего объема (например, в графин с притертой пробкой), где соотношение между воздухом и коньяком улучшится в пользу последнего. [21]
Рис.5. Хранение упакованной продукции
3. Качество товара
Качество товаров - это совокупность характерных свойств, формы, внешнего вида и условий применения, которыми должны быть наделены товары для соответствия своему истинному назначению. В настоящее время сформировалось концептуальное видение качества, в том числе и качества товаров, как одной из фундаментальных категорий, определяющих образ жизни, социальную и экономическую основу для успешного развития человека и всего общества. [12]
3.1 Потребительские свойства и показатели качества коньяков
Свойства товаров, обусловливающие их пригодность удовлетворять определенные потребности населения и проявляющиеся в процессе эксплуатации или потребления, называются потребительскими. Совокупность потребительских свойств составляет качество. Качество, как и потребительная стоимость, мерой которого она является, является социально-экономический категорией.
Высокое качество выпускаемой и используемой продукции проявляется, прежде всего, в том, в какой мере эта продукция позволяет удовлетворять потребности людей. Например, потребительские свойства и показатели качества коньяка формируются на стадии выдержки в дубовых бочках, после розлива в бутылки они практически не улучшаются.
К потребительским относятся вкусовые качества коньяков; эстетические - цвет, насыщенность, оттенок; красочность и привлекательность упаковки тоже относятся к эстетическим потребительским свойствам.
Потребители могут узнать о возрасте (и качестве) коньяка по специальным обозначениям на этикетках бутылок. Все указанные в классификации сроки означают, что каждый из входящих в данный коньяк спиртов имеет срок выдержки не менее указанного. Срок выдержки считается с часа ночи 1 апреля, следующего за официальным прекращением перегонки вина данного урожая.[1]
3.1.1 Органолептические показатели
Коньяки по органолептическим показателям должны соответствовать следующим требованиям: вкус и ароматический букет -- характерные для коньяка данного типа, без постороннего привкуса и запаха; цвет напитка -- от светло-золотистого до светло-коричневого с золотистым оттенком; прозрачность -- прозрачный с блеском, без посторонних включений (табл.7).
Для коньяков высокого качества характерны светло-янтарная окраска, более темная - для напитка длительной выдержки, кристальная прозрачность, сложный букет и аромат, гармоничный вкус, маслянистая консистенция. [23]
Интенсивные запахи ванилина, эссенции, плодов могут ощущаться в поддельных коньяках.
Таблица 3.1 - Органолептические показатели коньяка
Наименование показателя |
Характеристика |
|
Прозрачность |
Прозрачный, с блеском, без посторонних включений и осадка. |
|
Цвет |
От светло-золотистого до темно-янтарного с золотистым оттенком |
|
Вкус и букет |
Характерные для коньяка данного наименования, без постороннего привкуса и запаха |
Дегустационный анализ коньяка проводят при температуре 20-5°С, используя специальную коньячную рюмку вместимостью 25 см3 или специальный шарообразный бокал объемом 100-25 см3 из белого прозрачного стекла. В рюмку или бокал наливают 15-0 см3 напитка, задержав во рту, определяют всю гамму коньячного аромата, затем маленькими глотками пробуют на вкус, ощущая эффект послевкусия.
Температура образцов коньяка, подаваемых на дегустацию, должна быть 16-8°С. Вначале оценивают ординарные, затем марочные коньяки. При дегустации коньяк оценивают по прозрачности, цвету, аромату, букету, вкусу.
Для коньяков высокого качества характерна светло-янтарная окраска, более темная -- для напитка длительной выдержки, кристальная прозрачность, сложный букет и аромат, гармоничный вкус, маслянистая консистенция.
При органолептической оценке коньяка иногда пользуются дополнительными приемами: растирают между ладонями несколько капель коньяка и затем определяют его аромат; смачивают несколькими каплями напитка стенки бокала, накрывают листком бумаги, через некоторое время, открыв бокал, нюхают.
После оценки нескольких марок коньяка рот прополаскивают теплым чаем. Оценку органолептических показателей качества коньяков проводят по 10-балльной системе: вкус -- 5,0; букет -- 3,0; цвет -- 0,5; прозрачность -- 1,0.
Пороки в коньяках:
-- привкус колера -- запах карамелизации, сахара;
-- привкус дуба -- сильный запах дуба;
-- сивушные и эфирные тона: при использовании коньячного спирта, при недостаточном отборе головной фракции;
-- гаревые тона: при использовании некачественных виноматериалов для перегонки;
-- железный вкус: образование сизого тона коньяка, переходящего в темно-синюю окраску, так как много железа -- более 1,5 мг/дм3.
К выпуску разрешаются коньяки, получившие при дегустационной оценке не ниже: -- коньяк из спиртов средней выдержки до 5 лет -- 8,4; -- коньяк группы KB -- 8,8; -- коньяк группы КВВК -- 9,0; -- коньяк группы КС -- 9,5; -- бренди -- 8,2. Продукция, получившая оценку ниже указанных баллов, но не ниже 7,0; не может быть реализована под этим наименованием.
Качество коньячного спирта определяется не столько суммарным содержанием, сколько наличием или отсутствием специфических эфиров. Например, энантовый эфир играет важную роль в формировании органолептических показателей французских коньяков, придавая их вкусу высоко ценимый мыльный тон [23].
Подобные документы
Анализ конъюнктуры рынка коньяков в целом и в Республике Беларусь. Основные поставщики импортных коньяков в РБ. Ассортимент коньяков, реализуемых в торговых предприятиях г. Минска. Анализ основных позиций стратегии позиционирования и продвижения.
реферат [29,7 K], добавлен 01.12.2010Анализ российского рынка алкогольной продукции и место в нем коньяка. Классификация и характеристика потребительских свойств. Конъюнктура зарубежного рынка. Совершенствование ассортимента и повышение качества коньяков, реализуемых магазинам "Пятерочка".
дипломная работа [1,7 M], добавлен 01.05.2015История, потребительские свойства, классификация и характеристика ассортимента помады. Сырье и материалы, используемые для изготовления губной помады. Органолептические и физико-химические показатели качества губной помады, особенности экспертизы.
курсовая работа [315,9 K], добавлен 01.09.2011История возникновения коньяка - самого молодого из крепких спиртных напитков. Его категории в зависимости от качества, сроков и способов выдержки коньячных спиртов. Способы качественной фальсификации коньяков, розлив в бутылки, правила маркировки.
презентация [331,6 K], добавлен 28.01.2014Тенденция развития рынка овощей. Потребительские свойства товара. Характеристика ассортимента и ботанические сорта овощей. Послеуборочная обработка, транспортирование и хранение. Экспертиза качества, ассортимент и конкурентоспособность овощей ООО "Южный".
дипломная работа [92,1 K], добавлен 18.11.2010Свойства и показатели качества зубной пасты, их соответствие нормативам. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение. Характеристика ассортимента зубных паст. Проведение опытов на определение углекислых кальция и магния, водородного показателя.
курсовая работа [63,6 K], добавлен 14.05.2013Состояние и перспективы развития рынка пряностей. Факторы, формирующие ассортимент пряностей. Упаковка, маркировка, хранение товара. Требования, предъявляемые к качеству пряностей. Анализ ассортимента и оценка качества товаров продуктового магазина.
курсовая работа [2,7 M], добавлен 02.12.2011Характеристика рынка коньячного производства. Анализ современного ассортимента коньяка. Показатели качества коньяка, условия хранения. Исследование ассортимента и конкурентоспособности коньяка, реализуемого в ТЦ "Метро Кеш энд Керри" города Липецк.
дипломная работа [486,5 K], добавлен 18.11.2010Состояние рынка мясных консервов, классификация и характеристика их ассортимента. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранения мясных консервов. Потребительские свойства и качество стеклянных бытовых товаров. Порядок и методы проведения экспертизы.
курсовая работа [87,9 K], добавлен 02.12.2011Особенности производства безалкогольных напитков, их физико-химические показатели, потребительские свойства, дефекты, упаковка, маркировка и хранение. Оценка качества безалкогольной продукции. Технология изготовления и ее влияние на качество товаров.
курсовая работа [936,0 K], добавлен 23.03.2011