Позиціонування підприємства на ринку будівельних послуг

Конкурентна сила найбільш активних конкурентів

Збільшується

Після загальної оцінки впливу факторів необхідно звернути увагу на діяльність підприємства й виявити фактори позитивного впливу (можливостей) і негативного впливу (погроз) для цього використовуємо досить розповсюджений метод такий як SWOT - аналіз, що наведений у таблиці 2.22.

Таблиця 2.22

SWOT-аналіз

Сильні сторони	Можливості
1. Висока якість послуг 2. Висококваліфікована команда робітників 3. Пропонування послуг, які відсутні у пропозиціях конкурентів	1. Розширення номенклатури будівельних послуг. 2. Пропозиція недорогих робіт в порівнянні із конкурентами. 3. Посилення реклами
Слабкі сторони	Загрози
1. Висока кредиторська заборгованість 2. Фірма мало впізнана через свою молодість	1. Зменшення попиту на якісні роботи. 2. Зменшення купівельної спроможності. 3. Збільшення конкурентного тиску. 4. Збільшення податкових ставок

За результатами ситуативного аналізу видно,що організація має внутрішні сили й ресурсам для реалізації можливостей і протистояння погрозам. Такі внутрішні вади як маловпізнаність фірми, та тиск великих конкурентів. Від них необхідно якнайскоріше позбавлятися.

В доповнення до аналізу SWOT побудуємо матрицю McKincey, що дозволить перевірити попередні результати та можливо доповнити їх. Для цього використаємо внутрішні та зовнішні найважливіші показники для ПП «Оріон».

Спираючись на обрані параметри проведемо розрахунок для визначення координат та відповідностей з метою визначення положення організації у матриці МсКіncey. Оцінки від 1 до 5 балів.

Таблиця 2.23

Оцінка зовнішніх параметрів ПП «Оріон»

Зовнішній Y4,3
Параметри	Вага	Оцінка	Зважена оцінка
1. Темп росту ринку	0,2	3	0,6
2. Динаміка цін	0,3	5	1,5
3. Об'єм продаж	0,25	5	1,25
4. Зміна кількості числа конкурентів	0,1	5	0,5
5. Норма прибутку галузі	0,15	3	0,45



Таблиця 2.24

Оцінка внутрішніх параметрів підприємства

Внутрішній Х4,35
Параметри	Вага	Оцінка	Зважена оцінка
1. Відносна доля ринку	0,25	3	0,75
2. Ріст долі ринку	0,3	5	1,5
3. Кваліфікація персоналу	0,1	5	0,5
4. Охват мережі дистрибуції	0,15	4	0,6
5. Технологічні переваги	0,2	5	1

Виходячи з отриманих даних побудуємо матрицю:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Привабливість галузі Х (4,35); Y (4,3)

Рисунок 2.9 - Матриця МсКіncey.

Як видно із рисунку 2.9 підприємству «Оріон» необхідно обирати стратегію вибіркового розвитку тобто спеціалізуватися на обмежених перевагах, шукати способи переборювання слабких позицій.

До основних учасників будівництва ставляться юридичні й фізичні особи, тобто будь-які державні, суспільні, частки організації.

Інвестор (вкладник) юридична або фізична особа, яка провадить довгострокове вкладення капіталу в економіку (проект, підприємство й т.п.), як правило, з метою одержання прибутку на вкладений капітал. Інвестор може бути забудовником.

Забудовник юридична або фізична особа, яка офіційно заявила про намір здійснити будівництво певного об'єкта нерухомості й одержало на цей дозвіл. Замовник юридична або фізична особа, що укладає дoговіp підряду або державний контракт на будівництво об'єкта нерухомості.Заказчик юридическое или физическое лицо, заключающее договір подряда или державний контракт на строительство объекта недвижимости

Узагальнення та аналіз зібраної інформації проводимо використовуючи PEST- аналіз у таблиці 2.25

PEST - це абревіатура чотирьох англійських слів: Р -Policy - політика, Е - Economy - економіка, S - Society -суспільство (соціум), Т - Technology - технологія. За допомогою цього методу проводиться аналіз чотирьох указаних груп факторів.

Таблиця 2.25

Оцінка та аналіз факторів макросередовища

Група факторів	Фактор	Стан фактора та тенденція його змін
1	2	3
Економічні	1. Стан внутрішнього валового продукту 2. Стан бюджету 3. Інфляція	У 2010 році порівняно з 2009 роком реальний внутрішній валовий продукт скоротився на 9% У 2010 році відсоток виконання держбюджету за доходами склав 85,7% Збільшення у 2010 році становило 12%, у 2009 - 16%
	4. Рівень безробіття 5. Рівень податкових ставок	В Україні в 2010 році склав 5,3 %. ПДВ 20% та податки на ЗП персоналу: фонд зайнятості - 1.5%, соц. страх. - 1%, пенсійний фонд - 33,2%, фонд охорони праці - 1%.
Політичні	1. Рівень політичної стабільності в суспільстві 2. Напрям розвитку політичної системи	Нестабільна політична ситуація Наявна певна полярність політичних поглядів
Правові	Законодавчі акти, які регулюють діяльність підприємства	Закони України “Про підприємства в Україні”, “Про підприємництво”, “Про працю”, “Про власність”, "Про житлово-комунальне господарство",Господарський кодекс, Цивільний кодекс, Постанова КМУ “Про встановлення тарифів”
Демографічні	1 Чисельність населення 2 Статевовіковий склад 3 Рівень народжуваності	Зменьшується у 2009 році 45872800 чол. у 2010році зменшилося 45642800 чол. Жінки - 52,7 %. Чоловіки - 47,3% В Україні чисельність народжених протягом 2009-2010 років зросла на 18000 чол.
Науково-технічні	1. Нововведення в області товарів та послуг 2. Нововведення в області менеджменту	Обсяг наукових та науково-технічних робіт з 2009 по 2010 роки зріс на 320 млн. грн. Спостерігається тенденція до збільшення обсягу інноваційних витрат на 3,7 % порівняно з минулими роками Спостерігається тенденція до формування більш гнучкого апарату управління.
Природні	1. Стан природних ресурсів 2. Екологічний фактор (рівень забруднення навколишнього середовища)	Недостача земельних площ у містах (високий ступінь забудованості), наявність “вільних земель” у сільській місцевості - збільшення конгломерацій. Шкідливі викиди в атмосферне повітря протягом 2009-2010 років зросли на 27 тис. т.
Соціально-культурні	1. Рівень освіти 2. Соціальні умови життя	В Україні кількість закладів І-ІІ рівнів акредитації протягом 2009 по 2010 рік зросла на 11штук. Суттєво не змінюється, низька житлова забезпеченість, “комунальна проблема”. Збільшення вартості комунальних послуг

Проаналізувавши вплив макросередовища на діяльність підприємства, можна відмітити до позитиву - це ріст рівня освіти, ріст обсягу наукових робіт. Серед негативних факторів - це недосконале правове забезпечення, відсутність політичної волі в державі по реформуванню житлово-комунального господарства, відсутність інновацій в галузі, демографічні фактори - старіння населення, збільшення безробіття, дефіцит бюджету.



2.2.2 Дослідження конкурентного становища ПП «ОРІОН»

Конкуренція є рушійною силою розвитку суб'єктів і об'єктів управління, суспільства в цілому, вона повинна стати способом життя кожного працівника.

Загроза появи нових конкурентів знижує загальний потенціал прибутковості в галузі, тому що вони привносять нові виробничі потужності і прагнуть роздобути частку ринку збуту, тим самим знижуючи позиційну прибуток. Збіг властивостей, характеристик послуг і вимог споживача, при якому дотримуються інтереси виробника і споживача, що означає повну відповідність послуги в умовам ринку, називається його конкурентоспроможністю.

Послуги, що надає ПП «ОРІОН» таким чином, повинні не тільки володіти набором технічних, естетичних, ергономічних та інших властивостей, але і відповідати умовам їх реалізації.

Конкурентоспроможність послуг визначається комплексом споживчих (якісних та кількісних) характеристик, що дозволяють задовольняти особливі умови будівельного ринку. Конкурентоспроможна продукція легко та швидко реалізується на ринку по найменш витратним каналам збуту. Фактично послуга проходить перевірку на ступінь задоволення суспільних потреб. Комерційно вигідний збут товару можливий лише на конкретному ринку в певних умовах конкуренції. Для визначення переваг та недоліків послуг що надаються ми використаємо методику побудови радара конкурентоспроможності, яка складається з декількох етапів.

I етап: Визначення параметрів оцінки конкурентоспроможності.

Для того щоб визначити параметри оцінки конкурентоспроможності проводиться опитування споживачів картковим методом, тобто потенційним і існуючим клієнтам були видані картки з одним-єдиним питанням: «Напишіть, будь ласка, десять критеріїв, які є для Вас найбільш значущими при замовленні та отриманні будівельних послуг». У даному випадку вибірка склала двадцять чоловік. Усі відповіді споживачів наведені в таблиці.

Таблиця 2.26

Опитування потенційних та існуючих споживачів

Параметри	Кількість згадувань
Ціна	10
Обслуговування	5
Якість послуг	10
Швидкість виконанання послуг	9
Після будівельне обслуговування	2
Асортимент послуг	6
Наявність знижок, дисконтна система	7
Додаткові послуги	3
Доступність реклами	7

IІ етап: Аналіз конкурентів. Експертне опитування

З усіх параметрів, зазначених відвідувачами цих супермаркетів, ми обрали 6 найбільш часто згадуваних. Потім проводиться експертне опитування, де на картках виставляються бали (за п'ятибальною шкалою) за шістьма параметрами.

III етап: Складання таблиці конкурентоспроможності.

Далі всі отримані дані зводяться в окремі таблиці (при цьому вважаючи середні значення) для будівельних фірм.

Таблиця 2.27

Експертний аналіз ПП «ОРІОН»

Параметри	Эксперт 1	Эксперт2	Эксперт 3	Эксперт 4	Эксперт 5	Середня оцінка
Ціна	3	5	2	4	2	3,2
Якість послуг	4	4	2	3	1	2,8
Швидкість виконання послуг	4	5	4	4	3	4
Асортимент послуг	4	4	5	3	4	4
Наявність знижок, дисконтна система	4	3	5	2	2	3,2
Доступність реклами	3	4	4	5	4	4



Таблиця 2.28

Експертний аналіз ТОВ «Монтажник»

Параметри	Эксперт 1	Эксперт 2	Эксперт 3	Эксперт 4	Эксперт 5	Середня оцінка
Ціна	5	4	4	5	3	4,2
Якість послуг	4	3	1	3	2	2,6
Швидкість виконання послуг	4	5	4	3	3	3,8
Асортимент послуг	4	4	4	4	3	3,8
Наявність знижок, дисконтна система	3	4	5	4	2	3,6
Доступність реклами	5	4	4	5	3	4,2

Таблиця 2.29

Експертний аналіз ТОВ «Будівельник»

Параметри	Эксперт 1	Эксперт2	Эксперт 3	Эксперт 4	Эксперт 5	Середня оцінка
Ціна	3	5	4	5	4	4,2
Якість послуг	5	5	4	5	5	4,8
Швидкість виконання послуг	4	3	4	5	5	4,2
Асортимент послуг	2	3	5	5	3	2,6
Наявність знижок, дисконтна система	2	3	3	2	1	2,2
Доступність реклами	2	5	3	4	3	3,4

Таблиця 2.30 - Експертний аналіз ВАТ «Донбас»

Параметри	Эксперт 1	Эксперт 2	Эксперт 3	Эксперт 4	Эксперт 5	Середня оцінка
Ціна	2	4	3	5	4	3,6
Якість послуг	5	5	3	4	4	4,2
Швидкість виконання послуг	3	3	3	3	3	3
Асортимент послуг	5	4	4	4	4	4,2
Наявність знижок, дисконтна система	5	3	3	4	4	3,8
Доступність реклами	1	1	2	2	2	1,6

ІV етап: Побудова «радара конкурентоспроможності»

Взявши середнє значення кожного параметра, будуємо «радар конкурентоспроможності» (дивись рисунок 2.10).

Із рисунку 2.10 можна побачити, що рівень ціни у ТОВ «Монтажник» та ТОВ «Будівельник» однаково найменший. Якість послуг та швидкість виконання найкраща у ТОВ «Будівельників», але у цього підприємства практично відсутня система знижок та рекламна діяльність. Найширший асортимент послуг надає ВАТ «Донбас». ПП «ОРІОН» займає середні позиції по всім факторам, але особливу увагу слід приділити якості послуг.

Ціна Якість

Реклама 0 Швидкість

виконання

Асортимент Знижки

- ПП «ОРІОН»

- ТОВ «Монтажник»

- ТОВ «Будівельник»

- ВАТ «Донбас»

Рисунок 2.10 - Радари конкурентоспроможності

Для того щоб остаточно визначити конкурентну позицію підприємства що досліджується порівняно з підприємствами - конкурентами, розрахуємо показники ефективності виробничої діяльності, фінансового стану та ефективність організації робіт. Для цього всі дані по підприємствах ми зведемо у таблицю 2.31 та розрахуємо коефіцієнт конкурентоспроможності підприємства.

Беручи до уваги отримані дані із таблиці 2.31, досить добре видно, що ПП «ОРІОН» займає другу позицію на ринку будівельних послуг, після ТОВ «Будивельник». Це не погано якщо враховувати досить сильну конкуренцію у цій галузі. Але кожне підприємство повинно прагнути стати першим у сфері своєї діяльності. Для цього ПП «ОРІОН» повинно чітко розуміти, що наслідувати стратегічні дії конкурентів, це не панацея. Кожне підприємство повинно знати свої переваги, та вміти їх грамотно подати споживачеві, тобто зайняти сою позицію на ринку

Таблиця 2.31

Показники конкурентоспроможності підприємства

Показники конкурентоспроможності	ПП «ОРІОН»	ТОВ «Будивельник»	ТОВ «Монтажник»	ВАТ «Донбас»
1Еффектівность виробничої діяльності підприємства. 1.1.Іздержкі виробництва на одиницю продукції, грн. 1.2 Фондовіддача, тис. грн. 1.3 Рентабельність активів,%. 1.4 Продуктивність праці, тис. грн. / чол.	5,66 0,9 14,72 0,86 22,43	5,74 0,95 15,6 0,85 21,5	4,8 0,84 10,4 0,94 20,5	5,04 0,7 5,1 0,75 35,4
2.Фінансове становище підприємства. 2.1 Коефіцієнт трансформації, %. 2.2 Коефіцієнт фінансової стабільності, %. 2.3 Коефіцієнт абсолютної ліквідності, %. 2.4 Коефіцієнт оборотності оборотних коштів, %	4,5 8,5 0,2 0,6 11,3	5,65 9,5 1,1 0,6 16,5	3,7 7,6 0,7 0,5 7,8	4,37 8,1 1,3 0,7 10,4
3. Ефективність організації робіт. 3.1 Рентабельність продажів,%. 3.2 Коефіцієнт виконання обсягів замовлення, %. 3.4 Коефіцієнт ефективності реклами та засобів стимулювання збуту, %.	0,32 0,12 0,97 2,23	0,3 0,2 0,82 2,57	0,31 0,09 0,98 1,86	0,31 0,15 0,88 2,09



3. РЕКОМЕНДАЦІЇ І ПРОПОЗИЦІЇ ПО ПОЗИЦІОНУВАННЮ ПП «ОРІОН» НА РИНКУ БУДІВЕЛЬНИХ ПОСЛУГ

На основі проведених досліджень далі формується концепція позиціонування підприємства на ринку будівельних послуг міста Горлівки.

Основами для проведення позиціонування послуг, що надаються ПП«ОРІОН» є: якість виконуваних послуг, технологія їх виконання, імідж підприємства, ціна, підвищені експлуатаційні властивості.

Основна мета позиціонування ПП «ОРІОН» полягає у створенні і збереженні за підприємством місця на ринку. При виборі певної позиції, яку підприємство може і бажає зайняти, багато залежать від ресурсів фірми, ступеня однорідності продукції і ринку, маркетингових стратегій конкурентів. При реалізації тієї чи іншої стратегії підприємство має вирішити, на яку групу споживачів будуть орієнтовані послуги, які ним пропонуються. Вибір конкретного ринку визначає і коло конкурентів підприємства, і можливості його позиціонування. Вивчивши позиції конкурентів, організація «ОРІОН» повинна вирішити, зайняти місце, близьке до позиції одного з конкурентів, або спробувати заповнити інше виявлене на ринку місце. ПП «ОРІОН» займає позицію поруч з одним з конкурентів, через це воно повинно диференціювати свою пропозицію за рахунок товару, його ціни і якісних відмінностей. Помітний вплив на позиціонування підприємства надає та обставина, що кожен споживач має власну систему порівняльних оцінок - своє позиціонування товарів тих, з якими він зустрічається на ринку. Ставлення споживачів формується у свідомості чи підсвідомості як синтез вражень та емоційно сприйнятої інформації. Саме негативно забарвлений або позитивний образ визначає ті чи інші дії людей і в підсумку позначається на зайнятому місці компанії на ринку.

Концепція позиціонування включає в себе пошук основи для диференціювання пропозиції послуг або товарів, тобто визначає відмітні властивості і характеристики комерційної пропозиції, та заходи щодо зміцнення в свідомості споживачів бажаного для компанії власного образу. Причому концепція позиціонування повинна виконуватися з урахуванням особливостей цільового сегменту, на який спрямовані маркетингові зусилля компанії.

Сегментування дозволяє з'ясувати купівельні переваги, виділити купівельні групи з однаковими потребами і мотивацією, я потім вибрати найбільш привабливі з них з тим, щоб направити на їх завоювання свої зусилля. Для цього необхідно:

1) провести дослідження, націлене на визначення споживчих мотивацій, вивчення купівельного поведінки і з'ясувати відношення до компанії;

2) провести кількісне дослідження (за допомогою опитування, анкетування) для більш точного відбору та вивчення потреб різних груп споживачів;

3) скласти профіль кожного сегмента покупців, що описує поведінку індивідів, їх характеристики і властиві їм особливості купівельної поведінки.

Для вибору правильного позиціонування на ринку будівельних послуг ПП«ОРІОН» повинно:

- зрозуміти та оцінити ступінь популярності підприємства;

- знати позицію на ринку будівельних послуг підприємств конкурентів;

- оцінити потенційну рентабельність обраної позиції;

- оцінити потенціал власного підприємства;

- оцінити ризики позиціонування (достаточність засобів, особистий потенціал) при занятті і захисту позицій у даному секторі;

- зібрати аргументи на користь позиціонуванні та скласти план позиціонуванні та реклами.

У зв'язку із вищесказаним можливо декілька варіантів позиціонування.

Позиціонування по іміджу засновано на тому, якщо ПП «Оріон» завоює визнання на ринку, тоді при однакових цінах, якості та технологіях воно може використовувати як конкурентну позицію свій імідж.

Позиціонування по ціні передбачає що «Оріон» буде впроваджувати політику різних цін для різних замовників.

Позиціонування по якості найбільш ефективно, тому що підприємство надає послуги по тим же цінам. що і конкуренти, але з більш високою якістю.

Позиціонування у рамках технологій припускає, що підприємство повністю використає позитивні характеристики послуги, нові технологічні розробки, які дозволять отримати товар по своїм характеристикам не нижче ніж у конкурентів.

У цілому позицію ПП «Оріон» можна охарактеризувати двома положеннями: позиціонування свого міста поряд із конкурентом та розгортання конкурентної боротьби за новий сектор на ринку, для цього необхідно:

- розташовувати більшими ресурсами ніж конкурент;

- мати послуги, споживча вартість, якого вище ніж у конкурента;

- ємність ринку повинна бути великою. щоб умістити усіх конкурентів;

- мати пропозицію, яка у максимальній мірі відповідає конкурентним перевагам підприємства;

Для того щоб позиціонувати підприємство на вільний ніші ринку з товаром ринкової новизни необхідно зробити значний технічний заділ, мати достатню кількість потенційних замовників.

3.1 Інноваційні пропозиції щодо позиціонування ПП «ОРІОН» на рику будівельних послуг

Аналіз підприємства дав зрозуміти, що однією із найважливіших проблем ПП «ОРІОН» є його мало пізнаваність у порівнянні із його найголовнішими конкурентами. Тому основну увагу слід приділити підвищенню іміджу організації. В даному випадку як най краще допоможе розгортання рекламної компанії (реклама в радіо ефірі, реклама в періодичних друкованих виданнях, що відносяться до будівельної галузі, автоматичні ручки з фірмовими логотипами, буклети з коротким описом пропонованих товарів). перед тим, як проводити рекламну компанію необхідно провести сегментування ринку для того щоб дізнатися на яке коло споживачів орієнтуватися у першу чергу.

Виходячи з того, що ПП «ОРІОН» на даний момент розвивається лише у межах міста потенційними клієнтами є населення Горлівки, яке становіть 314700 чоловік. Приймаючи до уваги те, що вартість виконання будівельних робіт досить висока можна зрозуміти, що потенційними клієнтами даного підприємства можуть стати лише громадяни із середнім та високим достатком. Нижче приведена діаграма, із якої видно склад населення по фінансовому статусу.

Рисунок 3.1 - Рівень забезпеченості мешканців Горлівки

Виходячи із рисунку 3.1 можливо припустити, що потенційними споживачами ПП «ОРІОН» є 17+5 = 22% громадян міста. У кількісному вираженні це складе 69234 чоловік.

Виходячи із стану ПП «ОРІОН» доцільно обрати рекламу у газетах та на біг-бордах міста. Друкована реклама передає інформацію, реалізовану у формі слова і графічного зображення. Крім того, має перевагу в разі спрямованості на вузьке коло людей - великих бізнесменів чи директорів підприємств певної галузі. Рекламні щити та інші види зовнішньої реклами внаслідок свого розміщення впливають на більш широку аудиторію, але яскраві зображення при цьому повинні бути доповнені запам'ятовується текстом.

Реклама займається формуванням попиту. Це відбувається поетапно. Людина повинна отримувати інформацію дозовано, порційно. Такі властивості психіки. Отримав одну порцію, обробив і запам'ятав. Коли на нього виливається «цебер інформації», запам'ятовування не відбувається.

На сьогоднішній день прийнято ділити формування попиту на чотири стадії.

1 Перша стадія - знайомство, коли споживач тільки дізнається про існування товару, знайомиться з його назвою і в нього виникає інтерес.

2 Друга стадія - впізнавання, коли споживач знайомиться з об'єктивними властивостями товару, його призначенням.

3 Третя стадія - впевненість, знайомство з суб'єктивними властивостями пропозиції. Оскільки ми працюємо в концепції задоволення потреб, де головними є суб'єктивні властивості, то на цій стадії відбувається остаточне позиціонування.

4 Четверта стадія - режим прийняття рішення (РПР), де приймається рішення про покупку.

Розрахунок економічної ефективності рекламної підприємства буде вестися за найгіршим варіантом виходячи з таких передумов:

- всі потенційні споживачі знаходяться на нульовій стадії формування попиту, тобто продукт і компанія нікому не відомі;

- закон Мерфі говорить: «Як би зрозуміло не пояснювали, знайдуться ті, хто нічого не зрозуміє ».

Емпіричним шляхом з'ясовано, що на кожній стадії формування попиту можна виділити максимальний відсів споживачів, є межею економічної ефективності рекламної кампанії. Тобто якщо відсів більше - на рекламу доведеться більше затратити, ніж отримати.

Таблиця 3.1

Відсів споживачів на стадії формування попиту

Номер стадії	Кількість відсіву чоловік, %
1	35
2	17
3	10
4	33

Решта 5% - це мінімальне число споживачів, які після проведення рекламної кампанії прийдуть до ПП «ОРІОН» за замовленням

5% (у кількісному вираженні) х СП (вартість покупки) = МДВ (мінімальна додаткова виручка).

Знайдемо 5% від усієї кількості потенційних споживачів:

69234*5/100=3461 чоловік.

Середня вартість покупки приблизно буде складати 3000 тисяч гривень.

Таким чином мінімальна додаткова виручка при впровадженні реклами може скласти 3461*3000=10383000 гривень.

Витрати на рекламну компанію (РРК). Рекламний контакт - це коли відбуваються послідовно три події: споживач повинен помітити рекламне звернення, ознайомитися з його змістом і сприйняти його склад. Тоді можна вважати, що рекламний контакт був успішним, якщо потенційний споживач зацікавився пропозицією або запам'ятав його.

Психологи стверджують, що для того, щоб людина щось зрозуміла, йому треба це три рази повторити, таким чином, на кожну стадію формування попиту повинне доводитися 3 рекламних контакту:

РРК = 3 рекламних контакта х 4 стадії формування попиту х вартість рекламного повідомлення (СРС).

Ця формула працює тоді, коли ви робите всю рекламну кампанію через один канал, наприклад через оголошення в щоденній газеті. І тоді виходить:

РРК = 12 х СРС.

Якщо каналів реклами кілька, то розрахунок йде по кожному каналу окремо.

При використанні таких періодичних міських видань, як «Мозаїка» і тижневик «Кочегарка». Щоб забезпечити три рекламних контакту, необхідно робити два рекламних контакту в «Мозаїка» і один в «Кочегарка» для того, щоб пройти одну стадію формування попиту.

Таким чином:

РРК = (8 х СРС в «Мозаїка») + (4 х СРС в «Кочегарка»).

РРК не повинно превишать1/10 МДВ (максимальної додаткової виручки). Для розрахунку витрат на рекламну компанію скористаємося таблицею 3.2.

Таблиця 3.2

Середня вартість розміщення стандартних рекламних модулів у газетах у гривнях

Величина модуля	Розміри модуля, мм	Рекламний блок	Текстова інформація
		чорно - білий	кольоровий	перша полоса	чорно-білий	кольоровий	перша полоса
1/64	64Ч20	32	38		38	50
1/32	64Ч44, 130Ч20	70	84		84	112
1/16	64Ч91, 130Ч44	145	174		174	232
1/8	64Ч185, 130Ч91, 263Ч44	296	355	592	355	473	710
1/4	130Ч185	600	720	1200	720	960	1440
1/2	263Ч185	1215	1458	2430	1458	1944	2916
1	263Ч372	2445	2934		2934	3912

Виходячи із даних таблиці 3.2 витрати на рекламну компанію у газетах «Мозаїка» та «Кочегарка» при розміщенні рекламного блоку на першій полосі модуля розміром 64Ч185 мм будуть складати:

(8*(355+592))+(4*(355+592))=11364 грн.

Оренда біг-бордів у середньому по місту складає 1495 грн./шт. Таким чином вартість розміщення реклами на біг0бордах складе:

12*1497=17940 грн.

Загальні витрати на рекламну компанію складатимуть:

11364+17940=29304 грн.

Роблячи підсумки слід зазначити, що вартість реклами (29304 грн.) не перевищує 1/10 максимальної додаткової виручки (1038300 грн.).

Реклама буде сприяти не тільки залученню нових клієнтів, інформувати їх про нові послуги, а й дати змогу дізнатися про конкурентні переваги підприємства, збільшенню об'єму продаж. Але не слід переоцінювати важливість реклами тому, що останні дослідження показали: споживачі цінують перш за все якість послуг. Підприємства, які надають більш високоякісні в порівнянні із конкурентами послуги, є найприбутковішими. Більш того висока якість підвищує рівень лояльності споживачів, оберігає підприємство від цінових війн та сприяє збільшенню показників ринкової долі. Кажучи іншими словами реклама ніколи не замінить якості продукту.

Якість послуг, що надає досліджуване підприємство знаходиться на дуже високому рівні, але цей фактор не має кінцевої точки росту. Якість можна підвищувати завжди. У цьому може сприяти обізнаність та знання правил застосування сучасних будівельних матеріалів і обладнання. Використання нових технологій у будівництві допоможе не тільки підвищити якість послуг, а також вирішити проблеми підвищення експлуатаційної властивості.

Працівники ПП «ОРІОН» при виконанні будівельно-монтажних робіт використовують достатньо сучасну сировину та обладнання, але при зведенні стін будівель слід перейти на використання пінобетону. Пінобетон сьогодні широко використовується в будівельній індустрії. Можливість отримати необхідну питому вагу, задану міцність, необхідну теплопровідність, потрібну форму та обсяг роблять його привабливим для виготовлення широкої номенклатури будівельних виробів. Сьогодні обсяги виробництва та сфери застосування цього матеріалу постійно зростають.

Пінобетон створюється залученням безлічі мікробульбашок повітря в цементну суміш, що досягається змішуванням концентрованого піноутворюючого хімікату з водою і генеруванням піни з використанням стисненого повітря. Для досягнення оптимальних результатів застосовується аератор. Після цього піна змішується із цементною сумішшю (пісок, цемент, вода) за допомогою звичайних бетономішалок. Можна додавати піну й у звичайну бетонну суміш. Додавання до 10% піноутворюючого хімікату в нормальний важкий бетон дає: зменшення щільності, зменшення вартості, усунення водовідділення,змогу рівного оштукатурювання поверхні, можливість без проблем перекачувати суміш навіть при холодній погоді, збереження характеристик при заморожуванні, відтаванні.

Висока протипожежна стійкість робить пінобетон привабливим матеріалом при зведенні вогнестійких конструкцій (склади горючеопасних матеріалів і т.д.). При впливі інтенсивної теплоти типу паяльної лампи на поверхню пінобетону він не розщеплюється і не вибухає, як це відбувається з важким бетоном. У результаті цього арматура більш довгий час захищена від нагрівання.

Пінобетон володіє хорошими звукопоглинальні властивості, на відміну від стін з важкого бетону або цегли. Його характеристики в цьому відношенні можуть бути додатково поліпшені шляхом оштукатурювання та фарбування. Тому він часто використовується як звукоізоляційний шар на плитах конструкційного бетону, щоб обмежити шумове пропускання перекриттів в багатоповерхових житлових будинках.

Через комірчастої структури пінобетон має дуже низьку теплопередачу. Це означає, що в більшості випадків використання додаткової ізоляції в підлогах і стінах не треба.

Переваги використання пінобетону при будівництві:

- легкий пінобетон має хорошу механічну міцність поряд з високими показниками ізоляції при широкій амплітуді щільності

- низька ціна пінобетону в порівнянні з іншими матеріалами

- гарні характеристики теплоізоляції дають переваги в економії енергії, при експлуатації (обігріві і кондиціонуванні повітря).

- з легкими композитними пінобетонами більш низькі витрати на будівництво, більш ефективні будівельні проекти.

- обробка та перевезення автотранспортом коштують дуже мало.

- вага бетону менше від 10% до 87% у порівнянні із стандартним важким бетоном в залежності від складів суміші і матеріалів.

- значне зниження ваги приводить до заощаджень в каркасах конструкцій, опорах або палях. Такі заощадження часто кратні фактичної вартості матеріалу.

- економія на перевезення, зниження необхідної вантажопідйомності підйомного крана і зниження трудових ресурсів.

- використання легкого пінобетону в збірному або оболонковому будівництві вимагає кран меншій вантажопідйомності, мінімальних зусиль при монтажі. Легкий пінобетон можна пиляти ручною пилкою, обтісувати і забивати цвяхи.

- легкий пінобетон надзвичайно легкий при розрівнюванні і його можна використовувати як покриття товщиною до 40 мм.

Таблиця 3.3

Зіставлення основних фізико-технічних показників традиційних будівельних матеріалів з пінобетону

Показники	Цегла будівельна	Будівельні блоки	Пінобетон
	глиняна	силікатна	керамзитобетон	газобетон
Щільність, кг/м3	1550-1700	1700-1950	900-1200	600-800	200-1200
Масса 1м2 стіни, кг	1200-1800	1450-2000	500-900	200-300	70-900
Теплопровідність, Вт/м2	0,6-0,95	0,85-1,15	0,5-0,7	0,18-0,28	0,05-0,38
Морозостійкість, цикл	25	25	25	35	35
Водопоглинання,% по массі	12	16	18	20	14

Використання пінобетону надає будівлям наступні характеристики. Високі теплоізоляційні властивості:завдяки пористій структурі пінобетон є конструкційним і теплоізоляційним матеріалом. Його теплоізолююча здатність в 3-3,5 рази вище, ніж у цегляної стіни. Коефіцієнт теплопередачі пінобетону Д-700 0,23 Ккал/м2ч0С, тоді як глиняна цегла 0,8 Ккал/м2ч0С.

Легкість: блок пінобетону марки Д-700 практично втричі легше керамзитобетону. Стандартний дрібний блок розміром 200х188х388 має масу всього 11 кг, що дозволяє значно знизити транспортні та монтажні витрати, понизити трудомісткість робіт.

Міцність:при низькій об'ємній масі пінобетон має достатньо високу міцність на стиск (М 35). Максимальна поверховість будівлі з несучими стінами з пінобетону Д-900 три поверхи. При застосуванні певних конструкторських рішень можливо використання пінобетону у висотних будинках без обмеження поверховості.

Таким чином, пінобетон найтепліший і дешевий матеріал з конструктивних при будівництві.

Цей матеріал використовується на дахах і підлогах як тепло-і звукоізоляція (тобто сам по собі це не конструкційний матеріал). Він також використовується для тенісних кортів і заповнення порожнеч в цегляній кладці, підземних стін, ізоляції в пустотілих блоках, ідеальний для об'ємного і будь-якого іншого заповнення, де потрібні високі ізоляційні властивості. Застосовується для виготовлення збірних блоків і панелей перегородок, що покривають плит підвісних стель, тепло-і звукоізоляції в багаторівневих житлових і комерційних спорудах.

Зрозуміло, що впровадження інновацій на підприємств завжди призводить до збільшення собівартості робіт. Тому перед тим як прийняти рішення про використання нових технологій варто зіставити корить та вірогідний відсоток підвищення ціни. Слід дізнатися чи готов споживач на нову ціну.

Для обґрунтування економічної ефективності впровадження пінобетону при будівництві скористаємося даними із таблиці 3.4.

Таблиця 3.4

Порівняльна вартісна характеристика будівельних матеріалів

Найменування матеріалу	Ціна за 1 м3, грн.
Цегла керамічна	790
Цегла глиняна	750
Керамзитобетон	470
Газобетон	550
Пінобетон	274

Таким чином використання пінобетону у будівництві дозоліть не тільки покращити властивості будівель, а і скоротити кошторисні витрати, що неодмінно оцінить споживач.

Для підтвердження такої думки проведемо розрахунок кошторису на проведення ремонтних робіт будівельного об'єкту.



Таблиця 3.5

Розрахунок вартості реконструкції ванної кімнати у будівлі дитячого садка

Найменування матеріалу	Одиниця виміру	Кількість	Вартість, грн.
			Одиниці	Загальна
1. Арматура стальна	кг	58,9	1,2	70,6
2. Анкер-дюбель (бх40)	шт	14	1,2	16,8
3. Ацетилен, кисень	грн	1,5	6,8	10,2
4. Бетон М400	м3	8,5	193,8	1647,3
5. Болти оцинковані (40х4)	кг	0,8	34	27,2
6. Бязь, мішковина	м3	3,3	2,4	7,9
7. Вентиль опірний	шт	16	40,8	652,8
8. Вентиль керівний	шт	4	27,2	108,8
9. Вентиль декоративний	шт	2	6	12
10. Водогерметичний розчин СR 65	кг	92	3,4	312,8
11. Водомір Ф20	шт	1	190,4	190,4
12. Суміш для вирівнювання «Церезит» CN76	кг	141	6,4	902,4
13. Ґрунтовка «Томзит» R760	кг	10	23,8	238
14. Ґрунтовка «Церезит» СТ17	кг	90,8	8	726,4
15. Ґрунтовка ГФ-021	кг	2,5	10,1	25,2
16. Цвяхи	кг	1,5	2,5	3,7
17. Герметик «Макрофлекс»	тюб	6	23	138
18. Герметик акриловий	тюб	5,7	17	96,9
19. Герметик силиконовий	тюб	0,2	25	5
20. Гнучка підводка 200 мм	шт	1	10,8	10,8
21. Гнучка підводка 500 мм	шт	2	14,8	29,6
22. Пенобетон	м3	8	274	2192
23. Гідроізоляційний склад «ЛатексФикс»	кг	0,2	25	5
Разом				7429,8

На реконструкцію того ж об'єкту при використанні цегли керамічної затрати будуть складати 11557,8 грн. тобто економія складе: 11557,8-7429,8=4128 грн., що у процентному вираженні понад 55% від загальної вартості робіт. Таким чином ми підтвердили, що використання пінобетону може покращити не тільки будівельні характеристики споруд, а і значно скоротити витрати на їх возведенні.



ВИСНОВКИ

ПП «ОРІОН» успішно працює на будівельному ринку міста Горлівки протягом всього часу існування будівельної компанії, але в наслідок всесвітньої кризи, як і вся будівельна галузь України переживає деякі скрутнощі.

Підприємству для позиціонування репутації надійної будівельної компанії необхідно активно використовувати рекламу. Це дозволить донести до потенційних споживачів такі позитивні сторони підприємства, як якість будівельних послуг та невисокі ціни на будівництво та дозволили вийти їй на лідируючі позиції з будівництва та реконструкції будівель та споруд.

Досягнення ПП «ОРІОН» безпосередньо пов'язані з високою кваліфікацією будівельників, адже основа компанії - кілька висококваліфікованих будівельних бригад, які мають багаторічний досвід у будівництві та реконструкції. Успіх, якого добилася дана фірма в наданні будівельних послуг, був досягнутий не вдаючись до компромісу з репутацією цієї компанії. Команди фахівців, що працюють над проектом, обрані за їх компетентність і досвід роботи на різних рівнях великих і малих об'єктів, різноманітного обсягу робіт і технічної складності.

Рівень цін на будівництво на 20-25% менше аналогічних пропозицій у відповідному регіоні за рахунок наявності власної бази напрацьованих клієнтів і відсутності посередників. Але для біль вдалого позиціонування підприємству бажано встановити 3 групи цін: по передоплаті (нижче, ніж у конкурентів), по факту (на рівні ціни конкурентів), накопичувальні знижки від обсягів або можливість відстрочки платежу, але тільки для давніх, пріоритетних клієнтів.

Протягом багатьох років будівельній фірмі «ОРІОН» вдається зробити будівельний процес зручним для інвесторів, орендарів і забудовників завдяки оптимізації необхідного обсягу робіт за проектом. Одним з пріоритетних напрямків діяльності компанії «ОРІОН» є "Промисловий альпінізм", який включає в себе виконання висотних робіт усіх видів, і будь-якої складності, виконати які непідготовленій людині, без спеціального обладнання неможливо. Промисловий альпінізм здатний вирішити всі питання, пов'язані з необхідністю проведення тих чи інших робіт на висоті. Високопрофесійна компанія «ОРІОН» виконує будівельно-монтажні роботи, комплексне будівництво на високому рівні і в самі короткі терміни.

Розуміння і виконання побажань Клієнта є найкращим критерієм успіху кожного проекту. Вибираючи компанію «ОРІОН», Клієнт отримує партнера, який також відданий успіху проекту, як він сам.

По всіх своїм напрямках діяльності дане підприємство надає всеосяжні послуги і дуже часто виконує повний комплекс проектувально-будівельних робіт. Для реалізації проекту з покрокової координацією і забезпеченням найвищої якості робіт, керівництву ПП «ОРІОН» слід постійно відслідковувати появу інноваційних розробок у будівництві та використовувати їх при виконанні робіт.

У підприємства є можливість виконувати різні обсяги робіт і уникати ризиків в незалежності від величини проекту завдяки тому, що воно володіє широким спектром навичок і великим досвідом. Наша репутація базується на методі пошуку оптимальних рішень, уважне ставлення до деталей, дотриманні узгодженого графіка виконання робіт і високій якості.

Досвід даного підприємства включає об'єкти, що вимагають значних технічних знань і спеціалізованої професійної компетенції. ПП «ОРІОН» володіє висококваліфікованими кадрами, які були експертами в наданні комплексу робіт для проектів з високим ступенем ризику, які містять великий обсяг інженерної роботи.



ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ

1. Кодекс законів про працю України N 322-VIII (322а-08) від 10.12.71 ВВР, 1971, додаток до N 50, ст. 375).

2. Господарський кодекс України // Відомості Верховної Ради України, - від 2003. № 18-22.

3. Цивільний кодекс України. - К.,2004р. - 464с.

4. Закон України «Про власність» N 2454-IV від 03.03.2005, ВВР, 2005, N 16, ст.259.

5. Закон України «О будівельних нормах» від 5 грудня 2009р. №2875-ІУ.

6. Александров Ю.Л. Аналіз споживчого ринку / Александров Ю.Л., В. А. Ричко, М.М. Терещенко / / Маркетинг у Росії і за кордоном, 2007. № 2 с. 34.

7. Алихашкина Є. Ринок інформаційних систем підтримки бізнесу / Є. Алихашкина / / Практичний маркетинг. 2007. № 4 с. 27.

8. Андрєєв С.Н. Роль маркетингу у підвищенні результативності діяльності комерційних суб'єктів / С.М. Андрєєв / / Маркетинг у Росії і за кордоном, 2007. № 2 с. 29.

9. Бахманн Л.І. Маркетингові дослідження як шлях досягнення оптимального балансу / Л. І. Бахманн, Є. І. Шалковський / / Маркетинг і маркетингові дослідження, 2007. № 6 с. 30.

10. Біляївський І.К. Маркетингове дослідження: інформація, аналіз, прогноз / І.К. Біляївський - Москва, 2008 с. 261.

11. Галицький Є.Б. Метод опитувань населення при дослідженні ринку / Є.Б. Галицький, Д.С. Старцев / / Практичний маркетинг. 2007. № 6 с. 34.

12. Герчикова І. Н. "Менеджмент", підручник. / І. М. Герчикова. - Москва: "Юніті", 2005 р. 240 с.

13. Голубков Є.П. Основи маркетингу / Є.П. Голубков - М.: Финпресс, 1999.-651с.

14. Голубков Є.П. Маркетинг: вибір кращого рішення / Є. П. Голубков [и др.]. - М.; Економіка, 2008 с. 25-117.

15. Голубков Є.П. Маркетинг. Словник-довідник / Є.П. Голубков - М.: Справа, 2000. 440 с.

16. Кеворков В.В. Політика і практика маркетингу на підприємстві. Навчально-методичний посібник. / В. В. Кеворков, С.В. Леонтьєв. М.: ІСАРП, "Бізнес - Тезаурус", 1999 С. 239.

17. Котлер Ф. Основи маркетингу / Ф. Котлер-М: Прогрес, 2006. с.147.

18. Кузнєцов С.В. Стратегічне позиціонування фірм на ринку. Дисс. на соіск. уч. степ, к.е.н. / С.В. Кузнєцов - Санкт-Петербург, 1998 С. 344.

19. Куделя А.Д. Стратегічний корпоративний менеджмент / За ред. А. Д. Куделя, В. А. Трайнева. - М., 2000. С.312

20. Ладанов ч.д. "Практичний менеджмент", частина 1,2,3, / ч.д. Ладанов М.2002 р. 520 с.

21. Лекції з менеджменту / О.В. Іванов [и др.] М. 200. 496 с.

22. Маркетинг: підручник-практикум / під ред. Н.П. Ващекін [и др.] - М., Московський державний університет комерції, 1999. 576 с.

23. Менеджмент організації. Навчальний посібник. Румянцева З.П. [И др.]. - М.: ИНФРА-М. 2006 / C. 315

24. Медведєва М.М. Реклама / Н. М. Медведєва - СПб.- "Будинок книги", 2005. С. 322

25. Назайкин А. М. Ефективність реклами в пресі / А. М. Назайкин - М.: "Світ реклами, 2004, с. 213

26. Новаторів Е.В. Аудит внутрішнього маркетингу методом аналізу "важливість-виконання" / Е.В. Новаторів / / Маркетинг у Росії і за кордоном, 2008. № 1. - С. 18.

27. Негл Т.Т. Стратегія і тактика ціноутворення / Т.Т. Негл СПб.: Пітер, 2004. С.250

28. Орлова Т.М. Маркетингові комунікації як інструмент розвитку регіонального ринку / Т.М. Орлова / / Маркетинг у Росії і за кордоном, 2007. № 1. с. 31.

29. Оськін В. Засоби масової інформації в умовах кризи / В. Оськін / / Практичний маркетинг. 2007. № 4 (26). С. 35.

30. Райс Ел, Траут Джек. Позиціонування. Битва за впізнаваність / Ел Райс, Джек Траут - СПб., 2003. С. 329

31. Родін В.Г. Основи маркетингу / В.Г. Родін М: 2007. - С. 63-115.

32. Соловйов Б.А. Основи теорії і практики маркетингу / Б.А. Соловйов - М: Мінх ім. Г.В. Плеханова, 2008. С. 27-241.

33. Семенова О.П. Мистецтво маркетингу / А.П. Семенова - М.: "Нове знання", 2004. С. 34

34. Терещенко В.М. Маркетинг: нові технології / В.М. Терещенко - СПб: Питер, 2003. С. 340

35. Тамберг В. Бренд: бойова машина бізнесу. Позиціонування / В. Тамберг, А. Бад'їн - М. 2008. с. 128

36. Управління маркетингом: навч. Посібник для студентів вузів, які навчаються за спеціальність 061500 "Маркетинг" / За ред. А. В. Короткова, І.М. Синяєва. - 2-е вид., Перераб. і доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 463 с.

37. Хожемпо В.В. Курс лекцій: "Маркетинг" / В.В. Хожемпо - М.: РУДН / Ред.. Савченко, 2003. 496 с.

38. Хулей Г. Дж. Позиціонування / / В кн. Маркетинг. Бізнес-клас: енциклопедія / За ред. М. Бейкера / Пер. з англ. під ред. Л. Волкової, Божук С., Маслової Т., Ковалик Л., Рожевої Н. - СПб.: Пітер, 2002. 402.

39. Офіційний сайт ПП «ОРІОН» storion.net.ua

40. Хруцький В.Є. Методика позиціонування товару з 7 кроків / / http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle=002245.

Размещено на Allbest.ru