Комплекс инструментов построения имиджа кампании на примере ООО "РПК Финкрек"

Основы имиджевого строительства. Этапы формирования имиджа кампании. Комплекс инструментов построения имиджа. Построение имиджа средствами рекламы. Рекламное агентство как коммерческая структура. Технологии продвижения имиджа компании ООО "РПК Финкрек".

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 28.06.2013
Размер файла 1,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Полиграфия. Офсетная печать.

Типография «Финкрек» - это полиграфическое производство полного цикла, оснащённое современным оборудованием европейских и японских производителей, которое специализируется на изготовлении рекламной продукции и периодических изданиях - сегодня у нас печатается около 70 журналов и брошюр, заказчиками которых выступают издательства, рекламные агентства, крупные российские производители и Торговые Дома.

Одно из важнейших направлений типографии - офсетная печать, так как она входит в число передовых полиграфических технологий. С помощью этого метода можно достаточно быстро получить недорогую и отличного качества полиграфическую продукцию.

Офсетная печать осуществляется на пятикрасочной печатной машине «OLIVER 566 SIP» и четырёхкрасочной печатной машине «OLIVER 466 SI» фирмы «SAKURAI» (Япония), а также двухкрасочной печатной машине «ROLAND 202 TOB» (Германия), что позволяет выполнять практически любые заказы формата А2.

Дизайн и Креатив

В любом деле, связанном с продвижением компании, товара или услуги, успешный старт проекта дает вам возможность обойти конкурентов и сократить издержки, повысив узнаваемость торговой марки. Достичь ощутимых результатов можно при условии построения эффективной бренд-коммуникации торговой марки с целевой аудиторией. Главными составляющими любой бренд-коммуникации являются запоминающийся фирменный стиль, яркая идея рекламной кампании, красивая упаковка.

Студия Графического дизайна Finkrek предоставляет своим клиентам профессиональные услуги в области построения эффективных бренд-коммуникаций: графического и web дизайна, наружной рекламы, дизайна интерьеров, анимационных роликов и мультимедийных презентаций.

Реклама в платежных терминалах

Новый канал коммуникации

Цифровые технологии развиваются и открывают новые возможности.

Реклама в платежных терминалах - новый способ коммуникации с потребителем.

Близость к пользователю: от подземного перехода до аэропорта.

Преимущества: интерактивность, гибкость, низкая стоимость.

Аудитория

Tерминалы занимают 5-е место среди каналов коммуникации с потребителями по недельной аудитории

41 796 000 человек - ежемесячная аудитория (уникальных пользователей в городах с населением более 10 тыс. чел.)

53% женщины, 47% мужчины 74% с высшим образованием и доходом «средний +»

Ядро активных пользователей 16-44 года

143 000 000 контактов за 1 месяц Официальный сайт: Режим доступа http://www.ra.finkrek.ru/

Охват

Более 120 000 терминалов QIWI по всей стране

1600 провайдеров (услуги которых оплачивают пользователи)

15 стран мира

7300 населенных пунктов

Географический таргетинг - возможность размещать рекламу в пределах одного региона (города, области, края)

3.3 Диагностика современного состояния имиджа кампании

ООО "РПК Финкрек" практикует индивидуальный подход к каждому клиенту, подчеркивая индивидуальность каждой работы.

Логотип

Концепция фирменного стиля, в данном проекте, основана в первую очередь на красных тонах, а так же различных сопутствующих цветовых решений в зависимости от места расположения. Во всем фирменном стиле прослеживается единая красная линия, которая объединяет всю фирменную продукцию. Постоянно фигурирующим является компактный логотип, который включает в себя символику начальных букв названия организации, строгий печатный шрифт полного названия фирмы и подпись сферы деятельности. В разработке логотипа учитывались многие факторы. Он достаточно прост и не в убыток его индивидуальному стилю, а значит, легко запоминается как ассоциация с фирмой. Логотип отражает необходимые сочетания двух первых букв организации. Он является единым целым, а значит, выглядит завершенным элементом даже без дополнительного текста. Абсолютно одинаково читается как в большом, так и в маленьком разрешении. Не теряет своей информативной части при переводе одного или всех элементов в черно-белую гамму. Например, при печати в газетах или других ситуациях, которые требуют внесения изменений. Логотип не перегружен излишними эффектами и относится к ряду комбинированных логотипов, в котором присутствуют символ и шрифтовое исполнение.

Слоган

В разработке слогана «И город станет краше» рекламного агентства ООО "РПК Финкрек" учитывалась легкость восприятия. Содержание слогана имеет глубокий смысл и ассоциативно богат. Он легко приникает в сознание, в сердца представителей целевой аудитории. Данный слоган создает ощущение законченности, результативности; он дает надежду соискателю и заверяет работодателя в профессионализме и эффективности действий сотрудников агентства. Официальный сайт: Режим доступа http://www.ra.finkrek.ru/

Фирменный цвет

Каждый цвет несёт в себе особые ассоциации. Поэтому использование фирменного цвета не только хороший брендинговый ход, но и мощное психологическое оружие. Выбор цвета важен для привлечения внимания к компании и для того, чтобы управлять эмоциями потребителей, вызывать у них те или иные ассоциации и стимулировать желание приобрести товар или воспользоваться услугой. Цвет помогает потребителю запомнить товар или услугу и выделиться среди конкурентов.

При разработке фирменного стиля использовался красный цвет с сочетанием серых и белых тонов. Именно красный, самый, что ни на есть объективный цвет. Таково его свойство идеально для выделения продукта (как объекта покупки) из ряда других.

Красные тона создают чувство взволнованности, возбуждения, активности, что заставляют заказчика обратить внимание на продукцию, в то же время серый цвет успокаивает это чувство взволнованности, так как он как бы противостоит всей гамме вульгарных красок и обладает значением изысканности, культурности. Белый цвет создает чувство легкости и чистоты, придает уверенность данной фирме. Но одновременно все активнее выступает яркий цвет как знак эмансипации, каникул, свободы. Цвет становится важным элементом общего решения внешнего вида вещи и ее рекламного образа. Краски соотносят друг с другом и со средой и именно это имеют в виду, когда говорят об их "функциональности".

Цвет - способен управлять настроением и внутренним состоянием. Красный очень агрессивный цвет, вызывающий тревожные ощущения, и, возможно, немного обескураживающий. Именно поэтому он и использовался в данном фирменном стиле, так как это очень мощный психологический прием, который великолепно работает на фирму «OSCO DESIGN». Красный - означает богатство, любовь, власть, тревога, сила, скорость, опасность, что так же заинтересует заказчика, который будет уверен в работе этой фирмы. Этот цвет был всегда “своим” для жителей России. Многие красивые и обожаемые народом места (события и т.п.) всегда ассоциировались с красным цветом. Это цвет любви, активности и борьбы. Все это всегда присутствовало в нашей истории.

В рекламе красный цвет великолепно подходит для привлечения внимания. Например, броские заголовки красного цвета дают более мощную отдачу, чем заголовки, выделенные стандартным черным цветом. Главная характеристика этого цвета - агрессивность. Он должен импонировать потребителю, готовому настаивать на своем и бороться за свои интересы.

С точки зрения психологии красный цвет привлекателен, ярок и всегда заметен, это цвет, который всегда привлекает внимание. Нужно помнить, что красный стимулирует несколько эмоций.

Запрещающие дорожные знаки приучили людей к тому, что когда видишь красный цвет, нужно остановиться и внимательно осмотреться. Поэтому люди обращают внимание на рекламу красного цвета, и в данном фирменном стиле используется именно этот цвет.

Фирменный шрифт

Поиск подходящего шрифта - один из ключевых моментов разработки фирменного стиля. Каждый тип шрифтов несет в себе психологическую информацию. В фирменном стиле использовался строгий шрифт, так как он создает впечатление основательности, важности, авторитетности мнения, подчеркивает, что представленная информация очень важна и следует обратить на нее внимание. Подчеркивает спокойное деловое настроение, удобный для чтения.

Фирменный бланк

Фирменный бланк представляет собой белое поле для заполнения информации. В верхнем углу изображен логотип, внизу контакты фирмы. Бланк представлен в разных цветовых исполнениях, как в цветном варианте, так и в черно-белом.

Основные носители

Носителями фирменного стиля являются упаковка товара, сам товар, рекламные материалы во всех средствах массовой информации, документы компании, визитные карточки сотрудников и их униформа, фирменные сувениры и поздравительные открытки, календари, фирменные флаги и плакаты, интерьер офисов и магазинов, а также многое другое. Вся продукция объединена общим стилем, цветом, шрифтом и идеей.

3.4 Технологии продвижения имиджа компании ООО "РПК Финкрек"

1.Определение проблемы (изучение спроса)

2.Планирование (позиционирование товара как жизненно необходимого, создание благоприятного мнения и завоевание клиентов)

3.Коммуникация (воплощение идеи, проведение первых двух этапов с дальнейшим поиском стратегии планирования по продвижению товара)

4.Стратегия действия (убеждение целевой аудитории поддержать действия компании по продвижению рекламного агентства ООО "РПК Финкрек")

5.Планы выполнения программы (разработка конкретных мероприятий с указанием сроков выполнения, ответственных за исполнения указаний по реализации, а также расчет расходов на реализацию проекта).

6.Оценка эффективности (свертывание PR компании либо продолжение разработок с целью дальнейшего продвижения и развития компании).

Стратегия продвижения:

Разработка проекта направлена на:

-повышение интереса аудитории к организаци

-позиционирование его от конкурентов

-стимулирование продаж

-формирование необходимого имиджа, а так же повышение статуса на рынке

-распространение информации в СМИ.

К PR продвижению относится:

-создание благоприятного имиджа брендов

-распространение информации о бренде

-промоушн

Разработка и проведение рекламной компании

-расширение клиентской базы

-коммуникация с профессиональными группами

-проведение показов, презентаций с освещением в СМИ.

Рекламное агентство ООО "РПК Финкрек" нуждается в дальнейшем продвижении своего бренда.

Постановка проблем:

-широкая конкурентная среда

-низкая осведомленность целевой аудитории об открытии

-низкая осведомленность в СМИ

-стимулирование продаж

-повышение имиджа магазина и брендов

Целевой аудиторией являются:

За год работы маркетинговые исследования показали, что потенциальный клиент по большей части юридические лица.

Задачи проекта:

1.Информирование

2.Организация специальных событий

3.Работа со СМИ

4.Налаживание обратной связи с клиентами

Целью проекта является:

Создание благоприятного имиджа рекламного агентства ООО "РПК Финкрек".

Методы исследования:

- Фокус - группы

- Сетевые источники

- Опросы

Планы выполнения PR- компании:

Название: ООО "РПК Финкрек"

Срок проведения: декабрь 2013 - февраль 2014 года.

Ответственный за мероприятия: директор

Цель мероприятия: создание благоприятного имиджа рекламного агентства ООО "РПК Финкрек".

1. Расстановка по городу щитов с рекламой рекламного агентства ООО "РПК Финкрек", реклама на листовках, буклетах, брошюрах.

Проводится: с января 2013 года.

Ответственный за выполнение: рекламный отдел.

Цель: Обеспечение потребителя первичной информацией о рекламного агентства ООО "РПК Финкрек" в Москве.

2. Презентации рекламного агентства ООО "РПК Финкрек":

Проводится: С февраля 2013 года.

Ответственный за выполнение: PR-менеджер

Цель: Предоставление детальной информации, а также знакомство потребителей с основными видами товаров и ценовой политикой рекламного агентства.

4. Периодическое проведение рекламных акций с целью привлечения новых клиентов:

Проводится: с мая 2013 года

Ответственный за выполнение: PR-менеджер

Цель: Привлечение внимания к себе, напоминание о рекламном агентстве ООО "РПК Финкрек".

5. Проведение мероприятия для постоянных клиентов:

Проводится: с января 2013 года

Ответственный за выполнение: PR-менеджер

Цель: Введение системы скидок для постоянных покупателей, внедрение дисконтной системы.

Методами оценки результатов РR - компании будут:

1. оценка подготовительной части проекта;

2. оценка реализованной части проекта;

3. оценка воздействия на целевые аудитории.

Постоянная оценка всех стадий внедрения и реализации PR-кампании позволяет вовремя её корректировать и вносить изменения, которые повысят эффективность проводимых мероприятий.

Оценка реализации PR-компании по продвижению рекламного агентства ООО "РПК Финкрек":

- Определение степени достижения целей PR-компании.

- Сравнение запланированной и реализуемой программ.

- Определение причин несоответствия между реализованными и запланированными действиями программы.

- Определение последствий несоответствия между запланированными действиями и уже реализованными.

- Обсуждение и учет ошибок PR-кампании.

-Решение возникших проблем.

-Корректировка всей программы.

План рекламной компании:

1 этап.

Стадия внедрения товара подразумевает под собой частичную неосведомленность потенциальных пользователей рекламного агентства ООО "РПК Финкрек" в Москве. На данном этапе применяется информативная реклама.

Основной задачей данного вида рекламы является донесение до целевой аудитории нужной информации о рекламном агентстве ООО "РПК Финкрек".

Реклама размещается в виде билбордов в городе, печать рекламных буклетов, брошюр.

2 этап.

На данном этапе проводится более точный анализ спроса на отдельные виды рекламных услуг, предоставляемые рекламного агентства ООО "РПК Финкрек", производится расширение ассортимента услуг за счет анализа потребления наиболее востребованных услуг. Результаты такого анализа можно представить в виде круговой диаграммы (см. приложение).

Применяется увещевательный вид рекламы.

Она преследует две цели:

-создание сильного устойчивого образа услуг, предоставляемых рекламного агентства ООО "РПК Финкрек";

-повышение дальнейшей осведомлённости.

Агрессивная реклама - основной задачей которой является убеждение.

3 этап.

На третьей стадии продвижения рекламных услуг производится стимулирование спроса новыми рекламными акциями, производится информирование аудитории о новых качествах услуг.

Напоминающая реклама - основной ее задачей является напоминание потенциальным потребителям о появлении товара и о его эксклюзивных характеристиках.

4 этап.

Подкрепляющая реклама - является разновидностью напоминающей рекламы. Она удерживает потребителей, уже купивших услугу, убеждает их в правильности сделанного ими выбора. С дальнейшим расчетом на то что покупатель вернется за новыми покупками.

Так как происходит снижение спроса, но с другой стороны появляются постоянные клиенты, наилучшим рекламным ходом будет модернизация или смена интерьера рекламного агентства ООО "РПК Финкрек".

Временные рамки были взяты из таких соображений как:

- первый этап: аудитория не знакома с услугами рекламного агентства ООО "РПК Финкрек" а, следовательно, главной задачей является ознакомление.

- второй этап: ознакомительные мероприятия, рассчитанные на целевую аудиторию рекламного агентства ООО "РПК Финкрек".

- третий этап: мероприятие создано для привлечения новых клиентов.

- четвертый этап: мероприятия поддерживающие отношения с постоянной клиентской базой.

Финансовым обеспечением РR-кампании (бюджет) и источниками расходов и источники доходов предположительно будут, является владельцы рекламного агентства ООО "РПК Финкрек".

Мероприятие для клиентов рекламного агентства ООО "РПК Финкрек":

Цель мероприятий для клиентов:

- удержание постоянных клиентов

- демонстрация стабильности

-увеличение продаж

-укрепление положительного имиджа рекламного агентства ООО "РПК Финкрек"

Место проведения:

В нашем случае мероприятие проходит в рекламном агентстве ООО "РПК Финкрек".

Подход к организации мероприятия:

При организации любого мероприятия очень важно учитывать их интересы. Это делается для того чтобы покупатель не просто пришел, но и получил эстетическое удовольствие.

Мероприятие будет состоять из следующих пунктов:

- введение дисконтной системы

- будут предоставлены скидки для постоянных клиентов

- фуршет

-подарки для покупателей (сертификаты на скидку на следующую покупку также подарочные сертификаты).

Постоянных клиентов необходимо удержать любой ценой, а так же приобрести новых. Большим плюсом является отношение к клиентам. Именно для поддержания двусторонней связи и организуется данное мероприятие.

Вывод к 3 главе

Принципиальными положениями модели рекламной деятельности выступают следующие положения:

1) целостная упорядоченная система экономических отношений субъектов рекламной деятельности;

2) элементы системы направлены на достижение максимальной эффективности как своей частной рекламной деятельности, так и общей, обусловленной рекламодателем;

3) система управления определяется направленностью потоков рекламной информации, денежных средств и затрат времени;

4) системе свойственна функция интеграции как с другими субъектами рынка, так и в рекламное пространство. Процесс рекламной деятельности представляет собой повторение циклов поэтапного создания рекламного товара (стратегия-разработка рекламного общения-распределение по медиаканалам-обмен-потребление) по спирали закона возвышения потребностей. Он протекает по определенным каналам, представляющим собой цепочку независимых субъектов рекламного рынка, сформированную рекламодателем на период рекламной кампании для разработки, изготовления и распространения рекламы во времени пространстве. В рекламном процессе каждый субъект становится зависимым от уровня рекламного товара, предоставляемого предыдущим субъектом. Поэтому выбор участника процесса связан с решением оптимизационной задачи поиска посредника, способного наилучшим образом предложить услуги рекламодателю в рамках целей рекламы и ее бюджета.

В этой главе дана Краткая характеристика компании ООО "РПК Финкрек" и проведена диагностика современного состояния имиджа кампании. Проанализирован:

- Логотип

- Слоган

- Фирменный цвет

- Фирменный шрифт

- Фирменный бланк

- Основные носители

А также предложена технология продвижения имиджа компании ООО "РПК Финкрек". Для этого используются

1.Определение проблемы (изучение спроса)

2.Планирование (позиционирование товара как жизненно необходимого, создание благоприятного мнения и завоевание клиентов)

3.Коммуникация (воплощение идеи, проведение первых двух этапов с дальнейшим поиском стратегии планирования по продвижению товара)

4.Стратегия действия (убеждение целевой аудитории поддержать действия компании по продвижению рекламного агентства ООО "РПК Финкрек")

5.Планы выполнения программы (разработка конкретных мероприятий с указанием сроков выполнения, ответственных за исполнения указаний по реализации, а также расчет расходов на реализацию проекта).

6.Оценка эффективности (свертывание PR компании либо продолжение разработок с целью дальнейшего продвижения и развития компании).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как видно из дипломной работы общим вопросам теории и практики применения PR-технологии формирования корпоративного имиджа организации посвящены труды следующих зарубежных авторов: Д. Элдридж и А. Кромби, Э. Джакус, Э. Шайн, К. Шольц, Д. Олдхэм и др. Описанию сущности и видов PR-технологий посвящены работы таких отечественных ученных как: И. В. Алешина, В. И. Корниенко, Е. Н. Богданов, В. Г. Зазыкин.

Вместе с тем при всей многочисленности исследований по данной проблеме мы считаем, что на сегодняшний день существует недостаточно работ, предлагающих методы формировании корпоративного имиджа организации по средствам PR-технологий.

В заключении дипломной работы можно сформулировать такие выводы:

1. Можно отметить, что дополнительными способами, которые могут помочь в создании благоприятного имиджа предприятия, являются: финансирование различных известных проектов (спонсорство), участие и проведение различных социальных программ, развитие и поддержка новых областей производства.

Также в первой главе дан примерный перечень инструментов, с помощью которых возможно регулировать имидж компании. Каким в результате получится данный имидж во многом зависит от того, как перечисленные инструменты взаимодействуют друг с другом. Образуют ли они комплекс средств, дополняющих друг друга, или становятся причиной дисбаланса и, как следствие, формирования негативного имиджа.

В конце хотелось бы отметить, что привыкает человек к новому имиджу 2-3 недели, 21 день формируется любая привычка.

Работа по созданию имиджа очень интересна, многогранна и результаты грамотно построенного имиджа оправдывают все временные, физические, психологические и материальные затраты.

2. Применение инструментов PR должно способствовать выполнению намеченных коммерческих целей:

- повышение уровня осведомленности потребителя;

- укрепление доверия к фирме и ее услугам;

- стимулированию сбыта продуктов и услуг;

- снижению затрат на рекламу и стимулирование сбыта;

Разнообразие и сложность поставленных целей подчеркивает широту формата действия - PR-технологий на основание которой строится фирменный стиль.

Фирменный стиль занимает центральное место в формировании имиджа фирмы, поэтому к вопросу его разработки необходимо подходить очень тщательно, основательно продумать технологии создания каждого элемента, ведь неквалифицированные агентства по разработке фирменного стиля могут провалить не только рекламную кампанию нового товара или услуги, но и создать фирме несоответствующий основному виду деятельности либо даже негативный имидж.

3. Принципиальными положениями модели рекламной деятельности выступают следующие положения:

1) целостная упорядоченная система экономических отношений субъектов рекламной деятельности;

2) элементы системы направлены на достижение максимальной эффективности как своей частной рекламной деятельности, так и общей, обусловленной рекламодателем;

3) система управления определяется направленностью потоков рекламной информации, денежных средств и затрат времени;

4) системе свойственна функция интеграции как с другими субъектами рынка, так и в рекламное пространство. Процесс рекламной деятельности представляет собой повторение циклов поэтапного создания рекламного товара (стратегия-разработка рекламного общения-распределение по медиаканалам-обмен-потребление) по спирали закона возвышения потребностей. Он протекает по определенным каналам, представляющим собой цепочку независимых субъектов рекламного рынка, сформированную рекламодателем на период рекламной кампании для разработки, изготовления и распространения рекламы во времени пространстве. В рекламном процессе каждый субъект становится зависимым от уровня рекламного товара, предоставляемого предыдущим субъектом. Поэтому выбор участника процесса связан с решением оптимизационной задачи поиска посредника, способного наилучшим образом предложить услуги рекламодателю в рамках целей рекламы и ее бюджета.

В работе дается краткая характеристика компании ООО "РПК Финкрек" и проведена диагностика современного состояния имиджа кампании. Проанализирован:

- Логотип

- Слоган

- Фирменный цвет

- Фирменный шрифт

- Фирменный бланк

- Основные носители

А также предложена технология продвижения имиджа компании ООО "РПК Финкрек". Для этого используются

1.Определение проблемы (изучение спроса)

2.Планирование (позиционирование товара как жизненно необходимого, создание благоприятного мнения и завоевание клиентов)

3.Коммуникация (воплощение идеи, проведение первых двух этапов с дальнейшим поиском стратегии планирования по продвижению товара)

4.Стратегия действия (убеждение целевой аудитории поддержать действия компании по продвижению рекламного агентства ООО "РПК Финкрек")

5.Планы выполнения программы (разработка конкретных мероприятий с указанием сроков выполнения, ответственных за исполнения указаний по реализации, а также расчет расходов на реализацию проекта).

6.Оценка эффективности (свертывание PR компании либо продолжение разработок с целью дальнейшего продвижения и развития компании).

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. PR: современные технологии. Коллектив авторов. Под ред. Володиной Л.В., СПб.: 2008.

2. Абельмас Н.В. Универсальный справочник по Паблик Рилейшинз. - Ростов н/ Дону. Феникс. 2008.

3. Березкина О. Product Placement. Технологии скрытой рекламы. СПб.: Питер, 2009.

4. Брекенридж PR 2.0 : новые медиа, новые аудитории, новые аргументы / пер. с англ. М.В. Синельниковой. - М. Эксмо, 2010.

5. Горкина М. PR с нулевым бюджетом.-М.: Эксмо, 2010

6. Горохов, В.М. Связи с общественностью: Теория, практика, коммуникационные стратегии: учеб. пособие для студентов вузов/ В.М. Горохов, Т.Э. Гринберг. - М.: Аспект Пресс, 2011, - 198 с.

7. Гундарин М., «Книга руководителя отдела PR: практические рекомендации», Питер, 2009.

8. Данилина В.В., Луканина М.В., Минаева Л.В., Салиева Л.К. Связи с общественностью. Составление документов: Теория и практика: Уч. Пособие. М.: Аспект Пресс, 2008.

9. Иванова К.И. Копирайтинг. Секреты составления рекламных и PR-текстов. 3-е изд. Питер 2010

10. Карпушин Д., Чикирова С. Пресс-релиз: правила составления. СПб., Питер. 2007

11. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. - СПб.: Питер, 2008.

12. Кошелюк М. Эффективное PR-мышление: Мастер-класс для начинающих и профессионалов. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

13. Курдюкова Л.А. Литературное редактирование для PR-специалистов. М.: Де-По, 2011

14. Маслова В.М. Связи с общественностью в управлении персоналом: Учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 2011.

15. Мирошниченко А. Как написать пресс-релиз. Ростов н/ Дону. Феникс. 2010.

16. Назайкин А. Медиарилейшинз на 100%: Искусство взаимодействия с прессой. - М.: Альбина паблишерз, 2010.

17. Пономарев Н.Ф. Связи с общественноьстью: социально-психологические аспекты: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2008.

18. Санаев А. PRавда. Роман о русском пиаре. - М.: РИПОЛ классик, 2010.

19. Учитель Ю.Г., Учитель М.Ю. Swot -анализ и синтез - основа формирования стратегии организации.- М.: Либроком, 2010.

20. Фролов, С.С. Связи с общественностью в работе фирмы: Стратегия, коммуникации, имидж, брендинг: учебник/ C.С. Фролов. - М.: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», 2011. - 368 с.

21. Харитонов М.В. Реклама и PR в массовых коммуникациях. - СПб.: Речь, 2008

22. Чумиков А.Н. Кейсы и деловые игры по связям с общественностью. М:. Кнорус, 2010.

23. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Актуальные связи с общественностью: сфера, генезис, технологии, области применения, структуры. Юрайт-Издат, 2009.

24. Шарков, Ф.И. - ИК: реклама, паблик рилейшнз, брендинг [Текст]: учебное пособие/ Ф.И. Шарков. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2011. -324 с.

25. Шляхова С.С. Русский PR-текст: 100%-ное достижение результата. - Ростов н/Д: Феникс, 2009.

СТАТЬИ

1. Лапшов А.Б. О растущем значении PR-коммуникаций в системе отношений с общественностью. В сб. Российский рекламный ежегодник, 2009, С. 101 - 104.

2. Пономарёва Е. PR-кампания.// Рекламные технологии.-2008.-№1

3. Сорокина Е. Реклама и PR - слияние или дифференциация.//Рекламные технологии.-2011.-№2

4. Сотникова, Е.А. Интегрированные маркетинговые коммуникации как конкурентное преимущество компании [Текст] / Е.А. Сотникова, М.Е. Зыкова // Вестник Орёл ГИЭТ. - 2009. - №1 С.7

5. Тотьмяница Ю. Теперь PR можно просчитать точнее. Ещё раз об отношениях Public Relations, рекламы и маркетинга.//Советник.- 2011.-№ 2

6. Хохлова Е.А. Комплексный подход к стилю текстовых PR-материалов как экспоненту корпоративной культуры. В сб. тезисов докладов Международного научного конгресса «Роль бизнеса в трансформации российского общества - 2010» Московская финансово-промышленная академия. - М.: Изд. «РВ-Принт», 2010. С. 387-391.

7. Хохлова Е.А. Контролируемые PR-тексты как инструмент формирования имиджа организации. В сб. тезисов докладов Международного научного конгресса «Роль бизнеса в трансформации российского общества» Московская финансово-промышленная академия. - М.: Изд. «РВ-Принт», 2009. С. 185-189.

8. Хохлова Е.А. Содержательно-стилистический аспект создания PR-текстов для различных типов российских печатных СМИ (статья) Сборник материалов I Международной научно-практической конференции «Современные рекламные технологии: теория и практика». - Тамбов.: Изд. Дом Тамбов. гос. ун-т им. Г.Р. Державина, 2010. С. 126-133.

Интернет-источники

1. Marketing media review http://mmr.net.ua/news/newsid/19258/

2. Кочеткова, А. ПР в системе интегрированных маркетинговых коммуникациях [Текст]/ А. Кочеткова // Портал Креативнаяреклама. - 2013: http://www.adme.ru/uspeh/pr-v-sisteme-integrirovannyh-marketingovyh-kommunikacij-42540/

3. Международный пресс клуб: http://www.pressclub. host.ru/PR_Lib/PR_Rabots. shtml

4. Нейролингвистическое программирование: http://www.nlp.ru

5. Официальный сайт: Режим доступа http://www.ra.finkrek.ru/

6. Официальный сайт: Режим доступа http://www.sovetnik.ru

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Логотип

Приложение 2

Расположение

Приложение 3

Сегментация потребителей по возрастному критерию

Возраст

До 20 лет

20-45 лет

После 45 лет

Доля в общем

объеме потребителей

5%

35%

60%

Приложение 4

SWOT - анализ рекламного агентства ООО "РПК Финкрек"

Внутренние

Сильные стороны

Слабые стороны

- профессионализм сотрудников;

- месторасположение магазина;

- развивающаяся инфраструктура;

- молодой коллектив;

- хорошая репутация у потребителей;

- широкий ассортимент услуг.

- возможность привлечения финансирования (частных средств руководства рекламного агентства ООО "РПК Финкрек").

- отсутствие продуманной политики по развитию и продвижению;

- узнаваемость бренда конкурентов;

- отсутствие маркетинговой стратегии;

- плохое знание рынка.

Внешние

Возможности

Угрозы

- сокращение числа конкурентов;

- повышение числа продаж;

- повышение узнаваемости рекламного агентства ООО "РПК Финкрек";

- создание благоприятного имиджа рекламного агентства ООО "РПК Финкрек";

- Налаживание обратной связи с клиентами;

- Работа со СМИ.

- высокая конкуренция;

- отсутствие рекламы в глянце;

- возможность появления новых конкурентов;

- низкая осведомленность целевой аудитории об акциях проводимых рекламным агенством.

Приложение 5

SWOT - анализ рекламного агентства ООО "РПК Финкрек"

Пересечение сильных сторон и возможностей, слабых сторон и возможностей, сильных сторон и угроз, слабых сторон и угроз.

Возможности

Угрозы

Сильные стороны

Сокращение числа конкурентов и повышение узнаваемости за счет месторасположения и хорошей репутации у потребителей.

Создание благоприятного имиджа магазина и брендов представленных в нем за счет частных средств руководства магазина и работы со СМИ.

Повышение числа продаж за счет профессионализма сотрудников .

Разработка продуманной политики по развитию и продвижению за счет создания благоприятного имиджа, а так же налаживания обратной связи с клиентами.

Разработка маркетинговой стратегии и изучение рынка за счет частных средств руководства .

Слабые стороны

Снижение низкой осведомленности целевой аудитории об акциях проводимых в рекламном агенстве за счет уже имеющийся хорошей репутации у постоянных клиентов.

Низкая осведомленность целевой аудитории о рекламном агенстве, отсутствие продуманной политики по развитию и продвижению, возможность появления новых конкурентов можно компенсировать путем проведения PR - компании направленной на повышение имиджа и узнаваемости рекламного агенства.

Приложение 6

Рекламный щит 3x6 (1-ый Красногвардейский проезд, дом 4Магазин-склад Экспошоп секции "Супермаркет"и "Кэш энд Кэрри", салон красоты "Скай центр", стоматология Медклассик ООО, Медико-С Лечебно-Реабилитационный центр ООО автосервис "Автопрогресс кузовная станция", "Стоа амитекс-Авто", "Евроспорт Хонда сервис", ресторан "Санта фе", Красная пресня ПКиО)

Приложение 7

Рекламный щит «Суперсайт» (1905 Года ул. 16, напротив, газон слева при въезде на мост (front lit) к Беговой)

Приложение 8

Примеры работ. Рекламные конструкции, козырьки.

Дипломная работа выполнена мной самостоятельно. Использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них.

Отпечатано в___________________экземплярах.

Библиография _______39________наименований.

Два экземпляра и электронный вариант сданы на кафедру.

«____»_____________200 г. ___________________ (подпись)

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Понятие, задачи и функции PR. Корпоративный имидж, его цели. Технологии продвижения PR-кампании ЗАО "Фарба Групп". Оценка имиджа организации посредством опроса потребителей. Мероприятия по совершенствованию внутреннего и внешнего имиджа компании.

    дипломная работа [210,4 K], добавлен 09.06.2015

  • Теоретическо-практические аспекты формирования имиджа организации. Маркетинговый подход к формированию имиджа организации сферы услуг. Моделирование и оценка маркетинговых возможностей формирования имиджа. Реализация программы построения имиджа.

    дипломная работа [460,0 K], добавлен 05.07.2017

  • Понятие коммуникативной кампании, ее основные составляющие. Идея имиджа как основной фактор его построения. Изучение целевой аудитории. Изучение базовых концепций построения, закрепления имиджа и успешного его внедрения в государственном учреждении.

    курсовая работа [41,9 K], добавлен 08.05.2014

  • Природа имиджа. История исследования проблемы имиджа. Объекты формирования имиджа. Основные элементы корпоративного имиджа. Процесс управления корпоративным имиджем. Основные этапы формирования имиджа организации.

    контрольная работа [124,9 K], добавлен 06.01.2007

  • Использование PR-технологий в создании положительного имиджа телевизионных программ. PR-технологии и их роль в создании положительного имиджа. Планирование проведения PR-кампании для укрепления и развития существующего имиджа программы "Домой!".

    дипломная работа [798,4 K], добавлен 22.11.2008

  • Понятие и принципы построения корпоративного имиджа организации. Общая характеристика ОАО "Борский комбинат хлебопродуктов". Оценка текущего имиджа, стратегия развития предприятия. Логотип как основа рекламной кампании организации, униформа продавцов.

    курсовая работа [1,8 M], добавлен 24.12.2013

  • PR-стратегия в сфере физической культуры и спорта. Социальные технологии в кампании. Основные этапы формирования имиджа организации. "Колесо бренда" спортивного клуба. Зарубежные примеры успешной работы с болельщиками. Ключевые ступени развития имиджа.

    дипломная работа [349,8 K], добавлен 25.03.2013

  • Теоретические аспекты формирования имиджа. Особенности использования рекламы в процессе формирования имиджа современных политиков. Недостатки в имидже современных политиков и возможности их исправления с помощью рекламы. Технологии формирования имиджа.

    дипломная работа [93,5 K], добавлен 24.09.2010

  • Понятие имиджа и психологические аспекты его создания. Особенности формирования имиджа газеты. Суть метода семантического дифференциала и технология исследования имиджа с его помощью. Разработка информационного обеспечения по исследованию имиджа газеты.

    дипломная работа [168,4 K], добавлен 03.12.2008

  • Теоретические основы формирования и поддержания имиджа предприятия. Методики анализа имиджа предприятия как внешнего, так и внутреннего. Оценка воздействия внутренних и внешних факторов, влияющих на восприятие имиджа компании. Модели изучения имиджа.

    курсовая работа [336,7 K], добавлен 18.01.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.