Формирование и управление маркетинговыми каналами на предприятии на примере ООО "Энергия"
Цели, задачи и содержание маркетинговых каналов распределения продукции на целевом рынке. Формирование и управление каналами товародвижения. Анализ организации системы сбыта продукции и стимулирования продаж в ООО "Энергия"; управление инвестированием.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 22.11.2015 |
Размер файла | 300,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таблица 3.2
Стоимость оборудования для администратора Интернет-магазина
Показатель |
Сумма, млн. руб. |
|
Компьютер офисный с монитором |
4,35 |
|
Принтер лазерный |
1,1 |
|
Итого: |
5,45 |
Затраты на установку и монтаж оборудования (УМО) определим по общепринятым нормативам (2,5%), в процентах от стоимости технических и программных средств.
УМО =ТПСЧ2,5%(3.1)
УМО = 5,45 Ч 2,5%= 0,136 млн. руб.
Согласно калькуляции, предоставленной менеджером Вэб-студии «АКТОК», затраты на разработку дизайна и наполнения Интернет-магазина составят 7,4 млн. руб.
Единовременные затраты на разработку Интернет-магазина сведем в таблицу 3.3.
Таблица 3.3
Единовременные затраты на разработку Интернет-магазина
Показатель |
Сумма, млн. руб. |
|
Затраты на приобретение компьютерной техники |
5,45 |
|
Затраты на установку и монтаж оборудования |
0,136 |
|
Затраты на разработку дизайна и наполнения Интернет-магазина |
7,4 |
|
Итого: |
12,99 |
Эксплуатационные затраты представляют собой сумму затрат связанных с эксплуатацией электронного магазина. Они включают следующие статьи затрат:
- амортизационные отчисления;
- затраты на потребляемую электроэнергию;
- затраты на оплату труда;
- начисления на заработную плату;
Рассчитаем норму амортизационных отчислений линейным способом, если остаточная стоимость компьютера, принтера и программного обеспечения 4,45 млн. руб.
Амор = Стоимость ОС / Ср экспл (3.2)
Амор = 5,45 млн. руб. / 5 = 1,09 млн. руб.
Затраты на потребляемую электроэнергию:
Зэл = Ц Ч М Ч t Ч Фэ, (3.3)
где Ц - стоимость 1 кВтЧч электроэнергии (770 руб./кВтЧч);
М - потребляемая мощность ПЭВМ (0,45 кВт),
t - время работы в день (8 ч),
Фэ - годовой фонд времени (260 дней).
Зэл = 715 Ч 0,45 Ч 8 Ч 260= 0,72 млн. руб.
Затраты на оплату труда диспетчера (администратора) и водителя определяем исходя из данных в таблице 3.4.
Таблица 3.4
Исходные данные для расчета оплаты труда
Показатель |
Обозначение |
Единица измерения |
Значение |
|
Количество работников |
Ч |
чел. |
2 |
|
Оклад одного работника |
з/п |
млн. руб. |
2,1 |
|
Норма доплаты к з/п |
Нд |
% |
20 |
Тогда затраты на оплату труда определим по следующим формулам:
Зот` = (з/п + з/п Ч Нд) Ч 12 Ч Ч, (3.4)
Итого затраты на оплату труда составляют:
Зот` = (2,1+ 2,1 Ч 0,2) Ч 12 Ч 2 = 60,48 млн. руб.
Начисления на заработную плату:
- отчисления в фонд социальной защиты населения (34%)
Нфсзн` = 60,48 Ч 0,34= 20,56 млн. руб.;
- отчисления страховых платежей от несчастных случаев - 0,6%
Ндр = 60,48 Ч 0,006 = 0,36 млн. руб.
Итого:
Нзп = 20,56 + 0,36 = 20,92 млн. руб.
Затраты на рекламную кампанию согласно таблицы 3.1составляют 1,51 млн. руб.
Сведем расчеты эксплуатационных затрат в таблицу 3.5.
Таблица 3.5
Сводные показатели по расчету эксплуатационных затрат
Наименование затрат |
Стоимость, млн. руб. |
|
Амортизационные отчисления |
1,09 |
|
Оплата за электроэнергию |
0,72 |
|
Затраты на оплату труда диспетчера и водителя |
60,48 |
|
Начисления на заработную плату |
20,92 |
|
Затраты на рекламу |
4,14 |
|
ИТОГО |
87,299 |
Расчет показал, что единовременные вложения в сумме составили: 12,99 млн. руб., эксплуатационные затраты - 87,299 млн. руб.
Далее проведем расчет эффективности, учитывая, что создание интернет-магазина позволит получить прирост выручки в размере 2% от годового оборота предприятия за 2012 год (15239 млн. руб.) в размере 228,59 млн. руб.
Прибыль отчетного года Пог, млн. руб., определяется по формуле 3.5
Пог = ДО - НК - З, (3.5)
где ДО - доходы от основной деятельности, млн. руб.;
НК - налоги и отчисления из выручки, млн. руб.;
З - текущие затраты, млн. руб.
Налог на добавленную стоимость НДС рассчитывается в размере 20% (процентов) от общей суммы доходов от основной деятельности по формуле 3.6:
НДС = ДО Ч 0,2 / 1,2 (3.6)
Налог на добавленную стоимость будет равен:
НДС = 228,59 Ч 20 / 120 = 38,1 млн. руб.
Таким образом, прирост прибыли отчетного года составил:
Пог = 228,59 - 38,1 - 87,299 = 103,191 млн. руб.
Экономический эффект от создания Интернет-магазина - выступает в виде чистой прибыли Пч и определяется как разница между прибылью отчетного года и налогом на прибыль Нп, по формуле (3.7):
Пч = Пог - НП, (3.7)
где НП - налог на прибыль (18%), млн. руб.;
НП = Пог Ч 0,18 (3.8)
НП = 103,191 Ч 0,18 = 18,57 млн. руб.
Пч = 103,191 - 18,57 = 84,621 млн. руб.
Единовременные вложения окупаются за счет притока прибыли и амортизационных отчислений. Сумма этих двух показателей даст чистый финансовый поток ЧФП, млн. руб.
ЧФП = Пч + А (3.9)
где А - амортизационные отчисления, млн. руб.;
Пч - чистая прибыль.
ЧФП = 84,621 + 1,09 = 85,711 млн. руб.
Таким образом срок окупаемости Т, лет, определим по формуле:
Т = К / ЧФП, (3.10)
где К - единовременные вложения, млн. руб.;
Т = 12,99 / 85,711 = 0,152 года.
Приведем годовой прирост прибыли и амортизации к начальному периоду. Чистый дисконтируемый финансовый поток ЧДФП определяется по формуле (3.11):
ЧДФП = (Пч+А) Ч Lt, (3.11)
где Lt - коэффициент дисконтирования.
ЧДФП = (85,711) Ч 1 = 85,711 млн. руб.
Коэффициент дисконтирования определяется следующим образом по формуле (3.12):
Lt = 1 / (1 + i)^t, (3.12)
где i - годовая ставка дисконтирования;
t - номер года, результаты и затраты которого приводятся к расчетному.
Ориентируясь на размер базовой ставки рефинансирования Национального банка Республики Беларусь (30%), то с учетом рисков примем годовую ставку дисконтирования равной 40%.
Для расчета дисконтирования по кварталам ставку дисконтирования (44%) и чистый финансовый поток разделим на 4 (число кварталов в году).
Lt = 1 / (1 + 0,1)^0 = 1; Lt = 1 / (1 + 0,1)^1 = 0,909;
Lt = 1 / (1 + 0,1)^2 = 0,826; Lt = 1 / (1 + 0,1)^3 = 0,751;
Lt = 1 / (1 + 0,1)^4 = 0,683.
Чистый финансовый поток в квартал = 85,711 / 4 = 21,427 млн. руб.
Чистый дисконтированный доход (ЧДД) как правило, рассчитывается при постоянной ставке дисконтирования на время реализации проекта.
ЧДД = ?(Sn - Cn) х 1/(1+i), (3.13)
где Sn - результаты (доходы) на n-ом шаге расчета;
Cn - затраты на n-ом шаге расчета;
i - ставка (норма) дисконта.
В таблице 3.6 представим расчет эффективности создания интернет магазина.
Таблица 3.6
Расчет эффективности создания интернет магазина и его продвижения, млн. руб.
Наименование показателя |
Значение показателя по кварталам |
|||||
2015 |
2016 |
|||||
1 кв. |
2 кв. |
3 кв. |
4 кв. |
1 кв. |
||
Сумма капвложений, млн. руб. |
12,99 |
- |
- |
- |
- |
|
Чистый финансовый поток, млн. руб. |
-12,99 |
21,427 |
21,427 |
21,427 |
21,427 |
|
Квартал расчета |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Коэффициент дисконтирования |
1 |
0,909 |
0,826 |
0,751 |
0,683 |
|
Чистый дисконтированный финансовый поток, млн. руб. |
-12,99 |
19,48 |
17,71 |
16,10 |
14,63 |
|
Экономический эффект нарастающим итогом |
-12,99 |
6,49 |
24,20 |
40,30 |
54,9 |
|
Итого ЧДД, млн. руб. |
54,9 |
|||||
Срок окупаемости, квартал |
1,4 |
|||||
ВНД, % |
232 |
ЧДД нашего проекта равен 54,9 млн. руб. Так как ЧДД больше нуля - проект создания Интернет магазина эффективен.
Рентабельность (соотношение «затраты-выгоды») PI определяются как отношение всей суммы дисконтированных доходов по проекту А к сумме дисконтированных инвестиционных затрат К, выраженное в процентах.
PI = А/К Ч 100% (3.14)
PI = 54,9 / 12,99 Ч 100 = 422%
Затраты на создание Интернет магазина окупятся уже в начале 2 квартала 2015 г., что является очень неплохим показателем.
Для наглядного представления построим график, где по оси х - рассматриваемый период от 2015 до 2016 года, а по оси у - млн. руб.
Срок окупаемости - минимальный временной интервал (от начала осуществление проекта), за пределами которого интегральный эффект (ЧДФД) становится не отрицательным. Иными словами это - период времени, после которого первоначальные вложения и другие затраты покрываются суммарными результатами его осуществления.
Срок окупаемости определяется из рисунка 3.1 с использованием дисконтирования, причем чистый дисконтированный финансовый поток в первом квартале 2015 г. находится в минусе (-12,99 млн. руб.), и с начала 2 квартала 2015 года проект будет приносить прибыль от внедрения Интернет-магазина ООО «Энергия».
Интернет-магазин - высокоэффективный и мало затратный инструмент для успешного ведения бизнеса. В отличие от обычного магазина, интернет-магазин открыт 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, доступен любому пользователю в любой точке планеты и не требует финансовых затрат на аренду помещения, значительно снижает издержки на персонал.
Интернет-магазин сочетает невысокую стоимость и высокую эффективность: создание интернет-магазина помогает компании завоевать и укрепить свои позиции на рынке товаров и услуг, увеличить клиентскую базу и повысить популярность бренда. Иными словами, создание интернет-магазина приносит владельцам реальную прибыль. И это доказывают приведенные выше расчеты и рисунок 3.1.
Наличие сайта положительно влияет на имидж организации. Здесь можно размещать всю актуальную информацию, относящуюся к проведению рекламных акций, появлении новых продуктов, виртуальной демонстрации качеств предлагаемой продукции. Главная цель сайта - обеспечить подачу информации о предприятии и привлечь возможных клиентов, заинтересованных в товарах ООО «Энергия».
Размещено на http://www.allbest.ru/
Рисунок 3.1 - Срок окупаемости проекта
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
1. Деятельность по сбыту представляет собой систему отношений в сфере товарно-денежного обмена между экономически и юридически свободными субъектами рынка сбыта, реализующими свои коммерческие потребности. Выбор форм и методов сбыта товаров и услуг - важнейшая задача организации. При косвенном сбыте производитель продает продукцию либо оптовику, либо розничному торговцу. Возможно также промежуточное включение торговых агентов, продавцов, публичных торгов и комиссионеров. Канал распределения (сбыта) товара - совокупность фирм или предпринимателей, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право собственности на конкретный товар или услугу при движении его от производителя к потребителю. Реализация продукции в большинстве случаев проводится через посредников, каждый из которых формирует соответствующий канал распределения.
Посреднические организации делят на две группы: независимые и зависимые. Организации, занимающиеся сбытом продукции делятся на оптовые и розничные. Система планирования, разработки и обоснования сбытовой политики направлена на удовлетворение спроса потребителей на различные товары, обеспечение доставки продукции в места продажи в нужное время. Назначение системы стратегического планирования и управления сбыта - организация оптимальной сбытовой сети для эффективных продаж производимой продукции. Для эффективного бизнеса необходимо не только обнаруживать, но и постоянно изучать конкурентов. Анализ деятельности конкурентов помогает получить преимущества в конкурентной борьбе за клиента. Оперативно-сбытовая деятельность на каждом из предприятий имеет свои особенности, которые определяются назначением выпускаемой продукции, организационной структурой сбыта, отраслевой спецификой предприятия. Вместе с тем на всех предприятиях оперативно-сбытовая работа является завершением процесса реализации произведенной продукции.
2. ООО «Энергия» является коммерческой организацией - юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, печать, штампы, бланки со своим наименованием, расчетный и иные счета в учреждениях банков. Цель сбытовой политики «Энергия»: улучшить качество жизни в Республике Беларусь через удовлетворение потребностей жителей нашей страны в лучших продуктах питания и напитках со всего мира; формировать у населения культуру потребления продуктов питания и напитков через ознакомление потребителей с многообразием вкусов, ароматов и полезных качеств этих продуктов.
3. Для повышения эффективности сбытовой политики, а также оперативного реагирования на изменения потребительского спроса и проведения маркетинговых мероприятий в ООО «Энергия» созданы и уже на протяжении нескольких лет осуществляют свою деятельность соответствующие структурные подразделения. Потребители по достоинству оценили продукцию, импортируемую ООО «Энергия», за то, что она всегда отвечает их требованиям к ассортименту, качеству и цене и тем самым позволяет удовлетворить спрос различных по предпочтениям и уровню доходов групп населения.
4. Вместе с тем, в организации системы сбыта предприятия был выявлен ряд недостатков. В ходе исследования предложены направления улучшения сбытовой политики и системы сбыта предприятия. Рекомендуется ввести отсутствующие положения об отделах и должностные инструкции. Для улучшения обратной связи с покупателем и повышения ответственности менеджеров, предлагается регламентировать время рассмотрения и устранения претензии в срок до 5 рабочих дней. Следует разделить ассортиментные направления между менеджерами. Развитие сбытовой деятельности через активизацию привлечения недорогих заемных ресурсов на внешних рынках, организацию бизнес-встреч, переговоров, выставок-ярмарок, поиск потенциальных партнеров и приемлемых схем импорта продукции. Активизация деловых связей с зарубежными партнерами и дальнейшее расширение сотрудничества с иностранными предприятиями дальнего и ближнего зарубежья через разработку и реализацию совместных проектов, научно-практические конференции, программы по обмену опытом, обучение и стажировку кадров. Укрепление имиджа ООО «Энергия» посредством размещения рекламы в ведущих экономических изданиях. Направление части средств ООО «Энергия» на выстраивание сети представительств за рубежом. Создание совместных предприятий с иностранными партнерами. Расширение и совершенствование функционирования региональной сети на основе современных телекоммуникационных и IT-технологий.
В ходе исследования рассчитана экономическая целесообразность повышения эффективности системы сбыта компании на основе использования системы контекстной рекламы Yandex Direct а так же разработки интернет магазина. Оба проекта продемонстрировали чрезвычайно высокую эффективность.
В результате реализации данного плана фирма получит возможность улучшить хозяйственную деятельность и повысить устойчивость на стратегическую перспективу в условиях постоянного снижения финансовой устойчивости деятельности компании, а так же в условиях современного рынка.
Компетентная раскрутка сайта профессионально решает любого рода маркетинговые задачи, способствует запоминанию бренда, повышению его известности, существенно увеличивает посещаемость ресурса со стороны потенциальных клиентов или покупателей. Помимо этого, Интернет-реклама требует значительно меньших затрат, чем в печатных носителях (рекламные щиты, плакаты, страницы газет, журналов и проч.). Интернет-магазин сочетает невысокую стоимость и высокую эффективность.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Афанасьев, М.П. Маркетинг - стратегия и практика фирмы / М.П. Афанасьев. - М.: Финстатинформ, 2010. - 104 с.
2. Балабанова, Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция / Л.В. Балабанова. - М.: Экономика, 2011. - 207 с.
3. Басовский, Л.Е. Маркетинг / Л.Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 219с.
4. Богатин, Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия / Ю.В. Богатин. - М.: Стандартов, 2011. - 400 с.
5. Болт, Г.Дж. Практическое руководство по управлению сбытом Г.Дж. Болт. -- М.: Экономика, 2010. - 638 с., 357 с., 376 с.
6. Виханский, О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2011. - 528 с.
7. Горфинкель, В.Я. Экономика организаций (предприятий) / В.Я Горфинкель, В.Я. Швандар. - М: ЮНИТИ - ДАНА, 2010. - 608 с.
8. Джеймс, К. Основы финансового менеджмента / К. Джеймс, Д.М. Вахович. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2011. - 403 с.
9. Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль. - М.: Омега-Л, 2009. - 254 с.
10. Засорина, Т. Поведение потребителей при выборе магазина для покупки строительных и отделочных материалов / Т. Засорина, Н. Штернлит. - 2010. - №9. - С. 45-48.
11. Калька, Р. Маркетинг / Р. Калька, А. Мэссен.- М.: Омега-Л, 2009. - 128 с.
12. Т.С. Бронникова,Т.С. Маркетинг / Т.С. Бронникова Экономистъ, 2010.- 234с.
13. Каплина, С.А. Технология торговли / С.А. Каплина. - Р. н/Д: Феникс, 2010. - 441 с.
14. Кондрашов, В.М. Менеджмент продаж / В.М. Кондрашов. - М.: Вузовский учебник, 2009. - 279 с.
15. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Котлер. - СПб.: ПИТЕР, 2009. - 900 с.
16. Кузин, Б. Методы и модели управления фирмой / Б. Кузин, В. Юрьев,Г. Шахдинаров. - СПб: Питер, 2011. - 432 с.
17. Лебедева, С.Н. Экономика торгового предприятия / С.Н. Лебедева, Н.А. Казиначикова, А.В. Гавриков. - Минск: Новое знание, 2010. - 240 с.
18. Лопатина, И.М. Основы анализа финансового состояния предприятия / И.М. Лопатина, З.К. Золкина. - Ярославль, 2010. - 300 с.
19. Мильнер, Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 648 с.
20. Осипова, Л.В. Основы коммерческой деятельности / Л.В. Осипова. -- М.: Бином, 2011. - 236 с.
21. Савенкова, Т.И. Основы практического маркетинга / Т.И. Савенкова. - М.: Экономистъ, 2010.- 136с.
Селезнева, Н.Н. Финансовый анализ / Н.Н. Селезнев, А.Ф. Ионова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 479 с.
22. Хисрик Р.Д. Торговля и менеджмент продаж / Р.Д. Хисрик. - М.:Экономистъ, 2010.-342 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность сбытовой политики. Виды и функции каналов сбыта. Особенности системы товародвижения и прогнозирования сбыта. Анализ каналов сбыта продукции в сети аптек "Нордмедсервис". Анализ использования стимулирования сотрудников и разработка системы скидок.
курсовая работа [44,5 K], добавлен 01.01.2014Понятие каналов распределения, их основные функции. Оценка эффективности управления каналами распределения продукции. Анализ современного состояния управления каналами распределения товаров на ОАО "Мозырьсоль", основные пути их совершенствования.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 05.12.2013Положение компании на рынке безалкогольных напитков, каналы их сбыта. Маркетинговые приемы стимулирования продаж продукции. Применение системы контроллинга как метода управления. Анализ рекламных инструментов для работы с различными каналами потребления.
курсовая работа [982,5 K], добавлен 03.11.2015Анализ коммерческой деятельности Лиманского Потребительского Общества по сбыту товаров. Управление товародвижением, каналами распределения. Мероприятия стимулирования сбыта - привлечение новых клиентов, применение рассрочки платежа, дополнительные услуги.
курсовая работа [68,2 K], добавлен 30.06.2011Система распределения в комплексе маркетинга, его внутренняя структура и компоненты. Подходы к стимулированию сбыта продукции. Разработка рекомендаций по совершенствованию каналов распределения и методов стимулирования сбыта на исследуемом предприятии.
дипломная работа [148,3 K], добавлен 18.12.2015Каналы распределения товаров и услуг, функции канала распределения. Вертикальные, горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы. Сотрудничество, конфликты и конкуренция каналов распределения. Структура и управление каналами распределения.
лекция [16,5 K], добавлен 17.05.2009Характеристика номенклатуры продукции и система планирования товарного ассортимента. Методы формирования цен на предприятии, сравнительный анализ с ценами конкурентов. Управление каналами распределения продукции и средства коммуникационной политики.
отчет по практике [1,4 M], добавлен 21.12.2011Сущность и задачи распределительной логистики. Выявление основных вариантов каналов распределения. Количество и оптимальное расположение распределительных центров. Управление распределением готовой продукции в ОАО "ЛЗПМ". Оценка эффективности его работы.
курсовая работа [470,2 K], добавлен 12.08.2011Маркетинг партнерских отношений. Планирование каналов сбыта. Критерии отбора оптовых посредников, сбытовых агентов. Компенсация усилий, стимулирование деловой активности. Организация системы отчетности посредника. Особенности управления личными продажами.
лекция [535,3 K], добавлен 17.04.2013Понятие и сущность стимулирования сбыта. Функции и виды стимулирования сбыта. Формирование общественного мнения. Системы многоуровневого маркетинга. Рекомендации по усовершенствованию стимулирования сбыта продукции на предприятии на примере ООО "ККК".
курсовая работа [61,4 K], добавлен 07.04.2014