Разработка дизайн-проекта магазина спортивных товаров

Дизайнерские решения фирменных стилей и рекламно-графических комплексов магазинов спортивных товаров. Изучение целевой аудитории магазина. Суть и основные функции товарного знака. Особенность создания логотипа компанией. Формирование эмблемы в виде щита.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 13.08.2017
Размер файла 451,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

Введение

Глава 1. Фирменный стиль и рекламно-графический комплекс

1.1 История фирменного стиля

1.2 История рекламно-графического комплекса

Глава 2. Анализ фирменных стилей и рекламно-графических комплексов магазинов спортивных товаров

2.1 Дизайнерские решения фирменных стилей и рекламно- графических комплексов магазинов спортивных товаров

Глава 3. Разработка дизайн-проекта магазина спортивных товаров «RickSSport»

3.1 Дизайн концепция фирменного стиля и рекламно-графического комплекса магазина спортивных товаров «RickSSport»

3.2 Ход разработки фирменного стиля магазина спортивных товаров «RickSSport»

Заключение

Список используемой литературы

Приложение

Введение

На сегодняшний день мы наблюдаем почти стихийный рост количества различных компаний на мировом рынке. Поэтому, чтобы сделать какой-либо проект приятным для восприятия и вызывающим доверие, узнаваемым и пользующимся популярностью, необходимо выделять проект из множества ему подобных. А в этом нам может помочь фирменный стиль и рекламно- графический комплекс, что делает их особенно актуальными в наше время.

Фирменный стиль -- это набор визуальных констант, объединенных общей идеей и формирующих узнаваемый потребителями образ бренда. Сегодня фирменный стиль компании -- это важная составляющая позитивного имиджа бизнеса, его узнаваемости, а значит -- повышения продаж и доверия клиентов. К основным визуально - коммуникативным составляющим фирменного стиля компании или фирмы относятся: товарный знак, фирменная шрифтовая надпись (логотип), фирменный блок, фирменный лозунг (слоган), фирменный цвет (цвета), фирменный комплект шрифтов, фирменный рекламный символ, постоянный коммуникант (лицо фирмы), фирменная одежда и другие фирменные константы. [8]

Рекламно-графический комплекс -- фундамент всей коммуникационной стратегии предприятия. Это один из главных инструментов привлечения покупателя, а также важная составляющая брендинга. Использование рекламно-графического комплекса предполагает единый подход к оформлению, образам в рекламе, цветовым сочетаниям, деловых бумагах, упаковке продукции, технической и деловой документации и т.п. В рекламно-графический комплекс предприятия зачастую входят: визитки, листовки, стикеры, флаеры, плакаты, брошюры, буклеты, открытки, пригласительные, различные календари, папки, блокноты, конверты, фирменные бланки, каталоги, этикетки, и т.д. [9]

Компания сможет успешно развиваться лишь в том случае, если будет способна своей рекламной продукцией приковывать внимание покупателя и вызовет неподдельный интерес.

Каждый магазин спортивных товаров, в той или иной мере, применяет полиграфическую продукцию для создания уникального образа. Деловая полиграфическая продукция, на сегодняшний день, стала очень важной и необходимой частью корпоративной культуры. Полиграфическая продукция

– не только носитель уникального фирменного знака, признак хорошего тона, серьезности, основательности, но и важная составляющая имиджа любого магазинов спортивных товаров. Деловая полиграфия - набор рекламных материалов, которые способствуют развитию фирмы, формированию и улучшению позиций компании, ее продвижению на рынке. Креативные идеи, воплощенные в полиграфической продукции, могут показать заказчикам, клиентам значимость и неповторимость компании.

Актуальность выпускной квалификационной работы: в современном бизнесе, основанном на продаже спортивных товаров, среди компаний-конкурентов, которые не имеют своей индивидуальности, необходимо создать фирменный стиль и рекламно-графический комплекс, который поможет новому магазину выделиться, приобрести благоприятный образ и привлечь постоянных покупателей, что привед?т к успешной работе магазинов спортивных товаров.

Целью выпускной квалификационной работы является разработка дизайн-проекта, а именно фирменного стиля и рекламно-графического комплекса, для магазина спортивных товаров «RickSSport» на основе изучения истории и дизайнерских решений рекламно-графических комплексов магазинов спортивных товаров.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

· изучить историю возникновения, функции, задачи и элементы фирменного стиля и рекламно-графического комплекса;

· изучить фирменные стили и рекламно-графические комплексы магазинов спортивных товаров;

· рассмотреть дизайнерские решения фирменных стилей и рекламно-графических комплексов магазинов спортивных товаров;

· провести анализ фирменных стилей и рекламно-графических комплексов магазинов спортивных товаров;

· разработать фирменный стиль и рекламно-графический комплекс для магазина спортивных товаров «RickSSport».

Во введении сформулированы цель, задачи работы, обоснована актуальность темы и приведено краткое содержание выпускной квалификационной работы.

В первой главе описана история возникновения фирменного стиля, его основные функции и задачи, элементы фирменного стиля, законы, при помощи которых регистрируется и защищается товарный знак.

Во второй главе рассмотрены фирменные стили и рекламно- графические комплексы магазинов спортивных товаров, проанализированы дизайнерские решения фирменного стиля и рекламно-графических комплексов для магазинов спорттоваров, рассмотрена роль рекламно- графического комплекса и фирменного стиля для магазина спорттоваров.

В практическую часть входит третья глава, где описан ход работы над созданием фирменного стиля и рекламно-графического комплекса нового магазина спортивных товаров «RickSSport».

Глава 1. Фирменный стиль и рекламно-графический комплекс

1.1 История фирменного стиля

Фирменный стиль - совокупность изобразительных, визуальных, информационных средств, с помощью которых фирма подчеркивает свою индивидуальность. Фирменный стиль используется при оформлении предлагаемых фирмой товаров, в качестве рекламы, ярлыков, представляет инструмент продвижения фирмы на рынок, конкуренции, привлечения внимания покупателей. [ 8, стр. 304 ]

Многие полагают, что история возникновения фирменного стиля ведет свое начало со средневековой Европы, когда появились первые изображения гербов. Однако, это не совсем так. Вся нестыковка происходит из-за разного понимания фирменного стиля, как такового. Большинство ассоциирует фирменный стиль именно с гербами, клеймами и т.д. Впрочем, если погрузится в проблематику фирменного стиля, и стиля как такового, то к первому с таким же успехом можно отнести и флаги государств и княжеств. Именно на них изображались гербы, но возникли они несколько раньше, нежели средневековые рыцари.

Еще со времен Киевской Руси у каждого княжества, которое входило в ее состав, был свой неповторимый герб, изображающий характерные особенности княжества или его владельца. Многие могут поспорить и сказать о том, что флаг не являлся фирменным стилем. Однако, если взглянуть в суть то, флаг был лишь первой ласточкой. Каждый воин княжества носил доспехи, на которых изображался его герб, все доспехи были выполнены в определенном стиле. Этот стиль менялся в зависимости от княжества и его правителя. Как не посмотришь, а история возникновения фирменного стиля имеет прямое отношение к нашим предкам. И если не верить западной истории, а немного повнимательнее взглянуть на собственную, то можно увидеть гораздо больше, нежели может показаться на первый взгляд. [8 с. 95].

Фирменный стиль является ярким подтверждением того, что наши предки были такими же просветленными в плане фирменного стиля, как и их западные «коллеги», а возможно даже, что и более продвинутыми. Поэтому не стоит воспринимать историю возникновения фирменного стиля как некоторое историческое событие, которое имеет конкретную дату начала. Все это больше зависит от конкретного человека, который рассматривает проблематику вопроса и его личной точки зрения. Как бы то ни было фирменный стиль является своего рода стандартизатором компании и тех образов, которые возникают при взгляде на него.

Ещ? одним примером, свидетельствующего о том, что фирменный стиль зародился много веков назад, может служить тот факт, что Гончары Древней Греции выцарапывали свои имена или инициалы на изделиях, а иногда просто прикладывали большой палец к сырой глине. Знаки обнаружены и на кирпичах и других изделиях из глины, изготовленных во времена Древнего Рима.

Для того чтобы обозначить свою работу, каменщики в средневековой Европе использовали целый ряд геометрических фигур или же просто писали свои имена. Позднее гильдии стали требовать, чтобы помимо имен ставился и знак гильдии. Ставить знак обязывали и сильные мира сего: самая ранняя запись о торговом знаке относится к 1266 году, к правлению Генриха III, когда хлебопеков обязывали ставить клеймо на свои изделия. С 1373 года клеймо ставить пришлось и изготовителям бутылок. К концу средних веков торговые знаки использовались широко по всей Европе. [10, стр. 5]

За прошедшее время количество самых разнообразных торговых знаков возросло многократно. К концу XIX века, когда широкое развитие торговли привело к появлению на рынках большого количества товаров, знаки представляли собой пеструю коллекцию - от самых незамысловатых, только с именем и простыми рисунками, до вычурных, с большим количеством текста. Подчеркивая качество продукта, иногда изображали какого-нибудь известного и уважаемого человека вместе с его подписью, как это сделала, например, фирма «Жилетт» на пачках с безопасными лезвиями, на которых до 60-х годов прошлого века печатался портрет самого изобретателя этих лезвий.

Возросшая конкуренция, однако, остро поставила застарелый вопрос плагиата, а также неумышленного совпадения торговых знаков.

В Британии закон по регистрации торговых знаков, принятый 13 августа 1875 года, предоставлял владельцу зарегистрированного знака монопольные права на него, а также право привлекать к суду за использование подобного знака на основе сертификата на знак.

Также было принято постановление публиковать перечень знаков, чтобы каждый мог проверить, не используется ли уже кем-либо созданный им торговый знак.

Управление по регистрации торговых знаков открылось в Патентном бюро 1 января 1876 года в Лондоне. С 1905 года товарные знаки регистрируются Патентным бюро США. Это федеральное агентство, переименованное в Бюро патентов и товарных знаков, зарегистрировало к 1974 году один миллион товарных знаков, и в наши дни ежегодно имеет дело с 30 000 товарными, служебными, сертификационными, а также коллективными знаками.

В России же в 60-е годы XX в. никаких объективных, «естественных» причин для возникновения разработок в области фирменного стиля не было, так как конкуренция отсутствовала. И тем не менее фирменный стиль был.

Началось вс? с командного вмешательства Совета Министров СССР - постановления «О товарных знаках», вышедшего 15 мая 1962 года, которое вызвало настоящий «взрыв» в прикладной графике. В нем говорилось что «в целях повышения ответственности предприятий за качество производимой ими продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления, чтобы обеспечить в 6- месячный срок разработку товарных знаков всеми предприятиями и организациями, которые не имеют в настоящее время зарегистрированных товарных знаков, а также представления этих знаков на регистрацию в Комитет по делам изобретений и открытий при Совете Министров СССР» (кстати, было запланировано выпустить в ближайшие годы 250 тысяч товарных знаков, но планы эти не выполнены до сих пор). [2, стр. 3]

Дизайнеры 60-х своей задачей видели прежде всего воспитание высокого эстетического вкуса у населения, облагораживание предметного мира, окружающего человека. Предполагалось, что благодаря повседневному общению с предметами массового потребления (продовольственными продуктами в хорошей упаковке, промышленными товарами, снабженными достойно оформленными инструкциями и ярлыками и т.д.), общество усовершенствует культуру, и тем самым ускорится его духовное и эстетическое развитие. Получалась очевидная диспропорция между «идейной нагрузкой» оформления и оформляемым объектом. Стилистически область графического дизайна в России представляла собой своего рода заповедник традиционализма, последнюю в мире культуры версию того монументального квазиклассического стиля, который впоследствии иронически квалифицировался как «сталинский ампир», или «художественн ый стиль».

Поскольку вся сфера прикладного графического творчества концептуально отождествляла себя с «высокой» художественной культурой, на вершине которой, в свою очередь, господствовала станковая живопись социалистического реализма, постольку станковостью и живописностью оказывались пропитанными все слои этой художественной системы. В произведениях прикладной графики такая живописность на композиционном уровне выражалась в явном преобладании роли пятна над линией (Приложение 1, рис. 1). Сказалось это и на характере самой графической линии, обретшей живописность в разнотолщинности, в плавных переходах и изящных росчерках. Все это привело к отрыву от технико-утилитарной основы.

Товарные знаки стали настоящей школой лаконизма для художников- прикладников (Приложение 2, рис. 1, 2, 3). Разработка товарных знаков плавно перешла в проектирование графических комплексов фирменных стилей. Инициатива в данном случае принадлежала прикладной графике, и одной из главных причин этого перехода была заинтересованность в крупных заказах. Сам термин - фирменный стиль - чрезвычайно понравился и очень быстро «прижился», и это при полном отсутствии фирм как таковых. Его даже стали применять к явлениям, не имеющим прямого отношения к фирменной идентификации, например, для обозначения графического оформления городской среды.

К середине 70-х годов на Западе ажиотаж вокруг фирменного стиля несколько ул?гся, и это явление вошло в более спокойное «русло».

В России же с большим опозданием началась визульно- коммуникативная модель графического дизайна, господствующего в Европе уже десять лет. Он служил теоретической базой для создания графической части фирменного стиля. Исходя из концепции этой модели, дизайнер- график превращался в связующее звено, преобразующее информацию в визуальные сигналы. Любое графическое изображение должно было однозначно интерпретироваться, мгновенно считываться, быть лаконичным и простым в восприятии. Классикой визуально-коммуникативной модели графического дизайна стала разработка Рамиза Гусейнова - фирменный стиль «Электромера» (Приложение 3, рис. 1,2,3). Для него был даже разработан специальный шрифт, названный «Приборным» по его основному назначению. А проект фирменного стиля «ПРОМО» (Приложение 4, рис. 1,2,3) получил мировую известность и был удостоен Гранпри - на международном бьеннале в Брно. Однако уже на рубеже 70-80-х годов в графическом дизайне стали происходить определ?нные трансформации (Приложение 5, рис. 1,2,3), появились новые стилевые явления, которые можно назвать альтернативными и которые постепенно превратили визуально-коммуникативную модель в свою противоположность. [16, стр. 2]

В первой половине 80-х эти явления приобрели массовый характер и сформировали новый стиль, впоследствии получивший название - «альтернативного стиля», «новой волны», «концептуального стиля» и т.д.

«Альтернативный стиль», как и «визуально-коммуникативный», приш?л с Запада, его лидером считается англичанин - Невил Броуди, который и сегодня является одним из самых авторитетных в мире дизайнеров-графиков, живой легендой графического дизайна. Мировую известность Броуди приобрел, работая дизайнером в журнале «The Face», здесь он получил возможность проводить бесконечные эксперименты в области графического дизайна, здесь формировалась концепция «новой волны». Вот как характеризует работу Броуди того периода журнал по графике «КАК»: «Агрессивный дизайн, первичный по отношению к тексту, активная работа со шрифтом плюс изменения взгляда на рекламу, периодику и шоу-бизнес вообще совершили революцию в мировом графическом дизайне». [16, стр. 4] Фирменные знаки, выполненные в стиле «новой волны», меняют саму установку восприятия графической информации: если в «визуально-коммуникативном стиле» основным требованием было мгновенное считывание информации, то в пластически зрелищных знаках «новой волны» предполагалось медленное прочтение. Это сложные остроиндивидуальные графические композиции, которые невозможно превратить в расхожий штамп. «Новая волна» ценит прежде всего неожиданность идеи, е? парадоксальность и непредсказуемость, относительность всякого порядка.

Первым официальным дизайнером, который создал фирменный стиль, считают Петера Беренса, архитектора, который в начале ХХ столетия, занимая пост художественного директора фирмы в Германии, создал определенное художественное лицо фирмы, которое соответствовало основным законам стилеобразования. Практическая работа Беренса имела большое значение для формирования нового вида дизайна - деятельности, которая привела к упорядочиванию и стилизации промышленной продукции. Во второй половине ХХ столетия сложилось целое направление маркетинговых коммуникаций - формирование фирменного стиля. [16, стр. 2]

Для 90-х годов характерно отсутствие доминирующей позиции у какого-либо одного стиля. Дизайнеры используют в своих разработках весь опыт, накопленный графическим дизайном за время своего существования. Главным событием современного графического дизайна можно считать всеобщую компьютеризацию, открывшую новые широчайшие возможности и перспективы.

Сегодня в связи с определ?нными переменами, происходящими в России, фирменный стиль занимает сво? «законное» место и служит по своему прямому назначению. А возрастающая конкуренция делает его вс? более актуальным и жизненно важным в борьбе за прибыль.

Поэтому именно через фирменный стиль происходит узнавание той или иной фирмы на рынке, именно через фирменный стиль покупатель выделяет товары или услуги как принадлежащие той или иной фирме, отделяет их от предложений конкурентов. Поэтому если у фирмы не сформирован фирменный стиль, то и опознать ее на рынке будет невозможно, сколько бы денег ни тратилось на рекламу. Без цветового, графического, словесного единства реклама фирмы, упаковка товара и сам товар обречены на то, что они не будут восприниматься потребителем как принадлежащие данной фирме. [1;4;6;8;9;10;13;16]

Составляющие фирменного стиля

К основным визуально-коммуникативным составляющим фирменного стиля предприятия или фирмы относятся:

· товарный знак;

· фирменная шрифтовая надпись (логотип);

· фирменный блок;

· фирменный лозунг (слоган);

· фирменный цвет (цвета);

· фирменный комплект шрифтов;

· фирменный рекламный символ;

· постоянный коммуникант (лицо фирмы);

· фирменная одежда;

· другие фирменные константы. [15, стр. 50]

Товарный знак (другие используемые названия: знак обслуживания, фирменный знак; англ. trademark) - некоторое условное графическое обозначение предприятия или продукта, изготовленного этим предприятием, является центральным элементом фирменного стиля. Торговый знак представляет собой зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, словесные, объемные, звуковые обозначения или их комбинации, которые используются владельцем товарного знака для идентификации своих товаров. [2, cтр. 208]

Исключительное право владельца на использование товарного знака обеспечивается правовой защитой со стороны государства.

Основные функции товарного знака следующие:

· облегчать восприятие различий или создавать различия;

· давать товарам имена;

· облегчать опознание товара;

· облегчать запоминание товара;

· указывать на происхождение товара;

· сообщать информацию о товаре;

· стимулировать желание купить;

· символизировать гарантию.

Товарные знаки отличаются своей многочисленностью и многообразием. Выделяют пять основных типов товарных знаков:

1. Словесный товарный знак. Состоит из слова или словосочетания. Характеризуется лучшей запоминаемостью. Может быть зарегистрирован как в стандартном написании, так и в оригинальном графическом исполнении (логотип). Например: IВМ. (Приложение 6, рис. 1)

2. Изобразительный товарный знак. Представляет собой оригинальный рисунок, эмблему фирмы. Например, изображение пумы как товарного знака одноименной фирмы, производящей спортивный инвентарь.

3. Объемный товарный знак - знак в трехмерном измерении. Например, стилизованная бутылка от «Кока-Колы» (ее форма тоже обеспечена правовой защитой). (Приложение 7, рис. 1)

4. Звуковой товарный знак больше характерен для радиостанции и телекомпаний (например, вступительный такт музыки к песне

«Подмосковные вечера» - товарный знак радиостанции «Маяк»). В последнее время данный вид товарного знака все шире используется в рекламной практике других фирм, например, оригинальные музыкальные фразы в фирменной рекламе.

5. Комбинированные товарные знаки представляют собой сочетания приведенных выше типов. Например, комбинация логотипа и объемной скульптуры группы «Рабочий и колхозница» В. Мухиной - товарный знак киностудии «Мосфильм». (Приложение 8, рис. 1)

Логотип. Логотип - это оригинальное начертание или сокращенное наименование фирмы, товарной группы, производимой данной фирмой, или одного конкретного товара, выпускаемого ею. Как правило, логотип состоит из 4-7 букв. Приблизительно четыре товарных знака из пяти регистрируются именно в виде логотипа. Как и любой другой нормальный идентификатор, логотип - уникален, что имеет и юридическую поддержку. Поэтому при регистрации знак проверят на предмет уникальности. [13, стр. 4]

Логотип должен нести заряд эмоций, так как зачастую он и складывает общее впечатление о компании со стороны потенциальных клиентов. Если вы хотите выразить в логотипе стабильность вашей компании, то вам необходимо создать такой логотип, который бы вызывал такие эмоции у людей.

Логотип является знаком, который идентифицирует организацию перед будущим клиентом. Взглянув на логотип, человек должен заинтересоваться им на подсознательном уровне. И очень важно, чтобы логотип оставлял нужное впечатление.

Человек должен сразу понять, чем занимается организация, например, благодаря правильно подобранной цветовой схеме и композиции, нужно создавать ощущение солидности организации, дать представление о ее надежности и дальнейшем росте. Надо стремиться к тому, чтобы потенциальный клиент, посмотрев на логотип, сказал себе: «Да, это именно та организация, с которой я буду работать».

Хороший логотип работает в простейшей форме. С появлением Интернета можно наблюдать логотипы с градиентами, 3D-эффектами, анимацией и другими визуальными эффектами. Но если логотип не может быть преобразован в простую одноцветную версию для использования его в факсимильной связи, чеках, фотокопиях, то он бесполезен. В порыве создать взрывной логотип дизайнер должен всегда взвешивать все пути представления корпоративной индивидуальности. Когда работа над логотипом будет завершена, всегда можно подготовить его к использованию в Интернете. Особую роль имеет размер логотипа при его разработке. Золотое правило: если логотип, размещенный на визитной карточке, приносит пользу, то он будет приносить пользу, если его использовать и в других размерах. Необходимо убедиться, что логотип воспринимаем при любом размере, прежде, чем его утверждать.

Фирменный блок. Фирменный блок представляет собой традиционное, часто упоминаемое сочетание нескольких элементов

фирменного стиля. Чаще всего это изобразительный товарный знак и логотип. Иногда фирменный блок включает в себя и фирменный лозунг. [13, стр. 5]

Кроме логотипа и товарного знака в фирменный блок обычно включают:

· различные пояснительные надписи (Например, полное официальное название фирмы, страна, почтовый адрес, банковские реквизиты, факс, телефон;

· рекламные надписи (Например, фирменный слоган, перечень товаров и услуг).

Иногда фирменный блок включает в себя и фирменный лозунг.

Многие фирменные блоки уже являются классикой жанра, например, мобильных телефонов, такие как фирменный блок Nokia - фирменная мелодия (Nokiatune) в сочетании с логотипом - «рукопожатие» и слоганом «Сonnectingpeople» - соединяя людей.

Фирменный слоган. Фирменный слоган - это рекламная фраза, в сжатом виде излагающая основное торговое предложение и входящая во все рекламные сообщения в рамках рекламной компании. Обычно стоит в конце рекламного сообщения и поэтому подводит итог всему сказанному и показанному.

Другой функцией является обеспечение связи между различными рекламными сообщениями, имеющими различный формат, также слоган способствует эффекту узнаваемости. Некоторые слоганы регистрируются как товарные знаки.

Слоган может содержать основные принципы деятельности фирмы, ее кредо, например, «Мы летаем везде, где есть небо» (Авиакомпания),

«Connectingpeople» («Соединяя людей») - Nokia.

В качестве мотива слогана может быть избрана забота о клиенте, например, Johnson&Johnson: «Мы заботимся о Вас и Вашем здоровье!».

Слоган может подчеркивать исключительные качества фирмы (RankXerox:» Мы научили мир копировать!») или делать ударение на достигнутой мощи, завоеванном авторитете («Мы продаем очень дорогие автомобили, но они того стоят» BMW). [10, стр. 13 ]

Фирменный цвет. Фирменный цвет также является важнейшим элементом фирменного стиля. Цвет делает элементы фирменного стиля более привлекательными, лучше запоминающимися, позволяет оказать сильное эмоциональное воздействие. Чаще всего это 2-3 основных цвета, которые постоянно используются в деятельности предприятия. [11, стр. 5]

За некоторыми типами продукции и услуг конкретные цвета закрепились достаточно прочно. При этом можно назвать стойкие ассоциации всей деятельности, связанной с морем и водой, с голубым цветом; авиации - с серебристым; растениеводства и продуктов его переработки - с зеленым и т.п. В качестве наиболее известных примеров использования фирменных цветов можно назвать сеть ресторанов McDonald's

- красный и желтый; МТС - красный и белый, Билайн - черный и желтый. (Приложение 9, рис. 1, 2, 3)

Фирменный цвет может также иметь правовую защиту в случае соответствующей регистрации товарного знака в этом цвете. Однако необходимо учесть, что если товарный знак в цветовом исполнении, то только в этом цвете он будет защищен. При регистрации же товарного знака в черно-белом варианте он имеет защиту при воспроизведении в любом цвете. [11]

Фирменный комплект шрифтов. Фирменные шрифты подбираются или изготавливаются специально для данного предприятия. Основная задача фирменных шрифтов, так же, как и логотипа, - придать фирменному документу индивидуальность. Наличие фирменного шрифта выгодно отличает его от конкурентов, но не является обязательным компонентом фирменного стиля.

В зависимости от типа использованной шрифты можно разделить на две подгруппы: классическое исполнение и декоративное. К классическим шрифтам относятся шрифты с засечками (Times New Roman, Courier) и рубленные (Arial, Pragmatica). Декоративные гарнитуры - это шрифты свободного стиля.

Классические текстовые логотипы изготавливаются посредством применения различных классических шрифтовых гарнитур:

1. Шрифты с засечками (антиквенные). Засечки, или серифы -- это горизонтальные элементы окончания основных (иногда соединительных) штрихов, которые имеют самую разнообразную форму: прямоугольную, изогнутую, клювообразную, одностороннюю и т.п.

2. Гротески или рубленные. Это шрифты без засечек, слабоконтрастные или без контраста.

Логотипы такого типа очень просты и, как правило, нетрудо?мкие. Однако, чтобы создать оригинальный и действительно качественный логотип придется затратить много сил. Необходимо проработать все тонкости и детали: оттенок, тень и др.

Текстовые или не особо примечательные в визуальном восприятии логотипы обычно выделяют частой рекламой и/или высоким качеством продукции (Sony, Panasonic). Для таких компаний качество и надежность работает на логотип, а не наоборот.

1. Шрифты свободного стиля. К ним можно отнести декоративные, рукописные, специальные, рекламные и прочие шрифты, которые нельзя отнести к первым двум группам.

Отдельно можно выделить шрифтовые гарнитуры, созданные специально для определенного логотипа.

Фирменный комплект шрифтов может подчеркивать различные особенности образа марки, вносить свой вклад в формирование фирменного стиля. [15]

Фирменный рекламный символ. Рекламный символ - это определенный образ (персонаж), выражающий суть деятельности предприятия или фирмы. При выборе рекламного символа обычно используют оригинальный образ, имеющий связь с деятельностью предприятия. [19]

Корпоративный герой - важная часть формируемого имиджа фирмы. Коммуникатор как бы персонифицирует сам себя, разрабатывая постоянный, устойчивый образ своего представителя.

Очень часто корпоративный герой наделяется некоторыми чертами, которые коммуникатор стремится включить в свой имидж. Например, кролик Квики («Nesquik») призван смешить маленьких любителей какао, а Клоун Роналд Макдоналд (McDonald`s) должен олицетворять в глазах маленьких посетителей ресторана дух веселого праздника с подарками и представлениями.

Постоянный коммуникант. Постоянный коммуникатор, в отличие от корпоративного героя, является реальным лицом. Это конкретный человек, который избран фирмой в качестве посредника при ее коммуникации с адресатом. Более распространены определения этого понятия как «лицо фирмы», «брэнд-имидж», «икона фирмы». [18]

Причем привлечение постоянного коммуниканта к процессу коммуникаций отличается тем, что носит не эпизодический характер. В качестве коммуниканта он выступает достаточно продолжительный период времени.

Иногда фирма использует внешнюю привлекательность, красоту посредника. В некоторых случаях фирму могут привлечь профессиональные качества человека, его компетентность.

Фирменная одежда. Фирменный стиль в современной спецодежде должен не только указывать на принадлежность работника к фирме, но и соответствовать параметрам профессии.

Если говорить про банковских служащих, работников торговли, педагогов или врачей, то к их внешнему виду применяются требования, отличные от требований для производственных рабочих.

К деловому костюму предъявляется ряд требований: использование в одежде фирменного цвета, эмблем; соответствие современным тенденциям моды; цвет одежды выбирается не слишком светлым и не черным.

В ряде американских фирм пишут специальные кодексы, какую одежду можно носить. Главное требование - элегантность, консерватизм и чувство меры. При этом следует помнить, что элегантность - понятие интернациональное. Достижение единства в разнообразии и разнообразия в единстве - путь развития фирменного стиля в одежде.

Внедряя принципы корпоративной культуры, необходимо быть очень осторожным. Нельзя нарушать проявление индивидуальности сотрудника, особенности его личности. Поэтому попытка одеть всех в униформу и даже в строгие классические костюмы может привести к активному противостоянию сотрудников и снижению продуктивности труда. Прежде всего это касается творческих организаций и ряда других. [20]

Другие фирменные константы. Перечень других фирменных констант постоянно растет, включая такие экзотические элементы, как фирменное знамя, фирменный гимн, корпоративная легенда и многое другое. Некоторые элементы деятельности фирмы, в том числе в сфере коммуникаций, которые характеризуются постоянством, играют настолько важную роль в формировании ее образа, что могут быть отнесены к элементам фирменного стиля. Среди таких констант - различные эмблемы фирмы, не получившие в силу каких-либо причин правовую защиту и не являющиеся товарными знаками.

Элементами фирменного стиля можно также назвать фирменные особенности дизайна. Например, рисунок радиаторной решетки автомобилей фирмы BMW остается неизменным уже длительное время, несмотря на то, что внешний облик машин этой фирмы постоянно меняется. [8;9]

Создание фирменного стиля состоит из шести этапов:

Этап первый: подготовка. Формированию индивидуального стиля компании предшествует сбор необходимой информации и аналитическая работа. Важно вникнуть в специфику деятельности фирмы, понять характер и особенности продукции или оказываемых услуг, узнать историю, текущую позицию, перспективы. Также, проводится анализ соответствующей области рынка, то есть потенциальных конкурентов фирмы-заказчика. Эти данные помогают найти и воплотить именно тот образ, который наиболее четко и ярко представит компанию, позволит ей выделиться из многочисленной массы. [18]

Этап второй: определение стратегии и концепции. С этого момента начинается непосредственная работа над созданием самого фирменного стиля. Данный этап включает в себя определение основных направляющих идей, которые будут ключевыми в имидже компании. Создание образа, кроме всего прочего, требует тонкого знания психологии (потребителя, конкурентов, партнеров и т.д.). Таким образом, обозначается приоритетные психологические составляющие, то есть, определяется образно- ассоциативный ряд: «фирменный стиль - образ - ассоциации». [18, стр. 59]

Этап третий: яркая идея. Не секрет, что идея - это снова проекта. Истории известно множество случаев, когда однажды созданный фирменный стиль был рабочим и действенным на протяжении многих десятилетий. То же можно сказать и о названии. Для молодых компаний это означает разработка и создание точного, звучного и запоминающегося названия компании, а также слогана (девиза), определяющего основное кредо фирмы. После согласования названия, слогана и основных идей, переходим к следующему этапу. [18]

Этап четвертый: визуальное решение. Теперь определяются приоритетные фирменные цвета, шрифтовые решения, основные графические объекты и т.д., на основе которых создаются эскизы. Как правило, в качестве основных, за редким исключением, выбираются один, два, максимум три цвета. Шрифты используются четкие, понятные, легко читаемые как в крупном, так и в мелком масштабе. Графика разрабатывается индивидуально для каждого проекта, что обеспечивает использование оригинальных графических объектов.

Этап пятый: разработка логотипа. Логотип - это основной элемент фирменного стиля, в связи с этим, его создание - наиболее важный и ответственный этап. Интересный, «яркий» логотип, выполненный профессионально, привлекает внимание, быстро запоминается потребителем и становится лучшим инструментом рекламы. Работа дизайнера по созданию лого, основана разработке ясного, лаконичного образа в стиле фирмы, который будет привлекательным и актуальным как в настоящем, так и в будущем времени. [18]

Этап шестой: разработка элементов фирменного стиля. На основе визуальных решений и логотипа создаются дополнительные элементы, объединенные общим фирменным стилем. Классикой в данной области являются визитки, бейджики, фирменные конверты и папки, листовки, календари, каталоги и прочее. Кроме полиграфической продукции, возможна разработка сувениров, наружной рекламы и прочего. Использование разнообразных элементов фирменного стиля в совокупности более удобно и позволяет достичь лучших результатов. [18]

Подводя итог можно выделить основные функции фирменного стиля:

1. Идентификация. Фирменный стиль позволяет потребителю без особых усилий узнать нужный товар (фирму, услугу) по некоторым внешним признакам.

2. Доверие. Если потребитель однажды убедился в качестве продукции (услуг), то это доверие будет в значительной степени распространяться на всю остальную продукцию фирмы. Кроме того, наличие фирменного стиля само по себе вызывает доверие.

3. Реклама. Наличие фирменного стиля значительно повышает эффективность рекламы. Помимо этого, все объекты, содержащие элементы фирменного стиля фирмы, сами являются рекламой. [2, стр. 321]

Цель фирменного стиля - закрепить в сознании покупателей положительные эмоции, связанные с оценкой качества продукции, ее безупречности, высокого уровня обслуживания и обеспечить продукцию предприятия и само предприятие особой узнаваемостью. Таким образом, наличие фирменного стиля косвенного гарантирует высокое качество товаров и услуг, так как оно свидетельствует об уверенности его владельца в положительном впечатлении, которое он производит на потребителя.

В то же время использование фирменного стиля не всегда способствует сбыту продукции фирмы. Например, петербургская обувная фирма Скороход еще в начала XX века имела хорошую репутацию на рынке благодаря качественной продукции. Затем много лет «Скороход» терял завоеванные позиции. Эта марка стала символом низкого качества и несоответствия моде. Наличие опознавательных знаков фирмы скорее отпугивало, чем привлекало покупателей.

При стабильно высоком уровне других элементов комплекса маркетинга фирменный стиль приносит его владельцу следующие преимущества:

· помогает потребителю ориентироваться в потоке информации и найти товар фирмы, которая уже завоевала его предпочтение;

· позволяет фирме выводить на рынок свои новые товары с меньшими затратами;

· повышает эффективность рекламы;

· помогает достичь необходимого единства не только рекламы, но и других средств маркетинговых коммуникаций фирмы (например, паблик рилейшнз: проведение пресс-конференций, выпусков престижных проспектов и т.п.);

· способствует повышению корпоративного духа, объединяет сотрудников, вырабатывает чувство причастности к общему делу;

· положительно влияет на эстетический уровень и визуальную среду фирмы.

Если же подытожить все преимущества, которые дает использования фирменного стиля, то можно назвать его одним из главных средств формирования благоприятного имиджа фирмы. [24 3; 5; 6; 7; 15;28]

1.2 История рекламно-графического комплекса

В начале 1990-х всемирный рынок шагнул в экономическое пространство. Организации стали применять для своего продвижения рекламно-графический комплекс. В условиях большой конкуренции на рынке, перед каждой организацией стояла задача создания собственного имени. Рекламно-графические комплексы обостряют конкурентную борьбу, стимулирует производителей насыщать рынок новыми товарами и услугами.

История рекламно-графического комплекса уходит корнями в древность. Например, одна из составляющих рекламно-графического комплекса визитная карточка, е? прародительницей считается глиняная «карточка», на которой выбивалась информация о владельце. В Древнем Китае еще несколько тысячелетий назад в ходу были точно такие же деревянные дощечки.

Визитные карточки современного вида появились в России во времена правления Екатерины II. Поскольку о цифровой печати листовок и визиток тогда не было и речи, создавались такие полиграфические изделия исключительно вручную. И если срочной печатью листовок были озабочены в первую очередь революционеры и реформаторы, то визитки могли позволить себе только самые состоятельные и угодные монархам особы. Первые визитные карточки в России напоминали игральные карты. Их украшали узорами, орнаментами и даже гравировками. Визитки времен Екатерины II чаще всего были бронзового цвета, причем существовали строгие правила оформления женских и мужских карточек. [15]

Ещ? одной составляющей рекламно-графического комплекса можно считать плакат, это самый древний вид полиграфической продукции. Родиной этого изделия принято считать Древний Египет. В одном из музеев хранится объявление в виде плаката о пропаже рабов, которому насчитывается несколько тысяч лет. Подобные плакаты использовались и в Древней Греции, и в Древнем Риме.

Ещ? одним фактом появления отдельных составляющих рекламно- графического комплекса являются ведения о настенных росписях на злободневные темы. Они являли собой прообраз политического плаката. Накануне народного восстания в Риме под руководством Кола ди Риенцо на городских стенах в различных местах появились картины, рисовавшие, сцены надвигающегося апокалипсиса. Такие изображения разжигали недовольство народа, приближая общественный взрыв. В дни своей кратковременной победы в 1347 году Коал ди Риенцо приказал сменить изображения. Теперь на стене Капитолия аллегорически изображалось «светлое будущее» Рима.

И все же официально плакат в современном понимании появился в 1482 году в Англии. В тот год один предприимчивый продавец книг по фамилии Батдольд с помощью плаката решил прорекламировать выход нового литературного произведения.

Еще одним примеров появления отдельных частей рекламно- графического комплекса, когда в начале двадцатого века многие компания хотели выделиться среди других и привлечь внимание потребителей, у компаний появилась идея на свои документы наносить название компании и реквизиты, что способствовало повышению узнаваемости и являлось своеобразной саморекламой. Это были первые фирменные бланки в Москве.

Сегодня профессионально выполненный фирменный бланк свидетельствует о высоком статусе компании, о ее солидности и надежности. Он существенно упрощает ведение деловой переписки, повышает ее культуру. [32]

Самые действенные составляющие рекламно-графического комплекса можно считать флаеры, буклеты и листовки. История листовок так же известна на первом столетие. Без напечатанных или рукописных «улеток» не обошелся ни один дворцовый переворот, ни одно более или менее крупное сражение.

Листовки благодаря своей дешевизне и эффективности быстро стали излюбленным инструментом революционной пропаганды. С другой стороны, в Советском Союзе правительство также выпускало огромное количество агитационных листовок, которые должны были кратко излагать «политику партии» массам.

Флаер считается более ярким аналогом листовки. Сегодня флаеры применяются не только в рекламных акциях в качестве раздаточного материала. Нередко они играют роль пропуска, приглашения на мероприятие, купона на скидку. Что касается полиграфических технологий, то чаще всего в типографиях заказывают цифровую печать листовок и флаеров.

Флаер - относительно молодой полиграфический продукт. В 60-х годах прошлого века флаеры начали печатать сотрудники западных рекламных агентств для тех своих клиентов, которые не могли позволить себе большие постеры. С их помощью такие группы, как «Пинк Флойд», «Баззкокс»,

«Дорз» и «Роллинг Стоунз» успешно оповещали молодежь о предстоящих концертах. Поэтому можно сказать, что история возникновения флаеров тесно связана с музыкальной культурой.

В наше время широкое применение нашла цифровая печать листовок и флаеров. Поскольку эти изделия являются самыми оперативными видами рекламной полиграфии, зачастую они нужны в небольшом количестве.

В доцифровую эпоху для производства «улеток», буклетов, каталогов применялась офсетная печатная технология, которая при средних и малых тиражах оказывается очень затратной. Когда же на рынке печатной техники появились первые цифровые машины, типографии смогли расшить свою клиентскую базу за счет мелких и средних предпринимателей. [15]

Говоря о буклете то точную дату их появления определить невозможно. Как только человек изобрел письменность, он всеми способами пытался оставить свои записи на каком-нибудь носителе: на бересте, на папирусе, сложенном определенным образом, на выделанной телячьей коже. Все эти носители информации являются прародителями современного буклета, имеющими назначение: донести какую-либо информацию, привлечь внимание к определенному продукту.

Существует и другая точка мнения о времени появления буклета. С возникновением полиграфии, как отрасли промышленности, и появлением печатного станка, полиграфическая продукция стала издаваться в различных формах, одной их которых и стал привычный для нас буклет. В ХIX веке искусство, театр, литература пользовались огромной популярностью. Может, именно благодаря этому, такое развитие в это время получила и полиграфия. В форме буклета издавались путеводители, театральные программки (как и сейчас) и другая печатная продукция.

Привычный для нас вид «гармошки» буклет приобрел в конце XIX -- начале ХХ веков. В это время активно развивается полиграфия, появляются новые технологии, благодаря которым процесс тиражирования становится более производительным. Начинает активно развиваться рекламная полиграфия, в том числе и буклеты, использующиеся и в информационных, и в рекламных целях. [32]

Другая составляющая рекламно-графического комплекса - это применение компаниями и организациями для привлечения покупателей фирменной упаковки. Первой упаковкой в современности можно считать полиэтилен, он был получен в 1899 году немецким инженером Гансом фон

Пехманном. Продукт, практически идентичный современному аналогу, не получил широкого распространения. Но в 1933 году благодаря инженерам Эрику Фосету и Реджинальду Гибсону полиэтилен приобрел вторую жизнь. Изначально его использовали для производства телефонного кабеля и лишь в 1950-е годы стали использовать в пищевой промышленности в качестве упаковки. В 1940-е пакеты стали широко употреблять пакеты с ручками и многоцветной рекламой, отчасти благодаря распространению супермаркетов.

Ещ? одна составляющая рекламно-графического комплекса зародилась в древности - это этикетка. Первыми этикетками принято считать надписи на глиняных сосудах, керамической и стеклянной посуде, добытой археологами в руинах истории. Надписи рассказывают о содержимом и названиях когда- то хранящейся в них пищи. С XVIII века в Германии была изобретена литография. С этого момента начинается новый этап в эволюции этикетки - полиграфический дизайн. Первые этикетки были монохромными и изображали название продукции. Производитель, с помощью именных штампов, сам ставил печать на приобретенных этикетках. Позже, при их изготовлении, начали использовать широкий спектр цветовых композиций и иллюстраций, тиснение золотом.

В XIX веке начали появляться самые диковинные этикетки, передавая стиль того времени - эпоху Модерна.

Этикетки появились на упаковках товаров российских производителей только к концу XIX века. На них можно было увидеть не только название товара, а и прочитать некоторую познавательную информацию. Выпускались этикетки целой группы продукции, тематика которых была связана с праздничными датами в стране.

В Советском Союзе значительно изменился и стиль этикеток. Они стали удобным способом передачи идейной агитации. Оформление же потеряло выразительность и яркость, так как, при социализме, не требовалось выделять продукцию в среде конкурентов. [34]

Составляющие рекламно-графического комплекса

Рекламно-графический комплекс включает в себя деловую документацию и рекламно-информационную печатную продукцию.

Деловая документация - это набор деловых бумажных элементов организации в том или ином объ?ме. Для каждой компании деловая документация подбирается индивидуально, но основными элементами деловой документации можно считать:

· фирменные бланки;

· деловые конверты;

· визитные карточки;

· ярлыки;

· ценники;

· папки-фолдеры.

Деловая полиграфическая продукция должна привлекать внимание и запоминаться, вся информация, отраж?нная на ней должна максимально точно отражать специфику и профиль компании, она должна быть эффектной и удобной для восприятия, оригинально оформленной, а также содержать элементы фирменного стиля, логотип, выполняться в фирменных цветах.

Рекламно-информационная печатная продукция - это возможность при помощи, которой можно выделиться среди компаний конкурентов и подчеркнуть свою значимость в глазах партн?ров. К рекламно- информационным печатным материалам, можно отнести буклеты, листовки, проспекты, брошюры, каталоги, плакаты, наклейки, флаеры и так далее, а также могут разрабатываться элементы оформления выставок, упаковки и сувениров.

Таким образом без деловой документации и рекламно-информационных материалов не обойтись, потому что они являются имиджем компании и продвижением на рынке. Например, знакомство с компанией происходит посредством обмена визитками, после чего клиента можно ознакомить с услугами, которые вы предоставляете, посредством рекламно- информационной продукции (каталога, буклета, брошюры).

Для деловой документации и рекламно-информационной печатной продукции основной задачей является формирование у клиентов и партн?ров позитивного образа, она осуществляет знакомство с деятельностью компании. Выгоднее всего использовать деловую документацию и рекламно- информационную продукцию, выполненную в фирменном стиле компании. Фирменные цвета и логотип, помогают потребителю легче запомнить компанию и сферу е? деятельности, а также придают ей солидность и индивидуальность.

Отдельная составляющая рекламно-графического комплекса это наружная реклама. К наружной рекламе можно отнести: баннеры, растяжки, афиши, плакаты на специальных рекламных щитах, рекламирующие товар, услуги и саму компанию. Такая реклама очень эффективна в больших городах. Такой вид рекламы необходимо правильно разместить: в местах большого скопления людей, вдоль автомагистралей, в центре города, в транспорте (наземном, подземном). Правильное размещение наружной рекламы позволит быстро донести информацию до потенциальных покупателей. При использовании наружной рекламы устанавливается визуальный контакт между организацией и потенциальными покупателями. Еще одна хитрость при размещении наружной рекламы, это частота е? повторения, с помощью этого потребитель воспринимает рекламу, как что-то близкое и знакомое. Достоинством наружной рекламы является е? яркость, а слоганы вызывают положительные эмоции. [31;34]

Глава 2. Анализ фирменных стилей и рекламно-графических комплексов магазинов спортивных товаров

2.1 Дизайнерские решения фирменных стилей и рекламно- графических комплексов магазинов спортивных товаров

Дизайн магазина спортивных товаров должен подч?ркивать стильность и удобство спортивной одежды, либо функциональность спортинвентаря и призыв к действию, а также быть запоминающимся и давать представление об ассортименте.

Магазины спортивных товаров выглядят солидно и стильно. Витрины пестрят одеждой и представлен весь арсенал спортинвентаря производителей, признанных во вс?м мире. Атмосфера такого магазина всегда побуждает к движению и спортивным достижениям, и любой, даже самый строгий и прихотливый покупатель найд?т то, что ему по нраву. Но этого невозможно достичь без профессионально выполненного дизайна.

Рекламно-графический комплекс сегодня -- это основа всей коммуникационной политики фирмы. Он является одним из главных средств борьбы за покупателя, а также важной составляющей брендинга. Его использование предполагает единый подход к оформлению, цветовым сочетаниям, образам в рекламе, деловых бумагах, технической и деловой документации, упаковке продукции и пр. [26]


Подобные документы

  • Методика создания фирменного стиля магазина для животных. Правила подбора цветов и фирменных шрифтов, разработка логотипа и формы визитки для потенциальных клиентов. Оценка необходимости и эффективности использования рекламы в различных печатных СМИ.

    контрольная работа [1,2 M], добавлен 16.11.2009

  • Разработка товарного знака и выбор фирменных цветов магазина ювелирных изделий. Разработка макета упаковки для продукции магазина, макета рекламного плаката, оригинал-макета визитки. Выбор программного обеспечения для обработки графической информации.

    курсовая работа [940,7 K], добавлен 27.05.2012

  • Создание фирменного блока и пакета печатной и сувенирной продукции для магазина товаров для детей "Мозаика". Исследование и сбор исходной информации дизайн-проекта. Графические средства и материалы. Разработка пакета информационно-деловой документации.

    курсовая работа [2,7 M], добавлен 04.04.2014

  • Дизайн товаров: цели и виды. Конкуренция на рынке спортивных товаров. Классификация и функциональные характеристики спортивного инвентаря для спортивных игр. Сравнительная характеристика дизайна спортивного инвентаря на примере теннисных ракеток.

    курсовая работа [213,3 K], добавлен 28.09.2015

  • Оценка маркетинговой деятельности торгового интернет-магазина ООО "Мой спорт". Анализ сферы деятельности компании. Разработка политики продвижения фирмы хоккейной экипировки "Мой спорт". Определение экономической и психологической эффективности проекта.

    дипломная работа [1,0 M], добавлен 17.05.2011

  • Понятие товарного рынка. Планирование первичной маркетинговой информации. Сегментирование рынка. Характеристика товаров компании "Life Fitness". Определение покупательских предпочтений. Рекомендации по повышению эффективности сбыта спортивных тренажеров.

    курсовая работа [37,4 K], добавлен 15.12.2014

  • Планировочные решения при размещении товаров в торговом зале. Использование правил мерчандайзинга при выкладке косметического товара. Характеристики магазина и планировка торгового зала. Способы укладки и демонстрации товаров в торговом зале магазина.

    курсовая работа [46,2 K], добавлен 04.02.2015

  • Общее понятие фирменного стиля, основные элементы, история происхождения. Способы создания статичных и динамичных фирменных стилей. Рекламно-маркетинговые исследования: изучение сферы деятельности предприятия, его продукции, целевой аудитории и рынка.

    курсовая работа [5,3 M], добавлен 12.12.2015

  • Общее описание и организационная структура, а также анализ конкурентоспособности исследуемого магазина. Сущность понятия "товар" и его основные характеристики. Изучение и оценка ассортимента канцелярских товаров магазина, их потребительские свойства.

    курсовая работа [65,7 K], добавлен 23.02.2015

  • Анализ динамики товарного ассортимента структуры товарооборота магазина "Стиль". Планирование и организация закупок, продажа товаров. Организация контроля качества непродовольственных товаров на предприятии. Хранение товаров на складах, порядок отпуска.

    отчет по практике [113,7 K], добавлен 28.08.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.