Анализ политики предприятия по управлению сбытом товара

260000

Затраты на рекламу в газетах

"Толстушка", "Комсомольская правда", "2х2"

69040

Итого

---

612060

Таким образом, на предлагаемые мероприятия по совершенствованию сложившейся сбытовой политики понадобится 612060 рублей, сумма значительная, особенно если учесть, что она составляет 37 % от чистой прибыли, полученной предприятием в 2007г. (612060/1632600).

Мероприятий торговой фирмы по продвижению и стимулированию сбыта с указанием сроков проведения представлены в таблице 14.

Таблица 14 - Этапы программы продвижения товаров и сбыта

Практически на всех этапах программы предполагается размещение рекламы, что обеспечит напоминание комиссионерам и комитентам о деятельности ООО "Комиссионный магазин".

Далее необходимо определить насколько оправдаются предполагаемые затраты. Для этого необходимо рассчитать эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ООО "Комиссионный магазин".

3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности ООО "Комиссионный магазин"

Во время проведения в 2007 году рекламной компании, продажа мебели во втором полугодии возросла на 20 - 25% (реклама была направлена на одну товарную группу). При более широком проведении рекламной компании, а также стимулировании работников к совершению продаж, возможный экономический эффект может составить до 35 % (www.fos.ru - по данным американского маркетингового центра, о стимулировании продаж и проведении рекламной деятельности).

Проведение рекламных компаний, необходимо планировать и выпускать в СМИ, начиная с марта 2009 года.

Проект на 2009 год показывает рост выручки от продажи товаров по сравнению с 2007 годом за счет полномасштабной рекламы увеличится на 2422,3 тыс. рублей или 35 % (6920,9х35 %).

Поскольку при коэффициенте установочной площади в 2007г. 37 %, товарооборот на 1 м² торговой площади составлял 7209,3 руб., а прибыль соответственно 1454,9 руб., то при увеличении коэффициента установочной площади до 46 %, товарооборот и прибыль увеличатся на 9 % (46-37), что составит:

- по товарообороту: 6920,9х9/100=622,9 тыс. руб.;

- по прибыли: 1632,6х9/100=146,9 тыс. руб.

На автоматизацию расчета с покупателями и комитентами потребуется 260,0 тыс. руб., планируется, что ускорение процессов расчетов с комитентами привлечет их дополнительное количество, положительно отразится на культуре обслуживания предприятия. Согласно договорам комиссии за 2007г. было принято товаров на комиссию от 263 комитентов, многие из которых высказывали недовольство сроком расчета за купленные товары. Из 263 комитентов, только 24 % (64 человека, 23 из которых индивидуальные предприниматели по сдаче мебели, обуви, одежды), являются постоянными комитентами, следовательно, 199 комитентов при плохо организованной системе сбыта можно в будущем периоде потерять.

Согласно данным Факультета менеджмента Санкт-Петербургского госуниверситета оценка эффективности сбытовой деятельности для розничного торгового предприятия должна строиться на развитии продажи и обслуживании потребителей.

Совершенствование системы расчетов с комитентами, а также увеличение численности безработных граждан (согласно прогнозам Центра занятости населения г.Благовещенска), желающих сдать товары бывшие в употреблении, позволит увеличить численность комитентов на 10-15 %, , что положительно отразится на экономических показателях работы предприятия и позволит увеличить товарооборот предприятия в среднем на 10 %, что составит - 6920,9х10/100 = 692,0 тыс.руб, соответственно прибыль предприятия также увеличится.

Таким образом, внедрение автоматизированной системы позволит значительно увеличить время расчета с покупателем, что положительно отразится на деятельности "Комиссионный магазин".

Таким образом, выручка от реализации товаров принятых на комиссию увеличится в среднем на 35 % (рекламные мероприятия) + 9 % (установка дополнительного количества оборудования) + 10 % (автоматизация системы обслуживания) = 54 %, что составит: 3737,3 тыс.руб. (6920,9х54/100) = 3737,3+6920,9 = 10658,2 тыс.руб.

Предполагаемая себестоимость продукции увеличится в прогнозируемом периоде на 25 %, что составит 1206,5 (4825,9 х 25%) или 6032,4 (4825,9+1206,5).

Расходы предприятия увеличатся на 37 % (612060 руб.), что составит в 2009г-2543860 руб. (1931800+612060).

Экономическая эффективность предложенных мероприятий представлена в таблице 14.

Таблица 14 - Экономическая эффективность предложенных мероприятий

В результате предложенных мероприятий по совершенствованию системы сбыта в ООО "Комиссионный магазин" будет наблюдаться увеличение выручки от продаж в 2009г. на 3737,3 тыс. руб. или на 54% по отношению к 2007 г.

Товарооборот на 1 м² торговой площади должен увеличиться на 38,9 тыс.руб., а на одного работника - на 888,2 тыс.рублей. Также будет наблюдаться рост прибыли на 1 м² торговой площади на 26,37 тыс.руб., на одного работника - на 210,9 тыс.руб.

Прогноз динамики экономических показателей представлен на рисунке 15.

Рисунок 15 - Прогноз динамики экономических показателей

О повышении эффективности деятельности предприятия говорит также и рост рентабельности. Уровень рентабельности продукции ООО "Комиссионный магазин" увеличится с 43,41 % в 2007 г. до 76,68 % в проектном 2009 г., а уровень рентабельности продаж - с 30,27 % до 43,40 %.

Динамика всех, рассмотренных выше, показателей говорит о целесообразности их применения для совершенствования системы сбыта продукции и необходимости претворения в жизнь всех предложенных мероприятий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Успешный сбыт продукции - конечная и основная цель деятельности предприятия любой формы собственности. Главным и определяющим фактором благополучия фирмы становится рынок, а так же покупатель. В конечном итоге вся деятельность фирмы находит свое концентрированное выражение в его позиции по сбытовой политике, как основы управления сбытом.

Управление сбытом продукции очень сложный процесс, одним из главных моментов которого является принятие решения по актуальным проблемам выбора каналов реализации, что отражается на объемах и по цене реализации и закупа. В формировании каналов сбыта важная роль принадлежит оптовой торговле, которая в современных рыночных отношениях выступает главным звеном товарных обращений на рынке.

В результате исследования ООО "Комиссионный магазин" был проведен анализ предприятия, рассчитаны основные экономические показатели его деятельности.

ООО "Комиссионный магазин" предоставляет услуги населению по реализации вещей бывших в употреблении, а также новых изделий.

В ассортименте магазина представлены следующие группы товаров: одежда, мебель, бытовая техника, головные уборы, обувь, прочее.

В 2006 году под реализацию было предложено 31 наименование изделий. По всем позициям (кроме кухонных гарнитуров) было проведено углубление ассортимента. Но в 2007 году пришлось отказаться от одного вида мягкой мебели, а так же одного вида кроватей, так как они пользовались очень плохим спросом, в тоже время на рынок были представлены дополнительно два вида кухонь, и был разработан новый вид комода, который сразу пришёлся по вкусу покупателю. Несмотря на большое количество положительных моментов в управлении сбытовой деятельностью предприятия, недостатков также достаточно, поэтому следует найти пути их решения.

В качестве совершенствования сбытовой деятельности было разработано ряд рекомендаций. При этом расходы предприятия возрастут в 2009 году на 612,060 тыс.руб. При внедрении данных мероприятий выручка от продаж увеличится на 3737,3 тыс.руб, а прибыль на 2530,8 тыс.руб. О повышении эффективности деятельности предприятия говорит также и рост рентабельности. Уровень рентабельности продукции ООО "Комиссионный магазин" увеличится с 43,41 % в 2007 г. до 76,68 % в проектном 2009 г., а уровень рентабельности продаж - с 30,27 % до 43,40 %, что положительно характеризует предложенные мероприятия для совершенствования сбытовой деятельности "Комиссионного магазина".

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н. Основы коммерции на рынке товаров и услуг: Учебник для высших учебных заведений / Ю.А. Аванесян, А.Н. Клочка. - М.: ТОО "Люкс-арт", 2004.-450 с.

2. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия под ред. Н. П. Любушина.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2002.-465 с.

3. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 219 с.

Беляев В.И. Маркетинг. Основы теории и практики: Учеб. / В.И. Беляев. - М.:КНОРУС,2005.

4. Борисов Б. Л. Технологии рекламы и PR./Б.Л. Борисов. - М.: Фаир - Пресс, 2001. - 624 с.

5. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. - 2-е изд.,испр. и доп./М.И. Бухалков. - М: ИНФРА-М, 2003.

6. Бурцев В.В. Внутренний контроль сбытовой деятельности предприятий в современных условиях хозяйствования. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2006.- № 6. - с.156.

Виханский О. С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. - М.:Экономист, 2005. - 670 с.

7. Владимирова Л.П., Прогнозирование и планирование в условиях рынка / Л.П. Владимирова.-М., Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2006, с. 345-376

8. Волковский Н. Л. История информационных войн: в 2 т. / Н.Л. Волковский. - СПБ.: Полигон, 2003. -729 с.

9. Галимзянов Р. Ф., Храмов А. А., Практическое руководство по организации сбыта продукции / Р.Ф. Галимзянов, А.А. Храмов. - М.: Издательство "Эксперт", 2004. - 216 с.

10. Годин A.M. Маркетинг: Учеб. /А.М. Годин. -- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2004.

11. Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента: Учебное пособие. / Г.Я. Гольдштейн - Изд 2-е, доп. и перераб. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. - 250 с.

12. Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. / Г.Я. Гольдштейн - Изд. 2-е, доп. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. - 94 с.

13. Дейян А., Троадек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продаж / А. Дейян, А. Троадек. - М.: Прогресс, 2003. - 468 с.

14. Дурович А.П. Основы маркетинга: Учеб. пособие. / А.П. Дурович. - М.: Новое знание, 2004.

15. Карло Д. Управление экстремальными проектами / Д Карло. - М.: Винити, 2005. -588 с.

16. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент / Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2004. - 643 с.

17. Крючкова М. Менеджмент на предприятиях: региональный опыт и советы экспертов / М. Крючкова. - М.: ЦИ СМИ "СРЕДА", 2003. -456 с.

18. Кузьмина Е.Е., Шаляпина Н.М. Теория и практика маркетинга: Учеб. / Е.Е. Кузьмина, Н.М. Шаляпина. - М.: КНОРУС, 2005.

19. Липатова Л. Оплата труда на российских предприятиях. //Экономист. - 2003. - № 3. - с. 72 - 77.

20. Лысакова И. Управление каналами сбыта товаров промышленного назначения. // Маркетинг. - 2000. - № 2. - с. 144.

21. Назаретян А. П. Психология стихийного массового поведения. - М.: Академия, 2005. -160 с.

22. Николаева Т. И. Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 4. - с. 144.

23. Основы маркетинга: Краткий курс / Пер. с англ. Ф. Котлер. - М.: Вильяме, 2005.

24. Ольшевский А. С., Ольшевская А. С. Негативные PR-технологии. - М.: Инфра-М, 2004. -329 с.

25. Орлов А. И. Менеджмент: Учебник. - М.: Издательство "Изумруд", 2003. - 298 с.

26. Почепцов Г. Г. Психологические войны. - М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2002. -528 с.

27. Почепцов Г. Г. Теория коммуникации. - М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2001. -656 с.

28. Пелих А. С. Организация предпринимательской деятельности: Учебное пособие. - Ростов - на - Дону: Издательский центр "МарТ", 2002. -336 с.

29. Радионов Р.А., Радионов А.Р. Менеджмент. Нормирование и управление производственными запасами и оборотными средствами предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 614 с.

30. Траут Дж. Новое позиционирование. - СПб.: Питер, 2003. -192 с.

31. Траут Дж. Маркетинговые войны. - СПб.: Питер, 2005. -256 с.

32. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью. - М.: Дело, 2003. -496 с.

33. Эделькраут Ф. Управление проектами. - Бад Гарцбург: AFW, 2003. -352 с.

34. http://www.consulting.msk.ru/materials/komp_pac.html

Приложение А

Анкета

Уважаемые комиссионеры и комитенты , в ООО "Комиссионный магазин" планируется проведение мероприятий по совершенствованию сбытовой деятельности, поэтому, просим вас ответить на представленные ниже вопросы. Конфиденциальность гарантируется.

1. Считаете ли Вы, что торговые предприятия типа "Комиссионный магазин" нужны в г.Благовещенске?

да

нет

2. Часто ли вы посещаете "Комиссионный магазин"?

Более одного раза в месяц

1 раз в месяц

1 раз в 2-3 месяца

Первый раз пришел

3.Устраивает ли вас ассортимент товаров, представленный в магазине?

Да

Нет

4.Если нет, то, какие группы товаров вы еще хотели бы видеть?

5.Удовлетворяет ли вас культура обслуживания?

да

нет

6. Встречались ли вы с недостатками в процессе обслуживания покупателей?

да

нет

7.Какие недостатки вы бы выделили в деятельности магазина?

8.Ваш пол:

Ваш возраст

Ваш социальный статус

Пожалуйста, укажите примерный доход на 1 члена вашей семьи

Большое спасибо!

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Сезонность реализации товаров в ООО "Комиссионный магазин"

Размещено на Allbest.ru