Анализ коммерческой деятельности ИП Зубарева Н.Н. и поиск резервов ее совершенствования

Коммерческая деятельность - это совокупность отношений по поводу купли-продажи, которая не представляет собой набор исключительно случайных взаимосвязей.

Главной целью коммерческой деятельности является, совокупность отношений по поводу купли-продажи с целью получения взаимной выгоды. Чтобы осознать это звено, следует исходить из содержательной характеристики совершаемых процессов.

Завершающей стадией торгово-технологического процесса в магазине является продажа товаров. Операции, выполняемые на этой стадии, являются наиболее ответственными, так как они связаны с непосредственным обслуживанием покупателей.

В магазине «Софит» используется такой метод продажи товаров, как реализация товаров по образцам.

Для определения эффективности методов продажи товаров используют три группы показателей: социальные; экономические; технико-технологические.

Социальный эффект применения методов розничной продажи заключается в сокращении затрат времени на покупку товаров, повышении культуры торгового обслуживания, улучшении условий труда торговых работников.

Для оценки социальных показателей эффективности применяемого метода реализации проанализируем покупательские потоки в магазине «Софит» в течение недели по времени работы предприятия розничной торговли (табл.3.20) и рассчитаем коэффициент завершенности покупок в магазине.

Таблица 3.20 - Анализ интенсивности покупательских потоков магазина «Софит» по дням недели и по часам работы предприятия

Далее был рассчитан коэффициент завершенности покупок:

Анализ интенсивности покупательских потоков магазина «Софит» показал, что плотность покупательского потока практически не зависит от дня недели, так как основными потребителями продукции, реализуемой данным предприятием торговли, является население, проживающее в данном районе.

В целом по магазину за анализируемый период времени (неделю) коэффициент завершенности покупки составил 0,47.

В отношении интенсивности в зависимости от времени работы магазина можно отметить, что наибольшие продажи наблюдаются с 13:00 до 15:00 часов.

Коэффициента завершенности покупок в магазине «Софит» можно считать достаточно низким. И это объясняется тем, что продукция, реализуемая анализируемым предприятием торговли, не относится к товарам первой необходимости и покупателю требуется время для обдумывания покупки.

Экономический эффект достигается за счет увеличения пропускной способности торговых объектов, роста их товарооборота, улучшения использования торговых площадей и торгово-технологического оборудования, снижении затрат, повышении производительности труда торговых работников и ряде других факторов.

Рассчитаем экономические показатели, характеризующие эффективность применяемого метода продаж в рассматриваемом предприятии розничной торговли ИП Зубарева Н.Н. в 2007-2008 годах и сравним их между собой (табл.3.21).

Рассматривая экономическую эффективность метода продажи в анализируемом магазине в 2007 и 2008 году, можно отметить, что в отчетном периоде оборот розничной торговли на 1 м² площади торгового зала больше чем в базисном периоде.

Таблица 3.21 - Экономические показатели эффективности метода продажи товаров, применяемого в ИП Зубарева Н.Н. магазин «Софит» в 2007-2008 гг.

Оборот розничной торговли на 1м² торговой площади составил 60,8 и 61,9 тыс. руб. соответственно в двух периодах анализа. А производительность труда работников торгово-оперативного персонала 1825 и 1547,1 тыс. руб. Динамика данных показателей свидетельствует о повышении эффективности применяемого метода реализации продукции.

Рассмотрев основные элементы коммерческой деятельности, разработаем ряд мероприятий, направленных на ее совершенствование.

3.7 Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности ИП Зубарева Н.Н.

После проведения анализа коммерческой деятельности в ИП Зубарева Н.Н. можно предположить ряд практических рекомендаций по ее усовершенствованию.

- Наращивать физический объем продаж, путем оптимизации ценовой политики (привести ее в соответствие с возможностями потребителей, для чего необходимо заключать договора с поставщиками, предлагающими наиболее низкий уровень цен),

- Повышать рост производительности труда (за счет стимулирования работников) чтобы оборот розничной торговли увеличивался не только под влиянием роста цен на реализуемые товары.

- В дальнейшем расширять ассортимент реализуемых товаров.

- Продолжать формировать ассортимент товаров с учетом спроса населения, для этого необходимо проводить маркетинговые исследования спроса и предложения на данном рынке.

- Проводить мероприятий по дальнейшему повышению качества торгового обслуживания покупателей (осуществлять стимулирование персонала как материальное, так и психологическое).

- Заключение дополнительных соглашений с указанием средств продвижения продукции поставщика сроком на год - это позволит «отсеять» поставщиков, не планирующих совместную работу на долгосрочную перспективу.

- Обратить внимание на состояние материально-технической базы, навести порядок в помещениях для хранения продукции.

- Стремиться к наиболее полному удовлетворению потребностей населения в реализуемой данным предприятием розничной торговли продукции путем осуществления вышеперечисленных рекомендаций.

Рассмотрим возможность практического применения данных мероприятий в ИП Зубарева Н.Н.

1. Для повышения эффективности закупочной деятельности можно предложить ряд мероприятий, направленных на изменение состава поставщиков продукции.

Как отмечалось при проведении анализа закупочной деятельности, одним из поставщиков продукции в рассматриваемое предприятие розничной торговли оптовый склад компании «Лаверна-Красноярск». Руководству предприятия предлагается заключить договор на поставку данного вида продукции с ООО «Сибирский оптовый центр» г. Красноярск, в связи с тем, что данное предприятия при больших объемах закупок предлагает более выгодные цены.

Сравнительная характеристика размера предоставляемых скидок при закупке различных партий товара в данных предприятиях торговли представлены в таблице 3.22.

Таблица 3.22 - Сравнительная характеристика размера скидки при закупке различных партий продукции компании «Лаверна-Красноярск» и ООО «Сибирский оптовый центр» (%)

Из данных таблицы видно, что покупать продукцию у ООО «Сибирский оптовый центр» выгоднее, чем у «Лаверна-Красноярск».

Стоит отметить, что при заключении долгосрочного договора с ООО «Сибирский оптовый центр», постоянная скидка составит 12%, при таких же условиях. То есть «Лаверна-Красноярск» предоставляет скидку в размере 5%, а ООО «Сибирский оптовый центр» - 12%.

Если приобретать продукцию у ООО «Сибирский оптовый центр», можно снизить себестоимость продукции на 7% и получить дополнительную прибыль без каких-либо дополнительных затрат.

Рассмотрим экономический эффект для ИП Зубарева Н.Н. при смене поставщика с «Лаверна-Красноярск» на ООО «Сибирский оптовый центр» (табл.3.23). Стоит отметить, что на такого поставщика, как «Лаверна-Красноярск» за отчетный год приходится 32% продаж предприятия от общего объеме оборота предприятия, что составляет 2920,1 тыс. руб.

Таблица 3.23 - Расчет валовой прибыли от реализации светильников в ИП Зубарева Н.Н. в зависимости от поставщиков продукции

Из проведенных расчетов видно, что если часть светильников в ИП Зубарева Н.Н. будет поставлять ООО «Сибирский оптовый центр» (вместо «Лаверна-Красноярск»), то это позволит повысить размер валовой прибыли от реализации данного вида продукции на 109 тыс. руб. Повышение прибыли предприятия будет вызвано снижением себестоимости продукции и никак не отразится на ценах реализации, что является эффективным моментом в дальнейшем развитии деятельности ИП Зубарева Н.Н.

2. Также, предлагаю сменить и еще одного поставщика ООО «Линия Света» г. Новосибирск на ИП Горлов О.Ю. г. Новокузнецк. ИП Горлов О.Ю. предлагает цены на этот же ассортимент ниже на 22%, но при этом повысится стоимость доставки товара, так как из г.Новокузнецка стоимость доставки 1 кубического метр составляет - 1637 руб., а из г. Новосибирск той же транспортной компанией - 700 руб.

Рассмотрим экономический эффект для ИП Зубарева Н.Н. при смене поставщика с ООО «Линия Света» г. Новосибирск на ИП Горлов О.Ю. г. Новокузнецк.

Произведем расчеты:

В 1м3 - на 25 тыс. руб. продукции.

За отчетный год оборот по ООО «Линия Света» составил 1670,8 тыс. руб., произведем расчет себестоимости и валовой прибыли при смене поставщика (таб. 3.24)

Таблица 3.24 - Расчет закупочной стоимости и валовой прибыли от реализации светильников в ИП Зубарева Н.Н. в зависимости от поставщиков продукции

По полученным данным видно, что валовая прибыль продукции увеличивается на 210 тыс. руб.

Далее произведем расчет изменения прибыли от реализации за счет смены поставщика с более низкой ценой на продукцию, но с более дорогой стоимостью на доставку продукции:

Приблизительный объем продукции ООО «Линия Света» за год - 38,2 м3

Затраты по доставке из г. Новосибирска = 38,2*700 = 26740 руб.

Затраты по доставки из г. Новокузнецка = 38,2*1637 = 62533 руб.

62533 - 26740 = 35793 руб. (переплата за транспортные расходы)

210 - 35,79 = 174,21

Транспортные расходы увеличиваются на 35,79 тыс. руб, а валовая прибыль за счет снижения закупочных цен увеличивается на 210 тыс. руб., следовательно валовая прибыль предприятия увеличивается на 174,2 тыс.руб.

Повышение прибыли предприятия будет вызвано снижением себестоимости продукции и никак не отразится на ценах реализации, что также является эффективным моментом в дальнейшем развитии деятельности ИП Зубарева Н.Н.

3. Предлагаю понизить кредиторскую задолженность путем возврата товара, который уже длительное время не реализовывается.

Для этого производим перепись не продаваемых товаров, это в основном дорогие люстры, стоимостью от 10 и вплоть до 40 тыс.руб. Сумма возврата получается 523 тыс. руб., что составляет 52 наименования, и в следствие этого понижается кредиторская задолженность перед поставщиками с 970 тыс. руб. до 447 тыс. руб.. А в замен этого товара наполняем торговый зал более доступным и более продаваемым товаром. Для выявления оптимального ассортимента необходимо формировать ассортимент товаров с учетом спроса населения, стремиться к наиболее полному удовлетворению потребностей населения.

Заключение

Объектом исследования данной работы является ИП Зубарева Н.Н, которое занимается розничной торговлей непродовольственных товаров.

Предметом исследования является коммерческая деятельность данной торговой организации.

В результате проведенного анализа можно сделать следующие выводы:

- Оборот в отчетном периоде вырос по сравнению с прошлым годом на 1,7%, что составило 157,2 тыс. руб. Этот рост произошел за счет повышения цен.

- Чистая (нераспределенная) прибыль ИП Зубарева Н.Н. снизилась на 1,4%, (что в сумме составило 15,8 тыс. руб.), а уровень чистой прибыли - снизился на 0,4%. Это говорит о том, что темпы роста прибыли не превышают темпы роста оборота, что является отрицательным моментом в деятельности предприятия.

- В отчетном году увеличивается коэффициент фондовооруженности и фондооснащенности; уменьшается коэффициент фондоотдачи; остается неизменным коэффициент фондоемкости. Это можно охарактеризовать отрицательно для предприятия, т.к. оборудования становится больше, а эффективность его использования снижается.

- Структура капитала рассматриваемого предприятия как на конец 2007 года, так и на конец 2008 года, является нерациональной, так как в ней преобладает доля заемных средств, то есть сильна зависимость предприятия от внешних источников финансирования.

- Производительность труда персонала предприятия в динамике снижается с 1140,1 до 843,9 тыс. руб. Производительность труда торгово-оперативного персонала также имела тенденцию к снижению на 278,0 тыс. руб. в абсолютном выражении или на 15,2% в относительной форме, в результате чего она составила 1547,1 тыс. руб. на человека.

В магазине обобщающий коэффициент уровня качества обслуживания составил 0,95. В отчетном периоде не имело место зафиксированных в соответствующих документах фактов нарушений режима работы, правил продажи, жалоб покупателей и т. п. Поэтому данный магазин относится к категории с высоким уровнем обслуживания покупателей (более 0,900). Можно отметить, что у магазина есть возможность повысить этот показатель и улучшать качество обслуживания покупателей.

В магазине «Софит» используется такой метод продажи товаров, как реализация товаров по образцам.

В целом по магазину за анализируемый период времени (неделю) коэффициент завершенности покупки составил 0,47. Коэффициента завершенности покупок в магазине «Софит» можно считать достаточно низким. И это объясняется тем, что продукция, реализуемая анализируемым предприятием торговли, относится к товарам не первой необходимости.

После проведения анализа коммерческой деятельности в ИП Зубарева Н.Н. можно предположить ряд практических рекомендаций по ее усовершенствованию.

- Наращивать физический объем продаж, путем оптимизации ценовой политики (привести ее в соответствие с возможностями потребителей, для чего необходимо заключать договора с поставщиками, предлагающими наиболее низкий уровень цен), роста производительности труда (за счет стимулирования работников) чтобы оборот розничной торговли увеличивался не только под влиянием роста цен на реализуемые товары.

- В дальнейшем расширять ассортимент реализуемых товаров.

- Продолжать формировать ассортимент товаров с учетом спроса населения, для этого необходимо проводить маркетинговые исследования спроса и предложения на данном рынке.

- Проводить мероприятий по дальнейшему повышению качества торгового обслуживания покупателей (осуществлять стимулирование персонала как материальное, так и психологическое).

- Заключение дополнительных соглашений с указанием средств продвижения продукции поставщика сроком на год - это позволит «отсеять» поставщиков, не планирующих совместную работу на долгосрочную перспективу.

- Обратить внимание на состояние материально-технической базы, навести порядок в помещениях для хранения продукции, создать физико-химические условия необходимые для сохранности товаров, провести монтаж системы контроля за температурой и влажностью воздуха, так как пониженная температура и чрезмерная влажность могут отрицательно сказаться на качестве хранимого товара.

- Стремиться к наиболее полному удовлетворению потребностей населения в реализуемой данным предприятием розничной торговли продукции путем осуществления вышеперечисленных рекомендаций.

Все указанные выше рекомендации позволят рассматриваемому предприятию розничной торговли ИП Зубарева Н.Н. повысить эффективность его деятельности за счет привлечения дополнительного числа потребителей, оптимизации торгово-технологических процессов, что в конечном итоге «даст» рост прибыли.

Библиографический список

Гражданский Кодекс Российской Федерации: в 2ч. - М.: Филинъ, 2006. - 656с.

Об обществах с ограниченной ответственностью: федер. закон от 26 декабря 1995г. - М. Витрам, 2002. - 80с.

Александров Ю.Л. Экономика товарного обращения / Ю.Л.Александров, Н.Н. Терещенко; Краснояр. гос. торг. экон. ин - т. - Красноярск, 2000. - 215с.

Абчук В.А. Коммерция: учебник для вузов / В.А. Абчук. - СПб.: Изд - во Михайлова В.А, 2001.- 475 с.

Абрюшина М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности: учебное пособие / М.С. Абрюшина.- М.: Финпресс, 2002.-176 с.

Альбеков А.У. Логистика коммерции: Учебник для вузов/ А.У. Альбеков, А.У. Альбеков - Ростов-на Дону: Феникс, 2001.-512с.

Брагина Л. А. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. / Л.А. Брагин и Т. П. Даньков. - М.: ИНФРА - М, 2002. - 560с.

Брагин Л.А. Экономика торгового предприятия: Торговое дело: учебник для вузов / Л.А. Брагин.- М.: ИНФРА - М, 2004.- 314 с.

Валевич Р.П. Экономика торгового предприятия / Р.П. Валевич, Г.А. Давыдова - Минск: Высшая школа, 2002. - 321 с

Виноградова С.Н. Организация и технология торговли: учебник. / С. Н. Виноградова - М: Высшая школа, 2004. - 224с.

Гуняков. Ю.В. Начала коммерциологии: система внутренних механизмов. В 2 кн. Кн. 2. / Ю.В. Гуняков; Краснояр. гос. торг. - экон. ин - т. - Красноярск, 2001. - 278 с.

Дашков Л.П. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник для вузов / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц.- 5 - е изд., перераб. и доп.- М.: Дашков и К,2003.-520 с.

Дашков Л.П. Коммерция и технология торговли: учебник для вузов / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц.-3 - е изд., перераб. и доп.- М.: Маркетинг,2001.- 596 с.

Елагин Ю.А. Технология и коммерческая деятельность / Ю.А. Елагин, Т.И. Николаева. - Екатеринбург, 2006. - 207с.

Зайцев Н.Л. Экономика организации: учебник для вузов / Н.Л. Зайцев.- М.: Экзамен, 2005.-768с.

Каплина С. А. Организация коммерческой деятельности/ С. А. Каплина. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 398 с.

Козлов В. К. Коммерческая деятельность предприятия: Стратегия, организация, управление: учебн. пособие для вузов/ В. К. Козлов. - СПб.: Политехника, 2001. - 322 с.

Козлова В.Н. Коммерческая деятельность предприятия. Стратегия, организация и управление: учебн. пособие для вузов / В.Н. Козлова. - СПб.: Политехника. - 2005, 322 с.

Организация коммерческой деятельности: справочное пособие / С.Н. Виноградова. - Минск: Высшая школа, 2003. - 461с.

Памбухчиянц В.К. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений. / В, К. Памбухчиянц; 2-е изд. - М.: Маркетинг, 2003. - 320с.

Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: учебник для вузов / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегина.-М: Маркетинг. 2004. - 580с.

Панкратов Ф.Г. Организация и технология торговых процессов. / Ф. Г. Панкратов. - М.: Экономика, 2006. - 304с.

Протасов В.Ф. Анализ деятельности предприятия (фирмы): пр - во, экономика, инвестиции, маркетинг / В.Ф. Протасов. - М.: Финансы и статистика, 2003.-536с.

Памбухчиянц О.В. Организация коммерческой деятельности: учебник для сред. спец. учеб. заведений / О.В. Памбухчиянц.- Москва.: Дашков и К, 2006.- 442 с.

Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности: учебник для сред. спец. учебных заведений / О.В. Памбухчиянц.- 4 -е изд., перераб. и доп.- М.: Маркетинг, 2004.- 450 с.

Платонов В.Н. Организация торговли: учебное пособие для вузов / В.П. Платонов.- Минск: БГЭУ, 2006.- 287 с.

Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: учебник для вузов / Ф.П. Половцева.- М.: ИНФРА - М, 2004.- 248 с.

Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): учебник для вузов / К.А. Раицкий.- 4 - е изд., перераб. и доп.- Москва: Дашков и К, 2003.- 1012 с.

Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г.В. Савицкая. - 4-е изд., перераб. и доп. - Минск.: Новое знание, 2006 - 128с.

Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: учебник / Б. И. Синецкий. - М.: Юрист, 2001. - 658с.

Терещенко Н.Н: Эффективность деятельности торгового предприятия: теория, методология, практика оценки: монография/ Н.Н. Терещенко, О.Н. Емельянова.- Краснояр. гос. торг.-экон ин-т.- Красноярск: Изд - во КГУ, 2004.- 229 с.

Управление организацией: учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - 3-е изд, перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 669с.

Щур Д. Л. Основы торговли. Розничная торговля/ Д. Л. Щур, Л. В. Трухонович. - М.: Дело и сервис, 2002. - 800 с.

Якушев А.А. Организация торговли на предприятии / А.А. Якушев - М.: ИНФО, 2001. - 224 с.

Ярыгин А.В. Коммерческая деятельность / А.В. Ярыгин - М.: Маркетинг, 2002. - 366с.

Размещено на Allbest.ru