Цінова політика підприємства ТОВ "Метро Кеш енд Кері"

Размещено на http://www.allbest.ru/

Зміст

Вступ

1.Сучасне ціноутворення та його особливості у маркетингу торговельних підприємств

2.Організаційна-правова характеристика

3.Характеристика торговельного підприємства та його бізнес-середовище

4.Аналіз асортиментної політики

5.Дослідження системи установлення цінових знижок

Висновок

Вступ

цінова асортиментна політика

Основна ціль переддипломної практики з маркетингу заклечається в вивчені професійних навиків маркетолога з виконанням конкретних функцій діяльності оптових та роздрібних організацій.

Мета переддипломної практики - вивчення цінової політики підприємства, збір практичних та стратегічних матеріалів.

Об'єкт проходження преддипломної практики - ТОВ «Метро Кеш енд Кері», розміщене за адресою: 61001 м. Харків, Кільцевий шлях, 8.

Товариство з обмеженою відповідальністю «Метро Кеш енд Кері» здійснює оптову продажу продовольчих і непродовольчих товарів юридичним особам.

«Метро Кеш енд Кері» - орієнтований на професійних покупців і підприємців роздрібної торгівлі. Клієнти самостійно формують своє замовлення, зазвичай розраховуються готівкою і відвозять куплений товар, використовуючи власний транспорт (звідси і назва «Кеш енд Кері»). Пропонує ряд переваг, до яких відноситься вигідні пропозиції ціни і якості, широкий асортимент представлених товарів (продовольчі і непродовольчі товари), працює цілодобово, а також покупки товарів як великими, так і маленькими партіями.

1. Сучасне ціноутворення та його особливості у маркетингу торговельних підприємств

Важливим елементом маркетингового інструментарію є ціна, яка займає провідне місце в механізмі формування ринкових відносин між суб'єктами вітчизняної економіки. Вона чинить певну дію на процес регулювання пропорцій у суспільному виробництві.

Як економічний інструмент ринкової економіки ціна суттєво впливає на ефективність підприємницької діяльності підприємств, створюючи умови для забезпечення їх фінансової сталості та економічної незалежності. Саме ціна акумулює в собі рівень успіху підприємства, що знаходить своє вираження в обсягах продажів та розмірі прибутку від реалізації продукції.

Сукупність ціни являють собою не тільки індивідуальну,особисту, а й суспільну категорію. Вони регулюють як окрему купівлю і продаж товарівспоживачам, так і економічні процеси загалом, включаючи виробництво, розподіл товарів, обмін або споживання благ, надання послуг.

В економіці застосовуються десятки мільйонів цін. Під єдиним поняттям «ціна» розуміється різновидів цін, включаючи оптові, роздрібні, регульовані, договірні, вільні, ринкові, державні, контрактні, прогнозні, проектні, лімітні, світові,і ряд інших.

Ціни, безсумнівно, являють собою тонкий, гнучкий інструмент і в той же час досить могутній важиль управління економікою, хоча їхні реальні можливості впливу на економіку взагалі і на рівень життя зокрема набагато менші, ніж надії, що покладаються на ціни та на ціновий механізм людини.

У ціновому механізмі потрібно розрізняти і виділяти дві взаємодіючі частини. Це з одногобоку, самі ціни, їх види, структура, величина, динаміка зміни, з іншого - ціноутворення як спосіб, правила встановлення, формування нових цін і зміни діючих. Ціноутворення, з яким люди знайомі набагато менше, ніж з цінами, є активно задаючою частиною всього цінового механізму. Воно, власне, і зумовлює величину ціни. Проте найчастіше ціноутворення від нас приховане, а ціни ми бачимо наочно. Ціни і ціноутворення складають у своїй єдності ціновий механізм.

Ринок і ціна - категорії, обумовлені товарним виробництвом. При цьому первинним є ринок. Це пояснюється тим, що при товар-ному виробництві економічні відносини проявляються головним чином через ринок.

Формування цін значною мірою залежить від того, на якому ринку працює підприємство. Сучасні економісти в основу класифікації ринків беруть ступень впливу окремого продавця (покупця) товарів на формування ринкових цін. За цією ознакою розріняють чотири типи: ринків чистої конкуренції, чистої монополії монополістичної конкуренції, олігополії. На ринку чистої конкуренції роль підприємства в формуванні цінової політики мінімальна, ціна формується виключно під впливом ринкових

факторів. На ринку чистої монополії підприємство може вільно встановлювати ціну на продукцію (за умов нерегульованої монополії). Монополістична конкуренції передбачає широкий діапазон цін залежно від видів товарів. На олігополістичному ринку невелика кількість продавців визначає цінову політику на ринку.

Ціноутворення - це процес встановлення цін на товари та послуги. При ринковому ціноутворенні реальний процес формування цін відбувається не на виробництві, не на підприємстві, а у сфері реалізації продукції, тобто на ринку під дією попиту і пропозиції товарно - грошових відносин. Ціна товару та його користь проходить перевірку ринком і остоточно формуються на ринку. Кожна фірма ставиться до проблем ціноутворення по-своєму. В дрібних фірмах ціни зазвичай встановлюються головним керівником. У великих компаніях проблемами ціноутворення, як правило, займаються керівники середнього рівня. Однак і тут керівництво подає загальні установки, формує цілі політики цін, затверджує ціни, запропоновані керівництвом нижчих ешалонів. У галузях, де фактори ціноутворення відіграють вирішальну роль (аерокосмічна промисловість, залізниці, нафтодобувна промисловість та ін.), фірми часто створюють відділи цін, які розробляють ціни або допомогають робити це іншим підрозділам.

Процес ціноутворення здійснюється на основі методології. Це сукупність найбільш загальних правил формування ціни, пов'язаних в основному з макроекономічними особливостями господарської системи, а також із різними сферами ціноутворення. У зв'язку з цим методологічні принципи можуть бути загальними як для економіки в цілому, так і для групи суміжних галузей, виробництва. Загальні методичні правила визначаються законодавчими оганами країни. Ці правила стосуються переліку витрат, що включають до собівартості як розрахункову осву ціни і порядку відображення в ціні елементів прибутку. Останній у найзагальнішому вигляді являє собою суму прибутку, необхідну для нормальної роботи підприємства, і податків, які включаються в ціну. Методологія процесу ціноутворення єдина для будь-якої системи незалежно від того, хто її встановлює, період дії, сфери діяльності підприємства. На основі методології виробляється політика ціноутворення підприємства, а також його стратегія.

Конкретизація політики уіноутворення здійснюється різними методами встановлення цін і контролю над ними. Ціни різняться спрямованістю, метою, механізмом утворення та дії. Методика як елемент методології дає змогу здійснювати політику, яка відповідає економічній стратегії діяльності підприємства.

Методика ціноутворення - це сукупність більш конкретних правил побудови ціни, які відоброжають специфіку галузей, виробництв, продуктів.

В умовах адміністративного регулювання економіки всі елементи ціни виступають у формі нормативів, встановлених керуючими органами. В умовах ринкової економіки ціна не є нормативом. Основний масив цін представлений вільними цінами, використовувані разом з ними регульовані ціни не ідентичні фіксованим адміністративним цінам. Ступінь свободи, важелі ціновогорегулювання неоднакові і залежить від специфіки конкретної галузі і виробництва.

Модель ціни - це найбільш принципова форма виразу ціни як економічної категорії. Модель ціни, як і методологія ціноутворення, визначається в першу чергу типом господарчої системи. Тип господарчої системи, пов'язана з ним методологія ціноутворення, модель ціни - ось вихідні умови, що визначають цінову поведінку учасників господарського процесу.

Механізм ціноутворення в умовах ринкових відносин проявляється через ціни, їх динаміку. Динаміку цін формують два важливих фактори - стратегічний і тактичний.

Стратегічний фактор проявляється тоді, коли ціни утворюються на основі вартості товарів. Навколо вартості постійно відбуваються коливання цін. Тактичний фактор виражається в тому, що ціни конкретні товари формуються під впливом кон'юктури ринку.

2. Організаційно-правова характеристика

Назва організації - ТОВ «Метро Кеш енд Кері Україна».

Юридична адреса : Україна, 02140 м. Київ, проспект Петра Григоренка, 43.

Фактична адреса : Україна, 61001 м. Харків, вул. Кільцевий шлях, 8.

«Метро Кеш енд Кері» - одна з найбільших компаній міжнародного бізнес-формату Cash & Carry групи Метро Group, займає четверте місце у списку 10-ти світових торгівельних компаній, виходячи з рівня продажу станом на 2011 рік. Випереджають Метро торгівельні мережі Wal-Mart (США), Сarrefour (Франція) Tesco (Великобританія).

Компанія METRO Cash & Carry почала свій розвиток в Україні у 2003 році з відкриття першого у країні центру оптової торгівлі у Києві, в якій представники середнього і малого бізнесу отримали можливість користуватися перевагами концепції «Метро Cash & Carry».

«Метро Кеш енд Кері Україна» - Товариство з обмеженою відповідальністю.

Предметом і цілями діяльності Товариства є експлуатація торговельних комплексів, продаж товарів споживачам, оптова та роздрібна торгівля, а також інша господарська діяльність з метою отримання прибутку.

Тип торговельної організації - це мілкооптові підприємства для підприємців та професіоналів.

Товарна спеціалізація організації :

- продовольчі товари (свіжі продукти{овочі/фрукти, свіжа риба, м'ясо, делікатеси/молоко, пекарня}; товари довгого зберігання {консерви, бакалія, конторський відділ, напої, косметика, битова хімія}).

- непродовольчі товари (тв/радіо, офісна техніка, битова техніка, текстиль, спорт, іграшки, сезонні товари, одяг/взуття, товари для дому).

До основних установчих документів компанії відносяться: статут, установчій договір, рішення учасників про назначення генерального директора, Свідоцтво про створення запису товариства в Єдиний державний реєстр юридичних осіб (ЕДРПОУ) з присвоєнням державного реєстраційного номеру, Свідоцтво про постановлення на податковий облік і присвоєння індивідуального номеру платника податків і код причини постанови на облік.

До установчого договору ТОВ «Метро Кеш енд Кері» входять наступні пункти:

1. Предмет договору.

2. Предмет і цілі діяльності товариства.

3. Найменування і місцезнаходження товариства.

4. Правовий статус.

5. Статутний капітал.

6. Порядок управління товариством.

7. Фінансова-господарська діяльність.

8. Контроль, облік і звітність.

9. Конфедиціальність.

10. Порядок виходу учасників із товариства.

11. Порушення договору.

12. Форс-мажор.

13. Розглядання суперечок.

14. Зміна і розторгнення договіру.

15. Заключні положення.

Статут ТОВ «Метро Кеш енд Кері». Основні положення:

1. Загальні положення.

2. Предмет і цілі діяльності товариства.

3. Учасники.

4. Права та обов'язки учасників.

5. Статутний капітал.

6. Відчуження частки участі на користь третьої особи.

7. Вихід з товариства.

8. Загальні збори учасників.

9. Одноосібний виконавчий орган.

10. Колегіальний виконавчий орган.

11. Звітність.

12. Документи та інформація.

13. Реорганізація та ліквідація.

«Метро Кеш енд Кері» має чітке визначення, до чого має йти компанія та яку позицію займати, амбіційна ціль Метро - бути лідером у сегменті Cash and Carry у глобальному масштабі завдяки унікальній концепції ведення бізнесу, яка підвищує конкурентоспроможність клієнтів клієнтів «Метро Кеш енд Кері» у всьому світі.

«Метро Кеш енд Кері» - це компанія, яка працює за міжнародним стандартом і робить «бізнес для бізнесу» - ресторано/готельного бізнесу, торгових підприємств та інших дрібних та середніх підприємців. Компанія працює з професіональними клієнтами, пропонує партнерські умови праці та вигідні умови для бізнесу.

Для досягнення цілей лідерства на світовому ринку Метро:

- пропонує всі види товарів, необхідні для ведення бізнесу. Пропонує широкий асортимент, включаючи світові марки, так і локальних поставщиків, а також власні торгові марки компанії.

- пропонує конкурентні пропозиції, ціни, асортимент, якість та свіжість товарів. Проводиться постійний моніторинг цін з іншими компаніями.

- пропонує ексклюзивний та інноваційний товар чи рішення, що дозволяє клієнтам відрізнитися від конкурентів і збільшити свій прибуток.

3. Характеристика торговельного підприємства та його бізнес-середовще

На сьогоднішній день “METRO Cash & Carry Україна” являє собою мережу 25 оптових магазинів у 18 містах України, які працюють на українському ринку більше 7 років. Інвестиції компанії у розвиток складають 460 млн. євро.

METRO Cash & Carry має філію у Харкові за адресою : вул. Кільцева 8, Дергачовського району.

Головним напрямом діяльності компанії “METRO Cash & Carry Україна” є оптова торгівля за принципом кеш енд кері. Термін «Cash & Carry» означає «плати готівкою і забирай товар сам».

Основними завданнями оптової торгівлі “METRO Cash & Carry Україна” є:

- маркетингові дослідження ринку, попиту, пропозиції на продукцію;

- надання необхідного асортименту товарів своїм клієнтам у необхідній кількості та відповідної якості;

- своєчасне, повне, ритмічне забезпечення товарами в широкому асортименті своїх клієнтів;

- організація зберігання товарних запасів;

- організація планомірного і ритмічного завезення товару до торгівельного центру;

- забезпечення стабільності партнерства в господарських зв'язках;

- широке застосування економічних методів регулювання всієї системи взаємостосунків між споживачами, посередниками та постачальниками;

- зменшення сукупних витрат, що пов'язані з просуванням товарів.

Торговельні центри METRO відкриті виключно для бізнес-покупців, тобто для

юридичних осіб та приватних підприємців. Для того, щоб увійти до магазину і придбати товар, покупець повинен мати карту клієнта, яка видається тільки професійному покупцеві на основі офіційних документів.

Як частина одного зі світових лідерів на ринку торгівлі, “METRO Cash & Carry Україна” є активним членом таких міжнародних організацій, як Американська торгова палата, Європейська Бізнес Асоціація, Національна Асоціація Торгівлі та Українська Торгово-Промислова Палата. Компанія активно підтримує галузеві заходи: виставки ресторанного та готельного бізнесу, конференції з розвитку підприємництва та торгівлі, круглі столи на актуальні теми.

Співпрацює приблизно з 1300 українськими та міжнародними компаніями. 90 % товарів компанія закуповує в українських виробників, дистрибуторів та імпортерів. Торгівельна площа магазинів складає від 8000 до 10000 кв. м., а загальна площа будівлі - до 16000 кв. м. Кожний торгівельний центр пропонує безкоштовну парковку до 920 місць.

METRO Cash & Carry - постачальник № 1 для професійних клієнтів.

З метою щоденного задоволення потреб своїх клієнтів, сприяння їх розвитку, конкурентоспроможності та прибутковості «METRO Cash & Carry»: - пропонує якісні товари, послуги та інноваційні рішення за найкращими цінами; - інвестує у розвиток високопрофесійних та відданих працівників, які підтримують постійне безпосереднє спілкування з клієнтами; - налагоджує довготривалу співпрацю з професійними бізнес-партнерами.

“METRO Cash & Carry” має три конкурента : Тц Караван, Тц Країна, FOZZY.

Основним завданням тц «Караван» є оптова та роздрібна торгівля продовольчею та непродовольчею продукцією. У складі тц «Караван» є продуктовий гіпермаркет, придбати речі з останніх модних колекцій відомих торгових марок, зробити нову зачіску, підібрати ювелірні прикраси і парфумерію, косметику, побутову техніку. Крім традиційної галереї бутиків, у торговому центрі «Караван» відкрито меблевий гіпермаркет, що пропонує елітні і бюджетні меблі українських та зарубіжни виробників. В асортименті мережі близько 400 найменувань товарів: побутова хімія, косметичні засоби, товари для дітей, крупи, кондитерські вироби, заморожені продукти, і інші товари. Власники дисконтної картки "Караван" можуть економити від 2% до 10% в понад 90 магазинах торгово-розважального центру "Караван".

Пріоритетний напрямок діяльності гіпермаркету «Країна» - роздрібна та оптова торгівля товарами массового споживання, дистрибуція продуктів харчування. Покупці та клієнти отримують не тільки якісну продукцію, але й якісні послуги. Інтенсивно поширюємо власну торгівельну мережу, яка складається з ряду супермаркетів різного формату, площі та асортименту. Розвиток нових форм торгівлі, які б надавали перевагу якості та ексклюзивності. Продукти власного виробництва займають перші місця серед покупців. Товари, що реалізовуються в торговій мережі, постачаються українськими компаніями, що сприяє розвитку малого і середнього бізнесу та економіки України в цілому.

Бонусна програма тц «Країна» - маркетингова програма - складова частина маркетингової політики компанії, що спрямована на залучення нових покупців, а також підтримку лояльності існуючих покупців. Бонус використовується під час оплати товару (послуг) в момент розрахунку на касі. Бонус нараховується у розмірі від 3% до 8% від суми накопичених покупок.

Мережа гіпермаркетів FOZZY - це оптово-роздрібні магазини, що працюють

у форматі Cash and Carry. Гіпермаркети FOZZY C & C найбільш вдало поєднують характеристики оптової бази і роздрібного магазину. Основна аудиторія покупців - представники дрібного та середнього бізнесу, які отримують оптимальні асортиментні та цінові пропозиції при оптових закупівлях товарів. При цьому не має обмежень і приватним клієнтам в їх бажанні набувати якісний товар за професійними цінами. З широким асортиментом продуктів харчування та непродовольчих товарів. FOZZY пропонує споживачам широкий асортимент продовольчих і непродовольчих товарів, широкий асортимент товарів повсякденного і масового попиту, від товарів FMCG (товари повсякденного попиту) до побутової техніки та будівельних матеріалів за найнижчими цінами. Налагоджена технологія продажів, індивідуальні умови роботи з оптовими клієнтами і висока культура обслуговування роздрібних клієнтів - гордість наших гіпермаркетів. У асортименті більше 30 000 товарних позицій. Подарункові сертифікати FOZZY дають право їх пред'явнику придбати товари в гіпермаркетах FOZZY, які належать ТОВ «експансії», зі знижкою, що дорівнює номіналу подарункового сертифіката, з асортименту і за цінами, які діють в гіпермаркетах в момент придбання товарів. Номінал Подарункового сертифіката вказується в гривнях і дорівнює його вартості. Номінали сертифікатів: 20/30/40/50/60/100/200/300/400/500/1000 гривень.

4.Аналіз асортиментної політики

Асортиментна політика - політика, суть якої полягає у визначенні номенклатури виготовляються і реалізуються товарів, продукції (послуг) з урахуванням власних можливостей, можливостей постачальників і партнерів, потреб ринку, ступеня ризику, сезонності попиту, кон'юктури, динаміки цін та інших факторів.

При визначенні асортименту компанія орієнтується на ряд чинників, принципів, можливостей, обмежень. Сукупність цих факторів і способів їх формування при формуванні асортименту і складають асортиментну політику.

Асортимент - це набір товарів, що формується за певними ознаками і задовольняє різноманітні, аналогічні і індивідуальні потреби. Формування асортименту базується на заздалегідь вибраних цілях і завданнях конкретної організації. Це визначає асортиментну політику організації, завдання і основні напрямки формування асортименту, задані її керівництвом.

Асортиментна політика припускає :

- встановлення реальних і передбачуваних потреб в певних товарах;

- визначення основних показників асортименту і проведення аналізу його раціональності;

- виявлення джерел товарних ресурсів, необхідні для формування раціонального асортименту;

- оцінка матеріальних можливостей організації для випуску, розподілу і реалізації окремих товарів;

- визначення основних напрямків формування асортименту.

Асортимент виробів -- важлива складова товарної політики. Це: визначення наборів товарних груп (видів, підвидів, марок); оптимальне співвідношення базових моделей та їх модифікацій; встановлення співвідношення присутності на ринку товарів, що знаходяться на різних стадіях життєвого циклу.Асортиментна політика повинна підвищувати конкуренто-спроможність товару на ринку шляхом вдосконалення набору товарних груп. Асортиментна політика включає:визначення наборів товарних груп (видів, підвидів, марок); оптимальне співвідношення базових моделей та їх модифікацій; встановлення співвідношення наявності на ринку товарів, що знаходяться на різних стадіях життєвого циклу.

Серед завдань асортиментної політики: задоволення попиту та завоювання нових покупців, оптимізація фінансових результатів фірми та використання її технологічного досвіду.

Для підбору вдалого асортименту необхідно чітко відрізняти всі категорії асортиментної політики. По-перше, вид продукції -- це кінцевий продукт виробництва, для туристичної фірми це туристичний тур. По-друге, підвиди виокремлюються за функціональними особливостями, рівнем якості, ціною, призначені для окремих категорій громадян. По-третє, модифікації та марки, на які поділяються підвиди.

METRO пропонуює асортимент приблизно 37000 найменувань продо-вольчої та непродовольчої груп товарів. Співпрацює приблизно з 1300 українськими та міжнародними компаніями. 90 % товарів компанія закуповує в українських виробників, дистрибуторів та імпортерів. 30 % асортименту складають власні торгові марки.

Власна торгова марка - торгова марка, що зареєстрована за торговельною мережею та ексклюзивно представлена в ній. Виробництво товарів для мережі виконуються компаніями-виробниками на засадах, затверджених мережею. Торговельна мережа відповідальна за розробку, контроль виробництва та якості продукції, її ціноутворення та просування. Зазвичай власна торгова марка має власну назву або назву торговельної мережі.

На сьогодні METRO володіє більш ніж 100 власними торговими марками для продажу виключно в торгових мережах, що належать компанії: MCC, Real, Media Mart. Розвиває та просуває товари під власними торговими марками в

різних категоріях продовольчих та непродовольчих груп. Прагне дотримуватися сучасних тенденції ринку та постійно вивчає потреби клієнтів (трейдерів та HoReCa) в усіх країнах.

METRO не виробляє продукцію самостійно. Виробництво здійснюється за результатами тендерів. До участі в тендерах на виробництво товарів під власними торговими марками запрошуються найкращі вітчизняні та іноземні виробники, кожен з яких є досвідченими фахівцями у своїй галузі. Найбільш відомими марками «METRO CASH & CARRY» в Україні є ARO, Metro Quality, H-Line, Authentic, Active, Natura Verde, Alaska та Sigma.

Це відповідність рівня якості та ціни потребам кожної категорії клієнтів, стабільна контрольована якість.

Відношення продовольчих і непродовольчих груп товарів складає 70% на 30% від спільного числа позицій. Для більш наглядного уявлення всієї широти та глибини асортименту, розглянемо перечінь товарів.

Асортимент продовольчих товарів формується таким чином, щоб максимально підходити для професійних закупщіків. В METRO представлений широкий вибір знаменитих брендів та власних марок (“Aro”, "HORECA", "Fine Food" та інші), пропонуючих відмінне відношення ціни та якості. Продукти категорії «fresh» посточаються в торговий центр кожного дня.

Структура асортименту виглядає таким чином:

Продовольчі товари	Питома вага (%)	Непродовольчі товари	Питома вага (%)
Напої (Вино, безалк. напої, міцний алкоголь)	24 (9,9,6)	Світ офісу	14
Консерви	12	Спортивні і сезонні товари	12
Молочні товари	10	Одяг, взуття, сумки	11
Кондитерскі вироби	10	Проф. Обладнення	10
Бакалея	10	Відеотехніка	10
Косметика і битовя хімія*	10	Аудиотехніка	9
Овочі и фрукти	7	Комп'ютери	9
М'ясо	5	Меблі для дома	8
Риба	5	Хоз. Товари	7
Деликатеси	4	Битова техніка	5
Пекарня	3	Кімн. Рослини	3
		Аксесуари	2
	100		100

Аналізуя структуру непродовольчих товарів, можно зробити висновок, що велика частина приходиться на товари для офісу (14%), спортивні і сезонні товари (12%), одяг (11%) і на різні обладнання і техніку (9% - 10%). Якщо враховувати, що непродовольчі товари складають приблизно 27000 найменувань то на офісні товари приходиться около 3780 найменувань, на відеотехніку і обладнання приходиться приблизно 2700 видів , на хоз.товари - 1890 найменувань товарів.

Аналогічно проаналізуємо структуру продовольчої групи товарів.

Аналізуя дані структури продовольчих товарів, видно, що більшу частину цієї структури займає категорія «напої», яка включає в себе «вино» (9%), «безалкогольні напої» (9%) і «міцні напої» (6%), потім приблизно однакові ниші займають категорії «консерви», «молочні товари», «кондитерські вироби», «бакалія», на які приходиться по 12% і 10% від спільної кількості найменувань продовольчих товарів, які складають приблизно 18000 найменувань.

Роблячи висновок, можна сказати, що METRO розполога сбалансованим і устойчивим асортиментом, який представлений достатньою шириною і глибиною.

5. Дослідження системи установлення цінових знижок

Як винагороду споживачам за певні дії, такі, як завчасна оплата рахунків, закупівля великого обсягу товару або несезонні закупки, багато підприємств готові змінювати свої вихідні ціни. Ціни, що публікуються, мають довідковий характер і досить часто істотно відрізняються від фактично оплачуваних покупцем цін внаслідок широкого застосування системи знижок (утримання з цін, або дисконт). Знижка -- це умова договору, що визначає розмір зменшення базової ціни товару, вказаної у договорі. Загалом -- це частина ціни товару, яку підприємства-виробники можуть встановлювати з метою стимулювання та підвищення зацікавленості підприємств - реалізаторів у збуті їх продукції. Цінові знижки мають добровільний характер і не є обов'язковими, вони можуть надаватися не тільки фірмою-виробником, а й торговою організацією у певному конкретному випадку.

Головна мета застосування цінових знижок полягає у створенні додаткових стимулів для покупців у придбанні товарів. Розмір знижок залежить від характеру угод, умов поставок та платежів, кон'юнктури ринку на момент підписання контрактів, якісних характеристик товару та інших чинників.

У «Метро Кеш енд Кері» існує декілька стратегічних напрямків знижок, які є головними перевагами професійних клієнтів компанії. Напрямок : напої, консерви, молочні продукти, риба і м'ясо. Саме ці 20% асортименту забеспечують 80% прибутку ТОВ « Метро Кеш енд Кері Україна».

Для привабливості та утриманні своїх клієнтів «Метро Кеш енд Кері»:

- Сповіщає клієнтів за допомогою Метро почти. Журнали почти діляться на категорії: продовольчі, непродовольчі і спеціалізовані товари.

Метро почта - пропонує найкращі пропозиції від провідних брендів. Що два тижні пропонує понад 300 пропозицій, що безперечно зацікавлять. У МЕТРО

Пошті з непродовольчої групи товарів можна побачити товари провідних брендів, від товарів для дому та будівництва до електроніки, сезонних товарів та одягу. МЕТРО Пошта з продовольчими товарами призначена для покупців сегменту HoReCa та торговців. Покупці приємно вражені цінами на товари групи «фреш», зокрема на м'ясо та рибу, а також на такі товари як пиво, вина та алкогольні напої, тютюн, побутова хімія і багато інших.

- Оформляють карти безготівкової оплати (карти предоплати).

- Створює попереднє замовлення для клієнтів.

Тематичні акції - це спеціальні заходи, якими виражає своє піклування про клієнтів щоденними діловими потребами та процвітанням бізнесу. Для покупців це нагода взяти участь у лотереях, отримати подарунок та приємно провести час у "МЕТРО Кеш енд Кері"!

Окрім того ТОВ «Метро Кеш енд Кері» використовує маркетингові стратегії у різних промо-акціях. Наприклад на початку грудня 2011 року стартувала акція «-35%». Напротязі двох тижнів була надана знижка на «35%» від 2 до 5 товарів (наперед визначені) з кожного відділу.

У січні 2012 року стартувала акція «Анти кризис stop ціна», яка контролює ціни на 60 найменувань товарів першої необхідності.

«Метро» проводить «фестиваль власних брендів». При вході в торгівельний центр стоять два візки з товарами першої необхідності. В одному із них - власні бренди «Метро», а в іншому - бренди інших виробників. Різниця суми в ціні приблизно складає 200 гривень з вигодою власних брендів «Метро».

Окрім Метро почти та тематичних акцій в метро діють інші знижки:

Знижка за обсяг купленого товару - спів вимірне зниження ціни для покупців, які закуповують значні кількості аналогічного товару. При цьому знижка встановлюється у відсотках до загальної вартості або одиничної ціни встановленого обсягу поставки, наприклад, 10 % знижки при замовленні більше 1000 штук. Крім цього, знижка може бути віднесена до одиничної поставки або обсягу замовлення за визначений період.

Сезонні знижки (тимчасові знижки) надаються споживачу за покупку товару або послуги поза періодом активного сезону. Сезонні знижки дають змогу продавцю підтримувати більш стабільний рівень виробництва протягом усього року.

Приховані знижки - надаються покупцям у вигляді знижок на фрахт, пільгових або безпроцентних кредитів, шляхом надання безкоштовних послуг та зразків.

Висновок

Компанія «Метро Кеш енд Кері» - одна з найперших міжнародних компаній у форматі Cash and Carry. В Україні розпочала свій розвиток у 2003 році. На сьогоднішній день на території України успішно функціонують понад 28 торгових центрів.

Однією із позитивних сторін «Метро Кеш енд Кері» є відносність асортименту товарів потребам професійних покупців і можливість їх купити в одному місці.

Широкий асортимент включає у себе різні товари із різних спеціалізованих областей. Спеціалізований асортимент включає у себе товар із декількох спеціальних областей.

Різні форми представлених товарів характеризує кількість асортименту товара однієї і тієж групи.

Різний асортимент продуктів харчування налічує більш ніж 17000 одиниць. Асортимент непродовольчих товарів налічє більш ніж 30000 одиниць.

Асортимент магазину відрізняє також доступні ціни та товари відомих торгових марок (бренди) виробників і товари власних торгових марок.

Размещено на Allbest.ru