Клиентоориентированность на развивающихся рынках
Клиенториентированность компании: понятие, определения и эволюция. Исследования мировых консалтинговых агентств. Специфика рынка FMCG-товаров. Разработка предложений по повышению клиентоориентированности компаний "Диарси-Центр" и "Сплат-Косметика".
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Предмет | Маркетинг |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Прислал(а) | sasch.nickiforowa |
| Дата добавления | 11.08.2017 |
| Размер файла | 1,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Компания "Сплат-косметика" по выпуску средств по уходу за полостью рта. Отказ от дистрибуции, выпуск зубной пасты. Концепция тотального маркетинга, мониторинг магазинов. Критерий создания продукта: превышение ожиданий покупателя, проблемы торговли.
реферат [22,8 K], добавлен 17.08.2009Симптоматика проблемы, постановка целей маркетингового исследования. Подбор методов получения информации. Потребность в консалтинговых услугах. Программа маркетингового исследования. Доля консалтинговых компаний России по регионам. Расчет критерия Манна.
дипломная работа [273,4 K], добавлен 16.07.2013Теоретический и практический анализы маркетинговой деятельности на развивающихся рынках. Специфика современных маркетинговых практик на примере российского B2C сектора. Классификация, основные значимые социально-экономические аспекты развивающихся рынков.
дипломная работа [1,7 M], добавлен 03.07.2017Понятие товарного рынка. Планирование первичной маркетинговой информации. Сегментирование рынка. Характеристика товаров компании "Life Fitness". Определение покупательских предпочтений. Рекомендации по повышению эффективности сбыта спортивных тренажеров.
курсовая работа [37,4 K], добавлен 15.12.2014Анализ управления складом "Автозапчасти, аксессуары и лакокрасящие материалы" группы компаний ООО "Матрен" Toyota Центр Вологда. АВС-XYZ анализ деятельности склада. Рекомендации по хранению товаров на складе и по повышению эффективности работы персонала.
дипломная работа [243,7 K], добавлен 30.10.2015"Клиентоориентированность": понятие, виды, формы. Применение этого подхода в индустрии гостеприимства. Уровень и категория обслуживания в отрасли HORECA. Методы и формы построения отношений с клиентами. Тренинг как метод развития клиентоориентированности.
реферат [40,6 K], добавлен 23.09.2016Создание российских PR- агентств. Ассоциации компаний-консультантов в сфере общественных связей. Результаты рейтинга упоминаемости PR-агентств в российских СМИ. Влияние финансового кризиса на доходы агентств. Современное состояние рынка PR в России.
курсовая работа [46,4 K], добавлен 16.01.2011Общая характеристика мировых цен. Специфика ценовой политики на внешних рынках. Понятие представительной мировой цены. Стоимость текущего контакта. Прогнозирование цен на нефть (на примере ОАО "Газпром нефть"). Деятельность компании в период за 2011 год.
курсовая работа [1,8 M], добавлен 21.12.2012Понятие "маркетинговое исследование рынка". Система информационного исследования рынка: метод сбора и анализа информации. Разработка стратегии и тактики выступления на рынках, целенаправленной товарной политики. Маркетинговая среда и сегментация рынка.
курсовая работа [46,3 K], добавлен 28.11.2011Определение факторов и мотивов поведения покупателей. Характеристика компании "Ауди центр Петербург"; анализ потребительского рынка. Построение поведенческой модели покупателя. Разработка предложений по улучшению положения компании на рынке автопродаж.
курсовая работа [963,5 K], добавлен 15.09.2014
