Маркетинг предприятия ZARA

Дисконтная система должна решать задачи, специфичные для конкретного типа торгового предприятия:

В одном случае, необходимо, в первую очередь, регулировать поток покупателей (снимать пиковые нагрузки посетителей, за счет предоставления скидок в определенные часы посещения магазина). А в другом - крайне важен постоянный контингент покупателей, т.е. дисконтная система должна позволять вести учет клиентов (учитывать для предоставления дисконта информацию о совершенных посетителями покупках). Привлекательная ценовая политика: предоставление льгот на товары, составление более эффективных ценовых схем, чем у конкурентов - необходима любому типу торгового предприятия, в том числе Zara.

Систему логистики также можно усовершенствовать не только традиционными путями, но и внедрением новых способов работы менеджеров с информационными и товарными потоками, что требует от них быстрой перестройки на новую модель поведения с необходимостью изменения ментальности. В целом, же внутри компании полагают, что текущая система логистики будет пригодна еще до 2015 года.

Можно отметить, что компания Zara не уступает лидирующих позиций своим конкурентам на Красноярском рынке. Месячные продажи на 10-20% превышают продажи таких брендов как United Colors of Benetone, Mango, Reserved.

Деятельность магазина Zara прибыльна, большинство показателей имеет положительную тенденцию роста. Сумма чистой прибыли увеличилась на 228 тыс. руб. в отчетном году и составила 2625 тыс. руб.

В целом ЗАО «Зара СНГ» является достаточно конкурентоспособным предприятием на Красноярском рынке одежды, имеет свой постоянный круг покупателей, достаточно демократичные цены (в сравнений с конкурентами) и широкий ассортимент товара.

Библиографический список

Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов / Г.А. Аванесова. - М.: Аспект Пресс, 2004. - 318с.

Ассель Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов. - М.: ИНФРА - М, 2011. - 510 с.

Арбиев Е. Т. Практический маркетинг / Е. Т. Арбиев, Э. А. Уткин. - М. : Теис, 2008. - 380с.

Басовский Л. Е. Маркетинг : курс лекций / Л. Е. Басовский. - М. ИНФА-М, 2006. - 220 с.

Беляев В. И. Маркетинг : основы теории и практики : учебник / В. И. Беляев. - М. : КНОРУС, 2005. - 672 с.

Васильев Г. А. Маркетинг розничного торгового предприятия : учеб. пособие / Г. А. Васильев, А. А. Романов, В. А. Поляков. - М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2010. - 158 с.

Голубков Е.П. Основы маркетинга: учебник / Е.П. Голубков. - М. : Финпресс, 2009. - 688 с..

Дейли Д. Эффективное ценообразование - основа конкурентного преимущества : пер. с англ. / Д. Л. Дейли. - М. : Вильямс, 2009 - 302 с.

Егорова О. В. Проблемы оценки конкурентоспособности торговой организации / О. В. Егорова, И. В. Маликов // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2006 - № 4. - 452 с.

Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах : учеб. пособие / П. С. Завьялов. - М. : ИНФРА-М, 2005. - 496 с.

Зайченко Е. А. Конкурентоспособность товаров и ее оценка : учеб. пособие / Е. А. Зайченко, В. В. Полянская, Краснояр. гос. торг.-экон. ин.-т - Красноярск, 2007. - 140 с.

Коротков А. В. Маркетинговые исследования : учеб. пособие / А. В. Коротков. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 304 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс : пер. с англ. / Ф. Котлер. - М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 2010. - 646 с.

Лифиц И. М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг : учеб. пособие / И. М. Лифиц. - 2-е изд., доп. и испр. - М. : Юрайт, 2011. - 224 с.

 Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / Е. И. Мазалкина. -- М.: Дашков и Ко, 2008. -- 300 с.

 Маркетинг в отраслях и сферах деятельности : учеб. пособие для вузов / ред. Н. А. Нагапетьянц. - М. : Вузовский учебник, 2010. - 271 с.

Маркетинг: учебник для вузов / Под ред. А.Н.Романова, М.: Банки и биржи, ЮНТИ, 2006. - 534 с.

Основы менеджмента и маркетинга: Учеб. Пособие / В.Б.Зубик, А.И.Ильин, Г.Я.Кожекин и др.; Под общ. Ред. Р.С.Седегова. - Мн.: Выш. Шк., 2005. - 382 с.

Панкратов Ф. Г. Коммерческая деятельность: учебник для вузов. -- М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004. -602 с.

Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник / А.П.Панкрухин. - 6-е изд., стер. - М.: Изд. «Омега-Л», 2009. - 656 с.: ил., табл.

Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник - М.: ИНФРА-М, 2008. - 383 с.

Фирсенко С. С. Основы маркетинга : учеб. пособие для студентов специальности 080111.65 «Маркетинг» всех форм обучения / С. С. Фирсенко, Е. В. Щербенко, О. С. Веремеенко. - Красноярск : КГТЭИ, 2010. - 477 с.

Фирсенко С.С. Товарная политика предприятия: учеб. Пособие / С.С. Фирсенко, Е.В. Щербенко; Краснояр. Гос. Торг.-экон. Ин-т. - Красноярск, 2008. - 278 с.

 Щегорцов В. А. Маркетинг : учебник для вузов / В. А. Щегорцов, В. А. Таран ; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 447 с.

Размещено на Allbest.ru