Совершенствование товарной политики предприятия легкой промышленности (на материалах ЗАО "ЖШФ "Финист")

Размещено на http://www.allbest.ru/

Курсовая работа

по дисциплине «Маркетинг»

тема: «Совершенствование товарной политики предприятия легкой промышленности (на материалах ЗАО «ЖШФ «Финист»)»

Введение

Рыночный успех является главным критерием оценки деятельности отечественных предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно разработанной и последовательно осуществляемой товарной политики.

Предпринимательская деятельность является эффективной, когда производимый фирмой товар или оказываемая ею услуга находит спрос на рынке, а удовлетворение определенных потребностей покупателей благодаря приобретению данного товара или услуги приносит прибыль.

Для того чтобы производимый товар или оказываемая услуга были всегда конкурентоспособными и имели спрос, необходимо осуществлять множество предпринимательских и, конечно, маркетинговых решений.

В маркетинговой деятельности такие решения касаются, как правило, четырех направлений: товарной политики, ценовой политики, распределительной и сбытовой политики, коммуникативной политики.

Товарная политика является ядром маркетинговых решений, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному покупателю.

Товарную политику невозможно отделить от реальных условий деятельности предприятия. Вместе с тем, как показывает практика, находящиеся примерно в одинаково тяжелых условиях сложившейся рыночно - экономической обстановки в России оптовые торговые предприятия по - разному решают свои товарные проблемы: одни проявляют полное неумение и беспомощность, а другие, следуя принципам и методам маркетинга, находят перспективные пути.

Целью настоящей курсовой работы является совершенствование товарной политики предприятия легкой промышленности и иллюстрация результатов исследования на примере ЗАО «ЖШФ «Финист». Для достижения этой цели в работе решаются следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические основы формирования товарной политики предприятия легкой промышленности.

2. Исследовать эффективность товарной политики ЗАО «ЖШФ «Финист».

3. Разработать новые направления товарной политики ЗАО «ЖШФ «Финист».

Объектом исследования является страховая компания ЗАО «ЖШФ «Финист».

Предметом исследования является товарная политика ЗАО «ЖШФ «Финист».

Методы исследования, применяющиеся в настоящей курсовой работе: анализ научной и учебной литературы по мавркетингвой деятельности предприятия, анализ научной и учебной литературы маркетингу, адаптация стандартных методик анализа ассортиментной политики к ЗАО «ЖШФ «Финист».

1. Теоретические основы формирования товарной политики предприятия

1.1 Экономическая сущность и основные понятия товарной политики

Товар занимает основное место в комплексе маркетинга. Именно он должен удовлетворять реальные нужды и потребности человека, а маркетинг призван помочь каждому производителю выявить и обеспечить их удовлетворение лучше, чем это делают конкуренты. Последнее и обеспечивается, прежде всего, путём реализации товарной политики.

Товарная политика предполагает определенный набор действий или заранее обдуманных методов и принципов деятельности, благодаря которым обеспечивается преемственность и целенаправленность мер по формированию и управлению ассортиментом товаров. Отсутствие такого набора действий приводит к неустойчивости ассортимента предприятия, провалам, подверженности ассортимента чрезмерному воздействию случайных или преходящих конъюнктурных факторов. Текущие решения руководства в таких случаях нередко носят половинчатый, малообоснованный характер, основывающийся на интуиции, а не на расчете, учитывающем долговременные интересы.

Роль руководящего начала при формировании ассортимента заключается в том, чтобы, умело сочетая ресурсы предприятия с внешними факторами и возможностями, разрабатывать и осуществлять такую товарную политику, которая обеспечивала бы стабильное положение предприятия за счет роста сбыта высокоэффективных конкурентоспособных товаров.

Хорошо продуманная товарная политика не только позволяет оптимизировать процесс обновления ассортимента, но и служит для руководства предприятия своего рода ориентиром общей направленности действий, позволяющим корректировать текущие ситуации.

Отсутствие генерального, стратегического курса действий предприятия, без которого нет и долгосрочной товарной политики, чревато неправильными решениями, распылением сил и средств, отказом от запуска изделий в производство в момент, когда уже все готово к их серийному или массовому выпуску. Естественно, ошибки такого рода дорого обходятся товаропроизводителям.

Товарная политика - это не только целенаправленное формирование ассортимента и управление им, но и учет внутренних и внешних факторов воздействия на товар, его создание, производство, продвижение на рынок и реализация, юридическое подкрепление такой деятельности, ценообразование как средство достижения стратегических целей товарной политики и др. Товарная политика представляет собой совокупность целей, задач и основных направлений, определяемых высшим руководством организации, в отношении наиболее значимых характеристик товара и направленных на стимулирование сбыта для достижения целей организации*. Составные элементы товарной политики организации определяются характеристиками товара. Составные элементы товарной политики предприятия представлены на рисунке 1.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рисунок 1 - Составные элементы товарной политики предприятия

Товарная политика определяется на стадии разработки стратегии организации, а маркетинговые операции являются частью стратегии маркетинга, его тактикой.

Товарная политика - это комплексное понятие, включающее в себя ассортиментную политику, создание новых товаров и запуск их в производство, исключение из планов товаров, потерявших потребительский спрос, модификацию товаров, вопросы упаковки, товарного знака и наименование товара.

Эта политика предопределяет осуществление таких мероприятий, как:

модификация изготовляемых товаров;

разработка новых видов продукции;

снятие с производства устаревших товаров;

установление оптимальной номенклатуры изготовляемых изделий;

обеспечение наилучшего ассортимента выпускаемых товаров;

установление целесообразности и выявление возможностей использования товарных знаков;

создание необходимой упаковки и проведение маркировки товаров;

организация сервисного обслуживания;

послепродажные контакты с покупателями и потребителями.

Стратегия маркетинга - это способ действия на рынке, руководствуясь которым предприятие выбирает цели и выбирает наиболее эффективные пути их достижения, цель устанавливает границы и сферы рыночной деятельности, пути достижения поставленной цели формируются с помощью выбора стратегических направлений развития, стратегических зон хозяйствования, стратегических правил, собственно разрабатывается и комплекс маркетинговых средств. Разработка стратегии маркетинга опирается на прогнозы относительно долгосрочных перспектив развития рынка и потенциальных возможностей предприятия.

Тактика маркетинга - это совокупность конкретных средств и действий в области контактов с потребителями, развития ассортимента, каналов сбыта, цен, рекламы, кадров, финансов и т.д. Разработка тактики опирается на учет конъюнктуры рынка, на реальные условия реализации товаров.

1.2 Формирование товарной политики

Осуществляя товарную политику, фирма преследует цель: производить товары, которые в наибольшей степени могут удовлетворить потребителя и который он предпочтет всем другим аналогичным товарам, т.е. товары которые окажутся приоритетными при выборе продукции на рынке и будут обладать высоким качеством и высокой конкурентоспособностью.

Разработка и осуществление товарной политики включает следующие этапы:

постановка целей производства, сбыта и экспорта на перспективу;

изучение рынка и его требований;

анализ своих возможностях и рынков ресурсов (исследовательских, научно-технических, производственных, сбытовых) в настоящее время и в перспективе;

формирование рыночной стратегии;

разработка и реализация направлений реализации товарной политики;

контроль и анализ реализации товарной политики.

Стратегические решения по товару являются важнейшими в рамках обшей маркетинговой стратегии предприятия - это связано с тем, что товар служит основным источником получения прибыли, кроме того товар - это центральный элемент комплекса маркетинга; цена, сбыт коммуникации основываются на особенности товара.

Товарная стратегия - это разработка направлений оптимизации товарной номенклатуры и определение ассортимента товаров наиболее предпочтительного для успешной работы на рынке и обеспечивающего эффективную деятельность предприятия в целом.

Задачи разработки товарной стратегии могу быть различны: удовлетворение запросов потребителей, оптимальное использование технологий и опыта фирмы, оптимизация финансовых результатов фирмы, завоевание новых покупателей разными путями.

Потребительские оценки имеют стратегическое значение на всех этапах разработки и совершенствования товара, по этому товарная политика включает проведение систематических исследований на всех этих этапах, причем их объектом является не сам товар, а потребитель с его запросами по отношению к данному товару, его ответной реакции на маркетинговые операции на каждом этапе продвижения товара.

Специалисты по маркетингу рекомендуют при разработке и осуществлении товарной стратегии ориентироваться на проверенные коммерческой практикой подходы (направления):

важно (если товар серийного и массового производства) добиться чтобы товар в глазах покупателей выгодно отличался от конкурентов, благодаря фирменному стилю, упаковке, цвету и т.д.;

из ряда товаров целесообразно выбрать один товар, который может быть привлекательным для многих покупателей и обеспечить этому товару концентрированный маркетинг;

применяя дифференцированный маркетинг можно попытаться создать разновидности одного и того же товара для различных сегментов рынка, разработать соответствующие программы маркетинга;

товарная узкая специализация оправдывает себя, если предприятие работает на узком сегменте рынка, когда спрос на один товар продолжает расти в течение длительного времен; узкая специализация может быть вынужденной мерой когда недостаточно ресурсов, особенно технологий, глубокая сегментация рынка данного товара. Узкая специализация может быть оптимальной для небольшого предприятия, или когда предприятие иногда меняет узкую специализацию используя ее для освоения новых рынков или адаптируется к меняющемуся характеру спроса;

высоких результатов можно добиться, выходя на рынок с новым товаром (товарной новизны);

плодотворным может оказаться поиск новых областей использования для уже выпускаемого товара, поддержанный широкой рекламной компанией и др. мероприятиями стимулирования сбыта;

можно добиться рыночных преимуществ выделяя свои товары в качестве особых в отличие от товаров конкурента, за счет особых потребительских свойств, особо улучшенного качества, превосходства сырьевых материалов, комплекса сопровождающих товар услуг (системная продажа). Чем полнее «шлейф» сопровождающий основной товар, сопутствующих изделий и услуг, тем привлекательней для покупателя становится не сам товар, а весь комплекс, позволяющий предельно полно удовлетворить существующие потребности.

Товарная стратегия разрабатывается на перспективу и предусматривает решение принципиальных задач связанных с:

оптимизацией структуры предлагаемых товаров, в том числе и с точки зрения их принадлежности к различным стадиям жизненного цикла товара;

разработка и внедрение на рынок новых товаров;

обеспечение качества и конкурентоспособности товара;

принятие решений связанных с рыночной атрибутикой товаров.

1.3 Процесс продвижения нового продукта

Процесс подготовки продвижения нового продукта на рынок можно условно поделить на пять организационных этапов, каждому из которых соответствует свой исследовательский инструментарий.

Этап первый. Выработка маркетинговой стратегии выведения нового продукта

Цель данного этапа: проанализировать ситуацию на рынке и определить наиболее перспективные секторы рынка или целевые группы. Для решения подобной задачи необходима информация:

о структуре рынка/сегментах рынка: преимущества и недостатки конкурентных товаров, и др.;

о типичных ситуациях покупки потребления товаров;

о восприятии марок и мотивах потребления различных марок;

об установках и стереотипах покупателей;

о потребностях и мотивации покупателей;

о социо-демографических характеристиках потребителей и типах потребителей.

Вся необходимая информация может быть получена с помощью следующих видов исследований:

исследования мотивации (фокус-группы, глубинные интервью, количественные опросы);

исследования потребления и отношения к товару;

исследования дистрибуции (retail audit) дают информацию об объемах продаж по сравнению с конкурентами, о представленности товара в местах продажи, позволяют выявить альтернативные методы дистрибуции;

потребительские панели дают информацию о частоте покупок, позволяют оценить степень лояльности покупателей по отношению к определенным маркам и выявить изменения в покупательском поведении и отношении к маркам (дневниковая панель, количественные опросы, проводящиеся через определенные промежутки времени по одной методике, с теми же респондентами).

В результате комплекса исследований становится возможным определить «проблемные зоны» маркетинговой стратегии и обозначить наиболее перспективные ниши на рынке для продукта клиента. Логическим завершением данного этапа является разработка клиентом одной или нескольких маркетинговых стратегий продвижения продукта на рынок.

Этап второй: определение оптимальной концепции нового продукта

На данном этапе происходит генерация идей на нескольких уровнях: мозговой штурм с экспертами, креативные групповые дискуссии и глубинные интервью с потребителями.

Отбор и тестирование концепций продукта происходят как силами компании-клиента и сотрудниками исследовательской фирмы, так и непосредственно потребителями товара. Вся полученная информация анализируется по схеме SWOT-analisys (strengths, weaknesses, opportunities, threats): сильные, слабые стороны компании/ее товара, возможности рынка и «опасности», подстерегающие фирму на этапе продвижения.

Этап третий: Создание формулы продукта

Создание формулы продукта - это прежде всего описание самого продукта. На данном этапе тестируется:

непосредственно продукт: вкус, цвет, запах, консистенция и так далее;

отношение потребителей к продукту;

«преимущества» и слабые стороны продукта, на которые реагируют потребители;

функции (предназначение) и возможное потребление продукта.

На данном этапе необходимо сочетание качественных и количественных исследований, каждое из которых решает определенные исследовательские задачи. Для получения данных используются качественные методы (фокус-группы, глубинные интервью) и количественные тесты

Фокус-группы и глубинные интервью позволяют выявить спонтанные реакции потребителей на новый продукт и получить общее представление об их отношении к продукту и его параметрам.

Количественные тесты практикуются для опровержения либо подтверждения гипотез, возникающих в результате качественных исследований, либо гипотез о продукте, независимо от результатов качественных исследований. Обычно количественные тесты недооцениваются клиентом, который часто обосновывает свои решения данными, полученными на результатах фокус-групп (которые относительно дешевы). Однако именно количественная оценка позволяет выбрать из нескольких формул продукта наиболее оптимальную.

Этап четвертый: Подкрепление готового продукта

Подкрепление готового продукта - это создание его торговой марки, упаковки и некоторых других элементов. Когда концепция продукта и сам продукт (его формула) определены, необходимы подкрепляющие элементы, так называемый Marketing Mix. На этом этапе происходит:

тестирование имени торговой марки (проверяется запоминаемость названий, положительное отношение к названиям, их понятность, вызывает ли марка ассоциации с соответствующей категорией товара);

тестирование упаковки (функциональные характеристики, цветографическое решение, информативность упаковки);

определение чувствительности покупателей к цене, их ценовые ожидания по отношению к новому продукту.

На данном этапе используются фокус-группы и глубинные интервью, в ходе которых получают первичные реакции, принимают решение «что исправить», и с уже ограниченным количеством вариантов Marketing Mix проводится количественное тестирование.

Этап пятый: Комплексное тестирование продукта

Финальный тест перед выведением продукта на рынок помогает фирме-клиенту принять окончательное решение о необходимости введения нового товара на рынок или отказе от выведения.

Необходимо отметить, что отказ от выведения продукта на рынок не является потерей денег и времени. Выведение неудачного продукта, затраты на рекламу такого продукта во много раз превосходят затраты на весь исследовательский цикл.

На данном этапе целесообразно использовать количественные тесты:

Concept-Use Test, который позволяет измерить степень соответствия/несоответствия концепции продукта самому продукту (его формуле), помогает понять, отвечает ли сам продукт ожиданиям потребителей.

Simulated Test Market максимально приближен к реальной рыночной ситуации, он позволяет прогнозировать потенциальный объем продаж.

Представители целевой группы данного продукта приглашаются в помещение исследовательской фирмы. Им демонстрируется реклама тестируемого продукта (иногда и конкурентного товара) для повышения осведомленности участников о товаре. После этого их ведут в помещение, стилизованное под магазин, где тестируемый продукт представлен среди продуктов конкурентов, на всех продуктах есть ценники. Респондентов просят сделать покупку на предварительно выданные купоны. Всем разрешено взять «купленный» товар домой. После некоторого периода, в течение которого участники пользуются тестируемым товаром дома, они приглашаются для участия в интервью, где им предлагают купить тестируемый товар за собственные деньги. Помимо этого у них выясняют, какими преимуществами и недостатками обладает тестируемый продукт по сравнению с теми продуктами, которыми они обычно пользуются.

Полученные данные анализируются с помощью математической модели, которая позволяет определить будущую долю рынка, которую новый продукт займет через определенное время. Для реализации данной математической модели клиент должен предоставить данные о планируемых параметрах дистрибуции и планируемом уровне известности марки.

2. Маркетинговая характеристика и анализ деятельности ЗАО «ЖШФ «Финист»

2.1 Краткая характеристика ЗАО «ЖШФ «Финист»

Объектом исследования данной работы является предприятие легкой промышленности ЗАО «ЖШФ «Финист»

Курсовая работа будет выполняться применительно к железногорскому предприятию: Закрытое Акционерное Общество «Железногорская швейная фабрика « Финист».

Железногорская швейная фабрика начала свою производственную деятельность в феврале 1984 года, т.е. 24 года назад. Были созданы производственные потоки. Они работали в арендуемых площадях, но уже тогда формировался будущий коллектив предприятия. Многие из этого коллектива работают и сейчас. Начинала свою производственную деятельность Железногорская швейная фабрика в 1984 году тогда ещё в составе Курского производственного объединения «ШВЕЯ». Но 5 января 1990 года на основании Министерства легкой промышленности предприятию предоставлено право юридического лица, а в октябре 1990 году было принято решение о выведении Железногорской швейной фабрики из состава Курского производственного объединения «ШВЕЯ». Предприятие стало полностью самостоятельным. Фабрика также прошла путь и к Закрытому Акционерному Обществу.

Основными целями деятельности ЗАО «ЖШФ «Финист» являются расширение рынка сбыта товаров народного потребления российского производства, создание условий для наиболее полного удовлетворения потребностей участников и иных лиц в указанных товарах, получение прибыли путем реализации швейных изделий.

Основными видами деятельности ЗАО «ЖШФ «Финист» являются:

- выполнение государственного заказа на конкурсной основе по пошиву военного ассортимента;

- производство собственной продукции и реализация ее потребителям.

Основными целями деятельности ЗАО «ЖШФ «Финист» являются расширение рынка сбыта товаров народного потребления российского производства, создание условий для наиболее полного удовлетворения потребностей участников и иных лиц в указанных товарах, получение прибыли путем реализации швейных изделий.

2.2 Анализ хозяйственной деятельности и финансового состояния предприятия ЗАО «ЖШФ «Финист»

Методологической и информационной базой при выполнении анализа хозяйственной деятельности и финансового состояния послужили материалы бухгалтерской отчетности.

Структура расходов ЗАО «ЖШФ «Финист» представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Выпуск продукции ЗАО «ЖШФ «Финист» в 2008 году

Показатель деятельности	Значение показателя
	в тыс. руб.	в %
Выпуск продукции	23751
Расходы:	21852	92,0
Материальные затраты	120	0,5
Затраты на оплату труда	16401	75,1
Отчисления на социальные нужды	4302	19,7
Амортизация	3	0,0
Прочие расходы	1026	4,7

В 2008 году расходы предприятия составили 92 % в общем выпуске продукции, причем в общей структуре затрат, наибольший удельный вес занимают материальные затраты (75,1 %) их размер составил 16401 тыс.руб.

Себестоимость продукции также имеет исключительно важное значение для экономики предприятия и всего народного хозяйства: отражает степень использования трудовых и материальных ресурсов, результаты внедрения новой техники и технологии, качество продукции. Она является основой для установления оптовых цен, учитывается при расчете эффективности капитальных вложений и новой техники.

За 2007 год выручка от реализации в действующих оптовых ценах составил 55466 тыс. руб., при себестоимости реализованной продукции 62982 тыс. руб. Затраты на рубль реализованной продукции составили 1,14 руб. В 2007 году произошло повышение уровня себестоимости реализованной продукции по сравнению с прошлым годом на 0,03 руб..

В 2008 году себестоимость товарного выпуска составила 21981 тыс. руб. в действующих ценах, а затраты на рубль товарной продукции - 99 коп. таким образом за анализируемый период на предприятии произошло повышение затратоотдачи на 10,5%.

Важнейшим показателем использования основных фондов является фондоотдача (отношение выручки от реализации к среднегодовой стоимости основных фондов). Рост фондоотдачи обеспечивает дополнительный выпуск продукции без соответствующего наращивания производственного потенциала и определяет интенсивный путь развития экономики.

Данный показатель показывает, что в 2006 на каждый 1 руб. основных фондов приходилось 4,2 руб. реализованной продукции, в 2007 году - 3,8 руб, а в 2008 - 1293,0 руб..

Величина обратная фондоотдаче, называется фондоемкостью продукции. Она показывает долю стоимости основных фондов, приходящуюся на каждый рубль выпускаемой продукции. Если фондоотдача должна иметь тенденцию к увеличению, то фондоемкость к снижению.

На анализируемом предприятии величина фондоемкости в 2007 году увеличилась на 11,6 % по сравнению с 2006 годом и составила 0,238, а за 2008 год значительно снизилась и составила 0,001 руб.

Кроме основных фондов, важным является анализ использования оборотных средств. Эффективное использование оборотных средств предприятия характеризует три основные показателя: коэффициент оборачиваемости (отношение выручки от реализации к среднегодовой стоимости оборотных средств), коэффициент загрузки оборотных средств (величина, обратная коэффициенту оборачиваемости) и длительность одного оборота в днях (отношение количества дней в году к коэффициенту оборачиваемости).

На ЗАО «ЖШФ «Финист» число оборотов, совершаемых оборотными средствами, за 2006 год составило 2,92 раза, за 2007 год 4,85 раза, за 2008 год - 7327 раза. Это говорит о том, что на 1 руб. оборотных средств предприятия приходилось 2,92 руб., 4,85 руб. и 7327 руб. реализованной продукции соответственно. По сравнению с 2006 годом в 2007 году коэффициент оборачиваемости увеличился на 1,93 кругооборота или на 66 %, а в 2008 году - на 7324,1 кругооборота. Увеличение числа оборотов свидетельствует о повышении выпуска продукции на 1 руб. оборотных средств, то есть, на этот же объем продукции была затрачена меньшая сумма оборотных средств.

Коэффициент загрузки оборотных средств показатель характеризует сумму оборотных средств, затраченных на 1 руб. реализованной продукции. В 2007 году на 1 руб. реализованной продукции затрачивалось 0,21 руб. оборотных средств, то есть на 39,6 % меньше, чем в 2006году. В 2008 году - 0,0001 руб., меньше на 99,96 %, чем в 2006 году.

На ЗАО «ЖШФ «Финист» длительность одного оборота в 2007 году составила 74 дня. Оборачиваемость оборотных средств с 2006 года ускорилась со 123 до менее 1 дня.

Следующим этапом анализа хозяйственной деятельности является анализ использования трудовых ресурсов.

Анализируя динамику изменения среднесписочной численности работников ЗАО «ЖШФ «Финист» можно отметить, что среднесписочная численность работников в 2007 году по сравнению с 2006 годом уменьшилась на 825 человек или на 46,8 %, в 2008 году - на 1239 человек или на 79,9 % и составила 311 человек.

Производительность труда характеризует эффективность трудовой деятельности людей и определяется количеством продукции, производимой в единицу рабочего времени (либо на одного работающего) или затратами рабочего времени на единицу производимой продукции.

На рассматриваемом предприятии величина производительности труда в 2007 году по сравнению с 2006 годом увеличилась на 32,3 тыс. руб. Однако в 2008 году по сравнению с 2007 годом также произошло уменьшение производительности труда на 5,2 тыс. руб. и составила 74,0 тыс. руб. на работающего, а общий прирост производительности труда составил 56 %. Это является положительным фактором.

На ЗАО «ЖШФ «Финист» среднемесячная заработная плата на одного работающего в 2007 году составила 5497 руб. в действующих ценах и 4323 руб. в ценах к уровню 2006 года, то есть увеличилась на 50,5 %. В 2008 году произошло увеличение заработной платы на 71,9 %, она составила 6567 руб.

Прибыль и рентабельность относятся к числу важнейших показателей, характеризующих эффективность работы предприятий, функционирующих в условиях рынка.

Прибыль является обобщающим показателем хозяйственной деятельности предприятия. Ее наличие свидетельствует об эффективности производства и капитальных вложений, о благополучном финансовом состоянии предприятия. Различают валовую прибыль, прибыль от реализации, чистую прибыль и балансовую прибыль.

Результатом деятельности ЗАО «ЖШФ «Финист» в 2006 и 2007 году явился убыток в размере 6696 тыс. руб. и 1143 тыс. руб. в действующих ценах, соответственно. Это объясняется высоким уровнем операционных расходов и отвлеченных средств.

Отрицательный финансовый результат деятельности данного предприятия образовался также в связи с возросшими затратами по содержанию помещения (арендная плата, электроэнергия, вневедомственная охрана) и невысоким ростом наценки.

Однако в 2008г. предприятию удалось получить чистую прибыль в размере 130 тыс. руб.

Рентабельность отражает уровень эффективности работы предприятия. Это его доходность (прибыльность).

Для оценки уровня рентабельности используется несколько показателей.

Рентабельность продаж показывает величину прибыли, полученную с единицы проданного товара, и рассчитывается как отношение прибыли от реализации к выручке от реализации. Рентабельность продаж составила 0,01 %.

Рентабельность активов показывает, какую прибыль получает предприятие с каждого вложенного рубля, то есть отношение чистой прибыли к величине активов, и составила 7,65 %.

Рентабельность продукции представляет отношение прибыли от продаж к себестоимости проданной продукции. Рентабельность продукции в 2008 году составила 0,01 %.

Большое значение в деятельности любого предприятия играет анализ основных показателей финансового состояния.

Под финансовым состоянием понимается способность предприятия финансировать свою деятельность. Финансовое состояние характеризуется обеспеченностью финансовыми ресурсами, правильностью их размещения и эффективностью использования, а также платежеспособностью и финансовой устойчивостью. Финансово - устойчивым является также предприятие, которое за счет собственных средств покрывает средства, вложенные в активы, не допускает неоправданной задолженности и расплачивается в срок по свои обязательствам.

Финансовая устойчивость оценивается по следующим показателям.

В 2008 г. коэффициент автономии составил 0,047 (140/2954). Данные расчеты свидетельствуют о том, что предприятие обладает недостаточным запасом финансовой устойчивости и зависит от внешних источников финансирования.

В 2008 году произошло снижение степени платежеспособности за анализируемый период с 12,93 до 1,54, что свидетельствует об увеличении общей платежеспособности ЗАО «ЖШФ «Финист».

Значения коэффициентов задолженности по кредитам банков и займам и задолженности фискальной системе в 2008 оказались нулевыми. Это следует рассматривать как положительное явление.

Также коэффициенты задолженности другим организациям и внутреннего долга имеют невысокие значения - 1,14 и 0,40, соответственно.

Степень платежеспособности по текущим обязательствам составила в 2008 году 1,54.

Коэффициент покрытия текущих обязательств оборотными активами показывает, что в 2006 и 2007 гг. текущие обязательства не покрывались оборотными активами, т.к. значение коэффициента составило 0,44 и 0,33, соответственно. Однако в 2008 г. текущие обязательства покрывались оборотными активами в 1,04 раза.

В тоже время доля собственного капитала в оборонных средствах и в 2008 году хотя и достигла положительного уровня, но была мала и составила 0,04.

Коэффициент автономии (финансовой независимости) характеризует, что в ЗАО «ЖШФ «Финист» соотношение собственного и заемного капитала организации в 2006 и 2007 годах имело отрицательное значение, так как результатом деятельности предприятия явился убыток. В 2008 году ситуация улучшилась и данный показатель составил 0,05. Это свидетельствует о том, что за анализируемый период произошла повышение уровня ликвидности активов и появилась прибыль на предприятии.

Таким образом, результатом деятельности ЗАО «ЖШФ «Финист» явилась прибыль в размере 130 тыс.руб. Однако анализ финансовых показателей, показал, что предприятие имеет низкие показатели ликвидности. Это дает возможность значительно улучшить основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ЗАО «ЖШФ «Финист» в будущем.

2.3 Анализ маркетинговой деятельности ЗАО «ЖШФ «Финист»

Анализ маркетинговой деятельности начнем с исследования основных факторов макросреды функционирования предприятия.

К факторам маркетинговой макросреды относятся влиятельные силы шире как правило, социального плана: демографические, политико-прав экономические, природные, научно-технические, социальные, экологические.

Исследуемая отрасль легкой промышленности, ориентированная на военный ассортимент, наиболее подвержена действию демографических и политических факторов.

Демографические факторы оказывают значительное влияние на все социальные и экономические процессы. В том числе от демографической ситуации, половозрастного, национального состава населения, уровня урбанизации за формирование потребности военных учреждений в одежде для рядового и ли состава.

Что же касается статистики рождаемости в области в последние годы знаком "минус". Если на 1 января 2001г. в Курской области численность населения составляла 1 млн. 266,5 тыс. человек, то к аналогичному периоду 2008 год сократилась до 1 миллион 184тыс. человек. Число родившихся детей за эти также снизилось: в 2007 году - 10263 ребенка, тогда как число умирающих еже составляет не менее 23,5-24,0 тыс. человек. Ожидаемая продолжительность жизни составляет у мужчин 58 лет (у сельских 55,9 года),у женщин - около 70 (у сельских - 71,7 года).

2008 год стал переломным в решении демографической проблемы: бюджета России было отдано социальной сфере. Правительством РФ была программа "Улучшение демографической ситуации", и наша область в том числе включилась в ее реализацию. Основные проблемы демографии: низкая рождаемость высокая смертность, особенно среди трудоспособного населения,- стали понемногу исчезать.

Несмотря на то, что авторитет такого социального института, как семья несколько снизился, за 2008 год и здесь наметилась положительная тенденция. Количество браков увеличилось на 4,1%, в то время как разводов стало меньше 2,2% по сравнению с 2007 годом.

В 2008 году в Курской области родилось на 313 детей больше, чем в 2007 году в результате чего рождаемость увеличилась на 4,7%. Больше всего малышей родилось в Курске, Железногорске, Солнцевском, Курском, Черемисиновском и Суджанский районах. В области принята целевая программа, предусматривающая ежемесячных выплаты при рождении второго, третьего и последующих детей. Радует то, что некоторые районы последовали примеру областной власти. Так, из местных бюджетов материальную помощь при рождении ребенка выделяют в Льгове и Кореневском районе. В результате некоторого повышен рождаемости и снижения смертности в целом по области отмечено сокращение темпов естественной убыли населения на 9% (что составило 1325 человек).

В решении демографических проблем важна не только забота государства, не социальная поддержка семей, имеющих детей, со стороны предприятий. Это организация совместного семейного отдыха, и поздравление первоклассников, чествование выпускников.

В настоящее время одной из важных проблем является нехватка мест в дошкольных учреждениях. Но и в этом направлении есть положительные сдвиги. В текущем году из областного бюджета выделяются средства на строительство двух новых детских садов в Курске и Беловском районе и на реконструкцию ещё пяти дошкольных учреждений.

Так Госкомстат приводит далеко не оптимистичный прогноз перспективной численности населения на 2015 год, согласно которому она составит 133,314000 млн. человек. То есть при подобном развитии событий, численность населения России сократиться к 2015 году на 11,876904 млн. человек.

Политико-правовые факторы являются определяющими. Поскольку к ним относится государственное регулирование как деятельности экономических единиц, так и деятельности военной отрасли.

Наличие внешнеполитических союзов, обеспечение устойчивости и стабильности армии в условиях развития рыночных отношений, координация деятельности правовых структур, милиции, МЧС и т.д., все это задачи, решаемые на государственном уровне.

И заинтересованность государства в качественном обеспечении этих структур, а также в повышении их численности положительно отразиться на деятельности швейных предприятий, выпускающих военный ассортимент по государственному заказу. Расходование бюджетных средств на закупки товаров, работ и услуг для государственных нужд в России регулируется Гражданским и Бюджетным кодексами Российской Федерации, федеральными законами, указами Президента Российской Федерации и принятыми в их развитие иными нормативными правовыми актами.

Экономическая среда. Наиболее активно сейчас развиваются небольшие отечественные приятия по пошиву детской одежды, которые выпускают в среднем около 100 комплектов своей продукции в день. Причина, возможно, заключается в том, что такие предприятия могут быстрее реагировать на новые рыночные (и, если хотите, модные) тенденции. Ведь теперь детская одежда - это не только обеспечение безопасности деток, но также и имидж компании в глазах клиентов, партнеров и конкурентов.

Но на данный период времени в экономике страны и всего мира играет глобальный финансовый кризис.

«Ситуация непростая, но отрасль имеет господдержку, - сообщила первый вице-президент Российского союза предпринимателей текстильной и легкой промышленности Надежда Самойленко. - Есть опасения насчет возможного ухода инвесторов, но ведется работа, чтобы этого не произошло».

Собственно, на момент написания материала кризис не вылился в массовое сокращение штатов на предприятиях, а об уменьшении объема заказов не будет распространяться ни один участник рынка. Но, как сообщают различные источники прессы жомпании встретили кризисные явления через проблемы поставщиков сырья и потребителей, поскольку кредиты в их оборотных средствах занимали существенную долю. Теперь часть контрагентов осталась без кредитов и компании вынуждена сами привлекать в оборот кредиты, чтобы сохранить объемы поставок. «Если в начале года компании буквально уговаривали, чтобы взяли кредит под 10% годовых - то теперь благодаря хорошим отношениям с банком будем брать под 16%. В целом же по городу дают кредиты в среднем под 20% годовых».

То есть кризис обостряет отношения между участниками рынка по всей цепочке «магазин - поставщик - производитель» и в более выгодном положении оказываются компании, объединяющие все перечисленные подразделения. Более того, трудности конкурентов такие компании могут обернуть себе во благо.

Еще до кризиса в российском легпроме стала просматриваться тенденция развития по европейскому пути - производственные объекты постепенно переносятся в Китай, Пакистан и другие страны Азии, где есть необходимое сырье и дешевая рабочая сила, а в России остаются сбытовые отделы и головные офисы. Те же крупные торговые сети начинают продвигать собственные бренды, обходясь без услуг отечественных производителей и заказывая продукцию напрямую в Азии. Российская власть не может махнуть рукой на отрасль по социальным причинам. Как сообщалось на июньском заседании Госсовета, в текстильном и швейном производстве России заняты около 425 тыс. человек, более 80% из них - женщины. Порядка 70% предприятий являются градообразующими для малых городов.

В итоге Медведев предложил восемь направлений для решения проблемы легпрома.

Первое - химволокно: «Именно там и можно зарабатывать деньги». Второе - создание курирующей вопрос межведомственной группы. Третье - субсидирование процентной ставки.

Четвертое - разработка стратегии развития отрасли. «Если уж мы беремся серьезно за возрождение нашей текстильной и легкой промышленности, сделать это нужно на основе стратегии», - подчеркнул Медведев. А министр промышленности и торговли Виктор Христенко уточнил, что в стратегии можно будет «увязать все основные элементы, влияющие на столь важный сегмент российского рынка, как со стороны спроса, так и со стороны предложения».

Пятое - защита внутреннего рынка. «Здесь нужен комплекс предложений, - уточнил президент. - Я дам поручение и правительству в целом, и отдельно МВД, ФСБ, Минюсту и таможенной службе подготовить соответствующий комплекс идей по защите внутреннего рынка. Эти предложения должны быть необходимыми и достаточными. Мы, конечно, не должны и палку перегибать, чтобы это не повлекло увеличение нагрузки на потребителей. Тем не менее, разобраться с «серым» импортом и с производством нелегальной продукции мы просто обязаны - это наша задача на ближайшие годы. Подавить его полностью будет очень сложно, но существенно сократить - все возможности для этого есть».

Шестое - привлечение к поддержке предприятий легпрома средств Внешэкономбанка и Россельхозбанка.

Седьмое - государственный заказ

Восьмое - работа по сырьевой базе.

В случае ухудшения деятельности у предприятия могут возникнуть проблемы при работе с поставщиками, что может привести к необходимости работы зарубежными поставщиками. Важнейшим фактором экономической среды является рост благосостояния общества, что положительно сказывается на деятельное предприятия, поскольку растет также и покупательная способность государственных учреждений. Закупки в данном случае осуществляются за счет среде налогоплательщиков, аккумулированных в соответствующих бюджетах внебюджетных фондах.

Также природные факторы, такие как ухудшение климата на территоррии регионов по выращиванию хлопка для производства тканей, также могут поставить ЗАО «ЖШФ «Финист» перед необходимостью работы с зарубежными фирмами. А это приведет к значительному повышению себестоимости производства изделий.

Развитие науки и техники может отразиться на деятельности предприятия как положительно, так и отрицательно. При появлении новых технологий и оборудования при условии возможности у предприятия внедрения этих разработок в производство появиться шанс повысить свою конкурентоспособность.

Следующим шагом является исследование основных факторов микросреды функционирования предприятия.

Маркетинговая микросреда представляет силы, имеющие отношен! непосредственно к данному предприятию, это ее отношения с конкурентам поставщиками, клиентами (заказчиками), маркетинговыми посредникам многочисленными контактными аудиториями, т.е. группами лиц, общественными организациями и т.д., проявляющими реальный интерес к организации их оказывающими влияние на способность данного предприятия в достижению поставленных целей.

Так как предприятие работает по государственному заказу, На сегодняшний день ЗАО «ЖШФ «ФИНИСТ» работает по производству продукции для нужд Министерства обороны и других ведомств, а также выполняет заказы предприятий города Москвы.

Фабрика уже имела опыт работы с американской фирмой. Пред при поддерживает тесные связи с фирмами США "Клаб Клоузинг", «Кволл». На предприятие было поставлено технологическое оборудование ведущих с Европы (Германии, США).

Сырье. Предприятию ЗАО «ЖШФ «Финист» необходимо сориентироваться на рынке производителей и поставщиков тканей, фурнитуры, ниток, чтобы выяснить, где их выгоднее закупать.

Основными факторами микросреды предприятия являются: поставщики, конкуренты и потребители.

ЗАО «ЖШФ «ФИНИСТ» в своей деятельности поддерживает постоянные контакты с рядом поставщиков. Поставщики- субъекты микросреды, в функцию которых входит обеспечение партнеров необходимыми материальными ресурсами.

ЗАО «ЖШФ «Финист» наладило связи с будущими поставщиками сырья, это фирмы г. Москвы, Тольятти и т.д., представительство которой также находится в Москве.

Поставщиками ресурсов для предприятия ЗАО «ЖШФ «ФИНИСТ» можно назвать такие предприятия как: фирма «KUFNER» (Фирма выпускает 5 групп прокладочных материалов, предназначенных для дублирования деталей широкого ассортимента мужской и женской одежды (от шифоновых блузок до пальто). Фирма "Куфнер" является признанным лидером в производстве прокладочных материалов.); «ООО АКВАЛИТ» (Фурнитура и прикладные материалы); «ООО Техноткани» (ООО; «ООО Химлегпром» (Продажа со склада, под заказ по образцам тканей, ч/ш и п/ш для верхней одежды, костюмные, ведомственные, а также пряжи полушерстяной.), «ООО МЕКО-Т» (изготовитель махрового полотна); Производителем махрового полотна используемого для пошива изделий из махры является турецкая фирма «Mega Textile» - один из крупнейших поставщиков махровых изделий и махрового полотна на мировом рынке. Для производства разных типов одежды используют разные типы ткани. Самым популярным материалом специалисты называют махра ввиду высокой долговечности и хорошего соотношения цены и качества. Махровая ткань, петельная ткань, льняная или хлопчатобумажная ткань, поверхность которой с одной или двух сторон покрыта ворсом из петель основных нитей. В отличие от ворсовых тканей, у которых ворс образуется под натяжением, в махровой ткани он получается в свободной подачи слабо натянутой основы. Ворс Махровая ткань менее равномерен и стоек, более прилегает к поверхности ткани. Махровая ткань обычно менее плотна, чем ворсовые ткани. Благодаря своей мягкости и способности легко впитывать в больших количествах влагу, Махровая ткань употребляются для изнотовления полотенец, купальных простынь, халатов, ковриков и т.п.

Основные конкуренты. Для ЗАО «ЖШФ «ФИНИСТ» опасностью явх конкуренты в сфере легкой промышленности. Такие как: ООО «ВЕЙД)! Железногорск), ООО «НАТАЛИ» (г. Железногорск); швейная фабрика FORI Москва); швейная фабрика «Северянка» (г. Москва); ООО «Мастерица» (г. Kypcк).

Предприятие осуществляет свою деятельность на конкурсной основе. Образцы военной продукции ЗАО «ЖШФ «ФИНИСТ» везут в Москву на конкурс, качество устраивает, то предприятие допускается на тендер. Если предприятие выигрывает тендр, то будет обеспечено работой на полгода. Тендры проводятся 2 раза в год: в ноябре и мае. Предприятие по договору работает с 1 января по 30 июня, июля по 31 декабря, соответственно.

Детская одежда- это продукция, которая всегда будет пользоваться спросом, независимо от экономического развития государства и региона.

Несмотря на то, что не существует международных стандартов безопасности относительно одежды для детей, учитывая всю важность, уделяет этому особое внимание. Фирма не использует острых деталей фурнитуры и опасных материалов в производстве детской одежды. Вся одежда проходит специальные тесты на качество и безопасность. Ткань. Особое внимание уделяется при выборе ткани, имеющей непосредственный контакт с детской кожей (нижнее белье и одежда для сна). Все остальные также проходят специальный контроль.

Химикаты Красители не содержат азота и. При окраске тканей используется вещества, не вызывающие никаких раздражений и аллергии.

Без никеля. Также выбираются пуговицы, молнии и украшения, не содержащие никеля.

Пуговицы и молнии. В целях детской безопасности наши пуговицы и молнии проходят особый тест на прочность.

Дизайн моделей разработан ведущими мастерами Франции и США, и соответствует самым высоким требованиям и стандартам. Коллекции моделей меняются несколько раз в год.

При изготовлении используются только качественные материалы и надёжная фурнитура, чёткое соблюдение санитарных норм в производстве изделий, качество выполняемой работы, начиная от разработки и заканчивая упаковкой изделий. Применяемое в работе сырьё и готовые изделия в обязательном порядке проходит сертификацию.

В обязательном порядке проходит тщательное тестирование готовых изделий фирмы. Здесь изучается долговечность материалов, надёжность фурнитуры, стойкость к выцветанию, пригодность к частым стиркам и множество других параметров, необходимых для производства качественной одежды, адаптированной к российским погодным условиям. На сегодняшний день ассортимент представляемой продукции состоит из: курток, ветровок, полукомбинезонов, комбинезонов, комбинезонов -трансформеров, брюк, конвертов для новорожденных многих других красивых и практичных вещей. В каждое наименование ассортимента входит от двух до двадцати моделей.

Она служит средством защиты и выделяет граждан определенной профессии из толпы. Поэтому принятие решения о пошиве одежды специального назначения - очень выгодное для фирмы.

По мнению экспертов, российский рынок детской одежды находится на заре своего развития, а это означает появление в скором времени новых «игроков» (как роизводителей, так и торговцев). Эта ниша еще до конца не занята, но спрос на спецодежду с каждым годом возрастает, так что места хватит всем.

Законодательство России не ставит препятствий к такого рода производству.

Таким образом, руководство ЗАО «ЖШФ «Финист» сделало вывод, что на рынке сбыта сложилась положительная ситуация, для того чтобы организовать развернутое производство продукции.

Анализ работы отдела маркетинга

Управление экономикой и финансами предприятия невозможно без хорошо работающих маркетинговых служб. Необходимо всегда держать руку на пульсе рынка. Надо всегда знать какие соотношения цены, качества, сервиса и объема продаж существуют на рынке, каковы его тенденции и объемы, что предпринимают конкуренты, в чем они сильнее или слабее. Перед тем, как тратить немалые деньги на рекламу, неплохо бы понять, а будет ли эффект от нее. Если предприятие собирается расширяться в регионы, то необходимо всегда знать положение в каждом из них.

Но помимо внешней информации необходимо иметь и сведения о ситуации на предприятии. Как тратятся деньги на производственный и коммерческий цикл. Какое из подразделений наиболее рентабельно. У какого вида продукции наибольшая рентабельность, самый маленький срок оборачиваемости. Как построить систему управления и оплаты по результатам. Эти и многие другие вопросы решаются планово-экономическими или финансовыми подразделениями. Данная информация является основой для управления издержками и себестоимостью. На основании ее служба маркетинга может разработать гибкую систему оптовых скидок и политику ценообразования.

Основная цель службы маркетинга ЗАО «ЖШФ «Финист» заключается в налаживании системы обработки и подачи необходимой для обеспечения конкурентоспособности информации о рынке. А также в организации регулярного обмена информацией между подразделениями. Главным назначением маркетинга является обеспечение процесса управления ассортиментом.

Если внешний маркетинг поставляет информацию из внешней среды предприятия, то внутренний маркетинг исследует свою фирму изнутри. Причем эти исследования начинаются от выявления узких мест и потенциальных возможностей отдельных подразделений предприятия и заканчиваются созданием механизма управления затратами фирмы (управленческий учет). В этой связи достаточно сложно четко разделить функции внутреннего экономического маркетинга и управленческого учета.

Практически все предприятие уже поняло необходимость маркетинга. Служба маркетинга ЗАО «ЖШФ «Финист» в той или иной степени работает с информацией и делают на основе ее кое-какие выводы. Раньше в основном предприятие работало на производство продукции, а не на ее продажу. Отсюда и все проблемы были: затоваривание склада, астрономические задолженности и, как следствие, множество других. То есть, в нынешних условиях, как это ни странно, производство является вторичным процессом. Главная служба - это служба сбыта и маркетинга.

Маркетинг на предприятии подразделяется на:

маркетинг сырья,

маркетинг технологий и производства,

маркетинг готовой продукции.

Если последним в различной мере занимаются на предприятии, то редкое предприятие занимается первыми двумя, а они не менее важны. Ведь определив ту продукцию, которую необходимо произвести, предприятию необходимо подобрать сырье и технологический процесс соответствующего качества. Необходимо найти оптимальное соотношение цена-качество-количество одновременно по все трем подразделениям маркетинга, а не по каждому в отдельности. Следует отметить, что

помимо цены, качества и количества продукции в нынешнее время не меньшую роль играет сервис, что означает не только послепродажные гарантии и обслуживание, но, прежде всего, работу с Клиентом.