Анализ товарной политики предприятия ООО "Рута"

В основном мебель в столицу Бурятии привозят из других регионов России. Магазины сотрудничают с самыми крупными мебельными фабриками - "Громада", "Дятьково", "Мария" и другими. Основная причина того, почему выгоднее привозить мебель, а не производить самим - большие затраты на электроэнергию.

Именно поэтому большинство мебельщиков в один голос заявляют, что те цены, которые им предлагает производители других городов, намного ниже, чем цены на мебель с учётом затрат на собственное производство.

Для активного роста рынка мебели в Улан-Удэ складывается благоприятная ситуация повышение платежеспособного спроса населения, количество новостроек жилого и офисного назначения способствуют увеличению оборотов рынка на 15 - 20%. Основная конкурентная борьба разворачивается за потребителей среднего класса. Мебельный рынок в Улан-Удэ, сформировался практически во всех сегментах.

Как известно, каждый товар должен производиться лишь тогда, когда есть платежеспособный спрос на него, подкрепленный заявками или договорами на его поставку.

Таблица 11 - Анализ обеспеченности плана производства продукции договорами (заявками) на поставку за 2012

Вид	Объем поставки по заключенным договорам, тыс. руб.	Остаток готовой продукции на начало месяца, тыс. руб.	План производства продукции на год, месяц руб.	Обеспеченность выпуска продукции договорами, %
Корпусная мебель	681	125,5	600	113,5
Офисная мебель	19497,9	5123	27364,3	71,99

Как видно из таблицы 11, план выпуска корпусной мебели был полностью обеспечен договорами на поставку. По офисной мебели запланированный выпуск был обеспечен договорами на поставку соответственно на и 71,99%. В результате предприятию пришлось пересмотреть структуру производства, сократив удельный вес первого вида и увеличив долю второго вида. В связи с этим мы можем сделать заключение, что предприятие активно реагирует на конъюнктуру рынка, на изменение спроса, внося соответствующие корректировки в производственную программу.

Чтобы оценить риск невостребованной продукции, проанализируем динамику остатков готовой продукции (табл. 12).

Таблица 12 - Анализ динамики остатков готовой продукции за 2012 год

Вид	Остаток на начало года	Фактический выпуск продукции	Объем реализации продукции	Остаток готовой продукции на конец года	Прирост
					Тыс. руб.	%
Прихожие	98	2500	2490	108	+10	100,4
Детские	326	181414	181520	220	+106	99,9
Школьная мебель	105	10818	10811	112	+7	100
Кровати	-	420	400	20	+20	105

Из таблицы видно, что за отчетный год значительно возросли остатки нереализованной мебели, особенно по прихожим и кроватям, спрос на которые снизился, что требует от предприятия принятия определенных мер по недопущению убытков от невостребованной продукции, например, снижение цен на данные виды продукции или дополнительные затраты на рекламу и т.д. В противном случае, если эти виды мебели будут невостребованы покупателями, предприятие получит убытки в размере фактических затрат на ее производство и хранение.

Для оценки выполнения плана по ритмичности используются прямые и косвенные показатели. Прямые показатели - коэффициент ритмичности, коэффициент вариации, коэффициент аритмичности, удельный вес производства продукции за каждую декаду (сутки) к месячному выпуску, удельный вес произведенной продукции за каждый месяц к квартальному выпуску, удельный вес выпущенной продукции за каждый квартал к годовому объему производства, удельный вес продукции, выпущенной в первую декаду отчетного месяца, к третьей декаде предыдущего месяца.

Косвенные показатели ритмичности -- наличие доплат за сверхурочные работы, оплата простоев по вине хозяйствующего субъекта, потери от брака, уплата штрафов за недопоставку и несвоевременную отгрузку продукции, наличие сверхнормативных остатков незавершенного производства и готовой продукции на складах.

Таблица 13 - Ритмичность выпуска продукции по декадам

Декада	Выпуск продукции за год, тыс. руб.	Удельный вес продукции, %	Выполнение плана, коэффициент	Доля продукции, зачтенная в выполнение плана по ритмичности, %
	план	факт	план	факт
Первая	11 150	11 235,3	28,0	28,0	1,004	29,0
Вторая	14 232	14162,3	35,0	35,0	1,003	35,0
Третья	14 214,9	14 605,9	37,0	37,0	1,005	37,0
Всего за год	39596,9	40 003,5	100	100	1,004	100

Коэффициент вариации()определяется как отношение среднеквадратического отклонения от планового задания за сутки (декаду, месяц, квартал) к среднесуточному (среднедекадному, среднемесячному, среднеквартальному) плановому выпуску продукции:

где х² - квадратическое отклонение от среднедекадного задания;

п - число суммируемых плановых заданий;

х - среднедекадное задание по графику.

В нашем случае коэффициент вариации составляет 7,75 %. Это значит, что выпуск продукции по декадам отклоняется от графика в среднем на 7,75 %. Для оценки ритмичности производства на предприятии рассчитывается также показатель аритмичности как сумма положительных и отрицательных отклонений в выпуске продукции от плана за каждый день (неделю, декаду). Чем менее ритмично работает предприятие, тем выше показатель аритмичности. В нашем случае можно сказать, что предприятие работает ритмично.

Главной тенденцией на рынке мебели стало снижение доли эконом класса и смещение спроса в сторону мебели более высокого ценового уровня. Ожидается, что в этом сегменте скоро появится оперативная продукция из Китая. На уровне спада спроса с приходом серьезного игрока кому-то придется исчезнуть с рынка. Показатель увеличения спроса на мебель среднего ценового уровня -- повышение стоимости рабочего места. Если в сегменте оперативной мебели изменения в цене незначительные, то на среднее звено спрос вырос на 30%, а цена -- в полтора раза". Можно констатировать импортозамещение в этой ценовой категории: Раньше мебель была почти вся импортной и дорогой, теперь она качественного российского производства и более доступна. Сегодня в этой нише идет конкуренция на уровне брендов отечественных производителей.

Чтобы выявить прямых конкурентов ООО "Рута" и проанализировать их плюсы и минусы, расмотрим различные фирмы.

Названия фирм, относящихся к разным стратегическим группам представленным на рынке г.Улан-Удэ:

1. Вся мебель (дорогая): Амида, Римми, кухни "Мария",Кухни и кухоньки

2. Мебель для дома (розница): Рандеву, Март-мебель, Комфорт

3. Федеральные производители и продавцы офисной мебели: Дятьково, Акбес-Мебель, Громада

4. Местные производители: Мебельный рай, Мебельстрой, Азия-Инвест, Контакт, Бурятский мебельный деревообрабатывающий комбинат (БМДК), мебельный магазин Евростиль, Роман, Сити-мебель, Мебель от Зыкова, Мрдуль, Медведица, Контакт, Дриада

5. Продавцы итальянской офисной мебели: ЭОС-мебель, Торкетти, Эллеком,

6. Вся мебель (недорогая): Сибирь, Софт-М, Реал, Постулат

Таблица 14 - Сравнительный анализ прямых конкурентов ООО "Рута"

Факторы / Фирмы	Рута	Контакт	Медведица	Амида	Дриада
Качество: Плита, Кромка, Оборудование	4	4	3	4	4
Цена (1 - высокая, 5 - низкая)	5	3	3	3	4
Система скидок (1- негибкая, 5-гибкая)	4	4	4	4	5
Срок поставки	2	3	3	4	4
Гарантия ( 6 мес. - 3 года)	3	4	5	4	4
Программы мебели: Количество, интересный дизайн	5	3	5	4	4
Сопутствующие услуги: Доставка Сборка мебели Выезд специалиста Дизайн проект	5	3	4	5	3
Комплектация помещений под ключ	4	4	4	5	3
Рекламная деятельность	3	2	5	4	3
Итого:	35	30	36	37	34

ООО "Рута" находится в 4 группе, эта группа занимает достаточно большую долю рынка Улан-Удэ. Прямые конкуренты нашей Компании: Амида, Контакт, Дриада так как данные компании производят те же самые мебельные линии. Поэтому стоит проанализировать нашу работу и работу наших прямых конкурентов, и выявить наши слабые и сильные стороны (таблица 14). Так же следует уделить повышенное внимание 3 группе - федеральные производители и продавцы офисной мебели. Они хоть и не входят в нашу стратегическую группу, но являются ближайшими конкурентами и перетягивают на себя часть наших потенциальных заказчиков.

Из таблицы видно, что фирма "Рута" занимает определенное место на рынке производителей и продавцов мебели, но это место далеко не первое. Очень серьезными конкурентами являются "Дриада" и "Контакт", так же нас догоняет "Медведица".

Сильные стороны ООО "Рута" - это оптимальное соотношение цены и качества, достаточно гибкая система скидок, широкий ассортимент интересных по дизайну программ мебели. Компания предоставляет дополнительные услуги, такие как выезд специалиста для показа каталогов, образцов плиты и кромки, замера помещений. На предварительном этапе сотрудничества составляется дизайн проект. В черте города Улан-Удэ осуществляется бесплатная доставка и сборка мебели.

Минусом являются сроки поставки, они могут достигать от 1 до 2 месяцев. Не каждый клиент согласится ждать такой длительный срок. Второй немаловажный момент - маленький срок гарантии, он составляет 18 месяцев. Тогда как Контакт дает гарантию на свою продукцию до 2лет. А фабрика "Амида" дает гарантию на свою мебель до 3 лет и срок поставки составляет не более 2 недель.

Практически по всем показателям нашу Компанию опережает фирма "Дриада". Единственный их минус - это достаточно высокая цена. Но фирма постоянно совершенствует производство, экономит на издержках, и последние 2 года цена на продукцию не повышалась, тогда как Компания "Рута" за этот же период повышала цены 2 раза.

Рекламная деятельность находится на высоком уровне только у двух конкурентов. У прочих, включая фирму "Рута", уровень средний и ниже среднего. Вероятно, фирмы, являющиеся ценовыми лидерами на рынке, обладающие безупречной деловой репутацией и действующие на рынке достаточно продолжительное время, считают, что не нуждаются в активной рекламной поддержке.

Анализ поставщиков

Для изготовления мебели ООО "Рута" использует только высококачественные и экологически безопасные материалы. Основной материал, применяемый для производства мебели, - ЛДСП, МДФ и ДВП. Основные поставщики - Техпласт, Сити-Арт. ЛДСП - ламинированная древесностружечная плита. Преимущества данного материала в мебельном производстве: прочность, надежность, невысокая цена, высокие эстетические качества, длительный период эксплуатации, экологическая чистота. В производстве применяется для изготовления основных деталей: столешниц, опор, дверец, боковых щитов, топов, лицевых панелей ящиков. МДФ - экологически чистый материал, так как дополнительные синтетические связующие не используются. МДФ - трудногорючее, биостойкое, атмосферостойкое сырье и более дешевый материал, по сравнению с деревом, используемый для производства мебели. В производстве планируется его применение для фасадов кухонных шкафов и столов, столешниц офисной мебели. ДВП - древесноволокнистая плита. Используется для изготовления задних стенок шкафов и дна ящиков. Применение ДВП обеспечивает высокие эксплуатационные качества мебели при её минимальной толщине, снижает стоимость единицы продукции.

Кромочный материал. В производстве мебели используется только кромка ПВХ 2мм, 0,4мм, обеспечивающая особо долгий срок эксплуатации ПВХ (Поливинилхлорид), используется для обработки внешних и внутренних деталей, устойчив к механическим воздействиям, имеет высокие эксплуатационные качества. Поставщик Сити-Арт

Фурнитура. При комплектации мебели используется отечественная и импортная фурнитура. Ручки, полкодержатели, петли, штанги для вешалок, направляющие для ящиков от известной немецкой фирмы "Hettich", Сити-Арт, Российской фирмы "Мир стекла" и Торговой группы "Steinel"

Упаковка. Все изделия поставляются в разобранном виде. Щитовые детали упаковываются в 2 слоя гофрокартона. Стеклянные двери упаковываются отдельно в пленку воздушно-пузырьковую и гофрокартон с жесткой прокладкой из ДСП по периметру. Фурнитура и схемы сборки находится внутри упаковки.

Любой поставщик по всем критериям оценивается по 5-бальной шкале. Этот метод позволяет определить недостатки в работе с каждым поставщиком.

Основным поставщиком плиты является Техпласт. Плита поставляется из Новосибирска большими партиями, обладает высоким качеством при невысокой цене. ООО "Рута" давно работает с этим поставщиком, и за все время работы сложились доверительные партнерские отношения. Работа начиналась с нескольких пробных партий, которые закупались по достаточно высокой цене и только по предоплате. Сейчас ООО "Рута" имеет очень хорошие скидки и товарный кредит сроком на 1 месяц. Сбои в поставках случаются крайне редко и зачастую, виноват не поставщик, а железная дорога, или груз может задержаться на таможне. Претензий по качеству плиты тоже практически не бывает. Единственным отрицательным моментом в работе с этим поставщиком являются высокие транспортные расходы.

Второй поставщик плиты УВА-Древ из Москвы имеет слабые показатели практически по всем пунктам: высокая цена, более низкое качество плиты, частые сбои в поставках, большие транспортные расходы, частые претензии по качеству плиты и менее выгодные условия оплаты. Этот поставщик не является основным. Постоянно ведутся переговоры по предоставлению скидок и рассрочки платежа. Но поставщик не хочет идти на уступки, объясняя это тем, что не видит заинтересованности в работе с ООО "Рута", т.к. Компания закупает небольшие партии плиты.

Хорошим партнером можно назвать фирму Сити-Арт. Она является поставщиком кромки ПВХ. Невысокая цена, сравнительно небольшие транспортные расходы, поставка точно в срок и отсутствие претензий по качеству продукции, обуславливает взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество с этим поставщиком. Единственный момент, который нужно проработать - это оплата. Сейчас ООО "Рута" оплачивает товар по факту получения. Но учитывая длительный срок сотрудничества и хорошие деловые отношения, можно вести переговоры о предоставлении рассрочки или даже отсрочки платежа.

С фирмой Пирамида ООО "Рута" сотрудничает недавно. Упаковка хорошего качества. На данный момент закупается небольшими партиями и по прайсовой цене, т.е. без скидок. Нужно продолжать сотрудничество с этим поставщиком, выходить на большие объемы и соответственно, более выгодные условия работы и оплаты.

Мир стекла, пожалуй, самый бесперспективный поставщик. Невысокое качество поставляемой продукции, высокие цены, большое число претензий по качеству и высокие транспортные расходы делают сотрудничество невыгодным.

SWOT-анализ ООО "Рута"

Сущность такого анализа заключается в оценке перспектив деятельности предприятия в двух аспектах. Говоря о сегодняшнем положении предприятия, определяют его достоинства и недостатки, а взгляд на перспективу выявляет возможности продолжения дальнейшей деятельности и угрозы успешному выполнению планов.

Таблица15 Матрица SWOT-анализа деятельности ООО "Рута"

Преимущества	Возможности
· Свое производство · Современное оборудование · Свой склад · Соответствие цены и качества продукции · Гибкая система скидок · Интересный дизайн программ мебели · Предоставление клиентам дополнительного сервиса	· Улучшение условий поставок · Гибкое сезонное позиционирование · Позиционирование на перспективных сегментах рынка.
Недостатки	Угрозы
· Нескоординированность работы отделов · Большие сроки изготовления и большое количество претензий по качеству · недостаточная информированность потребителей	· Активность конкурентов Появления новых более сильных конкурентов · Нестабильность денежных потоков. · Расширение конкурентами ассортимента программ и услуг · Применение конкурентами контррекламы

В Улан-Удэ складывается благоприятная ситуация для роста рынка мебели. Отмечают рост и увеличение потребительского спроса на фоне активного строительства офисных зданий и жилых домов. Рынок ежегодно растет на 14-15%. Доля местных и федеральных игроков очень велика. Но, наряду с этим, в городе постоянно возникает много производителей мебели, поскольку технология производства не слишком сложна, и на данный момент в этом сегменте работает около 40 компаний. Нужно отметить, что среди прямых конкурентов, фирма занимает далеко не первое место. Не смотря на это, Компания находится в стадии роста, у нее хороший потенциал. Темп роста объема продаж за 2012 г. составил 14 %. Рентабельность за последний год тоже выросла. Предприятие достаточно платежеспособно.В 2012 году фирма работала с 447 покупателями, около 80 из них имеют статус постоянных. По итогам анализа деятельности ООО "Рута" выявлены основные слабые стороны. Мероприятия по устранению недостатков и совершенствованию сбытовой деятельности фирмы предложены в третьей главе.

Вывод: данное предприятие занимает достаточно весомое место в данном сегменте рынка, имея свои достоинства и недостатки. Основными конкурентными преимуществами ООО "Рута" являются цены и интересный дизайн программ мебели.

2.4 Мероприятия по совершенствованию товарной политики предприятия

Для ООО "Рута" стратегическими целями является увеличение доли рынка мебели Улан-Удэ, занятие лидирующих позиций в сегменте местных производителей, совершенствование своей сбытовой деятельности.

Для повышения эффективности товарной политики фирмы ООО "Рута" рекомендуется следующий комплекс мероприятий:

1. Выделение сегментов рынка, понять и изучить их потребности. Разработать стратегии выхода и охвата.

2. Устранить замечания, касающиеся качества мебели, сроков поставки, усовершенствовать ассортимент.

3. Усовершенствовать коммуникационную политику предприятия.

Как уже говорилось во второй главе, сегмент, на котором ООО "Рута" осуществляет свою деятельность, можно определить как региональный.

Все отгрузки проходят централизованно со склада в Улан-Удэ. Компании не стоит отказываться от политики экспансии в другие регионы. Нужно развивать свою дилерскую сеть.

В данный момент сбытовая политика Компании такова, что клиентом может стать любой желающий, будь то корпоративный заказчик или покупатель, который пришел за одним столом. Мебель производится под заказ большими партиями, срок изготовления составляет месяц, а в сезон еще больше, помимо этого стол нужно привести и собрать, а доставка и сборка по городу осуществляется бесплатно. Таким образом, Компании не выгодно работать с небольшими частными клиентами.

Можно выделить несколько типов клиентов, сотрудничество с которыми наиболее приоритетно для ООО "Рута":

1. Корпоративные клиенты. Как, правило, такие клиенты сразу заказывают большой объем мебели или постепенно, на протяжении определенного периода времени обставляют свои офисы. Минимальный срок эксплуатации мебели составляет пять лет. Поэтому, по прошествии определенного периода клиент меняет мебель, как правило, обращаясь в фирму, с которой работал раньше, и которая зарекомендовала себя как надежный партнер по бизнесу. ООО "Рута" уже имеет наработанную базу клиентов, но есть заказчики, которые по тем или иным причинам не стали работать с Компанией.

2. Мебельные салоны. В Улан-Удэ много торговых центров и салонов, которые занимаются продажей мебели розничным покупателям. Компания Рута уже сотрудничает с несколькими салонами. Преимущества такой работы в том, что салон берет на себя часть затрат по поиску клиентов, продвижению продукции, складированию, хранению, доставки и сборки мебели. Еще одним преимуществом является то, что Компания не теряет "мелких" заказчиков, а направляет их в салон, где клиент переплатит определенную сумму, но ему не придется больше месяца ждать свой стол, т.к. салон имеет складской запас продукции, который пополняет по мере необходимости.

При работе с салонами должны применяться следующие программы стимулирования сбыта:

предоставление постоянных скидок;

предоставление скидок с цены за объемы;

предоставление скидок на образцы нового товара;

предоставление представительских материалов с рекламой торговой марки производителя;

организация сервиса;

организация обучения персонала;

поставка запасных комплектующих частей;

3. Высшие учебные заведения, школы. Доля на рынке местных производителей офисной мебели достаточно велика. Программы мебели в целом схожи. Но мало кто из них производит мебель для школ и учебных заведений. Тем не менее, мебель во многих учебных заведениях очень старая и требует замены. С переходом на платное обучение, многие кафедры выделяют средства на ремонт и оснащение своих аудиторий новой мебелью. Работа с такими клиентами должна строится по принципу личных продаж. Менеджер отдела сбыта в ходе телефонных переговоров узнает потребности клиента, договаривается о встрече. Далее предоставляет буклеты, прайсы, каталоги. Делает замер помещения, составляется дизайн-проект. Клиент вносит свои коррективы. После согласования заказа выставляется счет, обязательно оговаривается скида, даже если это небольшой объем мебели. После оплаты мебель запускается в производство. С клиентом согласовывается время доставки и сборки мебели. Если все этапы прошли успешно, и клиент остался доволен работой менеджера и качеством мебели, то в дальнейшем он будет рекламировать Компанию "Рута" своим коллегам

Для повышения эффективности товарной политики ООО "Рута" рекомендуется провести следующий комплекс мероприятий:

1. Учитывая тенденции развития рынка мебели в сторону повышения стоимости рабочего места и смещения акцентов с мебели эконом класса, на мебель для среднего звена, Компания должна уделить особое внимание офисной мебели. Сейчас удельный вес этой серии в общем объеме продаж очень маленький. Это объясняется тем, что мебель этой серии неэргономична и неудобна в эксплуатации. Дизайнеры должены доработать и усовершенствовать эту программу мебели.

Объем продаж прихожих небольшой и с каждым годом снижается. Мебель не интересна в своем дизайнерском исполнении и достаточно дорогая. Компании нужно снять с производства эту серию и разработать новую программу. Анализ рынка показывает, что все более востребованной становится мебель на металлическом каркасе. Задачей дизайнеров должна стать разработка креативной программы мебели на металлических каркасах. Программу нужно представить в нескольких цветовых решениях, которые гармонируют между собой. Стекла у шкафов должны быть исполнены в металлической оправе. Мебель будет рассчитана на среднее звено, и находиться в средней ценовой категории.

Так же нужно провести комплекс мероприятий в работе с поставщиками:

1. Отказаться от сотрудничества с УВА-Древ и фирмой "Мир стекла". Вся плита будет закупаться у одного поставщика Техпласт. Это позволит увеличить объем партии товара, тем самым снизить транспортные расходы. Так же с поставщиком нужно вести переговоры, чтоб часть транспортных расходов он брал на себя.

2. Продолжить сотрудничество с поставщиком упаковки фирмой "Промкомплект", увеличить объем партии товара, увеличить процент скидки и получить рассрочку платежа.

3. С фирмой Пирамида нужно вести переговоры об отсрочке платежа.

Все эти мероприятия позволят сократить сроки выпускаемой продукции с одного месяца до двух недель. Не отказываться от клиентов, у которых срочный заказ, а формировать его из складских запасов. Снизить себестоимость выпускаемой продукции. Повысить качество выпускаемой мебели и уменьшить число рекламаций от клиентов.

Как показывает опыт проведения предыдущих рекламных мероприятий, период, в течение которого предприятие получает отдачу от массированной рекламной кампании (продолжительностью примерно в 2 недели) составляет около 2,5 месяцев. В течение данного периода возрастает количество покупателей и соответственно увеличивается объем продаж. Затем постепенно эффект рекламных мероприятий ослабевает. Из этого следует, что Компания "Рута" должна проводить рекламные кампании 3-4 раза в год. Помимо этого текстовые объявления в тематических рубриках газет должны подаваться постоянно, информация на корпоративном сайте в Интернете своевременно обновляться, а адресная рассылка коммерческих предложений, прайсов, каталогов по факсу и электронной почте осуществляться регулярно.

В ближайший год рекомендуется проведение рекламных кампаний в январе, мае и сентябре (перед началом сезона продаж). В качестве основных ориентиров предстоящих рекламных кампаний рекомендуется:

1. Указать на главное конкурентное преимущество ООО "Рута" - высокое качество поставляемой мебели при невысоких ценах.

2. Обратить внимание клиентов на высокий уровень качества обслуживания: выезд специалиста для замера помещений, изготовление дизайн-проекта, доставка и сборка мебели по городу осуществляется бесплатно.

3. Особо отметить то, что сроки изготовления мебели снижены с 30 дней до 14 дней. Срок отгрузки позиций из складской программы не более 3 дней.

4. Обратить внимание покупателей на то, что с 2011г в производство запускается новая программа на металлических опорах "Креатив", так же доработана и усовершенствована программа мебели для менеджеров среднего звена "Комфорт".

5. Подчеркнуть льготы, предоставляемые постоянным клиентам: товарные кредиты, скидки.

6. Разработать запоминающийся рекламный слоган.

По результатам исследования рынка рекламных услуг г.Улан-Удэ рекомендуется обратиться в рекламное агентство РИА "Медиа Бурятия". Рекламное агентство "Медиа Бурятия" действует на рынке рекламы и PR г.Улан-Удэ более 5 лет. За это время зарекомендовало себя как разработчик эффектных и эффективных рекламных кампаний для многих предприятий. Цены на услуги фирмы "Медиа Бурятия" находятся примерно на уровне среднерыночных, но если заключить договор о долговременном сотрудничестве, то скидка на услуги агентства составит 5 %. Срок проведения рекламных мероприятий составляет ориентировочно 2 недели. За это время осуществляется:

1. Показ рекламного ролика по двум телеканалам - 10 раз

2. Передача радиосообщений на двух радиостанциях - 30 раз

3. Растяжка рекламных транспарантов над оживленными улицами - в 6 местах

4. Размещение информации на рекламных щитах - в 8 местах

5. Выпуск рекламной продукции (зажигалки, брелки, блокноты, ручки, кружки и т.д.)

Таблица 18 - Проект программы по совершенствованию товарной политики ООО "Рута"

Элементы программы	Содержание
Основание для разработки	Низкий уровень конкурентоспособности предприятия по отдельным направлениям
Основная цель	Повышение сбыта
Задачи программы	1. Укрепление имиджа предприятия 2. Совершенствование рекламной деятельности 3. Повышение уровня информационной обеспеченности деятельности предприятия 4. Повышение квалификации рабочих 5. Оптимизация ценовой политики
Исполнитель	Руководители отделов
Основные источники финансирования	Собственные финансовые ресурсы организации. Заемные финансовые средства (банковские кредиты)
Ожидаемые конечные результаты	Повышение конкурентоспособности предприятия, укрепление имиджа и увеличение прибыли.
Контроль за реализацией проекта	Генеральный директор ООО "Рута"

Таким образом разработаем программу повышения товарной политикиООО "Рута", которая нацелена на решение вышеперечисленных проблем с помощью реализации мероприятий, исполнение которых приведет к укреплению конкурентных позиций предприятия.

Программа совершенствования товарной политики ориентирована на наиболее важные аспекты развития организации, на те сферы деятельности, которые наиболее значимы для предприятия в конкурентной борьбе.

Цель программы - ликвидировать слабые стороны организации и разработать мероприятия для развития сильных сторон.

ООО "Рута" должно обеспечить привлекательность своих товаров и услуг с помощью различных механизмов, способствующих росту конкурентных преимуществ по сравнению с предприятиями, выпускающими аналогичную продукцию.

Программа направлена на создание образа ООО "Рута" как процветающего, динамично развивающегося, перспективного и сильного конкурента для остальных предприятий на рынке мебели.

Таким образом, применив предложенную программу мероприятий, руководство предприятия "Рута" повысит конкурентоспособность предприятия и сможет занять лидирующие позиции на рынке.

Заключение

Формирование эффективной товарной политики является одним из важнейших условий, определяющих результативность маркетинговой деятельности предприятия. Предприятию необходимо заранее осуществить мероприятия по обеспечению эффективного спроса на выпускаемую (реализуемую) продукцию.

Товарная политика - это не только целенаправленное формирование ассортимента и управление им, но и учет внутренних и внешних факторов воздействия на товар, его создание, производство, продвижение на рынок и реализация, юридическое подкрепление такой деятельности, ценообразование как средство достижения стратегических целей товарной политики и др.

Товарная политика является ядром маркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному покупателю. Товарную политику невозможно отделить от реальных условий деятельности предприятия - изготовителя, специфики его профиля. Вместе с тем, как показывает практика, находящиеся примерно в одинаково тяжелых условиях сложившейся рыночно - экономической обстановки в России промышленные предприятия по - разному решают свои товарные проблемы: одни проявляют полное неумение и беспомощность, а другие, следуя принципам и методам маркетинга, находят перспективные пути.

Объектом курсовой работы выступала производственная фирма ООО "Рута".

ООО "Рута" занимается производством корпусной мебели, в том числе офисной и домашней мебели: мебель для кухни, прихожие, шкафы, шкафы-купе, комоды, столы, компьютерная мебель. Каждая из групп включает в себя широкий видовой ассортимент.

Анализ производственной деятельности предприятия показал, что выручка от продажи возросла на 4575 тыс.руб. или 11, 4 %, При этом себестоимость так же увеличилась 38,8 %. В связи с этим увеличилась чистая прибыль предприятия на 263 тыс.руб, это больше чем в 2,2 раза по сравнению с 2011 годом. Увеличение прибыли свидетельствует о росте предприятия.

Оценивая ликвидность компании можно сделать следующие выводы: предприятие платежеспособно, и имеет все потенциалы для дальнейшего роста.

Производство на предприятии является материалоемким, т.к. удельный вес статьи затрат "Материальные затраты" составляет, соответственно, в 2011г. - 59,48% , 2012г. - 50,9% от 100% полной себестоимости. Это закономерно, т.к. обрабатывающие предприятия, обычно, относятся к материалоемким производствам. Сумма затрат по этой статье сократилась в 2012 г., по сравнению с 2011г. на 8,58 %. Это говорит о том, что на предприятии идет процесс экономии материальных ресурсов, т.к. снижение материалоемкости продукции оказывает существенное влияние на снижение себестоимости продукции.

Статья затрат "Затраты на оплату труда" тоже занимает большой удельный вес в структуре себестоимости - в 2011г. - 21,00 % , 2012г. - 25,26 % , т.е. производство является и трудоемким. Оно характеризуется высокими затратами труда, и как следствие - значительным удельным весом заработной платы в структуре себестоимости.

Главным резервом снижения себестоимости продукции является повышение производительности общественного труда. При росте производительности труда уменьшаются численность работающих и фонд заработной платы.

ООО "Рута" занимает определенное место на рынке производителей и продавцов мебели, но это место далеко не первое. Очень серьезными конкурентами являются Контакт, Дриада

Сильные стороны ООО "Рута" - это оптимальное соотношение цены и качества, достаточно гибкая система скидок, широкий ассортимент интересных по дизайну программ мебели. Компания предоставляет дополнительные услуги, такие как выезд специалиста для показа каталогов, образцов плиты и кромки, замера помещений. На предварительном этапе сотрудничества составляется дизайн проект. В черте города Улан-Удэ осуществляется бесплатная доставка и сборка мебели.

Минусом являются сроки поставки, они могут достигать от 1 до 2 месяцев. Не каждый клиент согласится ждать такой длительный срок. Второй немаловажный момент - маленький срок гарантии, он составляет 18 месяцев.

Для повышения эффективности товарной политикифирмы ООО "Рута" рекомендован следующий комплекс мероприятий:

1. Выделение сегментов рынка.

2. Повышение квалификации работников.

3. Устранить замечания, касающиеся качества мебели, сроков поставки, усовершенствовать ассортимент.

4. Проведение массированной рекламной компании.

Таким образом, применив предложенную программу мероприятий, руководство предприятия "Рута" повысит конкурентоспособность предприятия и сможет занять лидирующие позиции на рынке.

Нужно отметить, что все задачи поставленные нами в во введение были раскрыты.

Рассмотрены содержание понятий: "товарная политика", "товарный ассортимент", "товарная номенклатура".

Изучены факторы, принципы и содержания деятельности по формированию оптимального товарного ассортимента и товарной политики на торговом предприятии в современных условиях. Дана полная характеристика деятельности ООО "Рута". Даны соответствующие рекомендации по усовершенствованию товарной политики ООО "Рута".

Список используемой литературы

1. Абчук В.А. Азбука маркетинга. - СПб.: СОЮЗ, 2011.-272с.

2. Амосов А. Долгосрочная стратегия возмещения выбытия и обновления основных фондов. // Экономист, 2012 , №9, с. 3-12.

3. Антонов Г.Д., Иванова О.П. Централизация маркетинга в интегрированных компаниях: необходимость и эффективность // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - №4. - 99-109

4. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. - М.: Финансы и статистика, 2009 г.

5. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта: учебное пособие для ВУЗов. -- М: Финансы и статистика, 2009 -- 80 с.

6. Банк В.Р., Банк С.В. Методология маркетингового анализа деятельности хозяйствующих субъектов. // Финансы. - №7.- 2011.- с.29 -36.

7. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2011 .-219с.

8. Белый Е., Барашков С. Конкурентоспособность и качество продукции: два уровня управления // Маркетинг. - 2012. - №4. - с.29-34

9. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008 .-320с.

10. Бревнов А.А. Маркетинг малого предприятия: практическое пособие - К: ВИРА-Р, 2009 .-240с.

11. Ворст Н. Рувентлоу П. Экономика фирмы : учебное издание -- М.: Высшая школа, 2009 -- 512 с.

12. Гилберт А., Черчилль Маркетинговые исследования - СПб.: Издательство "Питер",2007 .-752с.

13. Гиляровская Л.Т. Экономический анализ: Учебник для вузов / - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.-615с.

14. Графова Г.В. Информационная база для объективной оценки финансово-экономического состояния предприятия. // Аудитор. - №10. - 2012. - с.20 - 27.

15. Грачев А.В. Оценка конкурентоспособности предприятия за период. // Финансовый менеджмент. №6. - 2011. - с. 58-72; №1. - 2003. - с. 20-30

16. Гребнев Е.Т., Новиков Д.Т., Захаров А.Н. Анализ конкурентоспособности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. - 2012. - №3. - с. 136-141

17. Грязнова А.Г. Оценка бизнеса: учебник для ВУЗов. -- М.: Финансы и статистика, 2007 -- 512 с.

18. Ефимова О.В. Финансовый анализ.-М.: "Бух. учет ", 2009 (стр12-16)

19. Зимин Н.Е., Тришкина Л.В. Анализ экономических результатов финансового состояния и оценки эффективности работы предприятия. - М.: Изд-во МГАУ. -2008 (стр 36-52)

20. Зозулев А. Сегментация рынка: теория и практика // Маркетолог. - 2012. - №4. - с.32-36

21. Илышева Н.Н.Стандарты качества продукции в России // Экономический анализ: теория и практика. - 2012. - №8. - с.11-15.

22. Ильенкова Н.Д. Спрс: Анализ и управление: Учеб.пособие / Под ред. И.К. Беляевского - М.: Финансы и статистика,2008.-160с.

23. Илясов Г.Г. Как улучшить качество производимой продукции. // Финансовый менеджмент. - №1.-2011.- с.70-73.

24. Картышов С.В., Кульчицкая И.А., Поташников Н.М. Управление комплексом маркетинга предприятия на основе CRM - технологий // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - №2. - с. 14-22.

25. Крючкова О.Н., Пеков Е.В. Классификация методов ценообразования // Маркетинг в России и за рубежом. - 2011. - №4. - с 32-53.

26. Лукасевич Н.Я. Планирование ассортимента выпускаемой продукции // Экономист. - 2009. - №7. - с.52-55.

27. Островенко Т.К., Гребнев Г.Д. Анализ в системе маркетинга. // Экономический анализ: теория и практика. - 2012. - №5. - с.48 - 55.

28. Патрушева Е. Методика оценки состояния маркетинга на предприятиях // Маркетинг. - 2012. - №1. - с.80-85

29. Паханова А.В. Некоторые методы оценки финансово-экономического состояния предприятия. // Экономика и математические методы. - 2011. - №8. товарный политика ассортимент экономический

30. Пешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы: Практические рекомендации. Методологические основы. Порядок проведения. - М.: Ось-89, 2009 - 80с.

31. Росситер Дж.Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров: пер. с англ. / Под ред. Л.А. Волковой - СПб.: Питер, 2007. -656с.

32. Самостроенко Г. Формирование маркетинговых систем // Экономист. - 2011. - №12. - с. 60-62

33. Сейфуллаев Б.М. Маркетинговая политика фирмы // Общество и экономика. - 2011. - №11-12. - с.130-171

34. Семенова О.П. Как оценить качество выпускаемой продукции. // Эксперт. - 2012. - №4. - с.141-145.

35. Хайнц Вайнхольд-Штюнци Маркетинг на малых и средних предприятиях // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - №3. - с.68-73

Размещено на Allbest.ru